個人實訓總結集合15篇
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的個人實訓總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人實訓總結1
俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,這句話說的很是恰當。在實訓的這兩個星期中,在老師的輔導和小組同學們精誠合作中我學會了很多東西,同時了解了軟件工程在現(xiàn)代軟件開發(fā)過程中的重要性,加深了對軟件工程所學知識的理解,初步掌握進行軟件系統(tǒng)開發(fā)的基本方法,而且分析問題、解決實際問題的能力也得到了很大的提升,為后續(xù)課程的學習以及將來從事軟件項目開發(fā)與管理工作打下了一定的基礎。
我是一名即將大四的學生,縱觀現(xiàn)在的就業(yè)形勢,國家高校的擴招,世界金融危機的橫掃,大學生應該有一種居安思危的緊迫感,特別是對已經(jīng)度過兩年大學的我來說,畢業(yè)并不是一個遙遠的詞匯。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,缺少了平時的鍛煉,沒有厚積當然不能有薄發(fā)。首先我得有思想上的緊迫感,在學校學習的都是理論知識,實踐經(jīng)驗則是少之又少。綜合能力強的人才才是這個社會需要的,成長成為社會需要的人才是我的個人奮斗目標。有了強大的精神動力,有了堅如磐石的毅力,相信成功并不遙遠。
首先對于編碼階段,雖然以前被強調(diào)過了很多遍但是我一直沒有很深的體會。但在這次參與編碼的過程中對這點感慨頗深。從一開始關于軟件功能的定位到具體實現(xiàn)過程中,和其他編碼人員之間的'溝通協(xié)調(diào)必不可少。代碼的編寫也不是一蹴而就,而是隨著開發(fā)的過程中不斷進行調(diào)節(jié)。
其次在測試中吃盡了苦頭才深刻認識到這點。不管是最開始的單元測試還是最后的集成測試,這些測試都必須進行不止一次。在測試中最痛苦的是,有錯卻不知錯在何處。我發(fā)現(xiàn)有一些錯誤是和開發(fā)人員的編程水平和習慣有很大關系的。拿我自己舉例,在測試過程中總是不太規(guī)范,導致代碼最后格式混亂,也浪費了大量的時間。
當然這次課程實踐最重要的收獲就是我們完整模擬了一次軟件開發(fā)的流程,從最開始的需求分析,到最后的測試,用戶手冊的編寫都全程參與。這是一次寶貴食物經(jīng)驗,使我們軟件開發(fā)的認識不再僅僅停留于課本。
個人實訓總結2
還記得剛到公司的時候,我負責的是速記,排版,校對,打印的工作,工作雖然簡單,但是需要的經(jīng)驗與知識不少啊。剛開始著手的一個項目是活動策劃,活動策劃的資料很多,我需要時間把手稿速記到電腦上,然后一遍又一遍的校對,一句話到一個字,都是關鍵,都不能出差錯了,校對完成后,對它進行排版,最后打印,這就是我的工作?此坪唵蔚墓ぷ,卻需要認真,認真,再認真的去完成。
在這短短一個月時間里,我學到了很多在課堂上學不到的東西,感覺受益匪淺,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的好處,時間的寶貴,人生的`真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站,同時在這工作中學到了很多很多,懂得了以前只是感性認知的道理。在和不同的人一齊工作時慢慢的找到自己的缺點與借鑒別人的優(yōu)點,深深懂得了團隊合作的重要性,1+1大于2的道理、也懂得了既然選擇一個工作就不計收獲的把它做到自己的。
通過實習,一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識與知識的應用,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。本次實習,是對我能力的進一步鍛煉,也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有好處的。在實習中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,原先,學的時候感嘆學的資料太難懂,此刻想來,有些其實并不難,關鍵在于理解。
個人實訓總結3
學校:遼寧省交通高等?茖W校
系別:建筑工程系
專業(yè):地下工程與隧道工程
姓名:xxx
學號:09192
伴隨著20xx年已經(jīng)過去,喜迎20xx年。一周的CAD實訓也隨著20xx年結束了。
在學習CAD課程和一周的CAD實訓的時候鍛煉了我的某些品質(zhì)最為主要的就是讓我做是能更細心了,因為CAD要求的是準確,標準,這些就需要有耐心要專心要更細心,比如某個圖畫了一遍不對要重畫,再一遍還是不對還要重畫,這就是在鍛煉我們的耐性,而畫CAD的時候還需要的是準確,因為將來CAD圖打印成型的時候就會成為工程中的圖紙,如果圖紙出現(xiàn)了錯誤那損失就無法挽回了,所以就需要在制作圖紙的時候非常的準確,只就要求我們在做是時候非常的細心,而我是一個非常粗心的`人,從上了CAD課我就知道了在以后需要更正職工錯誤,所以CAD課讓我收獲非常的多。
剛開始的時候,作圖總是作不好,不僅影響了圖的雅觀,還直接影響了圖的真實性,所以我就在以后的作圖過程中講求更加細心,一步一步慢慢來,做到精確,無誤差。在比如,在修剪多余直線的時候很有可能會出現(xiàn)剪不掉的情況,我就通過王老師和同學們的講解,發(fā)現(xiàn)那是因為連線的時候線與線之間根本都沒連接在一起,表現(xiàn)出了作圖基礎差,作圖不扎實的情況。然后在王老師的幫助下我改掉了這個錯誤,以后作圖的時候,用心去做,扎扎實實的完成老師布置的每一個任務,通過了大量的練習,我現(xiàn)在已經(jīng)基本可以畫出一個工程的草圖。比如說,隧道洞口的草圖等等。
掌握CAD繪圖技術既是工程技術管理人員工作需要,也是我們地隧專業(yè)必備的技能。隨著時代的進步和科學技術的發(fā)展,掌握CAD是時代的需要和要求,也是我們更新制圖方法提高工作效率的需要,我學習CAD最重要的是在集中學習時間培養(yǎng)制圖能力最為重要。
不論是從課本上找圖還是用相機把工程實圖拍攝下來讓我們畫,王老師都下了很大的辛苦,目的是讓我們大家更好的學好CAD。王老師每次很耐心的為我們量身制圖,很多是關于我們隧道專業(yè)的,這對我們熟悉自己專業(yè)無疑是一個很好的渠道,讓我們認識了隧道的初步構造。每次上課自己才畫幾個圖就下課了,我們幾乎忽略了課間休息,全神貫注于畫圖當中,感覺同學們在別的科目是絕無僅有的,王老師老師很有渲染力。
感覺CAD繪圖挺有意思,不僅是有意思還很有意義呢,感覺CAD不僅鍛煉我們自己動手能力,還同時鍛煉了我們的耐心和毅力,我們研究的無微不至,追溯到每一個毛毛角角,真的是很磨練人,因為我們追求完美,所以我們要做的更好,相信在王老師的帶領下,我們在以后的工作學習中體現(xiàn)出我們地隧專業(yè)的特色,不僅在隧道方面有所了解,在測量和CAD繪圖上我們也要涉足,不辜負老師對我們的培養(yǎng)與期望。
最后,我只想說,CAD的學習只是我們學習的一部分,通過對它的掌握,我們必須要掌握其它的專業(yè)知識,到以后
的實習或是工作當中,什么都可以拿的出來,為我們以后工作的發(fā)展將會有很大的幫助。所以說,學習一定不能放松,兩年后的我們,將是大展身手的時候!
