公司競聘崗位演講稿

時間：2021-02-14 17:32:41 演講稿我要投稿

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　　演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿使用的情況越來越多，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編整理的公司競聘崗位演講稿6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【熱門】公司競聘崗位演講稿集合6篇

公司競聘崗位演講稿篇1

各位領導、各位同仁：

　　大家好

　　通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個良好的開端。

　　競聘客服中心這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

　　我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福�！痹趥€人修養(yǎng)上，我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的，而是經過不斷學習修練培訓出來的。我具有較好文字綜合能力，同時已通過全國計算機中級水平。

　　如果這次各位領導信任我，到任后我將認真做好工作。

　　一、首先，作為客服中心，必須了解客服中心的主要工作思路和目標，我概括為個字“搞好服務、穩(wěn)定大局、內強素質，外樹形象”。

　　具體為以下幾點：

　　1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務�？头行牡奶炻毷欠⻊�，本質是服務，體現(xiàn)的價值也是服務，主要任務就是抓好話務、服務大廳和窗口服務質量和水平。

　　2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間�！鞍l(fā)展是硬道理”，客服中心只有發(fā)展了，所做的貢獻大了，才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。

　　3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質，以適應不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才。

　　4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調動各方面的積極性，增加收入，以滿足不斷增長的物質文化、

　　5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對考勤、執(zhí)勤、設備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序，做事有章可循。

　　6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機構健全，人崗適宜，定們準確。

　　作為副手，一切都有要以主要負責人的工作思路和目標為中心開展做自己的工作。

　　二、擺正位置，做好配角，當好參謀。

　　副職的主要職責，對中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負責人參考，向主要負責人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好中心里的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。

　　只有團結，工作才形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做領導和群眾之間的協(xié)調人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中，又有個心心情舒暢的工作氛圍。

公司競聘崗位演講稿篇2

　　能夠站在這里，本身就是一種超越。

　　2年前也曾經有這樣的機會，但是我沒有參加，是因為我覺得自己還很年輕。今天，我能夠站在這里，不是因為我覺得我不再年青，而是我感受到了一種責任與使命。今天可以說這是一個競聘演講，更可以說是一個工作總結，希望各位領導和同事能夠通過我的講話，熟悉我、了解我、指正我。

　　一、自然情況

　　本人**來，來自規(guī)劃二所。04年畢業(yè)于**建筑大學城市規(guī)劃專業(yè)。同年來院工作至今。至08年起擔任項目負責人，現(xiàn)已滿三年。

　　工作這些年來，規(guī)劃院給予了個人很多機會，工作和生活中也得到了在座各位領導、同事的關懷和幫助。本人性格直爽，為人誠懇，工作上也逐步形成了肯于吃苦，嚴于律己、求真務實的工作作風，辦事從不拖沓，能夠高效的完成各類設計任務，并與甲方有效的進行溝通和協(xié)調，做到獨當一面，能夠做到與相關部門的協(xié)同合作，注重團隊的力量。

　　工作以來，業(yè)務上取得了一定的成績，作為項目組主要成員，先后獲得省級以上獎勵13項，其中省優(yōu)一等獎以上5項。參與的項目涵蓋了城市總體規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、控詳、修詳、城市設計、專項規(guī)劃等諸多規(guī)劃層次和類型，覆蓋了沈陽東部的大東、沈河、棋盤山、東陵、康平等區(qū)縣，以及周邊赤峰、唐山、烏海、丹東等城市。

　　一、對規(guī)劃工作的幾點認識

　　“熱愛是最好的老師”，本人十分熱愛城市規(guī)劃這項工作和事業(yè)，大量的項目和工作總結下來，我想首先重點談幾點對規(guī)劃工作的理解和認識，我想對規(guī)劃工作的認識，要比對崗位的認識更重要。

　　1、城市規(guī)劃已逐步成為一種政治手段;

　　城市規(guī)劃更多的為政府服務，對于政府而言，城市規(guī)劃不僅僅是一種技術支撐，而逐步成為一種政治手段。目前，我們的很多省、市領導都很關心城市規(guī)劃工作，規(guī)劃已經成為政治家施展政治抱負的重要手段。這從我去年參與沈河全域和康平全域的規(guī)劃中完全能夠體會到這一點。因為規(guī)劃的特殊性，規(guī)劃工作才備受關注，才使得我們的工作既有挑戰(zhàn)也有機遇。

