關于競聘組長演講稿范文合集八篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在學習、工作生活中,接觸并使用演講稿的人越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編整理的競聘組長演講稿9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
競聘組長演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇組長競聘稿范文。在這近一年的工作中,我對辦公室文員的工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到物業(yè)部我就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內(nèi),不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務。
各位評委都知道,物業(yè)部所負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情,所處理的都是維系商城日常運行的基礎保障工作,是商城重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
再就是自己要主動學習,加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務的處理。二是個人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質(zhì)量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行,愛一行,專一行。
最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行!惫芾淼闹攸c在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個方面:一是指自己對制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣,認真執(zhí)行,二是指對領導安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我來銀座已經(jīng)四年多了,到銀座之后,接觸到其先進的管理理念和經(jīng)營理念,使自己的素質(zhì)得到進一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業(yè)心、有責任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。
競聘組長演講稿 篇2
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
我是xx,來競選組長我是做好了很多的準備,我對自己各個方面是很有自信的,一直以來我都是對學習比較認真的,競選組長我希望這可以讓自己得到鍛煉,過去在初一的時候我就競選過組長,但是很遺憾我沒有競選上,我想了很久我認為是我的能力不足,上次競選我沒有通過,但是我是沒有放棄,經(jīng)過一年來的努力,現(xiàn)在我也是一名初二的學生了,過去的一年來我非常努力的學習,我知道想想要做組長,就應該有這個能力,不管是在成績上面,還是在工作能力上面都應該做好準備,初二現(xiàn)在也是越來越的緊張的,我也是想為班級為同學們工作。
這次我也是做好了充分的準備,為當班級組長對自己做了全面的分析,不管是在什么時候都應該要清楚自己的能力,我知道自己的要搞好自己學習,這次來競選組長,我是做好了很多準備,我的學習成績在班上也是比較靠前的,我非常希望能夠得到大家的認可,現(xiàn)在我也是想要在這樣的環(huán)境下面去搞好這份工作,一名學生我希望能夠有一個好的心態(tài),我也愿意堅持去搞好自己的學習成績,初二的學習也是越來越重要,相信同學們經(jīng)過了一年之后,對我也是有了解的,熱衷于學習,也愿意去幫助別的同學,過去一年來我是在提高自己,期待能夠在現(xiàn)在得到大家的認可。
雖然沒有當過班職干部的經(jīng)歷,但是我是有著這份心的,我想要通過為班級做事幫助老師減輕老師的工作壓力,這是我一直想要去做的事情,我也很清楚自己需要做一名組長需要有一定的能力,新的學期開始,我想在這個學期當中認真去鍛煉自己,一年來的學習已經(jīng)過去了,我也會堅持去做好分內(nèi)的工作,做一名優(yōu)秀的學生,做好榜樣我現(xiàn)在就是有這樣的心態(tài),如果能夠得到大家的支持,我一定會在以后認真做好組長工作,初二階段的學習我會做好準備,過去我的表現(xiàn)大家也是看在眼里,能不能做組長這一職,大家心里面是有判斷的。
不管這次能不能競選上組長一職,我也是的對自己很有信心,我都會在以后的學習當中做到優(yōu)秀,我特別希望大家能夠給我這個機會,讓我能夠展示自己的能力,若是以后不能勝任我也一定會主動的讓出,真的非常感激一年來的點點滴滴,希望大家相信我,我是可以做好組長一職的。
競聘組長演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
今天能夠站在這里,我感到非常榮幸,是大家的信任和支持讓我鼓起勇氣來競聘小學數(shù)學教研組長這一職務,謝謝大家!今天我的發(fā)言分為五個方面:
一、自我介紹
20xx年踏入學校至今,不知不覺間我已在學校工作了十年。東方看著我成長,我看著東方在壯大。因為經(jīng)歷過辦學初期的艱辛,我對現(xiàn)在的工作機會格外珍惜!
