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人事部門個人年終總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的人事部門個人年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
人事部門個人年終總結(jié)1
20xx年轉(zhuǎn)眼已過,回顧這一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下,嚴格要求自我,認真完成了自我的本職工作,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、本年度工作回顧
根據(jù)集團公司的規(guī)劃,在年初對托克遜三川建材項目以及吉木薩爾項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、進取開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、因20xx年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗xx0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時沒有到崗報道,已和學(xué)院教師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓(xùn)方面:根據(jù)公司員工的實際情景和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務(wù)禮儀等培訓(xùn),同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的.基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關(guān)學(xué)習(xí),人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足
經(jīng)過一年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的提高,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項制度不完善,尤其表此刻一些制度過于空泛,實際操作效果不夢想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、學(xué)校招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓(xùn)管理方面:培訓(xùn)工作由于剛剛起步,還沒有構(gòu)成必須的制度,處于探索階段。機械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進行了一段時間,員工表現(xiàn)相對進取。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們此刻只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè),努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進的良好習(xí)慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面:人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有構(gòu)成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,素質(zhì)和專業(yè)相比較較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓(xùn),對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié):目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改善、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
人事部門個人年終總結(jié)2
20xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確,安全保質(zhì);客戶滿意,員工滿意;公司放心,自己開心”的部門服務(wù)理念;和“主動,耐心,禮貌,包容。”的部門服務(wù)心態(tài),設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團隊”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作,現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規(guī)劃。年工作概況:
人力資源管理方面:
A。人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調(diào)配下,基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠人員整體流動情況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門基本都能合理控制,年均總體在3。44%,低于目標≤5%。
B。員工關(guān)系管理方面B。員工關(guān)系管理方面勞動關(guān)系:員工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動關(guān)系:動合同簽訂率100%。
員工溝通:建立了公司意見箱,通過意見箱收集員工意見和建議,全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干,并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理:全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的`個人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
C。薪酬和福利方面薪酬和福利方面:薪酬和福利方面:員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個員工的具體利益,在原來核算基礎(chǔ)上,薪資核算工作逐步進入了標準化階段,并落實相關(guān)部門崗位人員責(zé)任,確保按時完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作,整體在逐步降低。
人事部門個人年終總結(jié)3
我叫xxx,現(xiàn)任職于xx公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,可是都會得到解決,不是因為運氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自我的性格等。以下是我的工作心得體會。
運用剛?cè)岵墓芾砟J,制定一套貼合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來到達目的`。沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、進取性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作本事、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,我們在做工作的時候,必須要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級,這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來,可是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”必須能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),職場的明天才會更輝煌!
人事部門個人年終總結(jié)4
過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經(jīng)過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)儉人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),進取展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部進取開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報工傷2起。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的進取性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作進取性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年行政人事部采購進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需異常及時到位
行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的`重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,
五、來年工作打算
1、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年行政人事部著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經(jīng)營供給良好的宣傳條件。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情景反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2013年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是經(jīng)過完善績效評價體系,到達績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年行政人事部將根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫忙。
人事部門個人年終總結(jié)5
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在公司工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有提高也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。經(jīng)過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的`培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
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