電信競聘演講稿范文匯總八篇
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在現實社會中,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編整理的電信競聘演講稿8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電信競聘演講稿 篇1
尊敬的經理,各位領導:
上午好!我對自己能在電信公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我參加的是電信班長競聘。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己。
努力工作,獻身電信也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次電信公司副總經理競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現!盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
電信競聘演講稿 篇2
我叫**,xx年高中畢業(yè),xx年10月參加工作,xx~xx年在雙甸支局任話務班班長電信競聘演講稿,xx年調至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。
隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務營銷助理。下面匯報三個問題:
一、想做好,先要人。
我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻先進的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,,只要是吩咐下來的任務用心去做,從不推委。時刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
二、較的組織,能力。
的組織,能力是在長期的工作當中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結的精神和好同事之間關系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當然它需要過程,在過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們我的唯一!大家說是啊?
三、要熟悉的專業(yè)技能,的通信知識。
參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識,涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神,生活在人際關系的團隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當,都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢?
話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結經驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心。這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭,相信我會在原基礎上再上新臺階!謝謝支持!
尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!
電信競聘演講稿 篇3
集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xxx數據網網絡總體規(guī)模比較小,不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網接入業(yè)務,應該以大力發(fā)展有移動特色的數據業(yè)務為主,如:短信、wlan、無線ddn,為以后發(fā)展以3g為代表的移動多媒體業(yè)務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業(yè)務支撐 ,開發(fā)相關的增值業(yè)務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優(yōu)化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。
xxx現在的數據網包括:mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系統(tǒng),它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門,而開展數據業(yè)務也多種多樣,也因此對于數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業(yè)知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要具有一定的開發(fā)能力,還要對對數據業(yè)務熟悉。我認為,數據業(yè)務技術支持崗位要做好下面的工作
1、 數據據業(yè)務相關網絡設備
2、 的技術支持和網絡維護工作,
3、 開發(fā)可增值的數據業(yè)務
4、 數據業(yè)務分析、統(tǒng)計工作
5、 向集團用戶提供信息化整體解決方案
對于這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優(yōu)勢:
1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學計算機系,專業(yè)非常對口,在大學的四年里,我系統(tǒng)地學習了計算機專業(yè)的課程,具有扎實的基礎知識,對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應用,特別擅長利用互聯(lián)網來分析、解決問題。
2、我具有較強的專業(yè)能力和豐富全面的數據網的維護經驗,我曾在計算機中心工作了三年,負責前臺微機、網絡、主機的維護,又開發(fā)過親情號碼、一元包干的業(yè)務。當時除了處理計算機中心的業(yè)務之外,我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里,我主要的任務是維護cmnet、mdcn、oa等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識?梢哉f,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業(yè)人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。
2、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對于數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰(zhàn),在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環(huán)境進行了整理,各類標簽、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據xxx的實際情況和省公司下發(fā)的文件,制定了相應的維護細則、作業(yè)計劃,建立了包含了局數據修改、系統(tǒng)備份、軟件版本、系統(tǒng)運行等一系列原始記錄;對于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名,今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較*前,在今年打造數據精品網的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。
4、我具有較強的開發(fā)能力。據兩個例子:
1、數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執(zhí)行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,后來我利用自己編程的特長,編寫了自動登陸程序,使得檢查時間縮短為十分鐘。2、為了提高cmnet的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發(fā)了vod視頻點播系統(tǒng)。
