關(guān)于培訓(xùn)的演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的關(guān)于培訓(xùn)的演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿1
第一天上午上半場:
各位優(yōu)秀的伙伴大家好!
好!
今天我們很多伙伴都是第一次認(rèn)識,等一下當(dāng)我再次向大家問好的時候,希望大家用一致并且響亮的聲音回答我展示一下大家的熱情好不好?
好!
再次問候我們各位優(yōu)秀的伙伴大家好!
好!
謝謝各位優(yōu)秀的伙伴,今天很榮幸有這樣的機(jī)會認(rèn)識大家。在接下來兩天的時間里面我們來共同學(xué)習(xí)探討一個主題“如何成為行業(yè)的TOPSALES,如何快速的提升自我,讓自己快速成為這個平臺上的主人翁!备魑粌(yōu)秀的伙伴對這個主題感興趣的請舉手給我看一下。都有興趣,很好。那再問大家對如何做到,如何真正成長,對這個話題感興趣的伙伴請再舉手給我看一下。
都有興趣,非常好。各位優(yōu)秀的伙伴既然大家都想快速的提升自己,成為這個行業(yè)的冠軍。大家覺得學(xué)習(xí)對我們來說重不重要?
重要。
那今天學(xué)習(xí)的效果好不好你們覺得是由老師一個人決定的,還是由老師和在場的每一位優(yōu)秀的伙伴一起共同參與、互相配合決定的?哪一個?
互相配合。
老師和大家分享一個秘密,這個世界上根本沒有一流的老師,只有一流的學(xué)員與聽眾啊。老師的激情全是靠下面的學(xué)員激發(fā)的。所以站在講臺上的人最喜歡聽什么。
接下來我簡單的介紹一下我個人的經(jīng)歷,以便大家對我有個了解。我和各位很多伙伴也是一樣的經(jīng)過過從大學(xué)畢業(yè)出來工作,從基層崗位做起,做到集團(tuán)高管。我是5歲進(jìn)入了匯聚公司,從普通員工做起,打電話做銷售,1個月成為大客戶經(jīng)理,3個月成為事業(yè)部經(jīng)理,6各月成為了事業(yè)部總監(jiān),1年就成為總裁助理,由于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要,總裁把重任交給我,由我組建成立了集團(tuán)招商中心,開始了全國招商,高院長就是我們天津地區(qū)的合作伙伴。回過頭來,請問大家,我剛開始做銷售的時候我有沒有銷售經(jīng)驗(yàn),有還是沒有?
沒有。
所以要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷提升自我,讓自己盡快成為這個平臺的主人,F(xiàn)在葉老師已經(jīng)是這個平臺的一個主人,今天葉老師能夠在這里和大家分享我一路走過來的收獲和感悟,大家說會不會對大家有幫助?那么大家說這兩天的學(xué)習(xí)對大家來說中不重要?大家想不想通過這兩天的學(xué)習(xí),對你人生產(chǎn)生很大的改變,顛覆你們以前很多的常規(guī)思想,大家說好不好?那么要不要全力以赴地投入?我沒有你們的聲音,要不要給我們這么好的狀態(tài),掌聲鼓勵一下!
成功的兩種方式:
謝謝各位,那么葉老師開始分享我這兩天的課程內(nèi)容,在我不斷學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)對于一個人的成功實(shí)在是太重要了。人要想成功,成為優(yōu)秀的管理者只有兩條路,第一是自我摸索、你可以不認(rèn)真學(xué)習(xí)好行之有效的方法,自己花個幾個月甚至幾年,你可以摸索出一套好的工作方法。當(dāng)然有可能走彎路付出很大的代價。也完全有可能幾年你都找不出好的成功方法。另外一種是你用幾個月的時間把別人用幾年總結(jié)出來成功有效的工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)會幫助自己提升能力和境界。大家覺得哪個好一點(diǎn)?是前者還是后者?
后者好
舉例:你去釣魚,那么釣魚的地方有兩個,一個在山腳,這個池塘的魚很小,不多,一個在山上,
那里的魚很大很多,但是到山上那個池塘釣魚,路很危險,一不小心有可能掉下懸崖,這個時候一個老者從山上下來,告訴你他通過10年的摸索,終于找到了通向山上的池塘的一條捷徑,他可以帶你去,但是你需要付給他一筆錢。如果你想去釣大魚,請問這時,你愿不愿意花錢請老者帶你上山。愿不愿意?
中國有句古話叫讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如踏著成功者的腳步,踏著成功者的腳步不如明師給你指路,有時候有人給你點(diǎn)撥一下是我們成長的最快的時候。 我大學(xué)學(xué)的是經(jīng)濟(jì)管理,大家聽起來和現(xiàn)在從事的行業(yè)沒多大關(guān)系,我當(dāng)時畢業(yè)的時候也完全可以找到很好的工作,為什么沒有去呢?是因?yàn)橐粋老師說的一句話改變了我的職業(yè)觀,他和我說其實(shí)目前可以賺錢的行業(yè)很多,但沒有哪個行業(yè)可以象教育培訓(xùn)這樣幫助管理者提高能力,幫助企業(yè)快速發(fā)展,幫助我們中國企業(yè)打造成世界品牌公司來得更有價值更有意義。于是我選擇了這份工作,投入到教育培訓(xùn)這個事業(yè)當(dāng)中來。雖然,一開始沒有像其他同學(xué)一樣,有較穩(wěn)定的收入,但是我真正得到了成長,真正從內(nèi)心變得強(qiáng)大,從根上解決了問題,現(xiàn)在收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過其他同學(xué)的收入。從吳老師的案例你們可以看到,表面上是暫時的輸,但是確實(shí)長遠(yuǎn)的贏,這就是一個人的戰(zhàn)略。要不要給吳老師掌聲鼓勵下!也給自己和吳老師有同樣的選擇掌聲鼓勵下!
學(xué)習(xí)的心態(tài):
我們來看一組圖,第一張圖給你們的感覺是怎樣的?是很拽!來各位伙伴,看看你周圍的伙伴,有沒有這個表情的。有就把他揪出來!來我們再看看第二張圖,這個人謙不謙卑?很謙卑是不是,請問這個人的背影像誰,是世界第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國美國的總統(tǒng),他是何等的謙卑,請問現(xiàn)在很多學(xué)習(xí)的學(xué)員卻沒有他謙卑。
經(jīng)研究我發(fā)現(xiàn)是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度出了問題,他們?nèi)鄙僖粋空杯歸零的心態(tài)。我舉例說明,我們現(xiàn)在這里有半杯茶,我想喝杯咖啡就把咖啡加到杯子里面請問各位是什么味道,很怪是不是? 所以想要喝杯純正的咖啡我們就必須把這半杯茶倒掉,杯子洗洗干凈。然后把咖啡倒進(jìn)來這樣才能喝到純正的咖啡。我們的學(xué)習(xí)者就缺少空杯心態(tài),所以我們浙江企業(yè)家的代表萬向集團(tuán)的魯冠球魯總曾經(jīng)講過21世紀(jì)我們的管理者之所以無法快速成長就因?yàn)槲覀內(nèi)鄙倏毡?guī)零的學(xué)習(xí)態(tài)度。所以各位優(yōu)秀的'伙伴今天讓我們用空杯歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)好不好?
好
那讓我們?yōu)樽约喝绱撕玫膶W(xué)習(xí)態(tài)度給自己一個熱烈的掌聲鼓勵一下
課堂紀(jì)律
各位一個團(tuán)隊想要管理好你們覺得制度重要不重要
重要
那今天的培訓(xùn)效果好不好課堂紀(jì)律重不重要
重要
既然大家也認(rèn)為課堂紀(jì)律很重要葉老師就和各位提出今天課堂講課的三大準(zhǔn)則
第一是希望各位一定要把手機(jī)調(diào)到靜音或者關(guān)機(jī),如果等一下課堂上你手機(jī)響了會影響吳老師講課的效果同時你會影響身邊伙伴的學(xué)習(xí)效果,最重要的是你會影響自己的學(xué)習(xí)效果。有沒有可能葉老師剛好講到一個能幫助你快速改變觀念,提升自我的關(guān)鍵點(diǎn)的時候你在接聽手機(jī)沒有聽到有沒有可能?
有
所以希望大家一定不要在課堂上接聽手機(jī),以前我給很多公司培訓(xùn)的時候有一些部門主管部門經(jīng)理就和我說電話很重要,如果電話不接你的團(tuán)隊業(yè)績會出問題那你肯定是管理出了問題。優(yōu)秀的管理者一定是在與不在團(tuán)隊的表現(xiàn)都是一樣的你們同意吧。
同意
那我再和各位伙伴提出第二點(diǎn)要求就是在我們培訓(xùn)過程中希望各位能詳細(xì)的記筆記,經(jīng)過心理學(xué)家調(diào)查得出結(jié)論,今天如果你聽了一天課,四小時后基本忘記50%,八小時后忘記80%。兩
天后呢,基本忘光還給老師了。在管理學(xué)上有句話叫知識記不住,方法用不出。所以很多伙伴就經(jīng)常和老師說,學(xué)習(xí)的時候聽聽很激動,回去之后一動沒動。知識全忘記了你還怎么動啊,這里我給大家一個很重要的觀念哦,各位我想問問大家你們覺得今天葉老師所講的內(nèi)容會不會馬上所有的內(nèi)容對大家都有用?我告訴大家不可能,但是一定有一些是對大家有幫助的。我給大家一個觀念叫照單全收,你全部記下來。各位你們覺得不同時期遇到的問題和困難是一樣的還是不一樣的。
不一樣
假如有一天你遇到困難了,心態(tài)不好了,你發(fā)現(xiàn)葉老師教過一些好的方法,立刻把筆記拿出來幫助自己解決問題這樣好不好啊
好
所以大家一定要認(rèn)真做好筆記
那最后一點(diǎn)要求是葉老師講課的1:0、5的法則,什么意思呢?就是說葉老師今天給大家講了一個小時課希望大家明天最少要用半小時的時間去消化學(xué)習(xí)。從小學(xué)習(xí)比較好的伙伴都會有這樣的習(xí)慣,復(fù)習(xí),復(fù)習(xí)能幫助你很快的吸收知識,你們同意嗎?
同意
給自己一個掌聲肯定一下
改變習(xí)慣
請問各位一個團(tuán)隊要成功,一個人要成功,執(zhí)行力重不重要?非常重要。請問各位世界上執(zhí)行力最強(qiáng)的團(tuán)隊是什么團(tuán)隊?是軍隊!軍隊的戰(zhàn)斗力很強(qiáng)是因?yàn)閳?zhí)行力很強(qiáng)!
