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求人辦事的說(shuō)話技巧

時(shí)間:2024-05-06 19:05:45 許清 職場(chǎng)資訊 我要投稿

求人辦事的說(shuō)話技巧

  技巧,指表現(xiàn)在文學(xué)、工藝、體育等方面的巧妙的技能。這是小編為大家?guī)?lái)的求人辦事的說(shuō)話技巧,希望大家喜歡。

  求人辦事的說(shuō)話技巧

  1、借別人的口說(shuō)自己的話。注意觀察對(duì)方的肢體語(yǔ)言,同時(shí)注意聽(tīng)每個(gè)人的語(yǔ)言是否有一定的內(nèi)容,仔細(xì)想想,利用可用事物來(lái)說(shuō)自己的話,來(lái)聽(tīng)對(duì)方回復(fù)的內(nèi)容。

  2、借輕松幽默的話題。借用輕松幽默的話題往往能引起感情上的愉悅,莊重嚴(yán)肅的話題會(huì)使人緊張慎重。利用幽默的方式說(shuō)出嚴(yán)肅的問(wèn)題,可以讓對(duì)方更容易接受。

  3、繞個(gè)彎子套對(duì)方的話。誘導(dǎo)對(duì)方先開(kāi)口才是上上策,有時(shí)一些話自己說(shuō)出來(lái)會(huì)顯得尷尬,不好看,利用誘導(dǎo)的方式,讓別人先開(kāi)口。

  4、用商量的語(yǔ)氣說(shuō)話。在別人或者向別人提出建議時(shí),如果在話語(yǔ)中表示出別人不具備有關(guān)條件,往往會(huì)強(qiáng)人所難,用商量的口氣把要求說(shuō)出來(lái)不失為一種高明的方法。

  5、旁敲側(cè)擊。生活中為人求情、待人辦事常常會(huì)遇到令人不滿的情況,只要你學(xué)會(huì)委婉的表達(dá)方式,往往會(huì)起到意想不到的效果。

  6、適當(dāng)催問(wèn)別人幫你辦的事。催問(wèn)別人一定要多用懇請(qǐng)的語(yǔ)氣,要沉住氣,不能有急躁情緒,耐心的等待,只要你有理有節(jié),堅(jiān)持不懈,就會(huì)帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。

  7、保持禮貌和尊重。在求人辦事時(shí),使用禮貌和尊重的語(yǔ)言,避免過(guò)于直接或冒犯對(duì)方的措辭。

  8、選擇合適的時(shí)間和場(chǎng)合。避免在對(duì)方忙碌或不便的時(shí)候提出請(qǐng)求,選擇一個(gè)不會(huì)給對(duì)方帶來(lái)困擾的時(shí)間。

