銷(xiāo)售的演講稿15篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售的演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售的演講稿1
大家好！今天我十分榮幸能夠站在這里參加此次的演講比賽，我演講的題目是“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，真誠(chéng)贏得喝彩”。
依稀記得剛踏入保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候，我對(duì)保險(xiǎn)知之甚少，也不知道怎樣去做業(yè)務(wù)？怎樣去跟客戶(hù)溝通？所以，最開(kāi)始幾個(gè)月下來(lái)，不僅業(yè)務(wù)成績(jī)低，而且整個(gè)人都感覺(jué)很累。有好幾次去拜訪客戶(hù)都吃了“閉門(mén)羹”；有好幾次跟客戶(hù)介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)都讓客戶(hù)覺(jué)得不耐煩；有好幾次客戶(hù)有疑問(wèn)向我咨詢(xún)時(shí)我都不知道該怎樣回答；這樣的好幾次還有很多很多……當(dāng)時(shí)的我真的有想過(guò)放棄吧，去找份別的工作也比現(xiàn)在的好！但是我真的就這樣放棄了嘛？不，我不能放棄，看著別的同事們都能輕松促成業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)也比我好，難道我就不可以嗎？我相信自己一定可以，只要我肯努力！
自那以后，我就一邊工作，一邊向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，分析自己不足的地方；同時(shí)，在跟客戶(hù)交流的時(shí)候我也會(huì)仔細(xì)觀察客戶(hù)，變換著不同的語(yǔ)言方式和交流方式跟客戶(hù)交談，針對(duì)不同的客戶(hù)我也學(xué)會(huì)了采用不同的方式跟他們交流。工作之余，我還會(huì)努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)推銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí)，充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，以便在向客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠有據(jù)可依、有章可循。就這樣，時(shí)間漸漸地流失了，幾個(gè)月下來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)居然有所提升了，很多客戶(hù)也都愿意接受我向他們介紹的業(yè)務(wù)了。這一轉(zhuǎn)變讓我驚喜異常，我知道，只要我繼續(xù)努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業(yè)績(jī)！經(jīng)過(guò)這一轉(zhuǎn)變，也讓我深深意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都可以做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，只要你有一顆為客戶(hù)服務(wù)的心，而且是一顆為客戶(hù)真誠(chéng)服務(wù)的心！因?yàn)橹挥杏靡活w真誠(chéng)服務(wù)的心去對(duì)待每一位客戶(hù)，才能博得客戶(hù)的信任，也只有與客戶(hù)之間建立起了信任，客戶(hù)才會(huì)相信我們、理解我們、接受我們，也才會(huì)以同樣真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待我們。就像莎士比亞曾說(shuō)過(guò)：“如果要?jiǎng)e人真誠(chéng)，首先要自己真誠(chéng)�！�
如果有人問(wèn)我什么是保險(xiǎn)？那么我會(huì)斬釘截鐵地告訴他：保險(xiǎn)就是真誠(chéng)的為客戶(hù)服務(wù)！
我相信，只要我們?cè)诠ぷ髦卸嘁稽c(diǎn)微笑，少一點(diǎn)哭泣；多一點(diǎn)熱情，少一點(diǎn)冷淡；多一點(diǎn)耐心，少一點(diǎn)急躁；多一點(diǎn)真誠(chéng)，少一點(diǎn)虛偽，那么，我們的工作也就會(huì)輕松更多、容易更多、開(kāi)心更多。
我只是一名普通的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，但是在我工作的過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了客戶(hù)對(duì)于保險(xiǎn)的那種“半信半疑”的心理�；蛟S是自己以前上過(guò)當(dāng)？或許是自己身邊的親戚朋友上過(guò)當(dāng)？也或許是自己本身就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)不相信？再或許是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)存在些許的誤會(huì)？但是，不管是什么原因，我們都有責(zé)任和義務(wù)讓客戶(hù)相信我們、接受我們、依賴(lài)我們。
現(xiàn)在的我，雖然對(duì)保險(xiǎn)工作已經(jīng)較為熟知了，與客戶(hù)的溝通交流也更加順利和愉快了，但有的時(shí)候還是不可避免地會(huì)遇到蠻不講理的客戶(hù)，或是一有問(wèn)題就對(duì)我的工作全盤(pán)否定的客戶(hù)，甚至還有不滿(mǎn)意就破口大罵的客戶(hù)。這樣的情況我相信不止是我，很多的保險(xiǎn)從業(yè)人員都會(huì)遇到，每當(dāng)遇到這樣的情況我也會(huì)覺(jué)得委屈，也會(huì)覺(jué)得心里不平衡，甚至有的時(shí)候還會(huì)覺(jué)得是客戶(hù)無(wú)理取鬧。但是，我并沒(méi)有因?yàn)檫@樣的心理而對(duì)客戶(hù)發(fā)泄情緒。為什么？因?yàn)槲疑钌钪牢夜ぷ鞯淖谥季褪钦嬲\(chéng)為客戶(hù)服務(wù)；我深深知道客戶(hù)這個(gè)時(shí)候更需要我們真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度；因?yàn)槲疑钌钪肋@個(gè)時(shí)候只有以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度才能化解一切的不愉快。所以，我堅(jiān)持下來(lái)了。
當(dāng)遇到蠻不講理的客戶(hù)時(shí)，我知道，可能是他們太過(guò)于關(guān)心自己或是家人，而又對(duì)保險(xiǎn)不相信，所以才會(huì)表現(xiàn)得蠻不講理。這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)努力安撫客戶(hù)的情緒，對(duì)他多一點(diǎn)微笑和熱情，然后再耐心地為他講解他有疑惑的地方，讓客戶(hù)切身感受到我真誠(chéng)和貼心的服務(wù)。當(dāng)遇到否定我工作的客戶(hù)時(shí)，我知道，他肯定是遇到問(wèn)題無(wú)法解決，所以覺(jué)得我們保險(xiǎn)不可信了。這個(gè)時(shí)候我依然會(huì)用微笑和熱情對(duì)待他，耐心為他講解遇到問(wèn)題應(yīng)該怎樣去處理，讓客戶(hù)相信我們保險(xiǎn)，感受到我們是切實(shí)以他們的利益為出發(fā)點(diǎn)的。當(dāng)遇到會(huì)破口大罵的客戶(hù)時(shí)，我知道他們可能是遇到什么問(wèn)題而我們保險(xiǎn)公司沒(méi)能給予他們合理解決方式，所以覺(jué)得自己被騙了。這個(gè)時(shí)候，我仍然會(huì)用微笑和熱情為他們服務(wù)，耐心詢(xún)問(wèn)他們具體的情況，然后給予他們一定的幫助，讓他們明白我們保險(xiǎn)公司并不是欺騙他們的。
我只是一名普通的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，我不懂得做多么偉大和感人的事跡。我只知道，當(dāng)我用我的真誠(chéng)打動(dòng)了一位客戶(hù)的時(shí)候我會(huì)很高興；當(dāng)我負(fù)責(zé)的客戶(hù)對(duì)我展現(xiàn)出微笑，對(duì)我的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候我會(huì)高興；當(dāng)客戶(hù)有困難或是疑問(wèn)會(huì)主動(dòng)尋找我?guī)椭臅r(shí)候我會(huì)很高興；當(dāng)客戶(hù)從一開(kāi)始的厭惡保險(xiǎn)推銷(xiāo)到最后逐漸接受保險(xiǎn)并且意識(shí)到保險(xiǎn)好處的時(shí)候我會(huì)很高興；當(dāng)客戶(hù)因?yàn)橐馔舛鴮?dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失繼續(xù)大筆資金而我們保險(xiǎn)公司又為其提供保險(xiǎn)賠償金解決其困難，看到客戶(hù)臉上露出舒心笑容的時(shí)候我也很高興。
這就是我從事保險(xiǎn)行業(yè)以來(lái)的感觸。我相信，只要我們從始至終都秉承著一顆真誠(chéng)服務(wù)的心，再頑固的客戶(hù)也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)。我也相信，只要我們始終堅(jiān)持以微笑、熱情、耐心和真誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)，我們的服務(wù)質(zhì)量就一定會(huì)提高的。我更相信，只要我們堅(jiān)持真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)，就一定能收獲客戶(hù)的信任，得到客戶(hù)的喝彩，也能為保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)造無(wú)可比擬的價(jià)值！
我的演講完畢，謝謝大家！
銷(xiāo)售的演講稿2
尊敬的總經(jīng)理、各位同事：
大家好！
此時(shí)此刻我站在演講臺(tái)上，內(nèi)心非常激動(dòng)，思緒萬(wàn)千，心中情不自禁地回想起在公司這么多年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這些年，感謝公司給予了這么好的機(jī)會(huì)，提供了這么好的平臺(tái)，讓我能在公司的大家庭中成長(zhǎng)、成才、成功。這些年，想說(shuō)的話(huà)很多，但一直沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)。今天，借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的感激之情，感恩公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和關(guān)心，感激公司的同事們對(duì)我的支持和幫助。謝謝您們！ 下面，我就圍繞今天演講比賽的主題，以“筑夢(mèng)果米、春春無(wú)悔”為題，用“忠心、決心、真心”踏踏實(shí)實(shí)干好銷(xiāo)售，繼續(xù)在果米中成長(zhǎng)、成才、成功，讓自己的青春無(wú)悔，讓自己的青春飛揚(yáng)。