　　以前有人說過，“規(guī)劃就是向權利講述真理”，今天來看，規(guī)劃更多的應該是一種包容和妥協(xié)，規(guī)劃中需要體現(xiàn)領導和政府意志，至于怎么去體現(xiàn)?怎樣去權衡“權術”與“技術”之間的關系，我想這個答案可能應該是“藝術”�！八囆g”的去解決問題，化解矛盾，這不是城市規(guī)劃本身能夠解決的。需要我們在工作中不斷的去揣摩，去理解。

　　2、城市規(guī)劃工作是動態(tài)的;

　　既然規(guī)劃是政治手段，受領導意志支配，導致了規(guī)劃的第二點特性——規(guī)劃的動態(tài)性。這是我要講的第二點。

　　規(guī)劃不是一成不變的， “規(guī)劃要改”，這是我們工作經常遇到的情況，也是讓很多設計人員恐懼的一個事情。事實上，我認為“改”才是我們的競爭力，“改”才是我們存活的根本。城市空間是有限的，而我們的工作確是無限的，恰恰是因為我們處于不斷的調整之中，這一點，在我所參與的《汽車產業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃》和《沈撫新城》規(guī)劃中，有明顯的感受。從另外一個角度講，規(guī)劃“改”都不來找我們“改”了，是不是意味著我們的規(guī)劃地位下降了，所以說，我們的規(guī)劃要不怕改，“改”，我們才有話語權，要積極為各級政府服務好，為各類項目業(yè)主服務好。

　　3、規(guī)劃需要加強對社會本質的深入研究和探索

　　為什么要不斷的去調整我們的規(guī)劃，“改”的背后是什么?

　　這是我想說的第三個問題，我們的規(guī)劃應該加強對社會本質的深入研究和探索，在當前多元化的評價體系下，規(guī)劃要改，要調整，那一定是我們之前的規(guī)劃適應不了當前政府的發(fā)展需求，滿足不了開發(fā)商的利益需求，落實不了領導的招商項目，我們的規(guī)劃未能與社會經濟和領導政治抱負有效地結合，未能將我們的城市規(guī)劃納入到社會的綜合評價體系中去。

　　城市規(guī)劃的編制成果不是永恒不變的，需要我們在規(guī)劃編制過程中，不斷的結合外部條件的變化去演繹和理解。這將是我們不斷創(chuàng)新、提升規(guī)劃地位的重要手段。

　　三、對崗位的幾點認識

　　崗位實質上是人生的`一種閱歷，是從一個臺階走向另外一個臺階的過程，崗位不是空設的，更沒有不需要勞動和付出的崗位，崗位崇高就在于我們賦予了它生命的意義，成為我們實現(xiàn)人生價值的載體，我們只有用一種虔誠的心態(tài)去呵護這個崗位，去沉淀自己的人生，因為只有這樣，才能得到豐厚的人生回報。

　　對于副主任工程師這個崗位，我有以下幾點認識：

　　1、首先是責任大于使命

　　中層干部是院內的核心力量，是上傳下達的重要媒介，是院內、院外溝通協(xié)調的關鍵點，中層干部應該是不僅僅是個業(yè)務能手，重要的是在于你工作方法和項目統(tǒng)籌方式。

　　主任工程師的工作不應該是簡單的上傳下達，以完成任務為目標，應加強對項目深層次的理解和分析。中層干部應肩負使命，多承擔責任，多分析問題，多化解問題，取得成績多分給大家，出現(xiàn)問題多接受批評，不畏艱難險阻，虛心好學、努力帶領爭創(chuàng)學習型、創(chuàng)新型的設計團隊。

　　2、其次要開拓進取，主動出擊

　　受計劃經濟烙印的影響，我們的很多工作是在等，靠的計劃型工作，雖然也列年度計劃工作，但是很大程度上，與政府工作沒有有效的銜接。今后，我們將以敏銳的視角和嗅覺去捕捉外部環(huán)境的變化，不去被動的做規(guī)劃，不做被動的規(guī)劃，而要做“行動的規(guī)劃”，要努力為政府決策獻計獻策，在政府決策之前，敏銳的做好規(guī)劃的前瞻研究工作，不能是政府“指哪打哪”，而要做到我們告訴政府“往哪打”。