  9、贊美對(duì)方。通過(guò)適度地贊美對(duì)方,贏得對(duì)方的好感,這有助于提高辦事的成功率。

  10、換位思考。理解對(duì)方的難處和需求,從對(duì)方的角度出發(fā),更容易得到對(duì)方的同情和理解。

  11、委婉暗示。旁敲側(cè)擊,通過(guò)托人說(shuō)情或請(qǐng)客送禮等方式,讓對(duì)方主動(dòng)幫忙。

  12、保持耐心。求人辦事時(shí),要有耐心,不要急于求成,給對(duì)方足夠的空間和時(shí)間來(lái)幫助你。

  13、適當(dāng)表示感謝。通過(guò)送禮或其他方式表達(dá)你的感激之情,這可能會(huì)促使對(duì)方更愿意幫忙。

  14、引導(dǎo)對(duì)方。通過(guò)積極的引導(dǎo),讓對(duì)方在無(wú)意識(shí)中幫你的忙。

  15、使用輕松幽默的話題。利用幽默的方式提出嚴(yán)肅的問(wèn)題,可能會(huì)讓對(duì)方更容易接受。

  16、避免直接提及具體要求。盡量不提及具體的要求或好處,以免讓對(duì)方感到壓力。

  17、名正言順。

  求人辦事,提出請(qǐng)求時(shí),要如實(shí)地說(shuō)出自身的難處,和具體的原因,讓對(duì)方覺(jué)得你說(shuō)的有道理,也合乎情理,確實(shí)值得一幫,那對(duì)方就容易答應(yīng)你了。比如,你可以運(yùn)用這樣類似的高情商說(shuō)話技巧:“我在這方面,真的是個(gè)門外漢,即便費(fèi)盡心力,也是沒(méi)有效果,您是專家,希望你能指點(diǎn)一二……”。

  18、語(yǔ)氣委婉。

  求人辦事,姿態(tài)肯定要低一些,語(yǔ)氣不能生硬,要盡量的委婉,用對(duì)方最容易接受的方式,禮貌地提出你的要求。比如,你可以這樣說(shuō):“您考慮考慮,這件事如果能幫我辦成了,那就幫了我的大忙了。”與此相比,如果你語(yǔ)氣生硬地說(shuō):“這件事你必須給我辦好”,那就顯得情商太低,對(duì)方肯定心生不爽,拒絕你的可能性就很大。

  19、大事說(shuō)小。

  人是有畏難情緒的,尤其是面對(duì)別人的要求時(shí),如果太麻煩、難度太大,那可能就會(huì)找借口拒絕。所以,求人辦事的時(shí)候,不妨大事說(shuō)小,盡量把你的事情說(shuō)小一點(diǎn),以便對(duì)方順利接受,這并不是欺騙,而是先減輕對(duì)方的心理壓力,也讓自己好開(kāi)口。比如,你可以這樣說(shuō):“這件事對(duì)你來(lái)說(shuō),輕而易舉,就是順手的事情,情況是這樣的……”

  20、承諾回報(bào)。

  求人辦事,除了必要的送禮和給好處,說(shuō)話的時(shí)候,還要懂的口頭上承諾,事情辦成后給人家以回報(bào),或者承諾將來(lái)對(duì)方需要自己時(shí),會(huì)全力回報(bào)。別小看這種口頭上的承諾,它是情商很高的說(shuō)話技巧,會(huì)讓人家對(duì)你產(chǎn)生一定的好感,覺(jué)得幫你辦事是值得的。當(dāng)然,口頭承諾也要事后兌現(xiàn),要講誠(chéng)信。

  21、表明無(wú)奈。

  求人辦事,是要麻煩別人的,所以,說(shuō)話的時(shí)候一定要注意表明自己的無(wú)奈,讓對(duì)方明白,自己實(shí)在是迫不得已,才麻煩他的,以此求得人家的理解,避免冒失地打擾人家,這才是高情商的做法。比如,你可以這樣說(shuō):“這件事真是麻煩您了,我知道你貴人事忙,可我實(shí)在沒(méi)辦法了,只好厚著臉皮來(lái)求你……”

  22、抬高對(duì)方。

  抬高對(duì)方,就是態(tài)度恭敬地多說(shuō)好話、贊美的話,在心理上把對(duì)方捧到一個(gè)很高的位子上,讓對(duì)方高興之余,很難拒絕你的要去。比如,你可以這樣說(shuō):“大家都說(shuō)你是這方面的大拿,在這方面,就沒(méi)有你辦不到的事情,你要是辦不到,那就沒(méi)人能辦了,拜托了!