第一，捧上忠心，干好銷(xiāo)售，在果米中成長(zhǎng)。大家知道，我們公司創(chuàng)建于1979年，是個(gè)老牌企業(yè)，逐步確立了以品牌服裝為主業(yè)，涉足地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資領(lǐng)域，多元并進(jìn)、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局，是擁有員工5萬(wàn)余人的大型跨國(guó)集團(tuán)公司。能在這樣的公司工作，我感到非常自豪、非常驕傲。能與這么多志同道合、愛(ài)崗敬業(yè)的同事合作，一起生活、工作，共同提高，共同進(jìn)步，我感到非常開(kāi)心、非常快樂(lè)。我一定牢記公司的精神，捧上一顆忠心，不斷追求卓越，不斷超越自我，始終充滿(mǎn)激情，立足本職銷(xiāo)售工作，把工作干好干漂亮，立志在果米的大家庭中盡快成長(zhǎng)起為。
第二，下定決心，干好銷(xiāo)售，在果米中成才。干銷(xiāo)售不好干，沒(méi)有下定一顆決心，是干不成、也不好的。我本人也是從銷(xiāo)售人員干起，記得當(dāng)時(shí)到處跑業(yè)務(wù)，看到顧客上門(mén)，不厭其煩，不停推銷(xiāo)，有時(shí)覺(jué)得自己挺累的，有時(shí)真想放棄。但是在領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我一次又一次鼓起勇氣，一次又一次站了起來(lái)，堅(jiān)持下來(lái)了，才一步一步地走了管理崗位。李嘉誠(chéng)曾經(jīng)也是從銷(xiāo)售做起，他講過(guò)，做銷(xiāo)售員是他最好的鍛煉。我深知銷(xiāo)售不好干，我了解一線銷(xiāo)售員工的酸甜苦辣，但是銷(xiāo)售工作又是最具挑戰(zhàn)的工作。正因?yàn)槿绱�，我更加注重工作方式方法，更加注重工作�?chuàng)新創(chuàng)造，不斷鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中每一位銷(xiāo)售人員，全力用好智慧營(yíng)銷(xiāo)等各項(xiàng)策略，用最大的決心努力讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好。非常感謝我的團(tuán)隊(duì)，他們?yōu)榱藞F(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)變得更好，下定了決心，卯足了干勁，不怕吃苦，不怕受累，不斷用業(yè)績(jī)和事實(shí)說(shuō)話(huà)，告訴大家我們的團(tuán)隊(duì)是十分優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，我們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)為公司發(fā)展得更好更快奉獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)力量。
第三，獻(xiàn)上真心，干好銷(xiāo)售，在果米中發(fā)展。什么是真心？真心，就是沒(méi)有半點(diǎn)虛假、沒(méi)有半點(diǎn)偽裝，完全地、心甘情愿地為果米付出、為銷(xiāo)售這份事業(yè)付出。假如沒(méi)有真心的話(huà)，面對(duì)銷(xiāo)售這樣的既苦又累的工作，既身累又心累的工作，怎么能干好銷(xiāo)售？怎么能干出業(yè)績(jī)？一些人想投機(jī)取巧，憑運(yùn)氣拿到大單；一些人甚至異想天開(kāi)，想不努力就有好收入。我想說(shuō)的是，沒(méi)有苦干做基礎(chǔ)，沒(méi)有銷(xiāo)售實(shí)踐的積累，沒(méi)有銷(xiāo)售能力的提高，不可能有好的業(yè)績(jī)，一切的一切都是“浮云”。為此，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心，我們一定努力再努力，堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)零售、團(tuán)購(gòu)批發(fā)一起抓，苦干為先，再加巧干，找到客戶(hù)群，逐個(gè)建立聯(lián)系，取得客戶(hù)信任，慢慢地織好關(guān)系網(wǎng)、客戶(hù)網(wǎng)，千方百計(jì)提業(yè)績(jī)，堅(jiān)持不懈去庫(kù)存，全力以赴把業(yè)績(jī)做好、做大，不斷在果米大家庭中享受成功、享受快樂(lè)�！案邩侨f(wàn)丈平地起，古樹(shù)千年幼苗成�！弊鳛楣敬蠹彝ブ械囊粏T，作為一名銷(xiāo)售人員，我自豪，我驕傲，一定會(huì)干一行、愛(ài)一行，干一件事、成一件，以公司的精神、以?shī)^發(fā)有為的精神，書(shū)寫(xiě)自己無(wú)悔的青春、實(shí)現(xiàn)自己的人生理想，讓果米這朵美麗的花朵開(kāi)得更加絢爛。最后，借此機(jī)會(huì)，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、感謝各位同事，是你們才有了我的今天。我一定感恩前行，努力工作。謝謝您們！ 我的演講完畢，謝謝大家！
銷(xiāo)售的演講稿3
各位同仁：
大家好！
一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工；企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵(lì)，才能使我們的創(chuàng)新思維、科學(xué)管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和做全球第一汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)件的目標(biāo)。
我們的企業(yè)好像一個(gè)大家庭，以它廣博的胸懷，接納、包容了在場(chǎng)的每一位。你們家境、品性不同，年齡、愛(ài)好不同，文化程度、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異，但在企業(yè)中卻扮演著不同的角色，你們都是企業(yè)的驕傲，都是企業(yè)的主人公！
我深深的知道，正是你們的主人翁精神，支持著你們?yōu)槲覀兊钠髽I(yè)默默的奉獻(xiàn)著！時(shí)�？M繞在我腦海的是為了健康城順利開(kāi)業(yè)不分晝夜辛勤工作的所有同仁——這里沒(méi)有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場(chǎng)管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通同仁，只要為我們企業(yè)作出過(guò)貢獻(xiàn)，我們同樣不會(huì)忘記！
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要資金的積累和不斷的投入。也許，你們的付出并不總是得到自己所滿(mǎn)意的回報(bào)；但是，我們要相信，只要企業(yè)發(fā)展了，我們個(gè)人才能得到發(fā)展的空間。也許，你們從事的未必是自己最喜歡的工作；但是，我們要知道，企業(yè)是一個(gè)相互配合的有機(jī)整體。企業(yè)需要你們的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)！
為此，我再一次向?yàn)槠髽I(yè)辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意！正是您們?cè)谀缓蟮哪С郑刮覀儫o(wú)后顧之憂(yōu)，努力工作、勇往直前！通過(guò)大家的不斷努力和良好的工作生活環(huán)境，我們預(yù)計(jì)今年的全年生產(chǎn)量要比去年翻10倍，銷(xiāo)售量過(guò)億，質(zhì)量做到精益求精并確保沒(méi)有退貨，因?yàn)闄C(jī)械是人類(lèi)的延續(xù)品質(zhì)是企業(yè)的生命，
我衷心期待全體同仁與我們企業(yè)共同成長(zhǎng)，期待全體同仁對(duì)我們企業(yè)繼續(xù)予以大力支持，和工作方面的配合。
作為大家庭中的一員，我想對(duì)你們說(shuō)：公司的每一位同仁都是公司最寶貴的財(cái)富，你們的健康和安全，不僅維系著公司的興衰，更關(guān)系到你們家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在為企業(yè)努力工作的同時(shí)，都能關(guān)注健康，珍愛(ài)生命，一同創(chuàng)造我們企業(yè)明日的輝煌，共同分享奮斗的成果！
愿每一位同仁在企業(yè)度過(guò)燃燒的歲月，在健康快樂(lè)中建功立業(yè)，與企業(yè)一道走向成功！
勝利的榮耀屬于我們企業(yè)，屬于企業(yè)的全體同仁！
最后，我衷心祝愿全體同仁及家屬工作順利、生活愉快、萬(wàn)事如意！
銷(xiāo)售的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！
今天我代表銷(xiāo)售部，在這里向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)的我們的工作情況。我想我在這里不僅僅是為了參與評(píng)選做這個(gè)發(fā)言，而是能夠讓各位能對(duì)我們部門(mén)有一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)，更加了解銷(xiāo)售部的相關(guān)工作，同時(shí)也非常希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
時(shí)光荏苒，xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為酒店公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面我將從6個(gè)方面向大家匯報(bào)我們的工作：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
景湖酒店銷(xiāo)售部工作主要分卷煙銷(xiāo)售、餐康部和房務(wù)部，其中卷煙銷(xiāo)售是是主力，餐康和房務(wù)為補(bǔ)充，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照酒店整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)趚x年的銷(xiāo)售工作中，通過(guò)各部門(mén)的通力合作下取得了總銷(xiāo)售額13676730.1元，同比去年增長(zhǎng)了828714.14元，增長(zhǎng)比為6。45%。其中卷煙銷(xiāo)售占總銷(xiāo)售額55.8%，房務(wù)部占總銷(xiāo)售額27.1%，餐康部占總銷(xiāo)售額22.5%。
二、接待方面（宴會(huì)、會(huì)議）
xx年景湖酒店共接待了煙草宴會(huì)、會(huì)議238起，政府宴會(huì)、會(huì)議80起，企業(yè)單位宴會(huì)、會(huì)議38起，散客（婚喜宴、生日宴、年飯、聚會(huì)等）共136起
三、掛賬和現(xiàn)付協(xié)議
目前景湖酒店與113家合作單位和企業(yè)簽訂了掛賬優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議13家企業(yè)簽訂了現(xiàn)付優(yōu)惠協(xié)議，為酒店提供了巨大的潛在消費(fèi)群體
四、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定、推廣
目前景湖酒店網(wǎng)絡(luò)訂房覆蓋了去哪兒網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)訂房渠道，并在微信上針對(duì)各類(lèi)節(jié)假日進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)的微信公眾推廣。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求
明確團(tuán)隊(duì)的整體任務(wù)卷煙銷(xiāo)售任務(wù)780萬(wàn)元，餐飲任務(wù)320萬(wàn)元，房務(wù)任務(wù)300萬(wàn)元。
確定主要目標(biāo)為卷煙銷(xiāo)售
