電梯個人總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編收集整理的電梯個人總結(jié),希望對大家有所幫助。
電梯個人總結(jié)1
在工作中積極參加院里組織的安全學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)特種設(shè)備安全法和各類安全法規(guī),不斷學(xué)習(xí)特種設(shè)備專業(yè)知識和管理知識,同時將所學(xué)的安全知識落實到特種設(shè)備安全管理中,牢記安全第一生命至上的工作原則,加強特種設(shè)備的日常管理,認(rèn)真做好電梯的維保和年審工作,對存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時排除,杜絕帶故障設(shè)備運行,消除各類安全隱患,全面完成今年院里特種設(shè)備、電梯的可靠運行。
一、合理安排,積極做好特種設(shè)備管理工作
在工作中愛崗敬業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極做好特種設(shè)備管理工作,結(jié)合院里的實際情況,每周一制定本周工作計劃,合理推進(jìn)工作安排進(jìn)程,每周必須對新辦公樓、北院區(qū)、閻良基地進(jìn)行一次認(rèn)真檢查,檢查電梯機房、轎廂等設(shè)備主要器部件,反復(fù)乘坐,檢查電梯的`舒適度,認(rèn)真做好電梯的巡查維保管理工作,從而確保電梯的安全可靠,舒適運行。同時先后完成:
1、15臺電梯維保合同簽訂工作;
2、26臺電梯的年審工作;
3、新辦公區(qū)、北院、閻良基地特種設(shè)備應(yīng)急演練預(yù)案和應(yīng)急演練工作;
4、對物業(yè)人員進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)。在工作中,始終牢記“安全第一,生命至上”,嚴(yán)格要求做好特種設(shè)備管理工作,確保電梯安全可靠運行。
二、在工作中積極踐行馬上就辦、辦就辦好,的工作要求,工作扎扎實實,認(rèn)真進(jìn)行電梯檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,消除安全隱患,確保電梯可靠運行。
在電梯的每次巡查時,認(rèn)真檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報,及時修理,特別是新辦公區(qū)存在較多問題,及時進(jìn)行故障檢查,排除恢復(fù)運行維修工作。維修工作主要有:
1.新辦公區(qū)
1)及時更換磨損嚴(yán)重的6號電梯導(dǎo)向輪、鋼絲繩工作;
2)及時對B座10號電梯和3號電梯變頻器故障進(jìn)行了修復(fù)工作;
3)及時進(jìn)行4臺電梯鋼絲繩拉升超長裁剪工作;
4)及時更換5號電梯對重導(dǎo)向輪軸承磨損和限速器導(dǎo)向輪磨損工作;
5)及時更換7臺電梯停電自平層柜蓄電池組老化工作。
2.北院區(qū)
1)及時更換北試樓曳引機電機軸承工作;
2)電梯互聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控系統(tǒng)安裝和調(diào)試工作;
3)南試樓2臺電梯更換制動器抱閘彈簧工作。
3.閻良基地
1)化學(xué)樓北側(cè)電梯監(jiān)控故障修復(fù)工作;
2)配套樓停電自平柜蓄電池組老化更換工作。
電梯的每次維修和維保時都積極做好現(xiàn)場管理和現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)工作,每次檢修完成后都進(jìn)行反復(fù)乘坐,確保安全無誤后,恢復(fù)運行,并詳細(xì)作好記錄,每次出現(xiàn)故障時都第一時間到達(dá)現(xiàn)場,在確保安全的前提下要求及時修復(fù),減少影響電梯運行,更好的服務(wù)于職工。由于自己的認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了新辦公樓、北院區(qū)、閻良熱工基地特種設(shè)備的可靠運行。
電梯個人總結(jié)2
回顧一年來的工作學(xué)習(xí),我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的本職工作學(xué)習(xí),通過一年來的工作學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下幾個方面:
一、驗收工作要求的掌握
通過一年來的學(xué)習(xí)與實踐,我已經(jīng)能夠清晰的認(rèn)識到自己所從事的驗收工作職責(zé)。隨著學(xué)習(xí)的深入淺出,對電梯安裝驗收規(guī)范已經(jīng)有了深刻的了解。如:在對電梯驗收過程中對驗收項目的分類、驗收規(guī)定要求及驗收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨并時刻謹(jǐn)記:執(zhí)行技術(shù)規(guī)范,遵循質(zhì)量第一的宗旨。
二、驗收過程中溝通的重要性
通過這一年的鍛煉,我現(xiàn)在基本可以完成領(lǐng)導(dǎo)與師傅分配的工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程。在這一年的學(xué)習(xí)與實踐中我深刻的體會到溝通在工作中的重要性,與師傅及安裝單位能夠巧妙的進(jìn)行溝通,不僅能夠清楚領(lǐng)導(dǎo)與師傅的要求也能夠清楚的了解安裝隊的需求。
