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保衛(wèi)工作個人年終總結(通用10篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的保衛(wèi)工作個人年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保衛(wèi)工作個人年終總結 1
20xx年,我行安全保衛(wèi)工作,在認真貫徹落實省分行安全保衛(wèi)工作會議精神和支行總支的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞平安建行活動為中心工作,遵循以預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責的指導原則,堅持從人防、物防、技防,加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務快速發(fā)展和創(chuàng)建平安建行活動順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)對支行一年來的安全保衛(wèi)工作總結匯報如下:
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能演練,收到了較好的效果。
預案演練,就是對員工進行案例的教育,組織員工熟悉四防預案,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發(fā)相關案例,認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次,組織員工各類應急演練40余次,并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患,完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的`防范技能教育,主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強安全防護設施建設,夯實技防物防基礎
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
1、加強對網(wǎng)點技防設施的建設,在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設備進行了更新升級,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉。
2、加強對消防器材的管理,今年在國慶節(jié)前花費2.1萬元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設施進行改造,特別是在施工過程中,為了施工隊能夠按時,按標準完成改造,作為現(xiàn)場實施責任人我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場對施工方案,所用材料進行嚴格審查,嚴格按照消防法規(guī)定的標準進行施工,嚴把質(zhì)量,不能花了錢買下安全隱患,堅決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象,確保改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全符合消防法的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為保護全行員工生命和國家財產(chǎn),奠定了堅實的基礎。
3、在技防設施的管理上,支行明確各網(wǎng)點負責人對物防、技防設施的管理負總責,制訂了監(jiān)控設施管理制度,并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng),確保了技防設施的正常運行。
三、加強檢查監(jiān)督,強化規(guī)范管理基礎
加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每周查,每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設施檢查;網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查;行領導會同風險、業(yè)務等部門進行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗,公布了值班電話。在平時工作中,突出抓好了對重點部位、重點人員、重點崗位和早、中、晚三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到兩清一退(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行一把手工程,實行一票否決。把誰主管、誰負責當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制。目前,全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查,網(wǎng)點每日進行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
保衛(wèi)工作個人年終總結 2
今年以來,我們聯(lián)社的綜合治理既安全保衛(wèi)在市信合辦的正確領導下,認真貫徹“誰主管,誰負責,查防結合,預防為主”的工作方針,嚴格實行案件防范一把手負責制和一票否決權,緊緊圍繞農(nóng)村信用社系統(tǒng)“安全就是信譽、安全就是效益、安全才能發(fā)展”的安全工作特點,切實加大安全工作力度,落實各項安全措施,有效地保證了全轄農(nóng)村信用社安全營運無事故,為全縣農(nóng)村信用社的健康發(fā)展起到了保駕護航作用,安全保衛(wèi)工作年終總結,F(xiàn)就年初以來我們所做的主要工作總結
一、加強組織建設,落實責任制度
1、加強組織建設,提高認識程度,把安全保衛(wèi)工作作為各項工作重中之重來抓。年初,我們首先成立以聯(lián)社一把手為組長,主管副主任為副組長,其他職能科室為成員的“三防一!惫ぷ黝I導小組,同時要求基層信用社也成立了相應的組織,定期不定期的召開安全保衛(wèi)工作專題會,研究部署各個階段的“三防一!惫ぷ鳎皶r傳達上級文件精神,監(jiān)督落實安全保衛(wèi)制度,整改安全隱患。
