煙草員工個(gè)人工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的煙草員工個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 1
一、20xx年煙葉生產(chǎn)工作總結(jié)
20xx年3月份，春風(fēng)送暖，農(nóng)事繁忙，那時(shí)正值煙葉育苗移栽期。望著田里長(zhǎng)勢(shì)看好的幼苗，煙農(nóng)們一個(gè)個(gè)熱情似火，信心百倍，對(duì)未來(lái)充滿無(wú)限期待�？墒氰b于全國(guó)各地?zé)煵莘N植過(guò)熱，面臨超種超收的嚴(yán)峻形勢(shì)，國(guó)家煙草局于3月24日下發(fā)緊急通知嚴(yán)格控制20xx年全國(guó)煙葉生產(chǎn)規(guī)模，堅(jiān)持4700萬(wàn)擔(dān)收購(gòu)紅線不動(dòng)搖，確保煙葉平穩(wěn)發(fā)展。這是通知的發(fā)出，對(duì)煙農(nóng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)心頭之結(jié)。很明顯，控制規(guī)模就是控制種植面積和產(chǎn)量；換句話說(shuō)，控制規(guī)模就是限制發(fā)展。那么如何在嚴(yán)格控制規(guī)模的情況下，如何保持效益不減反增呢?為確�？刂埔�(guī)模增效，煙葉生產(chǎn)工作者費(fèi)盡了心血。
(1)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宣傳到位。
在國(guó)家局發(fā)出通知后，各省市縣等煙草局(公司)迅速行動(dòng)起來(lái)，學(xué)習(xí)通知內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)文件精神，認(rèn)清控制規(guī)模是現(xiàn)實(shí)需要和形勢(shì)所迫。分級(jí)傳達(dá)，及時(shí)向煙農(nóng)宣傳，特別是重點(diǎn)宣傳控制規(guī)模的意義。其一是順應(yīng)國(guó)際控?zé)熃M織要求。近年來(lái)為了維護(hù)公民健康權(quán)利的需要，為了減少吸引而給人題造成的危害，國(guó)際控?zé)熃M織加大控?zé)熈Χ扰c要求，我們國(guó)政府也連年加大控?zé)熈Χ�；其二是前期煙葉存量未及時(shí)消化的現(xiàn)實(shí)要求。20xx年和20xx年連續(xù)兩年全國(guó)煙葉收購(gòu)總量超過(guò)5000萬(wàn)擔(dān)，全國(guó)煙葉庫(kù)存總量處于歷史高位水平。預(yù)計(jì)到20xx年6月底，全國(guó)煙葉庫(kù)存水平將達(dá)到36個(gè)月左右。國(guó)外煙草公司的庫(kù)存，一般不會(huì)超過(guò)24個(gè)月。因此消化積存煙葉任務(wù)嚴(yán)峻，如果20xx年不再控制規(guī)模，那么問(wèn)題更加嚴(yán)峻。其三有利于提高煙葉質(zhì)量。控制規(guī)模后，篩選優(yōu)質(zhì)土地淘汰不適宜的土地，使煙農(nóng)有更多精力抓好煙葉管理，提高煙葉質(zhì)量。其三有利于部分土地轉(zhuǎn)型升級(jí)�？刂埔�(guī)模之后，當(dāng)?shù)卣约盁煵莶块T(mén)要及時(shí)引導(dǎo)煙農(nóng)將不適宜優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)、不宜于適合機(jī)械耕作的山地、坡地進(jìn)行適當(dāng)改造，種植其它農(nóng)作物或經(jīng)濟(jì)作物，以提高經(jīng)濟(jì)收入。因此煙葉種植區(qū)的相關(guān)單位、相關(guān)人員特別是煙農(nóng)都應(yīng)該站在國(guó)家利益大局的高度上，來(lái)爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)、理解和支持這個(gè)決定，必須嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，絕不打半點(diǎn)折扣，這也是維護(hù)國(guó)家局的權(quán)威，維護(hù)人民的身心健康，并事關(guān)國(guó)家形象的一件大事。任何地方任何人都不得無(wú)故尋找有關(guān)借口，來(lái)消極對(duì)待、消極對(duì)抗。也就是從思想上統(tǒng)一到國(guó)家局的要求上來(lái)，這一點(diǎn)是絲毫不能含糊的。
(2)提質(zhì)增效保護(hù)煙農(nóng)積極性。
控制規(guī)模通知發(fā)出后，個(gè)各煙葉生產(chǎn)區(qū)煙草部門(mén)就積極行動(dòng)起來(lái)，首先思考的一個(gè)重要問(wèn)題是，如何提質(zhì)增效確保煙農(nóng)積極性不受挫?因此各省局尤其是那些煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)區(qū)的省份按照國(guó)家局的要求，做好協(xié)調(diào)安排，統(tǒng)籌規(guī)劃，并結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)本地區(qū)20xx年的煙葉生產(chǎn)量做好預(yù)算，并具體分解落實(shí)到各生產(chǎn)區(qū)。相關(guān)省局、市局和基層縣局要組織科技人員，及時(shí)深入田間地頭，深入農(nóng)戶(hù)指導(dǎo)煙農(nóng)下種育苗。做到減量不降質(zhì)，即數(shù)量控制但煙葉質(zhì)量不能下降，煙葉品質(zhì)不能有任何影響。加大優(yōu)質(zhì)煙草的種植規(guī)模，確保20xx年生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)煙葉。行業(yè)基層黨員干部，要結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)要求，率先垂范，密切聯(lián)系煙農(nóng)，經(jīng)常性地深入到煙農(nóng)中去，到煙葉種植區(qū)去，指導(dǎo)煙農(nóng)，幫助煙農(nóng)，傾聽(tīng)他們的訴求，竭力為一線煙農(nóng)排憂解難。
(3)20xx年煙葉喜獲豐收。
從最近各地的召開(kāi)的煙葉收購(gòu)情況通報(bào)會(huì)來(lái)看，20xx年在國(guó)家局的科學(xué)調(diào)控，在各省市縣等地方局(公司)的精心指導(dǎo)下，煙農(nóng)的.積極行動(dòng)，再加上20xx年天氣正常平穩(wěn)，所以20xx年煙葉喜獲豐收，煙葉質(zhì)量大大提升，煙農(nóng)利益穩(wěn)中有升。探索了一些成功的做法和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為搞好20xx年煙葉生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、20xx年煙葉生產(chǎn)工作預(yù)測(cè)與展望
(1)進(jìn)一步控制生產(chǎn)規(guī)模。
20xx年煙葉生產(chǎn)指導(dǎo)思想是“穩(wěn)產(chǎn)量、促銷(xiāo)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、控庫(kù)存、守紅線、增稅利，做到不強(qiáng)壓任務(wù)、不搭配銷(xiāo)售、不損害品牌形象�！蔽蚁�20xx年乃至今后一段里，無(wú)論是鑒于國(guó)內(nèi)國(guó)際局勢(shì)，還是結(jié)合時(shí)代發(fā)展的要求，國(guó)家局都將會(huì)進(jìn)一步控制煙葉生產(chǎn)規(guī)模，使得煙葉產(chǎn)量穩(wěn)定在合理的水平。這既是順應(yīng)世界衛(wèi)生組織控?zé)熞螅瑫r(shí)也是我國(guó)當(dāng)前煙葉實(shí)際情況的需求。同時(shí)控制規(guī)模，確保煙葉收購(gòu)價(jià)格穩(wěn)中有升，更好地維護(hù)煙農(nóng)利益。使他們減產(chǎn)量不減收益，保護(hù)其重要積極性，為優(yōu)質(zhì)卷煙提供優(yōu)質(zhì)原料。因此，可以預(yù)測(cè)，在20xx年的煙葉生產(chǎn)工作中，進(jìn)一步控制煙葉生產(chǎn)規(guī)模的總體要求是不會(huì)放松的。
(2)狠抓質(zhì)量意識(shí)不動(dòng)搖。
發(fā)展是硬道理，而質(zhì)量才是企業(yè)生存之本。當(dāng)前，為了確保行業(yè)有序發(fā)展，在立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)要積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。讓“中國(guó)煙草盡快走出去”成為煙草人共同的愿望和追求。但是中國(guó)煙草要想開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，就必須狠抓質(zhì)量，積極研發(fā)優(yōu)質(zhì)品牌。因此，抓好原材料“煙葉”質(zhì)量是一件緊要任務(wù)，是行業(yè)工作的一個(gè)重心。只有所有煙草人強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，狠抓煙葉質(zhì)量不動(dòng)搖，才能在20xx年的煙葉生產(chǎn)中，以質(zhì)量?jī)?yōu)先，繼續(xù)選擇優(yōu)質(zhì)土地，選種優(yōu)質(zhì)煙葉品種，實(shí)行精益化煙葉生產(chǎn)管理技術(shù)，提高煙葉質(zhì)量。在控制規(guī)模的前提下，只有提質(zhì)才是增效有效途徑。
(3)改革思想創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。
在20xx年煙葉生產(chǎn)工作，還將會(huì)改革思想，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前煙草行業(yè)，在我國(guó)諸多行業(yè)中占有相當(dāng)重要的地位。每年都要為國(guó)家上繳幾千萬(wàn)億的稅收，為發(fā)展國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出較大的貢獻(xiàn)。20xx年凌局長(zhǎng)提出實(shí)現(xiàn)稅利總額保八爭(zhēng)十超萬(wàn)億年度目標(biāo)。那么20xx年應(yīng)該是穩(wěn)中有升。所以在煙葉生產(chǎn)工作中，會(huì)進(jìn)一步改革思想創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。要改革那些不合時(shí)宜的思想意識(shí)，改革那些陳舊的耗人力、耗成本的低能高耗生產(chǎn)技術(shù)，倡導(dǎo)低能耗、綠色環(huán)保的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu)，增收節(jié)支等方式提高收益。同時(shí)還要進(jìn)一步創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)煙農(nóng)勤探索，多思考，發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)明一些先進(jìn)的生產(chǎn)和管理技術(shù)，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為煙葉生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。創(chuàng)新機(jī)制，就是要求煙農(nóng)大膽試驗(yàn)，敢于突破，不囿于常規(guī)，不畏手畏腳。這就要求管理部門(mén)要給適當(dāng)?shù)募夹g(shù)指導(dǎo)，政策支持和政策扶助，為他們解決后顧之憂。
(4)惠農(nóng)政策更加完善。
20xx年煙葉生產(chǎn)工作中，惠農(nóng)政策會(huì)更加完善。近些年，國(guó)家非常重視和關(guān)心農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民等“三農(nóng)”問(wèn)題，先后出臺(tái)過(guò)一系列惠農(nóng)政策。特別是黨的十八后，惠農(nóng)政策更是好戲連臺(tái)，確保農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)村變樣，農(nóng)民增收，展現(xiàn)“三農(nóng)”新氣象。譜寫(xiě)了聚焦三農(nóng)，關(guān)心三農(nóng)的新篇章，各地新農(nóng)建設(shè)高潮迭起。因此，可以肯定20xx年的惠農(nóng)政策會(huì)更加完善，這為煙農(nóng)也提供了發(fā)展的廣闊空間。實(shí)際上，煙農(nóng)除了種好煙葉的同時(shí)，在精力和時(shí)間允許下，還可以去發(fā)展其他事業(yè)，為自己增收增益。比方說(shuō)在控制煙葉生產(chǎn)規(guī)模的情況下，可以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將多余的天地用于種植其它高收益經(jīng)濟(jì)作物等等。
總結(jié)現(xiàn)在，反思得失；展望未來(lái)，信心百倍。20xx年，我們期待；20xx年，必將又是一個(gè)豐收年！愿每位煙草人都要積極的心態(tài)把握機(jī)遇，迎戰(zhàn)困難，努力做好自己本職工作，開(kāi)創(chuàng)煙葉生產(chǎn)新局面！
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 2
參加煙草公司工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)指導(dǎo)思想，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上，本人自20xx年參加工作以來(lái)，先后在十方復(fù)烤廠清選管理員、質(zhì)檢主評(píng)員等崗位工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握各種專(zhuān)業(yè)技能，成為一名合格的煙草行業(yè)技術(shù)人員。
記得，剛進(jìn)武平十方復(fù)烤廠，為了盡快掌握煙葉技術(shù)業(yè)務(wù)，我每天都堅(jiān)持提前到崗，練習(xí)挑煙、驗(yàn)煙等業(yè)務(wù)，我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，虛心向前輩們請(qǐng)教，勝不驕敗不餒，養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣。功夫不負(fù)有心人，在十方煙葉倉(cāng)庫(kù)這個(gè)良好的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)境里，我有了充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
