房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)1
一年來(lái),我們?cè)谏霞?jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題,努力改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)法,房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開(kāi)展,完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo),為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、工作簡(jiǎn)要回顧
。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規(guī)范。截止月日,我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶,登記城鎮(zhèn)住房萬(wàn),完成年初計(jì)劃的,與去年同比,增長(zhǎng)了,實(shí)現(xiàn)微機(jī)繕證、微機(jī)繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗,抵押額億元,抵押面積萬(wàn);整理產(chǎn)籍檔案資料卷,為社會(huì)各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。
。ǘ┓康禺a(chǎn)交易監(jiān)理進(jìn)一步加強(qiáng)。,共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗,交易總額萬(wàn)元,交易面積萬(wàn),其中:商品房銷(xiāo)售登記宗,銷(xiāo)售額萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積萬(wàn);私房交易宗,交易額萬(wàn)元,交易面積萬(wàn)。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本,登記備案預(yù)售面積萬(wàn)。
(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進(jìn)一步加大。XX年,我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項(xiàng)目,共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本,批準(zhǔn)拆除房屋面積萬(wàn),實(shí)現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達(dá)。目前,鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)行。
(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強(qiáng)。XX年,我們著手清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),取締無(wú)資質(zhì)開(kāi)發(fā),房地產(chǎn)交易市場(chǎng)得到了有序發(fā)展。一年來(lái),查處違法交易宗,下發(fā)限期整改通知書(shū)份;協(xié)助法院辦理查封、解封過(guò)戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。
。ㄎ澹┪7胯b定職能進(jìn)一步發(fā)揮。XX年,我們共進(jìn)行危房鑒定宗,鑒定危房面積萬(wàn),出具危房鑒定報(bào)告份,發(fā)出限期拆除通知書(shū)份,有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。
二、主要做法
。ㄒ唬└倪M(jìn)作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、強(qiáng)化干部的政治思想學(xué)習(xí)。XX年,我們認(rèn)真抓好干部職工的思想道德建設(shè),把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六大和“三個(gè)代表”重要思想貫穿于全年工作的始終,貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)中,從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先,我們運(yùn)用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)行學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外,還要堅(jiān)持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí),同每個(gè)干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記,寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí)心得,我們?cè)谵k公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”,從單位有限的經(jīng)費(fèi)中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報(bào)》、《半月談》、《湖南日?qǐng)?bào)》等黨報(bào)黨刊。其次,突出重點(diǎn),有的放矢。一年來(lái),我們以“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn),在全體干部中深入開(kāi)展了政治思想教育。同時(shí),廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)以及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),用活動(dòng)的形式熏陶干部職工的思想。再次,有意識(shí)地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進(jìn)心的進(jìn)步青年,及時(shí)地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班,接受組織的教育和培養(yǎng)。通過(guò)正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進(jìn)行政治思想教育,全局講政治、講奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。XX年,有名同志被推薦到入黨積極分子培訓(xùn)班,名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,局支部得到不壯大和發(fā)展,被建設(shè)系統(tǒng)黨委評(píng)為XX年度先進(jìn)基層組織。
2、強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作,為了提高業(yè)務(wù)水平,我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是針對(duì)全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去”的方式,經(jīng)常聘請(qǐng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的專(zhuān)家進(jìn)行授課,必要時(shí),把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討,相互促進(jìn),共同提高。三是開(kāi)展“傳、幫、帶”結(jié)對(duì)幫助活動(dòng),手把手把工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽,在競(jìng)賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對(duì)積極要求深造的干部,我們給予充裕時(shí)間,給予安靜環(huán)境。通過(guò)以上措施,一年來(lái),我們送出名同志到瀏陽(yáng)市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí),送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí),為加強(qiáng)我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、強(qiáng)化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實(shí)際完成情況的基礎(chǔ)上,做了大量的調(diào)查研究,制定了XX年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,使其較以往更為詳細(xì)完善,科學(xué)合理,切實(shí)可行,便于操作。在制定崗位責(zé)任書(shū)時(shí),因事?lián)袢,因人而事,?shí)事求是,既做到一碗水端平,又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實(shí)處,我們實(shí)施激勵(lì)約束機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,實(shí)行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補(bǔ)助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”,按月考核。每人每月從工資中扣元作風(fēng)險(xiǎn)抵押金,完成任務(wù)者月底退回,并享受各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),未能完成任務(wù)者,扣掉押金,不享受各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。在執(zhí)行過(guò)程中,我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起,鐵面無(wú)私,一抓到底。取得了良好效果。一年來(lái),每個(gè)同志都能按崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求,盡職盡責(zé),努力完成任務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)違反崗位目標(biāo)責(zé)任制的現(xiàn)象,為單位各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的制度保證。
