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大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼快半年了。回顧這五個(gè)月,真的百感交集。其簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí)如下:
一次偶然的機(jī)會(huì),我接了淘寶客服的工作。知道這件事已經(jīng)半年了,感覺時(shí)間過得很快。我坐了一天一周一個(gè)月。有時(shí)候感覺很好,什么都不需要做,就是覺得太無聊了。但是我學(xué)到了很多,遇到的人也很有趣,因?yàn)橘I家來自世界各地。
上班第一天,旺旺就掛了,但是沒人和我說話,反復(fù)看資料,熟悉產(chǎn)品,但是好像沒有辦法深入記憶,遇到問題還是無從下手
做客服的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)項(xiàng)目能不能打折,能不能郵寄等問題。我自己也在網(wǎng)上購物,想買一些實(shí)惠的東西。這個(gè)我能理解,所以我能理解客戶的`心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不一樣了。我不再是購物者,而是賣家。當(dāng)然我可以不打折做交易,我想不打折做交易。我當(dāng)然不同意這種問題。
所以,針對(duì)這樣的問題,我覺得我們應(yīng)該善意委婉的告訴對(duì)方不能優(yōu)惠。要告訴對(duì)方我們的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)賣的,請(qǐng)諒解。如果發(fā)貨出現(xiàn)問題給客戶造成麻煩,我們要道歉,認(rèn)錯(cuò),在客戶面前裝可憐。大多數(shù)人都會(huì)心軟,我親身經(jīng)歷過。不過客戶基本都挺理解的,收到貨后很滿意的告知。
后來我們慢慢開始熟悉一些面料。我們第一次知道這么多面料。我們以前買衣服從來不知道面料這個(gè)詞。我們看著就買,也沒想為什么同樣的衣服價(jià)格差別那么大,F(xiàn)在終于知道哪些面料好,哪些面料透氣有彈性,哪些面料價(jià)格不一樣了,F(xiàn)在我們對(duì)店里的衣服有了大致的了解,也知道哪些是出自哪些太小了。
剛做客服的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)賣一件衣服就有成就感。后來我用熟練的語氣和方法慢慢賣了更多的衣服。與客人交流是對(duì)人的腦力、適應(yīng)能力和說話技巧以及耐心的鍛煉。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前都會(huì)出去實(shí)習(xí)一段時(shí)間。通過實(shí)踐,我們將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中,讓我們對(duì)社會(huì)工作和我們的專業(yè)有更好的了解。在實(shí)踐中,我們都實(shí)踐動(dòng)手,這培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力,也會(huì)在工作中遇到很多問題。一定要學(xué)會(huì)如何解決這些問題,培養(yǎng)自己的工作素質(zhì),增加各自的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)了兩年電子商務(wù)專業(yè)之后的一次綜合性實(shí)踐鍛煉。就是把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中,讓我們學(xué)會(huì)工作,發(fā)現(xiàn)自己的不足。在學(xué)校的安排下,我去了xx。
第一天,我來公司上班。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,和一個(gè)長輩實(shí)習(xí)。剛開始沒有什么工作任務(wù),只是了解了一下公司的產(chǎn)品。經(jīng)過我的努力和前輩的講解,我已經(jīng)很了解公司的產(chǎn)品了,然后給我一些電話號(hào)碼,讓我賣給上面的`人。經(jīng)過兩天的實(shí)習(xí)和了解,工作還是很簡(jiǎn)單的。我看其他同事都做的不錯(cuò),大家都賣了一些產(chǎn)品。
而我興奮地給這些人打電話,卻沒有成功。后來心情就更差了。我停下來想。我做錯(cuò)了,但是反復(fù)思考之后,我一點(diǎn)頭緒都沒有。前輩們?cè)谖疑磉吙吹搅宋业囊苫蟆K麃碚椅,然后告訴我打電話的技巧,說話的方式,讓我從別人的角度思考問題,還告訴我他的一些銷售技巧和工作經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。慢慢努力,每天都會(huì)碰壁,但每天都在堅(jiān)持努力,總結(jié),積累。等我成功賣出第一款產(chǎn)品,就慢慢順利了,F(xiàn)在的工作和前任一樣,每天完成同樣的任務(wù)。雖然我做不出漂亮的,但我一定會(huì)超過他們。
通過這次工作實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了在工作中做事,要冷靜、從容、自信地面對(duì)。工作中會(huì)遇到很多不順心的事情或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急,不要發(fā)脾氣,否則群體只會(huì)越來越混亂。在工作中,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),這讓我對(duì)未來的工作有了一定的信心。畢竟無論我在哪里找工作,后面都會(huì)加上一句“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,所以我會(huì)不斷努力,在以后的工作中盡我所能做得更好。
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在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了x銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的`認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2)做一些打雜的小工作;
如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計(jì)算,折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
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剛開始實(shí)習(xí),因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的是java語言,而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是AS3。因此,開始的第一個(gè)星期是刻苦地自學(xué)AS3語言基礎(chǔ),并逐個(gè)逐個(gè)地完成主管所安排的學(xué)習(xí)任務(wù)。因?yàn)樵谛F陂g,我認(rèn)真學(xué)習(xí),打好了良好的軟件工程專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和面向?qū)ο笳Z言編程基礎(chǔ),于是3天時(shí)間就掌握了這門新語言,并開始通過一些小功能來實(shí)踐,同時(shí)也逐漸地為團(tuán)隊(duì)分擔(dān)任務(wù)和壓力。
