個(gè)人工作總結(jié)(合集14篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
xx年的函授學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐是我不斷挑戰(zhàn)自己，充實(shí)自己的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。畢業(yè)是對(duì)我過(guò)去X年學(xué)習(xí)生活的總結(jié)和鑒定。
一、思想政治方面
在函授期間，我盡力遵守學(xué)校的規(guī)章制度，培養(yǎng)自己的文學(xué)興趣。尊敬老師，熱愛(ài)班級(jí)，與同學(xué)相處融洽，關(guān)系融洽。
二、學(xué)習(xí)的目的和態(tài)度
按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，可以利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)各種課程，積極參加集中面授和講座，按時(shí)完成全部作業(yè)。上課期間，我保持以前的優(yōu)秀，努力學(xué)習(xí)，不遲到。上課認(rèn)真聽(tīng)老師講解，做學(xué)習(xí)筆記，把自己的困惑拿出來(lái)和老師討論。我已經(jīng)掌握了所學(xué)的知識(shí)，并且通過(guò)了所學(xué)課程的考試。
三、存在的'問(wèn)題和努力的方向
雖然是X年的函授學(xué)習(xí)，但實(shí)際上面授只需要X個(gè)月左右。雖然函授老師備課認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是我們真的從老師身上學(xué)不到多少東西。大部分知識(shí)都是靠自己在教學(xué)實(shí)踐中的積累和領(lǐng)悟。在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了大發(fā)人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣。在對(duì)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而自豪。 在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的.心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的.幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中，我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與xx銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
范文二：
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙 之中抽出寶貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正 工作總結(jié)》一文簡(jiǎn)介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開(kāi)始 。 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作 總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助 下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè) 文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待， 保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)， 我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是 公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到” ，不擺架子，耐心 地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期間，我按制度、按程序 對(duì)工人進(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可 疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如： “進(jìn) 入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施” 等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安 全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地 做好每天的職責(zé)， 生活中我也常常關(guān)心同事， 經(jīng)常于他們談心、 交流， 他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我 始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。 工作中我也有很多不足處， 但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要 求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的 xx 人，能 在 xxx 這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為 xxx 的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份 力量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年很塊很快就要過(guò)去了。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心下，我從一個(gè)新員工成長(zhǎng)為一名嫻熟的操作工，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
我自從進(jìn)入灌裝工段。成為一名灌裝機(jī)操作工。半年多的工作以來(lái)，對(duì)工作的嫻熟程度越來(lái)越高，以高度的責(zé)任感做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己努力學(xué)好灌裝機(jī)的操作技術(shù)，以提高自己的操作水平，保質(zhì)保量的完成公司車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
在車間工作生活的這段時(shí)間里。車間樂(lè)觀上進(jìn)的氛圍激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。車間溫馨的家文化讓我倍感暖和。在車間它能為你供應(yīng)一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)進(jìn)展起點(diǎn)和平臺(tái)，雖然我只是一個(gè)一般的一線操作工，但我仍會(huì)嚴(yán)厲？仔細(xì)對(duì)待本職崗位工作。車間對(duì)我們員工的業(yè)余生活也是特別的專心。企業(yè)的文化分為讓我充分的體驗(yàn)到家的暖和。在一年的工作中，我做到：
1、嚴(yán)格遵守公司車間的管理規(guī)章制度。
2、設(shè)備的操作保養(yǎng)。
3、質(zhì)量掌握。
4、掌握現(xiàn)場(chǎng)。
5、消耗掌握。
6、聽(tīng)從車間主任的工作支配，與同事和諧相處。
