保險公司演講稿范文10篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會中，在很多情況下我們需要用到演講稿，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編為大家整理的保險公司演講稿10篇，希望對大家有所幫助。
保險公司演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
下午好！
在充實繁忙的工作中，感覺時間過的很快。20xx年已經(jīng)過去，不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個年頭，四年來，在大家的共同努力下，xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年，為不辜負總經(jīng)理室對自己崗位留用的信任，我在工作中更是認真負責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，盡力將各項工作做到最好。
營業(yè)廳服務(wù)標準化建設(shè)是20xx年客服三項重點工作之一，客服部對營業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開始一直是緊抓不懈，并實行常態(tài)化的獎罰月通報制度。在上半年省公司聘請的外部神秘人服務(wù)檢查測評和省公司對全省13個市分公司的43個營業(yè)廳的服務(wù)標準化檢查中，xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個營業(yè)廳得分排名中，市公司營業(yè)廳以98分位列第一，并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營業(yè)廳稱號。上半年省公司客服工作考核，xx公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一，省公司客服類重點工作完成評價達A類公司標準。在省公司下半年營業(yè)廳服務(wù)標準化檢查中，xx公司綜合得分全省排名第三，在省公司聘請的外部神秘人服務(wù)測評中，xx公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一�？偣尽案袆觴xxxxx20xx年度人物”征集評選，全省客服系統(tǒng)一個推薦名額指定由xx公司上報，部門員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲，付出得到回報是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方，xx公司客戶投訴量一直居高不下，全年投訴總量達1483件，較上年的972件上升了52%。雖然，20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下，430件有效投訴都得到妥善處理，最終納入考核的有效投訴為0，KPI過程性指標考核達到挑戰(zhàn)目標。但因投訴量增長過快、考核管控不力，投訴處理工作到年終考核時，由優(yōu)秀變?yōu)榱己�。所有的付出與努力未達預(yù)期目標，不能不說這是20xx年工作中的一件遺憾的事。
20xx已經(jīng)過去，20xx年一切都將重新開始，新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標，繼續(xù)抓好抓實客服三項重點工作。從年初開始，要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓，營業(yè)廳服務(wù)標準化建設(shè)、微信平臺線上線下活動、增值服務(wù)優(yōu)化落實、投訴處理能力提升等工作要進一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標為：各項考核指標進入全省前三，KPI及過程性指標考核達挑戰(zhàn)目標。
新的一年，衷心希望和大家一起努力，共同實現(xiàn)既定的工作目標！謝謝大家！
保險公司演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
我是來自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財經(jīng)理助理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實業(yè)有限公司銷售部實習(xí)，在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實習(xí)，了解了一些鋼材銷售的相關(guān)情況。20xx年7月進入中行后，在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經(jīng)理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。在自身優(yōu)勢方面，結(jié)合理財經(jīng)理這一職業(yè)特點，我簡單的總結(jié)了幾點。首先，我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗。當(dāng)然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，管理水平差強人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經(jīng)理王貴文所說的：我的年齡大，經(jīng)歷過那么長時間的熊市，就是我的優(yōu)勢。其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產(chǎn)品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業(yè)務(wù)熟練掌握的同時，我感覺在前臺一年的實習(xí)經(jīng)驗，最大的收獲是短時間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度，在全行保險業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時候，營銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險，保額20萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里詳細說，但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經(jīng)理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進行了詳細的研究，其中一些內(nèi)容是保險客戶經(jīng)理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產(chǎn)品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常大的幫助。
