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經(jīng)營個人工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的經(jīng)營個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇1
20xx年的工作量要遠(yuǎn)勝于往年,今年的年修工作十分繁瑣,在原有的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)又給我增添了三冷軋和特鋼廠這樣的大型年修單位。也是領(lǐng)導(dǎo)對我本人增添了一定的信任度,但今年的年修工作仍然緊張有序的圓滿完成。
目前我負(fù)責(zé)的這些廠礦單位合同履行良好,電機(jī)及變壓器修復(fù)質(zhì)量也得到了客戶的肯定,為來年的檢修工作打下了良好的基礎(chǔ),同時截止到今日為止,各廠家的決算流程也基本接近尾聲,12月末具備掛賬條件。
在經(jīng)營部工作已經(jīng)九年吸取了許多工作經(jīng)驗,也學(xué)習(xí)到了更多的業(yè)務(wù)知識,但仍存在不足,現(xiàn)將今年工作做一總結(jié)?偨Y(jié)如下:
1、端正自我工作態(tài)度
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積極進(jìn)取,努力提高自我,履行好崗位的職責(zé)。
2、廠礦負(fù)責(zé)區(qū)域的增加及改革
今年年初領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,特鋼廠和三冷軋的工作落到了我的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),特鋼廠和焦化廠每年的車輛運(yùn)輸一直由我公司承擔(dān),我各人今年大膽提出改革方案,對這兩家的車輛進(jìn)行截流,多方面與我單位領(lǐng)導(dǎo)和廠礦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。使電機(jī)出門證的工作也正常歸屬到了特鋼廠方面,節(jié)省了人力和物力在該方面所產(chǎn)生的不必要浪費(fèi)。
往年特鋼廠在中修時期的現(xiàn)場拆裝都是由我單位承攬,施工難度大,預(yù)算還偏低,部分變頻電機(jī)費(fèi)用比較少,我與特鋼廠機(jī)動科多次協(xié)商,在原有預(yù)算價格不變的情況下將現(xiàn)場大型電機(jī)的拆裝工作全部推掉,各別電機(jī)的單價進(jìn)行了提升,此項工作任重而道遠(yuǎn),現(xiàn)在致使初見成效,將來還要大力在特鋼推廣,到時候少不了領(lǐng)導(dǎo)的支持。
3、重點(diǎn)搶修項目(R1下輥電機(jī)7100KW、E1搶修換滑環(huán))
今年連軋廠R1下輥主電機(jī)7100KW整機(jī)偏移,因機(jī)械故障,使軸嚴(yán)重碰撞導(dǎo)致整機(jī)偏移,我接到連軋廠通知后,迅速組織生產(chǎn)、技術(shù)、車間多方協(xié)調(diào)進(jìn)行搶修作業(yè),保證了連軋1700線的正常運(yùn)行。
E1搶修換滑環(huán),1700線凌晨停產(chǎn),接到連軋通知,迅速組織人力,在5小時內(nèi)將滑環(huán)換掉,確保了連軋今年的產(chǎn)量,得到了用戶的肯定和表揚(yáng)。
4、大型年修
板材公司的大型年修全部由我負(fù)責(zé),我全年共組織大型年修9次(連軋老線、二熱軋、三熱軋、冷軋老線、冷軋超薄、浦項冷軋、三冷軋、特鋼兩次)。而且三冷軋年修比往年時間段要短暫,年修項目要繁多,不僅冷軋廠C線、精整、平整、罩式爐、酸再生、酸洗、鍍鋅都進(jìn)行年修,八月份還提前進(jìn)行了冷軋超薄的年修工作!冷軋老線工期與連軋老線工期撞車。今年特鋼年修由于改造工程的進(jìn)行分為三個階段。所以造成工作量的空前巨大,人員配置緊張,車輛調(diào)動難度也很大,對我各人的工作造成了很大的壓力。經(jīng)歷過一次年修的我,為了能確保工作的順利進(jìn)行提早做了準(zhǔn)備:各種工具進(jìn)出的C類出入門證的辦理、給各車間和相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)傳遞工期、活量。各人對這次年修的檢修計劃、施工方案、施工網(wǎng)絡(luò)圖、區(qū)域分隔計劃、中修單位板報、宣傳條幅、現(xiàn)場委托票、質(zhì)量檢查記錄、三清退場單的制作和辦理,保證每天現(xiàn)場進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。最后達(dá)到了一次試車成功,使電氣公司受到了在建廠的`好評。
5、電氣公司無法修復(fù)的問題
隨著我業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,發(fā)現(xiàn)本鋼板材公司最近很多新組建的廠礦,送來的進(jìn)口電機(jī)比例越來越大,無法修復(fù)這個字眼好像成了電氣公司在進(jìn)口電機(jī)領(lǐng)域短板的必用話語。學(xué)無止境,應(yīng)該是電氣公司現(xiàn)在技術(shù)上所缺少的精神吧?
