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315國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日超市演講稿

時(shí)間:2021-02-18 17:44:46 演講稿 我要投稿

315國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日超市演講稿

  伴著三月的春風(fēng),我們即將迎來(lái)2016年315國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日,下面是一篇315國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日超市演講稿,僅供參考!希望你喜歡!

315國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日超市演講稿

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓,消費(fèi)者朋友們:

  今天,“315”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)隆重召開(kāi),本次活動(dòng)的主題是“健康維權(quán)”。自20XX年開(kāi)業(yè)以來(lái)始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向,深入貫徹“顧客100%滿意”的工作思想,從根本上保證消費(fèi)者的實(shí)惠和利益,得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

  在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線,建立了先進(jìn)完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)近三年的時(shí)間里我們積極組織全體員工深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?cè)O(shè)立了消費(fèi)者投訴中心,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定,全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開(kāi)辟綠色通道。此外,佳樂(lè)家還推出了“實(shí)惠便利、四無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”等承諾,以及免費(fèi)送貨、安裝、維修等便民、利民的措施,深受廣大消費(fèi)者的歡迎。

  本次大會(huì)的隆重召開(kāi),充分體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)及工商局、消協(xié)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的重視程度。我們將乘著這次大會(huì)的東風(fēng)將商品質(zhì)量管理和消費(fèi)者維權(quán)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象”進(jìn)一步穩(wěn)固****在區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽(yù),為廣大消費(fèi)者更好的服務(wù)。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作:

  一、繼續(xù)強(qiáng)化商品采購(gòu)進(jìn)貨質(zhì)量控制措施,貨進(jìn)源頭,搞好品牌化經(jīng)營(yíng),從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。

  二、嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān):實(shí)施“商品準(zhǔn)入工程”嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān),對(duì)于沒(méi)有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等準(zhǔn)入證明的一律拒絕進(jìn)貨。

  三、完善專門的質(zhì)量檢查部門,深入開(kāi)展對(duì)上架銷售商品的自查。

  四、建立商品質(zhì)量查驗(yàn)制度。認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。

  三、進(jìn)一步加強(qiáng)顧客投訴中心工作,對(duì)于銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行妥善處理,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的`三包規(guī)定,和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,將顧客的利益始終放在第一位。

  六、 積極聯(lián)系工商等行政部門共同對(duì)超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實(shí)施《食品準(zhǔn)入制》對(duì)于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動(dòng)送檢,主動(dòng)咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。

  作為企業(yè)代表,我們深感在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、服務(wù)社會(huì)方面任重道遠(yuǎn)。我們?cè)概c廣大工商企業(yè)一起,在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中,進(jìn)一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺(jué)維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展,把維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營(yíng)當(dāng)作自己的神圣職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,做出自己更大的努力和貢獻(xiàn)!

  最后,祝市“315”消費(fèi)者維權(quán)工作在2016年里取得更加輝煌的成績(jī)。

  祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康!工作順利!萬(wàn)事如意!

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