另外，我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟發(fā)展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。
對于部門的愿景，我感覺理財中心應(yīng)該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。
保險公司演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。
我叫××￥，今年××￥歲，現(xiàn)任中國××保險公司×××支公司經(jīng)理，經(jīng)濟師，大專學(xué)歷，南大研究生在讀。歲到農(nóng)村下放勞動鍛煉，歲加入中國共產(chǎn)黨，年月從事人保工作，歷任業(yè)務(wù)員、副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理，經(jīng)理。先后三次被評為省級先進工作者，所在公司日前被評為省級先進單位�，F(xiàn)在，我要競聘的是人�！痢痢痢痢痢潦蟹止究偨�(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點：
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。原創(chuàng)：我從事保險業(yè)二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結(jié)，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更何況我對人保事業(yè)的愛，是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。我一直認為，保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設(shè)，我接手邳州公司，當(dāng)時背負多萬元的包袱，內(nèi)外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發(fā)展，進入新世紀騰飛”的中長期規(guī)劃，現(xiàn)在這些目標已經(jīng)全部實現(xiàn)，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元，到××年突破萬元大關(guān)，增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里，凈增保費萬元，年均增長率達�！痢聊甑讓崿F(xiàn)保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現(xiàn)利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。我從保險業(yè)務(wù)員做起，至今已有二十三年，在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年，其中，在年副經(jīng)理崗位八年，在年經(jīng)理崗位七年，可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面，了熟于心，業(yè)務(wù)再錯綜復(fù)雜，也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司，業(yè)務(wù)開展的成功與否，相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組，下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù)，并且調(diào)動一切力量進行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時，公司與政府，政府機構(gòu)，新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，注重加強團結(jié)，發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上，嚴于律己，寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上，強調(diào)開拓進取，服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營管理上，遵章守規(guī)，合法經(jīng)營;在隊伍建設(shè)上，鼓勵學(xué)習(xí)，全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學(xué)歷不高，所以就不斷的進行再學(xué)習(xí)，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外，年電大中文專業(yè)畢業(yè)后，又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí)，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，目前，已有的員工拿到了國家承認學(xué)歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設(shè)施設(shè)備，還是服務(wù)管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”，×××和市政府多次授予“雙文明先進單位”，年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位�！痢聊瓯ＹM收入實現(xiàn)了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務(wù)指標，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢，下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當(dāng)好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗，能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。職務(wù)雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當(dāng)擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長，將自己的成功經(jīng)驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內(nèi)，使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打×××級公司工作新局面，全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績。職務(wù)上去，人要下去，我會經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線，加強調(diào)查研究，找準問題關(guān)鍵，采取切實可行措施，力爭在較短的時間內(nèi)打開工作局面。原創(chuàng)：
