2016支付與生活征文「優(yōu)秀篇」

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　　隨著移動支付技術的興起，無處不在的移動設備正快速代替錢包，改變我們的支付方式。在我國，移動支付產業(yè)已經發(fā)展起來，如今在衣食住行上都可以實現(xiàn)移動支付，盡管如此，仍處于起步階段的移動支付還面臨一些困難，包括標準、市場合作機制、商務模式等問題。因此，移動支付產業(yè)的發(fā)展還需要國家政策、資金、標準的引導與支持，以及企業(yè)的通力合作來共同推進。未來，相信在各方的積極合作下，我國移動支付產業(yè)將會蓬勃發(fā)展。

　　隨著科技的發(fā)展，人們的支付方式正悄然發(fā)生改變。移動支付，一種能夠克服地域、距離、網點甚至是時間的限制，便捷快速的新興支付手段的出現(xiàn)，正改變著我們的生活。通過手機付款、轉賬，只需要輕輕觸動一下屏幕，就能實現(xiàn)購物、預定酒店……隨著智能手機的不斷普及，快捷高效的移動支付形式也成為了電子支付領域的新熱點。銀行、支付公司、運營商、社交應用開發(fā)商等，都在積極布局移動支付市場。而中國銀聯(lián)(以下簡稱為銀聯(lián))作為移動支付的主要參與方，對移動支付行業(yè)的發(fā)展起到重要的作用，同時，新興的移動支付市場更是銀聯(lián)渴望占領的高地。在接受記者的采訪中，談及移動支付未來的應用發(fā)展前景時，中國銀聯(lián)移動支付部總工程師徐晉耀表示非常看好，他指出未來移動支付的應用非常廣泛，生活中的點滴都可能成為企業(yè)思考的創(chuàng)新點，移動支付應用的發(fā)展將為人們的衣食住行提供更多方便快捷的服務。

　　進入黎明期

　　近日，據(jù)Gartner預計，2013年全球移動支付交易額將突破2350億美元，同比增長44%，而在今后三年半還將延續(xù)這種驚人的勢頭。在國內，移動支付行業(yè)已有了多年的沉淀和積累，2011年移動支付的交易額已高達742億元，正式開啟了我國移動支付的新元年。而在全球高速發(fā)展趨勢的帶動下，2013年我國移動支付無疑會迎來爆發(fā)式增長，未來幾年勢必進入黃金發(fā)展期。

　　與傳統(tǒng)的支付市場相比，新興產業(yè)的移動支付，橫跨金融、通信、商務、公共服務等多個領域，其市場機會之大早已被產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的商家所共識。盡管各方對移動支付寄予很大的期望，但現(xiàn)階段，移動支付的應用仍處于普及階段，徐晉耀說:“從整體上來看，目前移動支付的應用市場還處于了解、培育、普及的過程當中。在產業(yè)方面，由于移動支付技術還處于初級階段，它的產業(yè)和相關企業(yè)都處于摸索中。而在用戶發(fā)展層面上，如銀行、運營商、電子商務還在接受過程當中，仍處于一個熟悉、起步的階段。因此，目前對于移動支付的市場發(fā)展，還是一個黎明期。”

　　任何事物在發(fā)展的過程當中總會碰到一些難題，正處于發(fā)展黎明期的移動支付應用，目前在技術與應用方面還存在哪些障礙?對此，徐晉耀表示，產品比較少，技術成熟度還不夠，在應用與試點的過程中時間的不充足使得初期產品不太穩(wěn)定等，這些是現(xiàn)階段移動支付應用所面臨的問題。盡管目前移動支付仍存在著種種問題，但隨著應用推進與技術的不斷成熟，相信這些問題都將得到逐步解決。

　　移動支付是金融、通信、互聯(lián)網、電子商務、數(shù)字娛樂等產業(yè)融合的匯聚點，單憑任何一方的力量均不足以推動移動支付產業(yè)的快速發(fā)展。因此，在徐晉耀看來，與產業(yè)鏈合作、和主管單位聯(lián)合支持，確定標準、建設基礎環(huán)境及搭建好產品可信服務平臺，這是銀聯(lián)目前要完成的首要任務。同時，徐晉耀也指出，現(xiàn)階段移動支付的基礎設施建設很重要，只有夯實基礎建設，產業(yè)才能更好發(fā)展。實際上，移動支付更是一項龐大的社會系統(tǒng)工程，其中牽涉的利益方眾多。從產業(yè)鏈主要參與方的角度來看，金融機構、運營商、第三方支付、移動支付技術與方案提供商和設備制造商的互動與博弈將推動著這一市場發(fā)展。銀聯(lián)作為移動支付的主要參與方之一，其對基礎設施建設的重視不僅有利于推進移動支付產業(yè)的發(fā)展，更能為銀聯(lián)在移動支付市場的發(fā)展打好基礎。

　　移動支付 安全先行

　　隨著互聯(lián)網、電子商務日益發(fā)展成熟，人們的購物方式發(fā)生了改變，從線下的實體店購物到網絡購物，再從網絡購物到移動購物。而在電子商務市場模式的多元化發(fā)展下，人們的支付方式也隨之改變，如今移動支付已走進人們的生活。