外部民營企業(yè)對本鋼電修市場的沖擊越來越大,每家都有相關(guān)的大型外企在技術(shù)方面的支持,我們單位還停留在國產(chǎn)電機(jī)如何如何。老式國產(chǎn)電機(jī)早晚要全部淘汰,現(xiàn)在很多國產(chǎn)的新型電機(jī)我們也全是束手無策,在該方面電氣公司的見識程度似乎很短板。
應(yīng)該定期組織這方面的學(xué)習(xí),和外部市場的技術(shù)強(qiáng)手(ABB、西門子他們的電機(jī)現(xiàn)在本鋼板材用的很多)多多接觸,做技術(shù)方面的交流,多去一些國內(nèi)電機(jī)大型制造廠也是會開闊眼界的。
6、經(jīng)營部
我在經(jīng)營部工作總共九年整,經(jīng)手合同十年跨度,見識的多,運(yùn)用的少。個人認(rèn)為現(xiàn)在工作都太自我。責(zé)任和勇氣是成正比的,怕?lián)?zé)任是人之常情,但是有些工作是需要勇氣的。新來的同志業(yè)務(wù)能力差,往往什么都在框架里運(yùn)行,希望他們能夠勇敢的闖出去,因為經(jīng)營部需要的就是一個闖勁。在該方面我們部門領(lǐng)導(dǎo)都給予了大力支持,但是業(yè)務(wù)框架不要太強(qiáng)硬,不然老人走了新人將來都成龍?zhí)琢恕?/p>
信息共享是現(xiàn)在經(jīng)營部的一個短板,公司各種條文規(guī)定都是通過在建廠礦來傳達(dá)的,有些廠礦沒有涉及到的業(yè)務(wù)可能就沒有傳達(dá)給施工單位,所以信息必須及時互通有無。
有些對外的工作還是需要領(lǐng)導(dǎo)及時出面溝通的,平時部門領(lǐng)導(dǎo)和廠礦領(lǐng)導(dǎo)的溝通要比業(yè)務(wù)員有力很多,盡量避免跨級別的溝通,事實證明跨級別的溝通已經(jīng)讓很多廠礦十分反感,造成了反方向的發(fā)展。能源總廠20xx年合同額為140萬,20xx年只有32.3萬,充分說明冶金電機(jī)大修廠在本鋼集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通方面是很成功的。
7、20xx年形勢
外部民營企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)大批的進(jìn)入本鋼電修市場,比如在二冷軋施工的沈陽阿爾法公司,現(xiàn)在三家冷軋統(tǒng)一管理,今年阿爾法能拿二冷齒條電機(jī),明年也有可能會進(jìn)入一冷軋和三冷軋,現(xiàn)在我們電氣公司無法修復(fù)的電機(jī)還是比較多的。
我們單位也應(yīng)該多向進(jìn)口電機(jī)領(lǐng)域發(fā)展,聯(lián)系一些比較有實力的電修同行進(jìn)行進(jìn)口電機(jī)的外委工程,錢掙多少無所謂,主要是站住市場,打出名望。
現(xiàn)在電氣公司的生產(chǎn)力有限,更加需要技術(shù)工人的培養(yǎng),以免出現(xiàn)斷帶情況。
20xx年完成了以下合同簽訂及結(jié)算工作情況:
單位(萬元)
合同名頭
合同額
完成額
連軋1700
168.131
101.2855
連軋1880
36.3565
32.2688
連軋2300
103.7875
103.7742
特鋼
104.5
101.2855
能源
32.3
32.2688
冷軋
95
140(內(nèi)含45萬增補(bǔ),合同未形成、暫估)
冷軋CDCM軋機(jī)
11
11
冷軋硅鋼2號軋機(jī)
13.3
13.3
浦項冷軋
52.25
52.0748
板材電鍍鋅
15.2
15.2
三冷軋
57
52.0664
焦化
42.75
42.75
總計
731.575
775.575
以上是我20xx年的工作總結(jié),工作中我希望能學(xué)到更多的東西,我將會更加努力的學(xué)習(xí),更好的為電氣公司服務(wù)。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想這一年的工作,有收獲也有不足,需要好好的對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)的,現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、工作情況:
在xx片區(qū),主要配合領(lǐng)導(dǎo)搞好市場調(diào)查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在xx片區(qū)開展經(jīng)營工作。收集經(jīng)營開發(fā)信息,總結(jié)經(jīng)營情況并按時上報周報;做好會議紀(jì)要的記錄和傳達(dá),根據(jù)會議紀(jì)要求督促各局配合成員完成相關(guān)經(jīng)營工作,完成情況及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);在做好經(jīng)營各項內(nèi)業(yè)工作,同時積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展經(jīng)營外業(yè)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下主動走訪了解跟蹤的項目信息;參與有必要的經(jīng)營應(yīng)酬;帶領(lǐng)各局配合成員走訪維護(hù)既有關(guān)系。經(jīng)過這一年的工作使我見識了很多,感覺經(jīng)營工作充滿挑戰(zhàn)性,盡管在工作中遇到各種困難和挫折,但使我在這樣的環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)提升,更加充實,愈發(fā)激起我對經(jīng)營工作的熱情和斗志。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回顧自己這一年的工作,首先感覺自己在對外協(xié)調(diào)及溝通能力上存在不足,在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會,造成工作效率下降。所以在今后工作中加強(qiáng)與其他單位的溝通,學(xué)習(xí)正確溝通方式,提高自身業(yè)務(wù)水平。
其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高,由于缺乏計劃性,而且做事不夠積極主動,所以常常使工作不能達(dá)到預(yù)期效果。在以后的`工作過程中,我要認(rèn)真制定工作計劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,做事不拖沓積極主動參與到工作學(xué)習(xí)中,爭取達(dá)到事半功倍的效果。最后就是自己專業(yè)知識儲備不足,對自身專業(yè)熟悉程度不夠,限制了自身發(fā)展。在以后工作中,我將加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營人員。
三、下步工作設(shè)想及建議
我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,著眼于今后的工作,工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上的問題及時匯報,與各工程公司友好協(xié)作,加強(qiáng)與地區(qū)職能部門的溝通交流,積極主動地收集各方區(qū)域經(jīng)營信息,把信息更好準(zhǔn)確有效的反饋給領(lǐng)導(dǎo),以爭取在xx地區(qū)拿到更多項目,占領(lǐng)更大市場。
在此,我還希望公司能夠多組織經(jīng)營方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇3
20xx年度工作以下游銷售為主,同時兼顧黃埔老港客戶關(guān)系維系、佛上商檢關(guān)系維系以及其他新項目拓展等方面,針對本年度工作情況現(xiàn)總結(jié)如下:
1本年度工作完成情況總結(jié)
1.1木薯品種經(jīng)營
本年度總到貨量6.08萬噸(已結(jié)算),其中50%顆粒5.54萬噸,65%顆粒5400噸,市場占有率68%左右,明細(xì)如下:
木薯下游執(zhí)行:整體執(zhí)行比較順暢,產(chǎn)生的超期費(fèi)用都已收回來;全年港雜費(fèi)平均為81元/噸,稍高于設(shè)計水平。
主要失誤:由于派船計劃不夠細(xì)致,本年度有兩次船期推遲,導(dǎo)致交貨緊張,同時也損失了一部分銷量。
1.2其他品種銷售
本年度共完成銷售量17萬噸
合同執(zhí)行過程總體比較順暢,其中有兩次超期提貨比較嚴(yán)重:鶴山廣順棕櫚粕和得寶高粱,最終得寶超期堆存費(fèi)收回;鶴山廣順進(jìn)行了部分賠償并取消后續(xù)合同,未造成重大損失。
本年度發(fā)生幾起商務(wù)糾紛,其中主要是泰國玉米品質(zhì)糾紛,最終賠款解決。
1.3北方木薯顆粒項目拓展
本年度完成北方木薯顆粒發(fā)運(yùn)合計1760噸,其中發(fā)運(yùn)天津1600噸,發(fā)運(yùn)營口160噸。
整體執(zhí)行效果理想,回款及提貨正常,未發(fā)生商務(wù)糾紛。
1.4其他日常工作
黃埔老港、代理商務(wù)關(guān)系維系,截止本年度在老港靠泊17艘船舶,本年度泊位及倉位情況保障性強(qiáng),未產(chǎn)生滯期費(fèi)用,同時貨物儲存期間保管良好,未發(fā)生重大品質(zhì)糾紛。
佛山商檢關(guān)系維系,本年度上半年許可證辦理不是很順暢,經(jīng)下半年實際接觸后,辦證工作進(jìn)展比較順利,同時在日常工作中保持定期溝通拜訪。
2本年度工作不足及改進(jìn)措施