2、為切實做好我轄區(qū)的安全保衛(wèi)工作,年初,我們根據(jù)上級要求,并結合 實際,重新修訂了《 縣農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定》、《“三防一!惫ぷ髫熑螘,印發(fā)了《營業(yè)、守庫、押運、持槍、管槍、武器使用等規(guī)定與責任書》,對《農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作基本制度》、聯(lián)社主任、分管領導、信用社主任、保衛(wèi)科工作人員工作職責等內(nèi)容進行了充實,要求基層信用社做到,制度上墻,措施到位,技能熟練,內(nèi)容清楚。在此基礎上,職工與社主任、信用社主任與聯(lián)社、主管領導與一把手,各重要崗位人員與信用社、逐人、逐項簽訂責任書,制訂獎懲并舉、經(jīng)濟掛鉤的防范措施,為保衛(wèi)工作打下堅實的基礎
二、 加強安全檢查,提高業(yè)務技能及防范能力
1、為提高員工安全意識,聯(lián)社領導及保衛(wèi)科全體同志每月對全轄網(wǎng)點進行不少于一次全面的檢查。同時采用白天普遍查,夜間重點查,晚上電話查,對檢查出有安全隱患的單位就地處理解決,其他問題,限期整改,不留隱患。
2、聯(lián)社保衛(wèi)科逐項按照《金融機構營業(yè)場所風險等級及防護級別的規(guī)定》對全轄營業(yè)網(wǎng)點基本防范設施進行了更新整改,著重抓好“營業(yè)場所、金庫、守庫室、運鈔車、報警設施、消防器材”六個環(huán)節(jié)的防范設施建設。按照省公安廳、人民銀行《關于在全省金融系統(tǒng)開展安全防護設施合格單位活動的通知》標準對照檢查,加大了安全防衛(wèi)費用的投入力度,同時對基層的 信用社、 信用社、 信用社等網(wǎng)點的營業(yè)場所、重要部位進行了改造,增設了衛(wèi)生間。
3、為了保證現(xiàn)金調(diào)運途中的安全,聯(lián)社除每天早、晚將城區(qū)內(nèi)二十二個網(wǎng)點的款、帳接送外,改變基層信用社用普通車輛非武裝押運的局面,實行統(tǒng)一武裝押運,降低了風險、減少了費用。
三、加強聯(lián)社機關夜間值班工作。
聯(lián)社班子成員、機關副股級以上干部輪流帶班、值班,隨時掌握基層信用社夜間值班、守庫情況、帶班、值班情況、庫存情況、報警系統(tǒng)、車輛管理(夜間)及其他情況等,并做好記錄備查,切實有效的監(jiān)督信用社的安全保衛(wèi)工作。
四、按上級行要求,認真開展防假、反假、識假人民幣的宣傳工作
利用宣傳欄、過街橫幅、新聞媒體、增設宣傳柜臺宣傳假幣的'危害性和保護人民幣重要性。
五、認真落實 省公安廳、 中心支行組織的金融安全防范技能練兵比武活動
全轄員工人人參與,認真學習。同時,聯(lián)社抽調(diào)部分人員參加市信合辦組織的安全防范練兵比武知識競賽。通過參加市公安局組織的培訓和我們組織的封閉學習使我縣參賽員工在市辦組織的知識競賽上取得了好的成績,
六、工作中存在的問題及整改計劃
一、上半年 聯(lián)社在綜合治理既安全保衛(wèi)方面雖然做了大量工作,取得了一定的成績。但距市辦的要求還有一定的差距,還存在諸多漏洞和問題主要表現(xiàn)在:
1、基層信用社防范設施落后,安全隱患較多,柜臺、金庫、不達標,大量網(wǎng)點未上防彈玻璃。
2、由于網(wǎng)點多、路途遠,專用運鈔車不足,部分信用社的分支機構存在普通車輛運鈔現(xiàn)象。
3、部分職工安全防范意識淡薄,制度觀念差,有單人臨柜、空崗、脫崗現(xiàn)象。
4、部分偏遠網(wǎng)點經(jīng)營效益差、人員不足,防范設施落后,存在嚴重的安全隱患。
二、針對上述問題,我們 聯(lián)社保衛(wèi)科有決心、有信心在今后的工作中找差距、查隱患,努力解決阻礙安全保衛(wèi)工作的突出矛盾,把此項工作抓實、抓好、抓出成效。下辦年計劃做好如下工作:
1、加大資金投入,解除安全隱患。年底前計劃對全部金庫進行標準化改建;在調(diào)整網(wǎng)點布局的基礎上,改建一批營業(yè)網(wǎng)點,力爭全轄營業(yè)網(wǎng)點xx-xx達標。
2、加強安全保衛(wèi)隊伍建設,充實專職安全保衛(wèi)人員和聯(lián)社專職押運人員,提高工作素質(zhì)和對基層社的服務意識。
3、加大安全檢查力度,力爭做到每月對全轄營業(yè)網(wǎng)點普查一至二次,保證做到節(jié)假日安全檢查到位,嚴格執(zhí)行經(jīng)濟及行政處罰制度,安全保衛(wèi)工作做到“鐵面孔、鐵手腕、鐵心腸”。
4、加強安全教育,提高職工的警惕性和防范意識,做到警鐘長鳴。
5、根據(jù)轄內(nèi)實際,做好安全保衛(wèi)工作,確保全轄不發(fā)生治安、刑事案件。
6、對全轄營業(yè)機構的自衛(wèi)武器,報警、消防設施等進行全面檢查,對短缺的設施,即時進行配備和維修;
7、加強值班、守庫、門衛(wèi)等崗位制度的落實,定期不定期的對各崗位進行有關規(guī)章制度的學習,警鐘長鳴,使各種不安定因素消滅在萌芽狀態(tài);
8、加強管理。聯(lián)社根據(jù)當前的社會治安形勢,將對持槍人員重新進行資格審查及有關制度的學習。同時;嚴格執(zhí)行領用、歸還登記制度、槍彈分離制度、嚴防涉槍案件的發(fā)生。
保衛(wèi)工作個人年終總結 3
20xx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領導下,在總務部及各科室領導的指導幫助下,以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標,進一步加大工作力度,為臨床一線服務。先后開展治安防范,消防安全教育,糾紛處理等一系列工作,切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,防止了各類重大案件事故的發(fā)生,醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效;仡櫼荒,主要做好以下幾個方面工作:
一、治安工作
1、規(guī)范門崗車輛管理,確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通,給救護車進出來不便,是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境,保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻,8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案,安排專人看守,使醫(yī)院門前道路通暢,周邊安全狀況明顯好轉。