4、樹(shù)立房產(chǎn)行業(yè)新風(fēng)。一年來(lái),我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐,一杯暖茶熱心,一句好話送行”的微笑服務(wù),大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),徹底轉(zhuǎn)變了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),堅(jiān)決杜絕了“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗,使用文明用語(yǔ),針對(duì)群眾和客戶的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,不斷提升服務(wù)層次和水平,做到了從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
。ǘ┮(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量
為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新形勢(shì),進(jìn)一步提高辦事效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,我們按照政府職能轉(zhuǎn)變的深層次要求,從多個(gè)方面入手,不斷加大了對(duì)軟硬件環(huán)境建設(shè)的力度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷引向深入。上半年,在房產(chǎn)管理方面,我們主要做了以下六個(gè)方面的工作:
1、提高隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班,組織法規(guī)知識(shí)考試等多種有效形式,使干部職工豐富了理論知識(shí),強(qiáng)化了法律意識(shí),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)熟練程度,提高了依法管理、依法行政的自覺(jué)性,綜合素質(zhì)得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原則,抽調(diào)業(yè)務(wù)操作熟練、工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)優(yōu)良的工作人員到重要崗位上工作。一年來(lái),我們共組織全局干部職工進(jìn)地產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)次,舉行相關(guān)考試次,取得了很好的效果;抽調(diào)名年輕干部到崗位上,提高了效率,提高了服務(wù)質(zhì)量。
2、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù),優(yōu)化工作流程。制定出臺(tái)《房屋權(quán)屬登記工作流程和有關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)》,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù),切實(shí)提高辦事效率,改善服務(wù)質(zhì)量,為實(shí)行面對(duì)面交流、心貼心服務(wù)、零距離服務(wù)創(chuàng)造了基本條件,消除了客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的心理障礙。
3、加大硬件投入,加速辦公自動(dòng)化進(jìn)程。一年來(lái),在單位資金緊缺的情況下,我們共擠出資金萬(wàn)元,在原有硬件的基礎(chǔ)上,添置了數(shù)碼相機(jī)等計(jì)算機(jī)相關(guān)配套設(shè)備,方便了房產(chǎn)測(cè)繪、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出管理,切實(shí)提高了工作效率。
4、落實(shí)服務(wù)制度,推行服務(wù)。在全局大力推行和認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、文明用語(yǔ)制、政務(wù)公開(kāi)制、公開(kāi)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度,使服務(wù)規(guī)范化、制度化。建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高快速反應(yīng)能力,推行服務(wù)制,將服務(wù)時(shí)限向社會(huì)作出公開(kāi)承諾,做到“急事急辦,特事特辦,難事幫辦”,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)辦結(jié)。
5、推行政務(wù)公開(kāi),實(shí)行陽(yáng)光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布;針對(duì)客戶關(guān)心的房地產(chǎn)業(yè)務(wù),印制了明白紙,廣泛宣傳;將房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)群眾和用戶提出的問(wèn)題作出解答,保證了群眾的知情權(quán),方便了客戶,取消了工作人員的自由裁量權(quán),徹底杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來(lái),我們實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零投訴。
6、深化社會(huì)服務(wù)承諾,建立健全監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)媒體就服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會(huì)作出公開(kāi)承諾,接受群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。綜合運(yùn)用新聞媒體、設(shè)立公開(kāi)監(jiān)督欄、投訴電話、投訴意見(jiàn)箱,發(fā)放征求意見(jiàn)函等行之有效的方式,采取內(nèi)部監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的辦法,將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下,促使每個(gè)干部職工自覺(jué)、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。在全局實(shí)行投訴和行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,進(jìn)一步完善了監(jiān)督機(jī)制。
。ㄈ┮婪ㄐ姓,發(fā)揮服務(wù)效能
XX年,結(jié)合我局依法行政的管理職能,我們落實(shí)了以下三項(xiàng)舉措:
1、加大宣傳力度,普及房產(chǎn)知識(shí)。我們?cè)诜ㄖ菩麄鹘逃ぷ鞣矫嫦铝斯Ψ,花了力氣。通過(guò)多種形式,采取多種措施,向社會(huì)各界和群眾做了大量宣傳工作。一是利用電視臺(tái)等新聞媒體宣傳房產(chǎn)方面的法律法規(guī)政策和工作動(dòng)態(tài)等信息。二是通過(guò)從事外業(yè)的辦事人員在工作過(guò)程中和房地產(chǎn)執(zhí)法檢查中宣傳房產(chǎn)工作和有關(guān)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)辦理程序等。
2、加大執(zhí)法監(jiān)察力度,搞好法制建設(shè)。首先,我們協(xié)助法院辦理房產(chǎn)的查封、解封案件,維護(hù)房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。一年來(lái),共協(xié)助法院辦理房產(chǎn)查封、解封過(guò)戶起,受到了相關(guān)部門(mén)和房屋產(chǎn)權(quán)人的一致認(rèn)同。其次,受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案,解決歷史遺留多年的房屋糾紛問(wèn)題。共受理行政糾紛案起,較好地維護(hù)了房權(quán)證和頒證機(jī)關(guān)的性。再次,積極查處違法交易,清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和交易。一年來(lái)共查處違法交易宗,下發(fā)限期整改通知書(shū)份。同時(shí),做到全年無(wú)任何行政執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生,從而,規(guī)范了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)和保障了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
