關于加油站演講稿13篇[優(yōu)選]
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在不斷進步的時代,演講稿在演講中起到的作用越來越大,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的關于加油站演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于加油站演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任xx加油站站長。今天,感謝在座的各位領導給我競聘xx加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會,為xx加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。在中石化工作這x年中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這x年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果。通過不斷的學習,我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責任心,有經(jīng)驗,有上進心的加油站員工。進入中石化這個大家庭以來,我一直在一線工作,x年來,我從加油員到計量員,再做到加油站站長,工作經(jīng)驗及個人能力都得到了全面的提升。今天,我來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢:
xx年x月,我參加省公司組織的計量員培訓,合格并頒發(fā)證書;
xx年x月,我參加中國石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓班培訓,完成課程學習,成績合格并頒發(fā)證書;
xx年x月,我有幸在xx參加站長培訓,成績合格并頒發(fā)證書。
我的工作思路是:
找準切入點,抓重點,攻難點。在銷售形勢異常嚴峻的韓城地區(qū),如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌,但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴峻地擺在我面前。通過對形勢的.入微研判,我將在以后的工作中著重抓以下幾個重點:
1、狠抓規(guī)范化服務。在行業(yè)競爭如此激烈的今天,數(shù)質(zhì)量問題已不再占主導地位。此時此刻,我們應該把工作重點轉移到服務細節(jié)上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油,員工嚴格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務,讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。
2、想方設法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的,我將積極尋找對策,把握機遇。在經(jīng)營管理模式上,嘗試全員動員,走出去,請進來。站內(nèi)由出納帶當班加油員穩(wěn)住進站車輛,站長負責攻關配送客戶。能請的客戶請進來,能拉的客戶拉過來。
3、做好非油品,相得宜彰。首先,完善各項便民服務措施,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,我較早糾正了站內(nèi)員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū),并動員全體員工大力展開非
油品業(yè)務,此舉也可極大促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
4、對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論。同時,定期組織員工進行應急預案實戰(zhàn)演練,并深度查找挖掘未遂事件,增強員工對身邊存在的安全隱患識別意識,并且練就隱患排除能力。結合加油站實際,細化加油站安全紀律和規(guī)定。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,同時也希望片區(qū)對我們站指導力度加大,提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學到了許多知識。在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以企業(yè)利益為重,時刻牢記領導的教誨,圍繞年初企業(yè)制訂的各項經(jīng)營目標任務,結合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作!
我的演講到此完畢,感謝領導,評委對我的評價。
xxx
20xx年xx月xx日
關于加油站演講稿 篇2
我是去年進站的,經(jīng)嚴格培訓后,我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗,成了一名加油員。
進站一年多了,在我當班期間,從沒發(fā)生任何過失。早晨上班,正如歌詞里唱到的:"我是一只小小鳥……"說我快樂,也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧!心里從不裝那些亂七八糟的事,一門心思撲在加油到島上,那是我的陣地,我的夢想。母親是這個站的站長,也許是受母親的影響,使我愛上了這個行業(yè)。加油員的八步法,我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油;我呢,也樂意為他們效勞。
"你好,你加多少油"等等的的禮貌用語,我說的毫不含乎。師姐說:"我們可說不來,咱這地方,經(jīng)常這樣,別人會說你神經(jīng)病的,再說了,我們普通話又不過關。"但我始終不這樣認為,什么事也要有個認識的過程,慢慢得人們也就習慣了,不管顧客態(tài)度怎么樣,我多快樂處之。當然了,也有遇到難纏人的'時候,著實讓人頭疼,沒方法,顧客是上帝,信譽第一。不過,要是方法對頭了,顧客也能理解。
