信用社員工個人總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的信用社員工個人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
信用社員工個人總結(jié) 1
時光飛梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，我能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結(jié)如下：
一、服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正理解信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務(wù)點”，很多的“服務(wù)點”形成了“服務(wù)面”，會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務(wù)工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶。不管多忙，都堅持微笑服務(wù)，在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細(xì)功夫，做到“耐心感動客戶，細(xì)心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的`客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認(rèn)真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事
俗話說，“泰山不拘細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深�！彼�，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們當(dāng)前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時，不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適合信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存有的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)持續(xù)問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適合新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是增強理論學(xué)習(xí)，進一步提升自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提升工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
信用社員工個人總結(jié) 2
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的.工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自己定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
�。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年，我將認(rèn)真彌補自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。
信用社員工個人總結(jié) 3
一閃而過，就象囫圇吞棗，還沒回過神來，就已經(jīng)消失在漫長的時光隧道里，空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過去的一年，感慨萬千，這是我高考之后的又一次轉(zhuǎn)折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學(xué)士論文后，我知道我要結(jié)束我的校園生活，開始真正走進社會了。
8月底，在家準(zhǔn)備司考的我，知道了信用社的招聘信息，就去報了名，之后筆試、面試、體檢，一切都很順利。
10月28號，是我上班的第一天，看著潘會計給我的'一大堆票據(jù)，一頭霧水，我知道我要學(xué)習(xí)的有很多。一開始，看著大家忙碌的背影，自己卻什么都不會，挺著急的。不過，在會計和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我也能慢慢做點事情了。從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始學(xué)起，票據(jù)自己也能慢慢理出來了，之后代了十天儲蓄的班，是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫，監(jiān)控聲音很大，沒睡好，還好有電視可以看球賽，又很安全。轉(zhuǎn)眼之間，見習(xí)期已經(jīng)過去一個多月了，在取得一點成績的同時，我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業(yè)務(wù)還需要花很多功夫去學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
信用社員工個人總結(jié) 4
一、加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
為提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué)，特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”討論活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高我的思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)的同時，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨著營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富，從而提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
二、力組織存款，提升信用社形象
家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有力組織資金，才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度。
一是經(jīng)常服務(wù)上門，儲戶無論金額小，路途遠(yuǎn)近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);
二是建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員；
三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。
在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務(wù)10萬元的200%。