個人實訓總結4
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作為就業(yè)培訓,項目的好壞對培訓質(zhì)量的影響非常大,常常是決定性的作用。這篇文章是關于在學習JAVA軟件開發(fā)時練習項目的總結,簡單總結為以下幾點:
作為就業(yè)培訓,項目的好壞對培訓質(zhì)量的影響非常大,常常是決定性的作用。這篇文章是關于在學習JAVA軟件開發(fā)時練習項目的總結,簡單總結為以下幾點:
1、項目一定要全新的項目,不能是以前做過的
2、項目一定要企業(yè)真實項目,不能是精簡以后的,不能脫離實際應用系統(tǒng)
3、在開發(fā)時要和企業(yè)的開發(fā)保持一致
java實訓個人總結3篇java實訓個人總結3篇
4、在做項目的時候不應該有參考代碼
長話短說就是以上幾點,如果你想要更多的了解,可以繼續(xù)往后看。
一:項目的地位
因為參加就業(yè)培訓的`學員很多都是有一定的計算機基礎,大部分都具備一定的編程基礎,尤其是在;蛘呤莿偖厴I(yè)的學生,多少都有一些基礎。
他們欠缺的主要是兩點:
(1)不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術,也就是會的挺多,但都是皮毛,不能滿足就業(yè)的需要。
。2)沒有任何實際的開發(fā)經(jīng)驗,完全是想象中學習,考試還行,一到實際開發(fā)和應用就歇菜了。
解決的方法就是通過項目練習,對所學知識進行深化,然后通過項目來獲取實際開發(fā)的經(jīng)驗,從而彌補這些不足,盡快達到企業(yè)的實際要求。
二:如何選擇項目
項目既然那么重要,肯定不能隨隨便便找項目,那么究竟如何來選擇呢?根據(jù)Java的研究和實踐經(jīng)驗總結,選擇項目的時候要注意以下方面:
1:項目不能太大,也不能太小
這個要根據(jù)項目練習的階段,練習的時間,練習的目標來判斷。不能太大,太大了做不完,也不能太小,太小了沒有意義,達不到練習的目的。
2:項目不能脫離實際應用系統(tǒng)
項目應該是實際的系統(tǒng),或者是實際系統(tǒng)的簡化和抽象,不能夠是沒有實戰(zhàn)意義的教學性或者是純練習性的項目。因為培訓的時間有限,必須讓學員盡快地融入到實際項目的開發(fā)當中去。任何人接受和掌握一個東西都需要時間去適應,需要重復幾次才能夠真正掌握,所以每個項目都必須跟實際應用掛鉤。
3:項目應能覆蓋所學的主要知識點
學以致用,學完的知識點需要到應用中使用,才能夠真正理解和掌握,再說了,軟件開發(fā)是一個動手能力要求很高的行業(yè),什么算會了,那就是能夠做出來,寫出代碼來,把問題解決了,你就算會了。
4:最后綜合項目一定要是實際應用系統(tǒng)
學員經(jīng)過這個項目的練習,就要走上實際的工作崗位了,如果這個系統(tǒng)還達不到實際應用系統(tǒng)的標準,學員練習過后也還是達不到企業(yè)實際的需要,那么這個培訓應該說質(zhì)量就不高了。理想的狀況是這個項目就是實際項目,到時候?qū)W員就業(yè)到另外一個公司,不過是換個地方干活而已,完全沒有技能上的問題。
三:Java怎么選擇項目
java實訓個人總結3篇文章java實訓個人總結3篇出自
這個不是靠想象,而是根據(jù)實際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下:這也算是邏輯思維),當然這里只是討論方法,不涉及具體的項目案例。
我們可以采用倒推的方式來分析:
(1)最終的項目一定是真實的項目,也就是要把學員訓練到能夠獨立開發(fā)實際應用,通常我們還不能選最簡單的項目,因為學員的吸收還要有一個折扣,所以最終的項目應該選實際項目中中等難度的項目
。2)最終項目定下來過后,開始分解這個項目,看看為了達到完成這個項目需要哪些技術和知識點,以及每部分知識點的深度,然后定出每個分階段的任務
。3)然后開始選擇分階段的項目,分階段的項目應該比剛才分析出來的分階段任務稍稍復雜點,這樣才能達到訓練的目標。定下分階段項目后,同樣去分解,定出為了完成他所需要的各部分知識點和深度。
。4)然后是選擇上課期間的演示項目,演示的項目是為了做分階段項目服務的,可以認為是分階段項目的分階段項目
。5)最終把要求掌握的知識點和要求掌握的深度,分散到日常教學和練習中。
好了,把上面的分析用正向描述就是:
日常教學和練習中學習和掌握的知識
==〉演示項目
==〉分階段項目
==〉綜合項目
==〉勝任企業(yè)實際開發(fā)需要。
個人實訓總結5
截止到今天,我們已經(jīng)進行了為期四天半的金融實訓。通過此次學習,讓我們了解了很多金融方面的知識。其中,讓我受益最大的是學到了金融禮儀和貨幣的相關知識。這對我們以后的生活實踐有很大的幫助。 點鈔方法主要有手工點鈔和機器點鈔兩種。一般企事業(yè)單位使用的主要還是手工點鈔方法。常見的手工點鈔方法有:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張點鈔法、手持式四指撥動點鈔法、手持式五指撥動點鈔法、手按式單張點鈔法、手按式雙張點鈔法等。手持式單指單張點鈔法是最常用的點鈔方法之一。
其基本操作要領如下:左手持票,手心向下,拇指按住鈔票正面的左端中央,食指和中指在鈔票背面,與拇指一起捏住鈔票;左手無名指自然卷曲,捏起鈔票后小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方;左手中指稍用力,與無名指、小拇指一起緊卡鈔票;左手食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票的側(cè)面,將鈔票壓成瓦形;左手將鈔票從桌面上擦過,鈔票翻轉(zhuǎn),拇指借從桌面上擦過的力量將鈔票撐成微開的扇面并斜對自己面前;右手三個指頭沾水,用拇指尖向下捻動鈔票右下角,食指在鈔票背面配合拇指捻動;用右手無名指將捻起的鈔票往懷里彈,邊點邊記數(shù);點鈔時注意姿式,身體挺直,眼睛和鈔票保持一定距離,兩手肘部放在桌面上。
微笑服務是建行的服務理念之一,也是對員工素質(zhì)的基本要求,全國的許多行業(yè)都在提倡微笑服務,于是許多人煞費苦心的對鏡練習,企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。
1真幣的油墨可變色,鑒別方法是將100元人民幣的正面對著光上下晃動(有毛澤東頭像的'一面為正面),會發(fā)現(xiàn)左下角的“100”數(shù)字油墨會變色,真幣會由綠色變成藍色,假幣則不會變或變色不明顯。
2在左下角,大“100”數(shù)字的旁邊還會有一個透明的小“100”數(shù)字,真幣的透明度很高,透光度也很高,假幣則透明度較低。