加油站是石化對外形象的窗口,效勞標準的好懷,直接影響到整個公司的形象,在這個平凡的崗位上,我這只"快樂鳥"有時也要受到"風雨洗理"。一天早晨,我剛接班,一輛皮卡車急速停在加油機前,"你好,你加什么油?"我笑臉相迎,一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來:"廢話,當然加柴油了,快點,快點,問什么,麻煩,加壹佰的。"兩個指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃,一股酒味撲鼻而來,嗆的我有點頭暈,怎么是這種態(tài)度?(加油機為雙槍,一汽一柴)我沉著應戰(zhàn),遇到這種人,只能是咱自已效勞要到位,動作要麻利。提示回零后,我收了錢,按照加油規(guī)程,快速加油完畢。"請看,你的油已加完,請……"話還沒說完,車已駛出了好遠。我接著招呼下一輛車,正在這時,發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片,拾起來一看,是張農(nóng)行金穗卡,毫無疑問,肯定是剛剛哪個"醉漢"掉的。我趕緊把它交給了當班班長。下午五時許,一輛皮卡車停在了站房前,車上下來個熟悉的身影。噢,哪不是那個"醉漢"嗎?我心里一陣快樂……他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感謝我,并向我道了歉,還和我站達成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣,對他加油時的無理,真想罵他個噴頭,但我忍了,我知道,我的一舉一動,影響的有可能是整個加油站的形象。
兩年的時光,我從單純走向成熟,愿我石化能嬌陽似火,永葆生機。
關于加油站演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!感謝公司領導給我這個機會讓我參加加油站站長競聘,面對中石化美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上。
我參聘的加油站是城西加油站,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風風雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學會了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務上也得到了許多顧客的好評。在城西加油站管理員崗位上,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發(fā)揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地學習各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎。在城西加油站幾年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我會認真做好以下幾點:
第一、在勞動紀律方面要突出一個“嚴”字。一個加油站經(jīng)理要帶頭模范遵守股份公司的'勞動紀律標準,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象在我站發(fā)生和蔓延。
第二、在操作規(guī)范和形體語言上做出一個“先”字。榜樣的力量是無窮的,如果經(jīng)理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規(guī)范的形體動作和優(yōu)質(zhì)的服務技能是品牌的象征,也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。所以我決心從我做起,從城西站做起。
第三、在業(yè)務拓展方面要突出一個“新”字。例如建立競爭對手檔案,目前中石油已進入我們地區(qū),俗話說“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為油站經(jīng)理,要非常清楚自己的競爭對手,他的消費者為什么會選擇到他那里去消費,他們采取了什么樣的營銷措施等,從而采取相應策略。所以在今后的工作中,我必須務實創(chuàng)新,銳意進取,竭盡所能,為“朝陽”增輝,給“品牌”增色。
第四、在經(jīng)營方式上搞好一個“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業(yè)務等。
第五、在站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生方面做到一個“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內(nèi)衛(wèi)生、清潔,物品擺放整齊有序,營造舒適的消費環(huán)境,這也是油站經(jīng)理增強品牌效應、弘揚企業(yè)文化的一個重要方面。它也代表了一個企業(yè)的整體形象,時刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為又一道靚麗的風景線。
第六、在員工的工作和生活上能體現(xiàn)一個“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打完一場戰(zhàn)役,工作是大家干的,任務是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動關心他們的工作,學習、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴慈”有機的結合起來。
第七、在節(jié)能降耗做到一個“細”字,細節(jié)決定節(jié)能,細節(jié)決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側所、洗手,達到節(jié)約用水;夜班下半夜車輛較少,要關掉部分照明用電。油品降耗更要從點滴入手,做到顆粒歸倉。堅持開展以“節(jié)約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節(jié)約競賽。
第八、在安全和經(jīng)營方面,我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓,營銷是箭,只有弓牢才能箭遠;安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。既要讓職工知道99+1=100,又要讓職工知道100-1=0的深刻內(nèi)涵。在安全工作中,我會層層落實好安全生產(chǎn)責任制,開展好安全教育,完善安全設施,落實好安全措施,扎實的做好日;A工作。讓安全和經(jīng)營永遠朝著企業(yè)的經(jīng)營目標邁進。
如果競聘成功,我會時時刻刻遵循“客戶是金,員工是本,文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動人,對工作主動熱情,盡心盡責,尊重領導,愛護職工,努力提高自身素質(zhì),爭取帶出一支作風扎實,高服務、高質(zhì)量的隊伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
我相信以一個女人特有的細膩、敏銳和自強不息的執(zhí)著努力,一定會使加油站的管理得到提升和創(chuàng)新。
謝謝大家!
關于加油站演講稿 篇4