保證隊(duì)員都有明確、感興趣的任務(wù)
保證隊(duì)員的績(jī)效能夠得到評(píng)估
保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控，隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋
建立常規(guī)和諧的團(tuán)隊(duì)溝通方式
促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體系逐步形成
六、存在的問(wèn)題及解決思路
1、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入，缺乏發(fā)言稿創(chuàng)新，今后應(yīng)該強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研，注重市場(chǎng)分析。
2、管理不嚴(yán)謹(jǐn)分工不明確在發(fā)言稿今后的工作中需要加強(qiáng)執(zhí)行力，做事干凈利索，今日事今日畢。
以上就是今年銷(xiāo)售部的匯報(bào)內(nèi)容，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后的工作中批評(píng)指正，作為景湖酒店的一員，個(gè)人的力量是微不足道的，希望這次的評(píng)選表彰能夠真的增加企業(yè)的凝聚力和向心力，樹(shù)立員工的集體榮譽(yù)感和使命感，才能為做好明年的工作打下基礎(chǔ)。單靠一朵鮮花，打扮不出美麗的春天，一個(gè)人先進(jìn)的單槍匹馬，眾人先進(jìn)才能移山填海。只有我們每個(gè)人都融入團(tuán)結(jié)的集體才能實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)，只有團(tuán)結(jié)起來(lái)我們景湖酒店才能立足江川！立足云南！立足中國(guó)！
銷(xiāo)售的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先要感謝公司給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會(huì)。一直以來(lái)我都非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)公司要舉辦這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過(guò)、膽怯過(guò)、也激動(dòng)過(guò)，但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、提升自己，不管最后的結(jié)果怎樣，重要的是我敢走上講臺(tái)。
今天我演講的題目是：《六月，奧康我想對(duì)你說(shuō)？？》
匆匆的六月，六月，是收獲的季節(jié)；六月是幸福的日子；六月，更是難忘的日子——因?yàn)榱率悄愕纳铡?/p>
奧康，在這忙碌卻又快樂(lè)的六月里，你迎來(lái)了你25歲的生日，在這上市二周年的歡慶日子里，我深深的祝福你，愿你越走越遠(yuǎn)，夢(mèng)想越來(lái)越近，因?yàn)槲覀儓?jiān)信：“夢(mèng)想是走出來(lái)的”。
還記得我剛加入奧康時(shí)候，我對(duì)奧康這一品牌還不太了解，我只是知道奧康是做真皮皮鞋的，在人們心中質(zhì)量是杠杠的，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)前輩們悉心教導(dǎo)下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷(xiāo)人員。
感謝奧康給我的改變，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，我無(wú)以為報(bào)，愿我的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能給堅(jiān)守在第一線的朋友們一點(diǎn)點(diǎn)幫助，也算是我對(duì)公司盡的一點(diǎn)微薄之力吧。
下面我就自己在銷(xiāo)售技巧方面的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下：
首先，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
當(dāng)我們推銷(xiāo)一個(gè)新產(chǎn)品，我們必須對(duì)它的性能，特色、優(yōu)缺點(diǎn)等都有所了解和掌握，以及跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相似產(chǎn)品的區(qū)分，掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流，變得能說(shuō)會(huì)道。但是我們不能誤認(rèn)為能說(shuō)會(huì)道就是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，其實(shí)遠(yuǎn)不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員還必須做到六勤，既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說(shuō)我遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到這六勤，我只是做到了每次輪到自己休息的時(shí)候，我總喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng)，做到心中有數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷(xiāo)售人員，說(shuō)哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)技巧，因?yàn)橹挥胁┎筛骷抑L(zhǎng)，你才能煉就不敗金身！
其次：關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷(xiāo)售技巧的書(shū)，里面基本都會(huì)講到銷(xiāo)售人員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多銷(xiāo)售人員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)！隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求，使他們得到利益。
再次：借力打力
銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線的我們，這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色——就是俗稱(chēng)的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢？當(dāng)我們?cè)谧龃黉N(xiāo)員的時(shí)候，也可以使用類(lèi)似方法，應(yīng)該非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買(mǎi)的顧客，當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，假裝去請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買(mǎi)單，屢試不爽！當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿(mǎn)足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。
然后：見(jiàn)好就收
銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5—7分鐘為！有些銷(xiāo)售人員不善于察言觀色，在顧客已有購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷(xiāo)售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷(xiāo)售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷(xiāo)售！不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以，只要到了銷(xiāo)售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車(chē)，嘗試締約。要很客氣卻很自然的對(duì)顧客說(shuō)：“那我給你包起來(lái)，好嗎？”如果一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的就比較困難了，這也是剛?cè)腴T(mén)的銷(xiāo)售人員最容易犯的錯(cuò)誤。
最后：送君一程
銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是保持一個(gè)老客戶(hù)成本的27倍！要知道，老客戶(hù)帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。因此我們?cè)谧鲣N(xiāo)售員的時(shí)候，應(yīng)該非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這將會(huì)給我們帶來(lái)豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告別，如果不是很忙的話(huà)，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分！當(dāng)然如果能在節(jié)假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信，相信更會(huì)拉近與顧客的關(guān)系，讓其成為忠誠(chéng)顧客。
以上幾點(diǎn)也算是我的一點(diǎn)真知拙見(jiàn)吧，希望對(duì)大家有幫助，我也在不斷探索成為金牌銷(xiāo)售人員所需要的各種條件，我相信只要我們大家每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，奧康璀璨的明天一定會(huì)伴有我們的身影！
謝謝大家！
時(shí)間：
銷(xiāo)售的演講稿6
非常感謝，首先感謝中智信達(dá)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有一個(gè)分享時(shí)間，所以先把掌聲送給中智信達(dá)。
XX年到XX年的時(shí)候在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)品牌叫夢(mèng)露，它做一個(gè)產(chǎn)品，做睡衣，有28套工序，價(jià)值人民幣188元一件，只有兩種款式，一種款式是吊帶的，一種款式是齊肩的，也只有兩種顏色，橙色和紫色，他們一開(kāi)始不太會(huì)銷(xiāo)售，也不太會(huì)理解，所以他們用了一個(gè)不一樣的銷(xiāo)售方式，送，怎么送呢?如果你穿了感覺(jué)很好，就請(qǐng)你幫我們做口碑宣傳，所以就送給所有人，如果這件睡衣送給你，真絲的，女士的，你會(huì)要嗎?但是他提了另外一個(gè)要求，我們送給你是可以的，快遞費(fèi)你出可以嗎?快遞費(fèi)是23塊錢(qián)一件，也就意味著你花23塊錢(qián)快遞費(fèi)可以拿到一件價(jià)值188元的女士睡衣，你們?cè)敢鈫?從現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查來(lái)看，為什么當(dāng)收錢(qián)時(shí)，接受的人多一點(diǎn)，不收錢(qián)的時(shí)候，接受的人少一點(diǎn)呢?原因是收了錢(qián)你感覺(jué)很靠譜，不收錢(qián)感覺(jué)不靠譜。
