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倉管年度個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2023-01-16 16:41:54 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

倉管年度個(gè)人總結(jié)12篇

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的倉管年度個(gè)人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

倉管年度個(gè)人總結(jié)12篇

倉管年度個(gè)人總結(jié)1

  1原材料廠家報(bào)的送貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要在回單上明確注明并及時(shí)匯報(bào)采購部。

  2合理放置入庫貨物在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、廠家分區(qū)堆碼,并保持庫區(qū)的`整潔簡潔。

  3合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫,做到先進(jìn)先出,有查并正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),對(duì)倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜

  4負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,并保證帳目日清月結(jié),一目了然。

  二對(duì)于貨物的管理我總結(jié)出一下幾點(diǎn):

  1:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式。

  2:貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。

  3:貨物入出時(shí)做好記錄。

  4:對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異 。

  5:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢衛(wèi)生工作

  在這段時(shí)間我也深深體會(huì)到敬業(yè)是干好本職工作的前提,只有不怕苦不怕累才能少出漏洞。由于干倉庫管理工作,首先要對(duì)各種產(chǎn)品的型號(hào)及性能要熟悉,所以我就下定決心一定要盡快了解這些貨物,并要多問多記。

  半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。

  下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,并對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析

倉管年度個(gè)人總結(jié)2

  我是昆山眾品冷鏈物流公司運(yùn)營部門的一名普通員工,我的崗位是倉庫管理員。首先非常感謝公司能夠提供給我們這個(gè)一個(gè)難得的基層崗位供我們?nèi)?shí)踐、去學(xué)習(xí)、去不斷的歷練。華東地區(qū)是一個(gè)很廣闊的市場,同時(shí),在冷鏈物流管理經(jīng)驗(yàn)方面,我們公司還是具備很強(qiáng)的競爭力,昆山眾品就像是一個(gè)新事物,具有很強(qiáng)的生命力和發(fā)展?jié)撃埽蚁嘈,在不久的將來,肯定?huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在轉(zhuǎn)正之后的這幾個(gè)月的庫內(nèi)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多有關(guān)于冷鏈物流方面的知識(shí),結(jié)合我大學(xué)四年的物流專業(yè)方面的知識(shí),在這里和您分享一下我對(duì)倉庫管理和運(yùn)營工作的一些簡單的心得。

  從一個(gè)廣泛的意義上講,要想做好管理工作,首先要對(duì)公司的文化要有一個(gè)極高的認(rèn)同,對(duì)公司和自己有一個(gè)很好的認(rèn)同,有自己獨(dú)立思維和對(duì)事物的理解。懷著一份感恩的心去工作,懷著對(duì)客戶負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)更要對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作。還記得眾品用人五項(xiàng)原則中一條說道:“你被淘汰的唯一原因是拒絕自我提升”,作為一位合格的管理者,需要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,但更重要的是要有一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),這樣才能保證管理工作的不斷進(jìn)行和業(yè)務(wù)質(zhì)量的不斷提升,才能緊隨時(shí)代的步伐,在發(fā)展中不斷前進(jìn)。然后作為一名合格的管理者,要有自己的“原則”,倉儲(chǔ)管理者除了對(duì)業(yè)務(wù)有一個(gè)很透徹的了解外,還需要對(duì)國家的法律法規(guī)(尤其是近期出臺(tái)的物流相關(guān)法律法規(guī))和公司的規(guī)章制度有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),在具體的操作過程中,不能僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事,嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行。在基層工作崗位上,就昆山基地而言,我也發(fā)現(xiàn)了許多問題,也在與主管商討解決措施。我認(rèn)為,作為一名合格的管理者,還需要有發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的能力。下面,我將從以下幾個(gè)方面具體的談一下我的一些認(rèn)識(shí),經(jīng)驗(yàn)不足,有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

  一、庫內(nèi)管理

  庫內(nèi)管理的一個(gè)重要的方面就是我們提到的“預(yù)約機(jī)制”。預(yù)約機(jī)制是訂單處理的一個(gè)重要方面。它的建立能給我們充分的時(shí)間去處理訂單,并且及時(shí)的對(duì)貨物進(jìn)行分揀、備貨。就昆山基地未來大量的吞吐、

  來說,必須完善和嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)機(jī)制以提高我們的效率和客戶服務(wù)水平。訂單處理之后的一個(gè)流程是貨物的分揀和準(zhǔn)備工作,在這個(gè)流程中尤其要關(guān)注的是貨物的品類和批次,嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則,在這里牽涉到一個(gè)“標(biāo)識(shí)”的問題,為了能最大化的提高效率,標(biāo)識(shí)的粘貼必須準(zhǔn)確無誤(包括產(chǎn)品的名稱、批次、規(guī)格、保質(zhì)期、客戶類別等),此外,在我們的標(biāo)準(zhǔn)化流程中規(guī)定,貨物在穿堂的放置時(shí)間不能超過15分鐘,尤其是夏季即將來臨,對(duì)于易腐食品的要求需要提到一個(gè)更高的層面。