我經(jīng)常參加單位組織的`各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自己，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我起點(diǎn)較低，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)中專(zhuān)和大專(zhuān)課程，并將于20xx年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了大專(zhuān)生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于20xx年和20xx年獲取先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，并在今年分公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽中獲取三等獎(jiǎng)。順利通過(guò)中級(jí)師資格。
最后，我想說(shuō)的是，雖然工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 3
眾所周知，xx年是煙草穩(wěn)步提升，快速發(fā)展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實(shí)，更有意義。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提升了自己的工作能力，同時(shí)在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己如下。
一、工作中存在好的方面:
1、珍惜崗位，積極工作。今年以來(lái)我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來(lái)沒(méi)有以此為借口遲到早退，能夠按時(shí)按點(diǎn)的完成自己的工作，保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑，認(rèn)真的做好每一件事。我參加單位組織活動(dòng)積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績(jī)。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認(rèn)認(rèn)真真完成自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真處理好每一筆業(yè)務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺(jué)到壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力個(gè)素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)。自己不斷的對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》和《煙草專(zhuān)賣(mài)法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí);不斷的對(duì)“編碼”和執(zhí)勤用語(yǔ)要求進(jìn)行背記;不斷的對(duì)自己的普通話和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行訓(xùn)練，自己的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)得到了明顯的提升。
3、老實(shí)做人，踏實(shí)做事，密切協(xié)調(diào)完成工作圓滿我自參加工作以來(lái)，始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人，文明禮貌，尊重老同志，多請(qǐng)教多，團(tuán)結(jié)同志的理念;工作中我努力做到不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶(hù)發(fā)生矛盾時(shí)，我做到了堅(jiān)持原則有耐心。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作，扎扎實(shí)實(shí)的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，并且在單位工作時(shí)，就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅，有時(shí)會(huì)在自己完成任務(wù)的同時(shí)我還主動(dòng)幫助那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù)，大局意識(shí)強(qiáng)，同時(shí)也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。
二、存在不足
自己在本職工作中雖然取得了一些成績(jī)，但是我也明顯感覺(jué)到了自己明顯存在的一些問(wèn)題。
1、自己雖然能恪盡職守的完成各項(xiàng)工作，但是我有時(shí)會(huì)為孩子的.問(wèn)題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，降低了自己的工作效率和責(zé)任心。
2、偶爾自己也會(huì)為自己取得的成績(jī)沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶(hù)溝通過(guò)程，自己會(huì)出現(xiàn)不耐煩的情緒，從而影響服務(wù)態(tài)度。
三、下步工作
1、一如既往的扎實(shí)工作，努力做到愛(ài)一行專(zhuān)一行精一行，不斷提高自己能力的同時(shí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，樹(shù)立大局意識(shí)，為單位建設(shè)增磚呀轉(zhuǎn)添瓦。
2、樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績(jī)。
3、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的鍛煉，堅(jiān)持原則，牢固樹(shù)立為單位負(fù)責(zé)，為客戶(hù)負(fù)責(zé)的思想，進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力，為明年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 4
xx年是煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年，在這一年里，行業(yè)人事改革、體制改革、思想作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。作為煙草企業(yè)的一名普通機(jī)關(guān)人員，我目睹和親歷了運(yùn)煙發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人能力也得到了很大的提高�，F(xiàn)將如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的機(jī)關(guān)工作人員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣，做到了“四個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想，鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，提高對(duì)市局(公司)黨組各項(xiàng)方針、決策的認(rèn)知和領(lǐng)悟能力，樹(shù)立以良心、事業(yè)心、責(zé)任心”為基礎(chǔ)的“三心”理念;二是堅(jiān)持充分利用空余時(shí)間，豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。一年來(lái)，自己精讀各種書(shū)籍十余本，并自學(xué)了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《經(jīng)濟(jì)法》等各項(xiàng)法律法規(guī);三是堅(jiān)持多渠道、全方位的學(xué)習(xí)。廣泛搜集和整理了各種學(xué)習(xí)資料，或是虛心向他人求教，或是上網(wǎng)查詢(xún)，只要是工作中涉及到的都努力去學(xué)習(xí);四是堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，達(dá)到了學(xué)以致用的'目的。通過(guò)一年多的努力，自己無(wú)論在思想、知識(shí)、行動(dòng)上都得到了完善和提高，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，責(zé)任意識(shí)也明顯提高，已經(jīng)完全適應(yīng)了崗位的變化和要求。
二、立足崗位，明確目標(biāo)，全面發(fā)展
今年6月13日，省局局長(zhǎng)在“兩個(gè)維護(hù)在崗位”大講臺(tái)上做首席發(fā)言，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德，體現(xiàn)崗位價(jià)值”達(dá)到用實(shí)際行動(dòng)回答“兩個(gè)至上”在“心”里，在“行”里的效果。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡，但自己從來(lái)沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髌椒步档凸ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和要求。一年多來(lái)，自己在工作崗位上，誠(chéng)實(shí)做人、認(rèn)真做事、腳踏實(shí)地的干好本職工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“兩個(gè)維護(hù)”的諾言。
物流配送的日常管理需要做的工作很多，但無(wú)論大小事，自己都能認(rèn)真對(duì)待。管理工作，是基礎(chǔ)，我首先在規(guī)章制度上下功夫，與科長(zhǎng)一起修訂和完善了各項(xiàng)管理制度、物流車(chē)間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法，并負(fù)責(zé)日常的落實(shí)和監(jiān)督考核。同時(shí)，積極配合科長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決各種問(wèn)題和矛盾�？墒强偟膩�(lái)說(shuō)，科里的工作大多是些雜碎的小事，但小事不小，自己總是堅(jiān)持把小事當(dāng)作大事去辦，每次著手之前，總要仔細(xì)想想事情前后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從細(xì)小入微處入手，力爭(zhēng)每項(xiàng)工作都完美無(wú)缺。
由于物流配送管理的特殊性，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，有時(shí)才下班回家，科長(zhǎng)一個(gè)電話又叫回單位，可不管有多大的困難，我總提醒自己在工作中不能講條件，不能有怨言，不論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己什么工作，只有認(rèn)真細(xì)致完成好工作，才能算是盡了職責(zé)。
市局(公司)人事改革，減員增效，很多工作都是從各部門(mén)抽調(diào)人員兼職開(kāi)展。今年四月，我被借調(diào)到全市運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)務(wù)組工作，八月，又被借調(diào)到“黨章知識(shí)競(jìng)賽”做節(jié)目主持人……在此期間，我一方面要做好自己的日常業(yè)務(wù)工作，一方面還必須加緊編排演練，嗓子有時(shí)都喊啞了，忙得不可開(kāi)交，樓上樓下多少個(gè)來(lái)回，自己都數(shù)不清了。但是，我非常愿意參加市局(公司)組織的這些活動(dòng)，能多干事、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。
一年很快就過(guò)去了，雖然是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地干了不少的工作，履行了自己的崗位職責(zé)，但仍有不足之處：一是和其他同事相比，自己仍存在一定的差距;二是服務(wù)意識(shí)不夠超前，開(kāi)拓創(chuàng)新精神略有欠缺;三是個(gè)人綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。在新的一年里，我將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和高昂的工作激情，保持干一行，愛(ài)一行，干一崗，愛(ài)一崗的積極心態(tài)，擺正自己的位置，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓創(chuàng)新，為煙草的穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 5
20xx年上半年，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在市委市政府和市局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門(mén)的大力支持，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持打牢基礎(chǔ)，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，通過(guò)狠抓嚴(yán)格規(guī)范，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升隊(duì)伍素質(zhì)，全面推進(jìn)煙草各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、上半年主要業(yè)務(wù)情況