三、加盤活力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴(yán)重，盤活資金也成了我盲作的老難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當(dāng)時正值秋收時節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的.作風(fēng)，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款，做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起，認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作，對照信用戶評定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟檔案，按守信卡貸款管理的要求，完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù)，為了保證評定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作，特別是我社在xx村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后，樹立了農(nóng)村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動申請辦理守信卡，止12月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份，辦理守信卡份，發(fā)放守信卡貸款筆，金額x萬元。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律
沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守勞動紀(jì)律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事事提前歸，我常想，身為信合員工要情系“三農(nóng)”，做到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自己的嘴和手，樹立良好的形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，嚴(yán)禁“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān)，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績，但還存在著很的差距和不足：
一是水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求；
二是深入所轄基層，扎扎實實工作的力度不夠；
三是開拓進取，創(chuàng)新意識不足。
在新的一年里，我要加強和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，團結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的和發(fā)展做出更的貢獻。
信用社員工個人總結(jié) 5
時間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。
首先談?wù)勎覀�人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里，常常聽到非常多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學(xué)的東西非常多非常多。比如：做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一、我們要學(xué)會看人。
因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都非常難達到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢？貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多�！按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點是不用質(zhì)疑。
還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出非常多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢？因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會管理。
我們的客戶多了，如果你沒有非常好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是非常多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學(xué)會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的.賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會做人。
“要學(xué)會做事，先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當(dāng)你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓�。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時�；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作， 深深地感到肩負(fù)重任， 作為公司的窗口， 自己的一言一行也同時代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素質(zhì)， 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己， 加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結(jié)了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在非常多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是非常多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
信用社員工個人總結(jié) 6
不知不覺，時間已經(jīng)過了一個多月。在這一個多月的時間里，我的感觸很多，第一次到農(nóng)村工作，第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農(nóng)村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)一年，小額信貸技術(shù)員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。