3、加大拆遷監(jiān)管力度,維護(hù)穩(wěn)定大局。XX年,我們嚴(yán)格按照規(guī)定審批拆遷項(xiàng)目,實(shí)行“以法拆遷與以情拆遷相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并舉”,始終堅(jiān)持把群眾滿意和不滿意作為檢驗(yàn)自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),頭腦中時(shí)刻緊繃“服務(wù)”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時(shí)注意收集被拆遷人的意見(jiàn),耐心做好思想工作,努力將矛盾化解。在拆遷工作中,堅(jiān)決做到“公平、公開(kāi)、公正”,杜絕人情關(guān)系,杜絕“以權(quán)代法”,“以‘尺’謀私”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。其間,共組織召開(kāi)拆遷政策、拆遷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)會(huì)議余次,加強(qiáng)國(guó)家《條例》和省《實(shí)施辦法》的宣傳力度,講明《條例》的立法本意、立法原則。通過(guò)宣傳,使群眾對(duì)我縣執(zhí)行的拆遷政策補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)有了正確的認(rèn)識(shí),自覺(jué)主動(dòng)地配合拆遷,受到了縣委、縣政府和縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和嘉獎(jiǎng),維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定大局。
一年來(lái),按照縣委、縣政府的部署,結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的工作實(shí)際,我們做了一些具體工作,取得了可喜的成績(jī),但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,與縣委、縣政府的要求,還有一些距離。我們決心在今后的工作中加倍努力,真抓實(shí)干,將每一項(xiàng)工作做到。讓縣委、縣政府放心,讓群眾滿意。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)2
20xx年悄然已逝,在過(guò)去的一年里。我xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致全力開(kāi)發(fā)xx一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢(shì),以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下,我公司的xx開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序,終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段,隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有xxx號(hào)樓,其中x#、x#小高層電梯房。
二、銷(xiāo)售及推廣
自20xx年x月首期開(kāi)盤(pán)至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xxx套,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積xxx平方米,銷(xiāo)售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī),還上繳土地過(guò)戶稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅,合計(jì)xxx萬(wàn)元,各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約xxx萬(wàn)元,共計(jì)xxx萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質(zhì),加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕。以“?guī)模,配套,環(huán)境最美,品質(zhì)”的開(kāi)發(fā)理念,將xx打造成xxx“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認(rèn)真執(zhí)xx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷(xiāo)售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無(wú)大、小事故發(fā)生。
四、存在問(wèn)題
對(duì)照年初工作計(jì)劃,工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);加大對(duì)售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把xx打造成xxx縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持,力爭(zhēng)今冬明春的有間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)3
我是__銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口---銷(xiāo)售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),公司在__年上半年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
__年下半年公司與__公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__項(xiàng)目十分火爆的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都清楚明白,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷(xiāo)售部其他成員的努力是分不開(kāi)的。
__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)4
告別懵懵懂懂的20xx,迎接意氣風(fēng)發(fā)的20xx。
上周末幾個(gè)同學(xué)調(diào)侃說(shuō):制定了20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、結(jié)婚計(jì)劃、攢錢(qián)計(jì)劃、旅行計(jì)劃和其他計(jì)劃的人,還有七天時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)未完成的計(jì)劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來(lái)xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時(shí)光,雖然經(jīng)常起早貪黑的,離家也比較遠(yuǎn),初來(lái)乍到也曾睡眠不好,不過(guò)在這里我經(jīng)歷了參加工作以來(lái)遇到的最好團(tuán)隊(duì),在這里認(rèn)識(shí)的上司、同事、隊(duì)友身上充滿了閃光點(diǎn),工作也是學(xué)習(xí),能認(rèn)識(shí)大家,我很感激,在這里工作不僅僅是工作,更是成長(zhǎng),進(jìn)步,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)!成長(zhǎng)是歷練,也是財(cái)富。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說(shuō)起來(lái)有一年多的時(shí)間,來(lái)到公司逐漸接觸到xxx、xxx等項(xiàng)目,不同的項(xiàng)目接觸讓我學(xué)到很多,成長(zhǎng)不少,在深入、有效地參與xxx項(xiàng)目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)推廣效果得到好的銷(xiāo)售反饋時(shí)體驗(yàn)到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問(wèn)題和不足:
(1)對(duì)項(xiàng)目整體把握不夠到位:在具體項(xiàng)目的推廣和策劃工作中,對(duì)項(xiàng)目整體調(diào)性和營(yíng)銷(xiāo)方向的掌握和把控不夠到位,主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動(dòng)的思路梳理。
(2)對(duì)具體營(yíng)銷(xiāo)策略認(rèn)識(shí)不夠清晰:針對(duì)具體項(xiàng)目的'策劃活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。
(3)文字表現(xiàn)張力不夠:很多時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目推廣要表達(dá)的內(nèi)容認(rèn)識(shí)很清晰,但一旦用文字表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不到位、力度不夠、畫(huà)面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20xx。
新的一年,新的出發(fā)點(diǎn),我很開(kāi)心可以在xxx策略團(tuán)隊(duì)里,沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進(jìn)。20xx年,要更清晰的認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足:
全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目策劃活動(dòng):在后期工作中,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮,把別人想到的考慮進(jìn)去,別人沒(méi)有想到的也要考慮進(jìn)去,每個(gè)活動(dòng)都要分析活動(dòng)執(zhí)行的效果是否到達(dá)推廣目的,怎么能更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的,促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售,而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺(tái),了解其他項(xiàng)目策劃活動(dòng)及執(zhí)行效果,取其精華去其糟粕,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
最后,預(yù)祝公司的明天更美好,龍年騰飛發(fā)展!