（一）卷煙經(jīng)營(yíng)方面
上半年，共銷(xiāo)售卷煙5795箱，完成市局（公司）下達(dá)年任務(wù)的41.39%，比去年同期669箱減少814箱，降幅12.32%。累計(jì)銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，比去年同期xx萬(wàn)元減少了xx萬(wàn)元，降幅5.77%。繳納稅金xx萬(wàn)元，與去年同期下降5.63%。
�。ǘ⿲�(zhuān)賣(mài)管理方面
20xx年上半年，我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12.27件（其中假冒卷煙12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4394件、玉煙標(biāo)識(shí)卷煙976件），非法煙絲3421公斤，查獲違法運(yùn)輸車(chē)輛3臺(tái)，查處違法煙草制品總值xx萬(wàn)元。
二、上半年工作回顧
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府部署的相關(guān)工作。
1、認(rèn)真配合推進(jìn)我市項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù)20xx年市項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃要求，2月份，市國(guó)土資源局根據(jù)市人民政府的批復(fù)，征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(hào)（荔枝公園旁、市糖煙公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)）的334、33平方米國(guó)有土地使用權(quán)。在此項(xiàng)工作中，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）配合城投公司、市土地儲(chǔ)備中心，積極向市局（公司）報(bào)告，按程序辦理有關(guān)手續(xù)，這工作已到收尾階段，有力推進(jìn)了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。
2、積極組織員工開(kāi)展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)。一是支持植樹(shù)綠化活動(dòng)。今年我們按照市委市政府有關(guān)文件精神要求，發(fā)動(dòng)全體員工按規(guī)定收繳資金144元，支持我市植樹(shù)綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程，營(yíng)造和諧人居環(huán)境。我們派人負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)的清潔工作，切實(shí)負(fù)起城鄉(xiāng)清潔工程相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位（園林小區(qū)）》責(zé)任書(shū)以來(lái)，我們也作出了庭院綠化工作的設(shè)想，主要是向市局（公司）匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取一些資金的支持，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化。
3、密切關(guān)注民生，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一方面是積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，一是重新選派社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員駐清灣鎮(zhèn)白米村，了解新農(nóng)村建設(shè)的需要，服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神，今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災(zāi)，共收到員工自愿捐款173元，以盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，促進(jìn)社會(huì)大家庭和諧發(fā)展。
�。ǘ┱孀�(shí)干，重點(diǎn)做好卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理、內(nèi)部管理三項(xiàng)工作。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)方面：突出嚴(yán)格規(guī)范，更加注重強(qiáng)化重打基礎(chǔ)工作，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作，打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)，鞏固工作基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)格規(guī)范流程，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營(yíng)中，我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。一方面，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為工作流程，嚴(yán)格按照流程開(kāi)展工作，逐步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年來(lái)我們針對(duì)卷煙工作，共梳理了16個(gè)客戶(hù)經(jīng)理工作流程，并利用業(yè)績(jī)督查考核杠桿促使客戶(hù)經(jīng)理嚴(yán)格實(shí)施，促進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)卷煙零售戶(hù)的規(guī)范管理。另一方面，規(guī)范貨源分配管理。今年以來(lái)，我們充分利用信息科技化管理，全面實(shí)現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動(dòng)分配，進(jìn)一步規(guī)范卷煙供銷(xiāo)鏈條，提高經(jīng)營(yíng)戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度。
2、深耕農(nóng)村市場(chǎng)，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋。在去年空白村開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，4-5月份開(kāi)展農(nóng)村店的調(diào)查，對(duì)符合x(chóng)x條件的但仍未辦有煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，我們動(dòng)員他們辦理卷煙零售許可證，提高農(nóng)村零售戶(hù)的覆蓋面，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，注重品牌培育。今年年初，我們國(guó)家局局長(zhǎng)姜成康正式提出了中國(guó)煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，即“532”戰(zhàn)略�！�532”戰(zhàn)略是指爭(zhēng)取用五年或更長(zhǎng)一段的時(shí)間，著力培育2個(gè)年產(chǎn)量5萬(wàn)箱、3個(gè)3萬(wàn)箱、5個(gè)2萬(wàn)箱重點(diǎn)骨干品牌。這個(gè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，意味著我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不能再單純的依靠滿足本地市場(chǎng)消費(fèi)者卷煙消費(fèi)偏好來(lái)提升卷煙銷(xiāo)量了，而是要把市場(chǎng)資源向全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌品牌傾斜，對(duì)各品類(lèi)卷煙進(jìn)行疏理和規(guī)劃，建立適合卷煙品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的品類(lèi)體系。因此，今年來(lái)我們通過(guò)出臺(tái)品牌培育方案、加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理和卷煙零售戶(hù)品牌培育技巧學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)來(lái)掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前，我們重點(diǎn)培育的硬盒紅塔山（經(jīng)典15）、軟盒雙喜（廣州）和軟盒真龍（嬌子）在市場(chǎng)上的知曉度、美譽(yù)度都有了一定的提高。
專(zhuān)賣(mài)管理方面：
1、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，深入開(kāi)展清理整頓卷煙市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。今年來(lái)，在以周濤副書(shū)記、副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門(mén)的大力幫助下，我局繼續(xù)深入開(kāi)展卷煙打假、打私、取締無(wú)證照卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)突擊行動(dòng)。截止6月份，我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)共開(kāi)展了11次大型專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員6多人次，查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起，查獲違法卷煙8.77件，案值6.5萬(wàn)元，營(yíng)造了強(qiáng)大的執(zhí)法聲勢(shì)，有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。
2、加強(qiáng)同毗鄰廣東的合作，共謀維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的良計(jì)。一月份，我局到化州、信宜、高州等煙草專(zhuān)賣(mài)局參加專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，并分別確立了《煙草專(zhuān)賣(mài)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制》。通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度，有利于維護(hù)和穩(wěn)定雙方煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
3、全面啟動(dòng)煙絲市場(chǎng)清理整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，遏制非法煙絲擺賣(mài)行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷(xiāo)量，我局在五月份結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)際情況，制定了煙絲市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)方案，組成清理整頓執(zhí)法組，集中力量，通過(guò)采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強(qiáng)對(duì)煙絲市場(chǎng)的深入管理。通過(guò)煙絲市場(chǎng)清理整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，非法煙絲擺賣(mài)行為得到了明顯的遏制。
4、積極開(kāi)展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來(lái)將宣傳煙草法律法規(guī)，提高人民法律意識(shí)，改善執(zhí)法環(huán)境作為己任，特別是今年“3.15”期間，我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了3.15消費(fèi)者權(quán)益日專(zhuān)題晚會(huì)。晚會(huì)上我們通過(guò)搶答題形式對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。另外，我局還采取懸掛橫幅、開(kāi)展“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)、集中銷(xiāo)毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)。累計(jì)懸掛標(biāo)示各類(lèi)煙草標(biāo)語(yǔ)橫幅1條、發(fā)放宣傳單3余份，現(xiàn)場(chǎng)接待前來(lái)咨詢(xún)法律法規(guī)、真假煙識(shí)別的群眾及消費(fèi)者多達(dá)4余人、銷(xiāo)毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤，案值達(dá)22萬(wàn)余元，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的法律意識(shí)。