醫(yī)院的不斷發(fā)展,就醫(yī)人員越來越多,車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大,給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設置車輛標志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛41起(較大的6起),患者糾紛52宗。在處理過程中,安保人員做到了堅守崗位,打不還手,罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能,通過組成人墻及配合相關部門做說服教育工作,平息事態(tài),及時阻止了聚集事件惡化,避免矛盾激化,同時報請公安機關協(xié)助,重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定,保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導化解。
3、解決突出問題,搞好各項治安整治,狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對醫(yī)務區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況,保衛(wèi)科帶領內(nèi)保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控,重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作,加強對院內(nèi)的值班、巡邏,挑選精干的`隊員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊,成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動也大幅下降。
20xx年,共抓獲盜竊嫌疑者11人,追回手機3部,繳獲失竊現(xiàn)金1800元;驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次;抓獲發(fā)布小廣告者,散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次;清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次;全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
二、消防安全管理
由于我院屬省消防安全重點單位,為做好消防安全工作,保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點,堅持消防工作“防消結合,預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查,整改消防隱患。按照職能要求,著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事故工作。
1、提高思想認識,增強防火意識。保衛(wèi)科認真吸取國內(nèi)歷次特大火災事故的慘痛教訓,通過組織全院職工進行消防知識培訓,引導全院職工統(tǒng)一思想,逐步提高員工的防火意識和安全防火意識,6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法,人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。
2、嚴格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗,24小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保,每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報警、故障時,不管在什么時間,都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理,真正做到有落實、有制度、有檢查,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng);。
3、加大全院消防隱患的排查整改力度,嚴防各類火災事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領導的帶領下,今年,分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風登陸前進行全院性安全大檢查共7次,重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配(發(fā))電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產(chǎn)檢查,先后查出大小100處的消防安全隱患,對違章私拉私接電源進行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),消防維護公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設施進行了檢查,對室外消防豎管進行刷漆維護,消防栓內(nèi)進行了清潔保養(yǎng),并對室內(nèi)外消防設備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶,新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標志牌162余塊,消防門11個;消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處,更換主水管總閥2個。消防設施隱患得以整改,保證了在萬一情況下消防設施的正常使用,為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎。
三、存在的問題
在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中,保衛(wèi)科做了大量的工作,但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距,存在的主要問題是:
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善,單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊,治安狀況時好時壞,病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓,存較大在消防隱患。導致消防設備運行、維護不能保證正常。
四、20xx年工作計劃