“小小煙頭”引燃了澳大利亞山林森林特大火災;引燃了離我們較近的孝感雙峰山4A級森林公園持續(xù)幾天的火災;于此同時,在我國的湖北、福建、湖北、云南、貴州、四川等省部分地區(qū)相繼也發(fā)生了不同程度的森林火災。大都由這一“小小的煙頭”引起,而這“小小煙頭”給我們帶來的后果是慘痛的。
“
小小煙頭”讓我想到,在平時的工作中,雖然對現(xiàn)場有抽煙的司乘人員進行制止,讓他們到加油站以外的場所去抽煙或把煙給滅掉了。卻疏忽了現(xiàn)場的`煙頭,事后再去清掃時雖然是熄滅的,但也不可掉以輕心。星星之火已經(jīng)潦燃,呼吁大家在加油現(xiàn)站現(xiàn)場一定要隨時注意現(xiàn)場的安全環(huán)境,來不得半點疏忽。
由此我想到了我們的加油站。一個高危行業(yè),安全責任大于天,安全的隱患也無處不在。特別是在今年各地出現(xiàn)干旱,天氣極為干燥極特易引起火災。同時加油站現(xiàn)場的安全隱患也就時時刻刻潛伏在我們周圍。比如現(xiàn)場打手機,我們的加油站場地雖然處于一個空曠的場地,也極易因靜電而引起火災、爆炸等事故;可能因加油設備某個部件一點小小的漏油而引起火災;可能因滅火器失效,因高溫引起自燃不能即時滅火而造成嚴重后果;可能因現(xiàn)場接卸油品的的某一不規(guī)范操作帶來不可挽回的嚴重后果等等。
關于加油站演講稿 篇5
單打獨斗的個人英雄主義是不可能帶領出和諧共進的團隊。對于瞬息萬變的信息爆炸,個體的人也不可能獨立全面承受信息沖擊和全部作出正確判斷。
作為個體的人,我們是否有新的選擇?是的。團隊的合作、信息的共享、判斷的統(tǒng)一。我們可以作到和諧共進、風險共擔、榮辱與共。
組建一個和諧共進的團隊對于企業(yè)、對與個人有何重大意義?顯爾易見的是,任何企業(yè)都在積極尋找、建立適于自身生存、發(fā)展并且能夠良性循環(huán)的組織架構。架構的搭建,同時需要個體的人來服從、操作、維護------團隊的出現(xiàn)。優(yōu)勝劣汰的市場競爭,迫使企業(yè)必須擁有團結合作、朝氣蓬勃、積極進取的團隊精神、團隊行為。
02月—04月在中油碧辟(廣州)任職油站經(jīng)理。工作期間,系統(tǒng)地學習了公司的運作管理模式。對于“珍惜生命、尊重生命!鄙臋C會只有一次的含義有了進一步剖析!皩幙稍谂嘤柨己酥辛鳒I,不要在事故發(fā)生時流血!笔冀K貫穿著我們的生活、工作。
11月—10月在中油華南銷售公司花都片區(qū)任職油站經(jīng)理。擔任片區(qū)培訓講師,負責片區(qū)員工的理論培訓,崗位考核等工作。同時負責片區(qū)新開加油站的試運營工作。獲得“華南銷售公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理”榮譽。
總結過去的工作。加油站的管理,不僅僅是穩(wěn)定安全運作。同時應該挖掘同伴的'差異優(yōu)勢,發(fā)揮梯隊潛力。根據(jù)個人所長,引導他們走向適合自身特點的工作崗位,為公司有序地提供后備人才。令人自豪的是引導出三人走向加油站經(jīng)理崗位,一人走向加氣站經(jīng)理崗位,五人走向統(tǒng)計員崗位。
時間的推移,歲月在流逝。要突破自我,就必須關閉好身后的門。進入中國石油華中銷售公司武漢分公司,就是新的起點在等待開始。
目前的工作計劃分為以下幾個方面:
1、了解全體人員的理論、實踐水平,完成時間為15天;工作中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)汽油加注塑料容器過程中,形成油槍、鐵壺、塑料容器處于三點一線,連接介質(zhì)為汽油的現(xiàn)象。制止其行為后了解到操作人員對于“嚴禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的規(guī)定只是停留在字面意思。對于禁令的內(nèi)涵并不理解。對于同類事件,我們必須正確引導操作人員,避免其出現(xiàn)認識中的誤區(qū)。
2、針對不足進行有計劃的培訓和考核,預定計劃為長期;
首先是根據(jù)禁令與油品常識的聯(lián)系和淵源,講解安全規(guī)定的內(nèi)涵。其次是通過事故案例分析安全知識的出處和作用,融會貫通地掌握安全規(guī)定。再其次是各類緊急預案的學習和實際考核,降低或避免事故發(fā)生的概率和損失。我們必須讓所有操作人員真正符合工作崗位的需要,確保“零”事故的目標實現(xiàn)。
3、了解周邊市場油品供需情況,有計劃地實施油品銷售,預定計劃為長期;
(1)正確填寫客戶檔案和實施拜訪計劃;
按照公司統(tǒng)一標準填寫并備案,隨時跟進和完善,內(nèi)容要求翔實可靠并及時跟新。
根據(jù)長期的合作互利的需要,實施有效的拜訪和回訪計劃。
。2)了解周邊競爭對手的競爭能力和優(yōu)劣差距;
翔實記錄競爭對手的市場競爭力及發(fā)展歷程。建立健全市場供需調(diào)查小組的職能作用。正確分析市場油品供需的“強”、“弱”、“機”、“危”。同時及時反饋到公司決策層,保證供需步伐與市場需求一致。
(3)加強服務意識、建立健全全員參與的考核機制;
加油現(xiàn)場的服務不僅僅是提供讓客戶滿意的場所,同時也是敏銳洞察市場需要變化的前沿。注意車輛進出數(shù)量的異常增長或減少,找出并分析原因,及時反饋和判斷。這需要我們大家積極參與和信息共享。
4、進行“五型”班組的建立,以點帶面的提升整體素質(zhì),預定計劃為長期;
“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組是加油站必備的組織結構。
第一步是從班組中挑選出學習能力、領悟能力強的人員,重點培訓和強化考核。選拔出學業(yè)務、練技能的技術尖子。樹立榜樣效應,以點帶面地提高所有人員的素質(zhì)。建設出符合社會、公司需要的學習型班組;第二步是安全型、清潔型班組的同步選拔和培養(yǎng),讓安全生產(chǎn)責任制度落到實處,讓QHSE管理體系各項制度要求細化到個人,讓所有操作人員真正符合工作崗位的安全需要。同時自覺維護工作場所和生活環(huán)境的清潔性;第三步節(jié)約型班組比賽,樹立節(jié)約優(yōu)先的理念,精細管理,點滴降耗;
和諧型班組對于穩(wěn)定員工隊伍至關重要。推行親情化管理,打造溫馨和諧的工作、生活環(huán)境。首先從落實站務、班務公開入手。同時保障所有人員的知情權、參與權和監(jiān)督權。做到尊重、理解、信任、關心、互助,形成各崗位的操作人員的關系和諧、工作協(xié)調(diào)、互幫互助的溫馨氛圍。
5、根據(jù)實際需求,及時調(diào)整工作計劃和進度;
市場是變化的,計劃必須服從市場需求。達到引領市場的境界就必須首先敏銳地洞察市場潛在的變化預兆。不斷調(diào)整跟進的步伐和節(jié)奏,拾漏補遺的逐步完善工作計劃。需要我們擁有簡單的工作反復做,繁雜的信息簡單化的韌性和細致。
總之競聘流芳街加油站經(jīng)理只是目前展示自我才能的一個平臺。能夠挖掘和發(fā)揮團隊的集體智慧和優(yōu)勢才是我們的共同目標!
