物業(yè)自我評價(jià)
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,我們很多時(shí)候都要用到自我評價(jià),自我評價(jià)極大地影響人與人之間的交往方式,也決定著一個(gè)人對待他人的態(tài)度,還影響對他人的評價(jià)。相信很多朋友都對寫自我評價(jià)感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的物業(yè)自我評價(jià),希望能夠幫助到大家。
物業(yè)自我評價(jià)1
200x年對于白石市的物業(yè)管理來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折年。物業(yè)管理從業(yè)人員流動(dòng)性大,業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時(shí)候,選擇了兩個(gè)截至目前的物業(yè),而物業(yè)管理員卻是一個(gè)在平凡崗位上辛勤工作,默默奉獻(xiàn)的普通員工。在這xx年里,小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情,物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務(wù),得到業(yè)主稱贊。
在工作期間,物業(yè)客服人員服務(wù)熱情積極,認(rèn)真細(xì)致,未出現(xiàn)大的紕漏。
隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年,在這年終之際,客服部對客服工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以便在新的xx年里更好的完成工作任務(wù)
一、部門管理培訓(xùn)工作
二、小區(qū)安全防范工作
在今年,小區(qū)安全防范工作形勢比較嚴(yán)峻,主要是小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備不能有效安全的`完好,確保小區(qū)內(nèi)無安全事故。為此,部門專門組織業(yè)主進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),包括消防知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)服務(wù)知識(shí)三個(gè)模塊,并就消防基礎(chǔ)知識(shí)、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例,進(jìn)行深入細(xì)致的講解,加強(qiáng)了保安員的物業(yè)管理知識(shí)。
三、保潔工作管理工作
繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務(wù)理念,保潔對客戶的滿意度是物業(yè)管理服務(wù)的核心,本著“服務(wù)盡心,保潔盡職,清潔服務(wù)”的原則,每月都要對保潔質(zhì)量進(jìn)行評估檢查,保潔人員主要負(fù)責(zé)各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會(huì),對于工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出,并監(jiān)督、檢查物業(yè)保潔對質(zhì)量。同時(shí),部門針對保潔工作中的不足之處制定了相關(guān)的規(guī)章制度并付諸實(shí)施,通過定期檢查和不定期,使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好,也贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的肯定。
四、人員管理工作
每月保潔工作完成之后,部門針對保潔的實(shí)際情況進(jìn)行了人員的合理分工,各盡其職,各展其才,發(fā)揮各自的才智。
如:組織有關(guān)人員進(jìn)行地面衛(wèi)生、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作;針對小區(qū)的特殊性,保潔工作人員全天候在工作崗位上工作,發(fā)揮“上傳下達(dá)”的作用,積極團(tuán)結(jié)好業(yè)主和保潔人員,努力做好對外圍環(huán)境的保潔工作,為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
五、保潔工作完成方面
保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口,近年來,物業(yè)人員流動(dòng)較大,業(yè)主對管理的滿意度較高。我部門的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,針對各個(gè)樓道,各個(gè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的居住環(huán)境,是我們保潔工作的重心。
保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分,為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,每日我物業(yè)部都堅(jiān)持日早、晚清掃,及時(shí)處理垃圾。每周六,我部門安排專人每天不定時(shí)的對衛(wèi)生進(jìn)行檢查,保證了小區(qū)的干凈整潔。
xx年來,物業(yè)部在人員緊,任務(wù)重的情況下,沒有一人退縮,也沒有因?yàn)楣ぷ鞯碾S意性而推遲或遲到,保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,也贏得了業(yè)主的滿意。