三、擺正自己的位置，甘當(dāng)配角，當(dāng)好配角。在工作中，我會注意維護主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信，全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。
保險公司演講稿 篇4
尊敬的各位嘉賓，女士們，先生們：
大家上午好！
天清氣朗，風(fēng)和日麗。在這美好的時節(jié)里，為感謝廣大新老朋友的信賴與關(guān)愛，慶祝中國人壽成立65周年，我司特舉辦“國壽夢想秀 創(chuàng)業(yè)星舞臺”大型儲備主管招募及幸運抽獎活動。在此，我謹代表公司全體員工對出席本次活動的各位幸運嘉賓表示誠摯的問候與歡迎！
各位嘉賓朋友，伴隨著經(jīng)濟的快速崛起，中國的壽險業(yè)駛?cè)肓孙w速發(fā)展的快車道。保監(jiān)會也不斷地出臺新規(guī)定，保險資金的釋放，對保險業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用，作為全球客戶最多、市值最高和國內(nèi)綜合實力最強、品牌價值最優(yōu)、與共和國同齡、擁有65年經(jīng)營歷史的中國人壽，至20xx年已經(jīng)連續(xù)十一年入圍，今年排名第111位，整個世界見證了中國人壽的快速發(fā)展。20xx年中國人壽在紐約和香港成功上市。20xx年，中國人壽正式升格為副部級央企，讓本就是國有控股的我公司增添了更多為政府分憂的行政責(zé)任和為社會解難的社會責(zé)任。20xx年7月1日起，中國人壽出臺新版基本法，全面提高從業(yè)人員的利益。希望能為更多的優(yōu)秀人士搭建一個創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)富的平臺。
相信本次的招募活動，一定會使各位嘉賓收益良多，不虛此行。 我們衷心地期望在今后的日子里，能夠通過我們的不懈努力，讓中國人壽成為您最親密的朋友，最堅實的后盾。最后，再次恭祝在座的每一位朋友身體健康、事業(yè)順達，合家歡樂、幸福一生！
保險公司演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事：
大家好！
首先，我感謝院黨委進行這次人事制度改革給 們創(chuàng)造了競聘的機會，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我申請競聘的機會，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我申請競聘給予的鼓勵和支持。
一、主要工作經(jīng)歷：
我于1987年7月畢業(yè)于白城師專教學(xué)系，1993年教學(xué)函授本科畢業(yè)，1996——1998年參加了東北師范與學(xué)教育學(xué)原理專業(yè)研究生課程進修班學(xué)習(xí)。
87年畢業(yè)后，分配到前郭縣教師進修學(xué)校師訓(xùn)部工作，主要負責(zé)中師函授學(xué)號教學(xué)課程的輔導(dǎo)和小學(xué)教師繼續(xù)教育工作。93年4月調(diào)入學(xué)院工作。93—97年在教務(wù)處工作，主要負責(zé)中、小學(xué)教師的學(xué)歷培訓(xùn)及管理工作。同時還承擔(dān)相應(yīng)專業(yè)的輔導(dǎo)任務(wù)。97年被院黨委任命為教處付處長，98年調(diào)入考核辦公室工作，98年下半年被派到綜合部任主班兼第三黨支部書記，主抓德育教研，在這期間，我除了完成好本部門的工作外，還承擔(dān)過干訓(xùn)部主辦的分管德育的付校長及德育辦主培訓(xùn)班的《中小學(xué)德育管理》這門課程的講課任務(wù)。20xx年8月九七級師范生一至十班共計558名學(xué)生業(yè)到我院學(xué)習(xí)，組織上任命我為教務(wù)主任，除了完成正常的管理外，我還承擔(dān)了《小學(xué)德育》這門課程的教學(xué)工作。
寒暑假期間，我還承擔(dān)過各種培訓(xùn)班的講課任務(wù)。去年暑假我承擔(dān)了小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班《接受為與發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)》專題的講課任務(wù)。去年寒假我承擔(dān)了中、小學(xué)科帶頭人培訓(xùn)班的《中小學(xué)德育研究》專題的講課任務(wù)，今年暑假我承擔(dān)了小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班的《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)與小學(xué)生思維能力的培養(yǎng)》這一專題講課任務(wù)， 以上是我的主要工作經(jīng)歷。
二、主要工作業(yè)績：
我于93、94、95、98年度被評為市級綜合優(yōu)秀，97年、20xx年被評為院級先進工作者，97年被省教委評為優(yōu)秀管理干部，99年被市教育院評為優(yōu)秀黨員。20xx年被評為市級優(yōu)秀教師，我所領(lǐng)導(dǎo)的部門99年被市教育分院評為先進黨支部，教務(wù)處于20xx年底被 評為院級先進部門。12年來，我曾在七本刊物上發(fā)表文章。同進參加了《中小學(xué)教學(xué)管理基準》一書的編號工作，另外還參與中小學(xué)德育實效性課題的研究工作。
三、上崗后的工作設(shè)想：
1、按照國家、省有關(guān)部門對干訓(xùn)工作的要求，支持干訓(xùn)工作服務(wù)于素質(zhì)教育、服務(wù)于基礎(chǔ)教育的改革與發(fā)展的原則，做好十五期間干訓(xùn)工作。
2、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
干訓(xùn)部是校長之家。干訓(xùn)工作的核心是服務(wù)，要努力為校長學(xué)習(xí)工作、生活我創(chuàng)造一些方便條件，通過自身和部門同志的努力樹立良好的“窗口”形象，同時要細化崗位職責(zé)，規(guī)范工作程序，健全規(guī)章制度，努力實現(xiàn)管理的科學(xué)化，提高服務(wù)質(zhì)量。
