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公司出納年終個人工作總結

時間:2022-10-09 20:56:30 個人總結 我要投稿

公司出納年終個人工作總結

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的公司出納年終個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司出納年終個人工作總結

公司出納年終個人工作總結1

  時光飛逝,20xx年的工作已經結束了。作為一名物業(yè)公司財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員,下面對一年的工作進行了兩方面總結:

  我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發(fā)票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。

  一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情況總結匯報:

  一、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對

  每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。

  二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務紀律

  因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。

公司出納年終個人工作總結2

  作為公司財務出納人員,在本年度的工作當中認真學習和業(yè)務能力上都有了很大的進步和提高,這都要感謝單位領導和同事們對我的扶持與幫助,非常高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。

  一、體驗企業(yè)文化,思想素質提高很快

  剛進入公司,面對陌生的環(huán)境,我感到極不適應,公司的領導給予我溫暖的鼓勵。周圍的同事都伸出了熱情的雙手,耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍,讓我對公司的"團結、協作、和諧、奮進"的企業(yè)文化有了深刻認識,更加尊敬周圍的所有同事,更加熱愛公司,同時學會了如何與同事溝通,如何相處,如何相互協作,互幫互助。在具體的崗位實踐中,我對財務工作認識也逐步深刻,樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關,不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行,而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神,一個標點符號的錯誤,一個數字的失誤,一個表格的失誤,都會造成工作地被動,給公司帶來重大損失,因此可以說財務工作責任重于泰山,必須以高度的責任感對待,注重細節(jié),真正踐行"細節(jié)決定成敗"的職業(yè)觀。俗話說,"實踐出真知",通過崗位鍛煉,我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務崗職業(yè)素質有了全面的了解,這是在學校難以學到的可貴經驗。

  二、刻苦學習,知識水平有很大提升

  作為一名新人,通過與周圍優(yōu)秀的同事對比,我深感自身的知識的欠缺,于是加快了學習的步伐,將書本理論和工作實踐結合起來,堅持學中干,干中學,進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題,我主動向領導請教,向周圍經驗豐富的同事學習,把學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內容來抓。業(yè)余時間,結合崗位工作需要,我重新翻閱大學的課本,力求將理論知識與實踐操作結合起來,通過這種結合式學習,覺得對原來的理論知識有了全新的認識,順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二是將學思結合起來,注重總結經驗教訓。孔子云:"學而不思則罔,死而不學則怠。"每天晚上我都將白天的工作做一個小結,總結一下一天的收獲,分析一下工作中哪些工作做的不到位,哪些做的出色,以后該注意什么,力求改進工作方法,避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結,回顧過去的成績與不足,思考下一步的工作。通過思考與總結,感覺自己每天都能積累一些知識和經驗,每天都有新的收獲,每天都有新的體會,自我感覺收獲頗豐,也感到每天都日子快樂而充實。

  三、大膽實踐,全力提高業(yè)務能力

  實習期間,我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中,在領導和同事的指導幫助下,大膽實踐,認認真真對待每項工作,盡職盡責完成領導交付的大小任務,逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程,對財務公司的整體運行也有了一定了解,完善適應了工作環(huán)境。首先,我積極參加公司的統一組織的學習培訓,虛心向周圍同事討教,仔仔細細學習了內控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度,樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念,充分認識到:確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容,也是財務工作重中之重的工作,管理好資金是每個財務人員的義務。其次,大膽實踐,與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間,我掌握了銀財對賬的基本方法,學會了編制差異表和裝訂憑證等,勤于動手,操作能力有了很大提高。不久,我正式在銀行管理崗位獨立工作,每天認認真真對各家銀行業(yè)務進行對賬、查帳,不放過一個環(huán)節(jié),不疏漏一個細節(jié),較好地完成了一個階段的工作。同時,我大膽參與,結合實際工作需要,提出合理化建議,協助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程,一定程度上提高了工作效率。另外,根據領導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉,期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳,掌握了ATOM系統操作技巧,進一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領。經過一段時間學習和鍛煉,我業(yè)務能力有了很大提高,基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。