在即將到來的xx年,我保潔部將繼續(xù)腳踏實(shí)地,努力工作,力爭在200x年,把小區(qū)打造成品牌物業(yè),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)自我評價(jià)2
本人性格開朗,為人熱情大方,服務(wù)識(shí)強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),工作細(xì)心務(wù)實(shí),富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的.物業(yè)管理服務(wù)工作中,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī),通過理論聯(lián)系實(shí)踐,積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的掌握了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)工作。
物業(yè)自我評價(jià)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好。
首先,感謝您給我機(jī)會(huì)到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦XXX工作。
剛來公司,因?yàn)橹皩ξ飿I(yè)這個(gè)行業(yè)接觸比較少,并且感覺到之前在這個(gè)位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺到了一種無形壓力,有點(diǎn)懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點(diǎn)不自信,總是怕自己做不好,做的不對。因?yàn)橛泻芏嗟臇|西和公司一些事務(wù)都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時(shí)間我的工作做得很不好。
但是,我比較幸運(yùn)的是有同事的幫助和朋友的鼓勵(lì),讓我一步一步的進(jìn)步和適應(yīng)這份工作到現(xiàn)在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認(rèn)識(shí)該職位處于承上啟下,對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用。必須很好地承擔(dān)秘書,參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)等具體工作。時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,遵守公司的紀(jì)律,提高工作效率。
工作這段時(shí)間讓我深深的感覺到了,自己的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和不能很好做到領(lǐng)導(dǎo)交待下來的工作任務(wù)。以及現(xiàn)在的工作思路,還沒有很好的條理性。但是,我相信我在以后的`工作當(dāng)中,可以做更好。
因此,我制訂了一個(gè)工作計(jì)劃。首先,培養(yǎng)努力的工作的態(tài)度,每天要多整理一些有關(guān)的資料,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。從工作中尋找樂趣,讓自己更熱愛這份工作,為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法,為業(yè)務(wù)方面提供第一手資訊。培養(yǎng)自己善于交流的習(xí)慣,為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際,節(jié)約公司的經(jīng)費(fèi)開支提高工作效率。
但是我還是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠時(shí)刻指點(diǎn)我的工作和工作中的不足,讓我及時(shí)的改進(jìn)和提高工作能力。愿意接受領(lǐng)導(dǎo)長期考驗(yàn)。而且我建議公司所有的成員,能相互信任,相互扶助,相互交流和學(xué)習(xí)。
我于20xx年10月23日根據(jù)崗位需要成為公司的試用員工,目前擔(dān)任辦公室文字助理一職,負(fù)責(zé)公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿之際,基于以下幾條原因,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工:
1、因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)相同,所以能較快熟悉勝任本職工作,希望早日得到公司認(rèn)同,以便更積極深入開展工作。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長遠(yuǎn)目標(biāo),而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。
3、生活各方面開支較高,而目前剛?cè)牍,薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣,支撐困難,希望早日達(dá)到收支平衡,解決后顧之憂,全力投入工作。