  在貨物的碼放方面,需要堅(jiān)持“重不壓輕、大不壓小、輕拿輕放”的原則,貨物的放置不能超出托盤的邊緣,實(shí)行單雙層交錯(cuò)碼放,用防滑帶纏繞放置倒躲,同時(shí)對(duì)高度和重量也有相應(yīng)的要求。在我們?nèi)粘5牟僮鬟^程中常有因?yàn)榇a放不整齊而出現(xiàn)的倒躲現(xiàn)象,這對(duì)工作效率的提升和產(chǎn)品及人員安全方面都有很大的利害關(guān)系,在我們昆山基地復(fù)雜的立體式貨架倉庫內(nèi)更應(yīng)該得到重視。

  目前,我們的客戶有昆山鮮活果汁、永豐余有限公司、泰進(jìn)、雅圣等,在庫位的安排方面必須合理有序,必須方便叉車工及現(xiàn)場操作人員的備貨,尤其是零散貨物的堆放要有秩序、規(guī)律,對(duì)于沒有標(biāo)識(shí)的托盤及時(shí)補(bǔ)填標(biāo)識(shí),其次還要單獨(dú)劃出一些存放零散貨物的儲(chǔ)位。在庫位安排上,要充分考慮到客戶產(chǎn)品的庫存周期,對(duì)于庫存期較短,出入庫頻繁的貨物放置方便查找及出入的地方。

  在貨品的上架和移位管理中,基于我們昆山眾品的實(shí)際情況,倉庫操作人員還需要進(jìn)行手工記錄,然后再錄入系統(tǒng)。在記錄的操作中,記錄人員必須對(duì)貨物的品名、規(guī)格、批次、客戶名稱、碼放數(shù)量、托盤數(shù)和具體的庫位進(jìn)行詳細(xì)記錄,以便系統(tǒng)錄入和將來的出庫工作有序進(jìn)行。

  庫內(nèi)管理過程中,6S管理占據(jù)很重要的一部分,但必要的是將其落到實(shí)處,具體來講做好庫內(nèi)清潔和清掃工作,貨品的碼放和規(guī)整要做到合理有序,易于盤點(diǎn)和出庫作業(yè),并且處理好近期所面臨的倉庫頂部落雪問題和風(fēng)機(jī)的滴水問題,就安全意義上說,穿梭車的使用、叉車的安全使用、滑升門以及升降平臺(tái)等問題都需要認(rèn)真面對(duì)。

  在出入庫作業(yè)中,作為一個(gè)管理者,要監(jiān)督票據(jù)管理工作,做到每天盤查整理,定期盤查,票據(jù)要進(jìn)行規(guī)整等。

  最后,對(duì)于庫內(nèi)的貨品要定期進(jìn)行整理和盤點(diǎn),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)進(jìn)行處理和善后工作。制定倉儲(chǔ)作業(yè)人員盤查名單,將具體工作落實(shí)到個(gè)人,每天要對(duì)庫區(qū)的貨品及安全隱患及時(shí)的清除,下班之前也要檢查倉庫內(nèi)燈具是否關(guān)閉、庫門是否落鎖、過道是否有托盤或者其他雜物等。

  對(duì)于緊急事件的處理也是考察一個(gè)優(yōu)秀管理者與否的重要方面,比如庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,產(chǎn)品臨近保質(zhì)期,產(chǎn)品霉變、受潮、過期以及在盤查的過程中出現(xiàn)的貨物的缺失,都需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處理流程來指導(dǎo)和約束。

  二、用人管理

  用人管理顧名思義就是對(duì)自己部門的員工進(jìn)行的一項(xiàng)管理制度,對(duì)于運(yùn)營部門的客服專員、倉庫管理員、叉車工和裝卸工等要有自己的管理方案,針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)和性格分配不同的工作任務(wù),讓這些員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,對(duì)于員工工作和生活上的情緒,要及時(shí)的進(jìn)行疏導(dǎo)。此外,積極的鼓勵(lì)自己的員工建立不斷學(xué)習(xí)的理念,提高他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使之不斷地發(fā)展和完善自己,也就是讓他們在工作中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,并時(shí)常對(duì)他們做出的努力給予肯定,使他們的人格得到尊重,肯定他們工作的價(jià)值和意義,這樣不僅能留住人,更能留住人才,我覺得在用人管理中這一方面體現(xiàn)的十分明顯和重要。