思想方面，我始終把廠當(dāng)做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力仔細(xì)，以工作力求認(rèn)真、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，樂(lè)觀主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)預(yù)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，注意與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作仔細(xì)主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設(shè)方面，我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)學(xué)問(wèn)的積累與完善，努力以不斷更新的學(xué)問(wèn)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的一年中，我樂(lè)觀參與廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)講座，并在工作之余努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)和文學(xué)學(xué)問(wèn)，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設(shè)�？偟恼f(shuō)來(lái)，我進(jìn)廠至今，在思想上，我始終珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，樂(lè)觀主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我仔細(xì)積累工作閱歷，注意專業(yè)理論學(xué)問(wèn)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的認(rèn)真和急躁是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作閱歷的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
在20xx年，我將連續(xù)加將對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，為我們廠更加美妙的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、大家好！我叫****，時(shí)光飛逝， 20xx年即將過(guò)去，在即將過(guò)去的一年里，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，我順利的完成了一年的工作，回顧過(guò)去的一年工作經(jīng)歷，也要看到我們工作中存在的不足。我們要戒驕戒躁，以飽滿的熱情迎接20xx年。
20xx年我貴公司擔(dān)任測(cè)量員工作，測(cè)量放線是建筑工程之本。測(cè)量放線就是工程中的各工種的標(biāo)尺，沒(méi)有它我們的工作就沒(méi)了目標(biāo)，就是盲目的工作，就會(huì)出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。本身我們的建筑行業(yè)對(duì)工程中各工序要求相當(dāng)嚴(yán)，所以我本人也對(duì)自己本職工作要求比較嚴(yán)格。緊緊圍繞施工組織以及測(cè)量方案要求來(lái)要求施工隊(duì)的測(cè)量放線工，在盡量減小誤差，消滅錯(cuò)誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊(duì)的放線工搞好放線工作，并協(xié)助他們做好樓層平面放線和樓層高程的抄測(cè)。加強(qiáng)再平時(shí)工作中的的巡察，加強(qiáng)過(guò)程控制，做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，及時(shí)改正。將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)之中；避免成為工程進(jìn)度的絆腳石。
今年上班以來(lái)我擔(dān)任*****項(xiàng)目部測(cè)量的全面工作。****項(xiàng)目部處于以二次結(jié)構(gòu)工作為主；結(jié)構(gòu)主體局部尾活施工。在工作中團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)掌握工程動(dòng)態(tài)。確保二次結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)工程同時(shí)進(jìn)行的順利展開(kāi)需要全面掌握各個(gè)開(kāi)間的二次放線，所以自己跟隨勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)放線工作，以確保各個(gè)房間的開(kāi)間尺寸準(zhǔn)確無(wú)誤。
20xx年6月25日接到公司通知，我公司的***目部需測(cè)量人員我被調(diào)往****項(xiàng)目部，工程的開(kāi)工正是工程最困難的時(shí)候，我沒(méi)有任何怨言聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的人員調(diào)動(dòng)安排，以最快的時(shí)間全面的`熟悉設(shè)計(jì)圖紙文件及監(jiān)理細(xì)則，
編制測(cè)量方案，同時(shí)接受監(jiān)理工程師或設(shè)計(jì)單位交給的控制樁、水準(zhǔn)點(diǎn)以及樁坐標(biāo)資料。在接到設(shè)計(jì)單位發(fā)出的樁位圖及坐標(biāo)、標(biāo)高等數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)交樁后，在規(guī)定期限內(nèi)自己進(jìn)行復(fù)核檢測(cè)，檢測(cè)過(guò)程中總工指導(dǎo)、旁站監(jiān)理，沒(méi)有錯(cuò)誤且精度符合設(shè)計(jì)及施工的要求現(xiàn)場(chǎng)直接轉(zhuǎn)交給勞務(wù)隊(duì)，并要求其負(fù)責(zé)以后的維護(hù)和使用；在以后的使用過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)以上控制樁點(diǎn)丟失、損壞時(shí)，應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位補(bǔ)定。在施工測(cè)量過(guò)程中均要求按批準(zhǔn)的方案實(shí)施，且先進(jìn)行自檢、互檢，合格后再請(qǐng)監(jiān)理人員復(fù)核。
*****項(xiàng)處于基槽開(kāi)挖和連續(xù)墻打樁期間，很多事情都是項(xiàng)目部管理人員親自動(dòng)手去做，無(wú)論是黑天還是白夜，做到隨叫隨到。連續(xù)墻打樁施工過(guò)程中需要嚴(yán)格精確的對(duì)每一根樁點(diǎn)進(jìn)行定位放線，因?yàn)槊恳桓鶚饵c(diǎn)的尺寸直接影響到將來(lái)施工面的大小，在東北的人防出口和人防中間需要打六根棧橋樁，在樁的上面橫架污水管道，這需要樁點(diǎn)必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤，否則直接影響到結(jié)構(gòu)甚至吃結(jié)構(gòu)的工作面，在這種情況下我和張宏彤認(rèn)真熟悉圖紙，多次對(duì)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合深思熟慮后定出六個(gè)樁點(diǎn)，在基礎(chǔ)開(kāi)挖完畢后，實(shí)地放出人防出口結(jié)構(gòu)位置線以及防水導(dǎo)墻外皮線，經(jīng)過(guò)核對(duì)后兩側(cè)棧橋樁絲毫不影響結(jié)構(gòu)及工作面，至此心中的石頭算是塵埃落定。
在基槽開(kāi)挖的過(guò)程中對(duì)基坑周邊布設(shè)沉降觀測(cè)點(diǎn)以及局部砌筑擋土墻的部位布置位移觀測(cè)點(diǎn)，并且嚴(yán)格按照規(guī)范要求的周期進(jìn)行觀測(cè)，并做好沉降位移觀測(cè)記錄，在基坑開(kāi)挖到設(shè)計(jì)標(biāo)高時(shí)嚴(yán)格控制標(biāo)高以及集水坑、電梯井、后澆帶等位置尺寸，經(jīng)常是我根據(jù)圖紙算出各種坑的上下口距離軸線的尺寸，然后叫來(lái)施工隊(duì)的放線員進(jìn)行尺寸核對(duì)才進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)放線，并且時(shí)常在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核對(duì)所放位置是否準(zhǔn)確。槽中12B及12C位置處共有51根抗拔樁因分包單位沒(méi)有測(cè)量員也未請(qǐng)專業(yè)人員前來(lái)定位，項(xiàng)目安排我和
*****配合他們進(jìn)行抗拔樁定位，我們不厭其煩多次重復(fù)的給他們定位，因?yàn)榭拱螛杜c結(jié)構(gòu)的柱子相連，幾乎每棵抗拔樁的上邊都是結(jié)構(gòu)的柱子，所以要求定位極為精確，我們將每棵樁按順序編號(hào)，在需要放線的前一天將待放樁距離哪兩個(gè)軸線尺寸位置關(guān)系計(jì)算好繪成草圖，放線時(shí)均是經(jīng)緯儀將軸線全部放出，定樁拉白線然后鋼尺量距離，最后報(bào)驗(yàn)質(zhì)檢及監(jiān)理，合格后方可允許挖樁。直至目前為止抗拔樁的開(kāi)挖工作才逐漸接近尾聲，現(xiàn)在13A、12A施工工作全面展開(kāi)，在結(jié)構(gòu)施工上我要更加努力的完成各項(xiàng)工作。
20xx即將過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的工作，克服困難，按質(zhì)按量完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)；確保日常工作的順利。在不久的將要到來(lái)的20xx年中我會(huì)更加努力工作，做到更出色。