特提請考慮,望支持為謝!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝您給我一次個(gè)人發(fā)展、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。本人自XXX年XX月7日上班以來,工作認(rèn)真、大膽管理、責(zé)任心強(qiáng)。在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養(yǎng)大家彼此增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同經(jīng)理處理日常事務(wù),遇到困難時(shí),能主動(dòng)承擔(dān)各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報(bào)如下:
1、培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》。
2、協(xié)同經(jīng)理招聘管理員、保潔員。
3、協(xié)同完成XXXX花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。
4、協(xié)同監(jiān)督完成公共設(shè)施的安裝。
5、協(xié)同工程部處理小區(qū)內(nèi)存在各項(xiàng)問題的整改。
6、完成制作服務(wù)中心各部門的相關(guān)表格。
7、完成建立服務(wù)中心各部門的檔案資料。
在這兩個(gè)月的工作中讓我學(xué)到很多知識(shí)、受益匪淺。同時(shí)也深刻、充分的'學(xué)習(xí)到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許兩個(gè)月的工作表現(xiàn)沒有令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意,管理專業(yè)還有部分不足,但今后我一定會(huì)更加勤奮、努力。相信在公司這個(gè)大家庭的呵護(hù)下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。同時(shí)更為期盼公司能夠?yàn)槲姨峁┮?/p>
個(gè)獨(dú)立的舞臺(tái),用一種全新的管理模式,展現(xiàn)我的管理能力。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)自我評價(jià)4
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守,能嚴(yán)格要求自已,能吃苦耐勞,精益求精,有良好的職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的文字功底,有良好的'領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,處理問題穩(wěn)重、靈活、務(wù)實(shí)。本人上進(jìn)心很強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),領(lǐng)悟能力很強(qiáng),尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,能團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),在物業(yè)管理方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望能有一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái),本人將竭誠為公司服務(wù)。
物業(yè)自我評價(jià)5
本人愿意從事各方面工作,希望貴公司能給予一個(gè)機(jī)會(huì),讓我發(fā)揮所長.并愿意從低做起,學(xué)習(xí)多方面知識(shí)與技能,并把自己固有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)際中.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),做事踏實(shí),以成就為目標(biāo),易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力,意志堅(jiān)強(qiáng),承受能力強(qiáng).興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
物業(yè)自我評價(jià)6
一、個(gè)人自述:
本人xxx,男,來自xxx。?茖W(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)。在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中不斷進(jìn)取,現(xiàn)已取得了《助理物業(yè)管理師》資格證書;《三級(jí)人力資源管理師》資格證書以及《全國物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》,F(xiàn)從事物業(yè)管理工作兩年有余。曾先后在xx物業(yè)公司擔(dān)任過行政助理和在xx物業(yè)公司擔(dān)任過物業(yè)助理。現(xiàn)正朝著物業(yè)管理本科學(xué)歷和注冊物業(yè)管理師方向進(jìn)取。
二、xx風(fēng)雨路:
在xx的工作中可謂一路順風(fēng),但正在工作春風(fēng)得意時(shí)我選擇了離開,其實(shí)人各有志,離開xx的下一目標(biāo)是前進(jìn)我一直憧憬全國最為優(yōu)秀的xx物業(yè)。
眼光要好是我對自己基本的要求,xx的名牌及知名度家喻戶曉,在大學(xué)階段就從網(wǎng)絡(luò)上了解中國知名物業(yè)企業(yè)品牌,在那時(shí)候讓我初步認(rèn)識(shí)了“xx、中海、中航、綠城、綠地、xx、保利,以及戴德梁行等大企,也從中感受著他們的管理和服務(wù)。