20xx年x月x日
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)5
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入х房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人士共事使我受益匪淺,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
本人于x年12月中旬非常榮幸的加入х房產(chǎn)公司工作,并在х公司х項(xiàng)目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,對(duì)該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。
坦白的講,應(yīng)該說(shuō)自從事建筑行業(yè)以來(lái)還是第一次參建“х”如此大規(guī)模的工程,僅“х一期”工程建筑面積就達(dá)到近х萬(wàn)㎡,同時(shí)各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好х地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機(jī)會(huì),最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入х房產(chǎn)公司這段時(shí)間以來(lái)的工作,對(duì)自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
1、與工程部同事們共同對(duì)項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程的組織實(shí)施、項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控,確保達(dá)到我“х一期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。
2、積極參加施工圖會(huì)審及設(shè)計(jì)交底(設(shè)計(jì)單位每周均到現(xiàn)場(chǎng)解決圖紙問(wèn)題),及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)存在的實(shí)際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計(jì)院作為依據(jù),最終形成一致處理意見(jiàn),對(duì)設(shè)計(jì)變更等作為重點(diǎn)要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行。
3、督促承包單位認(rèn)真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),并維護(hù)雙方應(yīng)有的權(quán)益。
4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案,提出意見(jiàn)并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
5、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題、事故的調(diào)查、處理等。
6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(huì)(包括現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議),針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí)。
7、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的工程材料會(huì)同監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗(yàn)收,按規(guī)定進(jìn)行送檢。
8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場(chǎng)的安全保護(hù)、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。
10、審查工程進(jìn)度計(jì)劃的合理性,督促承包單位按工期總進(jìn)度編制周計(jì)劃、月計(jì)劃,考核完成情況,處理存在的問(wèn)題。
12、參加重要工程部位的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)等驗(yàn)收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。
13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會(huì)簽工程變更(包括現(xiàn)場(chǎng)洽商)文件,并及時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)施工執(zhí)行情況。
14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打下良好的基矗
我在工作中充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,相信通過(guò)我香木林項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員不懈的積極努力,會(huì)不斷克服困難阻礙,同時(shí)通過(guò)前期的磨合后期會(huì)配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來(lái)。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)6
20xx年已接近尾聲,作為在公司上班一年的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
一、敢于發(fā)現(xiàn),勇于探索,不斷充實(shí)知識(shí)
初入房地產(chǎn),我對(duì)各方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過(guò)程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我深深感覺(jué)到自己職責(zé)的重要性,因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高,對(duì)此,我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察,從前期對(duì)市場(chǎng)的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過(guò)程中,無(wú)論是廣告媒介、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等,都有著很大的提高,同時(shí)xx項(xiàng)目在前期宣傳及銷(xiāo)售過(guò)程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認(rèn)可。
在xx地產(chǎn)前期工作時(shí)間里,我對(duì)本職工作還有些茫然,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我設(shè)計(jì)xx等,這對(duì)于未曾做過(guò)的我,感覺(jué)很欣慰,因?yàn)樵谔岣,證明就有進(jìn)步。而在為搞綠化時(shí)間內(nèi),更充分發(fā)揮到理論知識(shí),使我成功完成xx的初次案例,今后在專(zhuān)業(yè)知識(shí)中,更要發(fā)揮到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè),如:室內(nèi)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃等。所以,知識(shí)源自于實(shí)踐,而提高自己的知識(shí),是要在不斷探索的過(guò)程中。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)
作為xx地產(chǎn)的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷(xiāo)售一系列運(yùn)行過(guò)程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為廣告策劃人要有預(yù)見(jiàn)性和市場(chǎng)觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動(dòng)向,只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,否則閉門(mén)造車(chē)只會(huì)帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向
在工作過(guò)程中,更需要細(xì)心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個(gè)職能中,收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷一年磨合后,基本能獨(dú)立完成本職工作,但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為策劃定位,我在這方面知識(shí)還存在欠缺,所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果。在日常工作過(guò)程中,更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,盡量避免不必要的錯(cuò)誤出現(xiàn)。同時(shí),將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)對(duì)未來(lái)發(fā)展有著目標(biāo)及計(jì)劃,明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導(dǎo)原則,樹(shù)立具有新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳、銷(xiāo)售方式,從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源,在配合經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,同步提升包裝、宣傳、銷(xiāo)售等整體營(yíng)銷(xiāo)的檔次。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)7
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門(mén)負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全年完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析
(一)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
1、第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓與底商截至十二月份完成銷(xiāo)售面積xx平米,完成銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,完成租賃面積x平米,租賃收益xx萬(wàn)元,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷(xiāo)售x套,剩余x套。
3、xx小區(qū)尾房銷(xiāo)售x套,剩余x套。
4、xx美食街開(kāi)盤(pán)至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
(二)業(yè)績(jī)分析;從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷(xiāo)售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷(xiāo)售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,從x月份開(kāi)始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的策劃;
3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素
4、項(xiàng)目廣告投入空白,客戶訪問(wèn)量少;
5、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白;
6、xx項(xiàng)目銷(xiāo)售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷(xiāo)售時(shí)間,等因素。
二、人為因素
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,專(zhuān)業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:銷(xiāo)售工作最基本的溝通不夠深入。銷(xiāo)售員與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析
xx別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)xx市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,從功能上比較,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),諸如門(mén)前沒(méi)有小花園,沒(méi)有私家獨(dú)立車(chē)庫(kù),戶型布局差等,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,在年末兩個(gè)月銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā),有必要對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷(xiāo)售員從銷(xiāo)售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊(duì)伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷(xiāo)售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個(gè)部門(mén)銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤?yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。
