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公司業(yè)務(wù)員工作流程

時間:2021-02-17 18:17:49 職場資訊 我要投稿

公司業(yè)務(wù)員工作流程

  不同的公司都有業(yè)務(wù)員,不同類型公司的業(yè)務(wù)員的工作也自然不一樣,以下是小編為您整理的公司業(yè)務(wù)員工作流程相關(guān)資料,歡迎閱讀!

公司業(yè)務(wù)員工作流程

  公司業(yè)務(wù)員工作流程

  1.提前5 – 10分鐘到崗。

  2.8:00 –8:30早會;例行內(nèi)容:

  ·匯報工作:拜訪多少、客戶成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交額多少。

  ·主管宣布檢核結(jié)果:昨日檢核業(yè)務(wù)A的線路,評分多少、具體情況如何,提出批評或表揚。

  ·主管宣布今天具體工作安排,銷售價格政策的'變動;詢問有無困難問題、提建議,討論話術(shù)。

  3.準備出門(筆、筆記本、宣傳品、抹布、名片、資料、的必備工具等)。

  4.客戶拜訪:

  1)客戶拜訪工作內(nèi)容:

  ·定人、定路線、定期、定時拜訪。

  ·庫存管理(先進先出,前后線管理;保持貨架的充足度;陳列位置醒目,集中擺放,所有產(chǎn)品中文商標朝外;正確的品牌順序、包裝順序、警示即期品)。

  ·提高鋪貨率。

  ·新客戶開發(fā),完善客戶資料。

  ·推廣政策,作好指定政策活動。

  ·搜集市場動態(tài)(包括競品各種跡象:價格、銷售情況、促銷、生動化、新品、客戶反映等;以及本品的售賣情況,使用后反映,有無亂價,竄貨?庫存,生動化鋪貨率等)。

  ·提出合理建議,總結(jié)完滿話術(shù),填好相關(guān)表單。

  2)客戶拜訪動作流程:

  ·進門前看客戶資料,了解店主姓名,進、銷、存情況,以及上次的客戶要求及處理結(jié)果。

  ·整理服裝儀容。

  ·檢查戶外廣告。

  ·向客戶打招呼,作自我介紹(注意不要怠慢客戶的雇工)。

  ·詢問上次進貨送達情況,客訴處理情況。

  ·貼簽,整理生動化設(shè)備(注意價格標識的清晰度)。了解庫存。

  ·指出貨架擺放不規(guī)范影響銷量的地方,同時進行前后線產(chǎn)品整理,貨架清潔,擺放,并向店老板強調(diào)陳列對銷售的幫助,灌輸生動化觀念(注意:充足度保持;先進先出;集中擺放,位置醒目,中文朝外,正確的品牌順序、包裝順序;警示即期品)。

  ·展示當(dāng)日進貨政策價格,讓客戶考慮進貨數(shù)量品項。

  ·了解市場動態(tài)(包括競品各種跡象:定價,銷售情況,促銷,生動化包裝新品,客戶反映等;以及本品的售賣情況,使用后反映,有無亂價,竄貨,庫存,生動化鋪貨率等)。

  ·再次確認定貨量無誤,約定下次拜訪時間,道謝出門。

  5.反思該店價值,在客戶資料表上補充一切有價值的相關(guān)資料。

  6.去下一個售點重復(fù)如上工作直至結(jié)束;

  7.回公司填報表(匯報當(dāng)日業(yè)績及市場動態(tài)),交主管審查。

  8.畫出當(dāng)日之送貨路線圖。

  9.思考明日之工作有無須提前準備的事情。

  業(yè)務(wù)員每日工作內(nèi)容工作安排

  1、個性化的網(wǎng)站要用起來,突出個性化。

  2、比較你和你同行的的網(wǎng)站。找出長短處。

  3、整個網(wǎng)站的色調(diào)、主題要協(xié)調(diào)、突出。

  4、產(chǎn)品圖片要專業(yè)、協(xié)調(diào)。

  5、查看公司簡介等。

  6、公司欄目的應(yīng)用。

  7、產(chǎn)品組的應(yīng)用。比如專門開一個特色產(chǎn)品組等。

  8、前二十位產(chǎn)品的排列和圖片優(yōu)化。

  9、TM一定要在線。

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