最終我選擇xx現(xiàn)在看來是幸福的,也是值得的。對于我來說在xx路上是艱辛的,因?yàn)?9年底我得知原來xx在安徽合肥的屬山區(qū)也有個(gè)樓盤,是“金色名郡”項(xiàng)目,去面試但沒能進(jìn)去,在離開的時(shí)候暗暗發(fā)勢,不進(jìn)xx不罷休。過完年后我拖著沉重的行李走出千里之外來到了廣州,剛到廣州就上互聯(lián)網(wǎng)查閱xx的招聘信息,第一時(shí)間就投了xx的簡歷。三天后xx真的來電話了,說讓去面試,興奮了一夜沒能睡覺。但面試后又沒能進(jìn),對于進(jìn)xx的理想依然沒有破滅,6月份繼續(xù)在網(wǎng)上投簡歷,又通知去面試,沒想到經(jīng)過多次面試竟被錄取了,心想面對此次來之不易的機(jī)會(huì)一定要好好努力,再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng)。在xx一定會(huì)讓我學(xué)到很多先進(jìn)的理念和文化,其實(shí)這只是我理想開始的地方。
三、初識(shí)xx:
加入xx已快到三個(gè)月了,時(shí)間飛逝的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)內(nèi)部管理和服務(wù)模式,更注重的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升。在xx的兩個(gè)多月里感覺是充實(shí)的,也小有總結(jié),初步認(rèn)識(shí)了以下幾點(diǎn):
(一)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來自優(yōu)秀的氣氛:
初進(jìn)xx對xx的氛圍佩服的五體投地。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、工作氛圍好,各部門之間的配合相當(dāng)?shù)轿?是個(gè)有激情和有理想的團(tuán)隊(duì)。
2、同事互幫互助,關(guān)系融洽。
3、文化活動(dòng)多種多樣,有著非常好的文化氣氛。文化我的愚見分為兩種層面,第一種是社區(qū)文化:尤其是今年的業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì),讓我體會(huì)到xx對于社區(qū)文化的重視,也正是有著這樣豐富的文化活動(dòng)又成就了多少鐵桿客戶。xx決對是個(gè)舍得花錢的企業(yè)。對于社區(qū)文化的投資我不敢估算全國要投入多少錢。這讓我懂得了成大事者不拘小節(jié)的道理。第二種是企業(yè)內(nèi)部文化:在xx每年有兩次大型的員工活動(dòng),另外有著眾多的雜志和內(nèi)網(wǎng)知識(shí)傳程系統(tǒng),這些內(nèi)部文化建設(shè)是其他企業(yè)無可比擬的。
4、學(xué)習(xí)氣氛濃重:在xx我已被培訓(xùn)過多次,有公司組織的培訓(xùn),也有自己部門組織的.培訓(xùn)。如入職引導(dǎo)、百問百答的學(xué)習(xí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)、入職新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考試和等級(jí)考試等等,這些學(xué)習(xí)與考試的制度是企業(yè)對內(nèi)部文化建設(shè)的基本要求,是建立陽光照亮體制的重要環(huán)節(jié)。
(二)、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建立的相當(dāng)?shù)轿弧?/p>
當(dāng)今社會(huì)是信息飛速傳遞的社會(huì),xx的眼光是超前的,互聯(lián)網(wǎng)的作用在xx得到了充分的施展,建立辦公無紙化、內(nèi)部郵件、內(nèi)網(wǎng)資源共享平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)、網(wǎng)上投訴平臺(tái)等等?s短了信息傳遞的過程,使公司從上到下的信息傳遞相當(dāng)?shù)难杆佟?/p>
(三)、永遠(yuǎn)把客戶放在第一位。
客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴在xx得到了充份的證實(shí),xx的客戶服務(wù)理念讓我初步認(rèn)識(shí)了對待客戶的態(tài)度是那樣的友好。五步一法創(chuàng)新服務(wù)體系的運(yùn)用使客戶服務(wù)的工作得到了一個(gè)明確的流程及指導(dǎo)方法。入戶訪談是我以前沒有聽說過的概念,通過入戶訪談使客服工作人員對客戶有了一個(gè)直接面對的過程,從而為認(rèn)識(shí)客戶,了解客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。在xx最值得一提的是客戶提出來的合理化建議基本上都能得到解決,在天景目前業(yè)主提出的一些關(guān)于滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區(qū)盧經(jīng)理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現(xiàn)著xx對待客戶的態(tài)度是那樣的真誠與友好。實(shí)實(shí)在在履行著“全心全意全為您”的服務(wù)口號(hào)。
(四)、紀(jì)律中有你,紀(jì)律中有我,紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力。