通過對本年度工作總結(jié)以及與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流,在本年度工作中做的不足的有如下幾個方面:
1)本年度整體工作不夠踏實,未能全身心投入到工作中去,導(dǎo)致工作缺乏亮點(diǎn),未能有重大突破。
2)工作過程中會主動去承擔(dān)一定的責(zé)任,但更多的是停留在有想法階段,缺乏將想法落實到實處的行動,且業(yè)務(wù)基本功不夠扎實,需有更多的總結(jié)提升。
3)業(yè)務(wù)過程中,對于市場的理解僅僅停留在表面,缺乏市場的敏銳性,無法做到“舉一反三”。
在新的一年里將針對以上幾點(diǎn)不足積極采取措施進(jìn)行彌補(bǔ),主要想法如下:
1)新的一年里需要做好工作目標(biāo)設(shè)定,并將大目標(biāo)逐漸分解成小目標(biāo),針對小目標(biāo)分階段去完成,保證目標(biāo)的明確和對自身的.時刻督促。
2)對于事情的處理不能僅僅停留在想法階段,需要給出自己的執(zhí)行方案,更多的是拿出實際的執(zhí)行計劃與領(lǐng)導(dǎo)同事多討論總結(jié)。做事情時能更加務(wù)實一點(diǎn),而不是停留在意識層面。
3)新的一年里要加強(qiáng)與客戶更密切的溝通,并將獲得的信息更及時反饋討論,在討論的過程中學(xué)習(xí)增加自身的市場敏銳性,更多的是要做好事后總結(jié)。
3對20xx年度工作規(guī)劃
3.1下一年度工作目標(biāo)
更清晰貿(mào)易流程各個環(huán)節(jié)銜接點(diǎn)與風(fēng)險把控點(diǎn),可以把握的更加深入與細(xì)致。
對客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新梳理,爭取培養(yǎng)1~2家大客戶,具體銷量占比需進(jìn)一步探討。
將北方木薯粒開拓起來,確定合適的合作模式。
3.2具體工作規(guī)劃
1)本年度要更多的加強(qiáng)業(yè)務(wù)基本功的學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)需要有更多的總結(jié),對事情不能只停留在“一知半解”的階段,需要更加明晰,而且要能把各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,有一個完整的框架。
2)新年伊始對于現(xiàn)有客戶進(jìn)行重新梳理,確定客戶等級,分品種客戶分類等。在日常工作中每月定期對客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理并有針對性的調(diào)整后期工作規(guī)劃。
3)規(guī)范工作習(xí)慣,工作過程中要做到更有計劃性、有條理性。例如,每周定期向客戶報價,定期市場信息搜集整理,市場動態(tài)及時更新把握等等。
4)針對北方木薯粒拓展給出自己的具體操作計劃及目標(biāo)進(jìn)度等。
4 總結(jié)
以上是個人總結(jié)的全部內(nèi)容,整體而言本年的工作不是很理想,如果讓自己打分,能拿到六十分已經(jīng)是對自己的寬容了,整一年的工作狀態(tài)都不是很好,未能做到全身心的投入。不過這一年的實際業(yè)務(wù)過程中也經(jīng)歷了很多事情,接觸了不同的人,這些都讓自己學(xué)到了很多同時也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足,后期需針對現(xiàn)有問題及時進(jìn)行糾正。
最后,很感謝公司提供了這樣一個平臺讓自己去歷練,感謝這一年多以來領(lǐng)導(dǎo)同事對自己的包容與指導(dǎo),希望自己在明年可以把學(xué)到的用到實處,把不足盡快改正,望明年可以做的更好。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇4
我于1996年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負(fù)責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理,確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計量設(shè)備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、搞好表計管理,維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機(jī)自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳。若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補(bǔ)電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務(wù)56.7,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視。介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5上升到1,全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準(zhǔn)確性,20xx年7月份,我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計穩(wěn)定運(yùn)行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內(nèi),效果尤為明顯。為及時準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況,我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5,便立即趕赴現(xiàn)場查找原因。對各站上報的計量故障,我們保證在12小時內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問題。20xx年,我們共換表46塊,現(xiàn)場校驗146塊次,處理站內(nèi)計量故障3起,確保全局全年母線平衡率在0.5以內(nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟(jì)效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開我局“零點(diǎn)工程”先河。
四、重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。200年9月份,在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗收時,我們仔細(xì)檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴(yán)重計量事故的發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的`第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會,通過現(xiàn)場調(diào)查,為供電所的同志們解決實際問題,同時也豐富自己的閱歷,補(bǔ)充缺少的知識。20xx年,我們共調(diào)查線路30條,臺區(qū)8個,糾正錯誤接線11處。
五、優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術(shù)保障。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果。另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無功補(bǔ)償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認(rèn)識不斷提高,去年共增無功補(bǔ)償量近10000kvar。
六、完成的其它工作。
一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項工作打下良好基礎(chǔ)。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年,我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進(jìn),不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),圍繞全面提升經(jīng)營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程的工作思路,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、做好個人工作計劃,加強(qiáng)經(jīng)營工作力度。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效。
一是分析經(jīng)營形勢,層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);
