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課后服務(wù)工作自查報(bào)告10篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告十分的重要,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編幫大家整理的課后服務(wù)工作自查報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告1
為更好地貫徹落實(shí)2月24日縣“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神,切實(shí)統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,使我局干部職工積極主動(dòng)投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),把各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)要求落到實(shí)處。我局認(rèn)真研究部署,召開了班子會(huì)、局機(jī)關(guān)股室及下屬單位負(fù)責(zé)人會(huì),全局干部職工大會(huì),成立了“縣房管局‘創(chuàng)業(yè)服務(wù)年’活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案”,具體工作主要是:
一、明確干部職工工作職責(zé)
根據(jù)12年工作總體情況及13年工作目標(biāo)要求,我局及時(shí)調(diào)整了局班子成員和局機(jī)關(guān)干部職工的分工,進(jìn)一步明確每一位工作人員的工作職責(zé),做到人人肩上有責(zé)任,件件事情有人抓。
二、加強(qiáng)基本制度建設(shè),用制度定崗、定責(zé),用制度管人管事
我局在09年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步健全和完善了二十多項(xiàng)制度,通過建立和完善各項(xiàng)制度,用制度管權(quán),按制度辦事,靠制度管人,從而加快職能轉(zhuǎn)變,提高工作效能,改善發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序。
三、緊扣工作要點(diǎn)
。ㄒ唬﹪@我縣三年決戰(zhàn)工業(yè)100億的要求。重點(diǎn)主攻招商引資和園區(qū)服務(wù)。我局成立了招商小分隊(duì)到深圳等地招商,已成功引進(jìn)臺(tái)灣客商來我縣創(chuàng)辦電子有限公司。在園區(qū)服務(wù)上,我局嚴(yán)格按照縣委縣政府的要求,做到一站式審批,一卡通收費(fèi),一條龍服務(wù)。在窗口建設(shè)上,我局選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人員進(jìn)窗口,并將工作流程、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公布,制成卡冊(cè)供辦事人員查看,我縣行政服務(wù)中心房管局窗口連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)窗口。
。ǘ﹪@城市建設(shè),重點(diǎn)抓好及西區(qū)的拆遷改造及安置工程、廉租住房建設(shè)及分配、鄱陽(yáng)湖大道的拆遷改造等項(xiàng)目建設(shè),在項(xiàng)目建設(shè)上做到公正、公平、公開透明,發(fā)揚(yáng)“5+2、白加黑”的工作精神。
(三)圍繞房地產(chǎn)開發(fā),抓好行政管理,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)行為,整治建筑領(lǐng)域的突出問題。
。ㄋ模﹪@黨風(fēng)廉政建設(shè),重點(diǎn)整治機(jī)關(guān)效能中存在的.突出問題:一是抓干部職工的工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度和考勤制度;二是規(guī)范部門工作行為,嚴(yán)禁不作為和亂作為;三是改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)廉潔自律、懲治腐朽;四是加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)與教育,提升服務(wù)能力和水平。
四、強(qiáng)化監(jiān)督,量化考核
為加強(qiáng)監(jiān)督與管理,我局制訂了“機(jī)關(guān)效能績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)懲制度”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)績(jī)效考核辦法”,對(duì)每位干部職工的考核都與其所在單位掛鉤,同時(shí)把單位考核和局效能辦考核、日常考核和年度考核結(jié)合起,把考核的結(jié)果同干部的使用結(jié)合起來,同干部職工的切身利益直接掛鉤,使考核結(jié)算真正能夠促“勤”、激“能”、倡“廉”的作用。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告2
為貫徹中央決策部署?深入推進(jìn)“雙減”工作,強(qiáng)化落實(shí)“雙減”各項(xiàng)政策落地見效。我校針對(duì)“雙減”工作情況、學(xué)生作業(yè)管理、課后服務(wù)、校園安全、校園防欺凌工作進(jìn)行自查,現(xiàn)自查報(bào)告如下:
一、加大宣傳力度
教學(xué)點(diǎn)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,加大“雙減”工作宣傳力度,做到師生知曉,家長(zhǎng)支持,家校密切配合形成合力。同時(shí)通過微信公眾號(hào),積極宣傳教學(xué)點(diǎn)在“雙減”工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,營(yíng)造全社會(huì)支持和關(guān)注“雙減”工作的濃厚氛圍。
二、統(tǒng)籌作業(yè)布置
教學(xué)點(diǎn)根據(jù)“五項(xiàng)管理”要求,建立并完善作業(yè)管理機(jī)制和規(guī)范作業(yè)實(shí)施過程相關(guān)規(guī)章制度。段長(zhǎng)每周抽查年級(jí)組、學(xué)科組作業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)情況,合理確定各學(xué)科作業(yè)比例結(jié)構(gòu),以及建立作業(yè)總量審核監(jiān)管和質(zhì)量定期評(píng)價(jià)制度等,教導(dǎo)處不定期到班上隨機(jī)抽查學(xué)生訪談,了解作業(yè)完成時(shí)間和情況。
三、精選分層作業(yè)
教學(xué)點(diǎn)依托集體教研組的力量,有效探索根據(jù)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)狀況,分層布置作業(yè)。集團(tuán)教研組在每周集體備課會(huì)上確定下一周教學(xué)計(jì)劃,并依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合教學(xué)知識(shí)點(diǎn)、難易程度等分類精選習(xí)題,形成作業(yè)資料庫(kù);教師在布置的作業(yè)時(shí),結(jié)合班級(jí)情況在作業(yè)資料庫(kù)中進(jìn)行二次選擇。
四、嚴(yán)控書面作業(yè)量
教學(xué)點(diǎn)1—2年級(jí)無書面家庭作業(yè)。3—6年級(jí)每天書面家庭作業(yè)總量不超過60分鐘。
五、作業(yè)批改情況