3在正面“壹佰圓”等幾個字的左上方,有一個很小的古錢幣圖案,真幣的錢幣圖案完全吻合,假幣則不容易重合,經(jīng)常會出現(xiàn)錯位的現(xiàn)象;其次,對著熒光看古錢幣左邊的毛澤東隱形圖案也是常用的鑒別手法之一,真幣只有通過熒光透視才能看到,且邊緣清晰,圖像立體感強,假幣則經(jīng)常浮在紙上,即使不用熒光透視也能看出。
4在真幣上面很多地方都有微縮文字,如在正面右上角“中國人民銀行”等幾個字的左邊,靠近“中國”兩個字的地方,以及右上角的“100”數(shù)字的左角,對著光線照看會隱約看見“100”字樣的隱形文字,上面還密密麻麻布滿了壓縮文字,無論是5元還是100元的人民幣,都會有這種隱形壓縮文字,假幣也會有,但不是太明顯,仔細鑒別很容易看得出。
5安全線也即金屬線,在人民幣的反面,真幣的金屬線上面有“¥100”的字樣,對著光可以看見,且能根據(jù)光線角度不同而變化不同的顏色,但假幣就做不到這一點。
6主要摸正面的毛澤東圖案,以及正面右下角的盲文(1個圓點加2個拐角),真幣的凹凸感很明顯,假幣通常手感較光滑,紙質(zhì)也較軟。
7拿起1張真幣使頸搖動,邊搖邊聽,會發(fā)現(xiàn)真幣發(fā)出的聲音非常清脆,無論新舊都是,但假幣發(fā)出的聲音則比較沙啞沉悶。
8 假鈔的識別可通過一看、二摸、三聽、四驗。以100元人民幣為例,可通過看水印、油墨、圖案、微縮文字、安全線,以及憑手感、聽聲音、等多種方式防偽。 在學習貨幣的有關知識時,我們學到了真假鈔的辨別技巧。比如,一張一百元的鈔票。
真鈔的話上面有兩個水印,分別是毛主席像和一個100的字樣。在正面毛主席像上,可以清晰的的看見其頭發(fā)絲的紋理,假鈔則沒有。 這次實訓讓我們學到了很多金融方面的知道,從不懂到有所了解,再到具體實踐。這不僅對自己有一定的提升,而且對我們以后的生活實踐也有很大的幫助。
個人實訓總結6
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實訓過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。剛上班時公司已報完4月份稅,暫時沒有什么工作。幾天后知道自己的工作主要是業(yè)績總結,順帶做一些小事情,并每天寫工作總結和erp數(shù)據(jù)導入。平時就是到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。
剛開始進行的是完成培訓的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實訓的目的接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。
在這次實訓中,給我收獲的`是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調(diào)又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要把它看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在為期兩個多月簡短的實訓生活中,我學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識,既緊張,又新奇,收獲也很多。
在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
1、做好實訓期的工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作,為公司做出應有的貢獻。
個人實訓總結7
誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?誰說年少輕狂的我們,經(jīng)受不住暴風雨的洗禮?
大學猶如一個小社會,踏入大學就等于步入半個社會。鑒于我們是即將踏入社會面臨就業(yè)的大二學生。學校在這學期給我們安排了一次為期一個月的實訓。雖然只有短短的一個月,但讓我感受頗深,也學到了很多。
我們實訓的地點是光華校區(qū)旁的蘇果超市,所以同學按學號被分配到了不同部門,而我很榮幸的被分到了酒水科。每兩位同學由一位師傅帶領,跟著師傅學習工作。我們的工作就是盤點倉庫、樓面的商品以及缺貨時及時上貨。但也許因為我們是學生,酒水部的阿姨和師傅都對我們特別照顧,什么臟活累活都自己干,盡量不找我們,除非是忙不過來的時候。所以,總體來說,我們還是很舒服的。一般我們都只要看著牌面,偶爾被派去下貨。但也正是因為這樣,我們開始變得懶散,工作經(jīng)常覺得無聊還會走神,做不到認真和細致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我知道我們不應該屈服于這種問題的壓迫,而是在這種缺乏中找到自己的缺點不足,在以后的實踐或?qū)W習中加強對相應知識的理解和運用。這就要求我們怎么在學習時靈活運用我們所學的知識了。
整個實訓期間,最忙的就是每周的'星期二了,要集體換擋,但在我看來,也是最開心的時候。因為我們?nèi)w工作人員一起合作,盡管苦也感到滿足,畢竟團結就是力量。而且在工作的過程中,與同學之
間的關系也變得更加融洽,也結識了很多熱情的叔叔阿姨。
回顧實習生活中的點點滴滴,我終于對自己有了一定認識。雖然有了一定的工作經(jīng)驗,但因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己以后的發(fā)展,而不僅僅是為了累計工作經(jīng)驗,找到薪水高的工作而已。所以,我們不應該再做象牙塔里不能經(jīng)受風吹雨打的花朵,要繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng);努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)換;提高工作積極性和主動性,要不斷強化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
通過這次磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使得我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,融入社會打下良好的基礎。
崗位實習建議
總體來說,我覺得這一個月的實習還是很有意義的,但還是有很多不足之處,以下是我的幾點建議:
1.
沒有具體處理一些工作,所以實際學到的東西不是很多,希望多安排一些能鍛煉提升學生能力的工作。2.
主管與學生之間的交流溝通不是很多,學生不能及時知道自身存在的問題,望上級與學生多交流并指出錯誤。3.
人員分配不合理,有的科人員太多,浪費勞動力,而有的科明顯人手不足。4.