關于加油站演講稿 篇6
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參與油站站長競聘,首先我就個人基本狀況向在座的各位評委作一個簡潔的介紹。
我叫小林,現(xiàn)年35歲,20xx年畢業(yè)于xx縣林中,20xx年進入石油公司工作,20xx年取得經(jīng)濟管理專業(yè)大專文憑,20xx年參與省公司舉辦的站長資格培訓,20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進個人暨優(yōu)秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素養(yǎng),思想覺悟高,政治立場堅決,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素養(yǎng)。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗,十多年的基層經(jīng)歷,使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規(guī)范服務、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經(jīng)歷,使我對IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有劇烈的.事業(yè)心和責任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學習的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不遺忘學習,因為我深知學習于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于吸取豐富的學問養(yǎng)分。假如我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務意識,樹立以人為本的管理理念,服務競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務、創(chuàng)新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必需首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴抓、嚴管,突出嚴字,從嚴治站,使規(guī)范服務成為一種自覺行為。在提高熟悉的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務、衛(wèi)生工作,定立服務值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督聯(lián)系方式,站內(nèi)設投訴處。
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運行。加油站始終堅持安全第一、預防為主的安全工作方針,嚴格落實安全工作責任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特殊注意夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實狀況準時上報公司主管部門,得到他們的認可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題準時整改到位,把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內(nèi)容,組織員工學習安全學問,增加主動學習安全學問的意識,把握安全事故應急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達的銷售任務。只有全體員工加強業(yè)務學習、增加服務意識,努力提高服務水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務來贏得顧客的信任,把進站加油的每位顧客留住,同時積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好訪問記錄,用我們誠意的服務來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。 我參與今日的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,假如競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進取。
關于加油站演講稿 篇7
各位領導、與會代表:大家好!
我是來自基層的一名普通員工,沒有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業(yè)那樣光輝,他可以讓心靈去遠航;也沒有護士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀,她讓生命續(xù)航;蛟S在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級領導的指導和關心下,通過全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷售指標的150%,歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷量的確對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來得是那么的不容易。
我站位于317國道旁邊的丁青縣,由于區(qū)內(nèi)的油價比內(nèi)地高,入藏的運輸車基本不在區(qū)內(nèi)加油,那么我們的銷量就只有靠本地用戶,縣內(nèi)的汽車不多,但摩托車較多,據(jù)不完全統(tǒng)計摩托車有3萬多輛,本縣就兩個加油站,每天要給上幾百甚至上千輛摩托車加油,要知道摩托車加油不像小汽車更不像大卡車,動不動就幾百、上千的加,而摩托車基本上都是10元、20元這樣加,而我們現(xiàn)在配備的員工只有4人,1500噸的銷量,摩托車數(shù)量如此龐大,工作量可想而知。特別是產(chǎn)蟲草的季節(jié),幾乎所有的摩托車用上了,員工從日出到日落一直站在加油機旁邊,有時忙得吃飯都沒有時間,腳站腫了,晚上用鹽開水泡了后第二天還是照樣上班。所以我們每
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場,通過各種渠道,各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶,定點客戶從無到有,目前已與13家定點客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系,年銷量達到500噸。“邊建公司”是我們定點當中的一個大客戶,有一個較大的修路工程隊,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門拜訪都以失敗告終,但是我們始終沒有放棄,逢年過節(jié)給他們打電話、發(fā)短信,每當經(jīng)過我站的時候給他們打招呼,請他們到我站參觀,終于還是被我們的真誠感動,選擇了我們。我們深深的明白,迎來大客戶難,要建立客戶的忠誠度——留住現(xiàn)有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會,了解他們想要的,并且請求他們對我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘膯栴}提出意見,對我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿足的盡量滿足他們,于是到現(xiàn)在定點客戶一個不流失。
在內(nèi)部,我們加強員工的管理,以規(guī)范化管理為基礎,以創(chuàng)新發(fā)展為目的。為了加強內(nèi)部的競爭,在原有的業(yè)績考核欄里面又增加了服務質(zhì)量,以前我們比的是銷售數(shù)量,但是面對現(xiàn)在復雜的競爭形勢,我們在比銷售數(shù)量的同時還比服務質(zhì)量。定期的對員工進行培訓,以 “加油十三步曲”和“收銀六步曲” 為基礎,服務做到熱情周到,情親化服務更是培訓的'重點。我們深深的知道現(xiàn)在是買方市場,“皇帝女兒不愁嫁”的時代不復存在,只有用心服務,提高服務質(zhì)量才能抓住客戶,贏得客戶。所以,從站經(jīng)理到加油員,競爭意識和憂患意識都牢牢的建立起來,我們生怕一時的疏忽造成客戶的流失。為了增強站內(nèi)的凝聚力,我們創(chuàng)辦企業(yè)文化宣傳
欄,把公司里的先進事跡,先進經(jīng)驗在宣傳欄里面展示,定期的學習。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時間,銷量從不足300噸的油站實現(xiàn)銷量1500噸蛻變。這里面當然也有隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長的說法是不切實際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!