經(jīng)過自查,教學(xué)點(diǎn)教師對(duì)布置的學(xué)生作業(yè)全批全改,個(gè)別生病學(xué)生回校后也逐漸進(jìn)行批改。不存在學(xué)生自批自改、互批互改作業(yè),以及給家長(zhǎng)布置作業(yè)或要求家長(zhǎng)批改作業(yè)現(xiàn)象。
六、教育教學(xué)秩序
教學(xué)點(diǎn)嚴(yán)格按照相關(guān)要求,開好國(guó)家規(guī)定課程,落實(shí)課堂教學(xué)基本要求。嚴(yán)格按課程標(biāo)準(zhǔn)零起點(diǎn)教學(xué),做到應(yīng)教盡教。不存在提前結(jié)課備考、違規(guī)統(tǒng)考、考題超標(biāo)、考試排名等行為。將學(xué)生考試成績(jī)實(shí)行等級(jí)制,嚴(yán)禁以任何方式公布學(xué)生成績(jī)和排名。
七、開展課后服務(wù)
嚴(yán)格按照教學(xué)點(diǎn)“一校一案”的要求,制定課后服務(wù)具體實(shí)施方案,做到義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋。課后服務(wù)時(shí)間不早于6點(diǎn)(冬令時(shí))。晚托教師充分用好課后服務(wù)時(shí)間,指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè),對(duì)學(xué)習(xí)有困難的`學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)與答疑,為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間,并開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動(dòng)、閱讀、興趣小組及社團(tuán)活動(dòng)等等。
不足之處:
由于教學(xué)點(diǎn)教師人員不夠,造成教學(xué)點(diǎn)年段集體備課方面出現(xiàn)只能依靠集團(tuán)集備組的力量,較難進(jìn)行校區(qū)同年級(jí)集備。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告3
一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)施快。
xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)。
今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的`業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司、和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告4
從20xx年5月起,xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開始上線,根據(jù)學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排,我的服務(wù)對(duì)象是一年級(jí),具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結(jié)束后看管學(xué)生進(jìn)行午休,下午放學(xué)后根據(jù)具體的計(jì)劃安排對(duì)孩子開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性成長(zhǎng)的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
一、前期學(xué)校及教師的準(zhǔn)備工作
新學(xué)期,為滿足學(xué)生課后服務(wù)的需求,我校通過組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)專題會(huì)、課后服務(wù)家長(zhǎng)需求座談會(huì)、全體教師會(huì)等,充分了解家長(zhǎng)的需求,開設(shè)課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團(tuán)6個(gè)。學(xué)校與家長(zhǎng)、輪值教師簽訂安全協(xié)議書,嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度,確保課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。
二、教師用心讓家長(zhǎng)和學(xué)生放心、安心
在課后服務(wù)工作的`初期,我首先通過制定了“課后服務(wù)教師工作計(jì)劃”,讓延時(shí)服務(wù)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
萬事開頭難,在課后服務(wù)的初期,學(xué)生及家長(zhǎng)們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強(qiáng),所以我們班的參加延時(shí)服務(wù)的學(xué)生人數(shù)不多,只有十幾個(gè)人。我明白學(xué)生和家長(zhǎng)們的擔(dān)憂,擔(dān)心孩子中午在校吃飯適不適應(yīng),學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味;擔(dān)心學(xué)生在校休息不好;擔(dān)心學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)、會(huì)不會(huì)有厭煩的情緒……經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)校和老師們的用心工作,學(xué)生們?cè)谛3缘煤,休息得好,學(xué)得開心,獲得了更多的家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可,學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動(dòng)的意愿更強(qiáng)烈了,后期我們班大多數(shù)學(xué)生都參加了課后服務(wù),只有三個(gè)學(xué)生沒有參加。
中午午休期間建議學(xué)生休息,向孩子們講解午休的好處。當(dāng)然個(gè)別學(xué)生精力比較充沛的,不強(qiáng)制要求孩子們睡覺,可以進(jìn)行繪畫、作業(yè)等,只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品(比如:抱枕,眼罩等)。這樣的話,孩子們睡得比較舒服點(diǎn)。
下午放學(xué)后的活動(dòng)內(nèi)容比較豐富,包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動(dòng),以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)等教育娛樂活動(dòng)。我會(huì)根據(jù)前期的計(jì)劃及學(xué)生的年齡特點(diǎn),合理地設(shè)置活動(dòng)。每星期的活動(dòng)盡量做到不重復(fù),在不增加孩子們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下,讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學(xué)習(xí)。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告5
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年6月,我來到xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司工作,6個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作小結(jié)