5、在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯(lián)系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系,這些基本上都是由我來負責與各方面聯(lián)系協(xié)調,這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。
6、由于我在計算機中心干過三年,對于數據統(tǒng)計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業(yè)務的統(tǒng)計工作,并作出分析和研究。
如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,提出一系列意見和建議進一步提高數據專業(yè)的維護水平,來提高xxx的業(yè)務收入和知名度。對此,我有幾點設想:
1、這半年以來,有不少的互聯(lián)網專線用戶退網,其中還包括610、供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業(yè)務,據調查,大部分的用戶上網是為了娛樂,特別是視頻點播、在線游戲等業(yè)務,我們也可以像電信一樣,開發(fā)電影vod、音樂在線、游戲在線業(yè)務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發(fā)商合作,這樣為本地數據業(yè)務的順利開展提供籌碼。
2、由于在維護過程當中,發(fā)現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統(tǒng)升級軟件,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到xxx移動據網絡維護工作中來……
3、由于我們接入方式只有2m和光纖,沒有電信的接入優(yōu)勢,成本比電信的adsl要高得多,但并不是就不發(fā)展接入用戶,我們也有自己的優(yōu)勢,就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數據業(yè)務。由于本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有l(wèi)an口,這意味著我們可以大大地節(jié)省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣wlan接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問題。
4、由于以前的`工作基本上是數據維護,對業(yè)務方面涉及地相對較少,跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面, 跟用戶直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,一是盡快地熟悉各種數據業(yè)務,包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優(yōu)點,掌握各種數據業(yè)務的數據統(tǒng)計方法,這樣就可以了解數據業(yè)務的發(fā)展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:一是要根據用戶的實際情況,發(fā)揮移動自身的優(yōu)勢,給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案,二是做好用戶的售后服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發(fā)新的數據業(yè)務項目。
電信競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
本人現年29歲,團員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應區(qū)域經理的工作要求。大家都知道,區(qū)域經理一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘區(qū)域經理這個崗位,首先是對區(qū)域經理崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強了我從事區(qū)域經理工作,并做好區(qū)域經理工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把區(qū)域經理的各項工作搞的更好。以下是我對區(qū)域經理工作一職工作構思:
企業(yè)的生產經營活動是企業(yè)生存的根本,沒有生產經營活動所發(fā)展的用戶,服務工作也就沒有了服務的對象,企業(yè)不斷創(chuàng)造價值的目的也就失去了根本。因此我們必須在實際工作中,牢固地樹立服務工作是為生產經營工作服務的觀念,切忌“為了服務而做服務”。重點做好以下工作:
1、有效發(fā)揮客服中心的“樞紐”作用,為公司經營管理決策提供重要信息。我要規(guī)范分析和信息收集制度,重點對客戶投訴的原因和目的進行分析,對公司推出的大型營銷活動的咨詢投訴等情況進行專題分析和反饋,為公司業(yè)務發(fā)展、經營服務、網絡建設提供參考依據。
2、配合公司新業(yè)務的推廣,積極做好營業(yè)人員及客服人員的相關業(yè)務培訓,完善業(yè)務流程,做好新業(yè)務的宣傳、解釋和咨詢、投訴工作。
3、深化開展服務營銷,和各服務接觸點的客戶維系挽留工作;持續(xù)推行各服務渠道的“多說一句話”活動和推行追照營銷工作,從客戶的咨詢、查詢等信息中積極發(fā)掘服務中的營銷機會,引入項目管理思想,從營銷策劃、計劃、控制到評估每一個環(huán)節(jié)嚴格進行管理,保證營銷效率,同時通過評估、分析工作為后繼的營銷策劃提供市場和客戶信息。
4、以員工為本,加強團隊建設
有一個比喻是這樣說的,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,說的就是眾人一心,其利斷金的道理。服務工作必須依靠全員的力量特別是與客戶接觸的一線員工,共同提供優(yōu)質服務,才能獲得較高的客戶滿意度。沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務,更不會有客戶的滿意。結合客戶服務隊伍的特點,多管齊下加強團隊建設,提升部門的整體工作水準。具體來說,我首先要強化制度約束,要制定、完善并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使工作能夠良性運行;同時,我也會建立互動的信息溝通渠道,不定期地深入各分公司,與一線客服代表溝通,聽取員工心聲,在提高薪酬待遇、給與發(fā)展空間、改善員工地位等方面為公司出謀劃策盡自已的一份力。加強員工崗位培訓教育,把崗位培訓教育與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、崗位實際緊密結合起來,分層次制定培訓計劃,體現培訓工作的合理性和有效性,同時要科學設定崗位標準,注重業(yè)務考試與競賽,實現持證上崗,努力培育員工的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,進一步提高員工隊伍的整體素質,進一步為員工成長提供發(fā)展空間和機制保障。另外,我還要以人為本,加強團隊建設,多組織大家喜聞樂見的活動,比如通過開展“才藝大比拼”等活動使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢,又有團結、互助、補位的意識,營造奮發(fā)向上,團結奮進的良好氛圍,使員工感受到集體的溫暖,增強部門的向心力和凝聚力。
5、不斷探索工作方法,以創(chuàng)新爭先
在工作中,我要積極鼓勵大家具有敢為天下先的勇氣,大力倡導不斷創(chuàng)新的精神!我們都知道,創(chuàng)新使人類一步步走向文明,創(chuàng)新是民族進步的不朽靈魂,更是時代發(fā)展的激昂旋律。在電信市場瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,我們更要有創(chuàng)新的意識,適應市場的需要,尋找新的工作模式和方法,使創(chuàng)新成為不落的風帆,引領著我們搏急流、克險灘,勇往直前。
尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!