二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),搶占市場先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在項目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,密切注意著工程發(fā)展動向,力爭在前期就取得主動,在20xx年,除了已經(jīng)中標(biāo)工程項目外,我們先后跟蹤了xx等諸多項目,為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的`完成打下了前期基礎(chǔ);
三是轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)與xx項目報價的合作。在短短的半年中,協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項目。
四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預(yù)算人員,壯大了經(jīng)營隊伍。經(jīng)過半年的工作,現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司,充實經(jīng)營管理部力量。上半年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項目x項,中標(biāo)x項,中標(biāo)總造價x萬元,建筑面積x平方米,有效跟蹤項目x項。
全公司上半年經(jīng)營狀況是:截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值3.6864億元,占全年目標(biāo)(6億元)的61.44%,同比增長191%。除內(nèi)蒙古外,僅完成16864萬元,比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元,鋼結(jié)構(gòu)658萬元,裝飾609.65萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況,除內(nèi)蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年上半年我們根據(jù)公司工作報告要求,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。
部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作,符合條件的xx路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行查新,Qc活動成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。
上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設(shè)、重點(diǎn)項目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。
工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點(diǎn)項目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),并制訂了成本核算辦法,正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。經(jīng)過大家的努力,Qc活動中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束,順利完成安全許可證復(fù)檢。
三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理,向細(xì)節(jié)管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析,形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn),能夠把我們的工作化無形為有形,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養(yǎng)成了計劃習(xí)慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四,完善各項工作流程,繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換,全面實施nc財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)nc的同步管理,初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級建筑師8人,二級建筑師2人,已申報國家級高工2人,還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn),組織了績效考核,調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外,在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn),根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求,將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務(wù)器的訪問成功率;并對機(jī)房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。
企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式;對公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇6
20xx年,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以市場為導(dǎo)向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收,F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的'情況作如下總結(jié)匯報:
一、20xx年工作總結(jié)
(一)、xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xx萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入xx萬元,主要工作如下:
。1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成xxx戶,預(yù)計金額為xxx元。
。2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成xxx戶,預(yù)計金額為xxx元。
。3)自主維修工程,預(yù)計金額為xxx元。
。4)營銷一戶一表改造工程,預(yù)計金額為xxx元。
。ǘx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),實行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作。
二、20xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),促使公司效益化。
2、提高工作效率,按時完成工程施工預(yù)算,加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求。
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法。
4、加強(qiáng)班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展,隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇7
緊張忙碌的20xx年即將過去了;仡20xx年度,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項工作有計劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,完成了公司年度14億的工作目標(biāo),現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下:
1.項目投標(biāo)介紹信開具113份;
2.完成報名和資審資料75份;
3.完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;
4.轉(zhuǎn)退保證金項目403個,其中雄新建筑項目273個,河南分公司項目126個,重慶分公司項目4個;
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6.查詢公司人員證件在建情況;
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中河南分公司39份,雄新6份;
8.公證處開具公證書21份,其中河南分公司開具公證書18份,雄新3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計;
2.為防止報名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
