信用社柜員個人總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的信用社柜員個人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
信用社柜員個人總結(jié) 篇1
剛剛過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年！在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在單位領導的精心培育和教誨下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的開展和宏大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的'合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為我所從事的工作發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。以“客戶滿意、業(yè)務開展”為目標，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時，還用我會計工作中的經(jīng)歷來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
工作上，我作為一名前臺一級柜員時刻嚴格要求自己，夯實根基抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營銷、立足主動抓收息、強化平安抓防范�？炭嚆@研業(yè)務，憑著這樣一種堅決的信念，在單位其他員工的幫助和指導下，以最短的時間學習了各項業(yè)務操作等流程。此外，認真完成會計和主任交代的各項任務。學習上，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。在工作期間的我學習勤奮刻苦，學習中受到同事充分肯定。當投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知識，同時將所學理論與實際業(yè)務相結(jié)合，學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。最后，我想說的是，無論在思想上、工作上還是學習上，要想取得進步與成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“只有更好沒有最好”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召鼓勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
信用社柜員個人總結(jié) 篇2
不知不覺，我已經(jīng)進入信合工作接近一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，我認為，任何崗位的工作都是有壓力的；我們也需要壓力，壓力雖然帶來了累的感覺，但是累中也融進了收獲的快樂。
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，堅持嚴格要求自己，注重自我提高，一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務是銀行業(yè)工作最直接面對客戶的崗位，我們柜臺業(yè)務工作人員是與客戶打交道最多的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理在日常業(yè)務中與客戶的關系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的'形象和地位而努力；二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過接近一年的工作學習的鍛煉，我們在工作上取得了或多或少的進步，但是我們的工作要求比較嚴謹，一個小小的小數(shù)點，一個極其平凡的阿拉伯數(shù)字，也會造成很大的損失，這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務素質(zhì)盡量防止的。所以我要不斷的細心學習他人長處，改掉自己缺乏，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在日常的業(yè)務操作上不斷提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風建立。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建立的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛慎重，主動承受各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護信用社的良好形象。
�。ㄈ⿵娀韭毠ぷ�，做好優(yōu)質(zhì)文明效勞工作。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的學習，提高了業(yè)務技能，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務的進一步完善和我社的業(yè)務范圍不斷擴大。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些缺乏，主要是業(yè)務熟悉程度還不夠，學習、效勞上還不夠，和有經(jīng)歷的同事比較還有一定差距，隨著在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民效勞。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作！新的一年即將到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學習和工作，以更高的標錐要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的，創(chuàng)新性的工作報答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關心，為聯(lián)社更好的未來而奉獻終身。
信用社柜員個人總結(jié) 篇3
尊重的各位領導：
我叫xx，于20xx年8月有幸成為農(nóng)村信用社的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的事情中，我始終保持著優(yōu)越的事情狀態(tài)，以一名優(yōu)異信合員工的尺度嚴酷的要求自己。駐足本職事情，潛心鉆研營業(yè)技術，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在向?qū)У穆暑I下以及同事們的輔助下，我圓滿順遂地完成了各項事情任務。現(xiàn)就去年的事情情形向向?qū)Ш屯聜儏R報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、推行職務情形：
�。ㄒ唬�、做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。
我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在事情中不能有絲毫的紕漏和松懈，因此我時刻提醒自己在事情中一定要認真仔細，嚴酷按規(guī)章制度舉行實際操作，同時盡最大起勁去輔助客戶，耐心解答客戶在解決營業(yè)過程中存在的種種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠喜悅而來，滿足而歸。
�。ǘ�、增強平安意識，實時杜絕平安隱患。
營業(yè)要生長，平安是基礎，一手抓營業(yè)，一手抓平安。在抓營業(yè)的同時，時刻不忘平安第一。在解決營業(yè)操作過程中，能夠按規(guī)章制度解決營業(yè)，實時做到庫款的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不解決自身營業(yè)，實時避免了營業(yè)操作風險，保證了事情質(zhì)量，使營業(yè)操作平安有用。
二、存在的主要問題：
�。ㄒ唬⿹碛械闹R水平不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃生長，新情形新問題層出不窮，新知識新科學不停問世，面臨嚴重的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
�。ǘ┰谑虑檩^累的時刻，有過松懈頭腦，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決欠好的顯示。
�。ㄈI業(yè)技術水平照樣不夠嫻熟，需要繼續(xù)增強。
針對以上問題，我往后的起勁偏向是：
1、增強理論學習，進一步對前臺金融營業(yè)的熟悉，學習國家法律、律例以及金融營業(yè)知識、相關政策，增強剖析問題、解決問題的能力。
2、增強大局看法，起勁戰(zhàn)勝自己的`偶然消極情緒，提高事情質(zhì)量和效率，努力配合向?qū)А⑼聜儼咽虑樽龅酶谩?/p>
3、除了要增強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不停增強自己的營業(yè)技術水平，這樣我才氣在事情中輕車熟路，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、往后設想：
在往后的事情中，我將起勁把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有自力能力、充滿生機、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱情，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員個人總結(jié) 篇4
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，五三信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項：
1、業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的`工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
3、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為五三儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社柜員個人總結(jié) 篇5
剛剛過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年！在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為我所從事的工作發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時，還用我會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的.問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
工作上，我作為一名前臺一級柜員時刻嚴格要求自己，夯實根基抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營銷、立足主動抓收息、強化安全抓防范�？炭嚆@研業(yè)務，憑著這樣一種堅定的信念，在單位其他員工的幫助和指導下，以最短的時間學習了各項業(yè)務操作等流程。此外，認真完成會計和主任交代的各項任務。學習上，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。在工作期間的我學習勤奮刻苦，學習中受到同事充分肯定。當投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知識，同時將所學理論與實際業(yè)務相結(jié)合，學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。最后，我想說的是，無論在思想上、工作上還是學習上，要想取得進步與成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“只有更好沒有最好”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