在培訓(xùn)的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈�，毅然地堅持完培�?xùn)，并以優(yōu)異的成績結(jié)束這次魔鬼式培訓(xùn)。在得知自己分配的市縣后，我選擇了離家比較遠(yuǎn)的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領(lǐng)下，我們來到了住宿的地方，當(dāng)時心就涼了。這是我們住的地方嗎？條件那么差，什么都沒有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調(diào)整了心態(tài)，沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動性，以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說，我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生，沒有自來水我們就去提水，分工協(xié)作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結(jié)互助，沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境，我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時間后，我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領(lǐng)下，我們來到了那個村做宣講。當(dāng)?shù)卮鍟浐芘浜瞎ぷ鳎R上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品，由于氣候的原因，我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當(dāng)說到要聯(lián)保的時候，他們傻眼了，都說這不行，那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，給他們解答和說明情況。最后，由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品，甚至有人揚言我們的產(chǎn)品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己說要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細(xì)聆聽和登記他們的意見，回去好好總結(jié)。就這樣，和村民經(jīng)過一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產(chǎn)品是很感興趣的。功夫不負(fù)有心人，在經(jīng)過我們的不厭其煩解釋后，他們理解了我們的規(guī)定，并表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客戶，就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準(zhǔn)備上課的`內(nèi)容，和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農(nóng)戶家準(zhǔn)備上課，由于是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準(zhǔn)備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結(jié)了一下，由于是第一次上課，農(nóng)戶多少有點緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管刮風(fēng)還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓(xùn)。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發(fā)揮，考試時沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎？她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急，想想平時上課的內(nèi)容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以后審核的時候要避免這種情況出現(xiàn)。因為我們要從客戶的角度出發(fā)，不要把會場的氣氛弄得太嚴(yán)肅。畢竟她們沒經(jīng)過太多的正式教育。不過，她們最后通過了考試，取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
正是因為成功發(fā)放了第一組貸款，這個村的村民紛紛踴躍報名，申請貸款。這一點是始料未及的��！越是這種情況，我們越小心，因為我們要選擇一些優(yōu)質(zhì)客戶，有了第一組的成功經(jīng)驗，我們的工作開展得很順利。不知不覺中，已經(jīng)過了一個月，我發(fā)展了三組客戶。在發(fā)放貸款后，我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心，因為我們從事這項工作要仔細(xì)，防止一些不良習(xí)慣的出現(xiàn)。在這個月我發(fā)現(xiàn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容有些不是客戶感興趣的，還有考試不那 么嚴(yán)格等等問題，我覺得這是一種挑戰(zhàn)�。∫驗槲业墓ぷ魇且獓�(yán)格按照規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶對農(nóng)信社的了解程度，會不會在我們的下村服務(wù)后有更進一步的了解。
> 漸漸地，工作完之后，我就會想如果有其他銀行效仿我們農(nóng)信社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作，我們的服務(wù)能緊緊抓住客戶嗎？甚至有些銀行把貸款利率下調(diào)到比我們還低的時候，我們拿什么和他們競爭呢？最后我總結(jié)了一下，客戶是培養(yǎng)出來的，我們要用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)出一大批優(yōu)質(zhì)的客戶，我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自己，熱情地為客戶服務(wù)，牢牢地把客戶抓住。
信用社員工個人總結(jié) 7
業(yè)務(wù)方面：一是我發(fā)動親朋好友的關(guān)系，廣泛宣傳工作調(diào)動的消息，將以前的客戶資源“搬到”江東這個新家庭來；二是利用早晚下班時間、輪休之日，走街串戶，發(fā)宣傳資料，鼓勵周邊的店家、超市老板、天來豪庭寫字樓上的公司、信用社附近的樓盤小區(qū)到江東信用社前來開戶、存款、辦業(yè)務(wù)。在同事們的的共同努力下，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶們都認(rèn)為我社的服務(wù)比其他銀行的好：辦工環(huán)境干凈舒適、柜員總是微笑服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理又好又快、態(tài)度好、說話溫和細(xì)致、還常有“小禮品”送，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)。一年時間，開立的單位帳戶20多個，開卡幾百張，存折帳戶一百個，前來辦理定期存款的新老客戶更是多不勝舉。截止2月底（我是3月6日開始休產(chǎn)假），我社存款已完成本季度的攻關(guān)任務(wù)。會計業(yè)務(wù)筆數(shù)從開業(yè)初的日均幾筆十幾筆上升到100多、200筆，每天的忙碌可想而知，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的`客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
�。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我深知：責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自己定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作。要增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
