店長應聘自我介紹3篇
當我們在一個新環(huán)境中,我們總歸要向他人介紹自己,自我介紹可以喚起他人對我們的興趣。相信許多人會覺得自我介紹很難寫吧,下面是小編精心整理的店長應聘自我介紹3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
店長應聘自我介紹 篇1
大家好,我叫XX,在來到公司之前已經在社會工作了兩年的時間。兩年不長,但是也讓我脫離了剛從校門的青澀與迷茫,使我對社會工作有了一定的了解與適應,同時也在原來的工作中逐漸喪失著年輕應擁有的熱情與積極。原本還想從事老本行的我,決定換一個工作去學習,因為我覺得作為年輕人要肯挑戰(zhàn)自己,敢于從事不同的行業(yè)。于是我來到了黃山高爾夫國際商務推廣有限公司,為成為一名客服專員而來。雖然我對這個行業(yè)還比較陌生,但是我堅信天道酬勤,勤能補拙,只要在以后的工作中勤奮認真、不懈努力,我一定會適應并掌握此項工作,成為一名合格的客服專員,同黃山高爾夫球會一道發(fā)展,一起成長。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!
我非常高興也非常榮幸的加入到“XX”這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友。——借此,我非常感謝各位領導,謝謝您們能給我一次這么好的機會。
而我也將在未來的日子里,充分利用我之前的行政工作經驗,結合公司的實際運作情況,認真仔細地工作。在保證遵守公司基本原則的大前提下,努力為上海營銷中心,乃至全公司的同事們服務,做好行政的工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
店長應聘自我介紹 篇2
尊敬的各位領導,各位同事
大家好:
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會, 今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心2、熟悉電信業(yè)務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協(xié)調能力4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調配將各個崗位的`工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務品質
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
四、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質
員工素質決定服務質量,業(yè)務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長應聘自我介紹 篇3
我很喜歡羽毛球、游泳等體育運動,因為只有健康的身體才能更好地工作。在從事多年的管理工作中,積累了較為豐富的工作經驗,并摸索出了一套行之有效的管理方法,工作中擁有遠見比擁有資產重要,擁有能力比擁有知識重要,擁有人才比擁有機器重要,擁有健康比擁有金錢重要。具有一定的團隊工作分析問題能力,近幾年來還曾參加與策劃了些大型活動及講座!
日常工作注重實效,懂得節(jié)約時間,能做到合理安排事務,堅持實事求是,按章辦事,有規(guī)范化的管理策略和人性化的服務意識,兩者統(tǒng)籌兼顧;處理事務抓住主要矛盾,是我提高效率的一個主要方法。
英語方面,能熟練的進行聽、說、讀、寫。對于一般的商業(yè)信函以及商業(yè)資料能夠運用一定的技能將其及時的翻譯出來。希望貴公司能給我一個機會,我一定不會辜負貴公司的期望,我會用能力跟行動來證明自己。
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