4.個人工作事項多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過程中,對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán),經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體人員的'任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個在施項目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
20xx年工作展望:
經(jīng)過了一年的忙碌和充實,我在工作上、思想上學(xué)到了很多有了很大的進(jìn)步。新的一年,完成好交易中心的入庫,完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準(zhǔn)時銜接,第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì),仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇8
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中,我感觸很多,我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了,我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的工作總結(jié)。
屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員,應(yīng)該做好以下工作:每月統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算,項目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個工作總結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標(biāo)工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
二、態(tài)度決定一切。
可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的.茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事,而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
三、學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。
重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機(jī)會接觸實踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實際的問題。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對員工進(jìn)行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進(jìn)行審計,對門市各項工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予東簡良經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況:
一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9。6%。累計采購5305/t,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的.寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡良全體員工說一聲:“你們辛苦了。”
2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
四、經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊,提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進(jìn)門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強(qiáng)自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后,將為東簡良經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對東簡良來說是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個新的起點(diǎn)。東簡良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇10
本人工作總結(jié):
1、稱職情況:集團(tuán)經(jīng)營及計劃管理,組織投標(biāo)決策
2、目標(biāo)實現(xiàn):
1)組織完成四專業(yè)集團(tuán)20xx年業(yè)績指標(biāo)編制
2)組織完成集團(tuán)總部及四專業(yè)集團(tuán)組織架構(gòu)、20xx年人員計劃編制
3)組織完成集團(tuán)20xx年第一輪預(yù)算編制
4)發(fā)布權(quán)責(zé)指引流程并組織完成各專業(yè)集團(tuán)權(quán)責(zé)指引表初稿
5)梳理現(xiàn)有OA線上流程并調(diào)整完畢上線
6)組織完成總裁辦與財務(wù)部公章交接
7)組織完成碧峰峽權(quán)責(zé)指引并啟動上線實施
8)協(xié)助編制并發(fā)布投標(biāo)決策流程和投標(biāo)決策會簽文本模板
9)組織完成5個已中標(biāo)項目投標(biāo)會簽,組織召開汝瓷及大套項目投標(biāo)決策會
10)編制并協(xié)調(diào)風(fēng)景及智能集團(tuán)毛利及現(xiàn)金流模板,牽頭投標(biāo)決策項目各集團(tuán)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)口徑一致
11)組織完成龍南及洛陽護(hù)坡修復(fù)項目投標(biāo)決策會簽文本編制并通過決策
12)組織完成汝瓷二期和柯家灣項目投標(biāo)決策會簽文本編制及投標(biāo)決策會
13)組織17個130沖刺項目預(yù)決策,協(xié)調(diào)17個項目各集團(tuán)內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)一
14)組織完成央企分包項目預(yù)決策
15)完成拓展大會投決會宣講材料編制
16)完成節(jié)水灌溉戰(zhàn)略報告
17)完成部門招聘、資金計劃、業(yè)績指標(biāo)、工作匯報等內(nèi)務(wù)
18)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
3、問題解決:
工作中面臨非常多的組織協(xié)調(diào)事宜,主要包括集團(tuán)經(jīng)營和項目測算兩類示意,對接集團(tuán)綜合管理同事及各集團(tuán)項目測算專業(yè)同事,時間緊,任務(wù)急,且溝通量巨大并且要向各集團(tuán)布置任務(wù)。在安排工作任務(wù)時,一方面我盡可能通過前期溝通獲取較為全面的信息并深入理解任務(wù)邏輯,充分考慮作業(yè)部門的實施情形,提前制定合理模板并與各集團(tuán)專業(yè)和管理同事充分溝通,減少協(xié)調(diào)損耗。另一方面也盡可能通過領(lǐng)導(dǎo)對接,下發(fā)任務(wù)書等官方或留痕方式,保證實施的'合理合法性。
最終溝通及協(xié)調(diào)效果較好,任務(wù)能及時得到反饋并跟進(jìn)落地。得益于各集團(tuán)同事傾情及認(rèn)真的配合,更得益于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)助。
4、自我剖析
1)缺少以強(qiáng)壓的方式來推進(jìn)事情的能力,速度有待提高。
2)應(yīng)更多的去組織協(xié)調(diào)其他同事完成,自己完成的工作也應(yīng)更多展示讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。
3)還需要繼續(xù)適應(yīng)目前集團(tuán)高速且多變的發(fā)展需求。
5、發(fā)展意向
20xx年挑戰(zhàn)目標(biāo):專業(yè)進(jìn)階,價值實現(xiàn)。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇11
20xx年,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以市場為導(dǎo)向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下總結(jié)匯報:
一、20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元,主要工作如下:
1、業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,預(yù)計金額為xxx元。
2、業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,預(yù)計金額為xxx元。
3、自主維修工程,預(yù)計金額為xxx元。
4、營銷一戶一表改造工程,預(yù)計金額為xxx元。