溝通的重要性不僅能夠體現(xiàn)在電梯驗收的質(zhì)量上,更能夠體現(xiàn)在電梯驗收的進(jìn)度上。及時與同事溝通,有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,取長補短,及時完成工作任務(wù)和安裝隊溝通減少不合格項目,提高電梯的質(zhì)量。尤其是當(dāng)安裝隊的問題不明確或是錯誤的時候,溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)與師傅在工作上的指教和要求,要及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報及時向師傅請教,積極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。
三、20xx年的不足之處與20xx年的.努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在很多不足之處,主要是工作思想認(rèn)識程度還不夠,學(xué)習(xí)、能力上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有非常大的差距,理論知識上還在基本格式上徘徊,實踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
堅持一:發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在工作中磨練意志,增長才干。
二:發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強學(xué)習(xí),勇于實踐。講究工作學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力培養(yǎng)自己踏實的工作作風(fēng)。
總之,20xx年對我而言是基礎(chǔ)年,這一年來的得與失將督促我在今后的工作中,發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度的責(zé)任心,腳踏實地的做好各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培與期望,真心的希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力!
電梯個人總結(jié)3
受陳圣嵐所長及金彥所長指派,本人率領(lǐng)咸寧樂通電梯有限公司員工呂伯春、劉志錦兩位同志,于20xx年11月15日正式開展20xx年底市直、咸安在用電梯年檢工作,截至20xx年1月17日,累計用時兩個月,共檢驗電梯使用單位46家,檢驗電梯147臺。檢驗單位簡況附后。
年檢工作沒有事先預(yù)想的那么容易,我也從中品償?shù)搅四隀z工作的辛酸苦辣:使用單位有態(tài)度溫和的,也有蠻橫、不理不睬的,有為人爽快的,也有胡攪蠻纏的;因使用單位原因,推遲、拖延檢驗的情況,屢見不鮮;因交通或其他原因?qū)е掠媱澴児实那闆r,也層出不窮。但總體來講,比較順利,完成了大部份年檢工作。
通過本階段電梯年檢工作,本人不僅從中品償?shù)侥隀z工作的艱辛,也從中學(xué)習(xí)到了一些與人交流的技巧及一定的工作方法。在此,一方面感謝兩位所長、金彥所長及葉帥華主任對我的充分信任和對工作的大力支持;另一方面,也非常感謝樂通公司兩位員工對我工作的支持和協(xié)助。
經(jīng)過這段時間的摸底,也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段年檢工作存在的一些問題:
一、受檢單位電梯年檢意識較差。
部分受檢單位對電梯年檢制度尚不理解,甚至排斥、拒檢。部分單位想申請報檢,卻不知往哪里報。
建議:
1,隨身攜帶并講解《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》相關(guān)法律知識,倡導(dǎo)申請報檢制度;
2,在年檢報告書備注欄中,加入類似“使用單位在下次年檢日期滿前30日內(nèi)書面報我所申請定檢!聯(lián)系人:電話:”等說明。
二、檢驗費收取時間周期過長
部分單位故意拖欠、延付檢驗費。
建議:一方面形成書面制度;一方面加強與監(jiān)察科協(xié)調(diào)。
三、檢驗機構(gòu)公正形象問題
借用電梯公司協(xié)助年檢,固然一定程度上解決或緩解了我所人手緊缺問題,但從長遠(yuǎn)看,該舉措對我所監(jiān)督機構(gòu)正面形象的負(fù)面影響也不可小視。本次年檢中,就發(fā)現(xiàn)有個別單位產(chǎn)生“官商的勾結(jié)”的.錯覺。
建議:從幾家電梯公司中同時抽人協(xié)助,或者每年輪流更換協(xié)助年檢的電梯公司。
四,交通問題
畢竟樂通公司車輛有限,僅一臺,且以其商業(yè)活動為主,故在車輛他用的情況下,難免產(chǎn)生:
1,其他交通費用
2,時間延誤。
五,工作憑證在與協(xié)助年檢電梯公司同時出現(xiàn)在受檢單位時,顯得比較重要。
六,年檢費用與驗收檢驗不同,年檢涉及比較多的檢驗費用支出。
七,年檢管理問題
從目前的情況看,電梯年檢工作還比較混亂,年檢情況還不能做到了若指掌。建議專人檢驗專人管理。
八,個人問題,
從這次年檢工作中,可以發(fā)覺個人交流手段、談判技巧、工作方法等有待進(jìn)一步加強。也希望能有更多的機會去煅煉、學(xué)習(xí)。