借此，祝愿：領(lǐng)導(dǎo)們、同事們身體健康！萬(wàn)事如意！
****項(xiàng)目部·測(cè)量員：******
20xx年12月
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化。”限制的維護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
二、擅長(zhǎng)溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場(chǎng)察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽(yáng)光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自x年x月x日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收�。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的'老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
20xx年年中加入了日立醫(yī)療這個(gè)大家庭，任行政助理工作，盡管之前有過(guò)一點(diǎn)在人力資源部的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，但還是要虛心向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，向優(yōu)秀的老員工靠攏，讓自己能早日融入這個(gè)充滿活力的大家庭。
轉(zhuǎn)眼間就到年底了，在這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我的工作主要是協(xié)助行政人事經(jīng)理做好行政管理工作以及部分人事工作。我認(rèn)為行政工作是每天處理一些看似瑣碎的、不起眼的，但卻是必不可少的事務(wù)。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力和效率，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。為了把工作做得更細(xì)致，不落下一絲一毫，我建立了一個(gè)電子的工作日程文檔，堅(jiān)持把每天的工作計(jì)劃和完成情況都簡(jiǎn)潔而細(xì)致地記錄好，以便能夠順利地開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這段時(shí)間，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：（1）公司內(nèi)部通訊錄、固定資產(chǎn)、行政辦公明細(xì)等電子文檔的更新；（2）各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)整理工作；（3）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；（4）做好了各類信件、傳真及快遞件的收發(fā)工作；（5）協(xié)助好行政人事經(jīng)理做好公司的人事工作：網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知；新員工入職、離職手續(xù)辦理；記錄好廣州辦公室的`職員每天的出勤情況以及月末全公司職員考勤休假統(tǒng)計(jì)；（6）每月完成了廣州辦公室辦公用品、辦公設(shè)備耗材、差旅機(jī)票等各類行政費(fèi)用的登記及報(bào)銷工作；（7）做好辦公用品的采購(gòu)及管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要；（8）辦公設(shè)備和耗材的維護(hù)與維修工作；（9）組織全公司一年兩次的資產(chǎn)盤點(diǎn)及匯總工作；（10）員工差旅機(jī)票住宿的預(yù)訂工作；（11）社會(huì)保險(xiǎn)增員手續(xù)及商業(yè)保險(xiǎn)增減員等工作；（12）外籍員工工作簽證申辦以及往來(lái)港澳商務(wù)報(bào)備等工作；（13）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作；（14）為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
還有一些正在進(jìn)行中的工作，總結(jié)如下：（1）協(xié)助部門主管做好20xx年團(tuán)年活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作；（2）20xx年行政費(fèi)用、全公司職員通訊費(fèi)用及年假情況的匯總工作。（3）協(xié)助部門主管開(kāi)展《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》的年審工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好每天的個(gè)人工作計(jì)劃，，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，鍛煉了自己，也使工作水平有了提高，公司及部門工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
總結(jié)這個(gè)階段的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒(méi)有做到位；對(duì)行政人事專業(yè)知識(shí)還掌握不夠；還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理及人力資源各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，提高其他公司所要求的技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便能夠說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵與職責(zé)有了自我的理解與把握。對(duì)如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程與要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績(jī)，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作能夠說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧與禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我。我站在那里，心中不斷地提醒自我，別人眼里的我就是人民警察的形象，他能夠不高大，但必須挺拔，能夠不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)與組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)堅(jiān)持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真與仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的.一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng)，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有很多現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度能夠粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便，并可能會(huì)引起他們的煩感與不理解。所以，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎樣才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自我的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里能夠不時(shí)地說(shuō)上一句“多謝您的配合”。經(jīng)過(guò)這樣，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)再接再厲，毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù)，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售過(guò)程中，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài)，就會(huì)給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會(huì)影響到客戶，從而讓客戶覺(jué)得自己受到了情感的感染，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時(shí)間，總是選擇合適的服裝、心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳创粋�(gè)品牌時(shí)，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志、一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多、