身為東方大家庭的一員我感到無比幸運,在這個大家庭里我學到了許多,怎樣上好一堂數(shù)學課,怎樣當好一個班主任,怎樣與家長溝通交流……。一次次的鍛煉與打磨,讓我明白:人生最幸福的事就是做一名老師,面對一群天真可愛的孩子,回歸到心靈最初的簡單。
在工作中,我最喜歡的一句話是“每天進步一點點”。集小成大,積少成多,從身邊的每一件小事做起,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
學校是一個集體,從來都不是一個人的單打獨斗。生活在東方學校這個大集體中,我倍感幸福,大家手牽手,為了同一個夢想而努力,在東方學校這個大舞臺上演繹精彩的人生!實現(xiàn)自己的價值!站在這里,我能感受到集體的力量——團結(jié)一心,合作共贏!
二、學校認同
癡迷夢想,專注勤奮,堅持成功!我校教師轉(zhuǎn)型需完成三大轉(zhuǎn)變,明白五個步驟,遵循五個公約,做到一個有效,提倡五條策略。下面我主要說一下自己對“課堂五個誓約”的一些認識:
1、懷著清晰的目標走進課堂。備課要充分,目標要明確,上課鈴響前1分鐘站到教室門口等待學生,既是提醒學生也是提醒自己。
2、上課也要有儀式感,上課起立就是收心,教師環(huán)視教室一圈,學生坐下,預示著一節(jié)課的開始。課堂是培養(yǎng)習慣的地方,坐姿端正是上好一節(jié)課的最基本保證。
3、課堂上眼神關注學生。教師在課堂上要“眼觀八方”,專注到每一個學生,注意和學生的眼神交流。教師在課堂上巧妙的運用眼神,既能捕捉到課堂上的各種信息,又能有效地提高教學質(zhì)量,還能及時制止學生不規(guī)范的課堂行為。
4、教,要教得透;學,就學到位!精講精練,壓縮教師在課堂上“講”的時間,增加學生在課堂上思考、討論、練習、反思的時間,可以把課堂真正還給學生,讓學生成為學習的主人。
5、課前,你是這樣的你,我是這樣的我;課后,你還是這樣的你,我還是這樣的我,那么,這生活我們都白白虛度了。上一節(jié)課就要有一節(jié)課的效果,就要有一節(jié)課的收獲,否則就是在浪費時間。
自學方能成才,自律方能成事。不單是學生,老師亦如此。要求學生做到的,老師要先做到,比如教師讀書、就餐紀律、不吃零食等。
三、我對數(shù)學教學工作的理解:
1、復雜問題簡單化,簡單問題生活化,抽象問題形象化。數(shù)學就是生活中的工具,實用而且簡單。所以課堂上不能繞圈,一繞學生就會糊涂。學數(shù)學有時候是枯燥乏味的,這就需要從備課上下功夫,從學生感興趣的點著手,這樣既能激發(fā)學生的學習興趣,又能讓學生體會到學數(shù)學的成就感。
2、課堂補差,關愛后進生。把補差放到課堂,不把問題留到課下。教育需要等待,即使學困生的進步是緩慢的,我們也不能放棄,要讓學困生感受到老師的關愛,重拾學習的信心。小組合作,共同進步,優(yōu)生帶動差生,老師只解決學生解決不了的問題,提高課堂效率。
四、下面是我總結(jié)的一些學習數(shù)學的小技巧:
口訣記憶,對于一些概念性比較強的操作步驟,可以讓學生通過口訣或歌謠記憶。例如《角的度量》:點對點,線對邊,讀數(shù)要看另一邊;0在內(nèi)讀內(nèi),0在外讀外。(復雜問題簡單化)
借助線段圖解決數(shù)學問題,尤其是分數(shù)應用題和分段付費問題。(抽象問題形象化)
求圓柱的表面積——認識側(cè)面是長方形,實物授課更容易理解。(抽象問題形象化)
五、教研計劃及實施
如果今天競聘成功,我將從以下三方面開展教研組工作:教研活動、教師提升、規(guī)范學生。
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1、相約星期三:教師交流教學中的小技巧,每周一個專題,集思廣益,共同討論,總結(jié)后發(fā)到數(shù)學群里供大家分享。