那么現(xiàn)在很多公司團(tuán)隊執(zhí)行力不夠強(qiáng)的,其最主要原因是什么呢?是習(xí)慣!是團(tuán)隊成員固有的個人的習(xí)慣,影響阻礙了團(tuán)隊的統(tǒng)一執(zhí)行性。所以我們稱習(xí)慣是阻礙執(zhí)行的天敵!每個人身上都有或多或少的不良習(xí)慣,比如說懶惰、易怒、貪食、推卸責(zé)任、找借口等等,那么眾多壞習(xí)慣中,哪個壞習(xí)慣是妨礙執(zhí)行,不利自身成長的最大障礙呢?是推卸責(zé)任。
我們來看一個案例,這是一條馬路,斑馬線,紅綠燈。假如,你過馬路,別人闖紅燈,你也闖紅燈,請問自己一個問題,你對自己負(fù)責(zé)嗎?所以在這里葉老師要教大家一個公式,大家記下來: 即使...,我也要...,因?yàn)?..。別人闖紅燈,不是我被壓死的理由,我要對自己100%的責(zé)任! 即使有人闖紅燈,我也要安全過馬路,因?yàn)槲也幌胨?
即使我不同意你的意見,我也要樂意聆聽,因?yàn)槲矣行貞?
即使父母做錯事,我也要對他們說我愛你,因?yàn)槲叶卸?
即使領(lǐng)導(dǎo)不稱職,我也要努力上進(jìn),因?yàn)槲也幌肜速M(fèi)生命!
所以你要對自己負(fù)責(zé)!那如果你過馬路的時候遵守交通規(guī)則,卻被車撞了,誰承擔(dān)責(zé)任?還自己的責(zé)任,自己負(fù)有100%責(zé)任,因?yàn)閳?zhí)行型人才最重要的特征是對自己負(fù)責(zé)任。
其實(shí)我們每個人都想成為法官,當(dāng)了法官之后就能判誰有罪,誰要承擔(dān)責(zé)任,但是法官自己犯錯了,要誰來評判呢?還是需要別的法官,所以法官永遠(yuǎn)不能宣判自己的罪,??
下面我們來做一個練習(xí):大家兩個人一組,來馬上分好組,來兩個人分為AB,做A的請舉手,做B的請舉手。兩人一組面對面坐好,盯住對方的眼睛,對視2分鐘。搭檔A和搭檔B相互講,每個人2分鐘:分享你自己在工作中,有哪些受到不公正的對待、感覺非常委屈的經(jīng)歷(也許你現(xiàn)在已經(jīng)想明白了,或不生氣了也可)。 要求:(1)必須是真實(shí)的;(2)必須讓搭檔相信; 好,都練習(xí)完畢了嗎?請問當(dāng)你們在抱怨找借口的時候,你內(nèi)心的感受是什么,你得到了什么?你失去了什么?來吳老師給大家總結(jié)下:這次分組練習(xí)你們所得到的成果,成果=沒有成果+借口。抱怨找借口的你得到的是同情、幫助、安慰、無責(zé)任、依賴;你失去了獨(dú)立、責(zé)任、自信、成功、成果、地位、聲望。大家說是還是不是?
來大家跟我一起來讀:
收獲幫助,失去責(zé)任
收獲安慰,失去自信
收獲依賴,失去獨(dú)立
收獲同情,失去成功
來大家同樣做一個練習(xí),A和B不變,搭檔A和搭檔B相互講,每個人2分鐘,同樣的故事,但換一個角度,從100%責(zé)任的角度去講。
來大家分享完了嗎?請問當(dāng)你們在為自己承擔(dān)責(zé)任,從自身找問題的時候,你們得到了什么? 收獲了什么?吳老師為大家總結(jié)下:練習(xí)的成果=沒有借口+成果。你收獲了獨(dú)立、自信、責(zé)任、成功、成果、地位、聲望;你失去了同情、幫助、安慰、無責(zé)任、依賴。大家說對還是不對,各位伙伴來一起朗讀:收獲責(zé)任、失去幫助,收獲自信、失去安慰,收獲獨(dú)立、失去依賴,收獲成功、失去同情。給自己熱烈掌聲鼓勵!
葉老師送給大家一句話,大家把他記下來:思路決定出路,成果改變?nèi)松。我們一起來朗讀一遍:思路決定出路,成果改變?nèi)松。很好!大家重新用:即?..,我也要...,這樣我就...,我一生都不會...,造句。按照下面的句子造句:即使有人闖紅燈???.即使我不同意你的意見???. 即使父母做錯事???.即使領(lǐng)導(dǎo)不稱職???.很好給自己熱烈掌聲鼓勵!
謝坤山視頻,分享:
為了幫助大家深刻理解并升華自我責(zé)任思維,葉老師給大家看一段視頻,這段視頻時葉老師的珍藏版,大家要不要看,要看要不要表示一下?
看完這個視頻,大家肯定有很多感想,給三個名額,三位伙伴來分享。
掌聲給以上三位伙伴!
那么葉老師上半場的分享到這里結(jié)束,葉老師想和大家確認(rèn)下,葉老師上半場的分享對大家改變思考模式,提升自我有沒有幫助?有還是沒有,覺得有幫助的舉起你的右手,覺得有很大幫助的舉起左手,覺得有很大很大幫助的伙伴舉起雙腳,哈哈大笑,掌聲通過!
第一天上午下半場:
教大家練習(xí)問候方式和跳舞
問候方式、抓錢舞
各位優(yōu)秀的伙伴大家早上好!好,很好,非常好,越來越好!Yeah!
責(zé)任思維
各位優(yōu)秀的伙伴,大家說跳舞興奮不興奮,狀態(tài)有沒有好一點(diǎn)?
好,下面葉老師和大家分享更重要的內(nèi)容,大家想不想學(xué),我看你們不想嘛!
葉老師分享的幾個思維,第一個是:責(zé)任思維。
葉老師接觸過很多企業(yè),也有幸參加過很多公司的高層會議,其中有一個會議讓我印象最為深刻, 分享給各位伙伴,這是一家浙江的企業(yè),這個企業(yè)在20xx年產(chǎn)值20個億,在當(dāng)時應(yīng)該算是比較大的企業(yè)了,但是到20xx年,產(chǎn)值直線下滑到2個億,可不可怕,非?膳隆K岳习逡惨庾R到了這個危機(jī),他就請我們總裁章起華老師去他企業(yè)看看,我與章老師同行,當(dāng)天呢,正好他們要開高層會議,董事長就請章老師和我旁聽。好,老板開始講話了,他開始說了,各位同胞,我們企業(yè)的業(yè)績從20xx年的20個億下滑到現(xiàn)在這個樣子,大家來說說看怎么回事,來銷售部經(jīng)理你說說看,是什么原因,銷售部經(jīng)理立刻站起來說,報告老總,不是我們的問題,是生產(chǎn)部的問題,生產(chǎn)部老是生產(chǎn)質(zhì)量不好,生產(chǎn)跟不上,導(dǎo)致交貨不及時,客戶抱怨一大堆,導(dǎo)致業(yè)績下滑;這時候,生產(chǎn)部的經(jīng)理站起來說,報告老總,不是我們的問題,是銷售部還有采購部的問題的問題,銷售不老是臨時加訂單,導(dǎo)致我們趕工出現(xiàn)質(zhì)量問題,采購部原材料采購不及時,導(dǎo)致我們生產(chǎn)跟不上;(他把責(zé)任推給誰了,推給了銷售部和采購部);這時候采購部的經(jīng)理站起來
說,報告老總,不是我們采購部的問題,主要是財務(wù)的問題,財務(wù)部采購資金不到位,導(dǎo)致我們采購不能及時完成;(他把責(zé)任推給了誰,推給了財務(wù)部);財務(wù)部經(jīng)理跳起來說,報告老總不是我們的問題,主要是銷售部的問題,銷售部回款老是收不回來,導(dǎo)致我們現(xiàn)金流不夠,我們才采購不到位,最后又把責(zé)任推給了銷售部,這樣推來推去,整個會場像吵架一樣,如此就形成了什么,形成了我們所說的怪圈現(xiàn)象。這個時候我們也聽不下去了,章老師就說,大家別開會了,先做完培訓(xùn)再說,做完培訓(xùn)之后,大家的思考模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,果然效果很好,每個經(jīng)理都開始承擔(dān)起自己的責(zé)任,開始反省自己部門。那么請問各位這么神奇的培訓(xùn)內(nèi)容大家想不想了解? 一般管理者有兩種思考模式,第一種叫做內(nèi)向型思考模式,另外一種叫做外向型思考模式。什么叫外向型思考模式,就是我們很多管理人員一遇到問題首先怎么想,首先覺得是別人的問題,是員工的錯、是其它部門的錯、是領(lǐng)導(dǎo)的錯。你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你的團(tuán)隊大部分都是這樣的思考模式的話,你們都在相互指責(zé),相互埋怨,缺乏團(tuán)隊精神,一盤散沙。相反內(nèi)向型思考模式的領(lǐng)導(dǎo)者遇到問題首先從自己找問題,就算是其它部門的問題他也覺得自己也有責(zé)任。這樣的團(tuán)隊凝聚力很強(qiáng),他們犯同樣錯誤的幾率很小,各位在管理上偶爾犯錯誤正不正常正常,可是如果同樣的錯誤一直犯問題就比較嚴(yán)重了,所以希望各位從今天開始讓我們做一個內(nèi)向型思考模式的人好不好?好,給自己一個熱烈的掌聲鼓勵一下。所以葉老師在這里送給大家一句很經(jīng)典的話,大家記下來:承擔(dān)責(zé)任是解決問題的開始!是真正成長的開始!是提升團(tuán)隊執(zhí)行力的開始!還有一句話:我是一切的根源!這是100%的責(zé)任思維。葉老師再次用一個小故事來深刻大家的理解,大家想不想聽故事。
小王,畢業(yè)以后找到了一份辦公室文員的工作,但是經(jīng)過兩年以后,他發(fā)現(xiàn)和他一起進(jìn)公司的小張得到了提拔,而自己卻原地踏步,沒有什么得到提升,于是他就抱怨公司不公平,給他的待遇不高,沒有給他發(fā)展的平臺,他開始抱怨公司抱怨老板,而就在這個時候他的女朋友也因?yàn)樗聵I(yè)沒長進(jìn),向他提出了分手,這個時候他的世界徹底灰暗了,他覺得老天爺對他不公平,為什么這些不幸的事情都發(fā)生在他的身上。于是他選擇了自盡來結(jié)束這可悲的生命,小王來到河邊,正準(zhǔn)備跳河的時候,一位老爺爺從他身邊經(jīng)過,忙阻止他,說,年輕人,你為什么要自盡呢?有什么想不開呢?小王就把經(jīng)過告訴了老爺爺,老爺爺聽了之后,沒有勸他,只是請他幫個忙,小王想想再死之前,再做件好事也不錯,于是他同意了。這時,老爺爺從口袋了拿出來了一顆珍珠向河邊的石堆扔去,他叫小王去把珍珠撿回來,小王很快把珍珠撿回來了,這是老爺爺又撿起一塊石子,他同樣扔到了石頭堆里,叫小王再去撿回來,可是這次小王怎么也找不回這顆石子。就在他努力找的時候,他頓時恍然大悟,他終于明白了,為什么珍珠一下就撿回來了,是因?yàn)檎渲闀習(xí)l(fā)光,珍珠不同于其他石頭,而石頭不會,石頭和其他石頭都一樣,小王終于明白他為什么沒有受到提拔,是因?yàn)樗是石子,不是珍珠。各位伙伴,請問你們想到了什么?你們是否曾經(jīng)抱怨你的薪水不夠高,你的晉升空間不夠大,你是否曾經(jīng)抱怨身邊的周遭。從現(xiàn)在開始你應(yīng)該明白了,為什么你還沒有得到你想要的薪水,你想要的發(fā)展空間,因?yàn)槟氵是石頭,還不是珍珠,你還不夠亮!所以從現(xiàn)在開始,此時此刻開始,各位伙伴,用“我是一切的根源”來對照自己,不斷提升自己,不斷反省自己,好不好?