1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng),將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路DVR模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示,通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理,大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象,保證救護車輛進出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,爭取和派出所建立警務工作聯(lián)動,請公安機關提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強消防安全管理工作,對1號樓、2號樓消防設備設施進行改造。結合醫(yī)院實際情況,認真組織消防知識培訓,年內(nèi)進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度,確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 20xx年保衛(wèi)科在構建和諧平安醫(yī)院的工作中,取得了一定的成績,但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心,在20xx年,規(guī)范管理,進一步提高執(zhí)行力,履行職責,以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩,為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。
保衛(wèi)工作個人年終總結 4
20xx年,后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領導下,公司各部門大力支持下,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務,為員工生活服務”為宗旨,圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序為中心,強化內(nèi)部管理及保障,充分發(fā)揮部室職能作用,實現(xiàn)了全年“無治安刑事案件,無火災事故,無重大盜竊”的“三無”目標,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結如下:
一、保安工作
保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業(yè)的一切工作才能有序的進行。
為此,首先是提高保安人員的自身素質(zhì),注重儀表,著裝上崗;
二是強化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負責人審簽的出門證,對外來人員進廠必須辦理相關登記手續(xù);
三是嚴格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關部門簽字方可出廠;實行二十四小時值班制和夜間巡查制度,并由公司領導帶班;
四是搞好民事糾紛的調(diào)解,及時化解矛盾;
五是加強日常的車輛管理,按位停放、分區(qū)停放,有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實現(xiàn)了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。
二、后勤工作
后勤工作是一項民生、民心工程,直接關系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來,本著“服務于生產(chǎn),服務于一線員工”的服務宗旨,做了以下幾項工件:
(一)抓綠化形象
綠化管理是后勤工作的一個重要組成部分,也是后勤管理水平高低的標志,即為職工塑造一個幽雅怡人的工作環(huán)境,同時也提升了公司形象。常言道:三分種植,七分打理。在安排專人管理的基礎上,定期對花草、樹木打藥、修剪等養(yǎng)護,有效防止病蟲害,使苗木成活率達到了綠化標準。
。ǘ┳バl(wèi)生重環(huán)境
環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外,利用公司放高溫假期間,重點對衛(wèi)生死角、生產(chǎn)車間和倉庫門窗、墻面做了專項的除銹與整治,使廠區(qū)面貌煥然一新,受到了外來領導及客戶的好評。
(三)抓基建發(fā)展
為擴大生產(chǎn),今年新增了基建任務。
1、噴漆工段廠房
2、修建廢品專用倉庫
3、鑄造車間手工段漏雨進行維修
4、模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項目前期工作正在進行中,力爭年底完成。
。ㄋ模┓侩娝M收繳
公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶300多戶,人口近千人,由于居住人員比較復雜,加之公司生活區(qū)還沒有實行水改電改,以至房電水費收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的休息時間為準逐一上門抄表收費,為完成公司下達的收繳任務,后勤部與杜京順同志簽定責任書,房電水費的收繳直接與工資掛鉤。1~10月公司收繳電水費元,后勤部收繳電水費元,收繳基本持平,改變了過去收費虧損由公司補貼現(xiàn)象。
。ㄎ澹┳シ朗罱禍毓ぷ
防暑降溫是一項與員工身心健康密切相關的工作,因此,后勤人員除保證日常茶水供應外,同時發(fā)放必要的防暑藥品及物資,由于采取了一系列的措施,今年夏季,公司未發(fā)生一起員工中暑現(xiàn)象,從而有效地促進了生產(chǎn)。
(六)抓漁池管理
制定和完善漁池管理制度,調(diào)整人員、分片包干、責任到人。加強夜間巡查力量,定期不定期進行檢查與監(jiān)督,全年未發(fā)生被盜、翻塘、死魚現(xiàn)象,保障了員工春節(jié)的供給。此外,還圓滿完成了公司組織的“五一”“十一”釣魚活動。
(七)把好食堂質(zhì)量關提高員工滿意度
職工食堂是后勤工作中的難點之一,管理的'好壞直接關系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復研究的課題。因而在管理上做到了責任明確:
1、保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全;
2、食堂工作人員強化服務意識,提高服務質(zhì)量;
3、在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營養(yǎng)配餐,每天菜的品種在5~6個,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,做到飯菜質(zhì)量與價格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。