以上就是本人本階段年檢工作的一些概況和心得,不足之處,還請領(lǐng)導(dǎo)斧正!
電梯個人總結(jié)4
生活忙忙碌碌,不知不覺即將過去走近電梯維保服務(wù)有限公司一年多了。今年五月8號正式選擇了對電梯維修保養(yǎng)這一項。維修是一門技術(shù)8號下午在胡經(jīng)理的安排下跟隨胡師傅來到了井陘上安電廠工作。六月底又來到市新華區(qū)盛世天驕小區(qū)工作初步接觸維修的我對電梯滿腦子空白天天用不下心來學(xué)習(xí)。直到七月份經(jīng)過跟胡師傅和王師傅完成對幾臺電梯改造這活才是我對電梯有了新的認(rèn)識。
年九月份在告別胡師傅和王師傅的同時來到了南二環(huán)公園首府又認(rèn)識了康師傅在他的教導(dǎo)和指揮下及自己平時努力下使我的技術(shù)水平有所提高直到現(xiàn)在。說實話曾經(jīng)有一段時間想對這份工作選擇放棄,老爸的一句話永記心里年輕人沒有文化就早學(xué)門技術(shù)不要等老了還要去賣體力來養(yǎng)家。經(jīng)過反思選擇堅持。
年的不足與年的努力方向
年的工作雖然取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,主要是工作思想認(rèn)識程度還不夠,學(xué)習(xí)能力上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比還有非常大的差距,理論知識上還在基本格式上徘徊。實踐上缺少縱深挖掘的.延伸在今后工作中,我一定要總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
堅持一:發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對事務(wù)雜任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤腿勤積極適應(yīng)各種環(huán)境在工作中磨練意志,增長才干。
堅持二;發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強學(xué)習(xí),勇于實踐;講究工作學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度努力培養(yǎng)自己扎實的理底踏實的工作作風(fēng)。
總之年對我來說是基礎(chǔ)年,這半年的得與失將督促我在今后的工作中發(fā)揚成績,克服不足,以對工作對事業(yè)高度的責(zé)任心,腳踏實地的做好各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與期望,真心希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力。
電梯個人總結(jié)5
20xx年對于工程直屬部是十分重要的一年,工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐富和改善自我的原則,為此,我們就工程直屬部20xx年的工作情景在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、人員管理
人員管理工作是我部工作的核心和重點,對xx優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎(chǔ),對xx的`管理延續(xù)10年的各項制度,我部更加全力以赴地入到對xx結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng),引進(jìn)各種專業(yè)工種,強化專業(yè)小組的團(tuán)體精神,按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強,危險工程加大,可是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。
二、成本管理
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計,為各項比較目標(biāo)作出經(jīng)營分析,產(chǎn)值收入及施工成本費用根據(jù)情景按周或月進(jìn)行預(yù)算比較,及時核算實際支出的與計劃的偏差,分析原因,及時糾偏。工作配比中合理的我們繼續(xù)堅持,不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改善,更加合理話。
三、存在問題及改進(jìn)方式
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制,理清管理程序,加強內(nèi)部質(zhì)檢工作,明確質(zhì)量報驗程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強內(nèi)部技能培訓(xùn),利用業(yè)余的時間對班組長進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對勞動力實行專業(yè)化組織,按不一樣工種、不一樣施工部位來劃分作業(yè)班組,提高操作的熟練程度和勞動生產(chǎn)率,以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動力選擇操作技術(shù)高,人員素質(zhì)好的工人。在施工隊伍進(jìn)場前和施工過程中對工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子,經(jīng)過總結(jié)能夠全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,供給參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