所以請大家大聲朗讀這句話:我是一切的根源。給自己熱烈掌聲鼓勵下!
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿2
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!當(dāng)今社會,到處都是各種各樣的電器,我們在學(xué)會運(yùn)用的同時,也應(yīng)該學(xué)會如何安全運(yùn)用。
首先我們都要知道火警電話是119,在遇到突發(fā)電器爆炸引起火災(zāi)時,應(yīng)該及時斷電,如果沒有滅火器,應(yīng)用水浸濕毛巾或紙巾,捂住口鼻,弓著腰,快速下樓(切記不可坐電梯,這時候如果還想著你的那些財產(chǎn)的話那可就真的是太傻了)。撤離到安全區(qū)域后,迅速撥打119火警電話等待消防隊員到來再滅火。
當(dāng)然,總有一些人,不顧及他人的安危,不用心聽取消防知識,從而引起了火災(zāi),例如:有一個人去醫(yī)院看病,抽了一支煙,抽完后隨手扔了,沒想到地上煙頭上的星星火點(diǎn)卻引發(fā)了一場大火,死了30多個人,傷100多個,使許多家庭支離破碎。同學(xué)們啊,這個事例給我們了血的教訓(xùn),我相信,那個扔煙頭的人也一定會非常愧疚和后悔的!
如果說,這樣的例子還不足以引起你的`重視的話,那么下個事例一定會讓你為此而感到惋惜:那時是夏天,一個酒吧老板為了省錢,他安裝的電壓器并不能承受一個酒吧所需的用電量,但老板并不看在眼里。剛開業(yè)第十二天晚上,一個火苗從電壓器里竄了出來……
火,吞噬了一切,連同老板、員工和客人共89人無一人生還,全部葬身于火海之中,而這樣的悲劇,原因就來自于老板買的電壓器!
同學(xué)們啊,這些悲劇的產(chǎn)生就是因?yàn)橄腊踩庾R不足,讓我們一起為了他人和自身的安全,將消防知識牢記心中吧!
“嘀嘟,嘀嘟……”當(dāng)一輛輛消防車在馬路上呼嘯而過,想必走在馬路邊的你也一定習(xí)以為常了吧!但是,當(dāng)我們看到報紙上那一篇篇觸目驚心的火災(zāi)現(xiàn)場報道時,是否不禁想:為什么會有這么多火災(zāi)發(fā)生呢?其實(shí),這一切都是因?yàn)槿藗儾粔蛑匾暋跋腊踩薄?/p>
“什么是消防安全?”也許有的人會問。消防安全是一個人在世上生存的底線,我們只有保證了在使用各個家電,各個與火有關(guān)的東西時的安全,才能向著更高的人生理想沖刺,因?yàn)槭褂眠@些東西是不可避免的。
消防安全指的是我們能規(guī)范的使用與電、火有關(guān)的物品,防止發(fā)生意外和火災(zāi),造成人員傷亡、財產(chǎn)損失。水火無情,頻頻發(fā)生的大火不僅斷送了許多人的幸福,而且也給國家?guī)砹司薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。然而,在我們周圍,到處都存在著潛伏的火災(zāi)危機(jī),使我們的生命和財產(chǎn)時時處于火災(zāi)的威脅之中。
隱患險于明火,防患勝于救災(zāi)。如果我們忽視了消防安全,那造成的后果是不可想像的。xx年7月15日,南京金橋市場倉庫發(fā)生火災(zāi);馂(zāi)發(fā)生時,有2名工人在倉庫屋頂進(jìn)行防水施工,防水材料為油毛氈、瀝青等。工人在操作中違反規(guī)定使用明火噴槍進(jìn)行烘烤,釀成火災(zāi)事故。造成業(yè)主損失慘重。
讀了這個故事,相信大家都一目了然,這起重大火災(zāi)事故的起因就是因?yàn)槭┕さ墓と藢ο腊踩暮鲆。他們并沒按照規(guī)章制度操作,而是為了方便使用明火噴槍進(jìn)行烘烤,最終釀成這樣一起損失慘重的火災(zāi)事故。
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿3
親愛的各位部長、干事:
大家晚上好!很榮幸應(yīng)邀參加這次學(xué)生干部培訓(xùn)的課程,其實(shí)在諸位面前談學(xué)生干部應(yīng)該如何如何,必須如何如何,顯得有些班門弄斧。因?yàn)槲蚁嘈旁谧母魑欢际莵碜杂诟鱾班級、各個學(xué)生組織非常優(yōu)秀的同學(xué),有的甚至是輔導(dǎo)員的好助手,學(xué)生組織的骨干精英。所以今天晚上我所談?wù)摰,大家認(rèn)為有可以吸取的地方我歡迎大家借鑒,有不恰當(dāng)?shù)牡胤竭請各位同學(xué)海涵和及時幫我指出。
我今天想和大家交流三個問題:第一個問題是大家踴躍擔(dān)當(dāng)學(xué)生干部的目的是什么?第二個問題是學(xué)生干部如何定位自己的身份?第二個問題是學(xué)生干部工作如何怎么開展?我下面就圍繞這三個問題來開展我今天的交流。
1、其實(shí)學(xué)生干部不是很多人所想象的那樣光環(huán),那樣獲得。如果是抱著獲得、索取的態(tài)度來當(dāng)學(xué)生干部,那你的心態(tài)肯定會不平衡、矛盾,遇到事情,肯定也不能堅持。在我看來當(dāng)學(xué)生干部就是兩個字“付出”,有的同學(xué)就會說了,我當(dāng)學(xué)生干部的目的是為了鍛煉自己的能力,我說你的初衷是沒有錯誤的,但是我想提醒這樣的同學(xué)的是只有在付出自己的努力,服務(wù)同學(xué),幫助他人,配合老師開展工作的過程中自己才能得到鍛煉。在付出的同時,其實(shí)我們也在收獲,我們收獲了鍛煉成長的機(jī)會,我們有比其他同學(xué)更多說的機(jī)會,這鍛煉了我們的表達(dá)能力;我們有比其他同學(xué)更多接觸人的機(jī)會,這鍛煉了我們的人際交往能力;我們有比其他同學(xué)更多組織活動的機(jī)會,這鍛煉了我們組織管理能力;我們有比其他同學(xué)更多做的機(jī)會,這鍛煉了我們的動手能力等等。我們有這么多的機(jī)會,事實(shí)也證明了當(dāng)學(xué)生干部對我們大學(xué)生活的重要性。我們不要奢望我們的選擇會有立竿見影的效果,但在今后我們步入社會后,我們的選擇會給我們的工作提供有力的支撐,會給我們帶來無形的效果,改變和提高常常在不經(jīng)意間發(fā)生。
2、在我的理解中,人與人之間沒有什么不同,只是扮演的角色,擔(dān)當(dāng)?shù)纳矸莸亩嗌俨煌。一個人可能同時有多重身份,不同的身份對你有不同的要求,每一種身份,有著對應(yīng)身份的責(zé)任。所以,我們學(xué)生干部,其實(shí)就是在學(xué)生的基礎(chǔ)上多一種干部的身份,多一干部身份就要多擔(dān)當(dāng)干部的責(zé)任,要履行干部的使命。我們學(xué)生干部的使命、責(zé)任是什么?就是同學(xué)沒做好的事我們要帶頭做好,就是同學(xué)做錯事的時候我們要敢于指出,就是要帶領(lǐng)同學(xué)一塊兒健康成長成才。(學(xué)生的寢室衛(wèi)生、學(xué)生的文明修養(yǎng)、學(xué)生的上課紀(jì)律、學(xué)生違紀(jì)、學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)、游戲)一般同學(xué)要求做到的,我們也要做到,還要做好;但一般同學(xué)能說能做的事,有時候?qū)ξ覀兊膶W(xué)生干部就不能做。這也是我們學(xué)生干部身份的責(zé)任。所以,多一種身份就是多一份責(zé)任,而不僅僅是一個稱號!