　　再就是努力開拓市場，增強企業(yè)的競爭力和增強社會認可度。這也是提升話語權和規(guī)劃地位的重要手段。

　　3、全力協(xié)助所長做好所內工作

　　一方面是所內的業(yè)務工作，這個責無旁貸。另一方面就是所內的日常管理、團隊的建設和人的培養(yǎng)，我本人雖然很年輕，但是我也很喜歡跟年輕同志談心，捕捉他們的所思所悟，了解他們的工作動態(tài)和思想波動，引領他們向積極的方向努力和拓展。使得我們的團隊——生產快樂，快樂生產。

　　三、結語

　　我國著名民營企業(yè)家曹德旺曾經說過“中國的希望在于中國人自己的覺悟”，我想，善于自我反省和思考人生的我，一定會在大家的幫助下不斷的進步，實現(xiàn)自我的突破和超越。

　　最后，

　　我再說三句話：

　　第一：衷心感謝，

　　第二：衷心報答，

　　第三：衷心祝愿，

　　謝謝大家。

公司競聘崗位演講稿篇3

尊敬的各位領導：

　　你們好！

　　我叫xxx，東北人，畢業(yè)于巴彥高級中學。年從黑龍江省調入汽運公司加油站，工作了近年。20xx年xx月xx日調入交運倉儲公司工作。我今天競聘的崗位是：交運倉儲公司門衛(wèi)。

　　我覺得一個人在一個單位工作久了會有一份感情在里面。記得在一年多以前，當時周市倉庫還沒有完工，我是第一批進入的職工之一，那時辦公樓還沒有造，門衛(wèi)也沒有造，路面也沒有完全修好。我們工作在簡易的工棚里，每天上班的主要工作就是清掃路面和倉庫內的衛(wèi)生，后來看著它一天天地完美起來，生意一筆筆地進來，覺得很自豪也很光榮。在一年多的工作時間里，也覺得有一份心血在里面，所以還是很留戀這份工作的。

　　回顧過去的時光，我自認為對自己的工作還比較滿意，在路途遠的條件下，無遲到早退現(xiàn)象；在酷暑天氣里，堅持做到不離崗、不竄崗，仔細做好車輛、人員的登記工作；在環(huán)境衛(wèi)生方面因周市倉庫門衛(wèi)的面積相對來講比較大，門窗比較多，而且在發(fā)貨期間裝卸工、駕駛員來往也較多，對室內衛(wèi)生及衛(wèi)生間的衛(wèi)生都有影響，所以要時刻保持室內及衛(wèi)生間的清潔，堅持打掃室外及廠門外衛(wèi)生，做到窗明幾凈、環(huán)境整潔。

　　我如果能夠繼續(xù)擔任這份工作，將不斷地努力并加強改進，盡心盡力地做好本職工作，用自己的努力來填補那些美中不足的地方。

　　門衛(wèi)就象是公司的門面，在某些方面它代表著一個企業(yè)的形象；對于門衛(wèi)人員來講，門衛(wèi)就象是一個服務的窗口，能夠微笑地去對待每一個顧客，每一位顧客也能夠微笑地來對待你，那就是成功。

　　感謝各位領導，因為有了你們的努力，使交運公司的業(yè)績蒸蒸日上，前景美好，也讓我們普通工人有了公平競聘的機會，人人都說機會是可遇而不可求的，但是今天，我既遇到又想求得，希望就掌握在各位的手里。

　　謝謝大家！

公司競聘崗位演講稿篇4

　　尊敬領導, 各位評委, 各位同事：

　　大家好！

　　今天我們共敘一堂，我想大家都是懷著同樣的心情, 貴在參與也是學習鍛練的機遇, 當然也是體現(xiàn)自身價值的所在, 共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中, 我們參加競崗也是用實際行動來支持企業(yè)的改革。人盡其才，物盡其用，競爭上崗，有上有下，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢，石油公司這次開展公平競崗,競聘上崗機制的實施，既是干部人事制度的改革, 也是企業(yè)進步的一種體現(xiàn), 對調動年輕干部做事創(chuàng)業(yè)的積極性, 激勵年輕干部全面發(fā)展, 健康成長具有重要的作用和意義, 能進能出的人事制度改革，實行用人制度的雙向選擇, 作為企業(yè)也是選撥和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的手段, 又是個人選擇崗位, 接受挑戰(zhàn)和發(fā)揮個人才華的機會, 本人有幸參加今天競聘演講, 也就是赴著競聘零售管理片區(qū)主任崗位的目標。