加入xx使我懂得了紀(jì)律的重要性,更使我懂得了經(jīng)律中的無窮戰(zhàn)斗力,這樣說是有我自己親身經(jīng)歷的體會(huì)。
前不久我在天景前臺(tái)值班,突然電腦黑屏了,空調(diào)也段電了。怎么突然停電了?立刻打電話給設(shè)備人員咨詢情況,原來設(shè)備那邊不清楚是什么原因造成的停電,馬上聯(lián)系供電部門,那邊也不清楚停電原因。前臺(tái)的電話立馬響了起來,是業(yè)主咨詢停電事宜,因?yàn)槲覀儧]有找出停電原因,所以只能和業(yè)主解釋說明目前還在檢查當(dāng)中。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng),電梯里面困著人,公司自帶的發(fā)電機(jī)組已經(jīng)有人開始操作,在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業(yè)工作人員的安撫與聊天的過程中得到了救助。此次停電的原因是市政主干線出現(xiàn)故障,但xx物業(yè)依然采取了很多應(yīng)急措施,如給業(yè)主免費(fèi)發(fā)放水、風(fēng)油精、小扇子、在架空層安排電扇供業(yè)主納涼、聯(lián)系南方電網(wǎng)給小區(qū)部分樓棟供電和銷售大廳供電,而銷售大廳是供業(yè)主們納涼的地方,安排了棋牌、電影等活動(dòng)。讓業(yè)主們在停電的過程中享受著無窮的樂趣。此時(shí)停電時(shí)長37個(gè)小時(shí),在這37個(gè)小時(shí)里物業(yè)服務(wù)中心勝利又漂亮地打了一場勝仗。
在此次事件中我認(rèn)識(shí)到了xx的超強(qiáng)紀(jì)律性,對于突發(fā)事件的應(yīng)對能力很強(qiáng),紀(jì)律中的團(tuán)隊(duì)有著超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
四、對工作提出自己的一些愚見:
1、物業(yè)管理工作對業(yè)主的服務(wù)相當(dāng)重要,但在服務(wù)的同時(shí)也要注重內(nèi)部管理。內(nèi)外兼顧,對內(nèi)管理,對外服務(wù)。
2、認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量體系,一切工作標(biāo)準(zhǔn)要按質(zhì)量體系規(guī)范執(zhí)行,工作結(jié)果的好壞需以質(zhì)量體系為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)部門的內(nèi)外溝通,客服部物業(yè)助理必須到現(xiàn)場中去發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切問題并持續(xù)不斷地跟進(jìn),并注重與各業(yè)務(wù)塊的溝通和與業(yè)主的溝通。
4、建立例會(huì)制度,并嚴(yán)格實(shí)施,客服部最少每周召開部門例會(huì),針對工作中存在的重大問題進(jìn)行討論并確定解決措施及方法,每次例會(huì)需形成決議,并在會(huì)后嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性效果。
5、網(wǎng)絡(luò)化巡查需認(rèn)真落實(shí),對樓棟內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生等基本情況需定期檢查并跟進(jìn)責(zé)任部門進(jìn)行整改,從而使物業(yè)能夠長期處于良好狀態(tài),使物業(yè)保值增值。變被動(dòng)為主動(dòng),從而減少業(yè)主的投訴。
6、客服部每月制訂月工作計(jì)劃并有時(shí)間結(jié)點(diǎn),對總體計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)分工,目的是讓每人知道自己在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)需完成哪些工作,達(dá)到什么樣的效果,對于基層員工在工作實(shí)踐中遇到超出自己能力而無法解決的問題時(shí)需及時(shí)上報(bào)上司,在上司的指導(dǎo)下或幫助下完成。
7、內(nèi)部組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)塊的交流與學(xué)習(xí),從而達(dá)到客服部員工能發(fā)揮到一專多能的作用。可由人事管理員安排每周的培訓(xùn)進(jìn)度,課程由各業(yè)務(wù)塊自己負(fù)責(zé)備課。
8、提高公司內(nèi)部電腦硬件和軟件升級(jí)。硬件方面:可考慮增加辦公電腦;提高部門辦事效率。軟件方面:由于電腦長期使用垃圾文件較多,可定期由IT專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)更新或重做系統(tǒng),電腦運(yùn)行速度太慢不但影響工作效率,更影響工作情續(xù),對于工作的開展并不利。
五、感恩的心,感謝有你。
xx給了我一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),能加入xx是我最大的心愿,在xx的這段日子里,無論是同事還是領(lǐng)導(dǎo),都給了我很大的幫助與鼓勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和耐心的教導(dǎo)使我能以最快的速度融入到xx天景的大家庭中。在我的身邊總是上演著一幕幕感人的故事,尤其是感動(dòng)著我的故事,所以我需要懷著一顆感恩的心去對待身邊的人和事。虛心才能使人進(jìn)步,我會(huì)不斷的去追求,去努力,不提高自己的業(yè)務(wù)能力。從而創(chuàng)造健康豐盛的人生,為xx和社會(huì)做出自己的一份力量!