關(guān)于第三個問題“學(xué)生工作怎么如何開展?”我想和大家分享幾句話
方向比努力更重要(用腦工作)。開展工作,不能光埋頭拉車,還要抬頭看路,路沒選對,隨便你使多大的勁兒,努多大的力,都是白費(fèi)?绰芬簿褪且覀円獙W(xué)會思考,而不是照抄以前的套路,照搬他人的做法。
責(zé)任比能力更重要(用心工作)。責(zé)任心是我們開展學(xué)生工作的一個重要前提。只要我們是懷著一顆對他人負(fù)責(zé)任、對他人關(guān)愛的心去開展工作,我想我們的工作就成功了一半。所以,我們說:學(xué)生干部不僅是要把自己做好,更要讓他人也做好,這是對他人負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。作為學(xué)生干部如果容忍他人的放縱、違紀(jì)、不道德、不文明,那就是瀆職,那就是在傷害他人。所以,我們要懷揣責(zé)任心去審視身邊的每一件事、每一個人。這也不需要什么能力。 務(wù)實(shí)比潛力更重要(用手工作)。踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事、每一個細(xì)節(jié),是我們成長過程中所必須培養(yǎng)的品格。務(wù)實(shí),要求我們不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實(shí)地;務(wù)實(shí)要求我們不要浮躁氣盛,而要心平氣和;務(wù)實(shí)要求我們不要夸夸其談,而要付諸實(shí)踐。
最后希望我們經(jīng)管學(xué)部的每位學(xué)生干部都能正確的看待自己的工作,端正自己的作風(fēng),從嚴(yán)要求自己,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的做好工作,在實(shí)際工作中不斷提高我們自身的素質(zhì),不斷的改進(jìn)我們的工作方法,磨練自己的工作能力,塑造自己的品行,更好地配合學(xué)校的整體工作,與學(xué)校保持一致,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)我學(xué)部學(xué)生管理工作,開創(chuàng)學(xué)生工作的新局面! 一個問題是大家踴躍擔(dān)當(dāng)學(xué)生干部的目的是什么?第二個問題是學(xué)生干部如何定位自己的身份?第二個問題是學(xué)生干部工作如何怎么開展?我下面就圍繞這三個問題來開展我今天的交流。
1、其實(shí)學(xué)生干部不是很多人所想象的那樣光環(huán),那樣獲得。如果是抱著獲得、索取的態(tài)度來當(dāng)學(xué)生干部,那你的心態(tài)肯定會不平衡、矛盾,遇到事情,肯定也不能堅持。在我看來當(dāng)學(xué)生干部就是兩個字“付出”,有的`同學(xué)就會說了,我當(dāng)學(xué)生干部的目的是為了鍛煉自己的能力,我說你的初衷是沒有錯誤的,但是我只有在付出自己的努力,服務(wù)同學(xué),幫助他人,配合老師開展工作的過程中自己才能得到鍛煉。
在付出的同時,其實(shí)我們也在收獲,我們收獲了鍛煉成長的機(jī)會,我們有比其他同學(xué)更多說的機(jī)會,這鍛煉了我們的表達(dá)能力;我們有比其他同學(xué)更多接觸人的機(jī)會,這鍛煉了我們的人際交往能力;我們有比其他同學(xué)更多組織活動的機(jī)會,這鍛煉了我們組織管理能力;我們有比其他同學(xué)更多做的機(jī)會,這鍛煉了我們的動手能力等等。我們有這么多的機(jī)會,事實(shí)也證明了當(dāng)學(xué)生干部對我們大學(xué)生活的重要性。我們不要奢望我們的選擇會有立竿見影的效果,但在今后我們步入社會后,我們的選擇會給我們的工作提供有力的支撐,會給我們帶來無形的效果,改變和提高常常在不經(jīng)意間發(fā)生。
2、在我的理解中,人與人之間沒有什么不同,只是扮演的角色,擔(dān)當(dāng)?shù)纳矸莸亩嗌俨煌R粋人可能同時有多重身份,不同的身份對你有不同的要求,每一種身份,有著對應(yīng)身份的責(zé)任。所以,我們學(xué)生干部,其實(shí)就是在學(xué)生的基礎(chǔ)上多一種干部的身份,多一干部身份就要多擔(dān)當(dāng)干部的責(zé)任,要履行干部的使命。我們學(xué)生干部的使命、責(zé)任是什么?就是同學(xué)沒做好的事我們要帶頭做好,就是同學(xué)做錯事的時候我們要敢于指出,就是要帶領(lǐng)同學(xué)一塊兒健康成長成才。(學(xué)生的寢室衛(wèi)生、學(xué)生的文明修養(yǎng)、學(xué)生的上課紀(jì)律、學(xué)生違紀(jì)、學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)、游戲)一般同學(xué)要求做到的,我們也要做到,還要做好;但一般同學(xué)能說能做的事,有時候?qū)ξ覀兊膶W(xué)生干部就不能做。這也是我們學(xué)生干部身份的責(zé)任。所以,多一種身份就是多一份責(zé)任,而不僅僅是一個稱號!
關(guān)于第三個問題“學(xué)生工作怎么如何開展?”我想和大家分享幾句話
方向比努力更重要(用腦工作)。開展工作,不能光埋頭拉車,還要抬頭看路,路沒選對,隨便你使多大的勁兒,努多大的力,都是白費(fèi)?绰芬簿褪且覀円獙W(xué)會思考,而不是照抄以前的套路,照搬他人的做法。
責(zé)任比能力更重要(用心工作)。責(zé)任心是我們開展學(xué)生工作的一個重要前提。只要我們是懷著一顆對他人負(fù)責(zé)任、對他人關(guān)愛的心去開展工作,我想我們的工作就成功了一半。所以,我們說:學(xué)生干部不僅是要把自己做好,更要讓他人也做好,這是對他人負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。作為學(xué)生干部如果容忍他人的放縱、違紀(jì)、不道德、不文明,那就是瀆職,那就是在傷害他人。所以,我們要懷揣責(zé)任心去審視身邊的每一件事、每一個人。這也不需要什么能力。 務(wù)實(shí)比潛力更重要(用手工作)。踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事、每一個細(xì)節(jié),是我們成長過程中所必須培養(yǎng)的品格。務(wù)實(shí),要求我們不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實(shí)地;務(wù)實(shí)要求我們不要浮躁氣盛,而要心平氣和;務(wù)實(shí)要求我們不要夸夸其談,而要付諸實(shí)踐。
最后希望我們經(jīng)管學(xué)部的每位學(xué)生干部都能正確的看待自己的工作,端正自己的作風(fēng),從嚴(yán)要求自己,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的做好工作,在實(shí)際工作中不斷提高我們自身的素質(zhì),不斷的改進(jìn)我們的工作方法,磨練自己的工作能力,塑造自己的品行,更好地配合學(xué)校的整體工作,與學(xué)校保持一致,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)我學(xué)部學(xué)生管理工作,開創(chuàng)學(xué)生工作的新局面! 看到新一屆學(xué)生會朝氣蓬勃的舉辦各類活動,我心中無比欣慰,青出于藍(lán)更勝于藍(lán),在這里,我提幾點(diǎn)希望:
第一,要戒驕戒躁,放下架子,拋棄光環(huán),端正態(tài)度,著實(shí)為老師、同學(xué)服務(wù)。學(xué)生會每位成員作為一名高級學(xué)生干部代表的是學(xué)生會的整體形象,一言一行都要起到表率帶頭作用,對于同學(xué)任何形式的批評都要先找自身原因,提高自身素養(yǎng),要做事先做人。
第二,處理好與分院、輔導(dǎo)員以及身邊同學(xué)的關(guān)系。要想成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部,必須經(jīng)常與分院、輔導(dǎo)員以及身邊同學(xué)溝通,分院是我們辦好每一項活動的基礎(chǔ),多傾聽輔導(dǎo)員以及身邊同學(xué)對學(xué)生會以及自身的評價和好的建議,對我們這個團(tuán)體以及自身發(fā)展都是有益的。 第三,處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。鍛煉自身能力固然重要,但扎實(shí)的文化知識在步入社會后的工作當(dāng)中更為重要。
第四,要將學(xué)生會工作網(wǎng)絡(luò)化。將學(xué)生會人員名單,各項工作進(jìn)展情況等系統(tǒng)化,網(wǎng)絡(luò)化,進(jìn)一步完善學(xué)生會軟件建設(shè)。
第五,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,做任何工作就必須有野心。想做統(tǒng)帥就要扎實(shí)做好每一份工作,一步一個腳印,嚴(yán)格要求自我,不斷積累成就感,努力完善自我。一個連橫幅怎么掛都不知道學(xué)生會成員是永遠(yuǎn)也當(dāng)不了統(tǒng)帥的。
學(xué)生會是服務(wù)廣大同學(xué)的集體,是學(xué)生組成的團(tuán)體,我們每一位學(xué)生分成員都是公仆,是志愿者。我們應(yīng)該珍惜老師和同學(xué)們?yōu)槲覀兲峁┑倪@一機(jī)會,“開弓沒有回頭箭”,胸懷為老師、同學(xué)服務(wù)、為院學(xué)生會的發(fā)展盡一份力的愿望,在院團(tuán)委、學(xué)工處老師的正確指導(dǎo)和幫助下,在“嚴(yán)謹(jǐn)、求是、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的院風(fēng)鼓舞下,在廣大同學(xué)的支持下,只要我們精誠團(tuán)結(jié)、相互合作、彼此鼓勵、倡導(dǎo)奉獻(xiàn),矢志不移的面對壓力和挑戰(zhàn),我們終會成就一番事業(yè),開創(chuàng)一片天地,但愿明年的今天,當(dāng)我們把學(xué)生會發(fā)展的接力棒交給下一屆的時候,我們會說:我們是成功的。
引用一句話來結(jié)束我的發(fā)言“擰在一起,我們就是一道閃電;聚在一塊,我們就是整個太陽;站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念,就像打不垮、推不倒的銅墻鐵壁!敝灰覀償y手同行,奮力拼搏,必定會使院學(xué)生會綻放出更加奪目的光芒。
最后,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、老師身體健康、萬事如意;祝愿同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步,事業(yè)有成! 謝謝大家!
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿4
各位老師:
大家好!一年一度的暑期校本培訓(xùn)從今天起正式拉開了帷幕。剛才,龔韓副校長宣布了本期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)計劃,并對培訓(xùn)提出了具體要求。本期培訓(xùn)雖然時間不長,但內(nèi)容豐富,既有來自市教研室專家的'理論講座,也有針對我們校情進(jìn)行的課題研究輔導(dǎo);既有集中課改理論學(xué)習(xí),也有分學(xué)科課堂教學(xué)觀摩。之所以這樣安排,主要是基于我校教師隊伍結(jié)構(gòu)而設(shè)定的。當(dāng)然,教師的專業(yè)發(fā)展僅僅依靠校本培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在培訓(xùn)之前和之后,我們還有許多老師要參加市級培訓(xùn),希望大家珍惜這一學(xué)習(xí)的機(jī)會,充好電,加足油,同時注意勞逸結(jié)合,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新學(xué)期的到來。
下面,我代表學(xué)校,向各位老師提幾點(diǎn)希望:
樹立一個觀念:終生學(xué)習(xí)
著眼兩個發(fā)展:專業(yè)化發(fā)展(教育教學(xué)技能),多元化發(fā)展(一專多能)。
做好三個結(jié)合:
1、理論與實(shí)踐相結(jié)合;
2、集中培訓(xùn)與個體自學(xué)相結(jié)合;
3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自我反思相結(jié)合(“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”)。
具備“四心”:
1、愛心:愛孩子是母雞都會做的事情。愛孩子,是對一名教師最起碼的要求;
2、虛心:虛心使人進(jìn)步。學(xué)人之長,克己之短。
3、信心:世上無難事只怕有心人。
4、責(zé)任心:對自己負(fù)責(zé),對學(xué)生負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),對良心負(fù)責(zé)。
老師們,下一學(xué)年,我們將面臨諸多發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我們共同努力,為將元一名城小學(xué)建成高質(zhì)量、高品位的學(xué)校,為我們共同的幸福理想而努力吧!