現(xiàn)有的4名員工中,沒有一個員工叫苦叫累,相反,我們卻樂在其中,把加油站里的事業(yè)當成自己的事業(yè)經(jīng)營得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍,他們早就把油站當成了自己的家,這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的原因之一。長期以來,每當有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過年、過節(jié)、過生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空,肯定是第一時間沖出去幫忙,緩解勞動強度。站上的銷量在不斷的提高,而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開滿各色的鮮花,連內(nèi)地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對贊賞,我們沒有驕傲,而是以更加飽滿的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車輪又向前推進了一步,我們又站在了一個新的起點上,等待我們的是機遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗,我們將一如既往的秉承奉獻能源,創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài),譜寫屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。
關于加油站演講稿 篇8
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
首先,我要感謝局領導,也非常感謝大家,能為我們提供這樣一個,加油站儲備站經(jīng)理競聘的機會。我會充分利用這次機會把自己客觀、全面地展示給大家,并和同志們相互學習,取長補短,進一步的鍛煉和提高自己。同時,對多年來領導和同志們的關心、指導、鼓勵、和支持表示衷心的感謝。
下面我給大家介紹下我的基本情況。我叫xx,29歲,大專學歷,畢業(yè)于營銷經(jīng)理競聘演講稿專業(yè),現(xiàn)任我公司xxxx加油站核算員。作為一名核算員,我的主要工作是承擔本公司加油站的日常財務運行,同時也輔助站長做一些關于內(nèi)務管理,財務管理,經(jīng)濟核算等工作。現(xiàn)在辦事處經(jīng)理競聘報告,我對我現(xiàn)任工作的主要職責歸納概括為以下四點:
首先,要嚴格遵守加油站的各項規(guī)章制度,恪守財務人員的職業(yè)道德情操,熟悉了解本公司的財務制度及相應的處理程序,并能夠切實執(zhí)行。
其次,在工作上,端正工作態(tài)度,一絲不茍,嚴肅展廳經(jīng)理助理競聘演講稿認真,能夠負責現(xiàn)金、票據(jù)的結算,及時填報各種報表,確保站內(nèi)商品流通能夠實現(xiàn)賬賬、賬物相符,以使其工作的順利開展。
第三,加強個人技能訓練,熟悉掌握財務安全的防范知識,負責當班貸款的及時交存,并妥善保管本公司加油站的.現(xiàn)金、賬冊、單據(jù)及印章,以此做好防范的安全工作。
最后,積極配合站長工作,協(xié)助站長做好經(jīng)濟核算等方面的財政工作,如嚴格審核費用開支,努力降低成本等。
財務,是公司的命脈;財務,是公司的根基。所以核算員這個崗位,在公司中有著舉足輕重的作用。燃氣公司副總經(jīng)理競聘自述,要做好這份工作,首先必須要忠誠于公司,同時,更要站在公司的立場,去全面的、長遠的思考問題和解決問題。也就是說,這個崗位的性質(zhì)決定了在位者既要有領導者全局統(tǒng)率的嚴密思維和宏觀把握的能力,又要有一線工作者嚴謹務實的工作態(tài)度和奉獻精神。為了能夠成為一名合格且優(yōu)秀的中石油的財務核算員,一直以來,我對自己嚴格要求,以優(yōu)秀核算員的標準來要求自己,而且我相信自己能夠做到,并且能夠做好。
古人云:“天生我材必有用”。通過對自己自身條件的客觀分析和綜合判斷,銀行大堂經(jīng)理競聘,我自信地認為自己有能力擔任儲備站經(jīng)理一職,因為我具有以下三個方面的競聘優(yōu)勢。
首先,我具有很強的工作責任心,能夠恪守崗位職責,做好本職工作。這是任何職業(yè)的從事者都應該遵守的一條基本職業(yè)道德。什么是責任心?當我們談到責任心的時候,應該清楚責任心是什么。責任心是個人對他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。責任心,是我們對工作的一種擔當;責任心,是我們工作的不竭動力。而我,就是一個極其富有責任心的人,在工作中,分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿,能夠做到并做好自己的本職工作。作為一名財務核算員,除了具備專業(yè)性的專業(yè)素質(zhì),原則性,嚴謹性也是我們職業(yè)的必備素質(zhì),因為在公司的運行中,正確且及時的信息是關乎決策成敗的關鍵。所以,我們在工作中要做到一絲不茍,在(各位領導,各位評委,銀行客戶經(jīng)理競聘稿,幾分鐘的競聘演講,雖然并不能盡述我對這個崗位的競爭優(yōu)勢,然而足以表達我對這份競聘崗位的執(zhí)著、熱愛和信心。假如我競聘成功,我將再接再厲,用十二分的熱忱投入到工作中,在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己,以加油站的良好發(fā)展作為自己事業(yè)的奮斗目標。
關于加油站演講稿 篇9
公司各位領導、同志們:
大家好!
我叫xx,今年21歲,在我這xx年的工作中,我把自身的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我一個這次競聘站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自身的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站站長,我能來競聘這個職位,主要有以下優(yōu)勢。
我的口號是:實踐自我,再創(chuàng)輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺,我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,爭取贏得勝利,取得成功。下面是我對如何開展工作的'幾點想法:
一、我認為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機關事業(yè)單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多、辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二、加強服務,嚴格管理。在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,加強意識,優(yōu)質(zhì)服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日?荚u細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提升全站職工的工作積極性。
三、立足服務,開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)不錯的信譽和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳跡。
四、依托一站可開展多元化服務的優(yōu)勢,特色服務,親情服務,建立用戶會員制,在公司給予的權限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費洗車、免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務中感受到家一樣的溫暖。
五、加強職工安全教育,每周組織學習安全知識,爭取做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
各位領導,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們xx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
關于加油站演講稿 篇10
在演講之前,我想先搞一個小調(diào)查,在座的各位收看過韓劇《大長今》嗎?〔停頓〕那給你們留下深刻印象的是什么呢?〔停頓〕這個問題的答案很難統(tǒng)一,因為不同的人有不同的視角,不同的視角就有不同的感受。雖然由于工作原因,我沒能完整收看《大長今》,但女主角的一些話語,卻給我留下很深的印象,讓人感觸頗深。比方長今說,“從來就沒有秘方,食物里的誠意和汗水,就是秘方。〞是呀,我們中國石油的寶石花之所以能夠盛開在三川五岳、大江南北,靠的不就是每一位員工真誠的呵護,辛勤汗水的澆灌嗎?而我,作為其中普普通通的一員,也在兢兢業(yè)業(yè)、竭我所能,為中國石油的開展壯大盡著微薄之力。
我來自油站。從我幸運地成為中油人的那天起,我從內(nèi)心深處就非常珍惜這份來之不易的工作時機。特別是穿上這身中國石油的工作服,一種自豪感就會油然而生,一種精神的力量就會暗暗鼓勵自己,一定要以辛勤的工作,熱忱的效勞來贏得客戶,來為“中國石油〞增光添彩,爭做一名優(yōu)秀的員工。工作中,我深深地感到,作為一名加油員,心中只有事事處處裝著企業(yè),時時刻刻想著自己代表“中國石油〞的形象,才能更好地干好本職工作,為“中國石油〞品牌爭光,為燦爛的“寶石花〞添彩。
相對而言,高速公路上的大貨車較多,跑長途的較多,因此效勞的司機朋友就可能更為辛苦,更為勞累,進站加油時難免就會帶著情緒。這個時候,從細微之處著手,熱情地為他們提供方便,想客戶之所想,急客戶之所急,為他們排憂解難,提供力所能及的幫助,就顯得尤為重要。真誠效勞,貼心效勞,讓每一位司機朋友加完油后的心情變得愉悅起來,他們才可能留下一段美好的記憶,深刻地記住我們“中國石油〞的效勞。
今年夏天的一個晚上,天氣非常悶熱,一輛東風小解放從高速直奔加油站而來,從我的經(jīng)驗中判斷,這輛車應該是加0號柴油。我迅速跑上前引導車輛,可能是因為車速太快,司機踩了一下剎車,只聽見“嗵〞的一聲響,一個輪胎爆了。司機下車心疼地摸著輪胎,隨口就是一句“國罵〞,并嘟囔道:“真倒霉,不加油也就沒這倒霉事了。〞言外之意,好似爆輪胎都是加油站惹得禍。我看出司機的心情極為煩燥,沒有和司機計較,連忙跑過去撫慰他不要著急,效勞區(qū)有修理廠,可以很快修好。司機不耐煩地說:“輪胎爆了,加了油也走不了。你一個女孩子家,知道什么?〞雖然司機的不通情理讓我感到非常委屈,但我還是能夠理解司機當時的心情,就耐心地向他解釋:“師傅,油站里是不允許修車的。要不,我先給您加油,再找人幫你把車推到修理廠,好嗎?〞司機看到我這么客氣、熱心,態(tài)度也緩和了很多。于是,我很快給司機加完油,然后找來站上的幾個員工,齊心協(xié)力幫司機把推到了站外的廣場上。怕他路不熟,我又一路小跑幫他叫來了修理工。車很快便修好了。司機開車走時又特意拐到我們加油站,對我說:“謝謝你了,小姑娘。中國石油的效勞就像她的品牌一樣響亮。以后啊,我就來你們這兒定點加油了。〞沒過幾天,這位司機師傅真的又開著他那輛東風小解放來了,而且從此以后,他就成了我們的?汀
細心、耐心、誠心,換來的是廣闊司機朋友的開心。面對高速公路上四面八方、五湖四海的司機朋友,還要有一顆寬容之心、平和之心,才能做到正確對待工作中意想不到的事,才會用一顆執(zhí)著的真誠之心,去履行“干一行、愛一行〞的承諾。
記得有一次,一輛運輸活豬的.車輛來到加油站,我正專心地加著油,沒想到卻“天上掉下來‘一團泥’〞,再仔細一看,原來是一頭不知道害羞的豬,正在大庭廣眾之下“行方便〞呢,一下子正好拉在我的手上,真的是惡臭難聞呀。在一旁的司機師傅可嚇壞了,一個勁兒地給我賠不是,并要拿自己新買的洗臉毛巾給我擦。我知道司機師傅掙錢也不容易,輕易舍不得買條毛巾什么的,就一邊堅決予以推辭,一邊笑著說“沒事,沒事,一會洗洗就干凈了〞。為了不耽誤司機的時間,我強忍著惡臭繼續(xù)為司機加完油。我能看得出,司機師傅的眼神先是顯得忐忑不安,接著就流露出滿意的贊嘆。好幾個月過去了,每次那個司機來加油,都不忘和周圍的司機談起那間“為難〞的事件。久而久之,每當我看見那位司機來加油,我倒很不好意思了。
就這樣,夏季一杯冷飲,冬季一杯熱茶,送上一句熱情的問候,送上一句溫馨的祝福。我們用一絲絲真誠,一滴滴汗水,專注地澆灌著心中的“寶石花〞。真誠的效勞能讓我們和司機們的關系更加貼近,同時也拉動了我們加油站的銷量和效益節(jié)節(jié)攀升。一份付出,一份收獲。我也先后被省公司評為優(yōu)秀加油員,被__x評為五星級員工。
看著我們站里銷量日益遞增,看著越來越多的客戶認準我們“中國石油〞,我無比欣慰;想到剛剛進入“中國石油〞時家人的期望,我心中無悔;想想走過的平凡而有意義的成長之路,我問心無愧!
這,就是我,一名在中國石油大家庭培養(yǎng)下不斷成長的普通加油員!沒有驚天地、泣鬼神的壯舉,也沒有過人的智慧和才華,有的只是對工作無限的熱愛,對事業(yè)無怨無悔的追求!
《大長今》中女主角有句話說的好,“讓吃食物的人面帶微笑,這是我一點小小的心愿。〞“讓天下的司機朋友面帶微笑〞,就是我----一個中國石油加油員的最大心愿!