  23、言語(yǔ)和善,不要說(shuō)不中聽(tīng)的話。

  既然是求人辦事,那就要有求人的姿態(tài),在語(yǔ)言上要盡量的和善、謙卑,先讓對(duì)方對(duì)你這個(gè)人產(chǎn)生好感,然后,他才可能幫你辦事。相反,如果你說(shuō)話過(guò)于直接,總是說(shuō)出一些讓人厭惡、惹人不快的話,那么,不管你所要辦的事情有多么重要,有多么合理,對(duì)方往往也不會(huì)答應(yīng)。

  24、態(tài)度積極,不要說(shuō)沮喪、泄氣的話。

  行走社會(huì),只要是選擇了求人辦事,那肯定是遇到了什么難處,是自己所無(wú)法解決的。這時(shí),心理上難免會(huì)有焦慮、痛苦、低落的情緒,在和周圍人打交道時(shí),也難免會(huì)說(shuō)一些情緒沮喪的話,這都是可以理解的。

  但是,當(dāng)你面對(duì)所求之人時(shí),態(tài)度一定要積極,不要說(shuō)沮喪、泄氣的話,不要以為這樣做會(huì)讓對(duì)方同情你。事實(shí)上,這樣做只會(huì)造成一種壓抑的氣氛,引起對(duì)方的不快,甚至是對(duì)你的輕視,即便是答應(yīng)幫你,往往也不會(huì)盡心,因?yàn)槟阕约航o人家的感覺(jué)已經(jīng)是沒(méi)有信心了。

  25、不要說(shuō)貶低自己的話。

  有的人在求人辦事時(shí),總是顯得低三下四,真正是把自己低到了塵埃了。我們不否認(rèn),求人的時(shí)候姿態(tài)一定要低,但也不能一味貶低自己、抬高別人,如果你太過(guò)貶低自己,就難免顯得畏縮不自信,讓對(duì)方看不起你。所以,有些時(shí)候,還是實(shí)事求是的好,不要一味貶低自己。

  26、不要說(shuō)擔(dān)心、懷疑、催促對(duì)方的話。

  求人辦事的時(shí)候,心情往往都是比較急切的,希望對(duì)方能馬上答應(yīng),馬上幫自己去辦,這種心情是可以理解的,但最好不要因此說(shuō)一些急于求成、催促對(duì)方的話,或者說(shuō)一些擔(dān)心、猜疑對(duì)方辦不成的話。所謂疑人不用,用人不疑,如果別人已經(jīng)答應(yīng)了你,那就不要太著急,所有擔(dān)心、懷疑、催促都只會(huì)讓對(duì)方不悅,不僅容易把事情搞砸了,還容易得罪人。

  27、不要說(shuō)模棱兩可、似是而非的話。

  既然是求人辦事,就要把所求之事說(shuō)得清清楚楚、明明白白,以引起對(duì)方的認(rèn)可,如果你覺(jué)得不好意思,把話說(shuō)得模棱兩可、似是而非、遮遮掩掩,讓對(duì)方去猜測(cè)你的心思,那基本上是成功不了的,這是求人辦事的大忌諱。

  28、注意語(yǔ)氣和措辭,要讓對(duì)方有回旋的余地。

  求人辦事,即使是關(guān)系再鐵,對(duì)方出于種種原因,也不一定答應(yīng),比如沒(méi)有時(shí)間,或者與自己的事情沖突,又或者能力不夠。在這種情況下,你就要注意措詞、語(yǔ)氣,要留下回旋的余地,給對(duì)方考慮的時(shí)間,千萬(wàn)不要用命令的口氣,強(qiáng)人所難,讓人難以接受。否則的話,一旦對(duì)方?jīng)]有了回旋的余地,又不得不拒絕你,那場(chǎng)面就會(huì)很尷尬了。

  29、禮貌法

  俗話說(shuō)”抬手不打笑臉人“,當(dāng)你有求于人時(shí),措辭委婉、謙虛點(diǎn),或者鄭重地表示感激,對(duì)方即使嘴上表示沒(méi)什么大不了,心里也會(huì)比較受用。

  這種方法適用于陌生人之間或者關(guān)系不太熟的朋友之間。

 。1)委婉措辭:

  句首詞:對(duì)不起、不好意思、打擾下、麻煩你、請(qǐng)問(wèn);

  句中詞:能否、是否、有時(shí)間、麻煩你;

  句尾詞:行嗎、可以嗎、吧。

  如:你能否幫我找一份資料?