電梯個人總結(jié)6
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。溝通方式很多,我們做了以下工作:
1、注重溝通的實效性和針對性。當(dāng)問題出現(xiàn),第一時間與家長聯(lián)絡(luò)很重要。讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發(fā)展很在意。平時,熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。
2、利用多種媒介與通訊手段,做到經(jīng)常性和簡潔性。我們認(rèn)真辦好每一期家長聯(lián)系冊。為彼此更容易交流,兩位教師將手機號碼留給每一位家長,以便家長更方便快捷地與老師進(jìn)行聯(lián)絡(luò),更好地關(guān)心孩子的成長。
3、班級中有什么需要家長幫忙的地方,家長們總是竭盡所能的給予幫助,給我們的教學(xué)活動提供了很大的幫助。
4、召開家長會。家長會上我們向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo),使他們了解了班內(nèi)課程特點,并針對一些問題開展討論。以上這些的努力付出,也換來了家長的信任,我相信在今后的日子里,家長工作會做得更好。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),力求把日后的工作做得更好!
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。本學(xué)期,在我班兩名教師的共同努力下,根據(jù)園內(nèi)的安排,結(jié)合班極計劃,各項工作開展很好;仡櫭β怠⒕o張的一學(xué)期,作以下總結(jié),以便發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,爭取更上一層樓。一個學(xué)期過轉(zhuǎn)眼過去,耳邊還是孩子們剛?cè)胄r的熱鬧聲。近一年的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多。各方面進(jìn)步也不錯。但是,我也應(yīng)該整理以下我的思緒?偨Y(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。幼兒園是蒙氏教育,目的是為了給學(xué)生們打下基礎(chǔ),能更快的適應(yīng)小學(xué)學(xué)習(xí)。剛開始帶學(xué)前班的時候,我發(fā)現(xiàn)只有個別學(xué)生有識字基礎(chǔ)和數(shù)學(xué)計算能力,為了能更好的適應(yīng)學(xué)前班的學(xué)習(xí),我給自己制訂工作計劃——務(wù)必做到平等對待,輔導(dǎo)每一個學(xué)生到同一起跑線上。
學(xué)前班是即將走進(jìn)小學(xué)學(xué)習(xí)的過度班級,其銜接工作也很重要。由于現(xiàn)在孩子家里條件家長老人過于溺愛,給幼兒養(yǎng)成太多的不良習(xí)慣,給我對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)中帶來很大的困難,比如,挑食、吃飯慢,愛哭鬧、挫折感差、說臟話、不禮貌、坐姿寫姿不正等等,這些都會影響到孩子以后的成長。所以,我們要培養(yǎng)幼兒良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,使幼兒有禮貌、有良好的生活習(xí)慣,掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規(guī)上,引導(dǎo)幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久,盡量在活動后喝水、上衛(wèi)生間。集體活動時能專心聽講,積極發(fā)言,加強對孩子進(jìn)行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中,加強生活能力和個性的培養(yǎng)。注重激勵幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣,培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動力,使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。要在思想上,使孩子們意識到自己即將成為一名小學(xué)生,要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上,也按照小學(xué)生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí),確保他們的身心都能在新的環(huán)境中,得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。