  員工是公司的一筆很大的財(cái)富,他們不斷地推進(jìn)著公司的壯大和成長。要想在激烈的'市場競爭中脫穎而出,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)員工的成長負(fù)責(zé),具體說就是要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),這包括物流法律法規(guī)方面和具體公司標(biāo)準(zhǔn)化流程方面的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使其操作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,這是我們邁向具有競爭力大型民營冷鏈物流企業(yè)重要的一步。在集團(tuán)內(nèi)部,要建設(shè)一個(gè)具有競爭力的團(tuán)隊(duì)而不是一個(gè)簡單的組織,這樣一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)水平的提升。另外,對(duì)于員工的管理,還要懂得“授權(quán)”,員工各司其職,在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的配合下,使工作效率更上一個(gè)層次。

  三、客戶服務(wù)

  客戶是我們公司發(fā)展的原動(dòng)力,對(duì)于客戶的服務(wù)工作需要重視起來。目前昆山冷鏈物流基地的客戶有永豐余有限公司、昆山鮮活果汁、泰進(jìn)、雅圣等,對(duì)于不同的客戶要以同樣的服務(wù)意識(shí)對(duì)待,要定期對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤和反饋工作,

  確保我們提供的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定客戶為公司不斷地創(chuàng)造效益。另外,對(duì)客戶反應(yīng)的問題要及時(shí)的解決,比如我們倉庫的升降平臺(tái)問題,這些升降平臺(tái)只能試用于一些大型掛車,對(duì)于小型貨車則不實(shí)用,這一方面要積極的協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。還有一些大型桶裝物需要專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn),這也需要向公司相關(guān)部門申請(qǐng)解決。對(duì)于不同的客戶,由于儲(chǔ)存的貨品有所區(qū)分,所以我們將不同客戶的貨物分開放置,這樣才能提高工作效率,大大縮減了工作用時(shí),最大程度上增強(qiáng)客戶滿意度。

  四、自身素質(zhì)的提升

  作為一個(gè)合格的管理者,首先要有一個(gè)良好的職業(yè)道德和操守,懷著服務(wù)公司、服務(wù)客戶的心態(tài)去工作。不僅要在本職業(yè)務(wù)上要游刃有余,同時(shí)在各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)上下足功夫。運(yùn)營部門是一個(gè)單獨(dú)的部門,但是要想做好運(yùn)營工作,需要各個(gè)部門的協(xié)同配合,例如庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題需要工程部門來解決,人員方面的配置上,需要綜管部門和人事部門的配合等。在具體的業(yè)務(wù)能力上,需要對(duì)物流第三方軟件能夠熟練運(yùn)用,例如我們常用的ERP、TMS、WMS等物流和辦公軟件,同時(shí)要具備積極學(xué)習(xí)的能力,這樣才能緊隨市場的步伐,不斷的提升我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。在庫區(qū)管理和運(yùn)營的過程中,不免會(huì)有緊急情況和事件的發(fā)生,作為倉庫負(fù)責(zé)人,要有發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也是很重要的。在工作上能積極主動(dòng)的去完成公司下達(dá)的任務(wù),端正工作心態(tài),上行下效,這樣才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷的前進(jìn),為公司效益的提升做出最大努力。

倉管年度個(gè)人總結(jié)3

  我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

  一、面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)

  20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?

  如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的.的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

  二、理清頭緒,細(xì)化管理

  每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。

  緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表,每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,

  有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫物品進(jìn)行分類管理,對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

  三、進(jìn)行信息化

  隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)20xx年不良庫存下降基本至零!

  四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長

  在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營銷、管理、電腦等知識(shí),

  在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存,也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!

倉管年度個(gè)人總結(jié)4

  我于三月份進(jìn)入公司后,擔(dān)任公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)及工作體會(huì)敘述如下。

  剛進(jìn)入公司時(shí),面對(duì)陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

  同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下,我對(duì)倉庫管理工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。具體而言:

  1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí),熟悉了馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

  2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí),熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

  3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí),較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

  4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí),明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成

  工作體會(huì):

  1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

  2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的`工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

  3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。

倉管年度個(gè)人總結(jié)5

  20xx年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

  一年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

  二、工作本事和具體業(yè)務(wù)方面。

  我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨情景與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每一天入庫和出庫的數(shù)量。

  我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):

  1、統(tǒng)計(jì)情景:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情景與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

  2、收貨情景:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情景,要及時(shí)匯報(bào)給采購部。

  3、倉管報(bào)表:做好每一天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

  三、存在的不足。

  總結(jié)一年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人本事素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)情景不夠及時(shí)。

  四、20xx年工作計(jì)劃

  下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:

  一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下一年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的.目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。