二、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作、在這段時(shí)間里，店里的站務(wù)讓我感覺(jué)很累，這樣我就可以對(duì)擁有一個(gè)好身體感覺(jué)更好，這樣我們就可以更努力了、因此，一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的`團(tuán)隊(duì)所必需的、
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
接待客戶的時(shí)候，因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識(shí)，不能在客戶要中號(hào)毛衣的時(shí)候把中號(hào)衣服拿給他們，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)衣服的尺碼、我著急的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)衣服給了顧客、售后店長(zhǎng)跟我說(shuō)32號(hào)毛衣小，34號(hào)中等，36號(hào)大，反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)、因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品、因此，產(chǎn)品知識(shí)在銷售中至關(guān)重要、
四、為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，我們是第一個(gè)掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業(yè)績(jī)，我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格、只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理，與客戶建立和諧的關(guān)系，營(yíng)造輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購(gòu)買意向，推薦適合自己的衣服、
實(shí)習(xí)期間，店長(zhǎng)的銷售讓我覺(jué)得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵、顧客試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客整理自己穿的衣服，讓顧客覺(jué)得自己受到了尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生了好感、那就是先做好人，再做好銷售技能、然后店長(zhǎng)對(duì)顧客穿的衣服做了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后告訴他們?cè)趺创钆湟路�、如果他們穿成這樣，他們會(huì)告訴他們衣服的感覺(jué)、然后顧客也覺(jué)得很合適，然后給了他們買的理由，于是毫不猶豫的買了皮衣、
銷售看似那么容易，其實(shí)這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)提高、兩個(gè)月的店鋪生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店人員流失很大、但我發(fā)現(xiàn)，的專賣店有五個(gè)基礎(chǔ)的、堅(jiān)實(shí)的支柱，在五個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值、提供解決方案、比如作為店長(zhǎng)，光保證賣的衣服質(zhì)量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業(yè)知識(shí)，提供專業(yè)知識(shí)；比如，專業(yè)裁縫隨叫隨到，為客戶提供送貨服務(wù)，愿意接受特殊訂單、
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生都必須具備的體驗(yàn)，讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)也是對(duì)每個(gè)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)、它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，不僅開(kāi)闊了視野，也增長(zhǎng)了知識(shí)、它為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作的第一步、
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我鍛煉和提高了自己，特別是開(kāi)闊了眼界，了解了一個(gè)我從來(lái)不知道的環(huán)境，受益匪淺、同時(shí)，對(duì)未來(lái)研究的方向和目標(biāo)也更加明確和肯定、可能我這個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，距離成熟還有很長(zhǎng)的路要走，這鼓勵(lì)我不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己、
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
一、教學(xué)管理方面
本學(xué)期開(kāi)設(shè)80余門課程，共有專兼職教師30余人。在完成學(xué)校交給的組織、協(xié)調(diào)和保障教學(xué)常規(guī)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好各項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí)。主要做了以下工作：
1、代課教師的督促方面：
學(xué)期初，要求代課教師制定好各課程的教學(xué)計(jì)劃。使代課教師對(duì)所代課程做到全面的統(tǒng)籌規(guī)劃。學(xué)期中深入課堂聽(tīng)課，聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，對(duì)每位教師的任課情況進(jìn)行檢查。督促代課教師按照學(xué)期初制定的教學(xué)計(jì)劃在所設(shè)的課時(shí)內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。
2、學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)員方面：
開(kāi)學(xué)初，通過(guò)開(kāi)學(xué)典禮，對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。其次，樹(shù)立優(yōu)秀典型、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀學(xué)生。并對(duì)上一學(xué)期的考務(wù)工作做出分析和總結(jié)。學(xué)期末，通過(guò)期末考試動(dòng)員會(huì)，動(dòng)員學(xué)生積極應(yīng)對(duì)考試的同時(shí)，向全體同學(xué)推廣好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及正確的復(fù)習(xí)方法。
3、機(jī)房的合理化利用方面：