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿5
各位學(xué)員同志們:
今日,由__政府和__培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合舉辦的雨露計劃計算機(jī)培訓(xùn)班正式開班,這對推進(jìn)我村村民就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,提升廣大村民就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能,促進(jìn)農(nóng)民脫貧致富、成長成才具有重要的意義。在此,我代表__鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府向參加培訓(xùn)的各位表示熱烈歡迎,向?yàn)楸酒谟曷队媱澟嘤?xùn)班順利開班付出辛勤工作的同志們表示衷心感激。
下面,我就此次培訓(xùn)工作講幾點(diǎn)期望。
此次培訓(xùn)時間長、任務(wù)重、要求高,針對性較強(qiáng),所以,我期望在坐的各位:
一要抓住機(jī)會,勤奮學(xué)習(xí)。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、誠實(shí)守信的優(yōu)良品質(zhì),努力學(xué)習(xí),刻苦專研。
二要刻苦練習(xí),掌握技能。掌握技能不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)就業(yè),更重要的是促進(jìn)思想觀念的更新。大家要悉心鉆研,提高素質(zhì),努力成為有思想、有技能的新農(nóng)民。
三學(xué)以致用。要把所學(xué)的`理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,堅持學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用,提升本事素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
四是遵紀(jì)守法,嚴(yán)格自律。在為期20天的培訓(xùn)中,大家要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,尊敬教師,團(tuán)結(jié)同學(xué),杜絕發(fā)生違規(guī)違法的行為。
各位學(xué)員同志們,期望大家共同努力,圓滿完成這次本次培訓(xùn),祝各位學(xué)業(yè)有成,一切順利。
多謝。
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿6
中國有兩句俗語,一句是,一個中國人是條龍,三個中國人在一起是蟲,另一句是三個臭皮匠,賽過諸葛亮;這兩句俗語講的都是我們中國人在團(tuán)隊協(xié)作上的一些表現(xiàn)。假如我們把三個人看做一個團(tuán)隊的話,我們先來看看由三條龍組成的團(tuán)隊,三條龍組成的團(tuán)隊,結(jié)果卻成了蟲,很明顯,這是1+1<2的結(jié)果;而由三個臭皮匠組成的團(tuán)隊,結(jié)果卻能賽過諸葛亮,這是1+1>2的效果;我想問一下,為什么會這樣?
好,我們一起來分析一下,兩個團(tuán)隊不同的地方就在于成員不同,而且這種成員之間的差異可以用截然相反來形容,大家都知道龍一般代表什么樣的人?龍代表的是像諸葛亮一樣的人,諸葛亮外號叫什么?叫臥龍;所以龍一般象征的是非常優(yōu)秀,絕頂聰明的人;而臭皮匠象征什么樣的人?很明顯,臭皮匠象征的是平凡甚至平庸的小人物,那么問題就出來了,為什么由三個非常聰明和優(yōu)秀的人組成的團(tuán)隊績效反而會差?而由三個平庸的小人物組成的團(tuán)隊績效反而會好呢?
其實(shí)道理很簡單,我舉一個例子,現(xiàn)在有四匹千里馬和四匹笨馬各拉著一輛馬車,四匹千里馬朝著四個方向用力拉,四匹笨馬朝著一個方向拉,大家說哪輛馬車會前進(jìn)的快?當(dāng)然是四匹笨馬拉的那輛車快,四匹千里馬拉的車要么原地不動,要么向著其他的方向跑,就算能朝著正確的方向走,也會慢的跟牛一樣,兩個馬團(tuán)隊為什么會出現(xiàn)這樣的差異?就是看有沒有心往一塊想,勁兒往一塊使的東西,我們把這個東西叫做團(tuán)隊精神。
下面再思考一個問題,剛才我們得出的一些結(jié)論是建立在假設(shè)的前提下的,這個假設(shè)就是三條龍心不往一塊想,勁不往一塊使,三個臭皮匠是心往一塊想,勁往一塊使,為什么會有這樣一個假設(shè)?因?yàn)橛兄鴱?qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)依據(jù);阿里巴巴在向全球擴(kuò)張的進(jìn)程中,曾經(jīng)聘用了大量的海外精英,這些精英們經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)高超,管理能力也很強(qiáng),但就是各抒己見,在一起難以磨合,最后阿里巴巴在這次向全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略以失敗而告終,后來馬云總結(jié)這件事的時候曾說,管理50個聰明人是一件非常痛苦的事。
為什么聰明人和那些非常優(yōu)秀的人比較容易缺乏團(tuán)隊精神呢?那是以自我為中心的意識在作祟,通常非常聰明的人都比較自負(fù),比較自以為是,就是說我講的都是對的,我的方法總是最好的,從而忽略了團(tuán)隊中其他成員的感受和建議,如果一個團(tuán)隊中有一個這樣很優(yōu)秀的人,還好一點(diǎn),和他對抗的人會少一些,如果一個團(tuán)隊中有兩個,三個或者更多這樣優(yōu)秀的人,那就比較糟糕了,這個時候每個人都認(rèn)為自己很聰明,每個人都認(rèn)為自己講的是對的,自己的方法是最好的,誰也不肯讓步,這樣不僅不利于團(tuán)隊做出有效的決策,而且容易形成團(tuán)隊內(nèi)部成員之間的對立,就算勉強(qiáng)采納了其中一個人的方案,但執(zhí)行起來會大打折扣,因?yàn)槊總人只會在表面上服從,而在內(nèi)心上還是堅持自己的想法,輕則消極怠工,重則起到破壞作用。
我們再來看一個案例,假如你是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,你的團(tuán)隊中有一個在某些方面非常優(yōu)秀的人,但這個人并不認(rèn)可你的領(lǐng)導(dǎo)地位,甚至處處和你作對,現(xiàn)在你們來一起運(yùn)作一個項目,你和他對這個項目都有自己的想法,你們各有一套方案,這時候你怎么辦?
我們先來看第一個視頻片段,這個片段是XX年《贏在中國》第一賽季中有關(guān)宋文明的內(nèi)容,大家知道在這個賽季中安徽的`宋文明從數(shù)10萬參賽選手中脫穎而出,最終成為第一屆贏在中國的總冠軍,獲得了1000萬的創(chuàng)業(yè)資金,現(xiàn)在他成立了一家人力資源管理有限公司,就在合肥,我們來看看宋文明在參賽過程中的一些表現(xiàn),看能不能給我們一些啟示。
視頻播放略。
通過這個視頻我們可以看到,宋文明、任春雷、趙堯和周瑾四個人組成了一個臨時的團(tuán)隊,最初除了周瑾外,其他三個人都想當(dāng)隊長,最后周瑾把票投給了宋文明,這樣宋文明就成為這個團(tuán)隊的隊長,他們所要完成的任務(wù)是為好記星設(shè)計一款有關(guān)成人學(xué)習(xí)英語的工具,在做這個任務(wù)的過程中,任春雷表現(xiàn)的非常沒有團(tuán)隊精神,第一,他對宋文明的領(lǐng)導(dǎo)地位非常不認(rèn)同,說宋文明像個秘書,第二,比較散漫,在未向隊長請示的情況下擅自脫離團(tuán)隊活動,他的這兩點(diǎn)不僅讓宋文明感到憤怒,同時也引起了團(tuán)隊里其他成員對任春雷的不
滿,所以宋文明說任春雷是讓他干什么他不干,別人干什么他又說別人做的不對,在這種情況下,宋文明準(zhǔn)備再和任春雷溝通一次,如果任春雷還是繼續(xù)不配合的話,那就讓他靠邊,既然在團(tuán)隊里不能起正作用,那也不能讓他起反作用。帶著這種思想,宋文明和任春雷進(jìn)行了一次溝通,慶幸的是,在這次溝通中拿出了一套非常不錯的方案,而宋文明一看到任春雷的這個方案,就毫不猶豫的當(dāng)場給予采納,最后也是這個方案使整個團(tuán)隊獲得勝利,通過這一點(diǎn),我們可以看出,任春雷在某些方面確實(shí)很有過人之處,但我們更應(yīng)該向宋文明學(xué)習(xí),后來柳傳志在給宋文明點(diǎn)評時還專門提到對宋文明這一點(diǎn)特別偏愛,其實(shí)宋文明再去找任春雷之前自己也有一套方案,但他還是很迅速的采納了任春雷的方案,這一方面體現(xiàn)了他的包容,另一方面也體現(xiàn)了他對事不對人,以大局為重的精神,就算這個方案是我的對頭提出來的,只要有利于企業(yè)的發(fā)展,我還是會采納。
后來任春雷和宋文明單獨(dú)pk,結(jié)局是宋文明勝出,包括后來宋文明奪冠,很大程度上是他所表現(xiàn)出的團(tuán)隊精神讓他獲得張瑞敏和柳傳志的認(rèn)可,最后反敗為勝。
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿7
我來自xx,江西分公司業(yè)務(wù)部門的學(xué)生xx,感謝分支和xx銀保本部組織的;小鷹計劃新人培訓(xùn),同時教育集團(tuán)給我發(fā)言的機(jī)會代謝謝大家
關(guān)于職業(yè)技能培訓(xùn)發(fā)言稿 篇2學(xué)術(shù)組的老師,早上好。 我來自xx,江西分公司業(yè)務(wù)部門的學(xué)生xx,感謝分支和xx銀保本部組織的;小鷹計劃新人培訓(xùn),同時教育集團(tuán)給我發(fā)言的機(jī)會代表全體學(xué)生,作為學(xué)生代表,我喜歡你,整個培訓(xùn)過程中,感覺是偉大的希望,教育組老師的辛勤工作,全班學(xué)生急切地渴望知識和精力,充滿了興奮,感覺參與泰康的美銀。;只要有我的支付,必須伴隨著掌聲誓言的叮當(dāng)聲,和一切權(quán)力的來源是我們年輕的鷹訓(xùn)練,所以我建議我們發(fā)送我們的感激之情,感動,感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和教師教學(xué)組織的掌聲。 六天的培訓(xùn),讓我們知道這些新泰康企業(yè)文化,公司的銷售模式和金融,保險的原則,以及培訓(xùn)課程安排緊湊,講師教學(xué)風(fēng)格獨(dú)特,樹枝和南昌總部的老師犧牲休息的時間,給他帶來了一個精彩的課程對我們來說,他們的幽默風(fēng)趣,清晰,教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)驗(yàn)豐富,嚴(yán)格要求我們,我們受益很多,超過10課程,所有教師從材料到專業(yè),從概念到知識和素質(zhì),從銷售業(yè)務(wù)取得了一個簡單的解釋,在學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)生們還與空杯心態(tài),本著尊重知識,尊重老師的充分接觸正確的態(tài)度。
通過這次培訓(xùn)我們擁有了豐富的知識,更新觀念,拓寬視圖,展開思路,更收獲快樂的成長,這將有利于我們的生活! 收費(fèi)是為了更好的工作,所以,在這個莊嚴(yán)的時刻讓時間停止,我代表所有的`學(xué)生分支和南昌部門領(lǐng)導(dǎo)人,教師教育管理集團(tuán)的承諾,今天我們聚在一起是一個火,明天是滿天星,我們每一個人,將充滿熱情和專業(yè)技能,服務(wù)的業(yè)務(wù)線,泰康江西分公司的蓬勃發(fā)展給他的光和熱。
最后,基于分支和南昌領(lǐng)導(dǎo),請放心,xx的雛鷹,在繪圖xx美麗的發(fā)展藍(lán)圖,將筆的一部分。
謝謝大家!