物業(yè)自我評價(jià)7
1、持物業(yè)相關(guān)證書,擔(dān)任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位,熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能,有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗(yàn)。
2、做過國際星級(jí)酒店銷售,有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的.豐富經(jīng)驗(yàn)。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽(yù)。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通表達(dá)和文字撰寫能力。
物業(yè)自我評價(jià)8
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作。
二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗(yàn)收工作流程熟悉。
三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗(yàn),對iso9000導(dǎo)入有一定了解。
五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念,對業(yè)主的投訴意見有自己獨(dú)特的處理辦法。
六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。
七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問題,具備解決困難問題的能力。在四年的大學(xué)生活期間,不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識(shí)體系,并且通過各項(xiàng)豐富的實(shí)踐活動(dòng),提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì)的宣傳部部長,這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的'發(fā)揮,而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流,增強(qiáng)了自身的專業(yè)知識(shí),并且還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)活動(dòng)的流程、方法等等!皩W(xué)而知不足"是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過程中,我覺得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的,一項(xiàng)工作要做的好,除了要靠豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)之外,其一些課余知識(shí)的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。因此,我自學(xué)了office、access、photoshop等電腦軟件。除此之外,由于自己本身對日語有著濃厚的興趣,因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過一年的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到日語3—4級(jí)的水平,能夠與日本人進(jìn)行基本的交流。以后我還會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自我,我覺得自己還是個(gè)蠻有毅力的人,相信以后我會(huì)變得更加出色。
物業(yè)自我評價(jià)9
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是你們的物業(yè)管家,我很榮幸能在這里向大家分享我在轉(zhuǎn)正過程中的自我評價(jià)。轉(zhuǎn)正是我最近的目標(biāo),通過這次自我評價(jià),我想向領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示我在物業(yè)管理方面的成就和努力,同時(shí)也希望通過此次評價(jià),進(jìn)一步提升自己的專業(yè)能力。
在工作中,我始終秉持著“誠實(shí)守信、細(xì)致認(rèn)真、耐心細(xì)致、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的原則。首先,我始終保持誠實(shí)守信的作風(fēng),將自己的諾言變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)。在與住戶的溝通中,我積極傾聽他們的意見和建議,以及及時(shí)反饋和解決住戶的問題并保持信息的真實(shí)性。這樣不僅贏得了住戶們的信任,也提高了工作效率。
其次,在工作中我十分注重細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。我相信細(xì)節(jié)決定成敗,我的工作日常,不論是協(xié)調(diào)物業(yè)維修、辦公室管理還是住戶服務(wù),我都會(huì)細(xì)致入微地處理,以確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理,為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在辦公室管理方面,我注重文件的整理和保管,確保所有文件的完整性和方便查閱。在保潔工作中,我始終堅(jiān)持每個(gè)區(qū)域都做到干凈整潔,并定期檢查和追蹤工作進(jìn)展。通過這樣的努力,我希望給住戶留下一個(gè)舒適、整潔的居住環(huán)境。
此外,作為物業(yè)管家,我始終秉持耐心細(xì)致的態(tài)度。在處理住戶投訴和糾紛時(shí),我不僅要傾聽雙方的意見和看法,還要耐心解釋和調(diào)解,以達(dá)到一個(gè)公正、合理的解決方案。我相信,只有通過耐心細(xì)致的積極溝通,才能有效地解決問題,為住戶提供滿意的服務(wù)。
最后,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是我一直努力培養(yǎng)的能力。在過去的工作中,我積極與團(tuán)隊(duì)成員合作,協(xié)助他們完成各項(xiàng)工作,并與他們友好相處。我理解團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)隊(duì)合作可以更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和提高工作效率。因此,我希望和大家共同努力,共同成長,為創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)氛圍貢獻(xiàn)自己的'力量。
通過這次自我評價(jià),我希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠建議和指導(dǎo),以便更好地完善自己的工作能力。我將認(rèn)真對待每一個(gè)建議,并在今后的工作中積極改進(jìn)和提升。我相信,只有不斷進(jìn)步和突破,才能更好地適應(yīng)并迎接未來物業(yè)管理的挑戰(zhàn)。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和鼓勵(lì)。我會(huì)繼續(xù)努力,為物業(yè)管理工作做出更多的貢獻(xiàn),同時(shí)也希望能與大家共同成長,共同創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
謝謝大家!