  四、總結自我,正視自身的缺點與不足

  在領導的指導和同事們的幫助下,健康成長,各方面都取得一定進步,但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距,主要表現在:

  一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務,既沒有去深挖細節(jié)問題,也沒有主動學習其他的相關技能,對于崗位工作之外和領導要求之外的技能,沒有很好地主動學習,沒有努力地去拓展知識面,存在滿足現狀的意識和實用主義觀念,缺乏探索更多知識與工作內容的精神,一定程度存在"別人推才動、別人不推就不動"的傾向。

  二是工作積極性還不夠高,創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作,但是仍然與周圍同事存在不小差距,缺乏創(chuàng)新意識,不能很好地改進工作方式方法,提高工作效率。依賴性強,自主、獨立開展工作地能力差,眼里看不見需要做到活,不能及時發(fā)現問題,一也不具備處理突發(fā)事件的能力。作為公司的新生力量和年輕人,沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性,過分地以來老同志的工作成果。

  三是粗心大意的情況一定程度存在,影響了工作地效率。

  正視自身的不足,才能超越自我。今后我將針對缺點和差距,有針對性地改正,具體做到:

  一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先,明確自身的近期的工作目標,那就是加強學習,彌補不足,全面熟悉業(yè)務,熟練地、獨立地開展工作,做一個合格的財務人員。其次,明確學習的重點,即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程,而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。

  二培養(yǎng)細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作,從小事做起,從小處入手,無論是清掃衛(wèi)生,還是賬戶登記,無論是整理材料),還是填制表格,有意識地追求完美無缺效果,盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好,做圓滿,逐步培養(yǎng)細致周到的工作作風。

  三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學習,繼續(xù)大膽實踐,對未知的領域要有興趣,勤學勤問,掌握更多地業(yè)務知識,學會更多的業(yè)務技能,提高自身的適應能力。

  四要改進工作態(tài)度,增強工作的積極性和主動性。要做到四勤:眼勤,要觀察多學習多了解業(yè)務,及時發(fā)現問題并作相應處理。腦勤,要善于思考善于總結,提高工作水平。手勤,要多聯系多操作多實踐,遇到工作要搶著干。腿勤,要做老同志的幫手,主動為老同志跑前忙后,在實踐中學習更多的東西。

  五、融入團隊,力爭為集體增光添彩

  除了學習與工作外,我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動,努力將自己融入到團隊中去,進一步增強團隊意識和集體榮譽感,力爭為集體增光添彩。九月初,冒著炎炎烈日,我和同事們參加了xxx組織的唱紅歌比賽,較好地展示我公司青年的良好精神風貌。

  以上就是本年度個人工作總結報告,不當之處還請領導批評指正。在以后的工作中,我會不斷提高自身的思想政治素質、業(yè)務能力和綜合素質,勤勤懇懇做事,謙虛誠實做人,奮力拼搏,爭取為公司做出更大的貢獻。

公司出納年終個人工作總結3

  隨著我在出納崗位上的努力使得這一年的工作已經順利完成了,能夠在工作中有所成就自然離不開財務部門領導的關心以及同事們的協助,而且我也很重視出納工作的完成并付出了不少努力,而且通過這一年出納工作的完成也讓我認識到自身的不足,為了更好地履行好出納人員的職責讓我對這一年的工作進行了以下總結。

  做好現金以及各類支票的收支工作并做好相應的登記,作為出納人員自然會對公司的收入和支出做到心中有數,為了不因為自身的疏忽導致賬目出現差錯自然要予以重視,所以我能夠核對好賬單并確保不會出現差錯,而且在其他部門員工需要進行費用報銷的時候也會處理好這方面的工作,但是在報銷的過程中也要符合相應的流程并要求領導批準簽字才行,在保管部分公司收入的時候也會進行仔細核對再來進行處理,有時我也會負責零錢置換的工作從而保障公司日常經營所需,工作中的努力也是為了公司的發(fā)展提供保障自然要認真做好。