關于加油站演講稿 篇11
在演講之前,我想先搞一個小調(diào)查,在座的各位收看過韓劇《大長今》嗎?(停頓)那給你們留下深刻印象的是什么呢?(停頓)這個問題的答案很難統(tǒng)一,因為不同的人有不同的視角,不同的視角就有不同的感受。雖然由于工作原因,我沒能完整收看《大長今》,但女主角的一些話語,卻給我留下很深的印象,讓人感觸頗深。比如長今說,“從來就沒有秘方,食物里的誠意和汗水,就是秘方!笔茄剑覀冎袊偷膶毷ㄖ阅軌蚴㈤_在三川五岳、大江南北,靠的不就是每一位員工真誠的呵護,辛勤汗水的澆灌嗎?而我,作為其中普普通通的一員,也在兢兢業(yè)業(yè)、竭我所能,為中國石油的發(fā)展壯大盡著微薄之力。
我來自油站。從我幸運地成為中油人的那天起,我從內(nèi)心深處就非常珍惜這份來之不易的工作機會。特別是穿上這身中國石油的工作服,一種自豪感就會油然而生,一種精神的力量就會暗暗激勵自己,一定要以辛勤的工作,熱忱的服務來贏得客戶,來為“中國石油”增光添彩,爭做一名優(yōu)秀的員工。工作中,我深深地感到,作為一名加油員,心中只有事事處處裝著企業(yè),時時刻刻想著自己代表“中國石油”的形象,才能更好地干好本職工作,為“中國石油”品牌爭光,為燦爛的“寶石花”添彩。
相對而言,高速公路上的大貨車較多,跑長途的較多,因此服務的司機朋友就可能更為辛苦,更為勞累,進站加油時難免就會帶著情緒。這個時候,從細微之處著手,熱情地為他們提供方便,想客戶之所想,急客戶之所急,為他們排憂解難,提供力所能及的幫助,就顯得尤為重要。真誠服務,貼心服務,讓每一位司機朋友加完油后的心情變得愉悅起來,他們才可能留下一段美好的記憶,深刻地記住我們“中國石油”的服務。
今年夏天的一個晚上,天氣非常悶熱,一輛東風小解放從高速直奔加油站而來,從我的經(jīng)驗中判斷,這輛車應該是加0號柴油。我迅速跑上前引導車輛,可能是因為車速太快,司機踩了一下剎車,只聽見“嗵”的一聲響,一個輪胎爆了。司機下車心疼地摸著輪胎,隨口就是一句“國罵”,并嘟囔道:“真倒霉,不加油也就沒這倒霉事了!毖酝庵,好像爆輪胎都是加油站惹得禍。我看出司機的心情極為煩燥,沒有和司機計較,連忙跑過去安慰他不要著急,服務區(qū)有修理廠,可以很快修好。司機不耐煩地說:“輪胎爆了,加了油也走不了。你一個女孩子家,知道什么?”雖然司機的不通情理讓我感到非常委屈,但我還是能夠理解司機當時的心情,就耐心地向他解釋:“師傅,油站里是不允許修車的。要不,我先給您加油,再找人幫你把車推到修理廠,好嗎?”司機看到我這么客氣、熱心,態(tài)度也緩和了很多。于是,我很快給司機加完油,然后找來站上的幾個員工,齊心協(xié)力幫司機把推到了站外的廣場上。怕他路不熟,我又一路小跑幫他叫來了修理工。車很快便修好了。司機開車走時又特意拐到我們加油站,對我說:“謝謝你了,小姑娘。中國石油的服務就像她的品牌一樣響亮。以后啊,我就來你們這兒定點加油了。”沒過幾天,這位司機師傅真的又開著他那輛東風小解放來了,而且從此以后,他就成了我們的?汀
細心、耐心、誠心,換來的是廣大司機朋友的開心。面對高速公路上四面八方、五湖四海的司機朋友,還要有一顆寬容之心、平和之心,才能做到正確對待工作中意想不到的事,才會用一顆執(zhí)著的真誠之心,去履行“干一行、愛一行”的承諾。
記得有一次,一輛運輸活豬的車輛來到加油站,我正專心地加著油,沒想到卻“天上掉下來‘一團泥’”,再仔細一看,原來是一頭不知道害羞的'豬,正在大庭廣眾之下“行方便”呢,一下子正好拉在我的手上,真的是惡臭難聞呀。在一旁的司機師傅可嚇壞了,一個勁兒地給我賠不是,并要拿自己新買的洗臉毛巾給我擦。我知道司機師傅掙錢也不容易,輕易舍不得買條毛巾什么的,就一邊堅決予以推辭,一邊笑著說“沒事,沒事,一會洗洗就干凈了”。為了不耽誤司機的時間,我強忍著惡臭繼續(xù)為司機加完油。我能看得出,司機師傅的眼神先是顯得忐忑不安,接著就流露出滿意的贊嘆。好幾個月過去了,每次那個司機來加油,都不忘和周圍的司機談起那間“尷尬”的事件。久而久之,每當我看見那位司機來加油,我倒很不好意思了。
就這樣,夏季一杯冷飲,冬季一杯熱茶,送上一句熱情的問候,送上一句溫馨的祝福。我們用一絲絲真誠,一滴滴汗水,專注地澆灌著心中的“寶石花”。真誠的服務能讓我們和司機們的關系更加貼近,同時也拉動了我們加油站的銷量和效益節(jié)節(jié)攀升。一份付出,一份收獲。我也先后被省公司評為優(yōu)秀加油員,被xxx評為五星級員工。
看著我們站里銷量日益遞增,看著越來越多的客戶認準我們“中國石油”,我無比欣慰;想到剛剛進入“中國石油”時家人的期望,我心中無悔;想想走過的平凡而有意義的成長之路,我問心無愧!