由于本學(xué)期開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)相關(guān)課程比較多，因此上機(jī)用戶多，來(lái)往頻繁，且五、六月份進(jìn)入夏季高溫時(shí)期，機(jī)房的維護(hù)就是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。維護(hù)的好，有發(fā)展、有創(chuàng)新，機(jī)房就能長(zhǎng)時(shí)期為計(jì)算機(jī)教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，從而提高機(jī)器的利用率，延長(zhǎng)機(jī)器的壽命。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的維護(hù)歷來(lái)是機(jī)房管理的難點(diǎn)，如何提高計(jì)算機(jī)的使用率與確保計(jì)算機(jī)完好率始終是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾。為保證機(jī)房管理工作的有序進(jìn)行，本學(xué)期為機(jī)房特地“量身定做”了兩套課表。“五一”前，機(jī)房只安排學(xué)生的自由上機(jī)課程。所有計(jì)算機(jī)課程全安排在教室利用板書及投影儀進(jìn)行理論教學(xué)�！拔逡弧遍L(zhǎng)假之后，機(jī)房停止所有自由上機(jī)課程，靈活安排上機(jī)實(shí)踐課程，采取機(jī)房使用申請(qǐng)制度，盡量將上機(jī)課程安排在上午涼爽的時(shí)候，以減少機(jī)房的損耗及機(jī)房空調(diào)的使用。
4、畢業(yè)生畢設(shè)指導(dǎo)方面：
結(jié)合電大及本學(xué)院畢業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和特點(diǎn)，依照電大有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)文件的要求，擬訂畢業(yè)設(shè)計(jì)及論文的具體工作計(jì)劃和實(shí)施措施；布置畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)，進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)員；選配畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師，審定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目；組織畢業(yè)論文質(zhì)量檢查與工作評(píng)估；組織畢業(yè)論文答辯資格審查、答辯、及成績(jī)?cè)u(píng)審工作。
二、細(xì)致教務(wù)常規(guī)工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確征定教材，按時(shí)發(fā)放教材及教學(xué)參考資料，為師生的教學(xué)提供了有力保證。
2、收集整理，建立健全各類教務(wù)資料，做到門類齊全，需之可取。
3、及時(shí)高效的完成了航專教學(xué)計(jì)劃的編纂工作。
4、建立健全學(xué)生的學(xué)籍檔案，諸如各專業(yè)學(xué)生花名冊(cè)、學(xué)籍表、畢業(yè)生登記表等。
5、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)上級(jí)教育部門布置的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完成了上級(jí)部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。
6、及時(shí)向教師與學(xué)生傳遞各類教學(xué)教務(wù)及考試信息，使教務(wù)工作的時(shí)間性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性都得以保證。
7、按照上級(jí)招辦的部署和要求，完成了電大學(xué)生參加期末考試的有關(guān)報(bào)考考務(wù)工作。申報(bào)了6門自主考試科目。
8、組織了校內(nèi)期末考試的命題、制卷、考試及試卷批改和成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。
9、及時(shí)統(tǒng)計(jì)和核算各位代課教師每月課時(shí)量。
三、考務(wù)管理工作
上半年共組織考試三次，一百余場(chǎng)，包含X月組織的'xxxx—xxxx學(xué)年第一學(xué)期的期末考試，第二學(xué)期開(kāi)學(xué)第二周舉行的上一學(xué)期補(bǔ)考考試及xxxx—xxxx學(xué)年第二學(xué)期的期末考試。為嚴(yán)肅考風(fēng)氣、考紀(jì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，體現(xiàn)客觀、公平、公正的原則，給學(xué)生營(yíng)造良好的考試環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的考試習(xí)慣，有利于學(xué)生成績(jī)的提高和及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)考務(wù)工作的過(guò)程管理，每次考試從工作安排、布置考場(chǎng)要求、安排考場(chǎng)名單、安排監(jiān)考教師表都認(rèn)真推敲。
四、存在的問(wèn)題及思考
1、建立代課教師檔案。對(duì)每位兼職教師的任課情況，學(xué)生評(píng)價(jià)都記錄在冊(cè)，做為每學(xué)期評(píng)聘教師的依據(jù)。
2、分階段深入到課堂當(dāng)中，督促代課教師嚴(yán)格按照教學(xué)制度進(jìn)行教學(xué)。
3、考試試卷題庫(kù)的建立。
時(shí)值科教事業(yè)蓬勃發(fā)展之際，我們始終貫徹“以人為本”的教育原則，深入考察各方面教務(wù)工作，擬訂科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃，做到有的放矢，并本著求真務(wù)實(shí)的授學(xué)態(tài)度，從德育智育為目標(biāo)，細(xì)致考究各階段的教學(xué)疑難，及時(shí)分析反饋，力爭(zhēng)各個(gè)擊破。為健壯教師陣營(yíng)，各教員將不斷精進(jìn)授課技能；完備個(gè)人修養(yǎng)；修繕管理機(jī)智；優(yōu)化教務(wù)結(jié)構(gòu)，群策群力，共促我校教育事業(yè)的蒸蒸日上。
回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
做為信息學(xué)院12級(jí)專職輔導(dǎo)員，本學(xué)期初我懷著無(wú)比興奮的心情開(kāi)始了自己20xx年全新的征程，希望自己可以努力的多跟學(xué)生們交流，也期待可以把我們電子信息工程專業(yè)學(xué)生帶到一個(gè)各方面都欣欣向榮的高度，把自己的心思完全放到學(xué)生身上，希望20xx年可以使自己跟學(xué)生完全融合的一年，同時(shí)全面融入學(xué)生生活，不遺余力地去做好關(guān)愛(ài)和培養(yǎng)學(xué)生的工作。走過(guò)了大一上半年的忙碌，本學(xué)期對(duì)于輔導(dǎo)員工作開(kāi)始有了一個(gè)更加正確全面的體會(huì)，對(duì)于工作也有了更深層次的認(rèn)識(shí)，開(kāi)始在繁雜的工作之余去默默的體會(huì)，去靜靜的思索，試著以自己的思路去關(guān)懷自己的學(xué)生。大一下學(xué)期是學(xué)生能力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)興趣養(yǎng)成的重要時(shí)期，在此期間學(xué)生出現(xiàn)各項(xiàng)問(wèn)題都需要格外關(guān)注，這一學(xué)期以來(lái)與我的學(xué)生們朝夕相處，看著他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步和成長(zhǎng)，跟他們共同參與學(xué)校中的活動(dòng)，經(jīng)歷其中的喜怒哀樂(lè)，我深深體會(huì)到了輔導(dǎo)員工作的酸甜和苦辣。但也使得自己成熟了許多，就自己而言這個(gè)學(xué)期是我收獲的一段重要時(shí)期。這本學(xué)期將行結(jié)束的時(shí)候，回顧自己的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以開(kāi)拓自己今后在學(xué)生日常管理和創(chuàng)新培養(yǎng)工作中的新篇章。