  對庫存的現金進行盤點并確保賬實相符,由于記賬工作十分重要的緣故從而需要定期進行盤點并確保賬目不會出錯,對我來說這項工作的完成需要秉承嚴謹的態(tài)度才能夠認真做好,若是因為疏忽導致出現差錯的話也會因此被領導批評,所以我在出納工作中會做到日清月結并確保賬單與實際的金額相符合,在月末的時候也會對庫存現金進行核對并為安全性提供保障,這份對工作的嚴謹也是每個財務部員工都應該具備的素質。

  每月編制好報表并對賬單進行分析以后上交給領導,對我來說這項工作的完成也是對以往出納工作的回顧與分析,主要是從中了解自己在出納工作中的表現以便于及時加以改進,而且我也會認真完成領導安排的其他任務并用以鍛煉自己。除此之外我會積極配合人事部門的員工編制好當月的工資表,無論是考勤數據還是績效考核都能夠作為工資結算的重要依據,而我在進行審核的時候也會對每個員工在工作中的表現進行分析,確保工資發(fā)放的工作不會出現差錯從而讓員工們對此感到滿意,而且我在完成每個月的出納工作以后也會對自身的表現進行總結。

  秉承著對出納工作的重視讓我較好地履行了自身的職責,因此我在明年的工作中應該繼續(xù)努力并配合領導完成各項工作,我也會朝著成為優(yōu)秀出納人員的目標而努力并爭取在今后的工作中做得更好。

公司出納年終個人工作總結4

  在公司度過的這一年的時光,我非常的開心能夠有這般的收獲,并且我也是有更加努力地在其中去成長,去更好地促成自己的發(fā)展。對于我自己來說,我很是慶幸自己能夠在其中有得到成長,所以我也是對這一年的工作做了簡單的小結。

  一、工作思想上

  在思想上我一直都是嚴格的管理自己,不光是熱愛祖國,以較好的行為規(guī)范來管理自己,更多的是讓自己在工作上付出更多的努力,以公司對員工的要求來促成我更好的成長與進步。當然面對全新的生活,我也是有更加努力的讓自己去奮斗,去真正的讓自己有所收獲,也有所進步。身為公司的出納,我更是嚴格的按照著法律法規(guī)在行事,在自己的工作崗位上做好自己的工作,絕不會因為個人的因素來讓自己的工作有所耽誤或是出現錯誤。在工作時間我都是非常的嚴謹認真,在工作中細致入微,更是認真的檢查,就是希望能夠將自己的工作都完成好,讓自己變得更加的優(yōu)秀。

  二、工作能力上

  在這份工作中我也是在不斷地學習,不斷地成長,對出納的工作的認識也是日漸增多,通過自己的不懈奮斗,領導在工作上的教誨,同事對我的輔導幫助,真正的促成了我在這份工作上的較好的成長。當然對于我個人來說,我自然是非常地希望自己能夠在這份工作中得到提升,真正的將這份工作都做好,所以還需要我去努力的方面是非常多的。

  三、工作中的不足

  雖然自己在工作中已經是非常的努力了,但是一切都還是需要更多的去奮斗,以個人的努力在其中去更好的成長。面對工作即便是已經非常的小心,但是還是會因為個人的能力的問題,在工作上出現差錯,當然也是有較多的方面是自己沒有辦法真正地做好的,所以我更是會擺正自己的心態(tài),努力地讓自己在其中去成長,去真正的讓自己學有所獲,得到更多的成長。再者就是自己與同事的交流會比較的少,而我當然還是需要擺正自己的心態(tài),讓自己在其中去成長,去真正的做好自己的工作。

  對于已經來臨的新年,我便是會加倍的讓自己在其中去成長,去更好的讓自己有所成績,也有所收獲。我確信在以后的時光中,我定是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀,在公司中有更好的發(fā)展,所以我便是會付出自己全部的心血,努力地促成自己的成長。我相信在新年的工作上我定是可以讓自己收獲到自己想要的,讓領導看到我的進步與成長。

