自己才是自己的職業(yè)顧問

　　職業(yè)規(guī)劃是非常個(gè)人化的事情，因此并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。不少人愿意去尋求一些咨詢師或職業(yè)顧問的幫助。對此，凌泓的建議是，有這樣的需要，但要分清職業(yè)顧問的水準(zhǔn)。

　　“如果沒有足夠的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，扮演職業(yè)顧問的角色是很難的，我也不認(rèn)為自己是一個(gè)職業(yè)導(dǎo)師職業(yè)顧問。”盡管有數(shù)十年的人力資源經(jīng)驗(yàn)，但凌泓卻認(rèn)為，職業(yè)顧問只能起引導(dǎo)作用，幫助個(gè)人自身做一個(gè)判斷和選擇。再好的職業(yè)顧問，也無法說今天做出一個(gè)判斷過了十年還是這樣。

　　對于當(dāng)前一些職業(yè)顧問的現(xiàn)狀，凌泓表示，職業(yè)顧問不是教你一些求職技巧，你學(xué)了就能成功，現(xiàn)在的某些職業(yè)顧問其實(shí)并沒有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此，真正的職業(yè)指導(dǎo)只能通過自己考慮，加上專業(yè)的建議。但最終，只有自己才是自己的職業(yè)顧問。

　　銀行人七年成才

　　演講者：花旗集團(tuán)董事、中國區(qū)人力資源部主管于錦

　　HR們有疑問

　　銀行HR不需銀行背景

　　講座現(xiàn)場，不少HR都表示想進(jìn)花旗或者其它知名金融機(jī)構(gòu)做人力資源，但擔(dān)心會(huì)被“銀行背景”這個(gè)關(guān)口卡住。對于這點(diǎn)，于錦用自己的個(gè)人經(jīng)歷做了說明：“當(dāng)初來花旗的時(shí)候，我一點(diǎn)銀行背景也沒有。1979年考完大學(xué)，83年畢業(yè)，我的第一份工作是在杭州做英文老師，然后去了寧波外辦做翻譯，后來做文秘工作，做到副處長，做了7年。恰時(shí)碰上花旗要把中國區(qū)總部從香港挪到上海，需要一些人，我就進(jìn)來了，一年半之后才讓我選擇自己喜歡的工作，我選擇了

　　HR。”據(jù)于錦介紹，花旗的HR大多都不是銀行相關(guān)專業(yè)出身，公司最近剛請的兩位高級主管，都沒有銀行背景，其中一位是負(fù)責(zé)薪酬的主管，他來自一家生產(chǎn)集成電路的公司。

　　看來，只要把HR技能學(xué)到手，理論上就能在每家公司運(yùn)作，HR是通的，真正不通的是產(chǎn)品。“管理的方式不太一樣，但很多管理手段都是一樣的。所以我們不在意請人的時(shí)候請其他行業(yè)的人�！庇阱\給那些沒有銀行專業(yè)背景的HR一些建議：“首先要把書讀好，一般這些崗位都要求碩士以上背景，MBA、博士也要。對于大學(xué)生，如果有機(jī)會(huì)，假期時(shí)多找些投行、咨詢公司做一些見習(xí)工作，應(yīng)該會(huì)有幫助�！�

　　想做花旗見習(xí)管理生？

　　花旗公開招人標(biāo)準(zhǔn)

　　于錦介紹說，在美國，花旗雖然很多崗位都是白人，但公司強(qiáng)調(diào)在一些崗位上要有女職工，或者少數(shù)民族，還有黑人、亞裔人，或者拉丁美洲人。對于多文化多種族的上海來說，同樣是這樣�！拔覀兒芏鄦T工并不都是上海人，來自五湖四海，而花旗的獎(jiǎng)勵(lì)制度是基于工作表現(xiàn)至上�！睋�(jù)記者了解，花旗每年都會(huì)從校園招聘見習(xí)管理生到公司培訓(xùn)一段時(shí)間，今后他們很可能成為公司的一員�！霸诨ㄆ�，我們經(jīng)常談到BenchStrength（‘板凳深度’）這個(gè)詞，招聘見習(xí)管理人，也是要加強(qiáng)他們的‘板凳深度’，為公司今后的發(fā)展提供良好的人才儲(chǔ)備�！�

　　于錦提到不少見習(xí)管理生的應(yīng)聘KeySuccessFactors，讓現(xiàn)場聽眾很受用。記者粗略地歸納一下，就有11點(diǎn)：
　　1.態(tài)度決定一切，要積極主動(dòng)地做好一些事情，而不是被要求做。
　　2.要具有非常好的溝通能力和人際交往能力。于錦特別強(qiáng)調(diào)這不是指語言掌握能力，他說：“我知道很多同學(xué)在課余時(shí)間考英文、口譯證書，并不是這個(gè)意思，而是你在表達(dá)能力和與人交際溝通能力上要有非常好的技巧�！�
　　3.自己承諾要爭取成功，善于驅(qū)動(dòng)自己，意志力、堅(jiān)定不移的耐力很重要。
　　4.團(tuán)隊(duì)精神。于錦說金融行業(yè)里很少有明星級的人物，因?yàn)槊總�(gè)業(yè)務(wù)、交易都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)拿下來的。
　　5.要具備創(chuàng)新精神。
　　6.對銀行業(yè)一定要有足夠的興趣，這樣才能將Job轉(zhuǎn)化為Career。
　　7.強(qiáng)調(diào)個(gè)人未來領(lǐng)導(dǎo)力的潛能。
　　8.職業(yè)精神，在花旗看來是非常重要的。
　　9.“誠信”一詞到哪都被標(biāo)榜為關(guān)鍵詞，在花旗也不例外。
　　10.客戶至上的精神。
　　11.良好的適應(yīng)變化的能力。于錦說：“員工在花旗到了一定階段可能會(huì)出現(xiàn)瓶頸，這時(shí)候如果北京有一個(gè)崗位可能就要到北京去。如果因?yàn)榧彝�、或者男朋友女朋友等問題動(dòng)不了，可能就失去發(fā)展機(jī)會(huì)了。”

花旗給員工什么樣的未來？

　　銀行人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃

　　“如果拿一根橡皮筋來拉，到一定程度就不能再拉，否則就斷了。但花旗強(qiáng)調(diào)StretchedEarly，這也是外資企業(yè)跟國內(nèi)企業(yè)一個(gè)很大的不同。一個(gè)員工，他可以做A崗位，花旗會(huì)讓他做A加上B———讓他做目前能力還做不到的崗位，把他的潛能發(fā)展出來�！瓻arly’是指本來這個(gè)員工做某工作需8年的時(shí)間，公司可能6年就讓他做了。另外一種說法就是疑人不用，用人不疑，我們覺得某人可以做行長的崗位，那就讓他去做行長。”說到這里，于錦特別提到大家最感興趣的投資銀行：“投資銀行是很多人的首選。投資銀行一般從底層做起，很多投資銀行或者咨詢公司的員工一個(gè)星期工作七天，一天工作N個(gè)小時(shí)，非常辛苦�！�

　　現(xiàn)場有聽眾問到：“在金融界，一個(gè)人要成才需要花多長時(shí)間？”于錦簡單介紹了一下銀行人職業(yè)發(fā)展過程：“在銀行業(yè)，一個(gè)人要真正成才大致需花七八年的時(shí)間。一個(gè)員工進(jìn)公司以后一年培訓(xùn)，一年工作，從第2、第3年我們大致就能知道這個(gè)人有沒有發(fā)展的潛力，然后決定要不要對他繼續(xù)投資，基本上5到7年，我們開始‘StretchedEarly’。從年紀(jì)上來講，一個(gè)碩士生畢業(yè)時(shí)25歲左右，加7到8年，成熟期差不多在30出頭，這個(gè)年齡層的人知道自己想要做什么，而且最關(guān)鍵的是他們知道自己能做什么，公司也會(huì)對他們委以重任。”

　　進(jìn)了一家公司以后，你的Future在哪里？很多人會(huì)說進(jìn)去了再找。在進(jìn)一家公司的最初，人的期望值都很高，對自己的宏偉計(jì)劃也描繪得很完美，但現(xiàn)實(shí)通常會(huì)有一些差距。于錦說：“花旗專門有個(gè)人才庫評估系統(tǒng)，每年都要給員工做一兩次正式評估，從而了解他們的發(fā)展情況。我們在績效考核的時(shí)候，總會(huì)問一個(gè)問題：你想做什么，你的下一步是什么？這也是剛才我講的一定要做自己感興趣的事情，如果工作非自身興趣所在，今后的發(fā)展就會(huì)有局限性�！