那么送多少呢?第一階段我們就送1000萬(wàn)件，我們計(jì)算一下，188元一件，1000萬(wàn)件，等于多少錢(qián)?18.8億人民幣，這家公司愿意拿18.8億砸一個(gè)市場(chǎng)，各位告訴我有這樣的公司嗎?應(yīng)該沒(méi)有，或者很少。我就在網(wǎng)上搜索這個(gè)公司，這個(gè)公司既不是中國(guó)500強(qiáng)，也不是世界500強(qiáng)，是真的還是假的?我就定了一件，名字、電話(huà)、手機(jī)、地址，我看它是送來(lái)還是不送來(lái)，不好意思，17天之后有一個(gè)小男生上門(mén)了，敲門(mén)了，我是送快遞的，你需要支付23塊錢(qián)快遞費(fèi)，各位告訴我，我要不要付給他?我瞬間掏給他，我看是真的還是假的，結(jié)果給了一個(gè)信封，打開(kāi)一看這個(gè)睡衣質(zhì)量真不錯(cuò)，在市場(chǎng)里面可能超過(guò)188或者288，給我感覺(jué)很好，這是什么公司呢?不理解，不明白。
所以就在網(wǎng)上搜索這家公司信息，開(kāi)始搜索了，不搜索不知道，一搜索嚇一跳，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上有153家知名媒體幫它打廣告，包括新浪、搜狐、中華、開(kāi)心網(wǎng)。第二件事情，這個(gè)公司好評(píng)如潮，上面寫(xiě)著我定了一件，以為你們不會(huì)送過(guò)來(lái)呢，沒(méi)有想到你們真的送過(guò)來(lái)了，謝謝你們。人家怎么回答的呢?如果你覺(jué)得好，請(qǐng)幫我們做宣傳。各位告訴我，對(duì)方的態(tài)度好不好?好。還有人說(shuō)我再訂一件行不行?人家說(shuō)不行，原因是一個(gè)人只能訂一件，如果你非要訂，就用你朋友的身份證訂。
到底是什么公司呢?一個(gè)問(wèn)號(hào)產(chǎn)生了，這是什么公司呢?想不明白了，我怎么研究都沒(méi)有把它研究明白，后來(lái)我在北京開(kāi)課，那天到的人數(shù)有260人，這260人當(dāng)中其中有一個(gè)人是153媒體中的媒體總監(jiān)，我問(wèn)他知道這個(gè)公司嗎?他說(shuō)知道，我說(shuō)這個(gè)公司怎么活著呢?
他說(shuō)很簡(jiǎn)單，這個(gè)睡衣收了消費(fèi)者23塊錢(qián)，但是這個(gè)睡衣的成本只有8塊，為什么8塊錢(qián)成本的睡衣在商場(chǎng)里面可以賣(mài)到188元?今天如果我們買(mǎi)雙鞋子，市面成本是50元，可是到商場(chǎng)里面不是名牌的賣(mài)300，是名牌的賣(mài)500，好，請(qǐng)問(wèn)50元到300元中間的錢(qián)去哪兒了?商場(chǎng)，沒(méi)錯(cuò)，商場(chǎng)收了27%到33%，營(yíng)業(yè)員分了12%。夢(mèng)露睡衣生產(chǎn)成本只有8塊錢(qián)，但是到消費(fèi)者手中沒(méi)有任何商場(chǎng)環(huán)節(jié)，所以8塊錢(qián)的睡衣拿到商場(chǎng)里賣(mài)188元，消費(fèi)者開(kāi)心不開(kāi)心?開(kāi)心。你覺(jué)得一個(gè)信封快遞費(fèi)需要花多少錢(qián)?15塊。另外在網(wǎng)上做廣告需要花錢(qián)嗎?你覺(jué)得需要花多少錢(qián)?如果今天你的產(chǎn)品是免費(fèi)的，你可以不用花錢(qián)，明白不明白?因?yàn)榫W(wǎng)站要瀏覽量，你要銷(xiāo)量，今天你試試看，如果產(chǎn)品免費(fèi)送，我保證n多網(wǎng)站幫你送東西。但是他們不一樣，他們每收到一個(gè)23塊錢(qián)以后，還要給網(wǎng)站3塊錢(qián)，所以所有的網(wǎng)站都幫他們打廣告。
銷(xiāo)售的演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好！感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告。不知不覺(jué)當(dāng)中，我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了，只能感嘆時(shí)間如流沙，抓得越緊跑得越快。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng)，但是對(duì)我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同。首先感謝**當(dāng)初給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對(duì)我的幫助，使我更快融入這個(gè)新的集體。
下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫***，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作，將來(lái)可能要?jiǎng)澐值叫鲁闪⒌纳虅?wù)部，。職位是業(yè)務(wù)助理，主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷(xiāo)售的各項(xiàng)工作及售后服務(wù)工作，我是在20xx年10月20日正式入職的，到現(xiàn)在剛好3個(gè)月啦。
我是一個(gè)川妹子，據(jù)了解，我在我們公司還有好幾個(gè)老鄉(xiāng)，**都是四川的。我的家鄉(xiāng)在瀘州，一個(gè)好吃好喝的地方，同時(shí)也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的，自我感覺(jué)還挺有親和力，生性樂(lè)觀，愛(ài)笑，樂(lè)于助人，坦誠(chéng)待人，有愛(ài)心，帶點(diǎn)幽默感。我喜歡一切好吃的東西，也喜歡睡覺(jué)，但是我上班三個(gè)月了沒(méi)遲到。平時(shí)喜歡看電影，假期長(zhǎng)的話(huà)喜歡出去旅游什么的。喜歡貓貓狗狗的，喜歡熱鬧，在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動(dòng)，自愿者活動(dòng)等。我就是一個(gè)喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點(diǎn)不少，不夠細(xì)心，缺少恒心，不善于表現(xiàn)自己等等，我現(xiàn)在都在努力改正之中。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng)審單，幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行，就是出貨，還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作。第二個(gè)是辦理返修板的入庫(kù)和出庫(kù)，貼標(biāo)簽啊，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶(hù)要回來(lái)。第三個(gè)是每天銷(xiāo)售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記，每個(gè)周、每個(gè)月做銷(xiāo)售報(bào)表的匯總給財(cái)務(wù)。第四個(gè)是保管好各種單據(jù)，以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門(mén)，為客戶(hù)解決各種問(wèn)題。有時(shí)客戶(hù)需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶(hù)，或者需要我去聯(lián)系其他部門(mén)同事解決。第六是接待來(lái)訪的客戶(hù)和其他一些日常的行政事務(wù)。第七，就是完成上級(jí)臨時(shí)安排其他的任務(wù)，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題。第一個(gè)，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱(chēng)不統(tǒng)一，比如710的主板，有些寫(xiě)的是BVM7-710，BVM7-710-8505，后來(lái)熟悉了之后，原來(lái)這兩個(gè)名字相似的是同一種主板，統(tǒng)一名稱(chēng)后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫(kù)專(zhuān)門(mén)做一個(gè)表格，方便回收和統(tǒng)計(jì)。第三個(gè)是，為了避免遺忘各種需要處理的事情，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來(lái)，已完成就在前面畫(huà)個(gè)叉，沒(méi)做完或需要做的就打個(gè)勾，提醒自己。第四，是在公司內(nèi)部和客戶(hù)做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù)、采購(gòu)方面的知識(shí)，出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改，浪費(fèi)時(shí)間的狀況。在以后，自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識(shí)，同時(shí)希望有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，這樣更直接有效。
初入職場(chǎng)，我表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠，造成辦事效率不高。這一點(diǎn)，我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)有所改善，同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法，提高工作效率。其次，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細(xì)致，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行，要學(xué)會(huì)估計(jì)各種可能發(fā)生的情況。第三個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠，還不能向客戶(hù)比較清晰的解釋。這方面，自己平時(shí)要多關(guān)注公司網(wǎng)頁(yè)和廣告，更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員，因?yàn)樗麄兪亲盍私獾�。第四，在平時(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶(hù)溝通方面還缺乏技巧，比如面對(duì)比較激動(dòng)的客戶(hù)不知道怎么去安撫，面對(duì)一些口氣較強(qiáng)硬的客戶(hù)不知道怎么去應(yīng)對(duì)。我想以后多看些對(duì)這方面有幫助的書(shū)，平時(shí)多請(qǐng)教公司的同事們，他們都是我的前輩，他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)?lái)很大的幫助。我相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累我一定會(huì)漸漸學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶(hù)，知道如何與他們打交道。