目前銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專(zhuān)人統(tǒng)一管理。銷(xiāo)售部與財(cái)務(wù)部門(mén)因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷(xiāo)控,欠款追繳,合同管理,各類(lèi)許可證證件的管理等,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷(xiāo)售秘書(shū)也可將客戶資源以及公司各類(lèi)重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專(zhuān)人管理,這不僅能極大提高各部門(mén)工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類(lèi)重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類(lèi)資料數(shù)據(jù),各部門(mén)能資源共享。
六、年初工作計(jì)劃
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,幫助銷(xiāo)售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃。如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
20xx年是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年,也是歷年來(lái)步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì),克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,基本完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,主要工作如下:
一、20xx年主要做了以下幾個(gè)方面的工作
(一)確立項(xiàng)目
房地產(chǎn)公司在今年年初在位于xx區(qū)政府南門(mén)路東、xx大道北購(gòu)得土地十畝,投資金額xx多萬(wàn)元,用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)注冊(cè)登記了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,同時(shí)在建設(shè)部門(mén)注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí) )。
(二)組建機(jī)構(gòu)
在今年的工作中,我們?cè)谛姓芾、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過(guò)梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善,并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。
房地公司根據(jù)需要,組建了公司人員機(jī)構(gòu),招聘各類(lèi)技術(shù)人員四名,為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才,招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門(mén)的職責(zé),組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部,各部門(mén)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,部門(mén)分工明確,各負(fù)其責(zé),為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(三)項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作。
(2)20xx年與xx堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門(mén)提供詳細(xì)的地質(zhì)資料,為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。
(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。
(4)用電手續(xù)及審批 工作,我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,南門(mén)路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利,抓住這個(gè)機(jī)遇,我們和供電部門(mén)及時(shí)聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。
(5)設(shè)計(jì);為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過(guò)考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍,通過(guò)聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。
(6)前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過(guò)進(jìn)行各方位專(zhuān)家及有關(guān)人士的多次論證,在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批。
(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù),發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。
(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇,通過(guò)篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
(9)招標(biāo);此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問(wèn)題,我們同樣慎重經(jīng)過(guò)與x家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比,最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定,經(jīng)過(guò)多次考察討證,確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,創(chuàng)房地公司形象。我們先后考察了x家施工企業(yè),通過(guò)篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。
二、工作中存在的問(wèn)題
按照房地產(chǎn)公司年初工作計(jì)劃,項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,建設(shè)部門(mén)的機(jī)構(gòu)改革,政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。
(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。
(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。
(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì),房?jī)r(jià)在升高狀態(tài),市場(chǎng)需求比較活躍,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售。其次通過(guò)努力,增大了項(xiàng)目規(guī)模,。項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的xx萬(wàn)平米增加到xx萬(wàn)平米,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作
新的一年里我們我們必須集中精力,將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)班子。
(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。
(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣、市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷(xiāo)售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷(xiāo)售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
(5)房地公司應(yīng)該抓住機(jī)遇,搞好銷(xiāo)售及資金回籠工作。
(6)通過(guò)彩頁(yè)、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之xx。
四、 解放思想開(kāi)拓進(jìn)取
在這新的一年里我們要解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺,就必須保持開(kāi)拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時(shí)俱進(jìn)。具體說(shuō)公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說(shuō)我們房地公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之,在過(guò)去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性,掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢(shì)看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住開(kāi)發(fā)主線,發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹(shù)良好形象的工作思路,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,為打造利源新都品牌,為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)8
20xx年10月,公司的另一個(gè)樓盤(pán)----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20xx年度本項(xiàng)目部的銷(xiāo)售額并不理想。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷(xiāo)售工作艱難重重,也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)太多,地理位置與價(jià)格不同,這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)尚有一段距離,通過(guò)后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢:
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理,價(jià)錢(qián)偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶都向后延遲了若干個(gè)月,因此,無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響,樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購(gòu)買(mǎi)其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì),無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)9
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)需要,F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、崗位職責(zé)
我于20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái),在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作,整理和收集貫標(biāo)的法律類(lèi)文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機(jī)械管理制度,實(shí)驗(yàn)檢測(cè)管理制度。負(fù)責(zé)編寫(xiě)土方開(kāi)挖的技術(shù)交底工作,負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管,及文字處理等工作,并參加了關(guān)于曹家巷,夏家莊面積統(tǒng)計(jì),戶型與圖紙校對(duì),拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門(mén)同事密切配合下,我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。
在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中,我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述,房地產(chǎn)的類(lèi)型,房地產(chǎn)投資的特性,房地產(chǎn)投資的形式等等。通過(guò)學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使我更加全面的了解建筑行業(yè),這個(gè)知識(shí)涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的運(yùn)作程序比如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目可行性研究,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的報(bào)建程序等。
二、工作中的不足
第一,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理,我得以順利完成,自己對(duì)工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過(guò)細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,以至于有些細(xì)小的問(wèn)題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成。
第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問(wèn)題不能及時(shí)的識(shí)別和改正。
三、未來(lái)的工作計(jì)劃
在今后的工作里,自己會(huì)認(rèn)真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到:積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠(chéng)實(shí)守信、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí),維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)與平臺(tái)。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司會(huì)有更美好的明天!