物業(yè)自我評價(jià)10
我軍人出生,有著較強(qiáng)的組織性及紀(jì)律性,性格開朗、思維活躍;做事有責(zé)任心,條理性強(qiáng);易與人相處,對工作充滿熱情,勤奮好學(xué),敢挑重?fù)?dān),具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)能力。在為人方面,我誠實(shí)善良、開朗自信,能夠吃苦。在生活中,我尊敬他人,能夠和別人友好相處。我擅長快速學(xué)習(xí)新知識(shí),并且對工作有高度責(zé)任感,能夠全身心的為工作奉獻(xiàn)。有著10yu年工作經(jīng)驗(yàn),有充足的信心在很短的'時(shí)間內(nèi)勝任這份工作,成為公司未來發(fā)展的好幫手,敬禮!
物業(yè)自我評價(jià)11
時(shí)光飛逝,白駒過隙,歲月如梭……大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝,仿佛昨天才喜出望外的來到大學(xué),即將依依不舍的離開古色校園,猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過客,短短四年卻是我們?nèi)松凶顬閷氋F的一段。
學(xué)習(xí)上,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí),還努力拓寬自己的知識(shí)面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項(xiàng)活動(dòng)。
本人對于工作能夠細(xì)心有耐性,自學(xué)能力強(qiáng),有責(zé)任心,有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習(xí),樂于助人,有較強(qiáng)的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。
在四年的大學(xué)生活期間,不僅筑就了我扎實(shí)的'理論知識(shí)體系,并且通過各項(xiàng)豐富的實(shí)踐活動(dòng),提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì)的宣傳部部長,這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流,增強(qiáng)了自身的專業(yè)知識(shí),并且還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)活動(dòng)的流程、方法等等。
“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過程中,我覺得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的,一項(xiàng)工作要做的好,除了要靠豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)之外,其一些課余知識(shí)的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。因此,我自學(xué)了Office、Access、Photoshop等電腦軟件。除此之外,由于自己本身對日語有著濃厚的興趣,因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過一年的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到日語3-4級(jí)的水平,能夠與日本人進(jìn)行基本的交流。以后我還會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自我,我覺得自己還是個(gè)蠻有毅力的人,相信以后我會(huì)變得更加出色。
在大學(xué)的第四年里,我通過的富力集團(tuán)不同的樓盤進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習(xí)后,使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解,對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認(rèn)識(shí),從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。而且通過2個(gè)多月來的實(shí)習(xí)使自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到很大程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進(jìn)行,這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫出你想要的圖畫,只要你能夠給與機(jī)會(huì),它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
物業(yè)自我評價(jià)12
1、七年工廠物業(yè)公共設(shè)施、電氣、暖通、智能化、水處理設(shè)備等豐富運(yùn)營維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2、六年商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)前期介入、商業(yè)二次改造、二次商裝管理、接管驗(yàn)收等豐富工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)項(xiàng)目工程與物業(yè)模塊全程管理(市場調(diào)研和費(fèi)用測算、團(tuán)隊(duì)的籌備和員工培訓(xùn)、管理方案撰寫、年度預(yù)算、資金計(jì)劃、招投標(biāo)等流程);
3、持有電工技師、空調(diào)維修高級(jí)、建(構(gòu))筑消防員中級(jí)、智能建筑弱電工程師、PLC編程等專業(yè)資格證書;
4、熟悉最新消防規(guī)范并能運(yùn)用到商業(yè)規(guī)劃中,熟悉三標(biāo)體系管理,20xx年曾參加內(nèi)審員培訓(xùn);
5、具有優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力,良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、有較強(qiáng)判斷、分析和解決問題的'能力,能對內(nèi)對外建立良好的合作關(guān)系。
物業(yè)自我評價(jià)13
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔(dān)任前臺(tái)文員一職。自入職至今已近三個(gè)月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào),管理經(jīng)驗(yàn)。性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔(dān)任前臺(tái)文員一職。自入職至今已近三個(gè)月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信,高度的工作熱/情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào),管理經(jīng)驗(yàn)。性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
能通過自身的行動(dòng),積極主動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,對事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
本人自xx-xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的'習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)計(jì)劃上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過