2、集體備課(提前備好一周所授內(nèi)容),交流并解決備課中遇到的難點,做到復雜問題簡單化,簡單問題生活化。
3、繼續(xù)做好“知識傳遞”工作:老師所做的資料,總結(jié)的復習重難點(每學完一單元進行一次總結(jié)反思),收集整理后供下屆老師參考建立數(shù)學組郵箱,利用一年時間匯總各年級優(yōu)秀教學課件,方便各科教師隨時調(diào)取資料,真正達到資源共享。
4、提煉考點、知識點:小學數(shù)學教師必須會做、會講“小升初”試題,了解考點,注重知識的連貫性。
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1、優(yōu)秀教師“帶”新教師:新教師要多聽課,優(yōu)秀教師要傳授好的教學經(jīng)驗,課堂技巧,傳遞正能量(勤奮)。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)資源:網(wǎng)上觀看、學習名師的教學、培訓視頻;借鑒網(wǎng)上優(yōu)秀課件彌補自己備課的不足。
3、教師讀書:通過閱讀名師著作(吳正憲、華應龍等),學習名師。
。ㄈ┮(guī)范學生:
1、規(guī)范學生的書寫:字體工整、格式正確(例如:左對齊)。
2、計算能力過關:計算能力貫穿整個小學生涯,是重中之重,也最能體現(xiàn)學生的數(shù)學能力。(可分年級進行計算題競賽)
在工作中,僅僅付出同普通人一樣的努力,是很難取得成功的。只有付出不亞于任何人的努力,才能在激烈的競爭中取得驕人的成績,才能使自己和家人的生活更美好!
如果今天我能競聘成功,我會用我的勤奮去感染數(shù)學組的每一位成員,盡自己最大努力管理好本組工作。如果沒有競聘成功,說明我還做得還不夠好,我會更加努力地工作,遇見一個更好的自己!
謝謝!
競聘組長演講稿 篇4
各位領導、各位同事:
大家好!我叫XXX,今年31歲,本科學歷,護師職稱,1999年參加工作,畢業(yè)于浙二護校,從參加工作至今,我把一腔熱血和美好的青春年華都獻給了我院新生兒科。
參加柜組長競聘演講稿我認為自己具有以下三個優(yōu)勢:
一、經(jīng)驗優(yōu)勢。11年來,一直在新生兒病區(qū)工作,經(jīng)驗豐富,工作能力受到領導的高度肯定。我是醫(yī)院靜療小組成員,平?剖矣徐o脈穿刺困難的,我基本都能解決。我多次被派往其他科室?guī)兔,獲得其他科室護士長好評。
二、相關理論知識扎實,技能出眾,操作嫻熟。有較強的觀察能力,能及時發(fā)現(xiàn)患兒病情變化,及時作出合理處理。
三、具有良好的綜合素質(zhì)。工作責任心和主動性強,態(tài)度嚴謹,善于與人溝通協(xié)作,尊重領導、關心同事,極具親和力。有一個護理工作者的仁愛之心。工作中,我還能夠換位思考,善于溝通和思考。
如果能應聘成功,我將在院長和護士長及科主任的指導下,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。下面,我就如何做好以后的工作談談我的設想。
一、認真了解國內(nèi)外護理發(fā)展動態(tài),并根據(jù)本院具體條件努力引進先進技術(shù),努力提高護理質(zhì)量,不斷完善我院的護理學科建設。
二、貫徹執(zhí)行醫(yī)院工作安排和科室工作計劃,不斷提高自身的業(yè)務水平和素質(zhì)。在護士長的指導下,積極參與護理管理及護理科研。
三、協(xié)助護士長做好病房管理。隨著人們生活水平的不斷提高,患者對環(huán)境的要求也明顯增加。對病房的要求越來越高,我將與時俱進,協(xié)助護士長進一步提高住院環(huán)境設施,創(chuàng)造溫馨病房,提供便民物品。
雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅信業(yè)務扎實,愛崗敬業(yè)的我定能看見絢爛的彩虹!我的演講完畢。謝謝大家!