電信競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導:
大家好!
今天能夠站在臺上進行競聘演講,感謝公司的人力制度改革,同時感謝公司領導給我一個展示自我的機會。
剛到傳輸維護中心,面對許多國外廠家的設備,一排排數字配線架,對剛剛畢業(yè)的我來說,真有些不知所措。從那時起,我就下定決心,一定要把書本學到的知識用于實際工作當中,學好技術,干好自己的工作。
由于營口地區(qū)本地網傳輸容量不足,局里決定新上北電sdh設備,這對我來說可是一個學習的好機會。從硬件安裝學習設備的技術特性和各個單板的功能;從配線架安裝學習電纜布線的方式;從系統(tǒng)軟件的調測學習設備數據的制定、電路開放、關閉、和性能指標的監(jiān)測。這次工程完工以后,我的業(yè)務水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓的情況下,通過技術資料的學習,自己已能夠勝任維護工作。但我深知:要在本職崗位做出成績,這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時間仔細閱讀各種廠家設備的說明書和有關資料,熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專業(yè)知識。功夫不負有心人,在省公司舉辦的專業(yè)練功比武知識競賽中,我獲得了省公司第二名的好成績,受到了省公司和本公司的表彰,為營口電信公司贏得了榮譽。
傳輸維護中心以前的配線架,列頭柜采用不同廠家的設備,很不規(guī)范,維護起來也不方便。局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行,不影響長途及本地網的重要電路,這項工作具體實施起來難度很大,只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎質料的核對以后,經過連續(xù)幾個多月晚間辛苦的工作,終于將原有設備的電源系統(tǒng)割接到新的列頭柜當中,將原來老配線架的系統(tǒng)割接到新配線架上。在時間緊迫,任務繁重的狀況下,出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。
除了上述工程以外,我還參加了時鐘同步網工程、移動基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網通工程、省網波分工程等許多重要工程?梢哉f,我對營口地區(qū)的本地網和長途網設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時,更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長,每一次都按照省公司和本公司調單要求協(xié)調局內數據、交換、無線和地區(qū)傳輸部門及時作好電路的開放、關閉、調整工作,作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調度工作。仔細觀察設備運行情況,準確記錄性能數據,并分析可能產生的故障,及時做出相應的處理,使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
傳輸維護中心作為整個地區(qū)傳輸紐帶,長途和本地電路數千條,光纜線路數百條,出租和重要電路也很多。一旦出現故障,將會造成很大的經濟損失。為快速、準確找出障礙位置,我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現故障時,可迅速查找設備和配線架位置,避免盲目查找,為故障處理爭取寶貴時間。在出現障礙時,不論是節(jié)假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時間趕到障礙發(fā)生地點,及時準確處理所發(fā)生的故障,任勞任怨,從不計個人得失。記得有一次深夜,大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機用戶障礙,我急忙趕到局里,通過網管查看和經驗分析,這些用戶都集中在華為設備開放,經過十幾分鐘的緊張?zhí)幚砗,障礙現象依舊,最后我將復用段協(xié)議停止,障礙消失,要知道停止復用段協(xié)議,一旦操作不當,將會帶來全網設備中斷的嚴重后果,障礙處理處理完了,手機用戶恢復了正常通話,我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現,每一次設備割接,每一次數據調整,我不知道工作了多少個這樣的夜晚,每一次我都認真對待,一絲不茍。
電信競聘演講稿 篇6
各位領導、各位評委、各位同事,大家好!