保險公司演講稿 篇6
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛的老師，各位優(yōu)秀的伙伴：
大家上午好！
很高興今天能站在這里與大家一起分享，我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機會。
我來自xxxx，我的名字叫xxxx，是09-15期實戰(zhàn)演練班的學(xué)員。在這之前我參加了職前輔導(dǎo)班，崗前培訓(xùn)班等課程的學(xué)習(xí)。在實戰(zhàn)演練班期間我獲得了“一馬當(dāng)先獎”“保費優(yōu)勝獎”和“達標獎”等多項獎勵。累計保費11587元，其中長險保單10年以上期交5件，意外險保單5件。
我是湖北人，其實我接觸保險這個課題已經(jīng)兩年多了，最早接觸的是中國平安，因為我的一個好朋友是在平安做的，我的家人的保險就是跟她買的，而且我朋友一直都在做我的工作，叫我去聽課，但是我一直都沒時間，因為那時候白天要上班，晚上要給朋友設(shè)計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作，是一位建筑工程師，今年5月份合同到期，公司沒有和我續(xù)約。就這樣我想改行了，在這里，我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經(jīng)理，謝謝您！是他帶我走進了中國人壽這個大家庭，并且精心的培育我成長。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我明白了：這個行業(yè)就是我辛辛苦苦所尋覓的行業(yè)，中國人壽就是我想要加盟的公司。因為他可以讓我不用再經(jīng)常去找工作了，不用再擔(dān)心做了今年明年不知道在哪兒上班，讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后，有一個我以前的朋友又打電話給我，請我去廣州黃埔去做工程主管，月薪5千。（月薪5千呀朋友們，有人想去做嗎？）我很自豪的回絕了他，這要是以前我可是求之不得的呀。但是現(xiàn)在不同了，因為我加入了中國人壽，我不用在明年的這個時候又背著行囊去找工作了，因為我知道，要找靠山就要找一棵大樹，要改行就要選擇一個熱門的行業(yè)。
進入保險這個行業(yè)以后，我有了很多的體會，有煩惱，有郁悶，但是也有興奮和快樂！在8月27日下午四點鐘的時候，我接到了一個陌生電話，他問我，吳先生，你是做醫(yī)療保險的嗎？我說，是的，我是中國人壽的業(yè)務(wù)代表，有什么可以幫到您的嗎。那人很急切的說，是這樣的，我上網(wǎng)查了一下，一般的保險都要買了過一段時間之后才生效，那我想問一下你，有沒有一種保險，可以今天買了明天就生效的呢？我就告訴他說，
那這樣吧，我現(xiàn)在沒有時間，晚上我再聯(lián)系你吧。他說，那好，但是你要快點啊。到了晚上七點鐘，我去到了他家里，我見到了他母親，我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片，而她象看賊一樣的審視我說，現(xiàn)在家里當(dāng)家的不在，等他們回來了我和他們說，叫他們打電話給你，現(xiàn)在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說，他哥已經(jīng)住在廣州中山醫(yī)院，已經(jīng)確診了是心臟內(nèi)膜言，過兩天就要做手術(shù)了，手術(shù)費用要10萬，現(xiàn)在為醫(yī)藥費著急了，聽人家說保險能幫他解決，就這樣開始想了解保險了，他上網(wǎng)查了很多資料，也打了很多電話，咨詢過平安的合眾的泰康人壽，但是沒人理睬他，因為這根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽，他哥有三個小孩子，都在上學(xué)，大的上六年級，最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經(jīng)營，現(xiàn)在壓力很大。我就和他詳細講解了我們的保險產(chǎn)品，講了意外險是投了馬上生效的，但是保不了他哥現(xiàn)在，還講解了我們的健康產(chǎn)品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說：“吳先生，很感謝你的講解，也很后悔以前沒有去了解保險。我現(xiàn)在明白了健康保險是怎么回事了，我打了很多電話，只有你的服務(wù)是最好的，你親自來了我家給我做咨詢宣傳�！蔽腋嬖V他說，您說的對。我們中國人壽的服務(wù)是最好的，所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說，等忙過了這陣子我還會打電話給你，因為現(xiàn)在我哥哥的醫(yī)藥費要緊，到時候再為我和我的家人買一份保險。那是，現(xiàn)在是“人命關(guān)天”，我相信我還會接到這個客戶的電話，下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候，我真正明白了做保險是快樂的，想想客戶焦急的心理，萬般無奈的神態(tài)，我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么，正是有了太多這樣的家庭需要我們?nèi)ソo他們們講解保險，給他們送去保障，正是為了讓更多這樣的人不再后悔，所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業(yè)有了更深刻的認識和更多的感受。
保險公司演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是人力資源部的###，20xx年畢業(yè)后進入保險公司工作，短短兩年時間，我聽到、看到、也親身感受到##保險正奔跑在一條高速發(fā)展的快車道上。
我來自張家界，一個山水如畫的地方，但是對于保險業(yè)而言，那里就像是一片亟待開墾的荒蕪之地。剛進入保險公司的時候，家里的親朋好友打聽我的工作情況，有關(guān)心的詢問保險的規(guī)模和市場地位的，也有對保險業(yè)有偏見感嘆為什么進了保險公司的，我母親很關(guān)心也比較擔(dān)心，經(jīng)常問我到底是在一家什么樣的公司，我也經(jīng)常給她講，我現(xiàn)在是在由東方資產(chǎn)控股的##保險，我們現(xiàn)在有財險公司，壽險公司，以后還會成立資管、農(nóng)險、電子商務(wù)公司等等，過不了多久就會成為行業(yè)領(lǐng)先的保險金融集團，每次說我媽都聽的很高興，但是過段時間又會問我同樣的問題，可能還是不放心，這次過年回家，很奇怪，我媽不問公司的事了，后面我自己問她，我說“你怎么不關(guān)心你兒子的工作了？”她說“我看你們公司都上了中央電視臺了，服務(wù)民生，心系保險，中國保險，大公司”。就這樣，我的母親對我的工作多了一份安心。