我入職的時(shí)間還很短，以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問(wèn)題，難免也會(huì)給你們帶來(lái)一些麻煩，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此，先謝謝大家了。
接下來(lái)，對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議：第一個(gè)是感受最深的，就是覺(jué)得壞板的返修周期比較長(zhǎng)，長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶(hù)，這樣的直接后果是給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，間接后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點(diǎn)，ERP里經(jīng)常顯示庫(kù)存不足，希望導(dǎo)入新的ERP系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢，是倉(cāng)庫(kù)的貨物的到處堆放，我覺(jué)得挺影響公司形象的，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我覺(jué)得有些時(shí)候部門(mén)之間的溝通有問(wèn)題，明明就面對(duì)面的坐著，非要第三個(gè)人傳話(huà)，這樣影響大家的團(tuán)結(jié)。第五，建議有專(zhuān)門(mén)的我們公司自己的包裝袋，有時(shí)客戶(hù)要拿點(diǎn)東西走，到處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公司形象包裝，能給客戶(hù)留下良好的印象。
在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上，我準(zhǔn)備了20xx年的工作計(jì)劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷(xiāo)售工作，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成， 售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。第二，做好每天的手工賬和PC賬，并且仔細(xì)核對(duì)銷(xiāo)售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù)，雖然有ERP系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準(zhǔn)備，以便 ERP出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)我們的工作能夠順利繼續(xù)進(jìn)行。第三，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶(hù)返修板，在客戶(hù)心中建立一個(gè)值得信賴(lài)的形象，借出去的東西要盡快收回。第五，建立并維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系，始終擁有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度，做好每一項(xiàng)售后工作。第五，在導(dǎo)入新的ERP系統(tǒng)后，盡快掌握相關(guān)知識(shí)與流程，還要再學(xué)習(xí)EXCEL知識(shí)，多學(xué)辦事方法，提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在覺(jué)得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持，就能取得成功！
這是我人生中的第一份工作，我很高興我加入的是一個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)、有拼勁的集體。希望自己在將來(lái)的2,3年，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，借助**這個(gè)平臺(tái)全面提升自己，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
銷(xiāo)售的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同事們：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司xxx營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售主管的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！
我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年x月到公司參加工作，當(dāng)銷(xiāo)售員，主要搞銷(xiāo)售工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是xx美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了xx就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開(kāi)xx，作為一名開(kāi)xx員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視xx公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
xx是公司競(jìng)爭(zhēng)中的.“子彈”，沒(méi)有xx，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而xx的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶(hù)選上的xx及時(shí)開(kāi)通，對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖xx用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳xx，動(dòng)員使用xxxx。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：xx的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！
既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們xx在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
第三、有幾年的銷(xiāo)售工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉xx工作，特別是銷(xiāo)售方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討銷(xiāo)售方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向銷(xiāo)售很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。銷(xiāo)售本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示xx服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉銷(xiāo)售員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng)，對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。
對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)簟Ｒ烂恳粋�(gè)客戶(hù)都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨，在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席銷(xiāo)售物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對(duì)各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。
作為銷(xiāo)售主管的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問(wèn)題及時(shí)處理，確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對(duì)咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營(yíng)業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委！真的，請(qǐng)你們相信，我是完全可以勝任銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位的！
謝謝大家！
銷(xiāo)售的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的姐妹們：
你們好！
我叫xxx，來(lái)自部營(yíng)業(yè)廳的一名銷(xiāo)售人員，今天很榮幸來(lái)到這里和大家共度三八節(jié)，此刻我的心情非常的激動(dòng)。首先要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們給了我這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，我只做了一位女職工應(yīng)該做好的本職工作，黨和國(guó)家卻給我無(wú)尚光榮的稱(chēng)號(hào)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是鼓勵(lì)和鞭策，也是動(dòng)力和壓力。我只有再接再厲、珍惜榮譽(yù)、戒驕戒躁、踏實(shí)工作、 認(rèn)真做事，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)社會(huì)。
xxx年大專(zhuān)畢業(yè)后，便加入到xx這個(gè)大家庭，彈指一揮間，近三個(gè)年頭。選擇銷(xiāo)售這一職業(yè)，我從未后悔過(guò)，反而更讓我更加堅(jiān)信：我真的非常熱愛(ài)我的工作。做好一個(gè)銷(xiāo)售人員始終是我堅(jiān)持的方向和追求的目標(biāo)。那時(shí)的我滿(mǎn)懷工作激情，我暗下決心一定要在銷(xiāo)售這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，快樂(lè)生活工作。
選擇xx我無(wú)怨無(wú)悔，雖然每天的工作都是發(fā)單、貼單、掃樓，簡(jiǎn)單的工作重復(fù)做，重復(fù)的事情天天做， 每天亦是如此。
這三年來(lái)由于我不懈努力，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事的表?yè)P(yáng)，我光榮的榮獲“營(yíng)業(yè)廳月度銷(xiāo)售冠軍新人”、“營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售標(biāo)兵”、“營(yíng)業(yè)廳優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“、“xx公司銷(xiāo)售季軍”、“xx公司銷(xiāo)售冠軍”、“xx公司20xx年十大感動(dòng)人物”、“xx公司三八紅旗手“等九項(xiàng)榮譽(yù)。