總之，一年來，在聯(lián)社各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我一定會把工作做得更好。
信用社員工個人總結(jié) 8
20xx年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相關(guān)制度和文件精神，努力提高為人民服務(wù)的一是，能遵紀(jì)守法，實事求是、遵守職業(yè)道德。雖然我是個老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，提高思想認(rèn)識，遵守各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)理論能力，及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題和領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回，利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放過程中，堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的'資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
信貸工作一年來，我能夠認(rèn)真的去對待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶，對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng)，各項業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，自己感到仍有不少不足之處。 在新的一年里，我將努力克服自身的不足，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
信用社員工個人總結(jié) 9
xx年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過去的一年里，我在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室其他同志的配合下，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：
以高度的責(zé)任感主動做好文秘工作，做好文秘工作是我的一項基本職責(zé)。一年來，我在適應(yīng)、熟悉文秘工作的.基礎(chǔ)上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進步。
一、是認(rèn)真起草各類文件。
作為聯(lián)社文秘工作人員，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來，我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識，嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，提高了行文質(zhì)量，強化了文件促進工作的功能。20xx年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份，工作意見2份，其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結(jié)，農(nóng)村信用社工作年年差不多，總結(jié)也年年要寫，但每年的總結(jié)我都決不簡單照搬照抄，總是認(rèn)真對待，提前作好準(zhǔn)備，在“創(chuàng)新”上下功夫，既要對工作進行客觀的總結(jié)，又要確保結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新，在總結(jié)的構(gòu)思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質(zhì)量完成，得到了上級部門的好評。一年來，我多次起草、報領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件，為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開展情況，指導(dǎo)基層信用社工作的開展，都起到了一定的作用。
二、是仔細(xì)搞好會議材料。
20xx年里，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。
信用社員工個人總結(jié) 10
不知覺，我已經(jīng)進入信合工作接近一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我認(rèn)為，任何崗位的工作都是有壓力的；我們也需要壓力，壓力雖然帶來了累的感覺，但是累中也融進了收獲的快樂。
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，堅持嚴(yán)格要求自己，注重自己提高，一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對客戶的崗位，我們柜臺業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理在日常業(yè)務(wù)中與客戶的關(guān)系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過接近一年的工作學(xué)習(xí)的鍛煉，我們在工作上取得了或多或少的進步，但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn)，一個小小的小數(shù)點，一個極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字，也會造成很大的損失，這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護信用社的良好形象。
（三）強化本職工作，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的.重要性。在工作中，通過自己的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是業(yè)務(wù)熟悉程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，隨著在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作！新的一年即將到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)錐要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的，創(chuàng)新性的工作報答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心，為聯(lián)社更好的未來而奉獻終身。
信用社員工個人總結(jié) 11
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個月的時間了，幾個月的時候一晃就過去了，但這幾個月我所經(jīng)歷的，所學(xué)到的到，我想我一輩子也不會忘記，每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂！