可以說(shuō)，相比起大一上半年的工作，作為學(xué)生的輔導(dǎo)員需要有著更強(qiáng)的引導(dǎo)能力和更高層次的發(fā)展規(guī)劃能力。本學(xué)期對(duì)于學(xué)生的自身發(fā)展來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的意義，自己的學(xué)生在經(jīng)歷了大一入學(xué)初期對(duì)大學(xué)校園生活的新鮮感和懵懂期后，更多的在心理上產(chǎn)生了對(duì)自己專業(yè)特色、職業(yè)發(fā)展、以及未來(lái)前進(jìn)目標(biāo)等的'更深層次的疑問(wèn)和焦慮。他們更迫切的需要在這些領(lǐng)域中找到切合自己的答案，明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和奮斗方向。已經(jīng)完成了大學(xué)入學(xué)后在身體上的適應(yīng)階段的他們，在這一年里急需要將自己各方面的綜合素質(zhì)進(jìn)行一個(gè)整體的提升，以在心理上完全擺脫高中那種單一升學(xué)目的學(xué)習(xí)目標(biāo)�，F(xiàn)如今當(dāng)他們踏入北區(qū)校園，要面對(duì)的就是人生中一個(gè)很重要的分水嶺�？梢哉f(shuō)，他們正處在由被人引導(dǎo)學(xué)習(xí)向逐漸認(rèn)知自己并學(xué)會(huì)尋找個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展方向的關(guān)鍵過(guò)渡階段。因此，為了完成這項(xiàng)艱巨而重要的職責(zé)，這也必然的要求我身為210人的輔導(dǎo)員，必須采取一種全新的方式引導(dǎo)學(xué)生，這也無(wú)疑是對(duì)我個(gè)人能力的一種新的考驗(yàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx，在勞碌重要而充足的工作中，不知不覺(jué)送走了輝煌的XX年，回首這半年多來(lái)的工作，學(xué)習(xí)和生活過(guò)程，作為營(yíng)銷部x的每一名員工，我深深感想感染到了公司發(fā)告竣長(zhǎng)的熱情，就像我們的案名“xx城”一樣，充溢著希望和力量，我也深刻體會(huì)了xx人為之拼搏的精神，我自豪而自滿！
我是營(yíng)銷部駐xxx，我在XX年x月底剛進(jìn)入公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅欠亨，對(duì)付新情況，新工作，新行業(yè)對(duì)照陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的環(huán)境，我為能成為xx人而認(rèn)為榮幸。公司的綜合實(shí)力。xx城項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和業(yè)界優(yōu)越的口碑使我有信心在這盡力奮斗。那作為營(yíng)銷部的一員，我也深感本身責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面窗口，本身的一言一行也代表著公司的形象，所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求本身，在高素質(zhì)的根基上更要增強(qiáng)本身的`專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要普遍了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充沛的一手市場(chǎng)材料和數(shù)據(jù)。那顛末泰半年的檢驗(yàn)和洗禮，相信本身已成為一名合格的營(yíng)銷部x。
XX年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，群雄逐鹿的一年，我是今年剛上崗就和xx被分配到了營(yíng)銷部的。說(shuō)實(shí)話，剛到xx，人生地不熟的，無(wú)論生活和工作都充溢了很大的挑戰(zhàn)。然則有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心贊助，后顧之憂辦理了，我們對(duì)xx市場(chǎng)充溢了熱情和希望，頓時(shí)積極地投入了工作中。剛到2天，就勝利組織了參加今年在xx房展的客戶x人回xx考察項(xiàng)目，買票，帶團(tuán)，觀項(xiàng)目，簽合同，不亦樂(lè)乎。對(duì)付第一次勝利簽單的我也很興奮，那次一共成交x套。固然此次成交的x套是同事的客戶，與xx的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，但我仍然有著勝利的滿足感和欣慰感，我知道，我的每一分支付都是值得的，因?yàn)槲沂菭I(yíng)銷部x人！回來(lái)以后，我又頓時(shí)投入到新的工作中，我深知，專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精曉的市場(chǎng)了解是勝利的必備因素，頓時(shí)客氣向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，在領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)和贊助下，學(xué)會(huì)如何與客戶溝通，跟進(jìn)，匆匆成與辦事，如何順利殺青簽單。5.1黃金周來(lái)了，我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的販賣高峰期，賡續(xù)打電話拜訪預(yù)約客戶，組團(tuán)回x。
固然火車票一票難求，但在公司領(lǐng)導(dǎo)贊助下，想盡一切法子辦理問(wèn)題，順利帶回x位客戶。勝利簽單x套。謀事在人，成事在天嗎。5月又乘勢(shì)而上，在中下旬又勝利簽單x套，為xx市場(chǎng)的開(kāi)拓開(kāi)了一個(gè)好頭，好的開(kāi)始就即是勝利一半！顛末5月高峰的洗禮，我又學(xué)到總結(jié)了許多多少經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定好了一個(gè)根基！接下來(lái)，在烈日似火的6月，營(yíng)銷部迎來(lái)了又一個(gè)販賣高峰。營(yíng)銷部xx日參加了xx房展，在營(yíng)銷部組團(tuán)客戶xx人次，工作涼垠，帶團(tuán)艱苦，我和xx分工互助，在火車上挨個(gè)溝通交流，很好的完成了任務(wù)，順利簽單x套。
我們也知在外地人際資源少，要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的，在6月，老客戶營(yíng)銷部也贊助介紹客戶成交x套，是對(duì)我們工作辦事和公司項(xiàng)目承認(rèn)的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期，按事理是xx人到xx旅游的高峰期，也是房地產(chǎn)的火爆期，但對(duì)付外地樓盤在xx市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)付營(yíng)銷部xx項(xiàng)目的虛假鼓吹，導(dǎo)致xx部門的參與和媒體的鼓吹，必然水平上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開(kāi)展工作，發(fā)材料，到大學(xué)校園找先生聊，蓄勢(shì)待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉(zhuǎn)，組團(tuán)去xx考察x次，簽單x套。9月又參加了xx秋季房展，簽單x套。因xx市場(chǎng)客戶對(duì)海景房的要求越來(lái)越高，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適應(yīng)市場(chǎng)，找到我們的熱銷賣點(diǎn)，是我們?cè)诓煌Ｉ羁剃P(guān)注的問(wèn)題。
人人知道，房地產(chǎn)行業(yè)傳布著“金九銀十”的說(shuō)法，XX年也是房市的政策年，股市的賡續(xù)上揚(yáng)，樓市的持續(xù)走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙飯埯新政策，又讓許多的購(gòu)房者持幣探望，樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷場(chǎng)所場(chǎng)面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮3—4成，有價(jià)無(wú)市。面對(duì)風(fēng)云變幻，市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的匆匆銷政策，顛末全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作，在10月。11月又勝利簽單x套，高興欣慰。