我是一個(gè)平凡的人，能有今天的成就，憑的不是運(yùn)氣，而是對(duì)工作的執(zhí)著和態(tài)度。我是一個(gè)平凡的人，是xx這片沃土讓我生根、成長(zhǎng)。我是一個(gè)平凡的人，能有今天的成就，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，是你們鼓勵(lì)了我，是公司的企業(yè)文化指引著我，從他們身上我學(xué)到了對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任。一位偉人說(shuō)：“一個(gè)人的價(jià)值不在于他得到了什么，而在于他奉獻(xiàn)了什么。挖掘自身能量的過(guò)程，也就是對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的過(guò)程。我始終讓我，企業(yè)是社會(huì)的企業(yè)，企業(yè)來(lái)自于社會(huì)，也必須回饋社會(huì)，所以我們有責(zé)任用感恩的心來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)祖國(guó)、回報(bào)社會(huì)。讓每一個(gè)員工感到道德力量的感召，讓大家隨我一起心甘情愿的為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
一路走來(lái)，如果說(shuō)是不懈追求成就了我的人生價(jià)值，那么作為女性，讓我深深的體會(huì)到女性的尊嚴(yán)和幸福，來(lái)源于自尊、自信、自立、自強(qiáng)的人生態(tài)度，更來(lái)源于無(wú)私的奉獻(xiàn)和是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
國(guó)人常說(shuō)：“婦女能頂半邊天，婦女占人口一半”。我要說(shuō)的是你們那半邊天為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，在此真誠(chéng)的說(shuō)一聲，你們辛苦了，xx取得可喜的成就有你們一半的功勞！
公司的發(fā)展是向前的，屬于我們的輝煌還需要我們繼續(xù)創(chuàng)造，新時(shí)期需要以更加昂揚(yáng)的斗志去不斷的奮斗，而作為新時(shí)期的女性也應(yīng)該跟上時(shí)代的節(jié)拍和步伐。希望你們以“木蘭從軍”的氣魄，用更加飽滿(mǎn)的熱情去投入xx美好的明天的工作中。xx的明天需要你們用靈巧的雙手去描繪。
最后祝姐妹們節(jié)日快樂(lè)，工作順利，家庭幸福。
銷(xiāo)售的演講稿10
三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)沽源縣移動(dòng)分公司，光榮成為一名銷(xiāo)售員。營(yíng)業(yè)是展示我們移動(dòng)企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。
營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶(hù)，對(duì)每一位客戶(hù)都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。銷(xiāo)售員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著移動(dòng)的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，與我們銷(xiāo)售員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶(hù)，熱情服務(wù)客戶(hù)。我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶(hù)，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”是我的服務(wù)宗旨�！聊甓碌囊惶煜挛缫呀�(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶(hù)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶(hù)的手機(jī)幫用戶(hù)看了起來(lái)，原來(lái)是用戶(hù)不會(huì)使用，我就向用戶(hù)介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看用戶(hù)的神色好象還不太明白又不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶(hù)講解起來(lái)，邊講邊指導(dǎo)用戶(hù)操作，直到用戶(hù)完全掌握了使用方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶(hù)，而且在業(yè)余時(shí)間，甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢(xún)業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向用戶(hù)講解，直到用戶(hù)明白為止。
真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶(hù)的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶(hù)，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話(huà)費(fèi)嗎?”說(shuō)完，把錢(qián)給我就走了，我二話(huà)沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為用戶(hù)交了50元話(huà)費(fèi)，從這以后，這位用戶(hù)每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專(zhuān)門(mén)到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。
我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶(hù)的一句“謝謝”，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè)，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶(hù)會(huì)因情緒所致，破口大罵，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無(wú)能，試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢?要說(shuō)不難過(guò)那是假話(huà)，可是換個(gè)位置為客戶(hù)想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén)，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法�！边@句話(huà)我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。
在為客戶(hù)直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿(mǎn)意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶(hù)，同時(shí)很多熱心的客戶(hù)反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在移動(dòng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。
快三年了，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名銷(xiāo)售員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。朋友們，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶(hù)�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意，我們的追求，客戶(hù)的笑容，我們的心愿。
移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，移動(dòng)公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動(dòng)公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō)：“我為移動(dòng)多拼搏，移動(dòng)因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名移動(dòng)員工而感到驕傲和自豪
銷(xiāo)售的演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家過(guò)年好!在新的一年里祝大家萬(wàn)事如意，步步高升!
首先我先來(lái)個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，我叫xx，一直在xx當(dāng)一名既合格又優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，在此感謝xx按摩椅公司給我此次機(jī)會(huì)，另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗(yàn)，我自XX年5月從學(xué)校出來(lái)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)了一年多的時(shí)間，第一份工作讓我收獲了不少，受益匪淺，而這份工作正是我第二份工作，在兩年多的時(shí)間里，我做的都是一種性質(zhì)的工作，那就是銷(xiāo)售，我喜歡銷(xiāo)售，銷(xiāo)售可以給人帶來(lái)動(dòng)力，帶來(lái)自信，帶來(lái)無(wú)盡魅力，這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話(huà)又說(shuō)回來(lái)，起初我剛接觸按摩椅時(shí)，我就對(duì)按摩椅這行業(yè)沒(méi)多大興趣，但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個(gè)奢侈品是很不錯(cuò)的，從哪點(diǎn)可以看出它的賣(mài)點(diǎn)呢，無(wú)論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比都非常的不錯(cuò)的，產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序，從售前到跟蹤服務(wù)在到售后，這都是很全面的服務(wù)，缺一不可，如果我們大家努力把這幾大程序做好，那么也就等于我們的銷(xiāo)售不成問(wèn)題了，加油。
這次我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位我?guī)е愕男判�，帶著十足的把握，這些信心都是大家賜予的，所以我希望我以后不管帶哪個(gè)團(tuán)隊(duì)我首先以身挫折，樹(shù)立好自已的榜樣，努力把大家的心態(tài)調(diào)為最佳，把業(yè)績(jī)做好最好，這個(gè)就是我短期的目標(biāo)。
最后感謝xx按摩椅公司器重我的才能，希望我不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我相信我會(huì)比別人做得好，我不比別人差，謝謝!