公司出納年終個人工作總結5

  一、失誤、缺點和經驗簡談

  “調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現不少的失誤,

  excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。

  二、取得的成績

  “輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。

  三、今后的努力方向

  20xx年度的工作:

  一、公司本部的財務管理和財務核算工作

  20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。

  20xx年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。

  二、分公司及合作方的財務核算工作

  A分部的業(yè)務量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務轉到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,A分部的年產值比20xx年增長了50%;對B、C和D三個分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。

  三、不足和有待改善的地方

  20xx年財務管理要著重思考和解決的問題。

公司出納年終個人工作總結6

  20xx年是公司實行基礎管理,打造品牌的一年,是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里,在部門領導、同事的幫助和指導下,我的工作能力,業(yè)務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習,我現在已經能夠獨立的完成本職工作,并且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。20xx年我主要負責的工作是:統計報表的編制、上報;公積金的核算匯總繳納;技術中心的出納工作,F在針對我一年來主要負責的工作,及下一年的計劃做如下總結:

  一、統計報表工作方面

  20xx年我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來看,在基層數據收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的,主要是由于基層各單位的主管領導對統計工作沒有充分的認識,這樣就給我們的統計工作帶來了很大的不便。

  統計工作是一項非常重要的工作,隨著公司的不斷發(fā)展狀大,公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精,同時也將激勵我們更好的做好統計工作。今年我們對基層報表的時間進行了調整。每個月我們都要求各單位的統計員在號至號開始將報表上報表,有時統計員因其他工作而忘記上報,我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。

  在準確性方面,我們實行的是三級復核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的,所以我是第一級匯總核對,在匯總完成后我都要與往年的數據進行比較核對,與上月的數據進行比較,核對與以往的數據是否有大的異常,如果沒大的出入,我就將報表交給xx做二級核對,xx在核對無誤錯誤后,再交由部長做最后一級的三級核對,因而在準確方面我認為是沒有問題的。

  二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面

  住房公積金是員工的一項福利金,在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務。由于歷年來我們交納公積金都是實行的補交制,就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行,銀行再一個人一個人的往機子里輸,不管人員的狀態(tài)(封存、正常),由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。

  為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬,把每一個員工的信息都核對了一遍,實現了三方賬目的統一,現在交納只需要打印變更清冊就可以了,接下來我們又把員工的繳納的基數進行了調整。但是隨著公司不斷的壯大,子公司、關聯企業(yè)的日益增多,截止至今年月份共為個子公司、個分公司、個關聯企業(yè)以及總公司等個獨立核算單位,兩個賬戶共多人(明細附后)都由公司財務部統一代繳,問題也就頻繁出現。

  鑒于統一代繳制度的問題頻繁出現,我們建議公司領導將公積金與養(yǎng)老統籌一樣下放到各單位自行交納,這項工作得到了公司領導的同意,現在在公司繳納的單位還有四個核算單位,核算、匯總起來也簡單多了,也能及時、準確的繳繳納了,并且賬目也都能對得清了。

  三、下一年度的工作思路

  在統計報表方面,明年要嚴格規(guī)范報表的格式,上報的時間,上報報表的質量,如果有可能的話,最好能夠對基層的統計員進行考核,以確保報表的真實性。與此同時要加大統計報表重要性的宣傳,主要是對基層領導的宣傳,提高認識,使得領導能夠支持我們的工作。

  在住房公積金上,明年還是要求仔細、認真核算,做到不漏交一個人。且抓緊時間,將以前年度的住房公積金核對清楚,且盡可能的制定出一制度來,嚴格要求各單位的公積金,以確保員工的利益。

公司出納年終個人工作總結7

  回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足。

  現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:

  今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握、在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用。

  以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。

  回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

  1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;

  2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;

  3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。

  以上是我部XX年全年的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

公司出納年終個人工作總結8

  寒風吹來了,20xx卻這樣離開了,回首看著這一年。遙還記得自己在年初的時候是如何鼓勵自己在這一年努力的工作,如何努力的在工作中學習、拼搏、沮喪、喜悅……一年的工作算不上太長,但是對于我們來說,卻是非常重要的經驗和回憶。