  二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極的工作作風(fēng)。

  一、堅(jiān)持以人為本強(qiáng)化教育培訓(xùn)實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到:抓安全必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,必須做到以人為本抓教育培訓(xùn)。因此,我們把提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為安全的基礎(chǔ)工作來抓,堅(jiān)持環(huán)境育人,努力創(chuàng)建安全文化,建立了“五個(gè)一”的教育陣地。我們充分利用周一安全活動(dòng)日,周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《煤礦操作規(guī)程》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》等多項(xiàng)安全法律法規(guī)。生產(chǎn)科室工程師以上管理人員備課講解,職工建立學(xué)習(xí)記錄,并堅(jiān)持現(xiàn)場提問安全知識(shí),每次提問2~3名職工,對(duì)回答不上來的通知區(qū)隊(duì)班后學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),從而大大增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的積極性,提高了依法操作能力。我們在強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)的同時(shí),也注重對(duì)生產(chǎn)科室管理人員的培訓(xùn)教育,規(guī)定了學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)行閉卷考試,不合格給予補(bǔ)課、補(bǔ)考。同時(shí)采取生產(chǎn)科室管理人員每周五上技術(shù)大課活動(dòng),由專業(yè)副總集中授課,進(jìn)一步提高了生產(chǎn)科室管理人員的綜合技術(shù)素質(zhì)。在抓職工教育培訓(xùn)上,我們還堅(jiān)持突出重點(diǎn),不拘形式,班前宣誓,班中警示,班后分析考核落實(shí),特別是加強(qiáng)對(duì)新入礦勞務(wù)工的教育培訓(xùn)。在職工學(xué)校集中培訓(xùn)、區(qū)隊(duì)規(guī)程考試合格的基礎(chǔ)上,入井作業(yè)后,由專業(yè)副總及生產(chǎn)班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行為期一周班前一小時(shí)集中強(qiáng)化教育,真正使他們認(rèn)識(shí)到如何安全、怎樣安全。通過對(duì)職工強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),使職工的自主保安意識(shí)和正規(guī)操作能力不斷提高,進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)。

  二、保持均衡生產(chǎn)力求動(dòng)態(tài)安全實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,安全與生產(chǎn)是車之兩輪,鳥之兩翼,不能就安全而抓安全,更不能片面的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)而忽視安全,離開生產(chǎn)談安全只能是空談;片面強(qiáng)調(diào)安全,不管生產(chǎn)就是教條。要想實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)中的安全,就必須保持一個(gè)均衡的生產(chǎn)秩序,生產(chǎn)單位不能停止生產(chǎn)迎接檢查,檢查頻率再大,生產(chǎn)正常組織,有效的避免了搶產(chǎn)量、搶進(jìn)尺現(xiàn)象的發(fā)生,檢查中發(fā)現(xiàn)危及安全的隱患,立即停產(chǎn)整改,對(duì)動(dòng)態(tài)中的一般質(zhì)量問題,現(xiàn)場跟班干部、安監(jiān)員盯上處理。各類安全檢查必須是在動(dòng)態(tài)中,在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題,改正問題,促進(jìn)了現(xiàn)場工程質(zhì)量和職工操作能力的提高。凡是停產(chǎn)迎接檢查的,一次考核區(qū)隊(duì)盯班干部100元,現(xiàn)場工長、安監(jiān)員50元。十月份,盡管我們組織了各類安全檢查140余次,但產(chǎn)量、進(jìn)尺均創(chuàng)出了今年最好水平。實(shí)踐證明,均衡生產(chǎn)抓安全,既保證了安全效果,又促進(jìn)了生產(chǎn)任務(wù)的超額完成。

  三、深化“雙基”建設(shè)提升礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平“雙基”建設(shè)工作是安全管理的基礎(chǔ),只有不斷拓展、延伸,才能實(shí)現(xiàn)礦井的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。我們在前段時(shí)間抓“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ)上,突出工作創(chuàng)新和“閃光點(diǎn)”,實(shí)行全礦生產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)科室全體人員每早7:00點(diǎn)的大班前會(huì)制度,實(shí)行了每班的盯班干部、工長的大班前會(huì)制度,實(shí)行了動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收制度,采煤工作面實(shí)行工序化管理,掘進(jìn)架棚實(shí)行掛牌留名制度,在任何檢查中不停產(chǎn),不搞突擊,不擺花架子,而是注重實(shí)效,平時(shí)抓、抓平時(shí)、長抓不懈。在質(zhì)量驗(yàn)收方面,由專業(yè)副總負(fù)責(zé),實(shí)行不定期動(dòng)態(tài)浮動(dòng)定級(jí)驗(yàn)收制度,規(guī)定采煤專業(yè)每月至少驗(yàn)出2個(gè)合格品或不合格品,掘進(jìn)專業(yè)每月至少驗(yàn)出4個(gè)合格品或不合格品,機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)每月要驗(yàn)出兩個(gè)合格品或不合格品,否則每少一頭面次對(duì)專業(yè)副總罰款50元。驗(yàn)收過后,出現(xiàn)質(zhì)量滑坡頭面,給予降級(jí)處理,從而確保了條條線線、臺(tái)臺(tái)件件時(shí)時(shí)達(dá)標(biāo)。我們抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,沒有固步自封,而是采取內(nèi)部挖潛,外部取經(jīng)“雙管齊下”的方式,先后組織生產(chǎn)科室、區(qū)隊(duì)干部外出參觀學(xué)習(xí),解放了思想、開闊了眼界,對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí),項(xiàng)項(xiàng)工作求創(chuàng)新、找亮點(diǎn),并將“雙基”建設(shè)工作逐漸延深到采掘頭面。同時(shí),我們將井下現(xiàn)場分成六條線,專業(yè)副總、科室人員分線包片,分別落實(shí)責(zé)任,定期不定期進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的檢查驗(yàn)收。此外,我們還大力選樹典型,對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化搞的好的頭面,召開現(xiàn)場會(huì),推廣經(jīng)驗(yàn),查找不足,以點(diǎn)帶面,使“雙基”建設(shè)工作不斷延伸,促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作在短期內(nèi)上了新臺(tái)階。

