神經(jīng)外科科室個(gè)人總結(jié)6篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的神經(jīng)外科科室個(gè)人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
神經(jīng)外科科室個(gè)人總結(jié)1
xx年是我院繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)、參加公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的一年。科教科作為醫(yī)院科研、繼教、教學(xué)管理的職能部門，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，較圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
1、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按市衛(wèi)生局要求，完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，嚴(yán)格審核我院技術(shù)人員的學(xué)分，保證了我院專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分的達(dá)標(biāo)率。
2、完成了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的申報(bào)、開展工作。今年，我院共申報(bào)并通過(guò)六項(xiàng)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，科教科與開展項(xiàng)目的科室齊心協(xié)力，使繼教項(xiàng)目順利開展，獲得參會(huì)人員的好評(píng)。為推進(jìn)學(xué)科的發(fā)展，我院現(xiàn)已完成xx年省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)工作，以提高我院人員的專業(yè)水平。
3、健康教育工作。成立醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善院、科、病室三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)，為健康教育工作提供組織保障；每年都堅(jiān)持開展健康教育專題培訓(xùn)，使醫(yī)護(hù)人員不斷的提高健教知識(shí)和健教工作能力；在各病區(qū)工作中，有針對(duì)性的`對(duì)住院病人開展入院、住院、出院健康教育，減輕患者心理負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心；有計(jì)劃、有組織地開展院外各類健教宣傳活動(dòng)，積極主動(dòng)地參與社會(huì)性健教宣傳，結(jié)合開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)，共組織30人次的醫(yī)務(wù)人員，開展義診和健康咨詢活動(dòng)，義診達(dá)300人次，發(fā)放宣傳資料約400份，取得了積極的社會(huì)效應(yīng)，同時(shí)，認(rèn)真做好企事業(yè)單位員工健康體檢工作，今年全年共計(jì)體檢單位約43家，體檢人次3200人次，為我縣企事業(yè)單位員工健康提供有力保障。
4、加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)。院內(nèi)學(xué)術(shù)講座的開展也是我科的重點(diǎn)工作之一，在分管院長(zhǎng)、科主任的指導(dǎo)下，我院共邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)、外知名教授，為我院職工、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生進(jìn)行學(xué)術(shù)講座40余次，其中院內(nèi)講座30余次，內(nèi)容涉及臨床內(nèi)外科、急救、醫(yī)技、及論文撰寫、醫(yī)療糾紛等方面；全年聘請(qǐng)?jiān)和鈱＜抑v學(xué)10余次。同時(shí)按照上級(jí)要求開展了“人禽流感與手足口病”“甲型H1N1流感”全員培訓(xùn)工作，這不僅提升了醫(yī)院的學(xué)術(shù)氛圍，還為職工提供了獲取院內(nèi)繼續(xù)教育學(xué)分的機(jī)會(huì)。
5、做好院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)論文發(fā)表、登記歸檔工作。全院專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真總結(jié)臨床研究成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極撰寫論文，并在核心期刊/A類雜志上發(fā)表論文9篇。
6、根據(jù)年度進(jìn)修計(jì)劃和醫(yī)院發(fā)展需要，選派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。今年我院共有31名醫(yī)務(wù)人員到外院進(jìn)修學(xué)習(xí)，有50名醫(yī)務(wù)人員外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議。
7、其他培訓(xùn)情況。xx年，我院參加在職學(xué)歷教育共118人，13人在今年獲得畢業(yè)證，其中大專3人，本科10人。
神經(jīng)外科科室個(gè)人總結(jié)2
20xx年，我們一病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將20xx年度護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、 注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高
1、 每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)和�？评碚撝R(shí)，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2、 每周組織全科護(hù)士開會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