還清楚的記得第一天來到我們xx區(qū)信用社，當(dāng)時心里非常緊張，但更多的是期待，害怕自己做不好會挨罵，但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好，從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中，為大家分擔(dān)一點。我很慶幸，我們的會計王姐給我找了一位很負(fù)責(zé)任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù)，我有啥不會的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記�。晃肄k錯業(yè)務(wù)了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學(xué)的特別快，沒過多久我就差不多學(xué)會了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn)，一個月的時間里，學(xué)到了很多東西，包括信用社的發(fā)展史，信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信貸，銀行卡業(yè)務(wù)，銀行安全風(fēng)險防范，還有八天的上機練習(xí)，禮儀，心理等等；同時也結(jié)交了一些新朋友，新同事，我們一起度過了這難忘的三十三天。
回來之后就到元旦了，大家早早下班聚餐，然后唱歌，每個人都很開心，不僅僅是因為收到了很多紅包，更是因為大家能夠聚在一起，一起分享完成任務(wù)的喜悅，這一年總算沒有白忙活！我作為一個新人第一次參見聚餐，有些拘束，最讓我感動的是我們嚴(yán)主任帶著我把我介紹給大家一個一個認(rèn)識，一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個大家庭，漸漸的`放開了，心里同時也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！
雖然只有幾個月，但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ鳎缓笥幸晃缓脦煾禃r刻指導(dǎo)我的工作，最后我們有一個團結(jié)活躍的營業(yè)室，有一群樂于助人，活潑可愛同事，在這里就算再累你也會感到很快樂，王姐是我們公認(rèn)的美女，強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠(yuǎn)活在十七歲；蓓姐永遠(yuǎn)能給我?guī)須g笑，是我們永遠(yuǎn)的開心果；哪里有疑問，鑫哥保證第一時間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象；凱哥最擅長冷幽默，總是讓我們陣陣發(fā)抖，還有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當(dāng)想起我們一起共事的時光，就連心里也笑開了花！總之，我很愛這份工作，很愛這個地方，很愛這里的人，在今后的時光里，我將更愛這份工作，更愛這個地方，更愛這里的人！
信用社員工個人總結(jié) 12
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個月的時間了，幾個月的時候一晃就過去了，但這幾個月我所經(jīng)歷的，所學(xué)到的到，我想我一輩子也不會忘記，每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂！
還清楚的記得第一天來到我們東區(qū)信用社，當(dāng)時心里非常緊張，但更多的是期待，害怕自己做不好會挨罵，但是心里面也很想把該學(xué)的.盡快學(xué)好，從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中，為大家分擔(dān)一點。我很慶幸，我們的會計王姐給我找了一位很負(fù)責(zé)任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù)，我有啥不會的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記住；我辦錯業(yè)務(wù)了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學(xué)的特別快，沒過多久我就差不多學(xué)會了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn)，一個月的時間里，學(xué)到了很多東西，包括信用社的發(fā)展史，信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信貸，銀行卡業(yè)務(wù)，銀行安全風(fēng)險防范。還有八天的上機練習(xí)，禮儀，心理等等；同時也結(jié)交了一些新朋友，新同事，我們一起度過了這難忘的三十三天。
回來之后就到元旦了，大家早早下班聚餐，然后唱歌，每個人都很開心，不僅僅是因為收到了很多紅包，更是因為大家能夠聚在一起，一起分享完成任務(wù)的喜悅，這一年總算沒有白忙活！我作為一個新人第一次參見聚餐，有些拘束，最讓我感動的是我們嚴(yán)主任帶著我把我介紹給大家一個一個認(rèn)識，一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個大家庭，漸漸的放開了，心里同時也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！
雖然只有幾個月，但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ�，然后有一位好師傅時刻指導(dǎo)我的工作，最后我們有一個團結(jié)活躍的營業(yè)室，有一群樂于助人，活潑可愛同事，在這里就算再累你也會感到很快樂，王姐是我們公認(rèn)的美女，強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠(yuǎn)活在十七歲；蓓姐永遠(yuǎn)能給我?guī)須g笑，是我們永遠(yuǎn)的開心果；哪里有疑問，鑫哥保證第一時間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象；凱哥最擅長冷幽默，總是讓我們陣陣發(fā)抖，還有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當(dāng)想起我們一起共事的時光，就連心里也笑開了花！總之，我很愛這份工作，很愛這個地方，很愛這里的人，在今后的時光里，我將更愛這份工作，更愛這個地方，更愛這里的人！
信用社員工個人總結(jié) 13
一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，回顧一年來的工作，匯報如下：
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來，我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱度主動、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一�！甭氊�(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。在工作中，按照儲蓄業(yè)務(wù)的'操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取主動主動，能夠主動參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。
在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息；開立個人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”；在賬務(wù)上我堅持做到“六無，六相符”的會計制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