倉管年度個(gè)人總結(jié)6

  xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,庫容庫貌也得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。

  xx年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下:

  1、倉庫管理工作主要是從整理入手,根據(jù)型號(hào)規(guī)格進(jìn)行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善,同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。

  2、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,并在此基礎(chǔ)上對(duì)倉庫庫存進(jìn)行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。

  3、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對(duì)庫材料表,及時(shí)準(zhǔn)確的核對(duì)庫存數(shù)量,并將需要采購的原材料數(shù)目,以xx的形式轉(zhuǎn)交給xx部。

  4、對(duì)所有購進(jìn)的元器件,嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作,并按照工程項(xiàng)目及時(shí)的送達(dá)質(zhì)檢部,對(duì)于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。

  5、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號(hào),下發(fā)元器件。對(duì)圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術(shù)部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。

  6、產(chǎn)成品出庫嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對(duì)需要送貨的產(chǎn)成品,送貨清單要詳細(xì),注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認(rèn)可。

  7、供應(yīng)商所開發(fā)票,認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、型號(hào)及金額。并及時(shí)辦理入庫手續(xù),注明工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。

  8、常用材料及元器件達(dá)到最低庫存,及時(shí)向生產(chǎn)部報(bào)告物資,并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。

  xx年的倉庫管理工作有所提高,但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:

  第一,在以后的工作過程當(dāng)中,倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通,為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。

  第二,在實(shí)際工作中,對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。

  回顧xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。

  在xx年里,我們的工作計(jì)劃如下:

  1、注重形象,多參加一些公司組織的活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

  2、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對(duì)于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡,完成對(duì)所有物料的存卡管理。

  3、為了提高工作效率,避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長,要求倉庫保管員按工程擺放物料。

  4、堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。并加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。

  5、積極配合供應(yīng)部和財(cái)務(wù)部,對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,提供合理空間。

  6、當(dāng)天的帳及時(shí)完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保xx部、xx部及xx部能及時(shí)了解物料庫存情況,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

  總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨天的.時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

倉管年度個(gè)人總結(jié)7

  20xx接近尾聲,回顧過去一年!這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的天鳴大家庭里,不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天都在成長著!現(xiàn)將本年度總結(jié)如下:

  一、收貨

  每天都到有不同程度的成品,必須要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨,本年度共收貨20140余件(包括與其他倉管員等合作完成)。

  二、清點(diǎn)、交檢

  主動(dòng)聯(lián)系采購來完成每次到貨外購件規(guī)格名稱、型號(hào)、數(shù)量的清點(diǎn)工作,將需交檢的外購件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。

  三、入庫

  仔細(xì)填寫外購件入庫單,并傳送至財(cái)務(wù),配合財(cái)務(wù)做好外購件入庫數(shù)量的核對(duì),共完成外購件入庫。

  四、發(fā)貨

  在平時(shí)的工作中重視發(fā)貨,努力確保“萬無一失”,并掌握物品的庫存量,及時(shí)向財(cái)務(wù)人員相報(bào),優(yōu)化庫存。

  五、做賬

  根據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目

  六、核對(duì)庫存、盤賬

  及時(shí)做好每月庫存表與財(cái)務(wù)核對(duì),并對(duì)倉庫物品進(jìn)行盤存,以確保賬物相符。在完成這些工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身有很多不足之處,如,對(duì)物品熟悉程度不夠,對(duì)物品性能不夠了解,做賬出現(xiàn)錯(cuò)誤等,這都需要的接下來的'工作繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)積累,現(xiàn)將20xx工作計(jì)劃如下;