二、20xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的'同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),實行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、20xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),促使公司效益。
2、提高工作效率,按時完成工程施工預(yù)算,加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求。
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法。
4、加強(qiáng)班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展,隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇12
一、總體經(jīng)營情況
個人銀行類存款6月末時點(diǎn)余額為18115萬元,較年初下降111萬元,其中儲蓄存款時點(diǎn)余額為18016萬元,較年初下降32萬元;信用卡個人卡存款余額為99萬元,較年初下降75萬元。個人銀行類存款6月末日均余額為18650萬元,較年初增長318萬元,其中儲蓄存款日均余額為18420萬元,較年初增長366萬元,信用卡個人卡日均余額130萬元,較年初下降48萬元。個人銀行類存款日均余額在全區(qū)排名十一位,在縣支行中列第二位。速匯通手續(xù)費(fèi)收入2.35萬元,較去年同期增長122%,全區(qū)列第五位;龍卡營業(yè)收入2.1萬元,全區(qū)排名第六名。
。ㄒ唬﹥π畲婵羁傮w走勢波動較大。
上半年儲蓄存款起伏較大,呈“M”形波動。年初充分抓住“兩節(jié)”吸存旺季,及早行動,存款呈現(xiàn)快速增長,2月份時點(diǎn)新增最高實現(xiàn)1200萬元。4月初呈現(xiàn)逐級回落走勢,5月份又創(chuàng)造時點(diǎn)新增的新記錄,1300萬元。6月中旬開始又出現(xiàn)儲蓄存款大幅下降的局面,年內(nèi)首次出現(xiàn)負(fù)增長。造成儲蓄存款波動主要有以下幾方面原因:
1、新增存款結(jié)構(gòu)中季節(jié)性大額存款占比較大,自然增長比例較小?梢哉f多年以來我行的儲蓄存款增長主要靠季節(jié)性大額存款。年初存款的增長主要由于吸收了一部分季節(jié)性資金,如糧庫、種子等部門存款和地方企業(yè)改制對職工工齡買斷資金,隨著這部分資金陸續(xù)支取,我行的存款也隨著逐級下降。應(yīng)該說大額存款為我行儲蓄存款增長發(fā)揮主導(dǎo)作用,但由于其穩(wěn)定性差的原因也使我行存款歷年來一直呈現(xiàn)上下波動的情況。
2、分配政策不連續(xù),兌現(xiàn)不及時影響了部分員工的吸存積極性和持續(xù)性。由于每年年初市行都要對當(dāng)年績效工資分配政策進(jìn)行調(diào)整,因此每年的2、3月份都成為政策真空月,因此員工對績效工資分配政策持一種觀望態(tài)度。特別是今年2季度績效工資一直未兌現(xiàn),也使部分員工對吸存的認(rèn)識淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開展。
。ǘ﹥π罹W(wǎng)點(diǎn)之間存款增長呈現(xiàn)分化狀態(tài)。
全行各儲蓄所的存款增長情況十分不平衡,呈現(xiàn)兩極分化。大虎山市場儲蓄所、儲蓄專柜、建新儲蓄所存款呈現(xiàn)穩(wěn)定增長,住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所、大虎山儲蓄所、房產(chǎn)儲蓄所增長乏力或呈現(xiàn)負(fù)增長局面。出現(xiàn)上述分化狀態(tài)主要有以下幾方面原因:
1、區(qū)位分布的不同,形成了不同的儲源特點(diǎn)。我行幾年來儲蓄存款的增長情況充分說明部分儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)位分布不合理。如住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所由于位于多家金融機(jī)構(gòu)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的密集區(qū),且周邊儲源有限,因此上述儲蓄所多年存款增長不力。特別是近年來同業(yè)不正當(dāng)競爭手段頻出,使我行這些儲蓄網(wǎng)點(diǎn)在眾多網(wǎng)點(diǎn)夾擊中難于突圍,實現(xiàn)自然增長,只能通過個人吸儲維持存款穩(wěn)定。大虎山儲蓄所曾是我行的高產(chǎn)所,但由于去年工商銀行一家儲蓄所遷址至鄰近,并以其代辦鐵路資金結(jié)算的優(yōu)勢,鐵路職工工資,從源頭上分流該所存款。從目前看來上述不利局面還難于改變。
2、由于歷史的不利因素尚未消除,影響了存款增長。大虎山儲蓄所由于XX年連續(xù)出現(xiàn)幾起不良事件,在當(dāng)?shù)卦斐闪素?fù)面影響,加之工行儲蓄所分流,使該儲蓄所存款在去年一度連續(xù)6個月下降。扭轉(zhuǎn)不利局面,重新實現(xiàn)快速發(fā)展局面還要假以時日,F(xiàn)建行儲蓄所是原建行儲蓄所和橋東儲蓄所合并而成,當(dāng)時橋東儲蓄所不足1000萬元,從帳戶變動情況看,近三年來原橋東儲蓄所存款轉(zhuǎn)存較少。近三年來該所儲蓄存款大約下降了800萬元。雖然不能說該所存款下降是橋東儲蓄所撤并造成的,但其負(fù)面影響是不可低估的。因此從中我們也應(yīng)認(rèn)識到遠(yuǎn)距離合并儲蓄所造成存款流失的情況還要深入進(jìn)行分析。同樣住宅樓儲蓄所于6月12日并入儲蓄專柜后,原住宅樓儲蓄所周邊大客戶也先后流失,截止6月末,該所儲蓄存款流失近120萬元。
。ㄈ┬庞每▊人卡存款較年初呈下降趨勢。由于近年來儲蓄卡的使用普及和儲蓄卡的功能替代,使目前信用卡市場受到較大沖擊。因此信用卡個人卡存款增長乏力,由年初的'176萬元,下降到6月末的99萬元。
。ㄋ模┲虚g業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)快速發(fā)展。個人銀行業(yè)務(wù)將中間業(yè)務(wù)作為一項重要指標(biāo),應(yīng)該是近一兩年的事。特別是今年個人銀行業(yè)務(wù)中的中間業(yè)務(wù)收入增長特別快。截止到6月末“速匯通”手續(xù)費(fèi)收入實現(xiàn)2.35萬元,是去年同期的2倍還要多,根據(jù)目前業(yè)務(wù)開展情況到年底該項手續(xù)費(fèi)收入將突破6萬元。這應(yīng)該是不小的數(shù)目,當(dāng)前存貸利差不斷縮小,內(nèi)部上存資金利率下調(diào)預(yù)期越來越高的情況下,中間業(yè)務(wù)收入日益成為我行的重要收入來源。下半年即將在儲蓄專柜推出基金銷售、保險代理等業(yè)務(wù),這將更加豐富和增加我行的中間業(yè)務(wù)收入。
二、開展了以教育儲蓄為重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳和形式多樣的市場營銷工作
通過更新櫥窗業(yè)務(wù)宣傳標(biāo)語、印發(fā)教育儲蓄宣傳品下發(fā)轄區(qū)中小學(xué)校,擴(kuò)大居民對教育儲蓄以及建行儲蓄卡、“速匯通”業(yè)務(wù)的認(rèn)識。截止6月30日,教育儲蓄存款余額845萬元,較年初增長514萬元。特別是大虎山兩所目前教育儲蓄存款余額已突破800萬元,也是兩所存款穩(wěn)定增長的一個重要因素。為各儲蓄所長印發(fā)“業(yè)務(wù)聯(lián)系卡”,對20萬元以上存款建立客戶檔案,并對這些客戶分期進(jìn)行了回訪,了解客戶需求和對建行服務(wù)的要求。通過上述工作穩(wěn)定了客戶的存款,并發(fā)現(xiàn)和爭取到一批潛在的客戶,如東方摩托車公司,通過幾次走訪已從農(nóng)行轉(zhuǎn)存到建行。進(jìn)一步加強(qiáng)工資業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù),抓住有關(guān)信息,積極公關(guān),爭取部分單位退休人員工資業(yè)務(wù)。
三、通過外出參觀和討論學(xué)習(xí)方式提高一線員工的服務(wù)意識。
針對一線員工服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)水平不高的局面,在市行協(xié)調(diào)幫助下分兩批次,組織儲蓄所長和大部分儲蓄員工到先進(jìn)行凌河支行、鐵路支行,以及全國青年文明號單位鞍山市府廣場儲蓄所進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí),廣大儲蓄員工開闊了眼界,提高了對服務(wù)認(rèn)識,從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足。特別是通過先進(jìn)單位有關(guān)人員的經(jīng)驗介紹,使儲蓄員工掌握了先進(jìn)的服務(wù)理念和服務(wù)方法。為了使所學(xué)盡快成為所用,組織全體儲蓄員工結(jié)合參觀學(xué)習(xí)進(jìn)行有關(guān)“如何提高一線服務(wù)水平”的主題討論。
四、建立健全基礎(chǔ)管理方面的各項規(guī)章制度,認(rèn)真組織落實和考評。