5、嚴(yán)格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求，派人進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》聽(tīng)證會(huì)議。會(huì)議邀請(qǐng)社會(huì)各界人士共同參與，就《市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》進(jìn)行了聽(tīng)證論證，有利于進(jìn)一步優(yōu)化卷煙市場(chǎng)零售店合理布局性和規(guī)范煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證管理，新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在xx月xx日公布并實(shí)施。截止6月底，今年我局共受理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證行政許可申請(qǐng)235個(gè)，其中對(duì)符合條件的169個(gè)申請(qǐng)核發(fā)了許可證，至今全市共有卷煙零售戶(hù)2996戶(hù)。
內(nèi)部管理方面：重點(diǎn)抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和安全管理工作。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：一是結(jié)合煙草發(fā)展的新形勢(shì)，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）認(rèn)真開(kāi)展了“規(guī)范經(jīng)營(yíng)是我們的生命線大學(xué)習(xí)大討論”與“機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工“重基礎(chǔ)、重規(guī)范、重管理”的思想意識(shí)，筑牢嚴(yán)格規(guī)范的思想防線，把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上。根據(jù)廣西煙草開(kāi)展開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)的要求，出臺(tái)了《市煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)方案》，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，拓開(kāi)思路，努力推進(jìn)煙草的發(fā)展。二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《明示與制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及韓峰事件，時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴、廉潔自律。規(guī)范公務(wù)用車(chē)管理，杜絕公車(chē)私用，提高公車(chē)使用效率。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)轄區(qū)報(bào)告制度等，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造凝心聚力干工作的.良好氛圍。
安全管理方面，我們加強(qiáng)了制度建設(shè)，于年初出臺(tái)了《市煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，并號(hào)召全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。六月份開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過(guò)掛橫幅，兄弟縣局交叉檢查等形勢(shì)，強(qiáng)化全體安全意識(shí)，深化企業(yè)安全文化建設(shè)。并針對(duì)今年來(lái)我國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)干旱、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等嚴(yán)重情況，本著對(duì)員工、對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)向部門(mén)員工發(fā)布預(yù)警信息，并制定了《營(yíng)銷(xiāo)部防汛抗災(zāi)情況記錄表》，及時(shí)跟蹤各個(gè)部門(mén)、每位員工的安全情況，確保了上半年以來(lái)，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）無(wú)安全事故發(fā)生。
三、存在問(wèn)題與困難
1、庭院綠化工作的開(kāi)展還面臨一定困難。主要是受場(chǎng)地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運(yùn)輸?shù)轿揖謧}(cāng)庫(kù)保管，送煙車(chē)輛的出入及暫扣違法運(yùn)輸車(chē)輛的保管，導(dǎo)致我局可用于綠化的實(shí)際空間比較少，要達(dá)到3%的庭院綠化標(biāo)準(zhǔn)有一定困難。
2、卷煙總量銷(xiāo)售不樂(lè)觀，上半年繳納稅金減少幅度大。
主要原因有：
一是今年以來(lái)，我們更加注重基礎(chǔ)建設(shè)，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，廣西煙草為了完成自治區(qū)政府的要求再通過(guò)三年時(shí)間將年煙草稅利達(dá)到15億元的目標(biāo)，現(xiàn)在把更多的市場(chǎng)資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上，目前的營(yíng)銷(xiāo)工作處于轉(zhuǎn)型階段。
二是受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，中南部抽煙絲的習(xí)慣轉(zhuǎn)變需要一定的時(shí)間，同時(shí)我們對(duì)煙絲市場(chǎng)的管理還要加強(qiáng)，整個(gè)市卷煙銷(xiāo)量的提升也是要有一個(gè)過(guò)程。
三是盡管我們上半年卷煙銷(xiāo)售額同比減少只有5.8%，市公司上半年卷煙購(gòu)進(jìn)量大，庫(kù)存大，增值稅同比少，致使我們繳納的稅金大幅度減少，同比下降5.63%。
3、本轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。尤其是煙絲市場(chǎng)的監(jiān)管，因?yàn)闊熃z的需求量較大，非法煙絲擺賣(mài)比較突出，屢禁不止，影響了中低卷煙的消費(fèi)量。而我們卷煙總銷(xiāo)量偏低，就主要是中低檔煙的銷(xiāo)量占的比例低。
四、下半年工作思路
�。ㄒ唬┫敕皆O(shè)法推進(jìn)庭院綠化工作。我們向市局（公司）匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取資金的支持，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化，為綠化家鄉(xiāng)造福后代，建設(shè)園林式城市盡力。
�。ǘ┗I劃在征地建設(shè)物流中轉(zhuǎn)站。經(jīng)過(guò)上半年的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)存在“大部分基層所、隊(duì)執(zhí)法人員偏少，專(zhuān)賣(mài)力量分散，不利于專(zhuān)賣(mài)工作的開(kāi)展”。同時(shí)根據(jù)市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）的指導(dǎo)意見(jiàn)，我們計(jì)劃下半年調(diào)整內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)機(jī)構(gòu)，并提出在征地用于綜合辦公的建設(shè)，以便更好服務(wù)和管理中南部煙草市場(chǎng)，解決煙草發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。6月份，的綜合辦公用地預(yù)算已得到區(qū)局（公司）的批復(fù)。希望今年下半年在市委市政府等有關(guān)部門(mén)的大力支持下，可以推進(jìn)此項(xiàng)工作的開(kāi)展。
�。ㄈ╈柟毯吞嵘W(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作，全面推進(jìn)，總體提升。把增量的重點(diǎn)從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng)，以農(nóng)村市場(chǎng)為卷煙銷(xiāo)量增長(zhǎng)著力點(diǎn)，突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，全面提升水平。二是繼續(xù)加強(qiáng)工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點(diǎn)是在與工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重點(diǎn)培育品牌的宣傳攻勢(shì)，鞏固穩(wěn)定順?shù)N品牌的市場(chǎng)份額，整合滯銷(xiāo)品牌，營(yíng)造市場(chǎng)良好的品牌架構(gòu)。三是繼續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)拓市場(chǎng)潛在資源。重點(diǎn)是加強(qiáng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研，分析市場(chǎng)的真實(shí)需求，找出卷煙銷(xiāo)售與去年同期大幅度下降主要原因，及時(shí)制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓創(chuàng)新，有效開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)資源，快速提升卷煙銷(xiāo)售量，扭轉(zhuǎn)卷煙銷(xiāo)售同比下降的現(xiàn)狀，力爭(zhēng)今年銷(xiāo)售額同比下降不大，下半年繳納稅金有較大的增長(zhǎng)。
（四）向市委市政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，加強(qiáng)與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我市較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，繼續(xù)深入開(kāi)展卷煙清理整頓專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng)，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
（五）繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的控制力度。一是突出實(shí)際，轉(zhuǎn)變煙絲市場(chǎng)管理方式，繼續(xù)開(kāi)展煙絲清理整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。三是突出重點(diǎn)，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與公安等部門(mén)的協(xié)作，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處。三是聯(lián)合機(jī)制，加強(qiáng)和廣東相關(guān)部門(mén)的溝通與合作，改善邊界的煙草市場(chǎng)管理。
�。┘訌�(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管、證件管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、客戶(hù)服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)”九個(gè)方面抓各個(gè)工作的落實(shí)，爭(zhēng)取企業(yè)全面管理得到新的提升。另外，繼續(xù)高度重視安全生產(chǎn)建設(shè)，促進(jìn)煙草安全、和諧發(fā)展。
我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大，但是我們相信在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，煙草能緊緊圍繞市局（公司）的工作思路，正視煙草面臨的困難和問(wèn)題，迎難而上，努力構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草，為建設(shè)富裕文明和諧新做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 6
20xx年稽查組中隊(duì)，在當(dāng)局黨組和專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清市場(chǎng)監(jiān)管工作形勢(shì)，明確市場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù)，扎實(shí)有效開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管稽查工作，以學(xué)習(xí)實(shí)踐群眾路線教育活動(dòng)提高監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)控制能力和市場(chǎng)凈化程度，為煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1、卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達(dá)標(biāo)。其中換發(fā)延續(xù)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證數(shù)量為xx份，新辦數(shù)量為xx份。
2、本轄區(qū)無(wú)證戶(hù)檢查監(jiān)管有力，本年度共計(jì)取締無(wú)證無(wú)照商戶(hù)販戶(hù)，同時(shí)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)擺賣(mài)煙絲煙葉進(jìn)行了治理。
3、加強(qiáng)了轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管，共查處各類(lèi)違法案件起查獲違法卷煙xx條。