　　移動支付雖然有便捷的優(yōu)勢，但由于是“新鮮事物”，安全問題仍使得不少消費者對這種新興的支付方式不太信任�？梢�，在移動支付應用的普及過程中，安全問題仍是“攔路虎”。事實上，目前的移動支付在安全問題上還有一些瓶頸需要突破。在手機支付的方式中，銀行卡與手機號綁定后，很容易造成用戶的個人信息、銀行密碼等泄漏。因此，如何有力保障用戶信息的安全是移動支付產業(yè)發(fā)展中必須克服的一大難關。

　　在支付服務上，銀聯(lián)始終將安全問題擺在首位，并為此做了很多工作。在當前的電子支付領域，銀聯(lián)已經全面開展通過推動磁條卡向芯片卡的遷移，來解決磁條卡存在的難以實現(xiàn)多應用和安全性兩方面問題。銀聯(lián)始終將安全作為支付服務的“底線”，徐晉耀坦言，有些客戶會因此認為銀聯(lián)“靈活性不高”，“但安全是一切服務的基礎，只有以安全為根基我們才能走得更遠”。他表示，在移動支付方面，銀聯(lián)之所以要建設可信服務平臺、執(zhí)行標準，也是基于安全問題的考慮。

　　安全既是移動支付技術在應用過程中的一個重要環(huán)節(jié)，更是移動支付產品發(fā)展過程中的一個必然選擇。徐晉耀說:“如果企業(yè)在研發(fā)移動支付產品時不注重安全問題，只追求產品的便捷性與消費的流暢性，那么隨著業(yè)務的增長和技術的發(fā)展，這些安全問題將會日益嚴重，勢必影響企業(yè)本身的發(fā)展。”

　　徐晉耀指出，隨著移動支付的迅速發(fā)展，有些企業(yè)為把握住市場商機，在推出產品和方案上一味地加快步伐，因而在安全問題上的考慮不謹慎，使產品在應用過程中存在一些安全隱患。而作為支付產品，用戶體驗尤為重要，那么要如何協(xié)調好安全問題與用戶體驗兩者之間的關系。徐晉耀表示，解決好安全問題不能以犧牲用戶的體驗為代價，移動支付的安全與用戶體驗兩者都要兼顧，不可偏廢，如何在保證用戶體驗的基礎上來解決好安全問題，這更是移動支付產業(yè)面臨的一個嚴肅問題，各方都必須認真去做好。 隨著智能手機的迅速普及，用戶數(shù)量大幅增加，為移動支付帶來了更加廣闊的市場。但實際上，隨著智能機的成熟發(fā)展，所帶來的`移動支付的安全問題也越發(fā)嚴峻。“去年，我們開始做移動支付，智能手機仍屬于起步階段，比較‘干凈’，沒有過多的安全問題需要考慮�？扇缃駚砜�，智能手機上面的木馬、釣魚等病毒已經很多，可以說智能手機的發(fā)展也帶動了其負面的安全隱患的發(fā)展。”徐晉耀說，“因此，在移動支付的安全問題上我們更需要有前瞻性的眼光。”在他看來，移動支付的安全問題更是一項長久性問題，更需要企業(yè)持之以恒去做好。

　　多方合力 促進發(fā)展

　　任何產業(yè)的發(fā)展都離不開政府大力支持和企業(yè)的積極參與，移動支付也是如此。在國內移動支付的推進過程中，政府扮演著重要的角色。徐晉耀說:“不管是人民銀行還是工信部等都對移動支付非常支持，實際上，政府也已經認識到移動支付、移動互聯(lián)網、移動電商是很重要的方向。”從央行對金融行業(yè)的國家標準的公布到發(fā)改委對銀聯(lián)在安全實驗室上的投建，可以看出在移動支付發(fā)展進程中，政府對這個產業(yè)的支持程度很高，而這在以前是沒有的。目前，一些地方政府也在一定程度上大力推進電子支付的應用發(fā)展，如成都、無錫、上海等地，一方面，地方政府希望本地的市場能做起來，另一方面，也吻合了國家整體的趨勢導向。在企業(yè)方面，雖然目前的移動支付產品還處于完善過程中，但是企業(yè)都看好移動支付的未來發(fā)展，相信移動支付會有較好的市場前景，所以企業(yè)都在積極尋找機會，來切入移動支付市場，甚至一些投資機構也看好了這一市場機會。

　　對于移動支付的未來發(fā)展前景，徐晉耀同樣表示看好。此外，對于移動支付未來的發(fā)展方向，他指出，移動支付未來會整合電子商務成為個人生活不可或缺的一部分，為人們的衣食住行都帶來便利，移動支付未來的擴展空間是無限的。“現(xiàn)在許多應用和產品也越來越豐富，這些產品整合在一起會衍生出許多好的應用，如基于硬件方面GPS定位、NFC、藍牙等這些都可以整合成一些好的應用。比如說結合音頻你可以刷卡，還有結合照相你怎么去做成一個二維碼入口，這些都可以把其整合成一個很好的渠道資源和創(chuàng)新的產品。”徐晉耀如是說。

　　從目前來看，進入黎明期的移動支付行業(yè)雖然存在產品安全有待加強、普及率較低等問題，但眾多企業(yè)已積極布局這一市場。相信在各方的積極合作下，通過加強支付安全、培養(yǎng)用戶習慣、建設受理環(huán)境等，將有力推動移動支付行業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展，最終推出真正讓消費者放心的移動支付。或許在不久的將來，移動支付逐漸取代了傳統(tǒng)的支付方式，成為一種時尚潮流的生活方式。

 

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