我所在崗位是理賠繕制崗,它的崗位職責(zé)主要有以下幾點(diǎn):
1、負(fù)責(zé)管理未決賠案。
2、負(fù)責(zé)審核客戶提交的索賠資料,并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負(fù)責(zé)整理、粘貼客戶提交的索賠資料,并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案,按流程上報(bào)核賠人審批。
4、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負(fù)責(zé)管理空白理賠單證,按需發(fā)放。
6、負(fù)責(zé)建立理賠臺(tái)賬并進(jìn)行維護(hù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實(shí)我所在的崗位,工作要求并不多,只是因?yàn)樯婕暗娇蛻艏肮镜睦,所以相?duì)而言比較繁瑣,需要仔細(xì)耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險(xiǎn)種在系統(tǒng)中理算賠付金額,結(jié)案之后由出納支付賠款;還是向客戶解釋他所購(gòu)買的險(xiǎn)種及其賠付對(duì)象或方式,都需要在充分了解保險(xiǎn)的含義、條款等的基礎(chǔ)上,仔細(xì)耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xx保險(xiǎn)這樣的大家庭下,因?yàn)閯傞_始接手工作時(shí),自己完全對(duì)保險(xiǎn)沒有了解,交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)都分不清楚,更別說處理賠案了,領(lǐng)導(dǎo)與同事針對(duì)我這種情況沒有罵我、嘲笑我,而是給我提出了不少寶貴的意見,如從最基本開始,學(xué)習(xí)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)條款,認(rèn)識(shí)單證及理賠流程等,每當(dāng)我有什么不懂或做錯(cuò)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正,這使我非常感激,也使我非?斓倪m應(yīng)工作,接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員,但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險(xiǎn)的一些基本內(nèi)容,也能處理一些簡(jiǎn)單的理賠案件,這算是工作我個(gè)6月最開心的事情。
二、在工作中主要存在的問題及解決方法
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的理賠繕制員還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的'優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉。
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細(xì)化。
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
5、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
三、新一年的工作展望
不積跬步,無以成千里。在過年的半年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和半年前的水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處"微不足道"的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
不知不覺間,來到xx保險(xiǎn)公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來"寬以待人,嚴(yán)以律己"的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
誠(chéng)信、認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實(shí)'這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在20xx年的的工作中,我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正,用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
課后服務(wù)工作自查報(bào)告6
20xx年的時(shí)間終于還是成為了過去,當(dāng)自己在x月的時(shí)候進(jìn)入公司的那一刻,我就知道這不會(huì)是平靜的一年。在這一年中,我在客服臺(tái)跟著同事學(xué)習(xí)了很多,也鍛煉了很多。當(dāng)自己也適應(yīng)了基本的工作之后,繼而有發(fā)現(xiàn)了很多自己過去的缺點(diǎn)。隨著自己越來越熟練,工作中的不足也越來越明顯。
現(xiàn)在,一年的時(shí)間過去,我們即將迎來新一年的工作,我也在這里好好的對(duì)過去一年好好的總結(jié)一下,讓自己在重新總結(jié)好這些不足的同時(shí),也能看看自己還有什么地方是還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的!
一、個(gè)人的成長(zhǎng)
首先在自己基本的工作上,我們作為前臺(tái)的員工,負(fù)責(zé)在商場(chǎng)為顧客們提供服務(wù)。當(dāng)顧客們遇上麻煩的時(shí)候,第一時(shí)間就能通過我們來練習(xí)商場(chǎng)的各部門。在一年的工作過中,以詢問和尋物為主。所以在上崗不久,我就認(rèn)識(shí)到對(duì)商場(chǎng)的路線和分布有個(gè)詳細(xì)的認(rèn)識(shí)是多么的重要。為了填補(bǔ)自己的缺陷,我在空閑的時(shí)間,逛遍了整個(gè)商場(chǎng),并牢牢的將各柜臺(tái)的位置記住。
在學(xué)習(xí)的期間,我多次將商場(chǎng)從上逛到下,深刻的記住了所有的柜臺(tái)位置,當(dāng)顧客詢問柜臺(tái)或是商品信息的.時(shí)候,我總是能將最詳細(xì)的位置信息及時(shí)的告知給顧客,讓顧客們都能開心順利的購(gòu)物。
同時(shí)前臺(tái)也是顧客們存放物品的地方,我們?cè)陬櫩瓦M(jìn)入商場(chǎng)的時(shí)候也負(fù)責(zé)顧客的行李看慣工作。在這個(gè)工作中,其實(shí)沒有什么技巧,但是為了在儲(chǔ)物柜中盡快的找出顧客的物品,我還是花了一番功夫去熟悉和鍛煉。現(xiàn)在的我,能夠更加及時(shí)的為顧客存取物品,做到效率與準(zhǔn)確同在。
二、工作情況和問題
前臺(tái)的工作其實(shí)很枯燥,我們要時(shí)刻保持的微笑為顧客服務(wù),但是多數(shù)的情況下顧客的問題卻有很多的重復(fù)。這樣導(dǎo)致我們需要很高的耐心。
在一年的工作中,我也遇上過不少的麻煩,比如在給顧客取托管物品的時(shí)候,居然找不到物品!這著實(shí)是給我嚇了一跳,也導(dǎo)致自己在工作中越找越慌,還耽誤了顧客的時(shí)間。直到xxx幫我找,才發(fā)現(xiàn)是自己看錯(cuò)了號(hào)牌信息?磥碜约哼是要更加的提高自己的專注力才行。
三、總結(jié)
這一年的工作雖然在不斷的學(xué)習(xí)和錯(cuò)誤中度過,但是我也得到了很好的成長(zhǎng)。大家在工作中也都很關(guān)照我,相信通過自己的努力,我在下一年里能更加優(yōu)秀的完成自己的工作!給商場(chǎng)和顧客們都帶來優(yōu)秀的服務(wù)!