如今,對幼兒的教育現(xiàn)在更注重綜合素質(zhì)的.培養(yǎng),傳統(tǒng)教育評價是以考核知識定優(yōu)劣,是以馴服聽話為尺度。素質(zhì)教育評價則是以幼兒的整體素質(zhì),包括身體,品德,知識,更注重幼兒身心健康的全面發(fā)展,行為和認(rèn)知水平的提高,處理人際關(guān)系的態(tài)度,生活的自理,態(tài)度和能力等多方面的因素,更重要的是早期行為習(xí)慣的養(yǎng)成,所以,我明白我們的責(zé)任重大。
今年七月,我們學(xué)前班的學(xué)生將要畢業(yè),我和這個班的學(xué)生們一起生活了一年,感情上難以割舍,但為了孩子們更好更快的成長,我只能目送他們?nèi)ジ叩沫h(huán)境學(xué)習(xí)。
這一年,不管風(fēng)吹雨打,我始終堅守著自己的崗位,因為我知道孩子們需要老師,孩子們需要我來帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí),來安排他們的生活起居。從我剛帶這些孩子時我就承諾自己要帶出一批優(yōu)秀的孩子。在畢業(yè)典禮上,孩子們的精彩表演和教學(xué)檢驗的出色表現(xiàn),讓我我很欣慰,也很感動。在家長們掌聲和學(xué)生們的歡笑聲中,我知道我兌現(xiàn)了自己的承諾。畢業(yè)典禮中的快板詞中這樣一句“全面發(fā)展走在前,我們學(xué)習(xí)頂呱呱,人人見了人人夸,人人夸!”這就是我們晨光學(xué)前班的孩子們真實寫照。
一學(xué)期又過去了,在本學(xué)期中本班的工作重點是加強幼兒的規(guī)則意識,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度,而讓孩子有健康的體魄,良好的性格特征是我們在保育方面的要點。回顧這學(xué)期的工作中的點點滴滴,收獲不少。這一學(xué)期,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)綱要解析,并將綱要精神貫穿于一日活動之中,通過綱要指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,從班級的實際出發(fā)鼓勵幼兒自立、自理,使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識,從不同的角度促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
電梯個人總結(jié)7
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,但是團(tuán)結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。在維保部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)不值得每一項任務(wù)。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進(jìn)入公司以來,從一個毫無經(jīng)驗基礎(chǔ)的電梯維保工作人員,到通過資格證考試,到順利轉(zhuǎn)為正式員工,我要對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的感謝!現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下:
1.在思想上,我深刻認(rèn)識到作為一名電梯維保人員,我的工作不僅關(guān)系到自身的安全,也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨,因此,我必須認(rèn)真對待每一次的維保任務(wù),不管是日常維護(hù)還是緊急維修,首先要考慮的都是安全第一,務(wù)必做好每一個細(xì)節(jié),確保正常運行。
2.在實際操作中,我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作,技術(shù)來源于不斷地學(xué)習(xí),和經(jīng)驗的積累。目前我還處于基礎(chǔ)階段,工作主要是xx小區(qū)復(fù)建房的電梯維保和檢修,也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中,我積極配合同事的工作步伐,維保工作做到細(xì)致入微,反復(fù)檢驗正常后才結(jié)束。期間也學(xué)會了一些基礎(chǔ)措施。我也參與到緊急服務(wù)中,有時有突發(fā)情況,我也會第一時間奔赴現(xiàn)場,以救助被困群眾為第一要務(wù),然后檢測電梯的`運行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務(wù)能力了,顯然我還是個新人,有時我還不足以解決電梯的某些故障,我也向同事請教學(xué)習(xí)。
維保部是一個團(tuán)隊合作的工作模式,自從加入進(jìn)來開始,就被團(tuán)結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽,互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進(jìn)去,成為其中的一員。