三、存在的不足
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
信用社員工個人總結(jié) 14
夏末入秋的時節(jié)，我有幸參加了福建省農(nóng)村信用社系統(tǒng)xx年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的半個月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，但是，這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識和思想在今后的工作學(xué)習(xí)中是無論如何也忘卻不了的。這段時間里我得到了許多感動更學(xué)到了許多知識與技能。我感動于領(lǐng)導(dǎo)們對這次培訓(xùn)的關(guān)心，無論是舉辦這次培訓(xùn)本身，還是在后來的培訓(xùn)過程中領(lǐng)導(dǎo)們給予的深切關(guān)心與殷切的希望；我感動于各位老師的辛勤奉獻；我感動于帶隊隊長的細(xì)心關(guān)心；我感動于教官們的嚴(yán)格要求；我還感動于學(xué)員們的努力，在那么短的時間里完成了那么優(yōu)秀的培訓(xùn)過程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡報以及出色的文藝匯演。在感動的過程中我學(xué)習(xí)到了許多對今后工作十分有用的知識與技能，金融法律根底、金融營銷、平安保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融效勞禮儀、團隊精神與溝通協(xié)作、農(nóng)村信用社概況及開展歷史、假幣的識別、點鈔技能、農(nóng)信社財務(wù)會計結(jié)算根底知識等等課程都給予了我們十分可貴的知識養(yǎng)分。這些感動與知識的學(xué)習(xí)促我完成如下兩局部心得小結(jié)：
一、培訓(xùn)收獲
毫無疑問，在從學(xué)生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉(zhuǎn)折意義的時間點上我得到了許多收獲。第一，培訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識了農(nóng)信。在未曾參加本次培訓(xùn)以前，我對農(nóng)信社的認(rèn)識只能算是作為一個外人對農(nóng)信的認(rèn)識。在之前農(nóng)信社也給我十分好的印象，因為出自農(nóng)村的我，在家鄉(xiāng)中看到的銀行，人們口中所談?wù)摰?銀行就是我們農(nóng)信社；我了解到的是農(nóng)信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、效勞三農(nóng)的銀行以及農(nóng)民自己的銀行。這次培訓(xùn)之后，我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比方說，我們提出的是“農(nóng)民自己的銀行〞，但是，現(xiàn)在我們信用社已經(jīng)是一個標(biāo)識〔雙手托起火紅的金融事業(yè)〕、二級法人〔省聯(lián)社法人和縣市區(qū)聯(lián)社法人〕、三種形式〔農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行〕這樣的一種情況，這樣，我們是效勞農(nóng)民的銀行但又并不是僅僅只局限在效勞我們廣闊農(nóng)民朋友，我們提供大中專院校學(xué)生的助學(xué)貸款，我們幫助發(fā)放各種財政補助等等，這些都更像是一個“造福民生的銀行〞。因此，我們現(xiàn)在提出的更為準(zhǔn)確的四個別名應(yīng)當(dāng)是：“根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、效勞三農(nóng)的銀行、造福民生的銀行〞。另外，我還認(rèn)識到信用社有著悠久的歷史，在世界各地也有許多親戚朋友，認(rèn)識到了我們農(nóng)信社經(jīng)過了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè)，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃開展以及新世紀(jì)以來的深化改革這些歷程。最后，我還了解到我省農(nóng)信社的地位作用以及組織構(gòu)架、我們的開展態(tài)勢、在全國農(nóng)信系統(tǒng)中的位次和在全省銀行業(yè)機構(gòu)中的名次、我們的經(jīng)營特色和優(yōu)勢、我們的企業(yè)文化以及作為農(nóng)信人應(yīng)承當(dāng)起的使命與責(zé)任。我想，這些深入的認(rèn)識，在未參加這次的培訓(xùn)之前我是無法這么快就能夠認(rèn)識到的。
第二，培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識�！镀桨脖Ｐl(wèi)制度》的知識讓我了解了作為在金融系統(tǒng)中工作的我們，平安保衛(wèi)工作十分重要，這里的平安不僅包括防盜防搶等等，還包括了防火防水等災(zāi)害。如果平安保衛(wèi)工作沒有做好，金融再好也是有缺陷的；《金融效勞禮儀》讓我知道了如何遞收名片，如何握手，如何做好作為我們農(nóng)信鏡子的柜面效勞；《假幣識別、點鈔技能》更是增加了我們的實際操作技能；《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作，為什么有些工作必須就簡從繁，因為只有繁的這樣做才能保證內(nèi)控；《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及效勞“三農(nóng)〞》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識，讓我知道為什么新規(guī)中要改“時貸時存〞為“時貸時付〞；《銀行卡根底業(yè)務(wù)》更是讓我們學(xué)到了與我們工作密切相關(guān)的內(nèi)容。我們學(xué)到的業(yè)務(wù)知識不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務(wù)知識，還有許多未在列，是因為培訓(xùn)中心為我們這次培訓(xùn)安排了內(nèi)容十分豐富的課程，這些課程內(nèi)容之豐富讓我欲窮舉而不能。
第三，培訓(xùn)讓我接受了教育，更加具有紀(jì)律性。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)安排在武警指揮學(xué)院進行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學(xué)習(xí)生活讓我更加有紀(jì)律性。半個月里，我們不能踏出校門半步，要嚴(yán)格遵守作息時間，早上6:00起床，7時準(zhǔn)時吃早飯，晚上上自習(xí)到9點，回來后10點準(zhǔn)點熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識，在今后的工作中，這種意識將要一直陪伴著我們，工作中不遲到，不早退，與人約好時間要守時。除了這以外是嚴(yán)格的紀(jì)律性，吃飯之前要排隊、集合好了進餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點的聲音，而且動作要迅速，五到十分鐘吃完飯；去上課時集合，進教室了按順序坐，一排一排地將位子補齊。以上的這些紀(jì)律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀(jì)律在今后的工作中我們也一定要予以保持，試想，一個金融機構(gòu)如果沒有紀(jì)律性那將會有什么樣的災(zāi)難性后果啊。