競聘組長演講稿 篇5
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!感謝商場為我提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我叫蔣亞鋒,今年20歲。于20xx年9月進入新華百貨東方紅店在四樓新百倫專柜擔任銷售員一職,20xx年10月進入新華百貨現(xiàn)代城店,在5樓新百倫專柜擔任店長一職。同時,20xx年2月,擔任新百倫愛跑俱樂部負責人以及指導教練。在擔任品牌店長和俱樂部負責人近一年的工作中,使我在組織,管理以及活動策劃三個方面積累了豐富的經(jīng)驗。之所以競聘這個崗位,是基于我對這個崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。
此次我競聘的崗位是商品五部柜組長一職。下面我將我競聘的條件,優(yōu)勢以及態(tài)度向大家做以匯報:
第一,實力和信心給予了我競聘的勇氣!皭燮床艜A”,從我對柜組長這一職位的認知來看,柜組長在管理工作鏈中正如那機器中的軸承,集整合,協(xié)調(diào),溝通為一身的工作樞紐。不僅提高了理的質(zhì)量,也同樣也加強了工作的執(zhí)行效率。我的優(yōu)勢就如同軸承和潤滑油的作用。有著豐富的專業(yè)知識、業(yè)務技能,及基層管理工作的經(jīng)驗。
第二,務實的工作作風,創(chuàng)新的管理方法,增強了我競聘的底蘊。我堅持以干一行,愛一行為的原則。能冷靜處理突發(fā)事件,了解百貨業(yè)態(tài)的工作流程和營運模式。遇到問題能高效率解決,我認為“問題”同樣是機遇。在日常工作中,能分清處理事物的輕重緩急,去遵循時間原則。我始終堅定不移的認為,良好的工作作風和出色的業(yè)務能力同等重要。第三,“不要問企業(yè)給予了我什么,而要先問我為企業(yè)付出了什么”。古語道“欲人施于己者,必先施于人”,有舍才有得。這一理念成為我為人做事的準則,先做人,后做事。在其它門店工作的經(jīng)歷,使我深深懂得“管理的本質(zhì)不在于知而在于行”。因此如果我能競聘成功,將會從以下三個方面展開工作:
1、律人先律己,做好表率作用。
作為柜組長首先是各位員工勞動紀律和優(yōu)質(zhì)服務的標桿。要充分的認知到“上行下效”的兩面性,必須強調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。做到干一行,愛一行,專一行。
2、以人為本,加強與員工的溝通。
新員工的自律能力弱,在勞動紀律的遵守和服務行為規(guī)范的執(zhí)行上比較差,這是目前賣場存在的一個問題;另外銷售方面,業(yè)務知識不全面,銷售技巧生疏也顯得尤為突出。針對以上兩個方面的問題,我將通過各種途徑,加強與專柜組長、品牌店長的溝通,不斷向他們灌輸相關方面的知識及技巧,同時組織一些區(qū)域培訓,做好管理工作的檢查、跟進、整改,使得樓層管理工作不斷向前進。
3、協(xié)助部門做好團隊建設。
沒有完美的.個人,只有完美的團隊。首先通過開展多樣化的團隊活動,增強員工競爭意識,讓各片區(qū)相互形成競爭和監(jiān)督關系。從而提高管理的質(zhì)量,以及團隊的執(zhí)行
力。鼓勵員工去善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題,有問題我們的團隊才有進步的空間。以優(yōu)質(zhì)的服務,專業(yè)的業(yè)務知識,去抓住每一個顧客,做好每一筆銷售。
競聘組長演講稿 篇6
尊敬的各位領導、姐妹們:
大家下午好!
人生有很多的第一次,上次我站在這里第一次競聘組長的職位,這次我又站在這里第一次競聘幼兒園教研組長的職位。心里有些許的緊張和激動,畢竟這個職位對于我來說是有一定的挑戰(zhàn)的。首先由衷的感謝各位領導的信任與培養(yǎng),給我這樣一次機會參加競爭上崗。下面我就把自己競爭教研副組長的一些優(yōu)勢和想法,向各位領導和老師們匯報一下。
首先,自身擁有的工作經(jīng)驗。
在這么多年的幼教工作中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗。以前由于領導的信任,我也有幸做了兩年的教研副組長,所以對于這個職務應該說也稍稍有點經(jīng)驗了吧!相信對我繼續(xù)擔任會有一點的幫助!