我叫xx,20xx年廣東省郵電學校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農話工作。幾年來,我當過維護員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學習。因而,可以說技術和業(yè)務與我形影相伴,而文學和網絡則是我的好朋友。我來自農村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學習和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。
選拔一個勤奮好學,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術懂業(yè)務、有較強的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向,更是xx電信企業(yè)文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是xx電信對外的形象代表。
下面,我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議:
第一、認識本位,勤于服務
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,辦公室是服務部門,應該做好三項服務工作:
一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務,而是指為領導的工作服務,為領導的思想和決策服務,當好部門主管的助手,當好公司高層領導的參謀。
二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時,要從團結科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個職務角色的重要性,體現平等的原則。如果遇到困難,要學會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達成解決問題的共識。
三、為職工服務。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認為,綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責之一。而且,我們要盡快在公司內部設立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉變?yōu),我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外,xx地區(qū)地處祖國邊疆,在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個新的高度來認識,這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。
第二、只求所得,不求所有
有人說,辦公室工作可用八個字概括,即:"參與政務,管理事務",形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點,參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會公益活動等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風光與榮譽總擦身而過。"臺下十年功,臺上一分鐘",深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益,用孔總的話說,就是"只求所得,不求所有"。"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂"是仁人志士的追求,更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作,追求完美
辦公室作為公司的文書部門,要經常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發(fā)言稿,還是撰寫年度計劃或總結,需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智,僅憑個人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無往不勝。為了能更好地為xx電信的企業(yè)文化服務,辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認為要從三個方面入手:
一、認真學習方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負責人,就必須熟讀《經濟合同法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則,憑個人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實踐,掌握第一手材料