第四，培訓(xùn)讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。我們這次的二期培訓(xùn)一共有221人，培訓(xùn)中我認(rèn)識了許多優(yōu)秀的學(xué)員，也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強的組織能力的，在短短的20分鐘就能組織出一個團隊，建立出自己的隊名，選出自己的隊歌，想出自己的口號，畫出自己的隊標(biāo)；有業(yè)務(wù)能力很強的，才幾天的功夫通過訓(xùn)練就能掌握單指單張，扇面點鈔法，并表演給眾人看，而且速度極快；他們中也有學(xué)習(xí)能力很好的，不僅自己天天找時間復(fù)習(xí)課堂上的課程，還組織其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)討論；也有很細(xì)心的學(xué)員，同宿舍的學(xué)員受傷了，是他帶著去醫(yī)務(wù)室看，如是再三；還有十分富有人格魅力的學(xué)員，不僅自己經(jīng)濟參加各種互動活動，還積極鼓勵其他學(xué)員參加活動。這些學(xué)員的優(yōu)秀品質(zhì)是我必須向他們學(xué)習(xí)的，從認(rèn)識到他們這些優(yōu)秀品質(zhì)的那一刻起，我就決心要向他們學(xué)習(xí)，這些，我也將會一直學(xué)習(xí)下去。
最后，這次培訓(xùn)讓我提升了自己。這次培訓(xùn)期間我有幸得到大家的信任，承當(dāng)起了一份責(zé)任，成為延平聯(lián)社的小組長，并且成為了整個南平地區(qū)的合唱《精忠報國》的指揮。在承當(dāng)這些責(zé)任期間，小組長一職，我認(rèn)真完滿地完成了。而合唱指揮一職，我也盡心盡力去做，在接到任務(wù)那天起每個晚上我都練習(xí)一個多小時。然而，由于考試任務(wù)繁重，組織大家一起演練的時間太少了，導(dǎo)致表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣，這樣的過程讓我增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到業(yè)務(wù)知識，還讓我更加了解了樂理知識，同時還鍛煉了我的膽量。另外，在一次團隊合作中，我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個團隊，在短短的20幾分鐘里，組建了一個團隊，在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經(jīng)歷都讓我得到了鍛煉，讓我提升了自己。
二、今后工作的努力方向
為期半個多月的培訓(xùn)，讓我感受到農(nóng)信社會像極了一本大書，許多知識在學(xué)校的過程中并沒有學(xué)習(xí)到，在這次的培訓(xùn)中卻學(xué)習(xí)到感受到了。農(nóng)信事業(yè)有今天，我們也一定要珍惜成果，好好努力。在努力的過程中，我定會遵照鄢理事長對我們的希望去做，熱愛農(nóng)信，獻身事業(yè)，堅信農(nóng)信事業(yè)是一個榮耀崇高的事業(yè)，是一個前景美好的事業(yè)，是一個成人達己的事業(yè)，抓住機遇，不斷進取。同時我會志存高遠(yuǎn)，腳踏實地，樹立好遠(yuǎn)大的理想，對理想有著正確的追求，并下扎實的功夫從根底做起，從身邊的小事做起，不斷進取，永不言棄。
最后，我想，經(jīng)歷了這次培訓(xùn)并且擁有了上面的這些收獲，在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認(rèn)識到，時代在開展，社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機遇和環(huán)境面前我們更應(yīng)努力實踐。我會珍惜既有的勞動成果，也會繼承我們老一代農(nóng)信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神，樹立“社興我興，社衰我恥〞的意識。
請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，今后在農(nóng)信社這個大家庭里，我會認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事，努力提高自己的綜合素質(zhì)，將自己塑造成一個能吃苦耐勞，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，富有創(chuàng)造力的新一代農(nóng)信人，并為我們崇高美好的農(nóng)信事業(yè)的輝煌開展奉獻自己的力量！
信用社員工個人總結(jié) 15
20xx年，xx信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下，緊緊圍繞年初會議精神，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調(diào)動全員的工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項工作取得了顯著成效。
一、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元，較年初20558萬元，增加736.7萬元。
2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元，全年累計發(fā)放貸款5570萬元，累計收回貸款5063萬元，余額較年初增加507萬元。3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。利息收入475萬元，中間業(yè)務(wù)1.9萬元，不良貸款共收回293萬元，小額貸款卡發(fā)放146張，共計授信1294萬元，用信1498萬元。另外，xx分部于20xx年11月21日開始對20xx年到20xx年之間所發(fā)生的貸款進行核查，其中高新區(qū)29筆，1043萬；銅冶25筆，1012萬。
二、工作措施和方法
（一）轉(zhuǎn)變工作思路，做好存貸業(yè)務(wù)
1、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩(wěn)步增長。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機，組織開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高信用社的社會形象，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶回籠到信用社。
2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶，拓展貸款營銷。一方面加強支農(nóng)工作，利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù)，大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展，解決農(nóng)戶、個體戶貸款難問題，支農(nóng)效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢，大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶，多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20xx年20xx年之間所發(fā)生的貸款進行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度，同時充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進行清收盤活，對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施，清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進行政策講解和引導(dǎo)，動之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行起訴，在借款人中形成威攝力，促使個別借款人積極籌款還貸。