銷(xiāo)售的演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
有句語(yǔ)叫做：“萬(wàn)涓細(xì)流，終成大�！�。如果把xx比作一片大海，那我就是匯成這片大海的一條涓涓細(xì)流，xx也許注定是我?jiàn)^斗的地方。今天站在這里，我所要表達(dá)的是一條小溪對(duì)*的禮贊與崇敬之情。
記得兩個(gè)多月前，因緣湊巧，我來(lái)到了xx。忐忑，不安，浮躁，擔(dān)憂(yōu)各種負(fù)面情緒鋪面而來(lái)，揮之不去。然而兩個(gè)月過(guò)后我很快的適應(yīng)了這里，我感受到同事們的友善與幫助，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。我覺(jué)得自己深深的愛(ài)上了這里。我慶幸自己找到了一個(gè)值得與之共同進(jìn)步的企業(yè)。
xx每隔一段時(shí)間都會(huì)派員工到各公司進(jìn)行交流與溝通，這樣不僅改善了我們與其他公司的友善關(guān)系，同時(shí)也能揚(yáng)長(zhǎng)避短，共同進(jìn)步。目前我們公司在國(guó)內(nèi)外有十幾家分公司。通過(guò)培訓(xùn)使員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不斷的提高，并很好的運(yùn)用到平時(shí)的工作實(shí)踐中。
由于從事銷(xiāo)售的關(guān)系，我們需要經(jīng)常與外國(guó)客戶(hù)交流溝通，因此掌握一門(mén)熟練的外國(guó)語(yǔ)言非常重要。為了避免尷尬場(chǎng)景在公司發(fā)生，針對(duì)越來(lái)越多的外國(guó)客人來(lái)這簽單，公司多次實(shí)施了英語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，針對(duì)日常的簡(jiǎn)單交流進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。很多員工都積極的報(bào)名參加。就我本人來(lái)說(shuō)，在這兩個(gè)月里，我的英語(yǔ)口語(yǔ)有了很大的提高，使我與國(guó)外朋友交談時(shí)更加的自如。
在這里，你能充分感受到家庭的溫暖，體會(huì)到組織的關(guān)心。我上司百忙之中，利用自己休息的時(shí)間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù)，很有耐心的解答我們提出的各種問(wèn)題，而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷(xiāo)售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作，心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理，每隔一段時(shí)間，都會(huì)詢(xún)問(wèn)這段時(shí)間的工作狀態(tài)，遇到的問(wèn)題，給我提出很好的建議，給了我無(wú)窮的鼓勵(lì)，幫助與支持，通過(guò)這兩個(gè)月，我深刻的體會(huì)這個(gè)企業(yè)對(duì)人才的關(guān)心與培養(yǎng)，在這樣的一個(gè)環(huán)境下，我一定能夠更快的成長(zhǎng)，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作目標(biāo)。以好的成績(jī)來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我的栽培。
xx給了我的職業(yè)生涯的開(kāi)端，給了我展示自己人生價(jià)值的空間，使我更加堅(jiān)定了信心去搏擊風(fēng)浪，在挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)，造就我理想中的寫(xiě)意與飽滿(mǎn)的人生。讓我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“滿(mǎn)足客戶(hù)需要，追求完美一流的企業(yè)信念，開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)有為，讓我與xx公司一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家！
銷(xiāo)售的演講稿13
流年逝水，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼我們威高集團(tuán)走過(guò)了風(fēng)雨兼程的XX個(gè)日日夜夜。XX年來(lái)，有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī)；有一種精神，看似豪情萬(wàn)丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：我們威高集團(tuán)人執(zhí)著的追求精神；對(duì)講三心、重執(zhí)行、創(chuàng)業(yè)績(jī)內(nèi)涵發(fā)展的追求精神。
印度大詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧。因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的�！钡拇_，在威高集團(tuán)轟轟烈烈的發(fā)展中，我們一線銷(xiāo)售員工也許是一片平凡的綠葉，雖平凡但無(wú)悔，雖平凡但無(wú)私。
如今威高領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴、審時(shí)度勢(shì)地提出了“講三心、重執(zhí)行、創(chuàng)業(yè)績(jī)”的的要求，對(duì)于資質(zhì)尚淺的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì)起到極大的教育作用，我深深地明白這既是期盼，也是命令，是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號(hào)。
工作的道路坎坷艱難，直到X年前我進(jìn)入威高集團(tuán)踏上醫(yī)用耗材銷(xiāo)售的工作崗位，才像是走進(jìn)一條陽(yáng)光大道，找到了一個(gè)家，這里有陽(yáng)光有溫暖。威高中的每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一員，我們都是這個(gè)大家庭的主人，威高的發(fā)展是我們的工作也是我們的事業(yè)。它我們提供了工作和學(xué)習(xí)的土壤，我們應(yīng)為它的安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力，因?yàn)槲覀兪瞧渲械囊粏T。盡管每個(gè)人的職位、崗位、工種各有不同，能力有大有小，但我想只要不遺余力的奉獻(xiàn)自己的智慧和力量，在把自己份內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上，去盡量幫助別人，為威高的發(fā)展盡到自己的責(zé)任，同心同德，努力奮斗，團(tuán)結(jié)工作，才能共創(chuàng)我們威高美好輝煌燦爛的明天，這才是對(duì)我們這個(gè)大家庭的最好報(bào)答。
眾所周知，威高的三心為誠(chéng)心、良心、忠心。這是多么簡(jiǎn)潔而又神圣的六個(gè)字。那么，我們又該用什么來(lái)詮釋它呢？
我的理解是關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任。
總理說(shuō)過(guò)：“關(guān)照小事，成就大事”。所以在威高和諧發(fā)展過(guò)程中我們要從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是做好工作的保證。我和大家分享一個(gè)國(guó)外的故事吧。這是一場(chǎng)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事，這個(gè)故事以詩(shī)歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個(gè)釘子，壞了一只鐵蹄；
壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；
折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；
傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗；
輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)國(guó)家。
這個(gè)故事發(fā)人深省，一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事充分說(shuō)明責(zé)任，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說(shuō)得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)威高人將拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就能樹(shù)立起工作的光榮感和使命感，會(huì)專(zhuān)心致志地對(duì)待工作、一絲不茍地對(duì)待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而為威高的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)青春的力量。
今天我想說(shuō)的是，因?yàn)槲覑?ài)我的工作，所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們威高銷(xiāo)售一線職工面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn)；或者依賴(lài)他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的�。�！最后讓我用《離騷》中的一句話(huà)來(lái)結(jié)束我的演講：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將與威高求索！”
銷(xiāo)售的演講稿14
xx廠系一五計(jì)劃期間建成的重點(diǎn)企業(yè)，80年代中期以來(lái)，經(jīng)擴(kuò)建和持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)改造，現(xiàn)今形成了120萬(wàn)噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模，整體裝備和技術(shù)工藝居全國(guó)同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平。四十余年來(lái)，企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在，隨著中央政府與東盟國(guó)家建立更緊密關(guān)系，xx毗鄰東盟三國(guó)的地域優(yōu)勢(shì)日益突出，多項(xiàng)重大基建項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中?為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇，這也對(duì)昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)在國(guó)資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷(xiāo)職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新業(yè)績(jī)，獲得長(zhǎng)足發(fā)展:
一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場(chǎng)情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、以效益為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)體系。
xx水泥市場(chǎng)是以低標(biāo)號(hào)為主，水泥客戶(hù)主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)，故此水泥需求相對(duì)分散，絕大多數(shù)水泥客戶(hù)在選購(gòu)水泥產(chǎn)品時(shí)的首選標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標(biāo)號(hào)水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場(chǎng)中不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但一些大型基建項(xiàng)目的客戶(hù)對(duì)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價(jià)格卻不是首選要素，所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)發(fā)揮高強(qiáng)度等級(jí)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢，因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以?xún)?yōu)取勝作為經(jīng)營(yíng)方針，建立重點(diǎn)用戶(hù)檔案，成立專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)服務(wù)隊(duì)伍。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不斷完善市場(chǎng)服務(wù)措施，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率，主動(dòng)為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)，切實(shí)解決用戶(hù)提出的實(shí)際問(wèn)題，以增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。另外，應(yīng)在部門(mén)內(nèi)建立良好的營(yíng)銷(xiāo)反饋機(jī)制，有效收集市場(chǎng)信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進(jìn)行工藝改進(jìn)，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，爭(zhēng)取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、逐步優(yōu)化銷(xiāo)售流程，建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制。
公司當(dāng)前賦予經(jīng)營(yíng)部產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購(gòu)、客戶(hù)管理等主要職能。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學(xué)的銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行合理的銷(xiāo)售分工，并制定《用戶(hù)服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶(hù)服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見(jiàn)處理辦法》等必要的規(guī)章制度對(duì)各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。
三、充分調(diào)動(dòng)人力資源優(yōu)勢(shì)，建立良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化。