工作內(nèi)容太乏味,死板,不能帶動學生工作的積極性
5.管理不規(guī)范,不嚴謹,學生容易松懈、懶散
個人實訓總結8
“三春花事好,為學須及早;ㄩ_有落時,人生容易老!苯(jīng)過這三個月的實訓生活,我才知道時間是多么的珍貴,一轉(zhuǎn)眼就飄落了過去;仡欉@三個月在銀行的實訓經(jīng)歷,我學到了很多,也收獲了很多,這些都是我在大學里,在課本里根本就學不到的知識。所以我很感謝xxxxx銀行給我的這個實訓機會,給我的這個成長的經(jīng)歷。
我在大學所學的專業(yè)是金融,所以我畢業(yè)的時候就想好了以后要去銀行發(fā)展,所以在校招的時候,我投的`第一份簡歷就是xxxx銀行,所幸的是我一路順利通過了xxxx銀行的面試,之后就是來xxxxx銀行實訓的日子了。雖然大學里我艱苦努力學習,理論基礎已經(jīng)很扎實了。但是我的實戰(zhàn)經(jīng)驗卻很少,所以當我真正在面臨實訓工作里的一些實際操作時,我依然會有很多不懂的地方。但是銀行同事都很熱心也很友善,我常常遇到困難,尋找他們幫助的時候,他們都會耐心的糾正我的錯誤,告訴我工作中需要注意的事項。我每次也都會拿一個小本子記下,而且之后我就在我的錯誤中,不斷的總結經(jīng)驗,不斷的反省自己,然后再進行改正。每次都進步一小點,慢慢累積下來我就能在工作中做的越來越好了。
雖然在進入xxxxx銀行實訓的第一個月里,我犯了很多錯誤,也挨了很多罵,但是如果不經(jīng)過那段時間領導的批評指正,不經(jīng)過那段時間的經(jīng)驗累積,我應該也不會成長的這么快。所以我覺得我們不要去害怕犯錯,人無完人,我們每個人都會犯錯,重要的是我們要在在錯誤中總結經(jīng)驗,要在錯誤中學會成長。
在實訓中,與客戶打交道的過程里面,我還認識到了人際交往的重要性。與人交往其實也是一門的藝術,古人都說:“與善人交,如入芝蘭之室,久而不聞其香”,所以在實訓期間我一直在鉆研著怎么與人交往的這門功課,不管是和來我們銀行辦理業(yè)務的顧客打交道,還在銀行內(nèi)部和同事之間的交往,我覺得學會說話和溝通是很重要的。首先你要做好你自己,你要讓你自己變得優(yōu)秀,別人在和你交流的時候就會被你所吸引了。
這是我在銀行三個月的實訓生活的心得體會。這三個月結束以后我會選擇繼續(xù)留在我們xxxxx銀行工作,繼續(xù)努力學習,繼續(xù)拼搏。
個人實訓總結9
20xx年11月30日至12月25日,車輛工程五班,六班,汽車服務工程一班,二班在我們學校的工程訓練中心進行了為期四周的機械制造工程訓練(金工實習)。在這期間,我們實訓了包括普通車床,PLC編程,線切割,鑄造,鉗工等15個工種。每個工種實訓時間為1~2天。四個班的同學按學號被分成了A~T組,每組約12名同學。本人與另外十一位同學所在P組。金工實習已于日前結束了,我通過實操了解到了一些機械的基本知識,同時對這四周也有自己的話要說
(一)我要說的第一點是關于對安全的認識。
以前經(jīng)常能在電視和書刊瀏覽,或者從老師傅那里了解到一些關于機械操作安全事故的發(fā)生。而此次我們在工程訓練中心的金工實習,是在老師的指導下進行最簡單的操作。按道理來說,應該不太存在安全事故發(fā)生的可能。但事實上,我本人就親眼目睹了一次安全隱患,第一次深切感受到了何謂“安全”。12月17日我們組在B4一樓進行鍛壓成型工種實習。在安裝模具的過程中,同組的志勁同學和陳楊同學在沖床同時進行操作。在這里需要稍微解釋一下沖床是怎么工作的鐵片或者其他需要沖壓的工件放在工作臺上,啟動開關,沖壓模具從上快速落下,將工件鍛壓成型。當時陳楊的雙手放在沖壓工作臺上(老師一再告誡我們,任何時候都不要將手放在沖壓臺上),正在檢查著什么,而志勁同學此時剛好觸動了沖床某個部件,此時模具整個就掉了下來。設想,一個可以將鐵片工件沖壓成型的的模具就這樣掉下來砸在手上是什么后果?而萬幸的是陳揚也恰好在那一刻無意識地將手移出來,我目睹了整個過程,驚呆了,足足停頓了三秒,才從嘴巴里擠出了一句:“你們倆知道剛才發(fā)生了什么嘛?”以上的文字或許無法準確地描繪出當時的驚險情況,但是于我個人,親眼目睹整個過程,那么地清晰,深刻。雖然存在著一些安全隱患,但目前我院學生進行金工實習仍然保持著0事故的發(fā)生。這里就要不得不感謝工程訓練的老師們,提醒我們,對于安全隱患時刻保持著思想的高度重視,讓我們謹遵安全操作過程。另外,老師在機械設備的設計改造上也很用心。比如,在進行車削加工工種訓練的時候,老師就向我們介紹07級某生在普通車床操作時出現(xiàn)過一次重大安全隱患,當時他將T字鎖放在了三爪卡盤上,忘記將其取下而啟動了開關,T字鎖就這樣以400N\MIN的速度拋出,還好當時他有將安全防護罩打下來老師給我們看了當時出現(xiàn)事故的機床,當時安全防護罩的窟窿還在,仿佛在向我們訴說著一次安全隱患。為了同學的們的安全,加工中心的老師在原有的機床上設計多增加了一個觸點開關,此觸點開關必須用T字鎖放在上面。也就是說,調(diào)試三爪卡盤和啟動機床的動作不能同時進行,T字鎖若是放在卡盤上,機床就不可能會被啟動,也就不再可能出現(xiàn)上次的安全隱患。
。ǘ┬⌒〉脑O計,大大的智慧,深深的人文關懷。
我要說的第二點是關于實訓工種的感受。此次金工實習主要分為兩大類,統(tǒng)機械加工訓練類:包括普車,普銑,鉗工,鑄造等等,F(xiàn)代加工類:線切割,數(shù)控車,數(shù)控銑,電火花,快速成型等等。
要問實訓后的同學們對何個工種的印象最為深刻。相信不少人回答是鉗工。鉗工是我們平時最常見的一個工種,主要是以手持工具對金屬進行切削加工。我們此次的任務是單獨完成螺母制作和燕尾槽板制作。螺母制作過程:1.在圓鐵棒上用鐵鋸刀鋸下一個十一毫米的小圓塊,然后將圓塊用銼刀磨成十毫米。要求平面光滑。2.應用游標卡尺,樣沖,鐵筆等等工具在圓塊上劃線。3.根據(jù)所劃的線,將圓塊銼成六邊形。4.圓心鉆孔。5.挫圓角。對于我們學生來說制作一個螺母的大概需要一個完整的下午。
在制作螺母的時候,我前兩道工序比較順利地完成了,大約花了45分鐘切出小圓塊以及做標記。盡管我很用心地想修出兩條平行的邊,但是接近一個小時嘗試后宣告失敗,而那時發(fā)現(xiàn)時間已緊迫,急急忙忙想修出另外四條邊。半小時,圓塊的邊就修好了,盡管沒一條邊是平行光滑的,我長舒了一口氣。這時,發(fā)現(xiàn)杯具了,五條邊,我的圓塊是五邊行的!很好很強大。時間只剩下了一個小時,我只好在有限時間內(nèi)將它做出一個“樣子”來!皞ゴ蟮淖髌贰本瓦@樣完成了,螺母編號P5。整個下午都在磨挫切削劃,流汗不少,不過很喜歡這種感覺。
我們此次加工的`機械精度要求其實并不高,一般都在誤差0.2毫米之內(nèi)就達到要求。但是我卻連這樣的要求都達不到,比如在普通車床,因為算錯圈數(shù),直接將26毫米切成了36毫米,這已經(jīng)不能稱作一件“作品”普通銑床,誤差超過了0.3毫米;另外,在電焊工種實訓時,我也得了個最低分,一條線劃不直不說,寬度更是完全達不到要求;熱處理倒是學了不少東西,懂得了根據(jù)火花形狀辨別鋼鐵的種類;鑄造的老師很有趣,與我們分享了他年輕時的鑄造的夢想;模具老師竟然是大埔老鄉(xiāng)。
現(xiàn)代加工類大同小異,在原有的傳統(tǒng)加工類引入了電腦數(shù)控技術。通過電腦輔助設計(CAD)和數(shù)控編程,實現(xiàn)機械加工的現(xiàn)代化。數(shù)控車床和銑床是“刀具食”,以堅硬的刀具對工件就行金屬切削。相反,電火花和線切割是屬于“以柔克剛”,是在加工過程中通過工具電極間脈沖放電時的電腐蝕作用進行加工。在快速成型和加工中心了解了CAD和CAM。PLC學會了“最簡單的編程”,知道了紅綠燈是如何實現(xiàn)運行的。PLC的程序語言讓我聯(lián)想到了與門電路和非門電路。現(xiàn)代加工類的實訓,勾起了我學習SOLIDWORK等三維軟件的興趣。
。ㄈ┪⒚字g的0誤差,專業(yè)的機械精神來鑄造。
第三點想說的是關于團隊協(xié)作,這是一個永恒的話題。我們是按非主觀意愿的學號方法分組的,但,既然為分在同一個小組,至少也勉強算得上一個“團隊”吧。