課后服務(wù)工作自查報(bào)告7
課后服務(wù)是惠及每個(gè)家庭的民生工程,是切實(shí)減輕義務(wù)教育段學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)及校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的有力舉措,也是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作,根據(jù)上級(jí)件精神,學(xué)校制定了詳實(shí)的工作方案,積極開發(fā)課后服務(wù)特色課程,切實(shí)加強(qiáng)作業(yè)管理,探索落實(shí)作業(yè)改革有效渠道,得到了家長(zhǎng)、學(xué)生一致好評(píng),F(xiàn)將我校課后服務(wù)工作匯報(bào)如下:
一、做好課后服務(wù)準(zhǔn)備工作,確保有序開展
課后服務(wù)實(shí)施之初,為滿足不同學(xué)生課后服務(wù)的'需求,我校充分調(diào)研,積極準(zhǔn)備。在開展課后服務(wù)前學(xué)校做了充分的安排及部署,先后4次召開家校溝通會(huì)議,調(diào)研家長(zhǎng)需求,對(duì)課后服務(wù)進(jìn)行摸底登記,充分了解學(xué)生的特長(zhǎng)及發(fā)展需求,開設(shè)藝術(shù)、科學(xué)、體育、閱讀、思維訓(xùn)練等特色課程40余門,立足于課后服務(wù)真正能解決家長(zhǎng)實(shí)際困難。并且學(xué)校與教師簽訂安全協(xié)議書,嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度,確保課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。
二、課后服務(wù)教師用心,讓家長(zhǎng)和學(xué)生放心、安心
在課后服務(wù)工作的初期,我校首先成立課后服務(wù)組織機(jī)構(gòu),制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案、管理制度及細(xì)則,建立課后服務(wù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)將我校課后服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等以《致家長(zhǎng)的一封信》、電話溝通及校門口公示等形式向家長(zhǎng)廣泛宣傳,做到家校信息溝通順暢。課后服務(wù)工作堅(jiān)持自愿原則,解決家庭實(shí)際需求。規(guī)范課后服務(wù)報(bào)名流程。由家長(zhǎng)提出申請(qǐng),班主任及負(fù)責(zé)部門審核,提交學(xué)校完成登記。
三、作業(yè)管理“量減質(zhì)增”,全面落實(shí)“雙減”目標(biāo)
作業(yè)管理是落實(shí)“雙減”育人目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效的重要切口。我校堅(jiān)持“一二年級(jí)不布置書面作業(yè)”,三至六年級(jí)書面作業(yè)不超過60分鐘,作業(yè)實(shí)行年級(jí)統(tǒng)一制,建立各科作業(yè)臺(tái)賬,確保作業(yè)不離校。實(shí)行“周四無作業(yè)日”,將作業(yè)設(shè)計(jì)作為教研專題研究,豐富作業(yè)形式,鼓勵(lì)教師布置實(shí)踐性、探索類、參與性強(qiáng)的作業(yè)。
四.豐富課后服務(wù)特色課程,促進(jìn)學(xué)生內(nèi)涵發(fā)展
我校開始課后服務(wù)工作,服務(wù)時(shí)間為每周一至周五,下午15:50到18:00,嚴(yán)格執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式。服務(wù)內(nèi)容以作業(yè)輔導(dǎo)+校本課程為基本模式,圍繞校園文化特色開展形式豐富、發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)的校本課程活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生多方面興趣。
五、嚴(yán)格落實(shí)課后服務(wù)費(fèi)管理制度,加強(qiáng)課后服務(wù)財(cái)務(wù)管理
我校課后服務(wù)費(fèi)用嚴(yán)格按照上級(jí)要求執(zhí)行。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每月140元,按月收取。對(duì)于中途退出或請(qǐng)假累計(jì)超過三天以上學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理退費(fèi)。學(xué)期末,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一為學(xué)生開取收費(fèi)票據(jù)。課后服務(wù)費(fèi)用納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,嚴(yán)格執(zhí)行?顚S茫瑔为(dú)核算的財(cái)務(wù)管理制度。
浐灞一小課后服務(wù)工作實(shí)施一學(xué)期以來,取得了顯著成效,得到了家長(zhǎng)學(xué)生的一致認(rèn)可。下一步學(xué)校將積極開發(fā)新的課后服務(wù)特色課程,除了積極引導(dǎo)學(xué)校教師投入課后服務(wù)工作,也將探索調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,有序引入校外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源、繼續(xù)做實(shí)做好“家長(zhǎng)課堂”活動(dòng),招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長(zhǎng)志愿者,為校內(nèi)課后服務(wù)提供多樣性、實(shí)踐性、趣味性公益課程,多元協(xié)同、多方參與,確保課后服務(wù)拓展課程的實(shí)際效果。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告8
開展學(xué)生課后服務(wù),是促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長(zhǎng)、幫助學(xué)生告別厭學(xué)、不自信、不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的重要舉措,是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作,根據(jù)(懷教基[20xx]48號(hào))文件精神,本著“課后服務(wù)人人悅師生協(xié)作共成長(zhǎng)”的原則制定了詳實(shí)的工作方案。切實(shí)地解決了中職生課后時(shí)間無所事事的實(shí)際問題,得到了家長(zhǎng)、學(xué)生一致好評(píng)。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神,為配合教育改革督查及中小學(xué)德育工作指南的實(shí)施,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,做到真辦職教、辦真職教宗旨,辦人民滿意的教育。
二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組
顧問:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:中層各科室負(fù)責(zé)人及處室成員、各年級(jí)組長(zhǎng)及各教研組長(zhǎng)、學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。