過去的一年我們?nèi)〉昧撕芏喑煽�，也打響了保險品牌。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和廣大員工的共同努力下，通過正式啟動“10”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，從隊伍建設(shè)、建章立制、機構(gòu)建設(shè)、理順治理流程、加強專業(yè)研究等方面全面夯實了公司發(fā)展基礎(chǔ)，壽險公司順利批籌，財險公司雙超行業(yè)，集團架構(gòu)初步搭建，運營共享、財務(wù)治理、融資引戰(zhàn)等項目成效顯著，等等，這些成績大家都有目共睹�？毓晒緦嶓w化運作只有兩年的時間，取得現(xiàn)在的成績實屬不易，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)同事，都是懷揣各自不同的夢想走到一起，或許是為了更好的工作平臺，或許是為了更好的發(fā)展機會，亦或許是為了更好的工作待遇，但是，當(dāng)我們踏入保險公司的那一刻，我們就在向著同一個夢想前行，因為，“中國保險夢”與我們各自的夢想唇齒相依。
我不確定，中國保險夢的實現(xiàn)需要付出多少汗水，但我確定，我愿意為她付出青春年華，奮斗一生。我不確定，中國保險夢夢的實現(xiàn)需要多久的時間，但我確定，終有一天，我能對我的孩子說，中國保險夢的輝煌有你父親的一份力量。我在憧憬，中國保險夢實現(xiàn)的時候會是什么樣子，可以肯定的是，在那個時候，我們的親人會以我們?yōu)闃s，我們的朋友會以我們?yōu)榘�，我們的同行將為我們點贊。
能用眾智，則無畏于圣人；能用眾力，則無敵于天下。夢在前方，路在腳下。只要我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，改革創(chuàng)新、銳意進取，只要我們堅定信念，眾志成城，我們的夢想，中國保險夢的夢想必將實現(xiàn)！
保險公司演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺！我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。
我叫xx，今年xx歲，現(xiàn)任中國xx保險公司邳州市支公司經(jīng)理，經(jīng)濟師，大專學(xué)歷，南大研究生在讀。17歲到農(nóng)村下放勞動鍛煉，18歲加入中國共產(chǎn)黨，19xx年5月從事人保工作，歷任業(yè)務(wù)員、副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理，經(jīng)理。先后三次被評為省級先進工作者，所在公司日前被評為省級先進單位�，F(xiàn)在，我要競聘的是人保xx市分公司總經(jīng)理助理。
我的任職優(yōu)勢有這樣幾點：
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。
我從事保險業(yè)二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結(jié)，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更何況我對人保事業(yè)的愛，是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。
我一直認為，保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。19xx年4月產(chǎn)、壽險分設(shè)，我接手邳州公司，當(dāng)時背負500多萬元的包袱，內(nèi)外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發(fā)展，進入新世紀騰飛”的中長期規(guī)劃，現(xiàn)在這些目標已經(jīng)全部實現(xiàn)，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的700余萬元，到20xx年突破20xx萬元大關(guān)，增長近3倍。尤其是進入新世紀的三年里，凈增保費1000萬元，年均增長率達33.33%。20xx年底實現(xiàn)保費收入20xx萬元，同比增長27.52%，人均保費105.36萬元，實現(xiàn)利潤190萬元，人均利潤10.1萬元，位居六縣之首，實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。
我從保險業(yè)務(wù)員做起，至今已有二十三年，在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年，其中，在年副經(jīng)理崗位八年，在年經(jīng)理崗位七年，可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面，了熟于心，業(yè)務(wù)再錯綜復(fù)雜，也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司，業(yè)務(wù)開展的成功與否，相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組，下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù)，并且調(diào)動一切力量進行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達235萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時，公司與政府，政府機構(gòu)，新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。
我堅信“已身不正焉能正人”的.信條，一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，注重加強團結(jié)，發(fā)揮群體作用；在處理人際關(guān)系上，嚴于律己，寬以待人；在業(yè)務(wù)發(fā)展上，強調(diào)開拓進取，服務(wù)創(chuàng)新；在經(jīng)營管理上，遵章守規(guī)，合法經(jīng)營；在隊伍建設(shè)上，鼓勵學(xué)習(xí)，全面提升員工整體素質(zhì)；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學(xué)歷不高，所以就不斷的進行再學(xué)習(xí)，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外，88年電大中文專業(yè)畢業(yè)后，又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí)，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，目前，已有60%的員工拿到了國家承認學(xué)歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。