這,就是我,一名在中國石油大家庭培養(yǎng)下不斷成長的普通加油員!沒有驚天地、泣鬼神的壯舉,也沒有過人的智慧和才華,有的只是對工作無限的熱愛,對事業(yè)無怨無悔的追求!
《大長今》中女主角有句話說的好,“讓吃食物的人面帶微笑,這是我一點小小的心愿!薄白屘煜碌乃緳C朋友面帶微笑”,就是我----一個中國石油加油員的最大心愿!
關于加油站演講稿 篇12
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任xx加油站站長。今天,感謝在座的各位領導給我競聘xx加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會,為xx加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自身的貢獻。
在中石化工作這x年中,我把自身的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這x年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果。通過不斷的學習,我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責任心,有經(jīng)驗,有上進心的加油站員工。進入中石化這個大家庭以來,我一直在一線工作,x年來,我從加油員到計量員,再做到加油站站長,工作經(jīng)驗及個人能力都得到了全面的提升。今天,我來競聘這個職位,主要有以下優(yōu)勢:xx年x月,我參加省公司組織的計量員培訓,合格并頒發(fā)證書;xx年x月,我參加中國石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓班培訓,完成課程學習,成績合格并頒發(fā)證書;xx年x月,我有幸在xx參加站長培訓,成績合格并頒發(fā)證書。我的工作思路是:找準切入點,抓重點,攻難點。在銷售形勢異常嚴峻的韓城地區(qū),如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌,但各種挑戰(zhàn)仍然嚴峻地擺在我面前。
通過對形勢的入微研判,我將在以后的工作中著重抓以下幾個重點:
1、狠抓規(guī)范化服務。
在行業(yè)競爭如此激烈的今天,數(shù)質(zhì)量問題已不再占主導地位。此時此刻,我們應該把工作重點轉移到服務細節(jié)上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油,員工嚴格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務,讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。
2、想方設法增銷量。
鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的20xx年,我將積極尋找對策,把握機遇。在經(jīng)營管理模式上,嘗試全員動員,走出去,請進來。站內(nèi)由出納帶當班加油員穩(wěn)住進站車輛,站長負責攻關配送客戶。能請的客戶請進來,能拉的客戶拉過來。
3、做好非油品,相得宜彰。
首先,健全各項便民服務措施,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,我較早糾正了站內(nèi)員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是較大”的`誤區(qū),并動員全體員工大力展開非油品業(yè)務,此舉也可極大推動我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相推動的。在某種程度上它也是一項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
4、對安全常抓不懈。
我們要圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論。同時,定期組織員工進行應急預案實戰(zhàn)演練,并深度查找挖掘未遂事件,加強員工對身邊存在的安全隱患識別意識,并且練就隱患排除能力。
結合加油站實際,細化加油站安全紀律和規(guī)定。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,同時也希望片區(qū)對我們站指導力度增加,提升員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,保證企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學到了很多知識。在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以企業(yè)利益為重,時刻牢記領導的教誨,圍繞年初企業(yè)制訂的各項經(jīng)營目標任務,結合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作!我的演講到此完畢,感謝領導,評委對我的評價。
關于加油站演講稿 篇13
各位領導:
你們好!我叫xxx,今年xx歲,是xx加油站的記賬員,從事記賬員崗位已有7年多,在六年多的時間里,從原來一個什么都不懂的年輕人成長成一個有經(jīng)驗、有上進心的人,我感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會。
我有以下幾個優(yōu)點:
。ㄒ唬┪矣休^好的溝通能力,在工作中,能精確明白的向員工傳授加油做賬的學問,與客戶交流時,能借機拉近彼此間的距離,了解客戶的實際狀況,使客戶能發(fā)展成站內(nèi)長期定點客戶,增加客戶量。
。ǘ┡c站內(nèi)同事們都保持著良好的人際關系,輔助站長管理好站內(nèi)事務,員工有問題時,幫助他們解決問題,使站里保持一個良好的.工作氛。
。ㄈ┫騿T工教育安全方面的學問,加油站最重要的就是安全,協(xié)助站長開展安全教育會議,強調(diào)進錯油品和加錯油品的嚴重性,員工還不明白的地方親自指導他們,直到全部學會為止。
假如這次我競聘站長一職成功,我會加強開展以下幾點工作:
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量,現(xiàn)同行業(yè)加油站競爭激烈,其它油站都在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊著我們、減弱我們的市場。面臨如此激烈的競爭,我們更要精確落實便民措施,加強推廣優(yōu)質(zhì)服務。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助客戶聯(lián)系修車,解決用戶困難。抓住資源,在中石油脫銷時抓住機會,大力度宣傳,爭取客戶。了解對方的經(jīng)營狀況,精確把握對方銷售節(jié)奏,做好應對措施。
。ǘ┮匀藶楸荆瑥娀⻊,組織每日進行單人服務考評?荚u優(yōu)秀的員工進行嘉獎,提高全站職工的工作積極性。規(guī)范服務對加油站的形象來說是非常重要,抓好規(guī)范服務,就等于抓住了品牌效益。要從微小、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記引、問、開、加、蓋、擦、唱、送八個字,并能細分每步操作過程,按章嚴格要求。同時要求員工做到三個一點,對客戶熱忱一點,服務周到一點和耐心一點,讓他們真正體會到在中石化加油站加油不僅是買到了油品,而且還感受一種回家的溫馨。 作為這次競聘參與者,不管是否能否競聘成功,我任會在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
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