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職場(chǎng)人際交往的黃金法則
身在職場(chǎng),難免遇到與自己有不同意見想法的同事,處理不好,將直接影響你的職場(chǎng)表現(xiàn)。遇到抱怨、無(wú)理取鬧、負(fù)面評(píng)價(jià)該怎么辦?那么人際交往法則有哪些,下面是小編整理的職場(chǎng)人際交往的黃金法則,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
職場(chǎng)人際交往的黃金法則
1.不要算計(jì)別人
任何人都會(huì)對(duì)別人的背后算計(jì)非常痛恨,算計(jì)別人也是職場(chǎng)中最危險(xiǎn)的行為之一,這種行為所帶來(lái)的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。 如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對(duì)方的話,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對(duì)不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,為自己帶來(lái)更多的效益,而互相排斥只會(huì)增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因?yàn)槊總(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
2.做事有原則,不輕易妥協(xié)
當(dāng)然,在與同事的相處中還會(huì)有互相競(jìng)爭(zhēng)的成分,因此,恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會(huì)被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
3.做文明人,不隨便打聽別人隱私
在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來(lái)被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無(wú)意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無(wú)意間告訴了他人,這樣不僅會(huì)對(duì)朋友造成傷害,還會(huì)失去你們之間的友誼。 偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補(bǔ),但是,如果這樣的事件發(fā)生幾次, 那么你就要從心理上檢討自己的問(wèn)題了。此外,除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無(wú)聊之輩。
4.公私分明,不要把壞情緒帶到工作上
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來(lái),那么只會(huì)造成同事對(duì)你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對(duì)于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易地評(píng)論別人,同樣會(huì)招致別人的厭惡。
5.借錢可以,但是要盡快歸還
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)會(huì)在一起聚會(huì)游玩,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的情況可能會(huì)比較多,最好的辦法是aa制。當(dāng)然,特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢,會(huì)被認(rèn)為是個(gè)沒有計(jì)劃的人,別人會(huì)對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請(qǐng)客時(shí)不要執(zhí)意拒絕,同時(shí)記得要多說(shuō)一些祝賀的話。
6.不要建立小圈子,到處散布小道消息
辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,這樣容易引發(fā)圈外人的對(duì)立情緒。更不應(yīng)該的是在圈內(nèi)圈外散布小道消息,充當(dāng)消息靈通人士,這樣永遠(yuǎn)不會(huì)得到他人的真心對(duì)待,只會(huì)對(duì)你惟恐避之不及。
7.不可趨炎附勢(shì),攀龍附鳳
做人就要光明正大、誠(chéng)實(shí)正派,人前人后不要有兩張面孔。領(lǐng)導(dǎo)面前充分表現(xiàn)自己,辦事積極主動(dòng),極盡溜拍功夫;同事或下屬面前,推三阻四、愛理不理,一副予人恩惠的臉孔。長(zhǎng)此以往,處境不妙。
8.不要常常牢騷滿腹,逢人就訴苦
把痛苦的經(jīng)歷當(dāng)作一談再談、永遠(yuǎn)不變的談資,不免會(huì)讓人避讓三舍。忘記過(guò)去的傷心事,把注意力放到充滿希望的未來(lái),做一個(gè)生活的強(qiáng)者。這時(shí),人們會(huì)對(duì)你投以敬佩多于憐憫的目光。
人際交往的十大法則
1、尊重他人
無(wú)論與你交往的人身份多么卑微、形象多么猥瑣、言行舉止多么怪異、愛好習(xí)慣多么讓你難以接受,你始終能尊重他,待他如一個(gè)與你平等的人,你就能獲得他對(duì)你的尊重。
這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難。誠(chéng)然我們不是圣人,不可能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開始意識(shí)到自己的局限性,提醒自己逐漸以平等心待人,則會(huì)在人際交往中比較順暢,少些挫折。
2、傾聽并恰當(dāng)?shù)亟o與反饋