三、存在的問題和今后努力的地方
回顧過去的一年,雖然基本完成了公司下達的各項任務,但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動,門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地的工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項工作做好。
保衛(wèi)工作個人年終總結 5
保衛(wèi)科在礦黨委、礦行政以及上級業(yè)務部門的關懷指導下,始終堅持“打防并舉,標本兼治”的工作方針,以加強企業(yè)文化建設為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實各項防范措施,不斷提高全礦社會治安綜合防控能力,實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標,為我礦各項工作任務的順利完成打下良好的基礎,回顧一年來的工作,我們主要做到了以下幾點:
一、抓班子,帶隊伍,提高整體戰(zhàn)斗力 XX年以來,我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心,針對當前礦區(qū)面臨的治安新形勢,做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象,強化保衛(wèi)隊伍的'基礎管理,促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。 在抓班子建設方面,我們注重監(jiān)督制約作用,通過定期召開班子民主生活會、班子會,認真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使班子成員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在科務公開方面,我們自覺接受群眾監(jiān)督,與職工切身利益相關的工資分配、獎金發(fā)放、物品領用、評比、入黨等事項全面公開,定期上墻公布。在黨風廉政建設方面,班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,認真履行廉政準則,在工作和生活中,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案,做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象,增強了班子的凝聚力。 為提高干警隊伍素質(zhì)我們突出采取了以下措施:一按照“文明執(zhí)紀,嚴格執(zhí)法”的標準要求,制定了10條文明用語,20條文明上崗規(guī)范,打印成冊,做到人手一冊,并在辦公場所及值班崗點進行張貼,加強對所有人員的學習,促進文明行為的養(yǎng)成。
二、強化軍事訓練,提高干警軍政素質(zhì)。為做到軍事訓練與日常工作兩不誤,制定了軍訓計劃實施分批輪訓的辦法,為保證訓練質(zhì)量,特地從xx武警中隊聘請了兩名教官進行強化訓練。經(jīng)過為期一個月的集中輪訓,增強了全體干警的紀律觀念,規(guī)范了軍姿行為。三完善制度,強化管理。在加強對出門證管理、值班管理、巡邏制度、火車看護等十三項內(nèi)部管理制度的基礎上,對全科30個場所崗點,從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了48項管理規(guī)定,全面推行了“6s”管理,考核中做到現(xiàn)實表現(xiàn)與制度考核掛鉤,制度考核與干警當月治安防范承包獎金掛鉤的辦法,嚴格每月一考核獎懲兌現(xiàn)。四落實干部職責,加強巡查力度。班子成員明確分工,從職責、部位、崗點建立了巡查制度。
為抓好落實,在各崗點值班室建立了干部巡查記錄,班子成員不定期的進行巡查,促進了各項工作規(guī)范落實到位。 強有力的措施,規(guī)范化管理,增強了廣大保衛(wèi)干警素質(zhì),提高了整體戰(zhàn)斗力。
今年,伴隨煤炭價格持續(xù)穩(wěn)定上漲,一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭,護衛(wèi)隊辛勇健班加大對販煤車輛的檢查力度,先后查處壓磅者達100余人次,不交出門證者20余人次,有力整治了這股歪風;針對今年我礦改建、擴建施工項目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚,伺機盜竊礦用物資以求大發(fā)不義之財,孫洪偉班加大對各施工地點的看護與守候,現(xiàn)場抓獲以張店村民劉xx為首的盜竊團伙,截獲被盜竊的礦用鐵軌27根,價值達5000余元。展恒祿班加大巡邏力度現(xiàn)場抓獲某施工隊在薄弱時間,借清理垃圾之便,利用汽車采取上面覆垃圾該塵土的辦法,盜竊窩藏近一個半月的廢鐵,多達三余噸。
保衛(wèi)工作個人年終總結 6
20xx年《保安服務管理條例》的頒布,標志著保安行業(yè)正式邁上了正規(guī)化建設的步伐,行業(yè)的發(fā)展上了一個新的臺階。我有幸成為了保安行業(yè)立法后的第一批保安隊伍中的一員,心里面感到既高興又擔心,高興的是因為自己的職業(yè)得到了社會的認可和法律的保護;擔心的是自己能不能有條件繼續(xù)發(fā)展下去;厥鬃约哼@一年來,在行領導的正確領導下工作圓滿結束。為了總結經(jīng)驗,揚長避短,推進來年的安全保衛(wèi)工作更上一層樓,我現(xiàn)將今年安全保衛(wèi)工作中的得與失總結如下:
一、做好紀律作風整頓工作,提高個人素質(zhì)
通過開展紀律作風整頓,我認識到自身的不足。作為一名保安服務人員,就應具備好的素質(zhì)和道德觀,在日常工作中做到“愛崗位、愛企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以,我平時不斷的總結自己在生活和工作上的問題,充分改正不足,提升自身的素質(zhì)。
二、勤打基礎,預防為主
1、保安工作是一項特殊的服務性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì),才能完成好各項安全保衛(wèi)任務。因此我平時加強軍事體能方面的訓練,以保證自己有一個良好的自衛(wèi)及維護安全的身體素質(zhì)。
2、積極參加支行開展的防火防搶預案演練,身臨其境地體驗事故現(xiàn)場受益匪淺。防火演練加強了我們的防火意識,從而讓我們對平時學習的滅火器材使用方法得到了實踐與鞏固,提高了火災中自救應變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時,能沉著、冷靜的思考與處理問題。