人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識(shí)。企業(yè)的人力資源將是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛在能力，而不是簡(jiǎn)單的控制銷(xiāo)售員的行動(dòng)。銷(xiāo)售員工的技能、知識(shí)專(zhuān)長(zhǎng)和各種關(guān)系是銷(xiāo)售部門(mén)最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來(lái)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。即我們是誰(shuí)(who)?即團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
我們?cè)谀睦?(where)?每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)?以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時(shí)候采取行動(dòng) (when)?合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。
我們?cè)鯓有袆?dòng)(how)?怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也
應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我們?yōu)槭裁?(why)?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)
隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
四、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅(jiān)實(shí)的繁殖內(nèi)核。一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅(jiān)實(shí)的、非�？煽康�、非常完善的基礎(chǔ)管理工作為支撐。
基礎(chǔ)管理要做到四個(gè)凡事凡事有據(jù)可查，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有人負(fù)責(zé)。因此建立部門(mén)內(nèi)部管理制度，形成完善內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制是基礎(chǔ)管理的核心內(nèi)容。
比爾·蓋茨說(shuō):您眼前的一點(diǎn)小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營(yíng)在于您的企業(yè)是否有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑，花各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵; 憑心而論，參加競(jìng)爭(zhēng)，我一無(wú)成績(jī)，二無(wú)資歷，三無(wú)根基，優(yōu)勢(shì)更無(wú)從談起。倒是拿破侖的那句不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵在激勵(lì)著我斗膽一試，響應(yīng)組織號(hào)召，積極參與競(jìng)爭(zhēng)， 我深信，通過(guò)這樣科學(xué)的形式，推選出來(lái)的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才，真正德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)申不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。最后以一首對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是�！皠俟炭上�，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
xx廠系一五計(jì)劃期間建成的重點(diǎn)企業(yè)，80年代中期以來(lái)，經(jīng)擴(kuò)建和持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)改造，現(xiàn)今形成了120萬(wàn)噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模，整體裝備和技術(shù)工藝居全國(guó)同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平。四十余年來(lái)，企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在，隨著中央政府與東盟國(guó)家建立更緊密關(guān)系，xx毗鄰東盟三國(guó)的地域優(yōu)勢(shì)日益突出，多項(xiàng)重大基建項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中?為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇，這也對(duì)昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)在國(guó)資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷(xiāo)職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新業(yè)績(jī)，獲得長(zhǎng)足發(fā)展:
一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場(chǎng)情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、以效益為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)體系。
xx水泥市場(chǎng)是以低標(biāo)號(hào)為主，水泥客戶(hù)主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)，故此水泥需求相對(duì)分散，絕大多數(shù)水泥客戶(hù)在選購(gòu)水泥產(chǎn)品時(shí)的首選標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標(biāo)號(hào)水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場(chǎng)中不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但一些大型基建項(xiàng)目的客戶(hù)對(duì)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價(jià)格卻不是首選要素，所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)發(fā)揮高強(qiáng)度等級(jí)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢，因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以?xún)?yōu)取勝作為經(jīng)營(yíng)方針，建立重點(diǎn)用戶(hù)檔案，成立專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)服務(wù)隊(duì)伍。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不斷完善市場(chǎng)服務(wù)措施，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率，主動(dòng)為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)，切實(shí)解決用戶(hù)提出的實(shí)際問(wèn)題，以增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。另外，應(yīng)在部門(mén)內(nèi)建立良好的營(yíng)銷(xiāo)反饋機(jī)制，有效收集市場(chǎng)信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進(jìn)行工藝改進(jìn)，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，爭(zhēng)取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、逐步優(yōu)化銷(xiāo)售流程，建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制。
公司當(dāng)前賦予經(jīng)營(yíng)部產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購(gòu)、客戶(hù)管理等主要職能。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學(xué)的銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行合理的銷(xiāo)售分工，并制定《用戶(hù)服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶(hù)服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見(jiàn)處理辦法》等必要的規(guī)章制度對(duì)各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。
三、充分調(diào)動(dòng)人力資源優(yōu)勢(shì)，建立良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化。
人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識(shí)。企業(yè)的人力資源將是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛在能力，而不是簡(jiǎn)單的控制銷(xiāo)售員的行動(dòng)。銷(xiāo)售員工的技能、知識(shí)專(zhuān)長(zhǎng)和各種關(guān)系是銷(xiāo)售部門(mén)最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來(lái)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。即我們是誰(shuí)(who)?即團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
我們?cè)谀睦?(where)?每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)?以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時(shí)候采取行動(dòng) (when)?合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。
我們?cè)鯓有袆?dòng)(how)?怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也
應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我們?yōu)槭裁?(why)?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)
銷(xiāo)售的演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)下午好：
在此請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的競(jìng)聘者向各位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲謝謝，感謝你們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來(lái)指導(dǎo)我們。
我叫***來(lái)自于**連鎖店。很高興又一次站在這里，還記得六個(gè)月以前沒(méi)能得到大家的認(rèn)可的我，很失落，還有一點(diǎn)不服，覺(jué)得自己這么有才，怎么就沒(méi)能通過(guò)。自己挺上火，也開(kāi)始反思，尋找自己的缺陷。也恰巧在這六個(gè)月里，我們店換了三次經(jīng)理，而且每個(gè)經(jīng)理做事風(fēng)格都不相同，但都很優(yōu)秀，我不時(shí)的拿自己與他們作對(duì)比，發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足，并不斷的完善自己，現(xiàn)在也算學(xué)有所成。也通過(guò)在吉林大藥房工作的這段日子里，總結(jié)出一句話(huà)“以公司的制度為準(zhǔn)繩，以店為家，以店內(nèi)利益為己利益，店榮我榮，店辱亦我辱，與店綁在一起�！辈⑶野凑展镜闹贫瓤偨Y(jié)出了一套管理方案。
一、 人員管理： 在人員調(diào)配上，做到優(yōu)化組合，提高工作效率。以身作則起到模范帶頭作用；為提高員工的服務(wù)熱情，應(yīng)從自身做起，每天保持樂(lè)觀態(tài)度，給員工一種積極向上的感覺(jué)。以溝通為基礎(chǔ)，誠(chéng)懇待人，讓員工對(duì)工作產(chǎn)生歸屬感，以店為家，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、 商品管理方面： 首先，要認(rèn)真對(duì)待提報(bào)要貨計(jì)劃，做到不漏提，錯(cuò)提。防止出現(xiàn)不良庫(kù)存的積壓。其次就是對(duì)待問(wèn)題品種，目前為止我認(rèn)為，問(wèn)題品種包括滯銷(xiāo)商品和近效期商品。來(lái)貨的近效，滯銷(xiāo)變?yōu)榻�，以及提�?bào)要貨計(jì)劃的不準(zhǔn)確都會(huì)產(chǎn)生近效期商品。也就是從以上幾點(diǎn)出發(fā)，就能從根本上解決問(wèn)題品種的產(chǎn)生，尤其是要謹(jǐn)慎對(duì)待滯銷(xiāo)商品，減少滯銷(xiāo)商品的積壓，就能很有效減少滯銷(xiāo)變近效，降低門(mén)店以及公司不必要的損失。
三、 營(yíng)銷(xiāo)管理： 加強(qiáng)在營(yíng)銷(xiāo)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累。首先，要堅(jiān)持經(jīng)常調(diào)研周邊的其他藥店并及時(shí)總結(jié)上報(bào)公司。其次，要多和兄弟門(mén)店進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，溝通。最后，要經(jīng)常換位思考，多從顧客的角度思考并且，注重公司營(yíng)銷(xiāo)的兩大活動(dòng)日。會(huì)員日和代金卷活動(dòng)日。 會(huì)員日：首先，在平時(shí)要積極的宣傳會(huì)員卡的辦理，以及會(huì)員日的一些會(huì)員積分等優(yōu)惠活動(dòng)。其次，注重培養(yǎng)忠實(shí)顧客，建立忠實(shí)顧客檔案，有效的提高門(mén)店的會(huì)員銷(xiāo)售占比。從而提高門(mén)店的銷(xiāo)售額。 代金卷活動(dòng)日，第一，要嚴(yán)格的遵守公司的相應(yīng)制度，嚴(yán)格安排好店內(nèi)及店外的發(fā)放時(shí)間發(fā)放地點(diǎn)發(fā)放人員以及發(fā)放數(shù)量，做到有目的發(fā)放有針對(duì)性的發(fā)放，做到積極的有力度的宣傳。第二、在回收期間爭(zhēng)取做到高效率回收，有效的提高門(mén)店的銷(xiāo)售額。第三、活動(dòng)結(jié)束后，要認(rèn)真做好回收率的分析工作，第一時(shí)間找出問(wèn)題并積極改正，避免顧客流失，銷(xiāo)售下滑，從而提高銷(xiāo)售額。如果這次我有幸競(jìng)聘成功，我會(huì)從以上幾個(gè)方面來(lái)經(jīng)營(yíng)管理我的門(mén)店，這些是我對(duì)管理門(mén)店的一些框架的想法。還有許多不足望領(lǐng)導(dǎo)指正。
我沒(méi)有華麗的詞藻，精明的外表，但我有一顆積極向上的心。我愿意為我所熱愛(ài)的工作付出每一滴汗水，更愿意為**單位的明天作出努力。
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