  打擾下, 你幫我找一份資料吧!

  請(qǐng)問(wèn)你是否有時(shí)間幫我找一份資料?

  你幫我找一份資料,行嗎?

  這些詞可以同時(shí)使用,顯得語(yǔ)氣更為謙虛。

 。2)感激:

  提出請(qǐng)求后,在對(duì)方尚未答應(yīng)情況下,就表明一些感激的話,以顯示對(duì)這件請(qǐng)求的重視。

  如:如果你能辦成這件事,真是幫上我的大忙了,必定感激不盡。

  30、以退為進(jìn)法

  在提出要求之前,先利用同理心去理解對(duì)方,把面對(duì)要求時(shí)對(duì)方的處境和心情表達(dá)出來(lái)。

  這時(shí)候再提出自己的要求,對(duì)方就能更容易接受,因?yàn)閷?duì)方能感受到,雖然你最終提出了要求,但事先卻替對(duì)方考慮過(guò)難處。這即為對(duì)方留下了退路,即使拒絕也不會(huì)過(guò)于尷尬,也顯得有禮節(jié)。

  這種方法多用于提出的要求完成的難度較大的情況下。

  如:

  我知道你上班比較忙,但可否占用你幾分鐘時(shí)間?

 。ㄊ孪瓤紤]到這個(gè)請(qǐng)求會(huì)占用對(duì)方寶貴的上班時(shí)間。)

  你也許會(huì)不考慮這款產(chǎn)品,但你其實(shí)可以體驗(yàn)一下我家的產(chǎn)品。

 。ㄌ崆疤鎸(duì)方想好退路,即對(duì)方可能不考慮產(chǎn)品。)

  我其實(shí)并不想過(guò)來(lái)麻煩你,畢竟這件事會(huì)挺讓你為難,但沒(méi)辦法找不到別人可以幫我的了。

 。ū砻餍嫩E,能理解對(duì)方的難處。)

  31、恭維法

  顧名思義,就是通過(guò)捧對(duì)方,把對(duì)方抬高,讓其不好意思不幫忙。

  這里有明捧和暗捧,明捧是直接表明對(duì)方更有能力、實(shí)力幫忙完成請(qǐng)求。

  暗捧,通過(guò)間接方式表達(dá)出對(duì)對(duì)方能力的推崇。

 。1)明捧

  如:

  你是這行業(yè)的精英,這活也只有你能幫得上忙了。

  這種方式還可以用在,當(dāng)估計(jì)對(duì)方拒絕的可能性比較大時(shí),通過(guò)“擠兌”的方法讓他礙于面子而不得不答應(yīng)。

  如:

  大家都知道你是當(dāng)?shù)厥浊恢傅拇蟠壬萍,尤其熱衷于殘疾兒童的慈善事業(yè),因此我們福利院便冒昧地找您來(lái)了。

  (2)暗捧

  如:

  在做設(shè)計(jì)方面,和你相比,我頂多就是個(gè)業(yè)余的,這件事你來(lái)做的話肯定能又好又快地完成。

  32、意會(huì)法

  中國(guó)語(yǔ)言有個(gè)比較有意思的地方,就是很多話不說(shuō)破,只可意會(huì)不可言傳。

  一旦說(shuō)明反而容易讓人面子下不來(lái)臺(tái)。

  如:

  等事情成了,不會(huì)讓你白忙活的。

 。ㄟ@句話意思就是說(shuō),如果事情成了,必然有感謝的酬勞。

  但如果把這話說(shuō)出來(lái),又顯得太俗,讓對(duì)方覺(jué)得“似乎我?guī)湍闶菫榱顺陝凇薄?/p>

  所以這里把容易顯得俗氣“酬勞”換種方式表達(dá)出來(lái)。)

  如:

  李總,一會(huì)有一個(gè)會(huì)議。

  (這里在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,對(duì)方能聽(tīng)出是要求參加一個(gè)會(huì)議。而省略掉要求的話語(yǔ),就不顯得是一種要求或者請(qǐng)求,而是陳述了一個(gè)客觀事實(shí)。)