毛澤東說"誰沒有調查就沒有發(fā)言權",羅素也說過"要購買房子,至少要到里面看看"。調查研究,是辦公室員工的一項基本職責,也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調查研究,才能透過現象看本質,才能為領導提供真實準確的決策依據。
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
電信競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
首先由衷的感謝諸位領導為我們提供的這個難能可貴的競聘機會,同時也深深地感謝諸位同事對我的信任與支持。
我叫xxx,于19xx年參加工作,xx年調入電信分公司傳輸維護中心。在短短不到兩年的時間,我由于工作業(yè)績表現突出,被公司授予“先進個人”的稱號,同時在思想上也積極要求進步,已被黨組織吸收為“積極分子”。
在這次競聘中,我競聘的崗位是“辦公室文書兼檔案管理助理”。之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優(yōu)勢:
一、 年齡上的優(yōu)勢。年輕,意味著朝氣蓬勃,激情四射。芳齡xx歲的我,正值人生的黃金時節(jié)。剛剛疏離了參加工作伊始時的懵懂與浮躁,遂又憑添了幾分成熟與莊重。因為年輕,我會比別人多一份從容和坦然;因為年輕,我會比別人多一份熱情和沖勁;更因為年輕,我才希望自己人生的藍圖寫下殷實的一筆。
二、 業(yè)務上的優(yōu)勢。做為一名傳輸維護中心的職員,在做好本 職工作的前提下,我自修了Word、Execl、Powerpoint等各種辦公軟件,并能達到操作嫻熟流暢。又通過短期正規(guī)培訓加強了基本功——打字的操練,從原來每分鐘打字四、五十個的速度提升到現在的每分鐘打字百余個。幾年來,夜夜燈下的筆耕使得我疾筆如飛,練就了一手寫文章的本領。有一份耕耘,就有一份收獲,我并沒有因為自己不斷鉆研的所得而沾沾自喜。明年,我所進修的北京郵電大學的本科課程即將結束,這將給我辛勤的付出畫上又一個圓滿的句號。盡管如此,我仍就懂得:社會在不斷發(fā)展,人類勢必將不斷進步的道理。學習,學習,再學習,終其一生的學習將是我人生豐饒的必經之路。
三、作風上的優(yōu)勢。我具有較強的敬業(yè)精神。工作上認真負責,一絲不茍,勤勤懇懇,任勞任怨,這是做好一切工作的基本因素;處事上講究真實,時效,廉潔自律,這是做好一切工作的必要因素。能夠以誠信為本,與人相處融洽,鼎力攜助領導工作是辦公室文員的優(yōu)良作風,也是我個人的行為準則。
如果競聘成功,我仍會一如既往虛心地向諸位同事學習,在領導們的指引下,堅持“一個原則”,抓好“三項工作”。
堅持“一個原則”:
就是堅持“上為領導分憂,下為群眾服務”的原則。把服務于領導、服務于群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點。做到工作圍繞中心轉,服務圍繞領導轉,協(xié)調圍繞大家轉,從而使工作目標更明確,重點更突出。
抓好“三項工作”:
一是科學規(guī)范地做好日常事務工作。文書主要負責公司文件的收發(fā)、印鑒和檔案的管理與使用。因為每天文書都經手大量的文件,所以無論是公司下發(fā)的文件,還是上級單位的發(fā)文,都要一一保管好,及時、準確地傳達給相關部門,并做到文件不遺失和文件流程的跟蹤。文件辦理完畢后,必須經過系統(tǒng)整理,才可歸檔保存,以便日后查找和利用。平時歸卷做到隨辦隨歸,保持文件材料之間的連貫,保證歸檔文件材料的齊全完整。對于印鑒的管理,更是要有原則性,不能隨意開具證明或介紹信。除此以外,還要積極認真貫徹執(zhí)行保密規(guī)定,完成領導交辦的各項臨時工作。我要努力做到“三勤”,即腿勤、腦勤、嘴勤。腿勤:不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實做細;腦勤:勤學善思,注重研究,解決工作中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策;嘴勤:多向領導匯報情況,多同各科(室)加強溝通,密切協(xié)作。
二是搞好綜合協(xié)調,認真搞好與領導,與其他科(室)的溝通協(xié)調工作。在行動上與領導保持一致,在思想上與領導同步思維,支持領導、尊重領導、維護領導的權威。注意做好與其他科(室)的協(xié)調關系,互相配合,加強溝通,保證扎扎實實、井然有序的做好各項工作。
三是加強自身素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
綜上所述,是我對自己的簡單介紹及對將來如何開展文書工作擬定的幾條并不完善的計劃。希望通過這次競聘能使大家更深刻地認識我、了解我,更熱情地幫助我、支持我。無論競聘的結果怎樣,我都會以正確地心態(tài)來看待。我將一如既往地努力工作,并繼續(xù)為公司奉獻出自己的綿延微薄之力。
最后,再次感謝在座的各位。謝謝大家!
電信競聘演講稿 篇8
各位領導、各位同事:
大家好!
東方風來滿眼春。中國電信分公司又迎來了一個繁花似錦的春天,在此,我恭祝各位領導以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業(yè)發(fā)達!預祝分公司新年新業(yè)績,新年新發(fā)展!