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)10
不知不覺(jué)已經(jīng)畢業(yè)六個(gè)來(lái)月了,畢業(yè)后一直工作于房地產(chǎn)公司,作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,這段期間的工作歷程對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的。
六個(gè)月前,當(dāng)我剛到公司時(shí),對(duì)于房地產(chǎn)方面知識(shí)不是很精通的我心里總是有點(diǎn)緊張,畢竟這是我踏進(jìn)社會(huì)里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況,使我對(duì)這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的了解,為我以后如何工作奠定了基矗
六個(gè)月后,當(dāng)我再次認(rèn)真分析之前所做的工作,重新審視自己工作中的不足。在這六個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)聯(lián)村民返回地的代建工作,偶爾應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求去整理下村代建工程的一些資料,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,大大提高了我的工作能力,少走了許多彎路,而且使我的目標(biāo)更明確,態(tài)度更加端正了。
在工作之余,公司還組織了一系列的活動(dòng)如集體去燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動(dòng)中,同事們積極參與,互相合作,表現(xiàn)的十分積極,增進(jìn)了同事間的友誼;彼此更加了解對(duì)方,更加有了默契,對(duì)以后的工作也起到了輔助作用。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的工作,讓我體會(huì)最深的就是工作忙碌時(shí)間的不定性;有時(shí)候事情特別多,忙的不可開(kāi)交;有時(shí)候閑的無(wú)聊,好幾個(gè)星期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí)自己,瀏覽一些建筑規(guī)范之類(lèi)的書(shū)籍,不段完善自己。
在今后的工作中,作為一名年輕工作者,對(duì)待工作我不敢有絲毫懈擔(dān)我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);遇到疑難問(wèn)題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗(yàn)的同事尋求解決方法;多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議,改進(jìn)工作。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,將在新一年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹(shù),希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予支持,多多給予鞭策,多多給予鼓勵(lì)。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)11
20xx年至20xx年,我一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō),在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用,主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。在期間,我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值,也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過(guò)去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享:
1、堅(jiān)持到底就是勝利
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)
不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3、銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情
銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
4、和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾
通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
5、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤
記住客戶的姓名?赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7、常約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)
針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
8、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心?蛻粝蚰阕稍儤潜P(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
9、運(yùn)用銷(xiāo)售技巧
對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
10、維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種銷(xiāo)售技巧
這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購(gòu)房顧問(wèn),是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷(xiāo)售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)了如指掌,熟記于胸;二是反復(fù)的演練,只有將對(duì)客戶的銷(xiāo)售演示達(dá)到無(wú)懈可擊,哪些話該說(shuō),哪些話不該說(shuō),有些話說(shuō)到什么分寸,哪些要重點(diǎn)介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn),只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力,具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神,善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)12
如果我選一個(gè)詞來(lái)形容20xx年,我一定會(huì)選擇動(dòng)蕩。之所以選擇震蕩,是因?yàn)榻衲甑膞個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無(wú)奈,有點(diǎn)困難,有點(diǎn)無(wú)形的壓力。年初我剛接任x項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),感到茫然無(wú)處不在,這個(gè)項(xiàng)目的前期我不習(xí)慣,開(kāi)發(fā)人員方面的交流也不太順利,但是這家公司對(duì)我的信賴,我接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是,這個(gè)挑戰(zhàn)成功了,現(xiàn)在總結(jié)工作如下
一、挑戰(zhàn)和措施。
由于開(kāi)發(fā)人員前期廣告力不足、市內(nèi)大樓銷(xiāo)售點(diǎn)不突出等原因,來(lái)咨詢的客戶非常少。x月在xx都市報(bào)上做了1/2版的廣告,注冊(cè)了約有x組的咨詢電話,但時(shí)間太長(zhǎng)(x月才開(kāi)始對(duì)外銷(xiāo)售),很多客戶忘記了這個(gè)項(xiàng)目,或者在其他大樓購(gòu)買(mǎi)了住宅。因此,公司與開(kāi)發(fā)人員討論,決定迎合五一黃金周xx廣場(chǎng)房展覽會(huì),發(fā)售xx特價(jià)房吸引住宅購(gòu)買(mǎi)者發(fā)行金卡,結(jié)果當(dāng)天在展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有意向購(gòu)買(mǎi)xx%的住宅來(lái)源,這也為xx的公開(kāi)預(yù)約積累了客戶
另一個(gè)項(xiàng)目是xx別墅項(xiàng)目,對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了非常系統(tǒng)的顧客資料分析,從成交顧客的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因、未成交原因等多個(gè)角度總結(jié),具體如下
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前成交客戶中占多數(shù),兩者之和占總數(shù)約xx%的比例。
2、成交客戶認(rèn)知途徑分析:主要認(rèn)知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占xx%。
因此,本項(xiàng)目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網(wǎng)上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網(wǎng)絡(luò)宣傳能力。結(jié)果,本案目標(biāo)客戶水平高,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力大。
