銀行工作自我鑒定1000字
這一年的時(shí)光又飛快的進(jìn)入了尾聲,今年我很榮幸能夠被調(diào)到***部門,***分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,大家各司其職,而我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題以及編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料;仡欉@一年來(lái)的工作,我真的是感觸頗多,工作方面我雖然完成的較好,但是比起各位優(yōu)秀的同事,對(duì)于我而言,我應(yīng)該還可以做到更好,這一年,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)心,同事們對(duì)我的幫助,沒(méi)有大家,我就沒(méi)有這么快的進(jìn)步,同樣我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。現(xiàn)在,我就對(duì)我個(gè)人今年的工作情況作如下總結(jié)。
首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì),對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過(guò)成人高考參加了***大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為***分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均***多筆上升到***多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,危常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上我存在的問(wèn)題,我對(duì)自己樹(shù)立了一個(gè)努力奮斗的方向,正所謂前車之鑒后事之師,在今后的日子里,首先我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)知識(shí),雖然是書(shū)本知識(shí),但是一定程度上提高我的自身素質(zhì),對(duì)于前臺(tái)的金融業(yè)務(wù),客戶問(wèn)起時(shí),我可以一一解答,其次是提高實(shí)際動(dòng)手能力,要秉承著不怕錯(cuò)錯(cuò)不怕的精神,不懂就問(wèn),虛心受教,再次,要改變工作態(tài)度問(wèn)題,要時(shí)刻保持者積極向上的情緒,適當(dāng)調(diào)整工作心態(tài),做到時(shí)刻笑臉迎人,提高工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做到更好!
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