3、 積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的活動(dòng)，繼續(xù)開展品管圈活動(dòng)，深入開展巾幗示范崗活動(dòng)，在排班上給予方便，為科里贏得了榮譽(yù)。
4、 各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、 加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全
1、 每月組織護(hù)理安全討論會(huì)，對(duì)存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。
2、 加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析；每月對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
3、 為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并進(jìn)行演練，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，參加護(hù)理部組織的護(hù)理應(yīng)急演練，并取得了好成績(jī)。
三、 深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
護(hù)理管理的創(chuàng)新，鞏固了護(hù)理示范病房建設(shè)；拓展的`護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，使護(hù)理示范病房建設(shè)得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，病人的滿意度≥96%。神經(jīng)外科每一名護(hù)士對(duì)待自己的本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由，也從來(lái)不說(shuō)“不”，展示了每一名護(hù)理人員處處為病人著想的服務(wù)理念。
四、 護(hù)理文件書寫，切實(shí)做到準(zhǔn)確、客觀
20xx年我科已全部實(shí)行護(hù)理電子病歷，在書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真是、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、 急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
六、 做好醫(yī)院年中質(zhì)量檢查工作
組織護(hù)士學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中護(hù)理部分，并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫(yī)院部署做好各項(xiàng)迎檢工作。
工作中存在不足：
1、 年輕護(hù)士多，�？浦R(shí)及�？萍寄苡写岣�，特別是急救技術(shù)，也是明年工作的重點(diǎn)。
2、 部分護(hù)士缺乏溝通能力。
3、 書寫論文少。
4、 個(gè)別老師帶教能力不夠。
5、神經(jīng)外科基礎(chǔ)護(hù)理及5S管理不到位。
神經(jīng)外科科室個(gè)人總結(jié)3
在精神科學(xué)習(xí)的這2年多里，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，尊重老師，體貼病人，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，從不遲到早退，聽從帶教老師安排，能在工作時(shí)間內(nèi)不折不扣完成本職任務(wù)，工作中我嚴(yán)格認(rèn)真，虛心聽取老師教誨，各項(xiàng)工作僅僅有條。
1、在科室主任及帶教老師的幫助及指導(dǎo)下，完成了120例病人的收治，其中包括器質(zhì)性精神障礙、精神分裂癥及妄想性精神障礙、雙相情感障礙、神經(jīng)癥、應(yīng)激相關(guān)障礙、物質(zhì)依賴等疾病病種的收治，通過(guò)大量臨床病人的收治及帶教老師的指導(dǎo)，結(jié)合書本的所學(xué)的臨床理論知識(shí)，讓我記憶深刻。
2、積極參加科室值班，通過(guò)處理值班過(guò)程中突發(fā)意外及首診新病人的接受，讓我擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能進(jìn)行常見(jiàn)病的診治和鑒別，能及時(shí)處理病房的意外事件。
3、通過(guò)跟隨帶教老師參加門診值班，見(jiàn)識(shí)了許多病例，如抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等，豐富了自己的臨床所學(xué)，提高了自身對(duì)門診疾病的快速而準(zhǔn)確的分診處理。
4、通過(guò)基地醫(yī)院安排的大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房、疑難病例討論等，讓我由理論結(jié)合臨床，提高了自身對(duì)疑難病例的鑒別及處理能力，讓理論情景再現(xiàn)臨床，在提升理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)提高了我們的學(xué)習(xí)興趣。
5、通過(guò)帶教老師的'言傳身教，讓我掌握了規(guī)范的精神科檢查及常見(jiàn)量表的評(píng)定等技能，并在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行規(guī)范的心理治療及MECT治療，并能獨(dú)自從事MECT治療。通過(guò)這2年多的精神科�？茖W(xué)習(xí)，極大的提升了我的專業(yè)知識(shí)及臨床技能，在今后的工作中我講牢記嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的專業(yè)的臨床精神科醫(yī)師。
神經(jīng)外科科室個(gè)人總結(jié)4
靜脈用藥調(diào)配中心是醫(yī)院依據(jù)藥物特性而集中配置的無(wú)菌操作機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)醫(yī)院靜脈用藥、腸外營(yíng)養(yǎng)液藥物等的配置工作，是醫(yī)院藥學(xué)工作的重要組成部分。20xx年靜配中心的各項(xiàng)工作在院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，在藥劑科X主任的大力支持和相關(guān)科室的密切配合下，靜配中心工作開展順利�，F(xiàn)中心工作人員有藥師6人，護(hù)士4人，已開展科室有神經(jīng)內(nèi)科、呼吸一科、呼吸二科、腎內(nèi)科、消化科、血液科等6個(gè)科室，同時(shí)普外一科的腸外靜脈營(yíng)養(yǎng)液也在中心擺藥、調(diào)配。在即將過(guò)去的一年中共調(diào)配238809袋，平均每天的'配置數(shù)為700袋左右�，F(xiàn)把20xx年的工作匯報(bào)如下：