  作為一名出納,在這一年里我學習了很多,對工作也熟悉了很多。盡管還有很多犯錯的時候,但是卻也成長了很多。在完成了自己的工作后,在好好的看看過去。盡管有很多自己不滿意的地方,但是也未嘗不是一種收獲,F在,我對20xx年的工作總結如下:

  一、工作情況

  作為一名出納,我在工作中負責現金的管理和賬單的管理與核對。這是一份需要嚴謹和仔細的工作。在一開始剛接手的時候,我一直不敢相信自己,導致在很多簡單的賬單上花費了很多的時間去重復確認。但是漸漸的,自己也發(fā)現這樣是不行的,為了自己的工作能更近一步提升,我努力的累計經驗,在工作之余也努力的提升自己,讓自己能更有信心,在工作中逐漸的有了提升。

  在現金的管理上,我也在不斷的改進和加強。對自己的管理自然是不用說,每次的收支的和存取的時候,也都是做好工作和記錄,嚴格的保證自己負責的工作不出問題。

  二、個人成長

  這一年中,我在工作中一直都在學習。領導在這方面給了我很多的幫助和建議,讓我能更好的找到適合自己前進的道路。要說最大的成長的話,也許是在人際關系上的提升。過去自己總是沒能擴展自己在公司的人際關系,不僅讓自己沒什么交流,在工作中更是常常遇上不方便的時候。為了改善自己情況,我通過同事去了解和接觸,漸漸的打開了自己的人脈。

  在和同事們熟悉起來之后,自己在工作上也更有了更深的了解。這讓我有了不少的進步。同時,自己在公司的人際關系也得到了很好的改良。

  三、不足的地方

  作為出納,自己的基本工作還是完成的不錯的,但是自己在其他的額外工作中,還是需要加強!出納的工作不僅僅是現在這些基本工作,我還要多加強自己的鍛煉。

  四、總結

  一年的時間漫長卻充實,自己在生活和工作中都有了不少的收獲和成長。現在的自己能圓滿的完成自己的工作,但是為了將工作做的更加出色,我還要跟多的去向這些優(yōu)秀的同事們學習,互相取長補短,為公司,帶來更加多的貢獻!

公司出納年終個人工作總結9

  來到公司擔任出納工作已經過了一年,對我個人來講,這是快樂的一年,也是進步的一年,我不喜歡原地踏步,有這向前前進的勇氣,努力了,也做到了至少沒有失望也沒有后悔,所做的一切都是值得的。

  為了加強工作,我熟讀了解相關法律知識,并且遵守法律根據工作要求來工作,從不會私自放心,不會輕易放棄,工作,每天都會做好出納任務,為了避免出現問題,對于自己的工作一般都會做好兩遍工作,避免自己因為工作速度過快而影響到自己的工作,同時對于工作的保密性也都嚴格按照公司的要求做,不會把工作的情況泄露。

  對于自己工作,給自己定好工作要求,每天的任務,按照安排來行事,不自以為是,不毛毛躁躁,全心全意為工作而努力,為工作而付出,既然來到了崗位上我就會做好自己,做好工作做一個對公司有用的人,對一些銀行賬目和公司數據都會及時審核和上交,保證工作按時完成嗎,保證自己任務有效送達,避免因為工作忙碌而耽誤工作進程,同樣也會處理好與同事之間的相處關系,在工作中,嚴于律己,主動學習,不會影響到同事工作,同事有需要幫助,只要是職責所在也會不吝嗇伸出手幫助公司同事,當然友好禮貌是工作的一個方式,也是工作的一個條件,并且這也有利于我能工作。