總之,三個月的工作,我體會到團(tuán)結(jié)的合作,感受到肩負(fù)著生命安全的責(zé)任,也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此,我會以謙虛的態(tài)度,飽滿的熱情,踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為公司的發(fā)展出一份力。
總結(jié)人:xxx
時間:20xx年x月x日
電梯個人總結(jié)8
今年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到職工的好評,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作管理目標(biāo)完成情況
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開通了維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的.建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案。加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現(xiàn)在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強。針對取得的成績與存在的問題,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),加強員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電梯個人總結(jié)9
回顧一年來的工作學(xué)習(xí),我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的本職工作學(xué)習(xí),通過一年來的工作學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下幾個方面:
一:驗收工作要求的掌握
通過一年來的學(xué)習(xí)與實踐,我已經(jīng)能夠清晰的認(rèn)識到自己所從事的驗收工作職責(zé);隨著學(xué)習(xí)的深入淺出,對電梯安裝驗收規(guī)范已經(jīng)有了深刻的了解。如:在對電梯驗收過程中對驗收項目的分類、驗收規(guī)定要求及驗收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨并時刻謹(jǐn)記:執(zhí)行技術(shù)規(guī)范,遵循質(zhì)量第一的宗旨。
二:驗收過程中溝通的重要性
通過這一年的鍛煉,我現(xiàn)在基本可以完成領(lǐng)導(dǎo)與師傅分配的工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程。在這一年的學(xué)習(xí)與實踐中我深刻的體會到溝通在工作中的重要性,與師傅及安裝單位能夠巧妙的進(jìn)行溝通,不僅能夠清楚領(lǐng)導(dǎo)與師傅的要求也能夠清楚的了解安裝隊的需求;溝通的重要性不僅能夠體現(xiàn)在電梯驗收的質(zhì)量上,更能夠體現(xiàn)在電梯驗收的進(jìn)度上。及時與同事溝通,有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,取長補短,及時完成工作任務(wù)。和安裝隊溝通減少不合格項目,提高電梯的質(zhì)量。尤其是當(dāng)安裝隊的問題不明確或是錯誤的時候,溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)與師傅在工作上的指教和要求,要及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報及時向師傅請教,積極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;
三:20NN年的不足之處與20NN年的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的`成績,但還存在很多不足之處,主要是工作思想認(rèn)識程度還不夠,學(xué)習(xí)、能力上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有非常大的差距,理論知識上還在基本格式上徘徊,實踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。堅持一:發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在工作中磨練意志,增長才干。二:發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強學(xué)習(xí),勇于實踐;講究工作學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力培養(yǎng)自己扎實的理***底、踏實的工作作風(fēng)。
總之,20NN年對我而言是基礎(chǔ)年,這一年來的得與失將督促我在今后的工作中,發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度的責(zé)任心,腳踏實地的做好各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培與期望,真心的希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力!