學(xué)校課后服務(wù)工作由肖國(guó)林副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)課后服務(wù)工作,集中學(xué)校師資力量,調(diào)配各方資源,課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團(tuán)委,蔣作圣書記兼任辦公室主任。
三、學(xué)生課后服務(wù)的原則
學(xué)生是否參加課后服務(wù),由學(xué)生或家長(zhǎng)自愿選擇。開展課后服務(wù)工作,要事先充分征求學(xué)生或家長(zhǎng)意見,主動(dòng)向?qū)W生及家長(zhǎng)告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等,建立學(xué)生申請(qǐng)、班級(jí)審核、學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施的工作機(jī)制。
四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍(形式)、覆蓋學(xué)生數(shù)
基于中職生特點(diǎn),課后服務(wù)工作覆蓋學(xué)生旨在全員參與。學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式:每天下午放學(xué)后的第二課堂-校園活動(dòng)、每天校園之聲廣播站輔導(dǎo)校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動(dòng)、各種興趣小組輔導(dǎo)及活動(dòng)開展、體育教研組組織師生活動(dòng)、圖書館閱覽、學(xué)生社團(tuán)例會(huì)輔導(dǎo)以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。
五、學(xué)生課后服務(wù)活動(dòng)時(shí)間安排、分工安排
我校絕大部分學(xué)生來自農(nóng)村且系寄宿制學(xué)校,主旨時(shí)間安排如下:
1、在校每天下午17:15-18:50,開展相應(yīng)課后服務(wù)工作,各處室(班級(jí))或社團(tuán)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)紀(jì)律、秩序等。
2、在校每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動(dòng),各班主任負(fù)責(zé)考勤、紀(jì)律、秩序等。
3、在校每天的早中晚三個(gè)時(shí)間段輔導(dǎo)校園之聲廣播站播音,廣播站負(fù)責(zé)人校稿指導(dǎo)播音。
4、在校每天組織青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”,團(tuán)委負(fù)責(zé)人指導(dǎo)開展。
5、把高三學(xué)生的培優(yōu)工作(治跛腿)納入課后服務(wù)的范疇,根據(jù)學(xué)生自愿報(bào)名,安排每天晚自習(xí)下課后四十分鐘作為輔導(dǎo)時(shí)間。
六、工作要求
課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程,各處室、班級(jí)、社團(tuán)要結(jié)合實(shí)際,積極作為,充分利用學(xué)校在管理、人員、場(chǎng)地、資源等方面的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)責(zé)任。根據(jù)上級(jí)部門的要求,凡是參與此項(xiàng)課后服務(wù)的老師必須提高思想意識(shí),切實(shí)做到真正為廣大學(xué)生成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn),真正做到育人教書,所有參加老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé),積極參加這項(xiàng)工作。
根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費(fèi)用,參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加。
參與學(xué)生課后服務(wù)工作的教職工,學(xué)校將適當(dāng)給予補(bǔ)助。
七、考核辦法
學(xué)校將參與課后服務(wù)的輔導(dǎo)教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍,并對(duì)參與課后服務(wù)的`老師計(jì)算一定的工作量,每月將對(duì)課后服務(wù)的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示,對(duì)在這項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的老師學(xué)校將給予表彰,對(duì)不認(rèn)真參與的老師將給予通報(bào)批評(píng)或紀(jì)律處分。
經(jīng)過探索與實(shí)踐,我校課后服務(wù)工作的初見成效。老師們、同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中收獲了成功的喜悅,攜手合作,共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。同時(shí)深知課后服務(wù)工作欲想精益求精,我們還有很長(zhǎng)的路要走。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!闭n后服務(wù)工作,我們一直在路上。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告9
今年以來,我局在縣委、縣政府及縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞上級(jí)目標(biāo)和全縣縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的工作大局,認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)積極政策,突出抓好重點(diǎn)群體就業(yè),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),強(qiáng)化農(nóng)村勞動(dòng)力向縣域內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)移的工作力度,超額完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半的雙過半指標(biāo)。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
(一)超額完成了市、縣下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4281人,完成全年目標(biāo)任務(wù)8000人的53.5%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)536人,完成全年目標(biāo)任務(wù)1000的53.6%,其中就業(yè)困難人員再就業(yè)205人,完成全年目標(biāo)任務(wù)330人的62%;新增創(chuàng)業(yè)人數(shù)405人,農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)1201人,其中失地農(nóng)民274人,完成目標(biāo)任務(wù)500人的55%,組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)302人,完成目標(biāo)任務(wù)300人的`100%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.35%以內(nèi);失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)17262人,完成全年目標(biāo)任務(wù)17000人的102%;征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)400萬元,完成全年目標(biāo)任務(wù)750萬的53%;其中新增擴(kuò)面600人。