  一、認(rèn)真完成倉庫的常規(guī)工作,倉庫的工作性質(zhì)就決定了倉庫是一個(gè)“貴在效率、重于服務(wù)、嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神,我將在有計(jì)劃、有思路的完成每天的工作的同時(shí)重視與其它部門的合作,一天一點(diǎn)進(jìn)步,一步一個(gè)腳印,努力做到即完成了自己的工作也方便了別人。

  二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)整理倉庫,合理利用場地,綜合考慮收發(fā)貨,合理擺放,做到標(biāo)識(shí)清晰,一一對(duì)應(yīng),正確區(qū)分型號(hào)相似、功能相似物品,做好區(qū)分標(biāo)識(shí)。

  三、繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號(hào),繼續(xù)了解其基本用途,提高自己的工作效率。

  四、重視特別物品,遇到項(xiàng)目急需外購件,要及時(shí)通知相關(guān)部門,處理迅速,以免造成影響。

  五、做到“庫中有庫”,針對(duì)一些,只給特定項(xiàng)目留用,可以用但長期不用,不能用但內(nèi)部元器件可以用等的特殊物品要熟練掌握,做好記錄,為以后的領(lǐng)用做好準(zhǔn)備。

  在接下來的工作中我要從以下幾方面做起,一是牢固樹立“服務(wù)為先”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn),做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,工作之余努力學(xué)好計(jì)算機(jī)水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備。

  我滿懷信心,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,在自己的努力下我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名優(yōu)秀的倉庫保管員。

倉管年度個(gè)人總結(jié)8

  我在恒生物業(yè)公司快兩年了。XX年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

  (一)面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)XX年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

  (二)理清頭緒,細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫物品進(jìn)行分類管理,對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的'結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

  (三)進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)XX年不良庫存下降基本至零!

  (四)堅(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營銷、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!

倉管年度個(gè)人總結(jié)9

  轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,迎來20xx年新的開始,回想過去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲(chǔ)部門每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃作準(zhǔn)備。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。倉庫面積擴(kuò)展了3倍,倉庫人員也相對(duì)有了大幅度的增加。

  20xx年對(duì)自己上一年制訂的工作計(jì)劃基本都已經(jīng)完成,特別是倉庫盤點(diǎn)計(jì)劃基本都已按計(jì)劃實(shí)施。員工的工作職責(zé)都已明確到人,特別讓領(lǐng)班的職責(zé)明確工作效率有很大提高。員工的行為規(guī)范也有很大提升,制訂了月度考核績效,獎(jiǎng)罰公開透明化,充分調(diào)動(dòng)員工積極性。再有就是新客戶的導(dǎo)入使我得到再次鍛煉和成長的機(jī)會(huì)。這20xx年里領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了dell和nokia新項(xiàng)目倉庫的`流程和程序制定。在這過程中我認(rèn)識(shí)到了自身很多不足的地方,也在過程中學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。如倉庫合理規(guī)劃,如何做到利用率最大化以及流程操作、作業(yè)要求、注意細(xì)節(jié)、5s管理、獎(jiǎng)懲規(guī)定、其他管理要求等進(jìn)行明確的規(guī)定,給出工作的方向和目標(biāo),工作的方法和措施。例如:《倉庫收發(fā)流程》、《倉庫碼頭管理流程》、《倉庫盤點(diǎn)流程》等。當(dāng)我切身參與到其中時(shí)才發(fā)現(xiàn),一個(gè)流程或程序的制訂是要考慮到方方面面的,結(jié)合客戶的需求有些方面,我們哪些方面可以做到更好。給客戶提供一套完善的流程方案,這才是公司有力的競爭力。

  20xx年我做的不足和失誤有以下幾點(diǎn):

  (一)在這一年中在設(shè)備操作安全方面沒有做到很好的預(yù)防措施。特別是今年兩次大的異常都是由于人員在操作叉車設(shè)備不當(dāng)造成貨損,給公司帶來了影響和經(jīng)濟(jì)損失。這是我沒有做好有效預(yù)防措施造成的后果。

  (二) 在這一年中截止今天造成了10次大小異常,相對(duì)去年雖然有所下降,但是由于我的大意以為有老員工帶新員工就可以了,對(duì)新員工一開始整個(gè)流程培訓(xùn)不到位不夠清晰,造成出貨時(shí)沒有按照流程進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核導(dǎo)致漏發(fā)錯(cuò)發(fā)的異常發(fā)生。還有改善措施也沒有徹底執(zhí)行到位,才使這一年異常沒有達(dá)到我去年制訂的目標(biāo)值。

  (三)日常工作中專業(yè)知識(shí)有所欠缺;對(duì)海關(guān)流程和保稅知識(shí)的極度的欠缺,例如:客服讓我安排人員去查驗(yàn)倉庫拆車廂里面原木時(shí),誤以為是我們自己可以私自操作。被海關(guān)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致公司被海關(guān)警告和處罰。這時(shí)才知道沒有經(jīng)過海關(guān)允許這樣操作是違法行為。這個(gè)例子說明我平時(shí)沒有去學(xué)習(xí)和了解這方面的知識(shí)。不然就不會(huì)發(fā)生這樣的錯(cuò)誤。