  另外這種方式也可:

  李總,一會(huì)有個(gè)會(huì)議需要您參加。

  (這里突出了李總的重要性,把主動(dòng)語(yǔ)態(tài)變?yōu)楸粍?dòng)語(yǔ)態(tài),也顯得較為委婉。)

  33、暗示法

  在請(qǐng)求的對(duì)象與自己比較熟悉時(shí),不用具體講明請(qǐng)求,至于通過(guò)旁敲側(cè)擊來(lái)暗示,對(duì)方即會(huì)明白。這種方法既可以達(dá)到目的,還不會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得尷尬。

  如:

  我孩子今天過(guò)生日,可是這些活弄得我今晚還得加班。

 。ㄒ馑际钦f(shuō)“你看能不能幫我把這些工作做完?”)

  如:

  我這天天得早起上班,你這一般都是晚上工作,白天休息,你看這晚上時(shí)候是不是……

  我今天得有事出去下,可是孩子沒(méi)人照顧,你說(shuō)我怎么辦?

 。ㄟ@里用反問(wèn)句,暗示的含義更強(qiáng)。)

  34、弱化法

  用一些輕描淡寫(xiě)的話把請(qǐng)求說(shuō)出來(lái),顯得要求并不是特高,對(duì)方聽(tīng)完拒絕的可能性會(huì)減小。

  如:

  能留下來(lái)再幫我兩分鐘嗎?

 。ǹ赡軐(shí)際會(huì)花一段時(shí)間,而不是僅僅兩分鐘。)

  35、少說(shuō)話,巧說(shuō)話,說(shuō)到關(guān)鍵,說(shuō)到要害

  唐太宗有次問(wèn)魏征:“如果你的進(jìn)諫我沒(méi)有聽(tīng)取,再同你說(shuō)話時(shí),你為什么不繼續(xù)勸諫呢?”

  魏征回答說(shuō):“我認(rèn)為一件事不可以三番五次反復(fù)勸諫。如果陛下不聽(tīng)從,而臣子讓步了,那么你還將照樣做,所以我不敢應(yīng)答!

  李世民說(shuō):“應(yīng)答了再勸諫也沒(méi)有關(guān)系呀!”

  魏征說(shuō)道:“從前舜告誡群臣‘你們不要當(dāng)面聽(tīng)從,背后議論’。臣內(nèi)心知道不對(duì),卻滿口應(yīng)承,這難道是臣子應(yīng)持的態(tài)度嗎?”

  魏征可謂深諳求人辦事的厚黑說(shuō)話之道,深知?jiǎng)裰G并不是一味的“文死諫”,而是要掌握火候。

  的確,求人辦事時(shí)的說(shuō)話并非是韓信點(diǎn)兵,多多益善,有時(shí)說(shuō)多了,反而會(huì)起到事倍功半的效果。

  所以,求人辦事,在說(shuō)話時(shí)要掌握好“火候”,少說(shuō)話,巧說(shuō)話,說(shuō)到關(guān)鍵,說(shuō)到要害,等到他耳朵舒坦了,心里痛快了,自然會(huì)給你辦事。

  36、見(jiàn)好就收,該閉嘴時(shí)就閉嘴

  嘴是用來(lái)吃飯,說(shuō)話的,除此之這外別無(wú)它用,但偏偏有許多不該發(fā)生的事都是出自于這里……所謂禍從口出,只有口風(fēng)緊的人,才能獲得別人的信任。

  每個(gè)人都喜歡別人認(rèn)為自己聰明,有才華,有能力,因此,很多人言談舉止之間,總是會(huì)有意無(wú)意顯示一下自己某方面的優(yōu)勢(shì)。