三、參加學習培訓,提高業(yè)務技能
1、通過參加分行組織的監(jiān)控系統(tǒng)基本操作的.培訓,讓我掌握了新的一項工作業(yè)務技能,讓我在日常工作中在處理相應問題時,不再手足無措到處求援浪費時間,有能力獨立的進行簡單的系統(tǒng)操作及維護。
2、為了提高我行一線工作人員的品質(zhì)服務,分行請了專業(yè)的禮儀老師對所有工作人員進行了系統(tǒng)的培訓。我們保安也不例外,也參加了此項培訓。通過培訓禮儀禮節(jié),使我對禮儀規(guī)范有了一個全新的認識,對我今后的工作和生活受益良多。
總結過去,展望未來,在新的一年里,圍繞“樹形象,強素質(zhì)”,20xx年的如下:
1、工作執(zhí)勤中做到服務熱情、文明禮貌用語等,時刻規(guī)范個人的言行舉止。
2、加強個人業(yè)務知識和技能的學習,軍事體能做到“勤訓練、勤鍛練”,進一步提高個人的軍事體能素質(zhì)。
3、做好安全保衛(wèi)工作的各項防范措施,防患事故于未然。
總之,來年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,做好安全保衛(wèi)工作,為我行貢獻自己的微薄之力。
保衛(wèi)工作個人年終總結 7
20xx年,在酒店領導的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20xx年在酒店的年終工作總結如下:
一、服從上級領導
作為酒店的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因而在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守酒店的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種成見,這多少給工作帶來一些困擾。因而,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為酒店的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業(yè)務水平
要想做好保安工作,必須了解把握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我:
一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;
二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;
三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的.學習充實自己,使工作本領有所提高。
五、注重實效,提高安全意識
在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責、消防安全專業(yè)知識的培訓與把握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中把握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、和諧本領還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強等。在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從酒店領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保衛(wèi)工作個人年終總結 8
20xx年度,在醫(yī)院領導班子領導下,以二級甲等醫(yī)院評審為契機,以“醫(yī)療安全和質(zhì)量”為主題,以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標,進一步加大工作力度,為臨床一線服務。定期開展電梯應急培訓、建立警醫(yī)聯(lián)動機制、重點部門裝置自動報警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作,切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,防止了各類重大案件事故的發(fā)生,醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效;仡櫼荒辏铱浦饕龊靡韵聨讉方面工作:
一、加強科室建設,提高保衛(wèi)隊伍綜合素質(zhì)
我科認真抓好法律法規(guī)、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛(wèi)科工作人員各司其責又主動配合,形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執(zhí)法能力。
原則,逐級與全院各個科的主要負責人簽訂了《安全保衛(wèi)工作協(xié)議》,使目標層層分解,層層落實,責任到人。形成了治安工作層層抓落實和獎罰分明的格局,有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺性和安全防范的`警惕性。保衛(wèi)科認真抓好職工隊伍的普法教育工作,增強職工的防范意識。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時妥善處理化解各類矛盾。
三、加強防范措施,實行人防、技防、物防并舉。
保衛(wèi)科加強科室保衛(wèi)人員與全院工作人員應急演練培訓,提升全院應急能力,同時加大對技防硬件設施建設投入,今年醫(yī)院新增室外監(jiān)控系統(tǒng)一套,重點部位安裝自動報警系統(tǒng),加強消防維保,全院形成了動態(tài)的安保系統(tǒng)。按院長辦公會的要求,制定重大節(jié)日、重大活動預防意外突發(fā)事件的應急方案。較好地完成了節(jié)日的安全保衛(wèi)工作,并對各重點要害部位、院區(qū)加強巡查守護、晝夜值班巡查,確保各項活動安全,使我院各節(jié)日安全和各項活動得以順利圓滿完成。同時,加強與派出所及周邊的聯(lián)系,與當?shù)嘏沙鏊⒕t(yī)聯(lián)動機制,通過警民共建,齊抓醫(yī)院治安,收到了很好的效果。
保衛(wèi)工作個人年終總結 9
轉眼已在市局機關保衛(wèi)科度過兩個春秋。我雖是一名普通的護衛(wèi)員,但在我心中,市局就是我的家,領導是我的家長,隊里的隊員是我的兄弟姐妹,隊里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名護衛(wèi)員“守衛(wèi)市局、守衛(wèi)我家”的責任重大。