  做好手上工作不是太難,只要注意一些小問題,報自己的一些缺點解決,一般都不會存在很大的失誤,過去工作中雖然我并沒有犯多大錯,但是也有一次因為自己工作不夠認真,仔細,留下了問題還好有同事及時發(fā)現才避免問題擴山,避免自己出現更大的漏洞,既然出現了我從不會遮掩,因為紙包不住火,犯了錯承擔責任這是自己應該做的事情,不管后果有多大,這都應該做到。因為受到了那次教訓之后我改變了策略,重新開始工作,給自己工作提高了工作方案讓我在工作中不犯錯,那就是點滴事情,全力以赴,用端正嚴肅的心去做好工作,把工作付諸實踐,把努力實行下去,而不是輕易的放棄工作。

  雖然一年過去,但是卻收獲了一年的經驗經歷,得到的是能力知道了自己的問題,在今后工作中,我就可以見招拆招,不會一頭霧水,不會再次犯錯,可以提前防范于未然,讓工作不在留下遺憾,讓工作不在失望,做好自己,也是做好工作,心中有工作,有責任,就不會怠慢,始終記住自己工作的原因,牢記自己的更本,做到責任扛肩上,不忘工作,不忘任務。

公司出納年終個人工作總結10

  不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了,在這段時間,不僅僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,此刻也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻,我把這一年來的出納工作進行總結。

  一、嚴格執(zhí)行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行

  審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。

  二、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務

  對業(yè)務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點就應是值得驕傲的。

  三、每月編制工資報表

  到月底及時匯總各部門當月考勤狀況,詢問領導當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由領導簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

  四、其他工作

  我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有必須關系的,就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。領導剛交給我這份的時候,我并沒有把它和業(yè)務聯系在一齊,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,之后再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。

公司出納年終個人工作總結11

  回首20xx年的工作,物業(yè)財務出納向規(guī)范管理合理調配又向前跨了一步,完成了xx物業(yè)公司與xx的財務分賬、物業(yè)公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:

  一、xx物業(yè)公司與xx的財務分賬

  從20xx年xx月份開始,根據集團財務中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。xx月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。

  二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

  根據xx集團財務中心的統一要求,結合物業(yè)公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(xx物業(yè)公司及xx)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發(fā)揮了財務管理的作用。

  三、物業(yè)公司財務制度的'制定

  在xx集團財務中心的統一指導下,制定了物業(yè)公司的財務制度體系。包括《xx物業(yè)財務制度》、《xx物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《xx物業(yè)財務付款管理辦法》、《xx物業(yè)付款審批權限的規(guī)定》、《xx物業(yè)財務部部門職責》、《xx集團內部服務結算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務運作流程,使物業(yè)公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進行了一次大的提升。

  四、財務管理模式的轉變

  物業(yè)公司財務管理模式的轉變物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規(guī)范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業(yè)公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業(yè)公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。物業(yè)財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項互相協調配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性、準確性,提高財務工作效率。

  五、完成目標工作

  配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從xx月份開始,共收樓140戶,收樓費用 149.33 萬;從xx月份開始,重點加強管理費的催繳工作,xx-xx月共追繳了管理費xx萬,收費率比上半年大大的提高。

  六、完成xx財務部門的數據錄入

  一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。

  監(jiān)控xx的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于xx月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。

  七、20xx年財務出納工作思路

  1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據xx物業(yè)公司和xx的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。

  2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

  3、從管理的角度,對xx的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算,對于一些經營費用也應該合理的分攤,真實的反映xx的經營成果。

  一份汗水一份收獲,物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延,向科學化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理,反對內耗,提倡團隊高效協作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標,始終站在提升服務品質的高度,使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進,帶出一支精簡、高效的服務團隊。

公司出納年終個人工作總結12

  作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成工作,以下是今年的工作總結。

  一、現金業(yè)務

  本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的準確性,及時性。

  二、銀行業(yè)務

  日常與銀行相關部門聯系緊密,根據單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

  三、本職工作

  對于本職工作,嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向財務主管核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據,。根據財務主管提供的依據,及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經費。在工作中堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

  四、厲行節(jié)約,保證采購科學合理

  由于領導的信任,本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。

  五、廉潔自律,力樹財會工作形象

  財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

公司出納年終個人工作總結13

  時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,在219年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,其工作總結如下:

  一、日常工作

  收費。依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳,由會計員審核簽名。清點庫存現金。查詢銀行余額與帳面余額核對清楚,并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。收入存行。報銷及借支。停車場月?ǖ脑O置與發(fā)放。工資的發(fā)放,制工資發(fā)放表,核對員工的帳號與金額,開支票在銀行轉帳。

  二、工作感悟

  學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。

  出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。

  三、展望未來

  回顧這一年來的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

公司出納年終個人工作總結14

  在這一年里,我認真的做好了自己出納的工作,同時也是配合財務部門去做好一些報表相關的事情,來讓自己也是學到了挺多,而今也是到了年底,對于這一年工作,也是要好好的來反思來做好總結。

  的確這一年公司的經營狀況并不是那么的滿意,但是也是知道,受到疫情的影響,公司也是上半年可以說過的很是煎熬,作為出納我也是有很深刻的感受,我們的工作量也是少了很多,雖然如此,但是我也是沒有去浪費時間做一些無關工作的事情,反而是利用好這段日子去不斷學習,積極的提升自己,我知道,越是低谷的時候,越是需要自己的一個努力,來讓自己更好的去面對,即使沒有太多的事情做,那么我也是去反思自己的工作,去優(yōu)化,去提升效率,不斷的學習,和同事也是探討了很多關于財務相關的工作,大家也是一起分享自己的經驗從而學到了也是很多,上半年的時間,沒有太多的忙碌于工作,反而是讓自己得到提升而有了進步,特別是工作的效率我也是提升了很多,而這對于自己下半年的工作可以說有很大的幫助。

  進入到下半年,工作也是漸漸的多了,特別是我們出納的一些事情更是如此,我也是更有效的去開展,即使工作忙碌,我也是沒有松懈,或者覺得做不完,反而是更加有效率的做好了事情,一年下來也是沒有犯過什么錯誤,反而讓自己更得到了進步,經驗的累積也是讓我明白,作為出納,看起來不是很艱難的工作,但是只有自己基礎扎實,那么才會做起來更加的順利,也是不會去犯錯。能更好的解決問題。同時雖然工作也是忙碌自己也是發(fā)現了一些問題,但做的工作確是沒有出差錯,和同事們的一個配合也是不錯,但我也并不是特別的滿足,反而是更加的去反思自己,去找問題,工作就是如此,不斷的優(yōu)化,去提升,這樣做的也是會更好,同時也是可以讓自己知道,隨著經驗的增加,自己也是有更多的一些問題會出現,一些是工作的細節(jié)問題,一些是自己沒有了解的方面。

  做財務出納,也是不能僅僅滿足于做好自己的事情,也是要不斷提升,去讓自己懂得更多也是能更好的來完成工作,來讓自己有進步的空間,在職務上也是當有機會的時候自己能抓住,我也是要在來年繼續(xù)的把出納工作做好,去繼續(xù)的進步。

公司出納年終個人工作總結15

  時光飛逝,20xx年的工作已經結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發(fā)票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。

  一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況總結匯報

  1、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。

  每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。

  2、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務紀律。

  因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。

  在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。

  3、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線。

  盡心盡職做好柜臺服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。

  同時,每天對于數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。

  4、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。

  我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。

  在每個單月份的10日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。

  5、顧全大局,團結協作,做好住戶服務工作。

  作為服務行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們xxx的服務理念:住戶的滿意是我們的唯一追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的

  熱情。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。

  6、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。

  5月份,公司統一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的最大能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。

  一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強

  一是堅持學習,提高了業(yè)務水平。我于今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗和業(yè)務技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習,在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。

  二是加強了服務意識,端正了工作態(tài)度。公司領導的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。

  在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的?陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學技術的快速發(fā)展,我對現代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的最大管理責任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:

  1、搞好與業(yè)主之間的關系協調,進一步理順關系。

  2、進一步加強業(yè)務知識的學習,提高自身素質與業(yè)務水平。

  3、進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。

  新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。

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