  20xx年度的工作計(jì)劃

  (一)20xx 年度的工作目標(biāo):持續(xù)對(duì)倉庫管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能考核(結(jié)合崗位績效考核、叉車設(shè)備考核、系統(tǒng)考核)。專注時(shí)間管理,分揀、復(fù)核、出庫、裝車時(shí)間控制在2小時(shí)之內(nèi)。庫存數(shù)據(jù)的核算完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào),為上級(jí)經(jīng)理提供必要的決策依據(jù)。

  (二)對(duì)倉庫人員加強(qiáng)培訓(xùn)力度。每個(gè)月做最少不低于一次培訓(xùn),從操作流程、到叉車設(shè)備培訓(xùn)、操作安全等。在培訓(xùn)前做好相關(guān)資料準(zhǔn)備,做到詳細(xì)、清晰易懂、專業(yè)。使人員在培訓(xùn)后將流程要求熟記于心,將以前的不良習(xí)慣徹底改變。為倉庫操作異常率低于0.02‰打下基礎(chǔ)。

  (三)在工作中要提高自身的學(xué)習(xí)能力,特別是專業(yè)知識(shí)的了解要特別加強(qiáng)。如:保稅區(qū)的管理操作要求和注意事項(xiàng),報(bào)關(guān)的大至流程要做到清楚,只有通過這樣專業(yè)的學(xué)習(xí)才能使自身能力得到充分提高。

  在新的一年即將到來,我繼續(xù)帶領(lǐng)倉庫操作部門為客戶做到及時(shí)、安全、有效、為公司贏得市場良好的競爭力努力。爭取做出出色成績。

倉管年度個(gè)人總結(jié)10

  多年來在貴物業(yè)公司工作,讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。

  作為一個(gè)倉庫保管員,在這我對(duì)倉庫保管做了以下詮釋:"物料"包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然,錢會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我:“就像對(duì)待自己家的東西一樣”,我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應(yīng)盡的職責(zé),我將責(zé)無旁貸。

  衛(wèi)生清潔:每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場整潔工作,負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。

  入庫、出庫工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致。為確保一致的原則:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的`時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說"等一下";工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到",預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。

  以上這些問題,其實(shí)都與個(gè)人的職責(zé)心有關(guān)。職責(zé)心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家,權(quán)力小但職責(zé)大,要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,在以后的日子里,我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。

倉管年度個(gè)人總結(jié)11

  時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸自己能融入金錢豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí),讓我真正感覺到世上無難事,只怕有心人!在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作,具體總結(jié)如下:

  倉管員的工作

  1、負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫,日常衛(wèi)生等工作。

  2、對(duì)庫房物品定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。

  3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn),并做好到貨記錄。

  4、合理安排物品進(jìn)出庫,領(lǐng)用單必須有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。

  5、配合部門主管對(duì)庫房的檢查核對(duì)管理工作,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。

  6、對(duì)庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù),不會(huì)隨意操作。

  7、庫房每種物品都有存量卡,正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。

  8、定期向部門主管反饋庫存物品情況,如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。

  9、按照公司的政策合理化利用庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。

  10、對(duì)庫房每月進(jìn)行清潔大掃除,并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。

  11、做好各種入庫物品規(guī)格的分類,對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。

  12、配合好各部門臨時(shí)緊急需求,當(dāng)接到采購部或其他部門的到貨通知,認(rèn)真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時(shí)送到酒店。

  13、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,未能及時(shí)發(fā)放的物品,及時(shí)與使用部門電話溝通,讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)保持有個(gè)良好的心情,理解我們的工作。

  總之兩個(gè)多月來,干了一些工作,也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足,在新的一年里,我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。

  以上為本人的20xx年度的工作總結(jié),有些欠缺的地方,還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝!

  在農(nóng)歷新年即將到來之際,我祝愿金錢豹集團(tuán)越來越壯大,越來越紅火,同時(shí)也祝福集團(tuán)所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康,闔家歡樂,萬事如意!