同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本職工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。
這幾個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),同公司一起奔赴美好的未來!我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。 我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
物業(yè)自我評價(jià)14
自xx年xx月份以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)下和各業(yè)務(wù)部門的配合下,我順利地完成了全年的工作任務(wù)。經(jīng)過xx年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我xx年來的工作情況簡要鑒定如下:
一、日常工作情況
xx年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
一)仔細(xì)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這期間,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是意義重大,現(xiàn)在回想起來,真是感覺很有意義。剛進(jìn)公司的時(shí)候還不習(xí)慣,總是擔(dān)心自己做的這些事會(huì)影響到他人,后來漸漸開始喜歡上這個(gè)工作環(huán)境。這個(gè)工程的開展讓我學(xué)到了很多東西,也學(xué)會(huì)了怎樣做好一個(gè)項(xiàng)目,也接觸到了一些從未接觸的領(lǐng)導(dǎo)和同事,讓我學(xué)到了很多,從他們身上我也學(xué)到了很多東西。
二)嚴(yán)格要求,要求,使學(xué)習(xí)工作有序開展
在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待自己的工作,在工作中,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)中心工作規(guī)程》,履行前臺(tái)文員的職責(zé),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三)勤學(xué)習(xí),提高素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,與時(shí)俱進(jìn),經(jīng)常開展對相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是對寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)。我參加了公司成立的“信用卡”項(xiàng)目的培訓(xùn)考試,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧斯P資格證書。為了充實(shí)的開展公司業(yè)務(wù),積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。在公司xx年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
這工作的過程也是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)自我潛能的過程。我在工作中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過xx年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
一)仔細(xì)認(rèn)真,提高工作質(zhì)量
這xx年以來,本人在工作中能夠認(rèn)真履行職責(zé),積極工作,以極的態(tài)度較好的完成各項(xiàng)任務(wù)。xx年以來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一定的成績。但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
第二,對于一些特殊的工作環(huán)境不能及時(shí)完成。
第三,與領(lǐng)導(dǎo)的思路還不是很多。
這些問題和不足,我會(huì)在以后的工作中努力加以改進(jìn)和提高,爭取把工作做到更好。
二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力
雖然我是一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,但沒有過多的經(jīng)驗(yàn),而且有些許的年紀(jì),做事情的'方式方法,還是比較成熟的。在這xx年里,我能夠自覺將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐中,效果明顯。工作之余,我還努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí),自考以前的專業(yè)知識(shí),目前正在通過大量的英語學(xué)習(xí)。
三)嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
生活中,我能夠很好地團(tuán)結(jié)同事,相處融洽,能夠很好協(xié)調(diào)好同事之間以及工作之間的關(guān)系。同時(shí),我還能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)集體,在自己的工作崗位中盡心盡力,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不折不扣地完成,并積極熱情的配合其他同事開展工作。
二、工作內(nèi)容
1、每天早上我都能夠準(zhǔn)時(shí)的到公司,并以最飽滿的精神面貌對待領(lǐng)導(dǎo),站在工作崗位上。接待群眾和外來人員,要熱情接待,不可以有任何的疏忽。
2、每天我都認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各
物業(yè)自我評價(jià)15
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多,F(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下:
一、 樣板制作
樣板制作數(shù)量為臺(tái)比去年增長了%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)%的主要因素。
樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問題仍然未杜絕。
封樣管理還是一個(gè)漏洞,沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達(dá)到了次之多。 新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購信息來源不夠,造成沒有物價(jià)競爭力。
三、 客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到次比年減少次。其中之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的'工程。
由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
觀上年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭年度做好以下之工作計(jì)劃:
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
2、-月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
3、力爭月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化。
4、加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
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