。ǘ┲攸c(diǎn)工作推進(jìn)順利,成效顯著。運(yùn)用公共就業(yè)平臺(tái)建立企業(yè)用工常年招聘制度,為紓解我縣企業(yè)用工難做出了一定貢獻(xiàn)。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)工作方案明確,重點(diǎn)突出,推進(jìn)有力,取得了一定經(jīng)驗(yàn)。
。ㄈ┓e極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。上半年在縣委、政府及縣人社局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,爭(zhēng)取到位就業(yè)專項(xiàng)資金1898萬元。
二、工作舉措
上半年,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)南府辦xxxx年6號(hào)文件及xxxx年4月10日市委市政府關(guān)于企業(yè)招聘用工緊急會(huì)議精神,按照縣委縣政府的整體部署,立足工作實(shí)際,攻堅(jiān)破難,全力做好就業(yè)工作:
。ㄒ唬┱J(rèn)真開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)協(xié)理員培訓(xùn)。今年6月上旬舉辦了社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員專項(xiàng)培訓(xùn),達(dá)到“持證上崗、服務(wù)到位”。二是開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建。按照基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)“六到位”及社區(qū)就業(yè)服務(wù)新“六化”標(biāo)準(zhǔn),目前已安排創(chuàng)建16個(gè)充分就業(yè)社區(qū)。
(二)切實(shí)開展就業(yè)困難人員就業(yè)援助。
1、完善就業(yè)援助服務(wù)體系。按照規(guī)定審核認(rèn)定就業(yè)困難人員,進(jìn)行分類指導(dǎo),制定具體援助方案。
2、開展就業(yè)援助活動(dòng)。一是春節(jié)期間舉行的“春風(fēng)行動(dòng)”暨企業(yè)用工現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),本次招聘會(huì)為期43天,在新政、金城等15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功舉辦了17場(chǎng)次大型企業(yè)用工現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。招聘會(huì)共吸引6萬余名群眾前來咨詢,發(fā)放宣傳資料7萬余份。經(jīng)統(tǒng)計(jì),意向登記就業(yè)達(dá)4936人,到園區(qū)新增就業(yè)1148人。二是開展“一走四送”活動(dòng)幫助就業(yè)困難人員就近培訓(xùn)、就地創(chuàng)業(yè)、就近就業(yè)。三是推行高校未就業(yè)離校畢業(yè)生實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理,加強(qiáng)就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)。
。ㄈ┫麓罅庾龊闷髽I(yè)用工日常招聘工作,確保用工需要。
1、加強(qiáng)招聘平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。形成了以縣就業(yè)局、工業(yè)園區(qū)就業(yè)辦為主體,金城、馬鞍、立山、復(fù)興、賽金等15個(gè)人力資源大鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)中心為依托的公共就業(yè)招聘平臺(tái)。
2、建立了“企業(yè)用工日常招聘制度”。我們?cè)诰终衅复髲d每周星期三舉辦招聘會(huì)。下設(shè)的15個(gè)招聘點(diǎn)每個(gè)月兩個(gè)逢場(chǎng)日舉辦招聘會(huì)。逐漸形成“要招工找就業(yè)局、要求職到就業(yè)局”的用工招聘氛圍。三是運(yùn)用財(cái)政支持政策,通過實(shí)現(xiàn)校企深度融合紓解用工難的問題。
。ㄋ模┖葑ナI(yè)保險(xiǎn)基金管理,充分發(fā)揮“減震器”作用。一是繼續(xù)實(shí)行財(cái)政代扣代繳。1-6月征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)400萬元。二是把握重點(diǎn),加強(qiáng)稽核,力爭(zhēng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)收盡收。以規(guī)模大,參保人數(shù)多及繳費(fèi)不正常的企事業(yè)單位作為稽核重點(diǎn),主要檢查用人單位失業(yè)保險(xiǎn)的申報(bào)繳費(fèi)情況,努力營(yíng)造“誠(chéng)信申報(bào),依法繳費(fèi)”的良好氛圍,上半年清欠20萬元。三是建立失業(yè)保險(xiǎn)預(yù)警調(diào)控制度。每個(gè)月對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)基金的收入、支出和失業(yè)人員的增加、就業(yè)情況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)和測(cè)算,確保失業(yè)人員的失業(yè)金按月足額發(fā)放,失業(yè)保險(xiǎn)金備付能力不低于24個(gè)月。四是加強(qiáng)內(nèi)控體制建設(shè),保證基金安全。我們嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)要求,實(shí)行財(cái)政專戶存款、收支兩條線制度,做到支出筆筆有帳,帳簿相符,每一筆支出都有憑有據(jù),同時(shí)將發(fā)放工作分解成多個(gè)操作流程,相互監(jiān)督、相互制約,保證基金安全。
。ㄎ澹├^續(xù)做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)示范鎮(zhèn)試點(diǎn)工作。按照義路鎮(zhèn)人民政府《打造充分就業(yè)鎮(zhèn)推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)工作實(shí)施方案》,協(xié)助推進(jìn)落實(shí)后續(xù)工作,開展技能培訓(xùn),落實(shí)小貸扶持等政策,開展就業(yè)困難人員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶,實(shí)現(xiàn)消除城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”和農(nóng)村“零輸出家庭“的目標(biāo)。今年上半年新增了賽金鎮(zhèn)為充分就業(yè)試點(diǎn)鎮(zhèn)。