　　我來自基層, xxxx年出生, 大專文化, 中共黨員, 現(xiàn)任經營部副主任,xxxx年參加工作, 二十多年來一直在石油公司工作, 從最基層崗位做起, 歷任加油站記帳員, 計量員, 副站長, 站長。原地方石油公司上劃中國石化集團后, 在企業(yè)處于轉折關健時期, xxxx年應上級公司號召和領導要求，返回企業(yè)上崗任副經理, 副主任至今, 近幾年來在省、市石油公司、當?shù)攸h委政府和公司班子領導下，認真學習不斷提高自身業(yè)務能力和素質，認真貫徹執(zhí)行和落實上級各項工作任務，緊緊圍繞本公司各個時期任務目標，按照公司班子分工,努力做好配角當好

　　助手，力爭做好自已的本職工作。上劃初期由于種種原因, 原公司一無資金, 二無經營能力, 三無市場和網(wǎng)點, 員工每月工資都無法按時發(fā)放, 職工隊伍不穩(wěn)定，員工思想渙散, 幾乎生存都成問題, 在這危機關頭，發(fā)揮主觀能動性，自籌資金開拓經營, 通過上下共同努力渡過了難關, 使企業(yè)逐步走出困境, 隨著企業(yè)體制改革深入, 首先認真學習省公司以及市公司 “三項改革和三個一體化” 有關文件精神以管理制度, 不斷更新自已的知識, 及時調整思路擺正角度, 從經營角色逐漸轉變?yōu)楣芾斫巧? 使自已能夠適應新的管理機制, 才能夠更好開展工作, 公司所發(fā)生的變化與發(fā)展, 是有目共睹的，相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒有辜負上級領導的期望，最起碼沒有給領導丟面子，雖然成績只能代表過去, 但也可以看到其能力和表現(xiàn), 而且更能體現(xiàn)其素質才華以及潛在的發(fā)展。

　　這次參加片區(qū)零管主任崗位競聘, 覺得自已具有以下幾方面優(yōu)勢和條件, 一是己有多年副主任崗位工作經驗和體會, 二是有熟悉和了解當?shù)厝穗H關系，以及能與當?shù)卣嘘P部門的溝通能力, 三是有熱愛石油事業(yè)責任心，從基層做起而且一直都是干石油工作的實踐經驗, 四是有能夠與人團結共事的經歷, 五是有勤奮敬業(yè)，務實創(chuàng)新做事的決心。我個人所具有的這一點點 “資質” ，希望能得到領導和同志們的認可，假如組織上又能提供給我零售管理片區(qū)主任崗位這樣的一個職位和機會，那么，我將仍然認真履行本崗位責職。

　　如果片區(qū)主任崗位競聘成功, 我想將注重做好如下幾方面的工作:

　　1. 認真加強學習，與時俱進轉變觀念更新知識，不斷提高自身素質和工作水平, 在工作中既要擺正位置踩好點，又要做到主動不越位，服從不偏位，服務不欠位。

　　2. 積極做好上級公司與當?shù)攸h政部門的橋梁作用, 發(fā)揮自身優(yōu)勢, 積極與他們溝通, 爭取當?shù)卣嘘P部門支持, 促使企業(yè)各項工作順利開展。

　　3. 圍繞片區(qū)各個時期工作中心和任務, 不斷刻服困難創(chuàng)新務實地積極開展工作, 努力完成上級公司下達各項任務。

　　4.在做好工作的同時, 認真來對待當?shù)攸h政部門交予的工作任務, 文件會議精神上傳下達及時，不延誤,積極來完成和努力做好這方面工作。

　　5. 認真負責督導本區(qū)加油站的經營管理工作, 做好上級公司與基層傳導工作, 使上級指示能夠及時貫徹和落實。

　　6. 從市場發(fā)展戰(zhàn)略高度來做好網(wǎng)點建設工作, 積極向當?shù)卣嘘P部門匯報和溝通, 爭取他們的支持, 盡快調整網(wǎng)點建設和新開拓網(wǎng)點工作，并積極向上級公司領導匯報, 做好網(wǎng)點建設參謀助手作用，從而確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　7. 加強加油站員工安全生產知識教育和業(yè)務培訓工作，盡快提高員工整體素質, 特別要加強基層。