其次,我將給自己不斷充電。
我會注重加強理論學習,不斷吸收新的教育理論,及時更新教育觀念。在先于教師掌握正確的教育思想和觀念的基礎上,把自己的思想和觀念傳播給教師,并用自己的思想和觀念影響教師,幫助教師把先進的教育思想和觀念內(nèi)化為自己的觀點、態(tài)度和認識,引導教師將新的教育思想和觀念落實在教育行為之中,做教師“從觀念到行為”的引導者。
第三、我會緊密團結(jié)組內(nèi)成員。
幼兒園是一個大家庭,而教研組就是一個小家庭,我們要緊密團結(jié)在一起,教研組的事情要大家一起商量,虛心真誠地聽取組內(nèi)老師的意見,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,我相信每一位老師都有自己無窮的潛力,讓她們發(fā)現(xiàn)自己的長處,爭取表現(xiàn)的機會。只有大家齊心協(xié)力才能讓教研組充滿朝氣充滿激情。
第四、我會做好正組長的助手。
幼兒園有很多的事情都需要正副組長同心協(xié)力來完成,我會結(jié)合幼兒園實際和教師的專業(yè)化發(fā)展需要,積極配合園領導,舉行業(yè)務活動,提高教研活動的質(zhì)量,講求實效,促進教師專業(yè)化成長。如帶領教師進行推門聽課、實地觀摩、課例研究、課題實驗研究、優(yōu)質(zhì)課比賽、教師基本功比賽、環(huán)境創(chuàng)設評比、玩教具制作等活動,和教師一起成長,使教師在這些活動中得到鍛煉。
第五、我會做課題研究的探索者。
今年本人很幸運一個課題在嘉興市立項,我在自己積極做好課題的基礎上,我會幫助教師選擇有價值的課題進行研究,課題要有針對性,并時常和教師一起研究討論,不斷總結(jié)經(jīng)驗,從理論的學習到實踐的付出,都應該認真探索課題實驗的新方法,探索教育的規(guī)律,形成良好的科研氛圍,以保證課題實驗的順利實施。
各位領導,姐妹們,如果我這次能當選小班的教研副組長,我將珍惜這個機會,塌塌實實地做好每一件事,用自己的全部真心和愛心去關愛每一顆幼小的心靈!最后,再次感謝單位給我這個的競爭機會。謝謝大家!
競聘組長演講稿 篇7
各位領導,大家好,今天我要競聘組長。
我畢業(yè)于xx-xx,我自從05年進公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學習,我努力提高自己的業(yè)務技能,保證安全用電,無安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對公司經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。我始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平。
在工作中有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列的,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字的,即搞好服務、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息。
競聘組長演講稿 篇8
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
非常感謝公司能給我一個展示自我的機會,這次競聘對我個人是一個難得的機會,將有益于我個人素質(zhì)的提高,無論結(jié)果如果,我都更加努力的工作,回報公司對我的厚愛。
自我介紹一下,我叫xxx,xx歲,本科學歷,現(xiàn)負責xx棟。自20xx年11月離開學校,步入社會這個大熔爐,我做過保安,保安班長,自己開店當小老板,客服員,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭,先后在望江苑前期,攬江苑、詠江苑裝修辦,到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長!笆昴ヒ粍Α,而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前——競聘物業(yè)公司客服部組長,希望我這點星星之火可以撩動大家的心。
如果能有幸能得到公司的認可,我將從以下幾個方面來開展工作:
一、三大任務
通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到,在物業(yè)管理的所有項目中,安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務:
1、安全第一:安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準。
2、服務個性化:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特。
3、塑造優(yōu)秀團隊:進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結(jié)合。
二、三個創(chuàng)新
1、觀念創(chuàng)新。
2、管理創(chuàng)新。
3、服務創(chuàng)新
創(chuàng)新,是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。開展“觀念、管理、服務”三項創(chuàng)新,整體增強金源物業(yè)的競爭力,將為業(yè)主、客戶服務的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦嵙Φ奈镔|(zhì)力量。
三、兩個提高
即:提高客戶滿意度與物業(yè)費的收繳率?蛻舻臐M意,是我們所有工作的出發(fā)點和根本目的,也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信:只要我們持之以恒,只要我們努力去做,用我們周到的服務,用我們真誠的微笑,用我們踏實的工作,那么客戶滿意度和物業(yè)費收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關于客服主管工作的一些設想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我將感激不盡。
競聘的結(jié)果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。無論何時何地,我都愿意作一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有責任就會有作為!
謝謝大家!
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