(六)全力開展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)及動(dòng)態(tài)管理工作。省、市已發(fā)文要求建立覆蓋城鄉(xiāng)的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù),省、市局下達(dá)我縣農(nóng)村勞動(dòng)力入庫(kù)人數(shù)兩年為55.7萬人。按照此目標(biāo),爭(zhēng)取縣人民政府辦公室出臺(tái)了《關(guān)于開展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)及動(dòng)態(tài)管理工作的通知》(儀府辦發(fā)xxxx年37號(hào)),并于5月30日召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、社區(qū)中心主任、經(jīng)辦人員和縣級(jí)相關(guān)部門參加的工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)后縣人社、就業(yè)部門分三組深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查。該項(xiàng)工作推進(jìn)順利,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已召開了村級(jí)信息員培訓(xùn)會(huì),部分行政村已完成了信息調(diào)查工作。
。ㄆ撸┥钊腴_展學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照縣委、政府的統(tǒng)一部署,我局高度重視,精心組織,積極籌備,圍繞必學(xué)內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新形式,從每位班子成員帶頭做起,采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,重點(diǎn)研讀與專題討論相結(jié)合,學(xué)習(xí)內(nèi)容分解與逐一發(fā)言深學(xué)相結(jié)合,中層干部每人一題與領(lǐng)導(dǎo)班子每人一課相結(jié)合,發(fā)函征求意見與深入社區(qū)面對(duì)面談心交流相結(jié)合等方式,全面開展群教活動(dòng),做到就業(yè)工作邊學(xué)邊查邊改,不斷把活動(dòng)引向深入,取得了初步成效。
三、存在的主要問題
。ㄒ唬┚蜆I(yè)服務(wù)基層基礎(chǔ)工作脆弱;鶎臃⻊(wù)平臺(tái)功能不強(qiáng),鎮(zhèn)、村(社區(qū))協(xié)理員參差不齊沒有建立適應(yīng)工作實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制,制度化、信息化、日;裙ぷ饕舐鋵(shí)不到位。
(二)在開展校企聯(lián)合培訓(xùn)、為招商引資企業(yè)招工等方面雖做出了一定努力,但與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求尚有較大差距。就業(yè)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能尚有較大的提升空間。校企聯(lián)合培訓(xùn)必須在更加適合行業(yè)、企業(yè)、崗位實(shí)際,在提升培訓(xùn)質(zhì)量上求突破;必須冷靜面對(duì)企業(yè)用工的結(jié)構(gòu)性矛盾,充分運(yùn)用政策杠桿,多措并舉破解“招工難”。
。ㄈ┍馄交乃季S束縛了工作發(fā)展。完成上級(jí)各項(xiàng)工作目標(biāo)的思想色彩過濃,沒有或少有從立體思維的角度來分析和探索如何進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)服務(wù)精細(xì)化,如何提升就業(yè)工作服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的整體功能。
四、下步工作打算
下一步,按照全市就業(yè)工作要點(diǎn)和工作目標(biāo),繼續(xù)突出重點(diǎn),把握主線,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保全年目標(biāo)圓滿完成。
。ㄒ唬├^續(xù)以城鎮(zhèn)新增就業(yè)工作為核心,擴(kuò)大就業(yè)。緊盯全年目標(biāo)任務(wù),依托人力資源市場(chǎng),認(rèn)真做好縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工服務(wù),挖掘一批就業(yè)崗位。加大公益性崗位開發(fā)力度,增加一批就業(yè)崗位。
(二)發(fā)揮縣人力資源市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘平臺(tái)的作用。每周星期三在縣就業(yè)局人力資源市場(chǎng)定期舉辦招聘會(huì),在新政、馬鞍等16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)招聘點(diǎn)逢場(chǎng)天開展常年招聘活動(dòng),有針對(duì)性地開展大中專畢業(yè)招聘周、民營(yíng)企業(yè)招聘周和進(jìn)入園區(qū)開展招聘會(huì)等活動(dòng)。
。ㄈ┻M(jìn)一步落實(shí)更加積極的就業(yè)政策,促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)。抓好崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的發(fā)放;落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,支持各類就業(yè)困難人員開展創(chuàng)業(yè),落實(shí)好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策,大力扶持小微企業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)就業(yè)。
(四)扎實(shí)開展兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),做好持續(xù)達(dá)標(biāo)社區(qū)的管理和跟蹤,建立健全臺(tái)帳,夯實(shí)基礎(chǔ)。
。ㄎ澹閳@區(qū)企業(yè)用工服好務(wù)。深入縣工業(yè)園區(qū),掌握企業(yè)的基本情況、用工信息、培訓(xùn)需求,建立企業(yè)用工信息、就業(yè)人員基本信息、就業(yè)崗位推薦、培訓(xùn)需求等各類臺(tái)賬,為企業(yè)及在建項(xiàng)目提供人才支撐。
。┙y(tǒng)籌做好各類就業(yè)困難人員就業(yè)工作。以高校畢業(yè)生就業(yè)工作為重點(diǎn),做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工、困難人員等群體的就業(yè)援助。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作。采取有效措施,加大培訓(xùn)力度,開展有針對(duì)性和實(shí)用性的培訓(xùn),特別是企業(yè)在崗職工提升培訓(xùn)、校企聯(lián)合培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
。ò耍├^續(xù)推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制入庫(kù)工作。繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)工作的指導(dǎo)和督導(dǎo),對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展此項(xiàng)工作的情況由縣目標(biāo)辦按月通報(bào),確保兩年55.7萬人的目標(biāo)任務(wù),今年完成。