3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環(huán)境是項(xiàng)目吸引顧客的兩個(gè)重要原因。
同時(shí),價(jià)格相對(duì)不高,性價(jià)比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區(qū)遠(yuǎn),周邊生活套餐不完善一直是本項(xiàng)目的缺點(diǎn),本次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感覺(jué)。
快20xx年底了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了;叵胍幌聞傔M(jìn)來(lái)的時(shí)候好像昨天發(fā)生了什么。一年間公司不斷發(fā)展,不斷成長(zhǎng)。
20xx年x月x日,第一次進(jìn)入x這個(gè)大家庭,感到罕見(jiàn)和新鮮,第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),認(rèn)識(shí)到熟悉,感到對(duì)工作的熱情和熱情,第一次在國(guó)外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新事物和信息,與人交流,學(xué)習(xí)笑容服務(wù),自我感覺(jué)成績(jī)很好。我相信20xx年會(huì)取得更好的成績(jī),提出合格滿意的答案。
三、收獲和教訓(xùn)。
雖然20xx年震蕩,但我感覺(jué)非常充實(shí)。與去年相比,今年我的思想更加成熟,思問(wèn)題更全面,在現(xiàn)場(chǎng)管理、房地產(chǎn)銷(xiāo)售等方面有了一定的提高。擔(dān)任xx項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)向和需求,制定了xx的價(jià)格報(bào)告和xx的預(yù)約程序。雖然寫(xiě)的不是很專(zhuān)業(yè),但是這是我第一次嘗試寫(xiě)東西,之前做的只是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過(guò)寫(xiě)報(bào)告書(shū),我知道要認(rèn)真理解項(xiàng)目,認(rèn)真參加項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真寫(xiě)與項(xiàng)目相關(guān)的方案,完全融入這個(gè)項(xiàng)目,理解其真正的賣(mài)點(diǎn)。
當(dāng)然,有收獲必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷(xiāo)售過(guò)程中,由于銷(xiāo)售部與工程部的聯(lián)系不緊密,住宅的方向發(fā)生了變化,位置發(fā)生了變化,但是在銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有根據(jù)情況進(jìn)行介紹,客戶要求退房。通過(guò)我們的努力,客戶最終沒(méi)有結(jié)帳,但這件事讓我明白銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任很大,自己對(duì)銷(xiāo)售員一點(diǎn)也不放松。
四、20xx年工作展望。
在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)。
1、到20xx年x月x日,xx湖別墅一期開(kāi)盤(pán),銷(xiāo)售率達(dá)到xx%以上。
2、與策劃人員多與開(kāi)發(fā)人員溝通、交流,盡快簽訂xx別墅x、x期代理合同,為公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。
3、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,為公司培養(yǎng)更多有用的才能。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,準(zhǔn)備迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。
走過(guò)動(dòng)蕩的20xx年,迎來(lái)輝煌的20xx年。x每個(gè)成員都強(qiáng)烈感受到公司在變化,公司在成長(zhǎng)。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強(qiáng)大,其次,公司的運(yùn)營(yíng)體制也更加完善,從以前的銷(xiāo)售和企劃結(jié)合不緊密,到現(xiàn)在為止每個(gè)項(xiàng)目都有固定的企劃者,公司總部增設(shè)了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開(kāi)發(fā)的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來(lái)的歲月里,我們與成功有約,與幸福有約。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)13
總結(jié)過(guò)去,是為了更好的展望未來(lái)。2013年度已臨近尾聲,過(guò)去的一年在充實(shí)、緊張、激動(dòng)中度過(guò),過(guò)去的每一天都值得回味。
11月17日聽(tīng)到黨員轉(zhuǎn)正的消息,似乎平靜的臉上絲毫察覺(jué)不出內(nèi)心的激動(dòng),終于成為一名正式黨員,我將牢記黨員的責(zé)任與義務(wù),勇于承擔(dān)責(zé)任,甘于奉獻(xiàn)自我,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量,時(shí)刻保持著黨員的先進(jìn)性和純潔性,做到正直、無(wú)私的個(gè)人品格,保持認(rèn)真、熱情、積極、求進(jìn)的工作態(tài)度。
上半年總經(jīng)辦的工作經(jīng)歷,雖然繁忙、緊張,但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機(jī)會(huì)近距離接觸老板,我深感榮幸,也積極抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取能從老板身上學(xué)習(xí)到更多的優(yōu)秀品質(zhì)、思維模式、工作技能,更好的理解企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)核心價(jià)值觀。同時(shí),也錘煉了我對(duì)公司的忠誠(chéng)度,對(duì)公司的未來(lái)充滿信心和激情。老板給我的感覺(jué)第一是為人正直,正如大家的評(píng)價(jià)一樣,儒商風(fēng)范,講究大是大非;他跳躍性的思維,總是快人一拍;他超強(qiáng)的記憶力,在他面前別想混日子;他敏銳的洞察力,總是能精準(zhǔn)分析國(guó)家政策動(dòng)向與經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期,迅速捕捉機(jī)遇;他執(zhí)著的事業(yè)心,雖然身價(jià)不菲,但依然刻苦進(jìn)取,令人折服;他孜孜不倦的工作,仿佛一個(gè)鐵人,令人為他的身體擔(dān)驚;他身上有許許多多,都是多年知識(shí)的積累和商海的沉淀,值得你認(rèn)真去琢磨,認(rèn)真去領(lǐng)悟。
下半年工作主要圍繞城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù),具體有Xx城鎮(zhèn)化項(xiàng)目、Xx城鎮(zhèn)化項(xiàng)目、Xx縣項(xiàng)目、Xx區(qū)Xx景區(qū)等項(xiàng)目,城鎮(zhèn)化是國(guó)家大戰(zhàn)略,也是未來(lái)十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律,公司業(yè)務(wù)也向城鎮(zhèn)化和金融方面轉(zhuǎn)型,向產(chǎn)業(yè)鏈的高端方向轉(zhuǎn)移,無(wú)疑增加了公司業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,多個(gè)地方政府來(lái)公司洽談業(yè)務(wù),未來(lái)城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)前景開(kāi)闊。但目前由于國(guó)家關(guān)于城鎮(zhèn)化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中,政策依然不明朗,房地產(chǎn)市場(chǎng)周期進(jìn)入了低迷階段,此階段城鎮(zhèn)化項(xiàng)目宜穩(wěn)步推進(jìn),不宜冒進(jìn)。伴隨著公司城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)的發(fā)展,個(gè)人也得到了很好的鍛煉,收獲了很多,主要有以下幾個(gè)方面:一是對(duì)項(xiàng)目的研判上升到了一個(gè)高度。城鎮(zhèn)化項(xiàng)目不同于單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,涉及到城鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面,研判一個(gè)項(xiàng)目就不僅僅是從區(qū)位、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、房地產(chǎn)發(fā)展階段及市場(chǎng)背景等單一角度出發(fā),而應(yīng)站在城鎮(zhèn)規(guī)劃、土地一級(jí)開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、房地產(chǎn)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多業(yè)務(wù)維度去綜合考慮。二是要求個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)橫向拓展。城鎮(zhèn)化項(xiàng)目不僅僅是開(kāi)發(fā)建設(shè),更涉及到業(yè)務(wù)模型的設(shè)計(jì),需要從融資、建設(shè)、財(cái)務(wù)等多方面去統(tǒng)籌考慮,勢(shì)必要求具備金融知識(shí)、財(cái)務(wù)分析技能,因此,必須橫向拓展,多學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。三是對(duì)個(gè)人溝通能力提出要求。城鎮(zhèn)化項(xiàng)目比較復(fù)雜系統(tǒng),項(xiàng)目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要,溝通不是簡(jiǎn)單的開(kāi)開(kāi)玩笑、博眾人一樂(lè),溝通中有談判、博弈的技巧,溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂(lè)意接受、彼此理解一致、明事實(shí)明確。因此,溝通不是簡(jiǎn)單的口才問(wèn)題,溝通需要強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技能、明確的態(tài)度和端正的立場(chǎng),溝通需要在前期做大量的工作,而不是臨場(chǎng)發(fā)揮。