總結(jié)這半年多的工作，有造詣也有不夠�，F(xiàn)有如下主要工作環(huán)境陳訴請(qǐng)示：參加房展x次，發(fā)放鼓吹材料共計(jì)營(yíng)銷部xx多份，組團(tuán)xx多次，去xx的客戶xx多人次，簽單xx多套（此中展會(huì)：x套，報(bào)紙廣告：x套，網(wǎng)上：x套，朋友介紹：x套，其他：x套）販賣面積營(yíng)銷部x平米，總房款營(yíng)銷部多萬(wàn)。掛號(hào)來(lái)電，來(lái)訪客戶材料近營(yíng)銷部人，重點(diǎn)故意向客戶營(yíng)銷部x人，寫工作日記營(yíng)銷部多篇，為以后的市場(chǎng)開(kāi)拓打下了優(yōu)越的根基。造詣中有不夠，營(yíng)銷部的工作比起總部的同事來(lái)說(shuō)，在成交量上還有很大的差距，我樂(lè)意學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找差距，急起直追，青云直上更進(jìn)一步，相信在充溢希望的XX——?jiǎng)e墅年，我們必然會(huì)有更大的豐收。
建議反饋：xx市場(chǎng)對(duì)海景房的需求旺盛，要求也越來(lái)越高，要求建筑質(zhì)量精而優(yōu)，戶型設(shè)計(jì)充分斟酌看海后果（北邊最好有落地大客廳），閣樓的應(yīng)用最許多多少一些明窗設(shè)計(jì)，適當(dāng)推出一些精裝的小戶型，在資料的選用，價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場(chǎng)斟酌的緊張因素。
XX年，是故意義，有代價(jià)，有挑戰(zhàn)的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下，適應(yīng)了外地市場(chǎng)，找到了一條良性的成長(zhǎng)之路，相信，在將來(lái)的一年中，我充溢著希望和熱情，同時(shí)，必然會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，扎穩(wěn)腳跟，占有本身的一席之地。我是最棒的！我必然會(huì)勝利的！
謝謝！
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
作為一名公司的員工，時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)是一個(gè)好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，本人進(jìn)步很快，成長(zhǎng)許多，這多虧了自己時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過(guò)去許久了，本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下，讓自己將來(lái)的工作“有理有據(jù)”：
一、工作態(tài)度更加仔細(xì)
或許是由于本人在公司已有兩年多的時(shí)間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶?duì)待公司的全部工作。從態(tài)度上，我看到了自己劇烈的變化。過(guò)去我雖然工作也仔細(xì)，但今年來(lái)的仔細(xì)不是過(guò)去那樣的仔細(xì)，今年的仔細(xì)是想著要為公司制造更大價(jià)值的仔細(xì)，并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來(lái)的客戶，都感覺(jué)到了本人的這種仔細(xì)，也就更不用說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我仔細(xì)的確定了。當(dāng)然，這樣對(duì)本人的確定，不會(huì)讓我傲慢，我會(huì)帶著這份確定連續(xù)仔細(xì)對(duì)待工作。
二、工作力量穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了，一個(gè)員工過(guò)去再?zèng)]有力量、過(guò)去再不會(huì)做的事情，如今也都確定有了、會(huì)了。在這一年里，本人由于工作態(tài)度的仔細(xì)，由于自己時(shí)刻都在想著學(xué)習(xí)，想著提升自己，所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過(guò)去本人還拿不下來(lái)的客戶，今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過(guò)自己討論、報(bào)班培訓(xùn)才學(xué)到的，這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒(méi)有一點(diǎn)兒水分，是真材實(shí)料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí)，也能夠關(guān)心其他同事了，這對(duì)于本人來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里，本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的'緣由，本人始終以來(lái)都喜愛(ài)單獨(dú)行動(dòng)，這一點(diǎn)不管是力量強(qiáng)還是力量弱，對(duì)于工作中的人際關(guān)系是沒(méi)有什么特殊多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識(shí)到了這一點(diǎn)給自己帶來(lái)的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
個(gè)人工作總結(jié) 篇14
一年來(lái)，在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各局室同事的關(guān)心配合和大力支持下，緊緊圍繞“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)”這一目標(biāo)，我在統(tǒng)計(jì)線上一步一個(gè)腳印的朝著我努力的方向前進(jìn)著。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行，既然我從事了這份工作，就要愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年中工作總結(jié)如下：
1、統(tǒng)計(jì)這份工作要求我：
首先要敬業(yè)，要用積極的態(tài)度全身心的投入工作；第二要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍；第三要有責(zé)任心，工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé)；第四是工作的高效率，對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取更多好的知識(shí)；第五是保密性，也就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。
2、努力做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作：
圍繞省市提出的統(tǒng)計(jì)服務(wù)要求，主動(dòng)做好面向園區(qū)企業(yè)的信息服務(wù)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布工作，熱情做好統(tǒng)計(jì)信息咨詢服務(wù)。二是努力搞好基層企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)站建設(shè)，使之成為發(fā)布統(tǒng)計(jì)信息的主平臺(tái)。
3、認(rèn)真做好工業(yè)能源統(tǒng)計(jì)工作：
認(rèn)真貫徹落實(shí)省市工業(yè)統(tǒng)計(jì)會(huì)議精神，進(jìn)一步理順規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計(jì)關(guān)系，切實(shí)做好規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容主要包括：一是工業(yè)產(chǎn)銷總值及主要產(chǎn)品產(chǎn)量（b201）表的每月匯總上報(bào)、二是工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（b202）表的每月匯總上報(bào)、三是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源購(gòu)進(jìn)、消費(fèi)與庫(kù)存（p201）表、四是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)水消費(fèi)（p206）表的季度匯總上報(bào)。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)現(xiàn)全部實(shí)行統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù)，必須與統(tǒng)計(jì)部門審核認(rèn)定的數(shù)據(jù)保持一致，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào)。