接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設(shè)施設(shè)備，還是服務(wù)管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲xx市“先進支公司”、“標兵支公司”，邳州市政府多次授予“雙文明先進單位”，20xx年代表xx分公司參加全省業(yè)務(wù)考核，在13家參評單位中，榮獲第七。去年經(jīng)過xx市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。20xx年保費收入實現(xiàn)了歷史性突破，全面完成xx分公司交給的各項任務(wù)指標，不僅又一次榮獲xx市“雙文明”稱號，還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢，下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當(dāng)好助手，做好參謀。
我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗，能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。職務(wù)雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當(dāng)擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長，將自己的成功經(jīng)驗，推廣到其他縣級公司。
力爭在較短時間內(nèi)，使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打開縣級公司工作新局面，全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績。職務(wù)上去，人要下去，我會經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線，加強調(diào)查研究，找準問題關(guān)鍵，采取切實可行措施，力爭在較短的時間內(nèi)打開工作局面。
三、擺正自己的位置，甘當(dāng)配角，當(dāng)好配角。
在工作中，我會注意維護主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信，全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，西方一位哲學(xué)家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我會做得更精彩。
謝謝！
保險公司演講稿 篇9
我叫***，來自**區(qū)客戶服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認真、仔細，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強基礎(chǔ)知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢，準確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié)；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么？是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。“為人性僻耽佳句，語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗，甚至拿自己的胡須作試驗品，體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天，加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了，泰康這個團結(jié)一致，積極向上，愛司敬業(yè)三高團隊，讓我完成了從一名學(xué)子到社會一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè)，經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒有小事”，“服務(wù)到絕望為止”，他們不僅說到了，做到了，而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的表揚信，充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對面提供的服務(wù)；我們的理賠人員？
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步，讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢？
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，，減少問題初審 差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。 再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準，并且做到“心中有大，眼里有小，手頭做細，敢于承擔(dān)責(zé)任”�！翱臁本褪且笪覀冄杆俚男袆�，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；“準”就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待，不隨意推給他人，盡自己努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團隊榮譽和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
首先，由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗�！苯裉欤艺菫榱俗非笈cxx財產(chǎn)保險公司共發(fā)展，在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺，參加客戶服務(wù)部經(jīng)理助理的競聘。此刻，我最想說的一句話就是：“請相信，我能行”。
為了便于大家對我有一個較全面的了解，我先簡單介紹一下自己的情況：
我叫xx，xx年9月出生，大專學(xué)歷，入黨積極分子。我xx年9月加入xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx中心支公司，歷任業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)。
