如何調(diào)動員工的積極性后感
我們的客戶在哪里——在身邊,我們的客戶是誰——是員工,我們的服務(wù)是什么,讓員工開心、滿意,這是所有人員的職責(zé),但是還應(yīng)該調(diào)動員工工作上的積極性。
員工希望有一個較為穩(wěn)定的理想工作崗位,要求選擇與自己的能力、體力、智力相適應(yīng)的,并能夠勝任的工種。一般要求勞動環(huán)境,安全措施可靠,勞動較復(fù)雜有趣,不單調(diào),最低要求為吃、住基本上有所保障,一定要給他們發(fā)揮才能的機會,要讓他們與同事之間,上下級之間關(guān)系和諧,相互信任,希望得到同事尊重和領(lǐng)導(dǎo)的重視,希望得到客人的尊重。
調(diào)動員工積極性應(yīng)注意的問題,員工的工作積極性不同,有時是因為對工作有某些不滿之處或個人碰到不順心的事情,而這些心理狀又會從他們的情緒上流露出來,在工作中表現(xiàn)出來,因此,要經(jīng)常分析員工的情緒和工作表現(xiàn),以便及時了解情況,把消極因素化為積極因素,讓員工體會到自己是企業(yè)的'主人,這樣能夠發(fā)揮員工的主人翁精神提高工作積極性,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,競賽引以造成一種心理壓力,形成你追我趕到的局面,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽引以培訓(xùn)員工的主人翁精神,集體主義精神,可以滿足他們對尊重和榮譽的社會性需要。
關(guān)心員工生活,也是調(diào)動員工積極性的方法之一,員工的家庭、婚姻、生活等問題處理不好,對其情緒影響很大,直接影響到他們的工作積極性,解決員工的后顧之憂,調(diào)動他們的積極性。
目標(biāo)管理,就是通過上下級共同制定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),使人從中受到激勵發(fā)動全體員工共同為企業(yè)總目標(biāo)的實現(xiàn)而努力,我們餐飲的目標(biāo)是,創(chuàng)百年餐飲品牌,讓我們所有的人朝著這個目標(biāo)前進吧!
在此給所有人拜個早年,祝每天工作天天心心,家庭幸福,兔年大吉!
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