在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定了《儲蓄一線人員服務(wù)管理暫行辦法》、《儲蓄會計核算百分制考核辦法》、《儲蓄一線員工績效工資分配辦法》。成立了相關(guān)的考評小組,定期進(jìn)行相關(guān)的檢查、考評。通過2個月的運(yùn)行,各儲蓄所的服務(wù)、核算水平有了一定提高。在市行的核算檢查、服務(wù)暗訪中得到了較好的評價。
五、影響我行個人銀行業(yè)務(wù)的不利因素
(一)同業(yè)競爭壓力較大。目前四家國有商業(yè)銀行存款存量為143900萬元,我行的存量占比為13.2%,如果按全口徑地區(qū)存量計算我行存量占比為接近10%。截止到6月末我行的增量占比為負(fù)數(shù)。(截止到8月31日存款新增地區(qū)占比為10.53%,排名第三。)與同業(yè)相比,我行的個人銀行業(yè)務(wù)具有自己特色,如個人電子匯款業(yè)務(wù)、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)都是我行率先開辦的業(yè)務(wù)品種,在地區(qū)有一定影響力,但是在源頭性產(chǎn)品上,明顯處于劣勢,如工商行的工資業(yè)務(wù)基本占據(jù)地區(qū)80%的份額。農(nóng)行的借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢搶占了建行、工行退出后的存款市場。截止到6月30日,農(nóng)行本年新增存款5000多萬元。此外在內(nèi)部管理上,如一線傾斜政策、績效工資考核機(jī)制上都有一定特色。
1、工商銀行:作為地方老銀行,客戶基礎(chǔ)較為雄厚。在工資業(yè)務(wù)上近乎壟斷了地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體。這一方面由于決策有遠(yuǎn)見,搶占先機(jī),特別是借助業(yè)務(wù)內(nèi)部互動優(yōu)勢,通過代理財政結(jié)算資金,從源頭上控制了各財政拔款單位的工資,F(xiàn)工商銀行80戶,10000人,月均800萬元。按40%資金沉淀計算,年均增長存款4000萬元。在宣傳上近年來抓住各種時機(jī)進(jìn)行廣泛宣傳,使工商行在居民中有了更深的認(rèn)識。在一線傾斜政策上得到了充分的體現(xiàn),已形成人才向一線流動,人人喜歡到一線的良好氛圍。
2、農(nóng)業(yè)銀行由于近年來經(jīng)營壓力加大,使其在員工激勵政策制定上加大了力度,實行每月扣發(fā)部分工資與存款任務(wù)完成情況掛鉤,這種相對直觀的激勵政策充分調(diào)動職工的積極性。特別是近年來我行、工行先后從新立屯、大虎山等地區(qū)業(yè)務(wù)退出。農(nóng)行并適時進(jìn)行宣傳,搶占地區(qū)存款市場。同時由于今年農(nóng)業(yè)銀行加大貸款投放,以貸吸存的效應(yīng)得到體現(xiàn),部分個人、私營戶也增加了在農(nóng)行的儲蓄存款。
3、中國銀行在進(jìn)入黑山后采取高舉高打的策略,網(wǎng)點(diǎn)布局。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)在同業(yè)中都處于較高的水平。特別是充過用工環(huán)節(jié),形成了一定吸存關(guān)系網(wǎng)。在績效考核上通過環(huán)比計算,按月考核,促進(jìn)了存款的增長。
4、地方商業(yè)銀行和郵政儲蓄這兩家機(jī)構(gòu),在吸存政策上采取十分靈活的政策。直接或間接給客戶的息外優(yōu)惠,吸引客戶存款。今年年初以來工商、建設(shè)信用社由市商行新派主要領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,特別是加大激勵力度,調(diào)動了員工的吸存積極性。
。ǘ┛冃ЧべY分配政策缺乏連續(xù)性和不確定性。
績效工資分配政策不穩(wěn)定一直是困擾我行吸存的重要因素。每年都要對績效工資分配進(jìn)行調(diào)整,使部分員工對吸存持一種觀望的情緒。特別是在分配政策上不確定使部分儲蓄員工和其他員工對我行的績效工資分配的信任度降低。有些不符合實際情況的政策暴露出一定的不合理性,從而也影響了部分儲蓄員工的吸存積極性。從更廣泛意義上講,沒有真正體現(xiàn)獎懲的激勵政策,不能充分的更廣泛地調(diào)動全體員工的吸存熱情。此外由于績效工資分配政策的不確定性,使內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作無從依托,不能發(fā)揮利益分配的激勵作用,促進(jìn)基礎(chǔ)管理,如核算、服務(wù)工作的進(jìn)一步規(guī)范和提高。
(三)服務(wù)水平缺乏質(zhì)的提高,難于在同業(yè)中形成優(yōu)勢。通過近期服務(wù)參觀和加強(qiáng)考核、檢查,廣大儲蓄員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平都有了較大提高。但和真正體現(xiàn)差別化、親情化的服務(wù),差距還很大。一方面在服務(wù)管理方面還有許多工作需要抓,另一方面員工教育培訓(xùn)近年來從上級行到基層行都比較弱化。員工素質(zhì)相對低。用人機(jī)制上,包括在臨時工使用上一直沒有真正得到優(yōu)化,一線傾斜政策的導(dǎo)向作用不明顯,優(yōu)秀人才不能合理向一線流動。
。ㄋ模┮痪保障支撐上還有待加強(qiáng)。應(yīng)該說近年來全行圍繞一線轉(zhuǎn),二線為一線服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。但由于扁平化管理,二線后移,許多支撐需要上級行支持配合,有些方面不同程度存在問題:如機(jī)具老化,維護(hù)壓力得不到緩解,目前突出的問題是點(diǎn)鈔機(jī)嚴(yán)重不足,且一直沒有明確的維護(hù)人員,經(jīng)常影響正常營業(yè)。網(wǎng)絡(luò)故障雖然逐漸減少,但對于一些故障調(diào)整等問題,責(zé)任不明確,互相推諉。甚至一筆掛賬長達(dá)幾個月。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇13
一、20xx年度業(yè)績指標(biāo)完成情況匯總
1、成功說服政府對地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費(fèi)用
2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴(kuò)初的報批任務(wù),各專業(yè)均有不同程度的計劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級計劃的有力執(zhí)行)
5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認(rèn)可,對北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。
6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護(hù)公司與政府溝的溝通,加強(qiáng)了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓(xùn)等)
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動
10、完成國際花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)
12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作
13、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪
14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關(guān)系建立
15、配合并完成東御項目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作
16、積極與政府部門接觸,著手準(zhǔn)備寧波公司的土地計劃
17、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、自評20xx年工作總體表現(xiàn)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個人認(rèn)為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進(jìn)步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度,認(rèn)為在金地公司工作是盡心盡力的,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經(jīng)營指標(biāo)為主導(dǎo),20xx年,是個人及經(jīng)營管理部成就感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,成績明顯。
三、存在問題和不足的原因,以及提升措施 存在問題:
1、為完成計劃,投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。
2、對客戶口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn),甚至陷于困境
以上問題的.解決和提升措施還是提高個人工作責(zé)任心,想辦法創(chuàng)造性地開展工作。