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同學(xué):
大家上午好!能作為這次勞務(wù)扶貧培訓(xùn)的學(xué)員代表發(fā)言,我感到很榮幸,在此我代表所有參訓(xùn)學(xué)員,對黨和政府、對市縣各級領(lǐng)導(dǎo)、對關(guān)心和支持這次勞務(wù)扶貧培訓(xùn)的社會各界人士、對達(dá)縣勞務(wù)扶貧辦的各位領(lǐng)導(dǎo)、達(dá)縣職業(yè)高級中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示衷心的感謝,感謝你們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。
競爭時代,需要我們立業(yè)為先,這就要求我們學(xué)習(xí)一門乃至多門技術(shù),以應(yīng)對生存和就業(yè)帶給我們的壓力。因此,我們要倍加珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,以良好的學(xué)風(fēng),優(yōu)異的.成績回報各位領(lǐng)導(dǎo)及老師對我們的關(guān)心和支持。
前幾年,我經(jīng)常外出打工,試圖通過自己的拼搏來過上更加富裕的生活。但是,由于我缺乏專業(yè)技術(shù)和一技之長,往往是出的力多,掙的錢少,還受到一些用工單位的歧視和不公的待遇。幾年拼博,幾年艱辛,使我深深感受到,出門在外,沒有一技之長,只能是出死力,掙個小錢,也決不會有什么大的出息。因此,我渴望能學(xué)到更多的專業(yè)技能和知識。這次培訓(xùn)雖然時間不長,但卻是我們開啟成功之門的起點(diǎn),它能給我們一個自立自強(qiáng)的機(jī)會,一個交流進(jìn)步的機(jī)會,一個放飛夢想的機(jī)會。我們將在老師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)豐富的理論知識和實(shí)訓(xùn)基地的操作演練,使我們掌握一門就業(yè)技能,能夠在激烈的市場競爭中找到自己的立足之處,憑自己的雙手增收致富,為社會減輕壓力。
今天,勞務(wù)扶貧培訓(xùn)為我們搭建了學(xué)習(xí)的舞臺,我們?nèi)w學(xué)員要樹立終身學(xué)習(xí)的意識,以這次培訓(xùn)班為契機(jī),真學(xué)實(shí)干,提升自己的專業(yè)技能水平和從業(yè)崗位層次。
最后,我謹(jǐn)代表所有參訓(xùn)學(xué)員鄭重承諾:我們一定珍惜時間、刻苦學(xué)習(xí);尊重老師、轉(zhuǎn)換角色、遵守紀(jì)律、服從管理、佩帶標(biāo)志,在學(xué)校起好表率作用。我們要以此次培訓(xùn)為契機(jī),用自己辛勤的雙手打拼屬于自己的一方天地,來報答各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)一次,終生受益、全家脫貧的培訓(xùn)目標(biāo)。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。謝謝大家。
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿9
請問大家想成功比較容易成功,還是一定要成功比較容易成功。是哪一個。
覺的一定要成功的請舉手。 啊 這群人通通不會成功 哦喂 我問各位。
你們覺的'嘴巴說說就會成功,還是要實(shí)際采取行動哪一個比較容易成功的。
是哪一個,覺的要行動比較容易成功的請舉手,這群人依然不會成功,我問大家,
一個保險業(yè)務(wù)代表,一年只行動一次、一年只拜訪一位顧客。這人會不會成功啊,不會嗎!所以 行動不會成功。
我問大家運(yùn)動身體會不會健康啊,覺的運(yùn)動身體會健康的請舉手,現(xiàn)在大家不敢舉手了。
手放下,運(yùn)動身體不會健康的 ,一年365天只慢跑一次這樣會健康嗎?答案是不可能的。
所以今天我們要成功不只要行動。還差了哪兩個字,你們猜猜看 持續(xù) 對
覺的持續(xù)行動 持續(xù)運(yùn)動會健康的請舉手 。手舉快一點(diǎn)哦,現(xiàn)在舉手的依然犯下滔天大錯。
我問大家 太陽從那一邊升起來 哪一邊 哎 從西邊啊 你家住哪里 我再問一次
太陽從哪一邊升起來 東邊 所以我們今天要看日出的話 我們要持續(xù)往哪一個方向走 東邊 對不對
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿10
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今日,我站在這里,應(yīng)對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心境十分激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為單位多做貢獻(xiàn)、為客戶服務(wù)到位的宗旨,參加本次海港區(qū)客戶運(yùn)營賦能中心維護(hù)主管的競聘。首先十分感激單位,為我們供給了一個這么好的競爭平臺,讓我們能夠在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感激這些年來一向關(guān)心、幫忙和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今日站到這個演講臺上暢想未來。
一、自己介紹
我叫xx,出生x年x月,文憑xx,專業(yè)xx,獲得過什么獎項稱號,xxxx年xx月,在xxxx參加工作,先后任xx職務(wù)。
二、競聘優(yōu)勢:
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。
我有一顆忠于聯(lián)通、服務(wù)客戶的初心,鼓舞著我始終堅持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一向從事著維護(hù)主管工作,無時無刻以高度的事業(yè)心和職責(zé)感來嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于領(lǐng)導(dǎo),在平凡的崗位上做出了突出的貢獻(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)本事的優(yōu)勢。
我在工作之余仍然堅持學(xué)習(xí),參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)本事,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實(shí)際行動及帶領(lǐng)裝維經(jīng)理參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使其裝維經(jīng)理提高自身專業(yè)技能,使其更好的服務(wù)客戶。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。
長期工作在基層998一線,對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問題,協(xié)助裝維經(jīng)理和ceo把裝維與發(fā)展指標(biāo)完成更好。海港區(qū)目前有6個綜合網(wǎng)格,49名裝維經(jīng)理(稍微再詳細(xì)點(diǎn))。在維護(hù)主管崗位工作期間,我忠于職守,努力工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。同時做到嚴(yán)于律己,做到辦事公開、公平、公正。(根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn),大概總結(jié)20xx年的工作成績)
三、對崗位的認(rèn)識
1、負(fù)責(zé)部門員工的思想品德、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、通信保密、工作安全,促進(jìn)智家工程師服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能的不斷提高。
2、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)智家工程師做好寬帶、固話、iptv的裝移修等日常業(yè)務(wù),強(qiáng)化本班人員的安全意識、服務(wù)意識和精益求精意識。
3、負(fù)責(zé)智家工程師的考核,做到考核真實(shí)、準(zhǔn)確;考核客觀、公正,協(xié)助交付中心做好獎懲工作。
4、負(fù)責(zé)做好每月的`工作統(tǒng)計和工作總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)智家工程師的心態(tài)變化,做好人員心理疏導(dǎo)工作。
5、負(fù)責(zé)做好智家工程師積分的達(dá)標(biāo)、檢查、評比,有針對性的給予指導(dǎo)性建議,并協(xié)助員工落實(shí)改善。
6、負(fù)責(zé)組織完成上級交辦的工作任務(wù),并及時反饋。
7、負(fù)責(zé)其他部門做好本區(qū)域光纜及設(shè)備搶修、維護(hù)溝通工作。
8、定期組織智家工程師進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、施工規(guī)范和語言技巧的學(xué)習(xí),同時促進(jìn)單位內(nèi)部人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
四、工作打算
如果我競聘裝維主管崗位成功,我將嚴(yán)格要求自己,全面提高自己的業(yè)務(wù)能力,我將牢記自己的使命,忠實(shí)履職,腳踏實(shí)地,創(chuàng)新工作,提高效率,全面做好工作,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
。ㄒ唬┭b維指標(biāo):
1、裝維技能提升:
①培訓(xùn):組織培訓(xùn)智工程師的專業(yè)技能,比如新業(yè)務(wù)fttr、10gpon、組網(wǎng)的培訓(xùn),了解它的使用優(yōu)點(diǎn)、適用環(huán)境、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、故障處理。成立虛擬專家隊伍,對于日常裝移修遇到的疑難進(jìn)行群內(nèi)經(jīng)驗(yàn)分享。
、趲头鰴C(jī)制:在新業(yè)務(wù)展開下,網(wǎng)格內(nèi)年輕的人員學(xué)習(xí)掌握牢固,后續(xù)指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)年齡較大;蛘莆詹畹娜藛T。
③成立機(jī)動隊:聚集部門內(nèi)優(yōu)秀人員成立千兆交付全屋wifi,fttr業(yè)務(wù),給用戶帶來優(yōu)良的客戶感知。
④建議內(nèi)訓(xùn)師隊伍:在網(wǎng)格內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,做到網(wǎng)格多人內(nèi)至少有一人會干、會講、帶領(lǐng)上升網(wǎng)格內(nèi)其他人員的專業(yè)技能。
、莩闪⒅羌抑螆F(tuán)隊:有專門人員對接交付中心、中臺、所有環(huán)節(jié)對應(yīng)到人,避免智家工程師有問題不知道找哪的問題。