我叫胡國科,現任坪壩電信分局局長,今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競聘,首先得感謝分公司領導給予我這次展示自我、進步自我的機會,同時也?锤魑煌誓芙o予我真誠的幫助和全力的支持。
競聘辦公室主任一職,我自以為具備以下上風:
一、有過硬的政治素質。從1997年1月參加郵電工作那天起,我就以十倍的熱情和百倍的信心投進到我所衷愛的通訊事業(yè)之中,通過不斷的學習和進步,我光榮地加進了中國,在學習、工作和生活中,我始終以一個黨員的標準嚴以律已,不斷加強自身修養(yǎng),努力進步個人素質。我始終沒有忘記自己是一個農民的兒子,祖輩們遺傳下來的勤勞樸實的品格讓我任何時候都頂得住壓力,耐得住艱苦,抗得住,干得了事業(yè)。
二、有較強的業(yè)務能力。參加工作十年來,我從機務員到分局長,一直扎根在基層,工作在一線,多年的維護工作經歷使我對通訊網絡的構成以及縣市通訊網絡的布局和業(yè)務非常熟悉。電信企業(yè)是一個業(yè)務技術較強的專業(yè)部分,而從事辦公室工作,有較強的業(yè)務技能,無疑對工作的開展至關重要。
三、有年輕健康的身體。我現年33歲,正值而立之年,我擁有充沛的精力和創(chuàng)新的。辦公室工作服務對象廣泛,工作任務繁雜,要高效率、快節(jié)奏、不折不扣地做好各項工作,沒有良好的身體素質和積極進取的心態(tài)是難當大任的。
四、有一定的治理經驗和組織協(xié)調能力。在校讀書期間,我就擔任過班長、學生會主席、團支部書記等職,受到同學的信任和老師的肯定。1997年至1998年,我先后擔任楊豐郵電支局局長和楊豐電信分局局長,在我和同事們的共同努力下,在當地黨委政府的支持下,楊豐鎮(zhèn)被省經貿委、省郵電治理局評為“電話鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。1999年我調回家鄉(xiāng)擔任坪壩電信分局局長,在交通偏僻、經濟相對落后的故鄉(xiāng),我和同事們勵精圖治,負重爭先,六年老進六大步,特別是在競爭異常激烈的,坪壩分局取得了超計劃近10萬元的業(yè)績,得到了上級領導的肯定和鼓勵,也為坪壩電信營造了一個發(fā)展的良好環(huán)境。多年的分局負責人工作經歷,也培養(yǎng)了我踏實的作風、誠懇的態(tài)度和較強的組織協(xié)調能力,這些也是辦公室主任應該具有的素質。
五、有一定的文字處理能力。我讀高中期間,曾擔任校文學社社長,在報刊、雜志上發(fā)表過一些“豆腐塊”文章,參加工作后,我又通過自學考試取得了中南財大貿易經濟治理專業(yè)畢業(yè)文憑。當然,僅憑這一點點功力是不夠的,與文秘出身的專業(yè)職員相差甚遠,但樂于學習、善于學習是我的上風,我相信,憑以前積累的文字功底,一定能夠把工作做得得心應手。
以上是我參加此次競聘的基本條件,假如能得到各位的青睞,我將倍感榮性冬我一定幸不辱命,在工作中顯示實力,在交往中展現魅力,在創(chuàng)新中增強活力。固然我還不能提出一個辦公室主任完整的施政方略,但我已經明確了今后努力的方向:
一是不斷學習,進步素質。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務性于一體,對工作職員的素質要求較高,同時,這個綜合性較強的部分,也是最能鍛煉人、磨練人的地方。我一定加強自身修養(yǎng),加強各方面知識的學習,向領導學、向同事學、向書本學、向行家里手學,在工作中學習,在學習中工作,不斷給自己“充電”、“加油”。
二是擺正位置,當好顧問。辦公室是領導和機關的顧問部分與服務部分,在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的中心位置。我一定會團結同道,廣納群言,充分發(fā)揮主觀能動性,增強工作預見性,為領導決策提供全面、正確、適用的信息,當好顧問,當好“咨詢員”。
三是扎實工作,善于協(xié)調。辦公室工作處于單位的關鍵位置,需要處理好內部和外部的各種關系,我一定圍繞全局決策和領導意圖,同一熟悉,理順關系,化解矛盾,消除阻力,凝聚協(xié)力,全力以赴地把實事辦好,把好事辦實,確保全局的各項工作井然有序。
四是加強治理,樹立形象。辦公室工作面寬事雜,我一定在領導的指點下、在同事的幫助下,首先加強自警自律,做到“三管”,即管住自己的口、管住自己的手、管住自己的心。具備“三量”,即承擔責任的膽量、兼容一切的肚量、創(chuàng)新求精的氣力。其次是加強內部治理,力爭營造一個團結、自覺勤勉、有所作為、利于進步的辦公環(huán)境,充分調動大家的積極性和創(chuàng)造性,把辦公室建設成一個團結協(xié)作、有戰(zhàn)斗力的先進集體,為公司樹立起表率形象。
不容置疑,選拔一個勤奮好學、愛崗敬業(yè)、誠信謙和、大有作為并能代表公司形象的辦公室主任是全體電信人的人心所向,更是電信企業(yè)文化建設的希看所在。我深知,我的自身條件有限,離綜合辦公室主任一職的要求還相差甚遠,但無論成敗,對我個人而言無關緊要,由于,最重要的是,我永遠是電信人,我永遠熱愛自己的事業(yè),我“誠信做人,勤懇做事”的人生諾言永遠不變!再次祝愿中國電信分公司云帆高掛、直濟滄海!
謝謝大家!
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