電梯個人總結(jié)10
20xx年過去了,有必要對一年的部門及個人的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)實際情況調(diào)整下一年的工作,從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。
維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。
1、營業(yè)工作:
營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維?睢⒎(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,應(yīng)收維保款全部理清,原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外,絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保,xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外,其它所有近xxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則,即先有合同再進(jìn)入維保,從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。
營業(yè)下一步的工作主要是:
、 配備xxx名專職維保營業(yè)人員(內(nèi)選或外聘);
、 繼續(xù)追要原有欠款,及時收繳到期應(yīng)收款,力爭不形成新的欠款;
③ 穩(wěn)定原有維保項目,曾加外簽合同項目。
2、維保工作:
維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點抓了人的工作,和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話,了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的,本質(zhì)基本上是好的,主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個方面。目前,我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況,從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的,我認(rèn)為如果一味的強調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,以上問題得到了不同程度的改善,但是還有很多工作需要去做
目前,還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況,有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露,有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等,類似問題還有很多需要去解決。
今年上半年,維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺,且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的`工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外,其他各站站長的管理積極性很高,維修人員工作情緒穩(wěn)定,絕大多數(shù)人員工作積極性較高,對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。
下一步的主要工作是:
① 各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量;
、 加強維保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。
③ 曾強急修的反應(yīng)和施工的能力。
、 加強整體維保工的形象。
⑤ 加強對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng),使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。
⑥ 完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
電梯個人總結(jié)11
一、個人工作總結(jié)
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在沒有負(fù)責(zé)銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個一定幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:
對于電梯市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的'工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在這一年的時間中,經(jīng)過銷售部員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,也取得了很多寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
天韻怡城小區(qū)19臺
天宇購物中心6臺
靚步鞋城2臺
萬博商貿(mào)1臺
金帝皇宮1臺
百花攝影1臺
臨泉計生委1臺
華源物流1臺
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗?陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在阜陽電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,品牌效應(yīng)上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
四、工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而且相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,臨時有事,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費?蛇m當(dāng)?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務(wù)人員,以應(yīng)對臨時發(fā)生的情況。
五、銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
電梯個人總結(jié)12
20xx年對我們公司是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的一年。20xx年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度,加強公司內(nèi)部管理,深挖潛力。今年公司在20xx年安裝工作的基礎(chǔ)上,還要安裝的xx等樓盤,以及正在洽談的樓盤電梯,同時維保工作也有跟上進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
20xx年我們會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),每一件事情,力爭贏得更多的機會,尋求更多的客戶,完善公司所有業(yè)務(wù)的開展工作,只有這樣在新的一年里公司才有更大的進(jìn)步和成績。相信我們會以更好的能力,迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
一、年度工作總結(jié)
在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是20xx年xx月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術(shù)和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
1、存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
2、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的.情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的.真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣。
二、20xx年工作計劃
1、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識。
4、每月要增加x個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進(jìn),避免丟單。
5、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應(yīng)。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
11、和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
12、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成xx臺的任務(wù)額。
以上就是我這一年的工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。
電梯個人總結(jié)13
