應(yīng)聘淘寶客服自我評價

時間：2021-01-20 11:29:09 自我評價我要投稿

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應(yīng)聘淘寶客服自我評價

　　自我評價(self-evaluation）自我意識的一種形式。是主體對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。下面是小編搜集的應(yīng)聘淘寶客服自我評價，希望對大家有幫助！

應(yīng)聘淘寶客服自我評價

　　應(yīng)聘淘寶客服自我評價（一）

　　1、熟悉淘寶流程,會描述內(nèi)容編輯．能處理網(wǎng)店基本事務(wù).

　　2、能及時回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問必答；有十足的耐性.

　　3、能為顧客著想，詳細問清顧客的需求并為其進行合理建議；

　　4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意；

　　5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，具備突發(fā)事件處理能力.

　　6、能積極完成公司分配的其他工作。

　　7、有網(wǎng)店經(jīng)驗

　　8、有營銷經(jīng)驗

　　9、有耐心,有很好的溝通理解能力和團隊合作精神。

　　10、熟悉電腦基本操作，打字速度70字/分.

　　11、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解. 對工作認真負責、脾氣好、能耐心回答客戶的繁雜提問、團隊意識強，可長期合作！具有較強的應(yīng)變能力和溝通能力，學習能力強，為人誠懇，耐心，善于溝通，工作責任心強。

　　應(yīng)聘淘寶客服自我評價（二）

　　熱愛學習和自我提高，積極爭取，自我監(jiān)督實現(xiàn)最大價值，性格溫和老實，有耐心和不同的客戶溝通

　　在工作中養(yǎng)成了愛學積極的習慣，從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里，我學會了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。

　　韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像，那時候我們早上開完早會，一天的'時間都是在指定的地點工作，沒有人監(jiān)督，自己的工作業(yè)績和自己的工資掛鉤，一切在乎個人的努力，每個想要認真工作的人，都會自覺監(jiān)督自己，這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。

　　除此之外，市場推廣的工作讓我學會了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品，如何了解對方的需求和爭取客戶。

　　雖然我沒有過網(wǎng)絡(luò)客服的工作經(jīng)驗，但是我對網(wǎng)絡(luò)很熟悉，自己也在學著熟悉淘寶的環(huán)境。我是中文系的自考生，語言表達比較好。之前的考試書籍都是購自淘寶網(wǎng)，有過好幾次的購買經(jīng)驗。

　　現(xiàn)在我擁有自己的電腦和網(wǎng)絡(luò)，投入淘寶，時間會有2-3年，想找一份長期的、2-3年的全職客服工作，希望能夠得到這樣的機會，成為淘寶客服的一份子。