實(shí)習(xí)三個(gè)月后,分配給我的功能和任務(wù)越來越多和龐大,我這個(gè)小小的實(shí)習(xí)生開始與正式工“平起平坐”,有些功能也和幾個(gè)前輩合作,他們也開始和我平等地討論交流解決方案,有時(shí)候我的方案比他們的要好,最后決定采用我的。開始被主管和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和贊賞。
實(shí)習(xí)四個(gè)月后,有其他的新人進(jìn)來實(shí)習(xí),我開始做小導(dǎo)師,指導(dǎo)新人如何上手游戲的開發(fā)。學(xué)會(huì)了把一些知識(shí)點(diǎn)整理總結(jié)成一句或一段話,或者通過一個(gè)生動(dòng)形象的例子來說明一個(gè)問題,自己也提升了不少。
這半年來,我一直積極學(xué)習(xí),刻苦敬業(yè),與團(tuán)隊(duì)合作交流,使我們項(xiàng)目組如期地完成了網(wǎng)頁游戲《xx》的內(nèi)測(cè)版、公測(cè)版。
態(tài)度決定一切,當(dāng)有一份新的任務(wù)給你時(shí)要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,實(shí)習(xí)項(xiàng)目剛開始時(shí),根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校所學(xué)的java語言沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的東西我要虛心向老師同學(xué)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個(gè)實(shí)習(xí)過程,我每天都有很多新的體會(huì),想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)是完成項(xiàng)目的必要保證
在這個(gè)網(wǎng)頁游戲開發(fā)的過程中,我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。特別是在自己雖然是實(shí)習(xí)生,但負(fù)擔(dān)的是工作量甚至超過了很多正式員工,很難想象如果我進(jìn)度拖慢或者是大家不團(tuán)結(jié)一致的.結(jié)果。期間通過大家的團(tuán)隊(duì)合作,項(xiàng)目組高效且快速的完成的項(xiàng)目,當(dāng)然最重要的是我得到了很多實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
2、熟練的專業(yè)技能
提供最佳的解決方案是我們努力的方向。網(wǎng)頁游戲的開發(fā)思想就是實(shí)現(xiàn)玩家的游戲娛樂需求,我們?cè)谑崂砹擞螒虻母黜?xiàng)功能之后,需要做的是提供一個(gè)最佳的解決方案,來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加有效的管理,我們要熟悉網(wǎng)頁游戲玩家的需求,掌握行業(yè)專業(yè)知識(shí),更要能融入最適宜的游戲理念,這對(duì)實(shí)習(xí)生而言,無非是一個(gè)很高的要求,需要我們不斷地學(xué)習(xí),不斷的在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中去積累經(jīng)驗(yàn),但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)信心,堅(jiān)持下去
雖然感覺自己學(xué)的還可以,但真的工作起來卻感覺力不從心。有時(shí)候遇到事情總會(huì)著急,慌張。平常信心不足,總感覺自己做不好;蛟S還需要一段時(shí)間的磨練吧。只有自己的知識(shí)和能力都在提升,相信自己總有一天會(huì)很勇敢的表現(xiàn)自己。
總之,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我有許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大的成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方,可以是我更快的成長,讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵(lì)我在以后的人生道路上勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新,為人生的輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終身的寶貴財(cái)富。
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
在培訓(xùn)的一開始,我被要求在一個(gè)星期內(nèi)熟悉as3語言,幸好我在學(xué)校學(xué)習(xí)java語言打好了良好的面向?qū)ο缶幊袒A(chǔ),結(jié)果3天時(shí)間就完成了所有的學(xué)習(xí)任務(wù)熟悉掌握了as3語言。于是開始通過做一些小功能來實(shí)戰(zhàn)。因?yàn)橐郧霸谛?shí)戰(zhàn)的都是軟件系統(tǒng)項(xiàng)目,現(xiàn)在開發(fā)游戲,感覺很陌生。期間與同事積極溝通交流,了解了游戲開發(fā)的框架、常見問題等,然后自己找資料獨(dú)立實(shí)現(xiàn)自己的功能。有時(shí)候進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域,很多經(jīng)驗(yàn)心得是書上很難學(xué)到的,要多與前輩老手交流,因而在這期間良好的溝通協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。
這6個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂趣的,結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝6個(gè)月來謝主管的關(guān)心,感謝部門前輩的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,感謝能給我提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在這里,我走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步,是邁向社會(huì)的重要的一步。通過這次游戲開發(fā)實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,也有了從無知到認(rèn)知,到深入了解公司和社會(huì),從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在這里要特別感謝的是廣州御劍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,正是御劍給我提供了良好的實(shí)習(xí)環(huán)境,使我實(shí)習(xí)有了明顯的效果,還有其各位老師對(duì)我們?cè)趯I(yè)技能的指導(dǎo),使我的技術(shù)有了很大的提高。