四、20xx年度重點(diǎn)工作計劃及推進(jìn)思路
1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,提升金地品牌效應(yīng)
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50W平方的土地儲備
3、進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度,采取請進(jìn)來走出去的辦法,加強(qiáng)自我培訓(xùn),開闊眼界,將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置
4、對東御項目進(jìn)行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),對預(yù)驗收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準(zhǔn)備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn),在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),多開展員工活動,提升員工自主服務(wù)保障意識,提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲備:與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流,加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細(xì),并積極與上海公司、集團(tuán)保持積極有效的溝通。
2、品牌效應(yīng):主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳金地文化。
3、人才儲備:通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。
4、東御項目:關(guān)注建設(shè)和營銷各個階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項目的健康進(jìn)行。
總結(jié):20xx年是我個人成就感特強(qiáng)的一年,是我個人打工史上最成功的一年,是加入金地集團(tuán)后取得成績最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇14
20xx年,我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進(jìn),不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),圍繞全面提升經(jīng)營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程的工作思路,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、做好個人工作計劃,加強(qiáng)經(jīng)營工作力度
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效。
一是分析經(jīng)營形勢,層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);
二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),搶占市場先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在項目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,密切注意著工程發(fā)展動向,力爭在前期就取得主動,在20xx年,除了已經(jīng)中標(biāo)工程項目外,我們先后跟蹤了xx等諸多項目,為明年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ);
三是轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)與xx項目報價的合作。在短短的一年中,協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項目。
四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預(yù)算人員,壯大了經(jīng)營隊伍。經(jīng)過一年的工作,現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司,充實經(jīng)營管理部力量。上半年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項目x項,中標(biāo)x項,中標(biāo)總造價x萬元,建筑面積x平方米,有效跟蹤項目x項。
全公司20xx年經(jīng)營狀況是:截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值x億元,占全年目標(biāo)(x億元)的x%,同比增長x%。除xx外,僅完成x萬元,比去年同期增長x%。其中土建x萬元、市政x萬元,鋼結(jié)構(gòu)x萬元,裝飾x萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況,除x公司外,完成情況良好的是x項目部和x公司。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年上半年我們根據(jù)公司工作報告要求,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。
部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作,符合條件的xx路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行查新,Qc活動成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。
20xx年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設(shè)、重點(diǎn)項目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。
工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對x公司直營項目及x項目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),并制訂了成本核算辦法,正在指導(dǎo)并參與x公司的核算。經(jīng)過大家的努力,Qc活動中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束,順利完成安全許可證復(fù)檢。
三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的.基本準(zhǔn)則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理,向細(xì)節(jié)管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析,形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn),能夠把我們的工作化無形為有形,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從x月份開始實施計劃填報以來,已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養(yǎng)成了計劃習(xí)慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四,完善各項工作流程,繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換,全面實施nc財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)nc的同步管理,初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級建筑師x人,二級建筑師2人,已申報國家級高工x人,還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn),組織了績效考核,調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外,在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn),根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求,將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務(wù)器的訪問成功率;并對機(jī)房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。
企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式;對公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。