、迯(qiáng)支撐:數(shù)據(jù)支撐每天通報各項指標(biāo)、裝維積分讓每個人知道自己的短板,分值差到哪,怎么做來改進(jìn)。
⑦勤調(diào)度:根據(jù)報表數(shù)據(jù)調(diào)度到網(wǎng)格ceo、站長、裝維經(jīng)理,數(shù)據(jù)差的直接電話單獨(dú)溝通、幫扶。
⑧抓重點(diǎn):30分鐘外呼、當(dāng)日裝、當(dāng)日好、履約率、規(guī)定動作、話術(shù)等日常規(guī)范的動作,對于指標(biāo)好喝指標(biāo)差的人員做到賞罰分明。
。ǘ┓⻊(wù)投訴:
1、xx年11月份以來在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅決執(zhí)行部門投訴管理辦法,上到部門領(lǐng)導(dǎo)下到一線員工把投訴當(dāng)成頭等大事來抓,思想不松懈,工作不松勁,認(rèn)真對待每一個用戶。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)堅持每天晨會對5個綜合網(wǎng)格ceo調(diào)度,要求ceo協(xié)同員工對每一件投訴必須親自分析原因、及時整改,向領(lǐng)導(dǎo)反饋處理辦法。并向本部門釘釘群內(nèi)發(fā)送案例,避免其他同事以后再犯。
3、裝維主管和投訴主管每天對裝維經(jīng)理進(jìn)行裝維指標(biāo)調(diào)度,重點(diǎn)關(guān)注30分鐘外呼率,每天在群內(nèi)通報前一天未及時外呼工單,并要求責(zé)任人說明原因和整改措施,截止到16日裝移機(jī)和修機(jī)外呼率全部排名全市第一,成為管控裝維投訴有效的手段。
4、強(qiáng)化支撐隊伍反應(yīng)速度,要求傳輸局和施工隊伍當(dāng)天必須反饋光纜障礙和疑難裝移修機(jī)處理結(jié)果,當(dāng)天不能修復(fù)的由裝維經(jīng)理逐一向用戶解釋原因并取得用戶諒解,嚴(yán)格控制不能當(dāng)日通和當(dāng)日好工單形成投訴。
5、提升智家工程師的責(zé)任心,對于包區(qū)區(qū)域服務(wù)完畢后要求裝維經(jīng)理必須添加用戶微信和留聯(lián)系電話,并向用戶提供簡易障礙處理辦法,避免用戶再次撥打客服形成投訴。
6、對于光纜斷、設(shè)備故障的群障,因第一時間向報障客戶進(jìn)行外呼,告知客戶故障原因、故障現(xiàn)象、預(yù)計維修時間并請求客戶諒解,故障修復(fù)后第一時間聯(lián)系客戶,詢問障礙是否修復(fù),如未修復(fù)立即和客戶預(yù)約上門時間,進(jìn)行查修,提升客戶感知,避免投訴。
7、嚴(yán)格落實(shí)客服中心和部門責(zé)任投訴考核辦法,責(zé)任投訴按照考核辦法對網(wǎng)格和責(zé)任人堅決處理,優(yōu)秀網(wǎng)格和裝維經(jīng)理按標(biāo)準(zhǔn)獎勵,做到有獎有罰,指標(biāo)可控。
打鐵還需自身硬,投訴減少還須靠自身裝維的標(biāo)準(zhǔn)動作,讓客戶滿意,以下是裝維的指導(dǎo)方法
1、預(yù)約要及時,30分鐘外呼很關(guān)鍵,很多投訴都是因?yàn)橛脩艮k理完業(yè)務(wù)沒有及時預(yù)約,用戶感覺不到有人處理形成投訴,預(yù)約時間比預(yù)定時間延后30分鐘,給自己有應(yīng)對突發(fā)事件的時間,履約早到用戶感知好
2、履約要準(zhǔn)時:約定時間要準(zhǔn)時守信,若無法在預(yù)約時間到達(dá),應(yīng)提前告知客戶,取得客戶諒解。
3、上門嘴要甜:話術(shù)很重要,一句話百樣說,用戶滿意最重要。
4、直銷不強(qiáng)求:任務(wù)重不強(qiáng)求,不成功別變臉,解釋要到位,很多投訴解釋不到位引發(fā)用戶誤解
5、添加聯(lián)系方式:與客戶添加微信、留電話。(別打10010)
。ㄈ┛蛻舾兄
1、上門前用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)對用戶進(jìn)行外呼預(yù)約。
2、施工時按照施工標(biāo)準(zhǔn)對用戶環(huán)境進(jìn)行施工。
3、裝移修完畢后,嚴(yán)格執(zhí)行三必測“測光衰、有線測速、無線測速”,并將測試結(jié)果向客戶進(jìn)行展示,得到客戶認(rèn)可。
4、服務(wù)完畢應(yīng)及時清理現(xiàn)場,有序收拾工器具,帶走現(xiàn)場殘留物,保持服務(wù)現(xiàn)場清潔。
5、服務(wù)完畢應(yīng)向客戶介紹業(yè)務(wù)使用方法、設(shè)備使用注意事項,講解報障、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)渠道(包括10010、網(wǎng)廳、手廳等)功能。寬帶安裝完畢后應(yīng)提醒客戶及時修改上網(wǎng)密碼,以防被盜。如有業(yè)務(wù)宣傳資料、服務(wù)卡等應(yīng)及時奉送
6、服務(wù)結(jié)束,智家工程師應(yīng)提醒客戶“公司將對本次服務(wù)進(jìn)行回訪,如果您對我的服務(wù)滿意,請在收到我公司短信或電話回訪時,給予10分好評,感謝您的認(rèn)可,我會繼續(xù)努力!”并提醒客戶進(jìn)行正確打分。
。ㄋ模⿲m椚蝿(wù):
光衰整治:
為充分發(fā)揮寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,支撐高質(zhì)量發(fā)展,省公司高度重視光衰整治工作,把光衰整治作為提升客戶服務(wù)感知的重要抓手,納入常態(tài)化日常工作之中:
1、宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,營造氛圍
由維護(hù)主管牽頭,組織ceo、裝維人員宣傳發(fā)動,針對日常故障較多的裝維人員,強(qiáng)調(diào)光衰整治的重要意義,通過光衰整治可以先于用戶發(fā)現(xiàn)和排除用戶側(cè)故障隱患,減少用戶故障申告量,提高客戶感知,提升寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,同時大幅減少個人裝維的工作量,可以有更多的時間去做隨銷,增加個人收入。通過宣傳發(fā)動,讓裝維人員由被動變主動的去承接光衰整治工作
2、細(xì)化流程,明確目標(biāo),全程跟蹤
(1)維護(hù)員末梢整治部分:按地址確定區(qū)域歸屬,對應(yīng)到裝維片區(qū),零星光衰清單直接派單下發(fā)到裝維人員,各人自行安排整治,每天必須完成3至5個;
。2)裂分割接部分:對大面積扎堆的光衰用戶,先由設(shè)備資源組在網(wǎng)管查詢對應(yīng)的pon口是否存在發(fā)光過低或板件故障,確保olt設(shè)備端發(fā)出的主光正常,少走彎路。排除之后,再現(xiàn)場確認(rèn)是設(shè)計配比問題還是線路故障的問題,如果是pon口配比過大引起的光衰,則由設(shè)備資源組根據(jù)設(shè)備和線路資源情況安排裂分、割接、或啟用備纖跳至新pon口,直至光衰達(dá)標(biāo);
。3)線路分局obd以上部分:根據(jù)現(xiàn)場確認(rèn)情況,屬于obd以上線路故障,統(tǒng)一上報到裝維支撐組,由工單調(diào)度人員對線路分局進(jìn)行派單處置,直至達(dá)標(biāo);
3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,注重方法指導(dǎo)。
。1)針對裝維人員末梢整治的清單資料進(jìn)行二次細(xì)分,根據(jù)地址進(jìn)行排序,方便維護(hù)員將同一地址的清單進(jìn)行集中整治或裝維時附帶整治,去一次整一片,提高效率,節(jié)省時間;
。2)光衰資料有部分用戶名、地址、聯(lián)系電話不全的,指導(dǎo)維護(hù)員手機(jī)系統(tǒng)查詢之后,再聯(lián)系上門處理;
。3)裝維人員每天上報整治情況,裝維支撐工單調(diào)度人員必須逐條登記、復(fù)核、驗(yàn)證,不合格的立即反饋重新整治,并做跟蹤。遇上天氣、終端、主光大、無人在家等原因及時上報,進(jìn)行分類匯總,集中處理,緩解一線整治壓力;
4、加強(qiáng)通報,兌現(xiàn)考核,及時激勵。
每天對光衰整治完成情況進(jìn)行通報,晨會督辦,每月在裝維質(zhì)量分析會上通報完成率情況。設(shè)置單項獎和月度排名獎,抓兩頭帶中間,對日常工作接應(yīng)快、完成質(zhì)量高的裝維人員,我們及時給予表揚(yáng)、激勵,對于日常工作較落后的人員,加強(qiáng)考核,及時兌現(xiàn)扣罰,激發(fā)一線活力,營造爭先氛圍;
光衰整治是一項長期的、常態(tài)化的、耐心細(xì)致的工作,需要多部門的協(xié)同推進(jìn),光衰整治工作永遠(yuǎn)在路上,沒有最好只有更好,更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!以上是我的工作打算。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,如果競聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自己,在裝維主管的崗位上用行動詮釋我今天的話語,配合好交付中心與海港區(qū)客戶運(yùn)行中心的交接工作,以百倍的信心和努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷。謝謝大家。
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿11
因當(dāng)前正處于春際之時,是麻疹呼吸道傳染病麻疹的高發(fā)季節(jié)。為保證麻疹疫情能夠得到有效控制,防范可能發(fā)生的麻疹疫情,順利實(shí)現(xiàn)消除麻疹目標(biāo),加強(qiáng)春季呼吸道傳染病的防控,我院于2013年2月6日召開了麻疹防控工作培訓(xùn)會。衛(wèi)生院、門診內(nèi)兒科醫(yī)生及轄區(qū)內(nèi)全體村醫(yī)共50余人參加。
會上衛(wèi)生院長賀紅偉作了重要講話,要求各部門單位必須高度重視麻疹防控工作,克服麻痹思想,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有效遏制疫情的發(fā)生和蔓延;嚴(yán)格履行職責(zé),確保各項防控措施落實(shí)到位。并針對防控的具體工作提出了要求:
1、要利用多種形式向公眾宣傳麻疹春季呼吸道傳染病預(yù)防知識宣傳;
2、要嚴(yán)格落實(shí)預(yù)檢分診制度,發(fā)熱門診的建設(shè)及隔離治療室的設(shè)立,做好發(fā)熱出疹病例的分診,同時做好流行病調(diào)查和病例登記工作,加強(qiáng)主動搜索等監(jiān)測工作;
3、加強(qiáng)學(xué)校疫情的`防控,做好學(xué)校春季傳染病的防控工作。 通過此次培訓(xùn)提高各部門單位控制麻疹疫情的反應(yīng)速度和處理能力,加強(qiáng)了防范措施。為我鎮(zhèn)全面開展春季傳染病防控工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年2月8日
南河店鎮(zhèn)衛(wèi)生院
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿12
親愛的老師、同學(xué)們:
大家好!