金工實習四周,大部分工種都不是由一個人單獨去完成的。比如數(shù)控車床,大家要在一起優(yōu)勢互補,探討如何操作。一個團體,溝通是最基本的。比如PLC,四個PC機同用一個演示臺,如果同時編好程序,這就涉及一個“誰先用演示臺”的問題,而我們都會用一句最基本的溝通語言“某某同學,你需要用演示臺嘛?如果不,那就我先用”。而回答通常是“你先吧”。這是一個最簡單最基本的溝通。又比如,在普通銑床實訓時,我和xx兩個人是一起的,我們當時分工很明確,有條不紊地進行著操作步驟。但是,最后臨近時間結束時,我們的操作還未完成,而老師已經(jīng)開始催促上交工件,其他組也準備打掃衛(wèi)生下班走人了,因為老師催得非常急,再加上之前普銑老師的一些個人情緒,讓我當時個人感覺氣氛很緊張,我就說“快快快,大概做出個樣子來就行了”。而xx的意見則是“不行,都已經(jīng)做到這份上了,我們得把精度做好”后來結果呢?我利索地把工件給拆下來,就上交了,結果測量的時候,誤差已經(jīng)超過了0.3毫米。我覺得有點可惜了,但也沒什么。xx則是一個人搖搖頭,臉色不太好看。在去飯?zhí)玫穆飞纤痪湓捯矝]有,我就意識到剛才可能是我有點個人主義了,開口問:“剛才我讓你生氣了是吧?不好意思哦!蹦悴滤幕卮鹗鞘裁?“是啊,本來昨天就因為阿明和謝凱霸著數(shù)車車床很不爽,今天又是這樣!甭犕晁幕卮,我自然是開心的,他能說出來他的不滿,說明我和他的溝通是沒問題的,讓他消消氣,幾分鐘就沒事的。在這里我要夸贊一下我自己,及時發(fā)現(xiàn)了對方的情緒,然后第一時間向他道歉。而他呢?第一時間說出兩個人存在的問題,表現(xiàn)出了一種大度。我們0組和P組或許還不能勉強稱為一個“團隊”,但套用剛從市場營銷轉(zhuǎn)專業(yè)過來黃詠雅的話說“雖然直到現(xiàn)在我還不能認全汽車服務專業(yè)的所有同學,但是0組P組的人卻因為此次金工實習而了解不少”。是的,沒錯。至少我們以一個小組的名義度過了有意義的四周。
(四)第四點說說瑣碎的東西。
如第一點所說,真的很感謝實訓的老師,一方面全方位考慮我們的實訓安全,另一方面傾囊相授實訓知識。但是,這里有一個問題是,我們實訓的每個老師,每天工作都是重復地向不同批次的學生講解著一模一樣的教學內(nèi)容,于我們學生實訓當然是感覺新鮮興奮,但是對于老師們來說恰好相反,或許有些疲倦了吧?會厭煩這樣的課程嘛?沒辦法,這是他們的工作。我也想不出有什么好的辦法解決這樣一個問題,但還是希望老師們在上課時候?qū)W生們有更多理解和包容,也許我們實訓時總是“笨手笨腳”,那就請再給我們多一點指導和耐心。再次感謝所有老師的付出。
結語:金工實習已經(jīng)結束了。我們和之前的師兄們一樣,收獲了很多。這次或許又將點燃了不少人心中的奮斗激情,那就請大家一起努力。另外,還是那句,任何時候都不要忘記安全。
個人實訓總結10
這個星期,是我們班進行計算機網(wǎng)絡實訓的時間,雖然時間并不是很長,只有短短的四天而已,但是讓我們每一位同學都身有體會,讓我受益匪淺,通過這次的網(wǎng)絡技術實訓,使我的實際動手能力得到了一定程度上的提高,理論與實際相結合,讓我對網(wǎng)絡工程對書本上或是書本之外的知識有了更深的了解。
實訓過程:
一上午,實訓內(nèi)容是制作雙絞線。老師把我們分成了向個小組,分別進行操作,每個小組分發(fā)有制作雙絞線用到的材料,RJ-45水晶頭、雙絞線,雙絞線壓鉗及用來測試雙絞線是否接正確的測試器。在老師講解一遍后,我們就開始動手操作了,制作雙絞線,要一步步來,先取雙絞線一根,用卡鉗剪線刀口將線頭剪齊,再將雙絞線端頭伸入剝線刀口,使線頭觸及前擋扳,然后適度握緊卡線鉗,同時慢慢旋轉(zhuǎn)雙絞線,讓刀口劃開雙絞線的保護皮,取出端頭從而撥下保護膠皮,可看到,雙絞線由八根有色導線兩兩絞合而成,然后,將它們整理平行,按順序排列好,先按橙、蘭、綠、棕的順序排列好,再兩兩打開,T568B的順序為白橙、橙、白綠、蘭、白蘭、綠、白棕、棕。而T568A的順序為白綠、綠、白橙、蘭、白蘭、橙、白棕、棕。我們制作的是T568B,做直通線時,兩頭都要為相同的,做交叉線,則一頭為T568B,一頭為T568A。在制作過程中,果然出現(xiàn)了一些問題,那些線很細,稍不小心,用力些,就會弄斷,在理導線的時候,要整理整齊,在剪線時,不能過長,也不能太短,在插線時,也要注意位置,注意插到位,接下來是壓線,和檢查,用雙絞線測試器來測試連通的情況,是直通線的連接,那么數(shù)字都是對應的,接的是交叉線,則根據(jù)1-3、2-6、3-1、4-4、5-5、6-2、7-7、8-8的原則來判斷,通過測試,我們更清楚的得到我們出錯的地方在哪,并解決了出現(xiàn)的問題。
下午,實訓的內(nèi)容是組建對等網(wǎng)。在材料上,需要雙絞線和交換機,和網(wǎng)卡。
過程:把雙絞線連接計算機與交換機,首先在計算機PCI插槽上安裝網(wǎng)卡。安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序,然后,配置IP地址,設置文件、文件夾的共享,,而且在其它的主機上可以進行訪問。出現(xiàn)的問題是在設置上,有些步驟記得不是很清楚,以至于在設置時,無法繼續(xù)下去,設置上出現(xiàn)錯誤。通過學習,我們知道了對等網(wǎng)的功能,掌握了組建對等網(wǎng)的方法,及對等網(wǎng)中設置共享的方法。
12.08上午,實訓的內(nèi)容:安裝網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。老師在演示給我們看之后,我們就開始動手操作了,首先在在電腦上運行虛擬機安裝程序安裝虛擬機,然后,運行虛擬機,下一步是在虛擬機上安裝Windows20xxServer。通過實訓,我了解虛擬機的使用,也了解Windows20xxServer的安裝。在實訓過程中,出現(xiàn)的錯誤是,在安裝虛擬機過程中,步驟沒有清楚,導致安裝上用時過多。12.08下午,實訓的內(nèi)容:接入Internet。需要的材料有ADSLModem,路由器。和電話線。在操作之前,老師先給我們介紹了摩登和路由器的功能和使用方法。首先,將兩臺計算機連接成正常的局域網(wǎng),其中一臺計算機安裝WindowsServer,用作服務器,另一臺安裝WindowsXP.,在安裝ADSLModem和路由器,并邊接上所有相關的設備,然后是高置路由器,設置局域網(wǎng)中兩臺計算機網(wǎng)關以DNS等,最后,測試連接。在設置路由器,設置網(wǎng)關的時候,出現(xiàn)一些小問題,但是都能得到解決。
12.09上午,實訓內(nèi)容,網(wǎng)站建設配置。安裝DNS、ActiveDirectry和DHCP。設置域名,和設置IP地址,安裝IIS,打開管理器,設置Web站點,設置主目錄,設置文檔,及測試驗證。在做的時候,很多步驟沒有記住,設置主目錄上出現(xiàn)差錯,在老師的指導下,我們都能得到解決。通過學習,我們還是掌握Internet網(wǎng)站的組成與設計方法,同時,也懂得Web服務器的配置方法。
12.09下午,實訓內(nèi)容:網(wǎng)絡工程應用設計。我們分組完成一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建策劃,包括項目的需求分析,網(wǎng)絡拓撲圖的制作以及網(wǎng)絡搭建方案的撰寫。
12.10上午,實訓內(nèi)容:網(wǎng)絡安全管理。操作過程中,先建立組織單位,創(chuàng)建、復制、移動用戶和組等一系列,創(chuàng)建磁盤分區(qū)等,和利用備份向?qū)нM行數(shù)據(jù)備份與還原、手工備份與還原數(shù)據(jù)等。在操作過后我們掌握網(wǎng)絡用戶管理及其操作,網(wǎng)絡磁盤管理與及數(shù)據(jù)備份還原的操作。其中要注意的是,緊急修復盤不能用來啟動計算機,主要是在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時用來修復系統(tǒng)。