(九)繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。今年時(shí)間即將過去一半,在學(xué)教活動(dòng)中繼續(xù)堅(jiān)持把開展群教活動(dòng)與推進(jìn)全局各項(xiàng)工作結(jié)合起來,把黨員干部在活動(dòng)中煥發(fā)出來的熱情引導(dǎo)到具體工作上來,以實(shí)實(shí)在在的工作來印證黨員干部反對(duì)“四風(fēng)”的成效,以健康有序的發(fā)展成果來解決關(guān)系群眾切身利益問題和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告10
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息公開督查調(diào)研準(zhǔn)備工作的通知》精神,我局對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、政府信息主動(dòng)公開工作情況
我局高度重視政府信息公開工作,把這項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程加以推進(jìn)。今年以來,制定了《邯鄲市教育局政府信息公開工作實(shí)施方案》,明確了政府信息公開的主要任務(wù)、公開流程和實(shí)施要求等內(nèi)容;在對(duì)今年新產(chǎn)生的政府信息進(jìn)行了及時(shí)清理的基礎(chǔ)上,重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開指南》,并輯印成冊(cè),按要求向市檔案館、圖書館、行政服務(wù)大廳等場(chǎng)所提供。同時(shí),積極拓寬公開渠道,通過《邯鄲教育》、《教育簡(jiǎn)報(bào)》多種渠道公開政府信息。為方便群眾了解、查閱相關(guān)信息,我們?cè)诤惤逃T戶網(wǎng)站開設(shè)了政府信息公開平臺(tái),將主動(dòng)公開內(nèi)容全部上網(wǎng),并在辦公室設(shè)置了公開查閱專用電腦。
截至今年上半年,我局累計(jì)主動(dòng)公開政府信息321條(含更新的服務(wù)類信息),全文電子化率達(dá)100%,其中,本年度新增的主動(dòng)公開政府信息90條。在主動(dòng)公開的231條信息中,概況類信息68條(地區(qū)介紹1條、機(jī)構(gòu)職能1條,領(lǐng)導(dǎo)信息46條),計(jì)劃總結(jié)類信息12條(計(jì)劃總結(jié)10條,發(fā)展規(guī)劃2條),政策法規(guī)類的信息30條(規(guī)范性文件14條;公文16條);工作動(dòng)態(tài)類信息181條(政務(wù)動(dòng)態(tài)176條、應(yīng)急預(yù)案1條、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4條);財(cái)政信息30條(行政事業(yè)性收費(fèi)20條,專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8條,行政許可4條)。
二、工作機(jī)制和制度建設(shè)情況
今年以來,我局進(jìn)一步完善了府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。組長(zhǎng)由一名副局長(zhǎng)主管此項(xiàng)工作,安排固定的工作人員2名,專項(xiàng)負(fù)責(zé)政府信息公開工作。為提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我局在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其熟練掌握了政府信息公開的各項(xiàng)操作流程。為保障政府信息公開工走上制度化、規(guī)范化軌道,我局建立完善了政府信息公開澄清制度、主動(dòng)公開制度和依申請(qǐng)公開工作制度等,有力地推進(jìn)了政府信息公開工作的有序開展。嚴(yán)格落實(shí)信息公開保密制度,在公開政府信息前,由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬公開的.政府信息進(jìn)行審查,沒有未經(jīng)審查或?qū)彶椴划?dāng)公開涉及國(guó)家秘密或危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象,沒有未經(jīng)權(quán)利人同意公開或未經(jīng)審查公開涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生,對(duì)不能確定可以公開的政府信息能夠按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門或同級(jí)保密部門確定后才予以公開。為保證重要信息得到準(zhǔn)確、及時(shí)地公開,我局建立了新聞發(fā)布機(jī)制,定期邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會(huì)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)年度自查報(bào)告制度,每年年度向市政府辦公廳呈報(bào)年度自查報(bào)告。
三、依申請(qǐng)公開工作情況
我局自20xx年政府信息公開工作正式啟動(dòng)以來,未收到《市教育信息公開申請(qǐng)表》,也未接到電話、信函申請(qǐng)公開信息情況;未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案;未收到各類針對(duì)本部門政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案(包括信訪、舉報(bào))。究其原因,主要有以下幾點(diǎn):一是政府信息公開工作群眾知曉率低、參與率低;二是人民群眾習(xí)慣于通過是電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體獲取信息,政府信息公開工作的權(quán)威性、導(dǎo)向性有待提升。三是目前我市政府信息公開工作與行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作、政務(wù)公開工作職能交叉,服務(wù)對(duì)象通過任一方面即可獲取相關(guān)信息。
四、存在的問題和改進(jìn)措施
1、在發(fā)文過程中,仍存在擬稿人對(duì)公文屬性的界定不準(zhǔn)確的現(xiàn)象,造成了一些需進(jìn)一步完善方可公開的政府信息。
2、非公文類信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進(jìn)一步規(guī)范。
今后,我局將在市政府辦公廳的指導(dǎo)和支持下,進(jìn)一步完善公開辦事制度,豐富行政辦事公開的內(nèi)涵。在辦事指南公開中,增加申請(qǐng)表等申請(qǐng)材料正確填寫的范本;在過程公開中,實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)受理、收件、受理、預(yù)審、審核、特別程序、已審批等過程狀態(tài);結(jié)果公開中,增加行政許可決定書公開的力度,通過與信息公開欄目的關(guān)聯(lián),為用戶瀏覽查詢提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化政府信息公開工作的內(nèi)容和形式,規(guī)范信息分類,調(diào)整發(fā)布格式,提高用戶瀏覽速度,規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程,規(guī)范申請(qǐng)受理辦理過程中格式文書的應(yīng)用,不斷提高我局政府信息公開工作的水平。
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