4、對(duì)轄區(qū)送貨員、客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行反饋并及時(shí)解決。
5、本年度發(fā)展線人并通過(guò)線人提供情報(bào)破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了煙局破網(wǎng)任務(wù)。
6、煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)宣傳落到實(shí)處，不僅讓商戶(hù)、消費(fèi)者得到教育，也讓我隊(duì)執(zhí)法人員得到了教育。通過(guò)3.15、12.4活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)。
8、圓滿完成了當(dāng)局、專(zhuān)賣(mài)科交給的各項(xiàng)工作。
二、整體工作回顧
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)。
一是通過(guò)參加黨的群眾路線教育活動(dòng)教育活動(dòng)，全面提升了隊(duì)伍的思想素質(zhì)，發(fā)展觀念；
二是狠抓隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)及全面推進(jìn)依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的`學(xué)習(xí)，提高了隊(duì)員依法管理、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律的意識(shí)。
(二)加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。為了進(jìn)一步提升零售商戶(hù)自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)和維權(quán)意識(shí)。
一是在平時(shí)的工作中,深入宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)政策法規(guī)，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者提高維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)零售客戶(hù)自律守法經(jīng)營(yíng)；
二是利用3.15、12.4活動(dòng)設(shè)立法律咨詢(xún)臺(tái)，進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識(shí)的宣傳，公布舉報(bào)電話；
三是在加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)零售商戶(hù)的親情化服務(wù)。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)治理，凈化卷煙市場(chǎng)。
強(qiáng)化市場(chǎng)日常監(jiān)管，深入開(kāi)展節(jié)假日市場(chǎng)、高檔卷煙市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，扎實(shí)開(kāi)展樹(shù)立治理整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng)，認(rèn)真做好零售許可證換證和客戶(hù)合理布局工作。
(四)積極開(kāi)展卷煙上水平工作，全力提升專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅(jiān)定發(fā)展信心,打牢卷煙上水平的思想基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)卷煙市場(chǎng)更高水平的發(fā)展；
二是抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高卷煙上水平的運(yùn)行效益規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為是實(shí)現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年，我們雖然取得了一些成績(jī)，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問(wèn)題，我們要保持頭腦清醒，對(duì)可能出現(xiàn)的困難做好充分準(zhǔn)備。
1、中隊(duì)整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊(duì)員存在工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。
2、市場(chǎng)信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊(duì)員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差，不能從市場(chǎng)反饋的信息中，挖掘線索；沒(méi)有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線人，培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位，需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。
四、下步工作打算
面對(duì)卷煙市場(chǎng)復(fù)雜多變的新形勢(shì)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持卷煙上水平根本方向不動(dòng)搖，不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式，提升專(zhuān)賣(mài)工作能力，穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)秩序，不斷鞏固市場(chǎng)執(zhí)法主體地位。進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，奮力開(kāi)拓，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
一是切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的工作重點(diǎn)；嚴(yán)格按照當(dāng)局關(guān)于打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作要求，與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào)，做好在手案件的偵破，爭(zhēng)取辦成網(wǎng)絡(luò)案件；
二是切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)；充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管；調(diào)動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊(duì)生機(jī)活力，提高中隊(duì)執(zhí)行能力；
三是促進(jìn)中隊(duì)建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
四是切實(shí)發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用；
五是切實(shí)強(qiáng)化日常市場(chǎng)監(jiān)管。繼續(xù)以市場(chǎng)為中心，切實(shí)做好零售戶(hù)管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度，加大打擊違法大戶(hù)的力度，認(rèn)真查找違法經(jīng)營(yíng)線索，不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動(dòng)向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)情報(bào)信息體系建設(shè)，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)大案。努力提高市場(chǎng)管理效率；努力為卷煙銷(xiāo)售創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 7
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要回顧如下：
一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，作為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。積極參加市局(分公司)組織的“三講”和“實(shí)、優(yōu)”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，較好完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、強(qiáng)化工作職能，做好煙用物資管理
�。ㄒ唬┳龊梦镔Y入庫(kù)驗(yàn)收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。
物資入庫(kù)驗(yàn)收，是倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的開(kāi)始，煙用物資品種數(shù)量多，再加上物資來(lái)源不同，因此，物資到庫(kù)后，必須經(jīng)過(guò)保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫(kù)。入庫(kù)時(shí)應(yīng)做好三項(xiàng)驗(yàn)收工作：即驗(yàn)品種，驗(yàn)規(guī)格，驗(yàn)數(shù)量。并要求保管員樹(shù)立高度的責(zé)任心，精心核對(duì)，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時(shí)，對(duì)物資的配套做全面檢查，為安全保管打好基礎(chǔ)。
（二）嚴(yán)格原材、設(shè)備出庫(kù)手續(xù)
物資出庫(kù)、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤(rùn)的源泉。它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時(shí)，嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。物資出庫(kù)要按物資進(jìn)庫(kù)時(shí)間的先后，認(rèn)真執(zhí)行“先進(jìn)先出”的.原則。發(fā)貨時(shí)堅(jiān)持“三檢查”、“三核對(duì)”、“五不發(fā)”的原則。
（三）做到帳、物相符。
按照管理部門(mén)的要求，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資按類(lèi)設(shè)帳管理。物資驗(yàn)收完畢，應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收單，將物資名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、驗(yàn)收數(shù)量逐項(xiàng)計(jì)入物資明細(xì)帳上，做到帳物相符，20xx年倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。全年準(zhǔn)確發(fā)放煙用物資噸，安全存儲(chǔ)煙用物資噸。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“優(yōu)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 8
20xx年本人以創(chuàng)建優(yōu)秀個(gè)人為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)抓好自己的工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了階段性成果。不斷地提高自己的問(wèn)題意識(shí)、持續(xù)改善意識(shí)和細(xì)節(jié)意識(shí)普遍增強(qiáng)，各項(xiàng)能力明顯提升，個(gè)人成長(zhǎng)平臺(tái)、文化提升平臺(tái)等平臺(tái)進(jìn)一步得到完善，實(shí)現(xiàn)了等各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，同比增長(zhǎng)%，各項(xiàng)能力都得到了提高。
一、全身心投入到創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的工作中去
20xx年我明確工作內(nèi)容、目標(biāo)和職責(zé)，與各位同事和領(lǐng)導(dǎo)攜手同心，全力以赴，攻堅(jiān)破難，真抓實(shí)干，全身心投入到創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中來(lái)。開(kāi)展工作，采取各種形式豐富自己的能力，進(jìn)行有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提升自身創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。對(duì)照優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格開(kāi)展自評(píng)考核，制定整改措施，持續(xù)改進(jìn)，真正提高自身工作效率和管理水平。工作中積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、成績(jī)顯著，獲得了等的獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)持使自己做到“優(yōu)中更優(yōu)、平中爭(zhēng)優(yōu)、趕中學(xué)優(yōu)”，促進(jìn)自己負(fù)責(zé)工作的逐步快速推進(jìn)。
二、提高工作效率、節(jié)省成本，提升素質(zhì)爭(zhēng)效益