12.10下午,實訓內(nèi)容:組建無線網(wǎng)絡。需要的設備有兩個PCI無線網(wǎng)卡,一個PCII00Mbps雙絞線網(wǎng)卡,一個無線接入器AP,一個交換機,兩根帶RJ-45頭的雙絞線。首先,安裝網(wǎng)卡,連接網(wǎng)絡,然后,安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序,設置網(wǎng)絡通信協(xié)議,最后,測試網(wǎng)絡連接是否正常。從中,我們知道,無線局域網(wǎng)的安裝技術并測試無線通信設備的主要性能。
我真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,這樣,既鞏固了舊知識,又掌握了新知識。,不僅提高了自己的動手能力,更體會到了團體合作的精神。更加深入的了解了計算機網(wǎng)絡技術的實際應用。
在實習的日子,我努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的'理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)在自己的工作領域創(chuàng)造更多的價值。
在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
總之,這次實習,自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間,每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
個人實訓總結11
學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末即20__年1月1日至16日安排了一項分散實訓,有關會計崗位的實地實訓。
基于學校安排,在邊麗潔老師的指導下順利地完成實訓。于20__年元旦過后直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實訓。該公司辦公地點在唐山市路北區(qū)建華西道1號,實訓期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟會計實訓。
實訓的目的:把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差距,看應如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題。總結一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。實訓的內(nèi)容:先了解公司的發(fā)展史以及各個機構的設置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認識了一些同事,公司給安排了一個特定的指導人;然后在財政部看財務人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產(chǎn)負債表和利潤表):之后安排我跟著公司的出納學習;最后是跟著會計實訓,看會計如何處理業(yè)務。
實訓的心得體會:剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。
在財務部跟隨出納實訓時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規(guī)定處理業(yè)務。其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌Υ,我本人比較喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。
跟隨會計實訓時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計實訓時,會計不是很高興我去實訓,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務,還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點遺憾的就是實訓期間沒有涉及到有關報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關鍵的問題。
實訓期間還是學了不少社會知識,要多感謝實訓指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實訓指導老師的細心教導,耐心講解。發(fā)現(xiàn)的
問題和建議:在此次會計理論與實際相結合的實訓工作中,確實讓我們學到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有個總結,當然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。
出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業(yè)務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實訓,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實訓生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應該會很有利的`。
我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下?谝膊豢傻凸雷约旱哪芰,埋沒自己。
綜上所述,在這次實訓期間達到了預定的目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實訓,對出納、會計等崗位有了一個深
層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實訓為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。
個人實訓總結12
六月21日、22日為期兩天一夜的團體培訓,讓我感觸特深,也成長了不少。本次團體培訓以活動體驗和理論學習的形式開展,主要以活動體驗為主。整個團體培訓活動體驗分為四個階段:熱身期、凝聚期、工作期、結束期,特別感謝學校領導讓我參加本次的南海教育局組織、由廣州教育科學研究所主辦的教師團體心理輔導訓練營,不僅讓我體驗到團體培訓的樂趣,并從中學會如何去具體操作,實際操作應注意的細節(jié)。
21日早上我們從南海教育局出發(fā),驅(qū)車來到番禺蓮花山訓練營,下車稍作整頓、休息之后,我們就進入了本次的團體培訓。
一、熱身期
為方便管理,利于培訓的開展,本次訓練營共分為四個隊伍——紅、黃、藍、白,每隊差不多16人。我被分到的是白隊,進入會場,我們就按照預定的順序,坐到各自的隊伍里,帶上本隊的隊帽。一開始,主持人并沒有馬上宣布團體培訓現(xiàn)在開始,而是做了個小游戲——同心桿,讓八個老師主動到臺上做游戲,其它老師在臺下觀看。我積極到臺上做游戲感觸頗深,八個人一起手不離桿的讓桿降到膝蓋的位置就可以了,本來以為是很簡單的,沒想到做了三次都沒有成功,那根桿沒有下降,反而上升了,臺下臺上出主意的不少,哄哄聲不斷,都有點著急,最后大家集體商量,一起喊節(jié)奏就順利完成任務。此時整個會場熱鬧起來,讓我們明白就是一個看似簡單的游戲也要大家同心協(xié)力才能做好,就好似一個木桶,只要有一個缺塊就裝不了水的道理一樣。
接著,主持人就動員大家讓全部人都參加了幾個小游戲。小隊成員在幾個以隊為單位的游戲中開始熟悉。等大家都熱心參于進來后,在熱鬧的氣氛下主持人宣布舉行開營禮。
開營禮上主持人宣布了本次團體培訓的規(guī)則、營歌、營呼。
營歌:我們走在大路上,意氣分發(fā)斗志昂揚。
我們獻身輔導事業(yè),前程似錦萬丈光芒。
不怕苦,不怕難,團隊的力量不可阻擋。
獻愛心,共成長,勝利屬于我們。
營呼:全力以赴,做到最好!