一、工作進(jìn)展
中心從開始運(yùn)營(yíng)到如今實(shí)現(xiàn)了“零差率”出門，同時(shí)隨著藥師隊(duì)伍的壯大，中心進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化工作流程。按照上級(jí)要求及規(guī)范部署，在院領(lǐng)導(dǎo)和X主任的帶領(lǐng)和親自指導(dǎo)下，中心把六大病區(qū)的抗生素和普通藥品分開調(diào)配，最大程度的加強(qiáng)調(diào)配人員的職業(yè)防護(hù)工作。護(hù)理人員承擔(dān)全部抗生素、普外一化療藥物及血液科病區(qū)一半的調(diào)配工作。藥師承擔(dān)全部病區(qū)的把關(guān)、復(fù)核及對(duì)數(shù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化
為了更好的實(shí)現(xiàn)PIVAS的服務(wù)宗旨：“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患兒”，下午擺藥、貼簽、復(fù)核工作全部由中心人員承擔(dān)。在工作量激增、人員相對(duì)不足的情況下，打破以往的藥、護(hù)一體的“大鍋飯”模式，實(shí)行藥、護(hù)各負(fù)其責(zé)，崗位明確的工作模式。實(shí)現(xiàn)了“流水線”型的工作模式，大大提高了工作效率�？剖颐吭露ㄆ谡匍_會(huì)議，商論存在的問(wèn)題，針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題尋求解決方法，并將新方法、新設(shè)想通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步完善、優(yōu)化。
三、加強(qiáng)外部交流
在配置輸液過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如藥品顏色變化、沖配注意事項(xiàng)等護(hù)士及時(shí)反映，藥師及時(shí)解決。在一些藥品即將缺少的情況下，積極主動(dòng)的告知病區(qū)。同時(shí)在一些藥品補(bǔ)足的情況下，電話通知病區(qū)。在病區(qū)水多的情況下，藥師輔助護(hù)工及時(shí)送水到病區(qū)，保證患兒的用藥安全。定期參加科室和醫(yī)院舉辦的講座及繼續(xù)教育工作。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥，定期作菌落計(jì)數(shù)，對(duì)凈化設(shè)備定期檢查凈化級(jí)別，保證環(huán)境符合要求。
四、以規(guī)范化創(chuàng)收為契機(jī)，規(guī)范靜配中心管理
中心在啟動(dòng)創(chuàng)建示范靜配中心工作以來(lái)，在分管院長(zhǎng)和X主任的帶領(lǐng)下，克服各種困難，齊心協(xié)力，積極投入到迎接創(chuàng)建的工作中。大家反復(fù)學(xué)習(xí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對(duì)照——整改——再對(duì)照——在整改。不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化，上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙休日的時(shí)間來(lái)加班完成。通過(guò)這次整改，使我們的相關(guān)制度、職責(zé)、操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程更加健全、規(guī)范，全面提高了中心的工作水平和質(zhì)量。
總之，中心在過(guò)去的一年中還存在不足之處，在新的一年中努力改進(jìn)，逐步改善，全心全意為臨床服務(wù)，為藥劑科的更好發(fā)展添磚加瓦。
神經(jīng)外科科室個(gè)人總結(jié)5
神經(jīng)外科是我們醫(yī)院最大的疑難病室，也是我們醫(yī)院最重要的窗口之一，也是一個(gè)非常嚴(yán)峻的學(xué)科。雖然神經(jīng)外科是我們醫(yī)院最重要的窗口科室，但是在這里我們還是要熟悉這里的環(huán)境和各種儀器。
在這xx年里，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)生的職責(zé)有了更深刻地認(rèn)識(shí)。護(hù)士的工作很零碎，還可以說(shuō)是很低微，我們用自己的雙手和智慧來(lái)設(shè)計(jì)病房，讓病人得到滿意的護(hù)理。這就是我們的工作，做好一名護(hù)士應(yīng)該做的一些。
這低微不足道，但是我們能做的卻很少，護(hù)理工作的難度也可想而知。在這里，我們只能每天提前上班，提前打掃一下辦公室。在這里，我們要遵守各種規(guī)章制度，提高工作效率，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理技能。在工作中也要學(xué)會(huì)觀察，看到別人有不懂的東西，要做到及時(shí)虛心地向護(hù)士長(zhǎng)和老護(hù)士請(qǐng)教，以不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。這是我們應(yīng)該做的，畢竟，護(hù)理工作看上去很輕松，但是真正進(jìn)入臨床，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，護(hù)理工作并沒(méi)有你想象中那么簡(jiǎn)單。
以前我們每天輸液時(shí)，一個(gè)個(gè)都很忙，一坐就是一整天，有時(shí)三三兩兩兩的倒班，一兩句都得重復(fù)著操作，但我們沒(méi)有抱怨，因?yàn)槲覀冎牢覀儜?yīng)該做什么。我們應(yīng)該去學(xué)習(xí)哪些操作，哪些注意事項(xiàng)，在工作中也應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)。護(hù)士工作確實(shí)非常的繁雜，還可以說(shuō)是有酸有甜。