本人遵照今年的工作的文件精神和工作部署，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)績(jī)、增強(qiáng)自身能力、提升自身素質(zhì)為重點(diǎn)。圍繞著效率、消耗、成本費(fèi)用、質(zhì)量、安全、隊(duì)伍與文化建設(shè)等方面，合理選擇標(biāo)桿，明確趕超目標(biāo)，通過(guò)分析，對(duì)比先進(jìn)找查距，從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)管理與公司個(gè)人創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。為深入推進(jìn)企業(yè)工作勝利和效益領(lǐng)先，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，結(jié)合自身管理提升工作，細(xì)化評(píng)估指標(biāo)體系，分解落實(shí)企業(yè)各級(jí)創(chuàng)建指標(biāo)及目標(biāo)，使自身的素質(zhì)和效率都得到了很高的提高。
三、提高自身責(zé)任感，努力實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)
20xx年本人繼續(xù)保持以飽滿的精神面貌、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力、軍隊(duì)式的執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn)。全面提高自身責(zé)任意識(shí)，共同探討管理經(jīng)驗(yàn)，共克難題，共享成果，共同發(fā)展，為集團(tuán)的做大做強(qiáng)和目標(biāo)任務(wù)的完成攜手共進(jìn)。我與員工之間坦誠(chéng)交流、互通有無(wú)，真正融為一家人，爭(zhēng)取更多的溝通和交流，達(dá)到共同提高和發(fā)展，為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加飽滿的激情、更加務(wù)實(shí)的`作風(fēng)，攻堅(jiān)破難，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，把個(gè)人的理想和抱負(fù)，化作勵(lì)志圖強(qiáng)、報(bào)效企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，以共同的努力和付出，鑄就卷煙廠改革發(fā)展的輝煌歷程。本人不斷地對(duì)自己的各項(xiàng)工作都有總結(jié)、有目標(biāo)、有提煉；時(shí)刻保持精神飽滿，充滿激情的精神面貌，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力、凝聚力和向心力。時(shí)刻樹(shù)立攻堅(jiān)克難的信心與決心，認(rèn)清新形勢(shì)、新任務(wù)和新考驗(yàn)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，打造“上下同欲，無(wú)往而不勝”的堅(jiān)定信念，樹(shù)立起敬業(yè)愛(ài)崗、甘于奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、追求卓越的良好風(fēng)尚，不斷提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作效率和執(zhí)行力，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展。
四、查找工作中存在的主要問(wèn)題，解決發(fā)展瓶頸
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感工作中雖然干了一些出色的業(yè)績(jī)，但同時(shí)也存在著不少的問(wèn)題：
(一)是離集團(tuán)工作高標(biāo)準(zhǔn)的員工要求，自己還有差距，有待于在20xx年的各項(xiàng)工作中提高自身的素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
(二)在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立全心全意服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)形象的超前意識(shí)；具備開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神和工作勁頭，努力使各項(xiàng)工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題，不斷地解決新問(wèn)題，保障自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域各項(xiàng)工作健康穩(wěn)步推進(jìn)。
(三)是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力和涉及領(lǐng)域的知識(shí)學(xué)習(xí)。
五、20xx年工作計(jì)劃和工作安排
(一)加強(qiáng)自身管理，圍繞工作思路搞好工作
加強(qiáng)自身管理，結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年終在煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
(二)糾正不足、與時(shí)俱進(jìn)，解決工作中的問(wèn)題
工作中努力糾正20xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾。加強(qiáng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營(yíng)造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問(wèn)題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
我們決心在下半年開(kāi)拓思路，認(rèn)真解決存在問(wèn)題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完成年初既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 9
安全生產(chǎn)是公交行業(yè)的重中之重，必須長(zhǎng)抓不懈，近年來(lái)我公司一直對(duì)安全生產(chǎn)高度重視，為貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，使廣大職工掌握必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全技能，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，從而有效地促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)水平的提高，我公司一直堅(jiān)持落實(shí)全員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，要求每個(gè)員工都能夠接受安全教育培訓(xùn)，從源頭上重視和杜絕安全事故。
20xx年7月29日至8月28日，我公司舉辦了為期一個(gè)月的安全意識(shí)和技能教育培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核�，F(xiàn)將教育培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作。
為了此次培訓(xùn)教育活動(dòng)取得實(shí)效，公司專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司負(fù)責(zé)xx人任組長(zhǎng)，其余成員為組員。并在技安科設(shè)立了專(zhuān)門(mén)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)此次教育培訓(xùn)工作。
二、全員參與，培訓(xùn)率達(dá)100%。
為了保證培訓(xùn)人數(shù)，實(shí)行簽到制度、嚴(yán)禁代學(xué)代簽的規(guī)定。根據(jù)簽到表顯示，本次參加培訓(xùn)率達(dá)到100℅。嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)場(chǎng)相關(guān)制度，保證了職工能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)聽(tīng)講、秩序較好，讓職工受到一次很好的安全教育，為今后的安全生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排及培訓(xùn)地點(diǎn)。
此次培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，即：2014年7月29日至8月28日。培訓(xùn)地點(diǎn)為：公司所有在職人員在安全教育培訓(xùn)中心進(jìn)行安全培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)方式及內(nèi)容。
采取集中培訓(xùn)和組織自學(xué)相結(jié)合的方法。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)法律法規(guī)及基本知識(shí)普及；觀看市道路運(yùn)輸局制作的事故案例警示光盤(pán)和近期發(fā)生的事故案例的分析和講解；公司有關(guān)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。
五、專(zhuān)家授課，確保培訓(xùn)效果。
公司專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)縣運(yùn)管所安全辦xx主任，縣交警大隊(duì)xx警官以及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了授課。此次各位授課老師精心備課，授課內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，講解內(nèi)容淺顯易懂，形式多樣，效果明顯，深受職工好評(píng)。
六、嚴(yán)格考核，強(qiáng)化培訓(xùn)知識(shí)。
為切實(shí)保證此次培訓(xùn)效果，公司針對(duì)此次培訓(xùn)內(nèi)容，專(zhuān)門(mén)特定了一套考試題目。于8月28日進(jìn)行安全培訓(xùn)考試，考試參考率、合格率均達(dá)100%。公司將此次考試試卷交由技安科保存歸檔。
七、對(duì)下一步教育培訓(xùn)工作安排。
對(duì)員工的教育培訓(xùn)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。公司將在下一步工作中，切實(shí)做好以下工作：
1、繼續(xù)強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，努力提高從業(yè)人員的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持將安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)作為提高安生生產(chǎn)的基礎(chǔ)，并實(shí)現(xiàn)合員參與安全教育培訓(xùn)，全員接受安全教育的目標(biāo)。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)教育中，更加側(cè)重安全基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作技能，按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求，積極深入現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合不同培訓(xùn)需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際更新培訓(xùn)內(nèi)容，做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化；改進(jìn)培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)方式上，靈活多樣。既有集中培訓(xùn)，又有分散自學(xué)，據(jù)企業(yè)實(shí)際，合理安排培訓(xùn)時(shí)間，既保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，又保證企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。
3、有效開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)普及工作，開(kāi)展各種形式多樣、內(nèi)容新穎、富有成效的活動(dòng)，進(jìn)一步普及了安全常識(shí)和基本技能，達(dá)到提高安全生產(chǎn)的意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的'；
4、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，努力強(qiáng)化培訓(xùn)管理水平，為更好地開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作，我們從組織紀(jì)律、考勤管理、培訓(xùn)目的等方面入手，增強(qiáng)職員的紀(jì)律觀念和學(xué)習(xí)自覺(jué)性，并建立教育培訓(xùn)效果反饋制度。通過(guò)培訓(xùn)，使職員真正掌握了安全生產(chǎn)知識(shí)，提高了安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
5、進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)的形式和手段，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的科學(xué)性、針對(duì)性和時(shí)效性，嚴(yán)把培訓(xùn)考核質(zhì)量關(guān)。通過(guò)舉辦安全教育培訓(xùn)班、播放安全知識(shí)專(zhuān)題片等形式，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育。