  倉管:

  倉儲(chǔ)部門的職能:三個(gè)字:收管發(fā)

  1、收:供應(yīng)商——進(jìn)品數(shù)量驗(yàn)收——進(jìn)品品質(zhì)驗(yàn)收——是否合格(不合格退給供應(yīng)商)——入庫入帳——表單的保存與分發(fā);

  2、管:(保證賬物卡一致致)庫房物品要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清

  3、發(fā):生產(chǎn)命令或領(lǐng)品單、出倉單——準(zhǔn)備物品——發(fā)放物品——物品交接——帳目記錄

  4、月底盤點(diǎn)(25號(hào)起),交月報(bào)表

  5、做賬:按進(jìn)出倉記錄做好賬目記錄

  步入社會(huì)已經(jīng)有兩年了吧,但是現(xiàn)在的我,想問題不像當(dāng)初那么簡單,多想多做是我們現(xiàn)在年輕人的作風(fēng)。所以我想挑戰(zhàn)自我。

  本人除了有一定的工作經(jīng)驗(yàn)外,還有牢固的理論基礎(chǔ)。

  在這兩年的工作中,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里沒有的.知識(shí)與管理技能。

  本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,在性格方面,本人積極向上,樂于與人溝通,擁有現(xiàn)代年輕人的自信和親和力,同時(shí)卻不失為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的男孩,遇到困難不會(huì)輕易退縮,能夠不斷地完善自己,地改進(jìn)自己。

  倉管員工作職責(zé)

  1、準(zhǔn)確地做好材品進(jìn)出庫房的帳務(wù)工作。

  2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材品驗(yàn)收工作。

  3、不合訂購要求的或不合格的材品堅(jiān)決不予驗(yàn)收。

  4、認(rèn)真做好庫房季報(bào)、工程項(xiàng)目竣工材品決算表工作。

  5、認(rèn)真做好庫房材品的分類擺放和保管工作。

  6、認(rèn)真做好庫房安全防范及庫房衛(wèi)生工作。

  7、認(rèn)真做好庫房發(fā)品工作。發(fā)品原則:憑工地主管簽名的領(lǐng)品單進(jìn)行發(fā)放;材品必須送至庫房門口交接(重物品除外);先進(jìn)倉的品先發(fā),舊廢品根據(jù)實(shí)際情況合理利用。

  8、認(rèn)真做好退品工作。退品原則:不合要求材品及時(shí)通知采購員退回供貨商并報(bào)財(cái)務(wù);工地完工的剩余材品及時(shí)回收庫房保管。

  9、認(rèn)真做好各工地材品使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)品和材品浪費(fèi)。

  10、認(rèn)真做好手動(dòng)工具和機(jī)具的借收登記工作。

  11、有責(zé)任提出庫房管理的合理建議。

  12、認(rèn)真配合各工地做好各項(xiàng)材品管理和保護(hù)工作。

  倉管員崗位職責(zé)

  1、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應(yīng)情況,掌握財(cái)務(wù)部及采購部對(duì)各種物資采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種物資采購計(jì)劃。

  2、各部門急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購,要做到按計(jì)劃采購,認(rèn)真核實(shí)各部的申購計(jì)劃,根據(jù)庫房存貨情況,定出采購計(jì)劃,對(duì)定型、常用物資按庫存規(guī)定及時(shí)辦理,與倉管員經(jīng)常溝通,防止物資積壓,做好物資使用的周期性計(jì)劃工作。

  3、采購物品應(yīng)做到價(jià)廉物美、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計(jì)劃,應(yīng)及時(shí)提供樣板、信息供經(jīng)營部門參考選用。

  4、采購物資應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收,根據(jù)銷售動(dòng)向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據(jù)“暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)”的原則,保證貨源充足。

  5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法,嚴(yán)格審核合同款項(xiàng),訂購業(yè)務(wù),必須上報(bào)經(jīng)理或主管級(jí),研究后方可實(shí)施。

  6、經(jīng)常到柜臺(tái)和庫房了解商品銷售情況,以銷定購。積極組織適銷對(duì)路的貨源,防止盲目進(jìn)貨。盡量避免積壓商品,提高資金周轉(zhuǎn)率。經(jīng)常與庫房保持聯(lián)系,了解庫存情況,對(duì)庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。

  7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采購時(shí)要注意維護(hù)公司的禮儀、利益和聲譽(yù),不謀私利。

  8、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、遵紀(jì)守法、不索賄、受賄,在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。購進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行,交倉管員驗(yàn)收,報(bào)賬手續(xù)要及時(shí),不得隨意拖賬掛賬。

  9、嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度,服從采購主管分工安排

倉管年度個(gè)人總結(jié)12

  我于三月份進(jìn)入公司后,擔(dān)任公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)及工作體會(huì)敘述如下。

  剛進(jìn)入公司時(shí),面對(duì)陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

  同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下,我對(duì)倉庫管理工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

  具體而言:

  1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí),熟悉了馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。

  2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí),熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。QC流程。增值服務(wù)操作流程。異常處理流程。盤點(diǎn)流程等。

  3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí),較好地熟悉了5S管理。倉庫安全管理。庫區(qū)規(guī)劃。貨品擺放。成本節(jié)約。人員安排等。

  4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí),明白了團(tuán)隊(duì)的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性。對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

  工作體會(huì):

  1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可?蛻舨艜(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

  2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的'驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

  3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。

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