時(shí)光易逝,在人生短暫的旅途中,職業(yè)生涯顯的更加短暫,在人生的黃金年齡階段,我無(wú)時(shí)不在思索自己應(yīng)該怎么進(jìn)步,怎么能成就一番事業(yè)。能有幸進(jìn)入新農(nóng)村平臺(tái),我將會(huì)更加珍惜,希望自己與公司共成長(zhǎng),為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)14
20xx年,又是新的一年.新的開(kāi)始,每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話幾個(gè)詞;仡20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年,總感覺(jué)自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個(gè)部分:一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客戶積累。三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。
具體內(nèi)容如下:
一、二期交房情況
二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為x戶,已交房xxx戶,完成率達(dá)到了xx%。本人未交房x戶,已交房xx戶,完成率xxx%,x戶未交房原因,均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問(wèn)題,客戶拒絕交房,目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),包括設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內(nèi)容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統(tǒng)一等。
2、交房過(guò)程:
1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作,提前做出交房評(píng)估,對(duì)于問(wèn)題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過(guò)程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他
閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過(guò)程中。
3)交房路線一定要運(yùn)用技巧。
二、三期客戶積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共xx套,雙拼xx套,洋房xxx套。
1)、熟悉三期相關(guān)資料。
2)、積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共xx組.b級(jí)xx客戶c級(jí)客戶xx組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)
1)、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。
2)、相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,photoshop、ppt等。
對(duì)于20xx年的計(jì)劃方面:
在做好本職工作的同時(shí),繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習(xí)軟件cad等。
房地產(chǎn)員工個(gè)人總結(jié)15
從xx月xx號(hào)進(jìn)入項(xiàng)目部至今已經(jīng)將近兩個(gè)月了,在項(xiàng)目部我一直擔(dān)任資料員崗位,在經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了周?chē)墓ぷ鳝h(huán)境。從啥也不懂到懵懵懂懂,再到一知半解,再到基本能從容應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常工作事務(wù),我感觸頗多。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足。本著對(duì)以后工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我在此做出以下工作總結(jié):
1、按時(shí)上、下班,不遲到不早退,做好本職工作,愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),維護(hù)公司的利益,時(shí)刻不忘自己是公司的一員,把個(gè)人得失與公司利益聯(lián)系起來(lái);正確的看待個(gè)人榮辱公司得失,在位一分鐘干好60秒,做到一名公司員工應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
2、工作中實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí),不弄虛作假,欺上瞞下,不搞“面子工程”————死要面子活受罪。立足本職崗位,為公司做出最多的貢獻(xiàn),讓個(gè)人的價(jià)值得到的體現(xiàn)。
3、按照經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)的指示做好吩咐的每一件事,大到聯(lián)系合作公司,起草合同,書(shū)寫(xiě)公文,小到打印報(bào)表,整理環(huán)境衛(wèi)生,每一件事都要當(dāng)做大事,認(rèn)真去做,決不能疏忽大意。
4、對(duì)項(xiàng)目前期資料的收集分享整理及分類(lèi)存檔等工作,爭(zhēng)取做到不錯(cuò)、不漏、不丟。
5、對(duì)部門(mén)每天所做的工作盡可能細(xì)地做好記錄,好記性不如爛筆頭,盡量做到胸中有數(shù)。
6、當(dāng)遇到自己不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)要不恥下問(wèn),虛心學(xué)習(xí),努力尋求解決問(wèn)題的途徑。
7、當(dāng)自己做錯(cuò)了事或忘做了事時(shí),要勇于承擔(dān)責(zé)任,絕不推諉掩飾。
8、了解集團(tuán)和各公司、部門(mén)的人事、結(jié)構(gòu)、職能等,處理好各部們之間、同事之間的關(guān)系,做到公私分明,不誤工作。
9、了解集團(tuán)、公司的未來(lái)發(fā)展趨向,不斷學(xué)習(xí),能始終適應(yīng)社會(huì),應(yīng)對(duì)新的領(lǐng)域、新的行業(yè)、新的事物、新的工作,為公司帶來(lái)朝氣和活力。
在此工作期間,工作顯得緊張,而又有秩序。整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不屑,極富工作熱情,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并積極學(xué)習(xí)多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以提高自身的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但同時(shí)也意識(shí)到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進(jìn)一步的提高,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還需要平時(shí)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是這些不足,在以后的工作中,我會(huì)積極的做到多學(xué)、多看、多聽(tīng)、多問(wèn),同時(shí)做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,因?yàn)槲蚁嘈拧扒谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn)”。
借此機(jī)會(huì),正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司能夠?qū)ξ业墓ぷ鲬B(tài)度、能力及表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量;同時(shí)也非常感謝公司對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與改善。
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