（二）加強職業(yè)教育，提升員工職業(yè)技能；強化內(nèi)部管理，營良好內(nèi)控環(huán)境
結(jié)合聯(lián)社培訓(xùn)要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，規(guī)定每周四為“集體學(xué)習(xí)日”，使職工培訓(xùn)工作做到時間落實、內(nèi)容落實、制度落實，同時增強廣大職工的自學(xué)意識，把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評先標(biāo)準(zhǔn)的范疇。通過學(xué)習(xí)使廣大員工增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職業(yè)技能，促進我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。
在加強內(nèi)部管理方面，我們既加強對人的教育又強化制度的落實，堅持兩手都抓，兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項規(guī)章制度，進一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務(wù)，追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步提高。并在此基礎(chǔ)上，強化制度落實和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作，嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進行，主任、委派會計定時不定時檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故，有力地促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開拓，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
�。ㄈ┳龊冒踩Ｐl(wèi)工作，實現(xiàn)安全無事故
首先是進一步完善安全保衛(wèi)工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責(zé)任書》形成一級對一級負(fù)責(zé)，確保安全工作落到實處，其次是嚴(yán)格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事，對麻痹大意，違反規(guī)程的行為嚴(yán)肅處理，決不姑息，做到警鐘長鳴。同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無漏洞。
�。ㄋ模┘哟缶裎拿鹘ㄔO(shè)力度，樹立良好社會形象認(rèn)真做好職工的思想政治工作，引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性，樹立崗位競爭意識和風(fēng)險意識，不斷加強學(xué)習(xí)，提高技能，努力工作。進一步做好耐心細(xì)致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，關(guān)心職工的生活，主動幫助解決工作、生活中的困難，促進工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強化柜臺服務(wù)作為重點，不斷強化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
三、存在問題
一年來，xx信用社取得了一些成績，但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足：
一是員工主動學(xué)習(xí)的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學(xué)習(xí)，強調(diào)自學(xué)的重要性，但是從效果來看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，學(xué)習(xí)積極性有待加強。
二是員工服務(wù)意識和營銷技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績在過去的一年里取得了長足進步，但是坐門等客思想不是一時能根除的，相當(dāng)一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識，營銷技能和意識需要進一步提升。
四、20xx年度工作謀劃
借助省聯(lián)社改制東風(fēng)，20xx年成為本社拓展業(yè)務(wù)，爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年，總結(jié)自身經(jīng)驗，學(xué)習(xí)兄弟社成功的做法，我社將從以下幾方面著力提高工作水平：
1、做好培訓(xùn)“提素質(zhì)”。加強對廣大職工的`思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，激發(fā)員工的奮斗精神，力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。
2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松，全力以赴，爭奪市場份額，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。
3、優(yōu)化組合“強能力”。優(yōu)化勞動組合，提升綜合柜員素質(zhì)，提高有限人力資源的貢獻率，逐步構(gòu)建強大的客戶資源網(wǎng)絡(luò)，全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
4、內(nèi)化知識“打基礎(chǔ)”。提高廣大職工學(xué)以致用的能力，把從平山培訓(xùn)學(xué)到的知識盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì)，真正用到工作當(dāng)中去，填補員工市場營銷知識空白，提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一�！惫ぷ�，加強安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想，不斷加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制，提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之，在20xx年我們要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧，抓好重點，爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績，為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻。
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