通過(guò)本次安全培訓(xùn)教育，全體員工的安全意識(shí)有了明顯的提高，增加安全知識(shí)，崗位操作技能和應(yīng)用水平達(dá)到進(jìn)一步提高，安全責(zé)任感大大增強(qiáng)，使大家充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，安全責(zé)任重于泰山，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，深刻理解安全與效益，安全與發(fā)展的關(guān)系。提高了全員安全意識(shí)，弘揚(yáng)了安全文化，營(yíng)造了人人講安全，人人重安全，人人保安全的和諧氛圍，為生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的安全保障，為打造更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的乘車(chē)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 10
一、背景
在過(guò)去的一年里，作為煙草公司的一名員工，我深入?yún)⑴c了公司的各項(xiàng)工作，經(jīng)歷了市場(chǎng)的起伏和行業(yè)的挑戰(zhàn)。我時(shí)刻以公司的利益為重，努力工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
二、工作內(nèi)容與成績(jī)
銷(xiāo)售與市場(chǎng)分析：我負(fù)責(zé)了銷(xiāo)售部門(mén)的一部分工作，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的深入分析和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，為公司制定了有效的銷(xiāo)售策略。這些策略不僅幫助公司增加了銷(xiāo)售額，還提高了市場(chǎng)份額。
客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系管理：我始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和建立穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系，贏得了客戶(hù)的信任和滿意。我積極處理客戶(hù)的反饋和建議，不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品推廣與品牌建設(shè)：我參與了公司的產(chǎn)品推廣活動(dòng)，通過(guò)各種渠道宣傳我們的煙草產(chǎn)品，提高了產(chǎn)品的知名度和影響力。同時(shí)，我也積極參與品牌建設(shè)工作，為公司樹(shù)立了良好的品牌形象。
內(nèi)部協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我注重與同事之間的溝通和協(xié)作，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍和高效運(yùn)作貢獻(xiàn)了自己的力量。
三、存在的問(wèn)題與不足
在過(guò)去的一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些問(wèn)題和不足。例如，我在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，有時(shí)缺乏足夠的`耐心和細(xì)心；在與客戶(hù)溝通時(shí)，有時(shí)表達(dá)不夠清晰和準(zhǔn)確；在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，有時(shí)缺乏足夠的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、未來(lái)計(jì)劃與展望
針對(duì)以上問(wèn)題和不足，我計(jì)劃在未來(lái)的工作中，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也將更加注重與同事之間的溝通和協(xié)作，積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總之，過(guò)去的一年里，我在工作中取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 11
一、引言
作為煙草行業(yè)的一名員工，我在過(guò)去的一年中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與變化的市場(chǎng)環(huán)境中，我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，致力于提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)�，F(xiàn)在，我將對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以期在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮個(gè)人潛力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、工作內(nèi)容與成果
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升：通過(guò)深入了解市場(chǎng)需求和客戶(hù)偏好，我積極調(diào)整銷(xiāo)售策略，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和合作，成功實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。與去年同期相比，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了XX%。
產(chǎn)品知識(shí)掌握：我積極參與公司的產(chǎn)品培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng)，不斷提升自己的產(chǎn)品知識(shí)水平。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠準(zhǔn)確地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿和滿意度。
客戶(hù)服務(wù)優(yōu)化：我始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程和質(zhì)量。通過(guò)關(guān)注客戶(hù)反饋和需求，我及時(shí)解決了客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高了客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：我積極與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同完成任務(wù)和目標(biāo)。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和資源，我們共同提升了團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力和效率。
三、遇到的困難與解決方案
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，制定針對(duì)性的銷(xiāo)售策略，成功搶占市場(chǎng)份額。
客戶(hù)投訴處理：在處理客戶(hù)投訴時(shí)，我始終保持耐心和誠(chéng)意，積極與客戶(hù)溝通，了解問(wèn)題的根本原因，并及時(shí)采取有效措施解決問(wèn)題。通過(guò)不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，我成功降低了客戶(hù)投訴率。
個(gè)人技能提升：為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也注重向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的`知識(shí)領(lǐng)域。
四、自我評(píng)估與未來(lái)計(jì)劃
在過(guò)去的一年中，我認(rèn)為自己在工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。例如，在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，我還需要進(jìn)一步提高自己的分析能力和應(yīng)變能力。為了在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮個(gè)人潛力，我計(jì)劃采取以下措施：
繼續(xù)深化產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)：通過(guò)參加公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的產(chǎn)品知識(shí)水平，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和建議。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與分析：通過(guò)深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定更具針對(duì)性的銷(xiāo)售策略和推廣活動(dòng)，提高市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額。
提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力：積極與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同完成任務(wù)和目標(biāo)。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和資源，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的提升。
拓展個(gè)人職業(yè)發(fā)展路徑：積極尋求更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，提高自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總之，我將繼續(xù)努力工作，不斷提升自己的能力和水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí)，我也期待在未來(lái)的工作中能夠遇到更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，讓自己不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 12
一、背景
在過(guò)去的一年中，作為煙草行業(yè)的一名員工，我經(jīng)歷了行業(yè)的挑戰(zhàn)與變化，同時(shí)也收獲了個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、不斷變化的消費(fèi)者需求以及日益嚴(yán)格的監(jiān)管要求，我始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
二、工作內(nèi)容與成果
銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣：
積極參與市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為銷(xiāo)售策略的制定提供有力支持。
通過(guò)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)化陳列展示等方式，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。
加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與合作，建立穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。
產(chǎn)品知識(shí)與技能培訓(xùn)：
深入學(xué)習(xí)煙草產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，包括成分、制作工藝、口感等，以便更好地向客戶(hù)介紹和推薦產(chǎn)品。
參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，提升自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高了自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系管理：
以客戶(hù)為中心，積極解決客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿意度。
定期與客戶(hù)保持聯(lián)系，了解客戶(hù)的反饋和需求，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和服務(wù)方式。
通過(guò)建立客戶(hù)檔案和定期回訪等方式，加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系和溝通，提高客戶(hù)黏性。
三、問(wèn)題與挑戰(zhàn)
在過(guò)去的一年中，我也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。主要包括：一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，需要不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平以吸引客戶(hù)；二是消費(fèi)者對(duì)煙草產(chǎn)品的健康需求日益增加，需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品健康屬性的宣傳和推廣；三是監(jiān)管政策不斷調(diào)整，需要及時(shí)了解和適應(yīng)政策變化以確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將繼續(xù)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)技能為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。具體計(jì)劃如下：