在與人交談時(shí),要專注,積極傾聽他的談話,不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?wèn)。傾聽表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無(wú)目的地談話時(shí),禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達(dá)自己的不同看法時(shí),首先要認(rèn)可當(dāng)事人的想法,再禮貌地提出自己的看法,這樣就會(huì)在表明觀點(diǎn)的同時(shí)避免了沖突,不傷及彼此的關(guān)系。
3、不吝嗇自己肯定和贊揚(yáng)的話語(yǔ)
看到其他人身上的優(yōu)點(diǎn)或者美麗的外在變化時(shí),大膽地給予贊美或認(rèn)可,會(huì)給對(duì)方帶來(lái)歡樂。這種歡樂和諧的氛圍會(huì)影響到其中的人,使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。因?yàn)槲覀兠恳粋(gè)人,都希望得到他人的贊美和賞識(shí)。贊揚(yáng)能讓人身心愉悅,精力充沛,還能激發(fā)自豪感,增強(qiáng)其自信,有助于更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,認(rèn)識(shí)自身的生存價(jià)值。
但贊美要有的放矢,要真誠(chéng)和有感而發(fā),贊美絕不等同于恭維,既不是拍馬屁,也不是阿諛奉承。贊美時(shí)切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作,否則,贊美會(huì)失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,當(dāng)面說(shuō)人好話,背后說(shuō)人壞話,或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話,勢(shì)必引發(fā)他人之間的矛盾。
4、學(xué)會(huì)寬容和諒解
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”。看看我們自己,毛病與優(yōu)點(diǎn)并存,其他人又何嘗不是如此?與人交往時(shí),不要總是看到別人的短處,想想他人的長(zhǎng)處。這個(gè)世界上不存在一無(wú)是處的人,就像不存在完美無(wú)缺的人一樣。對(duì)于別人的錯(cuò)誤甚至無(wú)理取鬧,不要揪著不放,得理不讓人,斤斤計(jì)較,針尖對(duì)麥芒。不寬容對(duì)方,以牙還牙或者堅(jiān)決對(duì)立,那么隔閡就會(huì)越來(lái)越深,人際關(guān)系只會(huì)越來(lái)越緊張,對(duì)人對(duì)己沒有任何益處,只會(huì)增加更多的麻煩。可見,苛求他人就是苛求自己,寬容他人就是寬容自己。
學(xué)會(huì)原諒別人,能避免許多煩人的糾紛,路就會(huì)越走越寬闊。古語(yǔ)曰:水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒,說(shuō)的也是這個(gè)道理。容人者,人容之。但原諒不是無(wú)原則的忍讓,不是好壞不分、軟弱可欺。
5、適當(dāng)?shù)靥嫠酥?/p>
在人際交往中,我們都會(huì)站在自己的角度思考問(wèn)題,首先維護(hù)自己的利益,但同時(shí)我們又會(huì)非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此,在爭(zhēng)取自己利益的同時(shí),也要不斷兼顧到他人的利益,才能在人際交往中受人歡迎。
切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事!凹核挥,勿施于人”。學(xué)會(huì)換位思考,常想如果自己處在他人的位置上會(huì)怎樣,就能理解他人的反應(yīng),也就不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)求別人做到連自己也做不到的事情。
6、遵守所在群體的基本規(guī)則
遵守群體規(guī)則,即意味著尊重關(guān)注他人的需要。不要因?yàn)樽约河绊懙狡渌,承?dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
7、關(guān)心幫助他人,富有同情心和正義感
每個(gè)人都難免有困難,需要他人的幫助。一個(gè)不愿意幫助別人的人,很難要求別人幫助他。主動(dòng)在別人需要的時(shí)候去幫助他,當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給他人出頭露臉或獲益的機(jī)會(huì)。時(shí)時(shí)能給別人關(guān)心、幫助和支持,才能在自己需要的時(shí)候得到他人的幫助和支持。
8、保持獨(dú)立自主與謙虛的本質(zhì)
與人交往時(shí)要有自己的主見,不要人云亦云、趨炎附勢(shì),更不要驕傲自滿、目空一切,不要總是與人抬杠。無(wú)論是否有理,總要找出依據(jù)說(shuō)明自己如何有理、對(duì)方如何無(wú)理,處處、事事、時(shí)時(shí)要顯示自己高明、自己是勝利者。長(zhǎng)此以往,則會(huì)很難讓人容忍,埋下隔閡與不滿。
9、經(jīng)常微笑
微笑和些許幽默有助于增進(jìn)交流。
10、保持積極樂觀的心態(tài)
這個(gè)社會(huì)是由形形色色的人組成的,性格、愛好、習(xí)慣和信仰會(huì)迥然不同,各有各的魅力。每個(gè)人都會(huì)有自己的喜惡,會(huì)有自己對(duì)人對(duì)事的看法,因此,不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。需要避免在沒有深入交往的情況下,單憑第一印象或斷章取義的某句話就對(duì)一個(gè)人橫挑鼻子豎挑眼,妄下斷語(yǔ)或猜測(cè)。
另外,我們很容易看到一件事情或一個(gè)情形的陰暗面,但重要的是挖掘其積極面、實(shí)事求是一分為二地看待問(wèn)題,才能找到貼近現(xiàn)實(shí)的解決辦法。
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