除此之外,還要感謝我的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí),共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成,我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴,同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。
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實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是憑空捏造。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為今后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。我在20xx來到xx物流公司單位做實(shí)習(xí)客服,在這里使我獲益良多。
我擔(dān)任物流公司客服一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下:
1.把握客服的整個(gè)流程。
2.與前輩搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗(yàn)。
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧。
4.更好地處理顧客的問題,對(duì)不同的問題給予不同的幫助。
5.體會(huì)為人民服務(wù)的真諦。
6.客服代表的主要職責(zé):受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶供給快件查詢范文大全 /、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),感觸感染頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事,在這一個(gè)月里,我深深地感受到做客服代表除考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對(duì)方的.電話,有時(shí)候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。
另外,我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來工作,一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn),主要培訓(xùn)我們眼快,手快,腦轉(zhuǎn)得快,還讓我們背編碼,剛?cè)胧窒率值臅r(shí)候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說得對(duì),日子不是那么容易混的,要想抓住時(shí)代的步伐,除時(shí)間變外,我們也要抓緊時(shí)間變,不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說,它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊。總之,這次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì),學(xué)會(huì)體會(huì),學(xué)會(huì)快樂!當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明隱的特征,這需要我們不兌?實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問題。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長,可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園其實(shí)不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。
一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)加倍努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求生長。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
為期一周的電工實(shí)習(xí)想不到這么快就結(jié)束了,怎么說呢,給人的感覺,很累像大一金工實(shí)習(xí)那段時(shí)間一樣,但那時(shí)實(shí)習(xí)后,我們手里至少有自己做的東西,酒杯啦,錘子啦,子彈頭兒啦,至少還有點(diǎn)兒成就感可言,可如今,去時(shí)兩手空空如也,回來時(shí)仍然兩手空空,只感到累,接線累,寫實(shí)習(xí)報(bào)告更累!
實(shí)習(xí)前,聽河南理工的一個(gè)哥們兒說他們學(xué)校電工實(shí)習(xí)是要做一個(gè)收音機(jī)的,那家伙做了一個(gè)收音機(jī)能收三十多個(gè)臺(tái),挺牛的,本來也想做一個(gè)加以珍藏的,但不巧我們卻是接線,一周不停的接線,剛開始時(shí),總接不對(duì),檢察錯(cuò)誤也是件挺頭痛的事兒,每次都頭大的要死,真想放棄了啊,要不是為了那點(diǎn)兒學(xué)分兒。不過慢慢適應(yīng)后,也不覺得難了,怎么說呢,只要認(rèn)真,接后不急于邀功,多檢察幾遍,一般不會(huì)出現(xiàn)大的錯(cuò)誤。
想不到一星期這么快就過去了,累,是一定的,但說實(shí)話,也不是沒有什么收獲的。只不過大一的收獲是實(shí)物,而這次是內(nèi)在的,內(nèi)在的收獲真的挺多的。
我們的電工老師每天都穿著白色的大褂來給我們上課,讓我總想起醫(yī)院的醫(yī)生,他是位比較嚴(yán)厲的老師,每節(jié)上課前都要讓班長點(diǎn)名,考核時(shí)也繃著他那張臉,你錯(cuò)了,他就不給你說錯(cuò)誤,叫你自己檢察,找不到?那等著扣分吧,反正過不了不干他的事。所以一周下來,真有不少人對(duì)他破口大罵,因?yàn)榻泳考核占40分,可有許多同學(xué)只得了七八分,要是實(shí)習(xí)報(bào)告再過不了關(guān)的話,這實(shí)習(xí)就掛了。就是報(bào)告寫得很好,總分也只能在六十多分徘徊。說實(shí)話,我也挺怕他的,一來前幾天總接不好線,二來我一向動(dòng)手能力不強(qiáng),接線每每都慢得要死,人家一下午就完成的.任務(wù),我們這組往往要弄到下午才能完成,估計(jì)這一周下來啊,我的動(dòng)手能力有了很大的提高,至少我個(gè)人是這么認(rèn)為的。
其實(shí)想想,老師要求嚴(yán)格也有他的道理,他說他曾在工廠里呆過很長一段時(shí)間,那可不像在學(xué)校里,你接錯(cuò)了,有同學(xué)幫助,有老師指導(dǎo)。當(dāng)你大學(xué)畢業(yè)走進(jìn)工廠時(shí),在你身邊沒有幫助你的人,只有看你笑話的人,如果現(xiàn)在都忍受不了,那到那個(gè)時(shí)候你只有走人的份兒。是啊,當(dāng)你做不好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)可不會(huì)給你多說什么,只一句話:走人!那時(shí),你能有什么辦法,反正人家是不怕,在中國,兩條腿的青蛙找不到,可兩條腿的人到處都是,中國可不缺大學(xué)生,說句難聽的話,一塊磚頭掉下來就可能砸死一個(gè)大學(xué)生。這就是中國的現(xiàn)狀,你能有什么辦法。改變社會(huì)?很難,那么,只有改變自己了。
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