本人在xx房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司項目經(jīng)理工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)職責(zé),有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有必須的組織協(xié)調(diào)潛力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了年度工作目標(biāo),F(xiàn)將今年xx工程項目管理工作總結(jié)如下:
一、項目組織管理狀況
根據(jù)xx工程特點,編制了xx工程項目管理手冊:首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責(zé),確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得xx工程得以順利進(jìn)行,透過每月的'集團(tuán)公司月報會,匯報工程施工進(jìn)展?fàn)顩r以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關(guān)決定;透過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全禮貌。
二、工程質(zhì)量控制狀況
質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品構(gòu)成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“做負(fù)職責(zé)企業(yè)”質(zhì)量目標(biāo),項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)職責(zé)細(xì)分。如:項目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量職責(zé)目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改善要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等并確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品構(gòu)成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品構(gòu)成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,針對不同的施工階段,不同的'系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,而且,對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量構(gòu)成過程了然于胸。
三、工程進(jìn)度控制狀況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計劃制定分階段進(jìn)度計劃,明確工作資料、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實施。進(jìn)度控制的最主要是各分項工程和配套、室外綠化、景觀工程開工后的施工布置進(jìn)場時間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間交付或提前交付使用。
住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、禮貌地建好該項工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學(xué)管理,確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標(biāo)。該項目的成功將為xx集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
電梯個人總結(jié)14
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間一年就快要過去了。首先,多謝公司領(lǐng)導(dǎo),給我這個學(xué)習(xí)技術(shù)的機會和這段時間以來同事的幫助與支持;仡欉@一年以來的學(xué)習(xí),工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴。“用心”體會的工作過程中,我受益匪淺,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、技術(shù)方面
在學(xué)習(xí)過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學(xué)習(xí),能夠鞏固汽車構(gòu)造的.理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護(hù)。
二、 思想層次提高不少
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學(xué)習(xí),磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在工作的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應(yīng)能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
三、敬業(yè)精神
xx實業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責(zé)、認(rèn)真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責(zé)任心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
四、企業(yè)文化
良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標(biāo)語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標(biāo)。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標(biāo),共創(chuàng)佳績。
五、溝通非常重要
良好的溝通能達(dá)到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的任務(wù),進(jìn)而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓(xùn)、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,xx實業(yè)會越來越好,實行飛越式發(fā)展。
或許對于xx實業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,xx實業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。xx實業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟xx實業(yè)一樣,天天進(jìn)步。
電梯個人總結(jié)15
通過14、15號兩天時間的培訓(xùn),我對電梯的基本知識和電梯出現(xiàn)了一般性故障的應(yīng)急處理流程有了一個比較系統(tǒng)的了解。現(xiàn)在我將學(xué)到的知識進(jìn)行如下總結(jié):
一、具體的處理流程
(1)不管是什么情況先按下急停按鈕→→將電源的開關(guān)關(guān)閉→→再將所有的電源開關(guān)從下往上依次開啟→→將急停按鈕復(fù)
。2)如果上述步驟不能實現(xiàn)將電梯被困人員救出,那么就必須再次按下急停按鈕,向廠家或者其它專業(yè)人員求助或者撥打救助電話,并做好相關(guān)的記錄。
二、可能出現(xiàn)的情況——卡在兩個樓層之間
1、如何確定電梯是否卡在兩個樓層之間
判斷電梯是否卡在兩個樓層之間的依據(jù)是通過查看非層樓指示燈,如果亮則是卡在兩個樓層之間,否者不是。
2、怎么確定電梯被卡的兩個樓層
。1)與電梯被困人員進(jìn)行溝通,從而確定電梯卡在哪兩個樓層之間,通過溝通也可以穩(wěn)定被困人員的情緒。
。2)如果電梯里面的人員也無法確定是卡在哪兩個樓層之間,那么就只能到每一層樓出去敲電梯的層門并和電梯里的人員進(jìn)行確認(rèn)或者是將所有樓層的電梯層門打開(層門上有一個三角形的鎖,順時針進(jìn)行開啟),在層門出斜視里面的情況。
。3)需要注意的是
。1)在查看的時候每一個樓層的層門處都必須站一個人,主要目的是確保電梯外面人員的安全和確定電梯被卡在哪兩個樓層之間。
(2)在電梯層門處負(fù)責(zé)的人員一定不能將頭手伸到層門內(nèi),主要目的是確保負(fù)責(zé)人的安全。
3、處理方式
確定了所卡在的位置之后可以有兩個處理方式:
。1)操作完應(yīng)急處理流程(1)的步驟→→點按上行或者下行鍵(盡量按下行鍵)。
。2)操作完應(yīng)急處理流程(1)的步驟→→用電梯調(diào)試工具,將各個接口按照標(biāo)識接正確,之后將工具上的開關(guān)打開,點按黑色的圓形按鈕。
方式(1)主要是啟動了電梯自動平層程序,方式(2)主要是啟動了電梯的手動平層程序,但是最終都是將電梯?吭谧罱臉菍犹。
三、被困人員應(yīng)保持的姿勢
在安撫電梯被困人員的`同時,告訴其正確的站立姿勢,即是背部靠著電梯墻壁——蹲下馬步(半蹲)——雙手放在臉龐下部托住頭部。這樣做的目的是減輕電梯被困人員在電梯下落過程中的脊柱頸部等的傷害。
四、其他
(1)一般情況下是在自動平層程序無效或者無法啟動的時候使用手動平層程序。
(2)如果自己無法處理之后要及時匯報給相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)并及時報警。做好報警時間、保安人員到場、救援人員到來、被困人員情緒以及受傷情況等相關(guān)記錄。
總之,在電梯出現(xiàn)故障的時候,一定要保持冷靜的頭腦,做到處理故障不慌亂。在處理故障的同時一定要做好被困人員的情緒安撫的工作,保證被困人員不做出不利于救助的過激行為。
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