我叫xx,來自xx班,是咱們中學(xué)的一名普通學(xué)生,今天之所以站著這里,是為了給大家講一講關(guān)于消防安全的那些事。
大家都知道,消防安全一直都是國民關(guān)注的重點(diǎn),無論在哪里,要是消防工作做得不到位,那都是要被上級所查處和懲罰的,特別是在一些人群密集的區(qū)域,每一道消防關(guān)口都是被嚴(yán)格把關(guān)的,畢竟縱觀古今,因?yàn)榛馂?zāi)導(dǎo)致生命、財產(chǎn)、建筑遭受了威脅的事件實(shí)在是太多了,雖然新聞一次又一次的警示了我們,可火災(zāi)就好像一跳隱藏在陰影中的毒蛇,讓我們防不勝防,稍微一個疏忽就讓我們著了道,這一切告訴了我們,我們不僅需要讓消防裝備得到升級,更需要將消防知識得以普及。
火災(zāi)其實(shí)離咱們很近,每過一段時間我們就能聽到一些關(guān)于火災(zāi)的`新聞,有些離得很遠(yuǎn),有些可能就在家門口,這些火災(zāi)的起因絕大多數(shù)都是人為造成的,雖然他們不是有意為之,可缺乏消防知識的他們的的確確成為了火災(zāi)的幫兇。在火災(zāi)中,我們可以發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的起火源是煙頭、熱得快、電暖爐這一類的東西,這些東西都很常見,但同時也很危險,因?yàn)榛馂?zāi)并不是一瞬間發(fā)作的,而是慢慢地從小變大,等到你發(fā)現(xiàn)明火時,火災(zāi)可能已經(jīng)到了一種不可控的地步了,所以我們要學(xué)會防范于未然,扼殺一切安全隱患。
那么要怎么防范火災(zāi)呢?對于咱們這些中學(xué)生來言,那就是在用電器時,在使用完畢后一定要斷開電源,不去玩弄火源,還記得以前我有一次在家里點(diǎn)蚊香后睡著了,沒有去注意蚊香在燃燒后發(fā)生了脫落,結(jié)果第二天醒來時發(fā)現(xiàn)了有一個紙盒子被點(diǎn)燃且燒了一大半了,屋子里有著濃烈的黑煙,嚇得我趕忙踩滅了火源,也正是這一次的事情讓我加深了對消防安全的認(rèn)知,很多時候就是因?yàn)橐粋不注意、一個小問題導(dǎo)致了火災(zāi),所以我們可千萬不能掉以輕心。
最后,也得提醒大家不要去那些人口過于密集且地方狹窄的地方,因?yàn)槿菀滓l(fā)安全問題,許多的重大火災(zāi)事故就是因?yàn)橄啦贿^關(guān)、人群來不及疏散所導(dǎo)致的,所以當(dāng)我們遇到火災(zāi)時要冷靜處理,在火災(zāi)中要低著身走且用濕毛巾捂住口鼻,這樣能避免濃煙對身體的侵襲。希望大家能了解更多關(guān)于消防安全的知識,做一個安全小衛(wèi)士!
謝謝大家!
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家上午好!
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,在這個短期的入職培訓(xùn)中,我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包課件的基礎(chǔ)上,又通過一周培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對公司有了更清晰的認(rèn)識,使自己找到了目標(biāo)和發(fā)展方向。
首先,通過企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了對企業(yè)的認(rèn)同感。當(dāng)今社會競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化,是xx人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的'導(dǎo)向。
其次,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料知識,為今后部門工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。xxxx是二十一世紀(jì)中國塑料行業(yè)門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)務(wù)員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語,要用書面語表達(dá),不用口語、地方用語、習(xí)慣用語和帶有感x彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經(jīng)營透苯的,我沒反應(yīng)過來,培訓(xùn)中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補(bǔ)了自己在這方面知識的空白。
最后,通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責(zé)仔細(xì)地介紹,對公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認(rèn)識,F(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員,但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的講解,學(xué)到了額外的知識財富。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實(shí);多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務(wù),合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團(tuán)隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學(xué)習(xí),不懂的地方及時請教領(lǐng)導(dǎo),將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因?yàn)樽蛱斓姆e累,明天的成功有賴于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開拓xx事業(yè)更加美好的明天。
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體學(xué)員們:
大家好!
很榮幸作為學(xué)員代表在這里發(fā)言。首先,請允許我代表在座的全體學(xué)員,對各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了此次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會,一個理論與實(shí)踐密切結(jié)合的平臺!
在看到這次培訓(xùn)課程的安排時,相信大家和我一樣,都有一種強(qiáng)烈的感覺,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng),每個專題和活動都是為我們“量身定做”的,是我們這些來自森工教育工作者急需提升的素質(zhì),從中我們看到了負(fù)責(zé)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心和辛勤工作。
正是由于你們的辛勤工作,我們才有幸來到這里,有幸聆聽到專家的授課,接受他們的悉心指導(dǎo);有幸觀摩到來自一線名師的授課;有幸和來自森工各地的教育工作者相互切磋,共同提高。為森工系統(tǒng)小學(xué)教育教學(xué)水平的提高貢獻(xiàn)力量。
我相信,我們?nèi)w學(xué)員,一定會珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,以飽滿的熱情、勤懇扎實(shí)的作風(fēng)投入學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圓滿完成本次培訓(xùn)任務(wù)。在這幾天的培訓(xùn)中,我們將嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真交流,上好每一節(jié)課,積極參加各種活動,在聆聽專家講座的過程中,邊汲取知識和營養(yǎng),邊認(rèn)真反思自己日常教學(xué)活動,找出差距和不足,理論聯(lián)系實(shí)際,提高教學(xué)能力和水平,切實(shí)做到學(xué)有成效。
同時,通過朝夕相處,各位學(xué)員之間能夠建立深厚的友誼。除了探討培訓(xùn)課程,還要互相學(xué)習(xí)對方好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短;在聆聽專家教誨、開拓視野的同時,相互成為事業(yè)的伙伴和良師益友,讓這次培訓(xùn)成為今后大家教育教學(xué)交流的新起點(diǎn),為今后工作和學(xué)習(xí)中的深層次交流與合作奠定良好的基礎(chǔ)。回到教學(xué)崗位后,我們還及時將參加培訓(xùn)的所學(xué)、所感、所思傳達(dá)給同事,發(fā)揮示范帶頭作用,將本次培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為我們一個學(xué)校、一個林業(yè)局教育教學(xué)水平提高的'新的動力。
全體學(xué)員們,平臺已經(jīng)搭建,讓我們以此為起點(diǎn),出發(fā)吧,相信神圣的教育土地上會留下我們深深的腳印。讓我們以此為力量,借力起飛,讓森工系統(tǒng)的藍(lán)天留下我們飛翔的痕跡。把生命中最靚麗的風(fēng)景定格在我們?yōu)榻逃聵I(yè)努力的過程里!最后,我想讓我們把最熱烈的掌聲送給關(guān)心森工系統(tǒng)教育事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體學(xué)員們!并預(yù)祝此次培訓(xùn)圓滿成功!
關(guān)于培訓(xùn)的演講稿15
各位新學(xué)員:
大家好!
今天是恒泰證券股份有限公司臨河營業(yè)部新員工入職培訓(xùn)的第一天,在培訓(xùn)正式開始前,代表恒泰證券臨河營業(yè)部向在座各位朋友的到來表示歡迎。之所以稱大家為朋友們,是因?yàn)槿撕CCV邢嘤鰧?shí)在不易,朋字在易經(jīng)有一種說法:一個月又一個月,走在一起就是朋友,聚本是緣,所以希望今天相聚的各位珍惜這份緣分,珍惜這個機(jī)會。更加期待新學(xué)員能順利通過培訓(xùn)和考核流程,加入我們的隊伍與大家同舟共濟(jì),共同創(chuàng)造企業(yè)的價值,展現(xiàn)自身的價值!恒泰證券股份有限營業(yè)部的前身是內(nèi)蒙古自治區(qū)證券公司,是內(nèi)蒙古唯一一家自治區(qū)級證券專營機(jī)構(gòu)。1998年12月改制為內(nèi)蒙古證券有限責(zé)任公司。20xx年經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn),注冊資本擴(kuò)充到6.56億元,同時更名為恒泰證券有限責(zé)任公司。20xx年9月,中國證監(jiān)會批準(zhǔn)了恒泰證券有限責(zé)任公司改制為股份有限公司,注冊資本增至20.06億元,并更名為恒泰證券股份有限公司。展望未來,隨著國城市化、工業(yè)化建設(shè)不斷深入,隨著人口紅利的社會財富積累效應(yīng),我們相信國民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)處于一個高速發(fā)展的路口。根據(jù)20xx年中國資本市場論壇觀點(diǎn),在未來20年內(nèi),人民幣將取代美元,成為世界主要貨幣、A股市值將達(dá)到80萬億,成為全球最大的.股市、中國的資本市場將會成為規(guī)模最大、流動性最好、最具有投資價值的全球金融中心。在資本市場的發(fā)展和完善過程中,恒泰證券臨河營業(yè)部將緊抓機(jī)遇,謀求發(fā)展,夯實(shí)基礎(chǔ),通過先進(jìn)務(wù)實(shí)的內(nèi)部管理和積極有效的市場開拓等行為提升行業(yè)定位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營價值和社會價值。
在積極謀劃未來的同時,我們也清醒地看到自身存在的一些問題,具體來說就是優(yōu)越感太強(qiáng),學(xué)習(xí)太少,沉迷成績,耽于現(xiàn)狀。尤其在傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,我們沒有充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢,在市場開拓中沒有形成一套科學(xué)的方法體系,被動挨打多,主動出擊少,如果任由這樣發(fā)展下去,我們會逐漸被競爭對手拉大距離,最終影響到營業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
中國的證券市場成立和發(fā)展不過20xx年,但美國等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。
美國在1975年以后取消固定傭金制,突破傭金堡壘后,整個市場上手續(xù)費(fèi)收入水平迅速跳水,取而代之在專業(yè)領(lǐng)域激烈競爭。美林證券能占據(jù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的絕大部分份額,其主要原因是因?yàn)槊懒謸碛凶顑?yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊,從這個意義上來說,未來證券營業(yè)部的競爭必然是人才的競爭,得人才者得天下。因此真誠勉勵在座諸位,勤于學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐,在為營業(yè)部作出積極貢獻(xiàn)同時,實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)理想。
營業(yè)部成立市場部有兩層意思:1、證明一種方法;2、培養(yǎng)一支隊伍。市場部將向全營業(yè)部展示新的方法,從理論到細(xì)節(jié)。當(dāng)然實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。衷心希望無論是曾經(jīng)作出過巨大貢獻(xiàn)的老員工,還是剛進(jìn)入的新學(xué)員,都要以全新的姿態(tài),清零的思想來對待這個新生事物,在學(xué)習(xí)中開誠布公,互通經(jīng)驗(yàn),和諧發(fā)展,在實(shí)踐中共同提煉出先進(jìn)的方法,成長出一大批市場的中流砥柱,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
荀子《勸學(xué)》篇有這樣的話:君子曰:學(xué)不可以已。青,取之于藍(lán),而青于藍(lán);冰,水為之,而寒于水。韓愈在《師說》中說:“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,如是而已”
這兩段話都是講述學(xué)習(xí)的作用。學(xué)習(xí)沒有先后之分,只要不恥下問,善于學(xué)習(xí),任何人都可以獲得顯著的進(jìn)步。希望從這次培訓(xùn)開始,在營業(yè)部內(nèi)形成重視學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
最后,對為這次培訓(xùn)付諸辛勤努力的教員表示感謝,并預(yù)祝培訓(xùn)圓滿成功。
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