韋師曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們隊員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結如下
一立足本職工作,處理好每向任務
20xx年我來到市局機關保衛(wèi)科直到現(xiàn)在,我主要負責保衛(wèi)科夜間值班及日常上班的保衛(wèi)任務.記得剛到市局保衛(wèi)科時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習護衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向科領導及老隊員請教.為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
二勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為市局的護衛(wèi),平時接觸外單位的人機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,冉隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期在班上結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為市局的護衛(wèi),只有練就了過硬的`業(yè)務本領和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。以“軍事化”標準嚴格要求自己,我雖然并沒有當過兵,但我知道一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,所以在這方面應首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握護衛(wèi)工作要領,熟悉相關知識,從以往的護衛(wèi)工作中吸取教訓,從實際工作中摸索經(jīng)驗。在以后的工作中學習、創(chuàng)新。
三自動自發(fā)
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間熟悉市局大樓消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。主動幫助隊長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
市局護衛(wèi)大隊是一支半軍事化隊伍,沒有鐵的紀律,隊伍是不能完成各項任務的。大隊始終把嚴管理、嚴考核,加強勞動紀律作為重要的工作來抓。兩年來,先后制定了查崗、保密、監(jiān)督、違紀懲處、值班記錄、安全等八項規(guī)章制度,實行入隊前考核、半月考評,對違紀的人和事絕不姑息遷就,并規(guī)定隊員違紀,大隊長及班干負有連帶責任,每日由一名大隊領導和一名班干對各崗的勞動紀律進行檢查,檢查情況作為每月的考核依據(jù),并將考核情況予以通報,有效的提高了護衛(wèi)隊員的紀律觀念、勞動紀律有較大程度的加強。
為提高市局護衛(wèi)大隊整體形象,大隊在著裝規(guī)定上開展了卓有成效的工作,嚴格執(zhí)行“著標準裝、站標準崗、執(zhí)標準勤、講標準話”。北側門、南側門及后大廳堅持站標準崗,監(jiān)控室、保衛(wèi)科辦公室實行講普通話、文明用語的規(guī)定;嚴格考核,誰違反、誰受罰,從而使護衛(wèi)隊形象有了一定的改變,得到了各部門領導干部的好評。
市局護衛(wèi)大隊為提高廣大隊員的積極性,制定了《護衛(wèi)大隊獎勵機制》,從隊員的工作成績,勞動紀律,著裝規(guī)定、履行職責等方面進行考核,科、大隊對表現(xiàn)突出的隊員進行獎勵,并在去年的基礎上提高了獎勵幅度,從而有效的提高了隊員積極性,增強了戰(zhàn)斗力。
保衛(wèi)工作個人年終總結 10
根據(jù)企業(yè)的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領導作簡要匯報:
一年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以企業(yè)為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能
隨著我企業(yè)日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,企業(yè)各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習科學發(fā)展觀,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我企業(yè)一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從企業(yè)的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的.安全無事故
隨著公司發(fā)展越來越好,領導來訪及各種會議與日俱增,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班三人制、門衛(wèi)禮儀制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全公司所有場所放置的消防設施,做到心中有數(shù),使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1. 取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業(yè)務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2. 建立健全適應我企業(yè)保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎。
3. 全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了公司領導的表揚。
4. 一年來接待出入我企業(yè)人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
5. 杜絕了數(shù)次盜竊案件的發(fā)生,保護了企業(yè)的財產(chǎn)安全。
6. 完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在企業(yè)和處室的領導下,進一步加強企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使企業(yè)有一個良好的工作生活環(huán)境。
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