  如果是一般情況下,和同事、朋友交往,這樣做也無(wú)大礙,但在求人辦事時(shí),卻要懂得慎言守拙的厚黑之道,如非必要,就是要讓自己處于“弱勢(shì)”地位,這樣才符合你求人的身份。

  相反,若是蓄意顯能,一味夸夸其談,不懂得管好自己的嘴巴,該閉嘴時(shí)不閉嘴,盡管能顯示出自己的聰明,但卻也容易引起別人的警惕和反感,容易得罪人。

  所以,求人辦事,把該說(shuō)的話說(shuō)清,或者暗示清了,就可以及時(shí)閉嘴了,剩下的就是符合別人的心意。

  37、先“捧”后求,求人辦事要不吝贊美

  所謂“捧”就是厚黑學(xué)中的“恭”字訣的要義,也就是在求人辦事,要能恰到好處、實(shí)事求是的贊美別人,這種贊美并不是那種漫無(wú)邊際、肉麻的吹捧、拍馬屁。

  這個(gè)世界上,任何人的心里都不會(huì)拒絕別人的贊美。

  所以,求人辦事時(shí)先多說(shuō)點(diǎn)對(duì)方樂(lè)意聽(tīng)的話,尤其是順便與所求的事有關(guān)的方面稱贊對(duì)方一下,然后才是說(shuō)具體的求人辦事的內(nèi)容,如此,往往有水到渠成的效果。

  38、天底下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,做出“互利”承諾

  求人辦事時(shí),一定要注意互利原則。除了態(tài)度誠(chéng)懇地去求人,也不能忘記在口頭上給對(duì)方做出某種回報(bào)承諾,或表明自己將牢記對(duì)方所提供的好處,即使不能馬上回報(bào)對(duì)方,也一定會(huì)在對(duì)方用得著自己的時(shí)候鼎力相助。

  千萬(wàn)不要小看這一點(diǎn),所謂無(wú)利不起早,這種承諾是求人辦事取得的成功關(guān)鍵。

  此外,在口頭上做出“互利”的承諾,讓對(duì)方覺(jué)得他的付出值得,往往也會(huì)讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感和信任。

  39、不方便自己直說(shuō)時(shí),不妨繞個(gè)彎子套對(duì)方的話

  我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:李某準(zhǔn)備借助于好友錢某的路子做筆生意,在他將一筆巨款交給錢某的第二天,錢某出了意外,不幸身亡。李某立刻陷入了兩難境地:若開(kāi)口追款,太刺激錢某的未亡人;若不提此事,自己的局面又難以支撐。

  幫忙料理完后事,李某是這樣對(duì)錢夫人說(shuō)的:“真沒(méi)想到錢哥走得這么早,我們的合作才開(kāi)始呢。這樣吧,嫂子,錢哥的那些關(guān)系戶你也認(rèn)識(shí),你就出面把這筆生意繼續(xù)做下去吧!需要我跑腿的時(shí)候盡管說(shuō),吃苦花力氣的事情我不怕!

  看他,李某絲毫沒(méi)有追款的意思,還豪氣沖天,義氣感人,其實(shí)他明知趙妻沒(méi)有能力也沒(méi)有心思干下去。話中又加上巧妙地提醒:我只能跑腿花力氣,卻不熟悉那些門路;困難不小還又時(shí)不我待。

  結(jié)果呢?趙妻反過(guò)來(lái)安慰他道:“這次出事讓你生意上受損失了,我也沒(méi)法干下去了,你還是把錢拿回去再找機(jī)會(huì)吧!

