紀念3·15國際消費者權益保護日演講稿

　　我們在這里隆重紀念3·15國際消費者權益保護日，這對于提高消費者法律意識和自我保護意識，維護消費者合法權益將產生積極的推動作用，意義重大。今天CN人才網小編帶來的是紀念3·15國際消費者權益保護日演講稿。歡迎閱讀!希望對你有幫助!

　　紀念3·15國際消費者權益保護日演講稿(一)

　　各位嘉賓，朋友們：

　　今天，我們在這里隆重集會，紀念3·15國際消費者權益保護日。今年中消協(xié)確定了“健康·維權”的年主題。確定“健康·維權”的年主題，目的就是要保護消費者生命健康權，培養(yǎng)消費者生命健康消費意識，自覺參與“健康·維權”的各項活動，保障生存最基本的權力，促使包括廣大消費者在內的社會各界，從落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的高度重視和關注消費者生命健康問題。過去的一年里，市消委會各成員單位認真宣傳和貫徹實施《消法》，充分發(fā)揮職能作用，積極受理消費投訴，切實維護消費者合法權益，較好地履行了社會監(jiān)督和服務職能，受到了廣大消費者的好評。XX年，全市共接待來信、來電、來訪、提供咨詢服務xxx人次;受理消費者投訴xxx件，調處xx件，調處率達到100%;為消費者挽回經濟損失xx萬元。特別是農村維權工作，提高了廣大農民的維權意識和識假辯假能力，維權網絡進鄉(xiāng)村、進農戶、進田間地頭，解決了農民投訴難的問題，使維權工作家喻戶曉，深入人心。今年，是全黨認真開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，全面實現(xiàn)“十五”計劃目標，銜接“十一五”發(fā)展的重要一年。市消委會將緊緊圍繞“健康·維權”年主題，推進消委組織進鄉(xiāng)村，健全農村維權網絡，拓展農村維權參與層面，重點保護農村消費者合法權益開展工作。我國當前損害消費者生命健康權的問題還不同程度地存在，個別領域還十分突出，例如食品中摻雜使假，甚至摻入有毒有害物質，損害消費者身體健康的重大、惡性事件時有發(fā)生，觸目驚心。為此，在今年的工作中，我們將把重點放在流通領域的.食品飲料和服務領域的交通、醫(yī)療、娛樂、住房、旅游等，嚴肅處理侵害消費者生命健康權的行為，及時、準確、公開披露維權信息，加強對各類市場的管理力度，堅決打擊制售假冒偽劣商品和服務欺詐行為，切實保障消費者的生命健康權，消除消費障礙，提高廣大消費者的消費信心。

　　同志們，隨著經濟快速發(fā)展和社會不斷進步，廣大消費者對消費環(huán)境的要求也會逐步提高。營造健康的消費環(huán)境是漸進的、動態(tài)的過程，將貫穿我們全面建設小康社會的整個進程，是一項長期的、艱巨的、復雜的工程，讓我們攜起手來，共同努力，為廣大消費者營造一個健康、安全、放心的消費環(huán)境而奮斗!

　　紀念3·15國際消費者權益保護日演講稿(二)

　　同志們：

　　今天，市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀念“3·15”暨誠信單位表彰大會，并確定為以弘揚維權，倡導健康，引導消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才，***同志代表消費者協(xié)會總結了XXXX年消協(xié)工作情況，并對XXXX年消協(xié)工作進行了具體部署�？偨Y非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再強調三點意見。

　　一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用，用心地保護好消費者合法權益

　　過去一年，市消協(xié)共辦理團體投訴*起，人數(shù)達*多人次。接待來訪咨詢*人次，接受電話咨詢*次、受理投訴*件，結案*件，結案率達*%;，全年為消費者挽回經濟損失*余萬元。加大消協(xié)調解糾紛工作力度，市人民調解委員會全年共調解消費糾紛*件，及時化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定。一年來，市消協(xié)通過加強“12315”消費者投訴舉報網絡建設，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務水平;通過依法嚴厲查處侵害消費者權益行為，進一步規(guī)范了市場經濟秩序;通過加強日常監(jiān)管，依法規(guī)范生產經營行為，從源頭上遏制了消費侵權行為。你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協(xié)工作，我提三點希望：一要加強領導班子建設。在具體工作中要注意改進工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時采取有效措施，增強工作的預見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強干部素質建設。要樹立大局觀念和服務意識，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習，打造“學習型 ”隊伍，增強干部職工駕馭市場經濟、解決復雜問題的能力。三要加強行業(yè)作風建設。要結合當前正在開展的先進性教育活動，強化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。

　　二、積極引導生產經營者誠信經營

　　在市場經濟條件下，工商行政管理部門是市場經營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務，提高效能，努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時要加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品，進而維護生產經營者和消費者利益。另一方面，要積極推進企業(yè)信用管理體系建設。圍繞建設誠信**，打造誠信工商，加強消協(xié)誠信體系建設，從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源，積極構建企業(yè)信用管理體系，引導企業(yè)誠信經營，健康發(fā)展。

　　三、提高消費者健康維權意識

　　今年“3·15”宣傳的主題是“消費與民生”。從現(xiàn)實情況看，我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀，在生命健康權的保障方面還存在不少問題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出“消費與民生”的年主題，目的就是保護消費者生命健康權、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內的社會各界從落實可持續(xù)科學發(fā)展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權益得到保障，落實全面、協(xié)調、以人為本的可持續(xù)科學發(fā)展觀、構建和諧社會才有可能。在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關于消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時，適時對全社會發(fā)布有關生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息。要大力開展“消費與民生”的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好“消費與民生”年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。

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