公司競聘崗位演講稿篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！今天我非常榮幸的站在講臺上，參加公司中層領導干部的競聘。我競聘的職位是辦公室主任職務。

　　下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。我今年___歲、______學歷。___年畢業(yè)于______大學。___年___月參加工作。

　　我來到石油系統(tǒng)工作已經整整___個春秋了。這些年來，我立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，有幸得到了領導和同事們的關懷和幫助，借此機會，向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。

　　我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢：

　　一、強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項工作才能把工作做好作踏實。

　　二、堅持黨性、堅持原則，辦事公開、公平、公正。也是我擔任本職務所具備的必要條件。多年從事辦公室的工作，對公司的后勤管理比較熟悉，只有不斷的完善自己，提高自己的業(yè)務水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。

　　三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團結同志，以大局為重，全力支持分公司領導的工作。這都是一個科室領導應該具備的基本素質。

　　我的目標和措施是：

　　一、科學統(tǒng)籌安排，確保日常事務工作有序開展。辦公室是綜合協(xié)調部門，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的重要窗口。既要協(xié)助領導處理機關日常事務，又要負責分公司重要文件、制度、報告起草和制訂、會議組織等工作；既要落實上級管理部門的有關規(guī)定、辦法，落實分公司的各項管理制度，又要搞好分公司的公司的后勤管理工作。包括公司車輛管理、職工的生活用水用電管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、職工住房管理、辦公通訊及勞保用品的管理工作。對外接待、及其它日常行政事務工作；既要做好法律事務、商標管理、合同管理、工商行政事務、分公司各種證照的年審、變更管理，又要完成領導交辦的其它工作。我將根據(jù)實際情況，進行統(tǒng)籌安排，科學分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保辦公室事務性工作井然有序。

　　二、當好參謀助手，為領導決策提供科學依據(jù)。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)。

　　三、搞好綜合協(xié)調，妥善處理方方面面關系。及時傳達貫徹公司領導的決策，加強檢查督導和指導，促進各項決策的落實。團結辦公室人員，調動大家的積極性，認真、科學地搞好領導與領導、科室與科室之間的溝通協(xié)調工作，避免出現(xiàn)工作空檔，防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在協(xié)調中凝聚合力。

公司競聘崗位演講稿篇6

各位領導、各位同仁：

　　大家好通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個良好的開端。

　　競聘客服中心這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

　　一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。

　　我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福�！痹趥€人修養(yǎng)上，我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的，而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習字畫，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　二、我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質和能力。

　　識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動時，一個人負責有幾千人的一個大村，在各種復雜的情況下，獨自一人組織完成了從宣傳動員，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關系，沒有出現(xiàn)過大失誤。

　　三、我具有熟悉客服中心業(yè)務和具有通信專業(yè)知識。

　　十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負責過工作，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專業(yè)是通信，具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質。全省單邊帶電臺演練中，就全程參與了規(guī)范化服務比賽，順利地完成了這次任務。四、我具有較好文字綜合能力，同時已通過全國計算機中級水平。如果這次各位領導信任我，到任后我將認真做好工作。

　　一、首先，作為客服中心，必須了解客服中心的主要工作思路和目標，我概括為20個字“搞好服務、穩(wěn)定大局、內強素質，外樹形象”。

　　具體為以下幾點：

　　1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務�？头行牡奶炻毷欠⻊眨举|是服務，體現(xiàn)的價值也是服務，主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和窗口服務質量和水平。

　　4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調動各方面的積極性，增加收入，以滿足不斷增長的物質文化、

　　5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對考勤、執(zhí)勤、設備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序，做事有章可循。

　　6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機構健全，人崗適宜，定們準確。作為副手，一切都有要以主要負責人的工作思路和目標為中心開展做自己的工作。

　　二、擺正位置，做好配角，當好參謀。

　　副職的主要職責，對中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負責人參考，向主要負責人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好中心里的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿�？偠灾�，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

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