  和上面這個(gè)案例一樣,行走社會(huì),求人辦事時(shí),一些話自己說(shuō)出來(lái)顯得尷尬,這時(shí),如果能誘導(dǎo)對(duì)方開(kāi)口說(shuō)出來(lái),無(wú)疑是上上之策。

  40、態(tài)度誠(chéng)懇

  求人辦事時(shí),說(shuō)話態(tài)度一定要誠(chéng)懇,要?jiǎng)又郧,曉之以義。將事情說(shuō)得清楚,說(shuō)明為什么要找對(duì)方幫忙,態(tài)度越誠(chéng)懇,越容易幫你辦成事。

  當(dāng)別人有客觀原因不能答應(yīng)你的請(qǐng)求時(shí),也不能抱怨、憤怒,甚至惡語(yǔ)相對(duì),更不能強(qiáng)人所難,而應(yīng)當(dāng)表示理解,并禮貌的道謝。

  比如:“你們都是老員工了,怎么就不能起帶頭作用了,明天說(shuō)什么也要把任務(wù)完成。”

  這種強(qiáng)硬的措施和命令的態(tài)度很難實(shí)現(xiàn)辦事的目的,還可能引發(fā)對(duì)方的不滿。

  如果換一種方式來(lái)說(shuō):“我們現(xiàn)在遇到了困難的事情,還需要大家?guī)兔餐ネ瓿伞!?/p>

  這樣大家不僅會(huì)認(rèn)真地完成任務(wù),還不會(huì)讓員工有畏難的情緒。

  41、替對(duì)方著想

  求人辦事往往不受歡迎,但我們?nèi)绻芴鎸?duì)方著想,把求人變成尋求共同利益的過(guò)程。

  人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡。人要生存就離不開(kāi)各種與利益相關(guān)的東西,所以你要想試圖別人答應(yīng)你的請(qǐng)求,應(yīng)當(dāng)告訴他這樣做對(duì)他有什么好處,相信他肯定會(huì)有所觸動(dòng)。

  只有從關(guān)懷對(duì)方的角度出發(fā),從替方對(duì)方著想的角度出發(fā),才能贏得對(duì)方的幫助。

  比如:“單位上了一款新產(chǎn)品,請(qǐng)轉(zhuǎn)告一下你們老板,我想把這個(gè)產(chǎn)品推銷給他!

  “請(qǐng)轉(zhuǎn)告你們老板,我們的新產(chǎn)品不但可以讓它減少更多的中間環(huán)節(jié),還可以讓它本利雙收,賺到很多的錢。”

  兩種截然不同的溝通方式,達(dá)到的效果是不一樣的。

  42、先贊美對(duì)方,再提出請(qǐng)求。

  求人辦事時(shí),為了拉近彼此的心理距離,不僅能辦成事,還能抓住對(duì)方的閃光點(diǎn)。這樣能滿足對(duì)方的優(yōu)越感,讓對(duì)方心情舒暢,所求之事也就好辦了。

  當(dāng)然贊美不是阿諛?lè)畛,更不是胡捧,要想別人答應(yīng)你的請(qǐng)求,就得找對(duì)方真正的亮點(diǎn),然后真心地去贊美對(duì)方。

  比如:我們想讓一個(gè)員工幫忙寫(xiě)一份稿件。

  “我太忙了,沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)稿!

  “我知道你很忙,正是由于你很忙我才讓你寫(xiě),這個(gè)稿太閑的人不會(huì)有好的作品,因?yàn)槟阌泻玫淖髌,所以你忙里抽閑把這件事情就做了。”

  43、投其所好

  每個(gè)人都渴望被他人理解,在求人的時(shí)候,若能與對(duì)方產(chǎn)生感情的共鳴,滿足被人理解的需求,就能拉近心靈距離,對(duì)方也就樂(lè)于幫忙了。要對(duì)方答應(yīng)自己的請(qǐng)求,就要學(xué)會(huì)投其所好。

  求人辦事時(shí),除了要聚精會(huì)神地和對(duì)方交談,還應(yīng)對(duì)一些不在意料之內(nèi)的信息敏感,有敏銳的感知力,能恰當(dāng)?shù)靥幚聿唤?jīng)意的一些細(xì)節(jié)。通過(guò)細(xì)節(jié)透露出一些信息,能傳遞雙方交流的心情和感受,因此還要學(xué)會(huì)察言觀色,見(jiàn)機(jī)行事。

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