信用社柜員個人總結(jié) 篇6
20xx年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有很多很多的工作值得總結(jié)：
一、堅持思想政治學習
始終以來，堅持學習"xxxx'的重要思想，學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上堅固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為"三農(nóng)'服務的宗旨，用滿腔熱忱樂觀、仔細、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，仔細履行"三防一保'職責，自覺按規(guī)章制度操作，平常生活中團結(jié)同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作
xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務學問和工作力量方面，能夠不斷的去學習，積累閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作力量，能夠從容的接待儲戶的詢問。
在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達力量等方面，都有了很大的提高，在工作中，根據(jù)儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自己的本職工作，能夠正確，仔細的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠?qū)嵭袠酚^主動，能夠樂觀參與單位組織的各項業(yè)務培訓，仔細遵守各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
實行綜合柜員制后，我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內(nèi)掌握度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。
建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格根據(jù)上級及人民銀行的要求，請客戶供應相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到"誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款';在賬務上我堅持做到"五無，六相符'的會計制度，仔細履行好記賬員的職責。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠準時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務，對營業(yè)部安排的各項任務都能保值保量完成。
同時在工作中學習了很多的學問，也熬煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為信用聯(lián)社營業(yè)部的進展做出了應有的貢獻。
三、存在的不足
實行綜合柜員制后，我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內(nèi)掌握度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的.管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格根據(jù)上級及人民銀行的要求，請客戶供應相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到"誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款';在賬務上我堅持做到"五無，六相符'的會計制度，仔細履行好記賬員的職責。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠準時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務，對營業(yè)部安排的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了很多的學問，也熬煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為信用聯(lián)社營業(yè)部的進展做出了應有的貢獻。
三、存在的不足
一年的工作里，雖然有了肯定的進步和成果，但在一些方面也存在著不足。如：有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，需要連續(xù)學習更多的業(yè)務學問和生活常識，擴大自己的學問面。這有待于在今后的工作中加以改進，由于現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社進展的形式。
信用社柜員個人總結(jié) 篇7
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的率領下，農(nóng)村信用社向?qū)У捏w貼及全體同志的輔助下，能夠?qū)φ請A滿的完成了本年度的事情任務，在頭腦覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項：
1、營業(yè)知識和事情能力方面。
在現(xiàn)在的事情崗位上，能夠不停的`去學習，積累履歷，經(jīng)由自己的起勁，具備了一定的事情能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在營業(yè)技術、組織治理、綜合剖析能力、協(xié)調(diào)做事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
2、事情態(tài)度和用功敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職事情，能夠準確，認真的去看待每一項事情任務，把黨和國家的金融政策及精神天真的體現(xiàn)在事情中，在事情中能夠接納努力主動，能夠努力參加單元組織的各項營業(yè)培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有用的行使事情時間。
3、事情的數(shù)目、質(zhì)量、效益和孝敬。
能夠?qū)崟r完成制訂的事情任務，達到了預期的效果，在儲蓄事情中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項事情任務，同時在事情中學習了許多的知識，也磨煉了自己，經(jīng)由一年的不懈起勁，使事情水平有了長足的提高，為農(nóng)村儲蓄所做出了應有的孝敬。
總結(jié)一年的事情，雖然有了一定的提高和成就，但在一些方面也存在著不足。好比，有創(chuàng)造性的事情思路還不是許多，個體事情還不是做的很完善，這有待于在往后的事情中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、目標、門路，起勁使頭腦覺悟和事情效率周全上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式生長做出應有的孝敬。
信用社柜員個人總結(jié) 篇8
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在XX支行轄內(nèi)，XX分理處是比較忙的.一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20××年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20××年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
信用社柜員個人總結(jié) 篇9
我叫ｘｘ，于20ｘｘ年8月有幸成為ｘｘ的一員，擔當柜員一職。在去年5個月的工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在領導的帶領下以及同事們的關心下，我圓滿順當?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿铡，F(xiàn)就去年的工作狀況向領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批判指正。
一、履行職務狀況：
�。ㄒ唬┘訌娝枷胝卫碚搶W習和業(yè)務學問學習。入職來本人仔細學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表'重要思想，學習王軍良書記講話精神，學習金融法律法規(guī)學問，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務學問學習增加了自身業(yè)務素養(yǎng)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
�。ǘ┳龅絻�(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務窗口，全部我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提示自己在工作中肯定要仔細細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去關心客戶，急躁解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠興奮而來，滿足而歸。（三）增加平安意識，準時杜絕平安隱患。業(yè)務要進展，平安是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓平安。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘平安第一。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，準時做到庫款，帳，證，卡的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，準時避開了業(yè)務操作風險，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作平安有效。
二、存在的主要問題：
（一）擁有的學問水平不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
�。ǘ┰诠ぷ鬏^累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
�。ㄈI(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要連續(xù)加強。針對以上問題，我今后的努力方向是：1．加強理論學習，進一步對前臺金融業(yè)務的熟識，學習國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務學問、相關政策，增加分析問題、解決問題的力量。
2．增加大局觀念，努力克服自己的'間或消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，樂觀協(xié)作領導、同事們把工作做得更好。
3．除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。
三、今后設想：
在今后的工作中，我將努力把自己培育成一個愛社敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應性強、有獨立力量、布滿朝氣、富有抱負的復合型人才。"人生的價值在于奉獻'在將來前進的道路上，我將靠著自己對信合的激情和熱忱，為我喜愛的信合事業(yè)連續(xù)奉獻我的熱血、才智和青春。
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