護(hù)理工作確實(shí)非常的特別，在醫(yī)院每天都要跟病人及家屬做各種解釋與交流，對(duì)病人及家屬做各種檢查，有時(shí)候一個(gè)病人連值班都得做幾天，所以對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)壓力特別大，有很多壓力就有很大，我們要調(diào)節(jié)好自己的情緒，對(duì)病人及家屬做好思想工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。還有就是，護(hù)士工作確實(shí)非常的瑣碎，還可以說(shuō)很低微，我們用自己的雙腳一遍遍地丈量的'病房，清掃的每一間房，每個(gè)角落。
這就是護(hù)理工作。
當(dāng)我們用自己積極的態(tài)度投入到工作中，學(xué)習(xí)好知識(shí)、提高護(hù)理技能后，我們才會(huì)在工作中獲得成就感。在工作中要有動(dòng)力，在工作中要積極主動(dòng)，做事要三思而后行。對(duì)病人及家屬要多一份理解和體諒，多一些耐心，少一些生硬的說(shuō)教。
護(hù)理工作有很多東西都是需要我們用心去學(xué)習(xí)，雖然我們不能像醫(yī)生學(xué)生，但我們可以從中學(xué)習(xí)很多東西，比如，對(duì)病人及家屬的態(tài)度，對(duì)科室的專業(yè)知識(shí)，都是我們應(yīng)該掌握的基本常識(shí)。這些東西都很重要，我們應(yīng)該充分學(xué)習(xí)。只有這樣才能讓我們?cè)诠ぷ髦杏稳杏杏�，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
在這里我還要感謝醫(yī)院的老師，他們很耐心的教導(dǎo)我們，對(duì)待每一個(gè)病人都很熱情，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待每一個(gè)病人，在這里，我們可以感受到家一般的溫暖，可以傾聽到每一位病人最美好的問(wèn)候語(yǔ)。
護(hù)理工作雖然沒(méi)有象醫(yī)生那樣累，但是看似平凡而單調(diào)的護(hù)理工作，在病人身上卻是很重要的。我們不僅要照顧好病人，還要做好護(hù)理工作，給予病人以安全感。
神經(jīng)外科科室個(gè)人總結(jié)6
剛剛過(guò)去的xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年。過(guò)去的一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視和同事幫助、全體主任護(hù)士長(zhǎng)的支持下，圍繞著“新醫(yī)院搬遷”和衛(wèi)生局要求的“四個(gè)年活動(dòng)”、創(chuàng)建“浙江省平安醫(yī)院”及黨總支創(chuàng)導(dǎo)的“學(xué)雷鋒、敬老月”“醫(yī)院文化建設(shè)年”等活動(dòng)主題工作，結(jié)合“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年建設(shè)年”和“三好一滿意”活動(dòng)精神，根據(jù)新醫(yī)改政策及形勢(shì)，現(xiàn)將工作回顧如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身管理水平和修養(yǎng)。
在等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的前期，學(xué)習(xí)回顧了醫(yī)院已有的文件、制度，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合本院本院實(shí)際情況，參與起草了新的科研教育、醫(yī)療安全等內(nèi)容。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)、法律知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂后的醫(yī)院規(guī)章制度，并貫徹執(zhí)行。
同時(shí)外出參加各類培訓(xùn)班，參加了醫(yī)院管理培訓(xùn)班、健康教育能力提升班、醫(yī)院檔案管理培訓(xùn)班等。
二、盡心盡職服務(wù)于病人和臨床醫(yī)務(wù)人員。所做工作主要是醫(yī)療投訴和科教兩方面。
1.耐心熱情地接待每一位來(lái)投訴者。共接待投訴63起，及時(shí)調(diào)查、核實(shí)投訴情況，積極處理反饋。分析投訴原因、事件經(jīng)過(guò)整改落實(shí)，向投訴人和被投訴人反饋處理信息結(jié)果，妥善解決。定期進(jìn)行分析匯總，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，保障醫(yī)療安全。
2.做好科教工作。①繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方面，全院500名多衛(wèi)技人員 的電腦網(wǎng)絡(luò)學(xué)分管理，登記錄入等大量的'信息整合、歸類，檔案保存、
晉升人員學(xué)分審核等。②臨床帶教方面：醫(yī)生、檢驗(yàn)、放射專業(yè)的各高等院校的實(shí)習(xí)生管理。從進(jìn)崗、培訓(xùn)、考核、檢查考評(píng)等系列教學(xué)活動(dòng)安排，召開實(shí)習(xí)生、帶教老師等的座談會(huì)。③科研方面：做好課題的申報(bào)立項(xiàng)、過(guò)程管理、驗(yàn)收、審核等管理，各重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的管理和考核。④住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理工作。加強(qiáng)低年資醫(yī)師的管理和培訓(xùn)，組織各類培訓(xùn)、加強(qiáng)三基三嚴(yán)的培訓(xùn)和考核。⑤浙江省適宜技術(shù)基地建設(shè)工作。⑥浙江醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校**臨床學(xué)院的籌建準(zhǔn)備（包括臨床技能中心的準(zhǔn)備等）。
另外，在工作之余，利用休息時(shí)間撰寫會(huì)議報(bào)道、院報(bào)的編輯等文字工作。
三、存在不足及工作設(shè)想：
在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)同事們的溝通，加強(qiáng)對(duì)員工醫(yī)療安全科研教育能力的培訓(xùn)指導(dǎo)，更好地服務(wù)于病人。
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