今天，我之所以如此自信，是因為我具有以下優(yōu)勢：
首先，我熱愛工作，具有較強的工作能力
記得有人曾經(jīng)說過，做不好工作的理由可以有很多，但要做好工作，只需兩個字就夠了，那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長，但我深深地?zé)釔壑约旱墓ぷ�。xx年來，正是這份熱愛，激勵著我揮灑汗水，拼搏奉獻，書寫輝煌。由于在工作中業(yè)績突出，我曾經(jīng)獲得展業(yè)精英，展業(yè)能手等榮譽稱號。而且，由于一直做部門負責(zé)人，主持日常工作，也鍛煉提高了我的管理能力，這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，能夠承擔(dān)繁重工作的壓力和挑戰(zhàn)，永遠不向困難低頭；同時，我為人謙和，能夠較好地團結(jié)、帶領(lǐng)大家做好工作，具有良好的群眾基礎(chǔ)；另外，我剛過而立之年，有著年輕人特有的熱情與干勁，可以創(chuàng)造性地開展工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，客戶服務(wù)部是保險公司中是一個重要部門。在保險業(yè)競爭日益激烈的今天，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞，更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。
今天如果承蒙大家的信任，我競聘成功，我將牢記責(zé)任，不負眾望，努力實現(xiàn)以下三個工作目標：
1、將結(jié)案率控制在85%以上。
2、實現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財務(wù)銜接順暢。
3、對于“標的”不大的小額賠款，實現(xiàn)當(dāng)場賠付。
為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：
第一、擺正位置，做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認清角色、擺正位置，積極主動配合經(jīng)理做好部門的工作。我要從工作大局出發(fā)，圍繞部門的中心工作，真誠講團結(jié)，講奉獻，主動拒功攬過，作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動做好分管的內(nèi)勤工作，做到盡職，不越權(quán)；補位，不越位，同心同德做好工作。
第二，加強管理，提升業(yè)績
有道是“嚴則興，松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規(guī)章制度，嚴格落實科學(xué)的管理規(guī)范，加強對員工績效的評估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最終達到“一加一大于二”的最佳管理效果；同時我還要注重以人為本，實行人性化管理，努力打造團結(jié)、和諧，健康的，高效運作的集體。
第三，強化服務(wù)，以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行，不僅代表著個人，更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中，客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念，無論是接待客戶來電還是來訪，都要做到熱情周到、態(tài)度誠懇、微笑待客、有問必答，盡最大努力幫助客戶解決實際問題，以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動客戶。
第四，嚴謹細致，做好各項日常工作
有道是“細節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收，繕制賠案，賠款領(lǐng)取等方方面面的工作，比較瑣碎，就更需要我們細致認真。在工作中，我要嚴格要求員工，一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作，并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案，將嚴細的要求融入工作的各個環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。
第五，服務(wù)創(chuàng)新，更好地滿足客戶的需求
首先，我們要嘗試以方便客戶為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過程中，我們要大力推行首問責(zé)任制，實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù)，改變過去那種單一的服務(wù)方式，使我們的服務(wù)更具特色，更加方便、快捷和有效。其次，我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過程中，我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”，確保案件及時得到處理。而且，在此基礎(chǔ)上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務(wù)，對于凡是手續(xù)齊全，責(zé)任明確的案件，我們要立即進行賠案繕制等工作，使客戶稍事休息，便可當(dāng)場拿到賠款。
最后，加強溝通，提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨立完成的工作，需要和其他部門協(xié)調(diào)配合。所以在工作中，我們要與財務(wù)等部門多溝通。通過溝通，使相關(guān)部門進一步了解情況，明確責(zé)任，進而消除工作中的內(nèi)耗，提高執(zhí)行能力，進一步提高工作效率，實現(xiàn)工作的順暢銜接，以便更好地為客戶服務(wù)。
同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發(fā)展的保險事業(yè)，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
我的演講完畢，謝謝大家！
【保險公司演講稿范文10篇】相關(guān)文章：
保險公司演講稿范文合集7篇03-17
精選保險公司演講稿范文八篇03-31
有關(guān)保險公司演講稿范文六篇03-28
保險公司個人簡歷范文07-05
保險公司副經(jīng)理競聘演講稿4篇03-14
平安保險公司入職感言范文06-09
保險公司筆試經(jīng)驗08-15
保險公司面試經(jīng)驗08-15