持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
深化客戶(hù)關(guān)系與服務(wù)：加強(qiáng)與客戶(hù)的'溝通與合作，深入了解客戶(hù)需求和反饋，提供更加個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。
關(guān)注健康與環(huán)保趨勢(shì)：積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)煙草行業(yè)的健康與環(huán)保要求，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品健康屬性的宣傳和推廣，提高消費(fèi)者的健康意識(shí)。
適應(yīng)監(jiān)管政策變化：密切關(guān)注監(jiān)管政策的變化和調(diào)整，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)方式，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的發(fā)展和客戶(hù)的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 13
作為煙草公司的一員，我有幸在過(guò)去的一段時(shí)間里，與團(tuán)隊(duì)一起努力，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。在此，我將對(duì)自己在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行一番回顧和總結(jié)，以期能夠更好地認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為未來(lái)的工作提供有益的參考。
一、工作內(nèi)容概述
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)了煙草產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)溝通、訂單處理以及售后服務(wù)等。同時(shí)，我還參與了公司內(nèi)部的一些培訓(xùn)和會(huì)議，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
二、重點(diǎn)成果
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)：通過(guò)不懈的努力和有效的銷(xiāo)售策略，我成功地提高了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)造了更多的價(jià)值。
客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：我注重與客戶(hù)的溝通和交流，及時(shí)了解他們的需求和反饋，有效地維護(hù)了客戶(hù)關(guān)系，提高了客戶(hù)滿意度。
市場(chǎng)調(diào)研與分析：我積極參與市場(chǎng)調(diào)研工作，通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)，為公司提供了有價(jià)值的市場(chǎng)信息，有助于公司更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
三、遇到的問(wèn)題與解決方案
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。例如，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)需求多樣化，這些都要求我不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。為了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也注重與同事的合作與交流，共同解決問(wèn)題，提高工作效率。
四、自我評(píng)估
回顧過(guò)去的工作，我認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面取得了一定的進(jìn)步。但我也深知自己還存在一些不足之處，例如在某些方面缺乏深入的思考和創(chuàng)新意識(shí)，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
五、未來(lái)計(jì)劃
展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的.發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。具體而言，我將繼續(xù)深化市場(chǎng)調(diào)研工作，更好地把握市場(chǎng)需求；加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和交流，提高客戶(hù)滿意度；積極參與公司的創(chuàng)新活動(dòng)，為公司的發(fā)展注入新的活力。同時(shí)，我也將注重個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃，不斷提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，作為煙草公司的一員，我將始終保持積極向上的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 14
一、工作回顧與成果
在過(guò)去的一年里，我作為煙草公司的一員，積極投身于各項(xiàng)工作中，取得了顯著的成果。在銷(xiāo)售方面，我深入挖掘客戶(hù)需求，提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。在市場(chǎng)推廣方面，我積極參與策劃和執(zhí)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有效提升了品牌知名度和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，我還注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與同事們共同完成了多項(xiàng)重要任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
二、能力提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
在這一年里，我不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)參加培訓(xùn)、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍等方式，加深了對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，我還注重提高自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)會(huì)了更好地與同事和客戶(hù)進(jìn)行溝通和協(xié)作。這些能力的提升，使我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，也為我未來(lái)的.職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、問(wèn)題與不足
雖然取得了一定的成績(jī)，但我也深知自己在工作中還存在一些問(wèn)題和不足。例如，有時(shí)在工作中過(guò)于注重細(xì)節(jié)，忽略了整體大局；有時(shí)在與客戶(hù)溝通時(shí)，表達(dá)不夠清晰、準(zhǔn)確。這些問(wèn)題和不足，都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
四、未來(lái)展望與計(jì)劃
展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我將更加關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求，積極探索新的銷(xiāo)售策略和推廣方式，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。此外，我還將注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與同事們攜手共進(jìn)，共同推動(dòng)公司事業(yè)的發(fā)展。
總之，過(guò)去的一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，努力提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
煙草員工個(gè)人工作總結(jié) 15
隨著時(shí)光荏苒，一年的煙草工作已經(jīng)畫(huà)上句號(hào)。回顧這一年的工作，我深感責(zé)任重大，收獲頗豐。在此，我將對(duì)自己在煙草行業(yè)的工作進(jìn)行一番總結(jié)，以期在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、工作成果與亮點(diǎn)
在過(guò)去的一年里，我主要負(fù)責(zé)煙草銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展工作。通過(guò)不斷努力，我取得了以下成績(jī)：
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)：我積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)的煙草產(chǎn)品推薦和解決方案。通過(guò)不斷優(yōu)化銷(xiāo)售策略，我成功實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
市場(chǎng)拓展取得突破：針對(duì)潛在市場(chǎng)，我主動(dòng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。通過(guò)制定針對(duì)性的市場(chǎng)拓展計(jì)劃，我成功開(kāi)拓了新的客戶(hù)群體，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)份額。
客戶(hù)滿意度提升：我始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，積極解決客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用煙草產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和售后支持，我贏得了客戶(hù)的信任和好評(píng)，提升了公司的品牌形象。
二、工作不足與反思
雖然取得了一定的工作成果，但我也深知自己在工作中還存在一些不足之處：
業(yè)務(wù)知識(shí)不夠扎實(shí)：煙草行業(yè)涉及的知識(shí)面較廣，我在某些方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和積累。未來(lái)，我將更加注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升，以便更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待提高：在工作中，我有時(shí)過(guò)于關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)，忽視了與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作和溝通。未來(lái)，我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與同事們共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、未來(lái)工作計(jì)劃與展望
展望未來(lái)，我將從以下幾個(gè)方面著手，進(jìn)一步提升自己的工作能力和業(yè)績(jī)：
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)煙草行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。通過(guò)參加培訓(xùn)、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍等方式，不斷拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
優(yōu)化銷(xiāo)售策略：根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化銷(xiāo)售策略。加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與合作，深入挖掘客戶(hù)需求，提供更具針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。
拓展市場(chǎng)份額：積極尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在客戶(hù)，加大市場(chǎng)拓展力度。通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)、開(kāi)展宣傳活動(dòng)等方式，提高公司品牌知名度和影響力，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的.溝通和協(xié)作，形成合力。通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、分享工作經(jīng)驗(yàn)等方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
總之，過(guò)去一年的工作讓我收獲頗豐，也讓我看到了自己的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我也希望公司能夠給予我更多的支持和指導(dǎo)，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌未來(lái)。
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