這個階段讓我們明白,團體培訓前熱身的重要性,要是沒有熱身,團體隊員的參于性就不強,團體動力就不足,活動就很難開展,即使開展團體隊員也體驗不到活動的真正,那么就很難達到預期的效果。在團體熱身時,像本次團體培訓一樣,可先邀請積極的人參加活動,以此來帶動其它人參于。比直接讓全體隊員活動效果要顯著許多。
二、凝聚期
為更進一步的認識、了解、熟悉隊員,加強團隊的凝聚力,我們開始小組活動,進行隊標志系列設計。
小組活動由各個隊的導師主持,我們隊的導師叫芳芳,她先作了示范,進行自我介紹,接著讓我們?yōu)樽约喝∫粋昵稱,進行詳細的自我介紹,并設計自己的胸卡,一輪下來,基本都記住了隊友的名字和特點。
隊標志系列設計非常的好玩,它包括隊名、隊旗、隊畫、隊歌、隊呼五大部分,設計完之后要用自己隊的方式展示出來。我們每個隊都是群策群力,根據(jù)自己的特點分工協(xié)作,在很短的時間內(nèi)完成這一系列的設計。四個隊分別取名為紅星隊、黃龍隊、藍天隊、白龍隊,并設計了各自的隊旗,都非常有特色,特別是我們白龍隊,那條龍腳踏祥云,傲視天下,氣勢非凡。隊畫要求把自已隊里每一個隊友都表示出來,大家紛紛出主意怎么畫。在畫作的過程里,可以看到平時嚴肅的教師是多么的有童心,每個隊的畫都很有趣,根本看不出那是教師所做的畫,更像是小朋友的涂鴨,色彩斑斕,方式各異,充滿著童趣。隊歌和隊呼完成得很快,團體的力量在此發(fā)揮到極致。
白龍隊隊呼:白龍白龍,氣勢如虹,白龍白龍,與眾不同。
白龍隊隊歌:白龍隊旗迎風飄揚,勝利的歌聲多么響亮,歌唱我們親愛的隊伍,從此走向繁榮富強。歌唱我們親愛的隊伍,從此走向繁榮富強。
這個系列設計的完成讓我們緊緊聯(lián)系在一起,放松而又開心。在展示過程中,我們更是體驗到群體的力量,居然集體心有靈犀地改了動作,完美地展示完畢。
下午突破難關的.四個游戲,更是讓我們放下平時的面具,不分彼此,團結在一起。每一個游戲都不可能單個人完成,要依靠團體的力量才行。每一個游戲前大家都在一起討論,大家都貢獻出自己的想法,女士們的想得比較快,想法也比較多,男士們則當大家一達成共識,就馬上組織實行,抬隊友取水,扶過蜘蛛網(wǎng),擁抱一起翻毯,一句話概括就是女人智慧,男人力量,不記付出。
三、工作期
此階段也可稱為探索期,是當個人覺得安全時,當團體成熟之后才開始的。因為如果還沒成熟就實行,不僅不達不到效果,還容易造成傷害。此探索期要注意個人內(nèi)心的開放不要過渡,要有節(jié)制,保證隊員打開也要收得回,對隊員負責。
這個時期是在晚上和第二天上午完成,借助幾個游戲與討論的形式進行個人內(nèi)心的心理與行為的探索。
第一個游戲是撲克重組,每個隊都分為a、b、c三等級,不可越級溝通,溝通方式只限于書面交流,任何其它形式的交流都取消,共同完成任務。我在c級,感受就是要讓b知道自己的存在,然后耐心等待b的任務。游戲完成之后,大家感觸頗深,發(fā)言非常踴躍,特別是處在b級的隊友,大家總結就是a要明確任務,確定目標,及時分配,指令清淅;b要接受任務,上傳下達,及時分配,了解下級;c要主動了解,反映情況,靜心等待,積極配合。
每二個游戲是在第二天早上,稱為愛心早餐。規(guī)則是每個隊只有一個是正常人,其它就由抽簽決定扮演何種類型的殘疾人,有盲人,腳殘疾人,手殘疾人,連體人等等,從走去吃飯到吃飯過程,再到回到集合地,大家互相幫助,取長補短,開開心心的吃完早餐在此過程中發(fā)生很多很好笑的事情,盲人看不見,雙手殘疾的看得見又吃不著,全是借助隊友的幫忙。吃早餐的整個過程大家感受到了殘疾人的不便的同時,也感受到了幫助人和被幫助人的溫暖,同時也發(fā)現(xiàn)殘疾人也需要正常人的生活,也可發(fā)展正常人之外的功能,如開發(fā)左手。我是扮連體人,發(fā)現(xiàn)只要和對手聯(lián)手合作,就正常了,還非常享受一起剝雞蛋的樂趣。
第三個游戲是默契旅程,分為兩段,兩人搭檔,一人扮盲人,一人正常人,不可以用語言溝通,完成半個旅程后再換過來繼續(xù)完成剩下的半個旅程。旅程不短,有過樹洞,過椅子,過石,過橋,過梅花樁,鉆迷宮,蕩秋千,穿長桿等。這個階段很奇怪,居然沒有了以前的不安全感,還給了我們前所未有的安全感,完全放心地把自己交給搭檔,也極盡所能營造安全感給搭檔。這應該就是成熟團體才能辦得到的吧。
四、結束期
默契旅程完成之后,我們集中在一起,小組整合,討論得非常激烈,討論我們生活中的現(xiàn)實情況,發(fā)表自己的感言,討論我們以后如何操作團體培訓。
最后我們回到會場,學習團體培訓的基本知識,在體驗完之后學習效果顯著,雖然以前也有學習過,但沒有這么深的感觸,特別是每一次的游戲體驗結束都會有一次的討論,升華,這個階段很難操作,學習了之后,明白了這個階段的操作過程和技巧。
引起發(fā)言方式:1)關鍵詞 一句話 2)討論提綱形式3)借助工具,活動
發(fā)言方式:1)輪流 2)自由組合3)內(nèi)外圈4)組中組5)交換小組。
操作活動應注意數(shù)量,分數(shù),程度操作,或用色彩代表,或用比喻來說明,讓團體隊員想發(fā)言,有話可說;仞伩蛇x擇分布圖表,核對表,或其它圖表。之后我們就處理離別情緒,我們寫下聯(lián)系方式,集在一起,在我們隊旗,隊畫等面前留念,合影。
五、總結
這兩天一夜的教師團體心理輔導訓練在歡笑與留念中結束了,我們體驗到了以前從未有過的感覺,探索到自己從未發(fā)掘的內(nèi)心世界,思索并成長著。忙碌充實的日子總是那么短暫,但就在這短暫的日子里,看到我們每一位隊友都發(fā)生了明顯的變化,我們身上多了一份開心、多了一份自信、多了一份真誠……
個人實訓總結13
電氣控制實訓個人總結的進行有利于使實習生們積極總結自身的經(jīng)驗,提高工作能力。
實習目的:
以典型機床電氣控制設備為例,進行系統(tǒng)設計,制作和調(diào)試,并在具體的制作過程中在動手能力上得到訓練,同時也要進一步培養(yǎng)團隊合作精神。
實習內(nèi)容:
對典型機床的電氣控制設備進行系統(tǒng)設計,制作和調(diào)試。包括對元器件的認識,線路圖的繪制,線路的連接,系統(tǒng)的調(diào)試等。
實習地點:
工作單位:
實習器材:繼電--接觸器電氣控制系統(tǒng)線路板,導線,工具等
實習過程
1.熟悉元器件
1) 熔斷器
熔斷器是一種結構簡單、使用方便、價格低廉的保護電器。主要用作電路或用電設備的短路保護,有時對嚴重過載也可起到保護作用。熔斷器的熔體串聯(lián)在被保護電路中,當電路正常工作時,熔體中通過的電流不會使其熔斷;當電路發(fā)生短路或嚴重過載時,熔體中通過的電流很大,使其發(fā)熱,當溫度達到熔點時熔體瞬間熔斷,切斷電路,起到保護作用。我們此次實習中使用的是螺旋式熔斷器。
2)熱繼電器
利用熱繼電器可對連續(xù)運行的電動機實施過載及斷相保護,可防止因過熱而損壞電動機的絕緣材料。由于熱繼電器中發(fā)熱元件有熱慣性,在電路中不能作瞬時保護,更不能作短路保護,因此,它不同于過電流繼電器和熔斷器。熱繼電器中產(chǎn)生熱效應的發(fā)熱元件,應串聯(lián)在電動機繞組電路中,這樣,熱繼電器便能直接反映電動機的過載電流。其接觸點應串聯(lián)在控制電路中,一般有常開和常閉兩種,作過載保護用時常使用其常閉觸點串聯(lián)在控制電路中。
3)按鈕
按鈕是一種結構簡單,使用廣泛的手動主令電器,在低壓控制電路中,用來發(fā)出手動指令遠距離控制其他電器,再由其他電器去控制主電路或轉(zhuǎn)移各種信號,也可以直接用來轉(zhuǎn)換信號電路和電器連鎖電路等。按鈕有常開和常閉兩種觸點。
4)行程開關
行程開關也稱為位置開關或限位開關。用于檢測工作機械的位置,是一種利用生產(chǎn)機械某些部件的撞擊來發(fā)出控制信號的主令電器,所以稱為行程開關。將行程開關安裝于生產(chǎn)機械行程終點處可限制其行程。主要用于改變生產(chǎn)機械的運動方向、行程大小及位置保護等。
5)交流接觸器
接觸器是一種用來頻繁地接通和斷開負荷電流的電磁式自動化切換電器,主要用于控制電動機、電焊機、電容器組等設備,具有低壓釋放的保護功能,適用于頻繁操作和遠距離控制,是電力拖動自動控制系統(tǒng)中使用最廣泛的電氣元器件之一。交流接觸器主要由電磁機構、觸電系統(tǒng)、滅弧裝置和其他輔助部件四大部分組成。當吸引線圈得電后,線圈電流在鐵心中產(chǎn)生磁通,該磁通對銜鐵產(chǎn)生克服復位彈簧反力的電磁吸力,使銜鐵帶動觸點動作。觸點動作時,常閉觸點先斷開,常開觸點后閉合。當線圈中的電壓值降低到某一數(shù)值時(無論是正?刂七是欠電壓、失電壓故障,一般降至線圈額定電壓的85%),鐵心中的磁通下降,電磁吸力減小,當減小到不足以克服復位彈簧的反力時,銜鐵在復位彈簧的反力作用下復位,使主、輔觸點的常開觸點斷開,常閉觸點恢復閉合。這也是接觸器的失壓保護功能。