積極貫徹國(guó)家能源統(tǒng)計(jì)制度。落實(shí)了能源統(tǒng)計(jì)人員和工作責(zé)任制、召開(kāi)能源統(tǒng)計(jì)會(huì)議進(jìn)行部署和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、努力做好能源消耗主管部門協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)能源統(tǒng)計(jì)工作。一是努力做好了重點(diǎn)能耗單位的每月能源報(bào)表上報(bào)工作；二是做好了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源季報(bào)的上報(bào)工作；三是開(kāi)展重點(diǎn)能耗企業(yè)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)糾正重點(diǎn)能耗企業(yè)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。
4、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)工作：
為全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映我園固定資產(chǎn)投資情況，根據(jù)市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，以及固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度規(guī)定，結(jié)合我園實(shí)際，認(rèn)真做好每月的固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)月報(bào)工作。其中包括：新開(kāi)工項(xiàng)目的申報(bào)（所有證明材料的收集整理）、投資基礎(chǔ)工作的完善、以及陪同市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)審核。
5、認(rèn)真及時(shí)地完成園區(qū)內(nèi)各部門交辦的工作及各項(xiàng)中心工作：
在順利完成每月須上報(bào)的.各項(xiàng)報(bào)表之余，用自己平時(shí)所積累的知識(shí)，盡自己最大的能力去配合其他部門完成各項(xiàng)中心工作，在工作中找快樂(lè)、找朋友、找價(jià)值。
20xx年的工作思路和計(jì)劃
20xx年，在提高工作效率的同時(shí)，確保提供真實(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在不斷提高創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，努力做到思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。我重點(diǎn)將做好以下幾項(xiàng)工作：
1、規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)臺(tái)帳，努力夯實(shí)統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)：
逐步建立起各項(xiàng)報(bào)表的基礎(chǔ)臺(tái)帳，形成良好的記錄匯總登記習(xí)慣，重點(diǎn)保存好各類的普查臺(tái)帳，做到有事可依。再者，做好統(tǒng)計(jì)工作制度是保障，隊(duì)伍是關(guān)鍵，只有提高基層統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證基層統(tǒng)計(jì)工作隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，才能保證基層統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性和嚴(yán)密性，才能保證統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量，才能促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作朝著“快、精、準(zhǔn)”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息咨詢服務(wù)功能，統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化建設(shè)取得新進(jìn)展：
繼續(xù)加快全園統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化建設(shè)步伐，針對(duì)性的展開(kāi)平時(shí)的工作，不斷完善與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)零手報(bào)，確保網(wǎng)上直報(bào)工作能夠更快更穩(wěn)的進(jìn)行。
3、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量方面取得新的突破：
在工作之余，提升自己綜合素質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，多向?qū)I(yè)統(tǒng)計(jì)人員及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的缺憾，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，在學(xué)習(xí)中找對(duì)策，慢慢的把各類專業(yè)報(bào)表消化透徹，尤其現(xiàn)在工業(yè)能源統(tǒng)計(jì)都實(shí)行網(wǎng)上直報(bào)，通過(guò)年報(bào)工作的接觸，使我覺(jué)得要做好統(tǒng)計(jì)這項(xiàng)工作絕非草草了事，它能讓人學(xué)到很多專業(yè)知識(shí)，每項(xiàng)指標(biāo)間的銜接和平衡關(guān)系都是學(xué)問(wèn)。再者，不管是固定資產(chǎn)投資上的新開(kāi)工項(xiàng)目還是技術(shù)改造項(xiàng)目，所有的資料都具有規(guī)范性，從整理到上報(bào)再到審核，每個(gè)環(huán)節(jié)都是緊扣項(xiàng)目的真實(shí)性，因此今年的工作將會(huì)是一個(gè)新挑戰(zhàn)，我已做好準(zhǔn)備，通過(guò)努力付出，使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有新的突破。
4、根據(jù)目標(biāo)完成考核：
根據(jù)年初下達(dá)的目標(biāo)，配合部門其他工作人員努力完成各項(xiàng)考核工作，經(jīng)常關(guān)注企業(yè)情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋意見(jiàn)，完成每項(xiàng)工作指標(biāo)的考核上報(bào)工作。
總的來(lái)說(shuō)，這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，從工作中我也認(rèn)識(shí)到，工作時(shí)，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo)，并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂(lè)觀大度的良好性格和得之不喜，失之不憂的態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉(zhuǎn)移注意力，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整，消除緊張與疲勞。成才，一樣的青春，一樣的夢(mèng)想，我將以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
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