2.電氣控制線路的繪制
電氣控制線路是由各種有觸點的接觸器、繼電器、按鈕、行程開關等組成的控制線路。為了表達設備電氣控制系統(tǒng)的組成結構,工作原理及安裝、調(diào)試、維修等技術要求,需要用統(tǒng)一的`工程語言即用工程圖的形式來表達,這種工程圖即是電氣圖。常用于機械設備的電氣工程圖有3種:電路原理圖、接線圖、元器件布置圖。電氣工程圖是根據(jù)國家電氣制圖標準,用規(guī)定的圖形符號、文字符號以及規(guī)定的畫法繪制而成的。
1)電氣原理圖
電氣原理圖是根據(jù)電氣動作原理繪制的,用來表示電氣的動作原理,用于分析動作原理和排除故障,而不考慮電氣設備的電氣元器件的實際結構和安裝情況。通過電路圖,詳細地了解電路、設備電氣控制系統(tǒng)的組成和工作原理,并可在測試和尋找故障時提供足夠的信息,同時電氣原理圖也是編制接線圖的重要依據(jù)。電氣控制線路分主電路和控制電路。主電路用粗線繪出,而控制線路用細線繪出。一般主電路畫在左側(cè),控制電路畫在右側(cè)。電氣控制線路中,同一電器的各導電部分如線圈和出頭常常不畫在一起,但要用同一文字符號標注。
2)電氣安裝接線圖
電氣安裝接線圖也叫電氣裝配圖,它是根據(jù)電氣設備和電器元件的實際結構、安裝情況繪制的,用來表示接線方式、電氣設備和電氣元器件的位置、接線場所的形狀和尺寸等。電氣安裝接線圖只從安裝、接線角度出發(fā),而不明顯表示電氣動作原理,是供電氣安裝、接線、維修、檢查用的。電氣安裝接線圖的特點是:所有的電氣設備和電氣元器件都按其所在位置繪制在圖紙上。
3.電氣控制線路的設計
工業(yè)生產(chǎn)中,所用的機電設備很多,但其電氣控制系統(tǒng)的設計原則和方法卻基本相同。電氣控制系統(tǒng)的設計一般包括確定拖動方案,選擇電動機容量和設計電氣控制線路。電氣控制線路的設計又分為主電路設計和控制電路設計,一般情況下電氣控制線路指的是控制電路的設計。電氣控制線路設計主要采用兩種設計方法:經(jīng)驗設計法和邏輯設計法。
1)電氣控制線路設計的一般原則
a. 最大限度的滿足機電設備對電氣控制線路的要求;
b. 在滿足生產(chǎn)要求的同時,應盡可能地使線路簡單、實用;
c. 保證控制安全,便于操作和維修。
2)電氣控制線路設計的內(nèi)容和步驟
a. 確定電氣設計的技術條件;
b.選擇電氣傳動形式和控制方案;
c.確定電動機的類型、容量、轉(zhuǎn)速、和型號;
d.設計電氣控制原理圖;
e.選擇電器器件,制定電動機和電器器件明細表;
個人實訓總結14
這次實習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學學校的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應當完成的工作,那職員必須得加班;如果不細心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的.行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務本事和交際本事.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手本事更重要.
所以,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的.
很感激實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
個人實訓總結15
我有幸到x網(wǎng)合作企業(yè)x通信(集團)有限公司實習,在8個月的學習、實習中,學習了包括x規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內(nèi)的x業(yè)務知識。在這8個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。那里,把我對x公司文化的理解、在x學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
20xx年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷期望、激動、好奇的情緒來到x集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括x規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內(nèi)的x業(yè)務知識。20xx年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以x語音客服的身份開始了我們的實習工作。在x學到的x業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、x網(wǎng)、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到x公司
20xx年x月x日,我們來到x公司的第一天,這一天,我們成為了x集團x項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天,我參加了一個個性的開學典禮;這一天,我真正的感受到x網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日,學院就已經(jīng)安排我們到x集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到x集團主營業(yè)務及合作伙伴,包括x網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解x集團的x項目部及其業(yè)務,為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到x,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受x公司文化
來到x公司后,為盡快適應那里的環(huán)境,務必要盡快了解、熟悉x,這就需要熟悉x的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格?赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到x公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有x公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出x集團的文化、服務理念等資料。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際狀況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以群眾力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們務必要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1》2的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的`服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的理解他人給我們的
批評和推薦,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的職責、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面應對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠?此坪芎唵蔚39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫忙。
在公司x項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是x網(wǎng)的一個口號。我想,x網(wǎng)能有這天的成就,跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,這天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。