超市愛崗敬業(yè)演講稿范文4篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在當(dāng)下社會(huì),能夠利用到演講稿的場合越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編整理的超市愛崗敬業(yè)演講稿范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市愛崗敬業(yè)演講稿范文1
曾幾何時(shí),我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進(jìn)一步,達(dá)到新境界,創(chuàng)造新篇章!經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
我是一名大四的學(xué)生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起,和它成為一個(gè)整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法:因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。
在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對服從上級(jí)的命令,一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里,哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律,no rule,no success。
在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境,沒有它,一切也不用談,因?yàn)闆]有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?
在我看來,大型超市是將來的社會(huì)發(fā)展趨勢,因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn):
一、購物方便;
二、物品的種類繁多;
三、環(huán)境優(yōu)雅;
四、總體服務(wù)水平比較完整;
五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長的工作中,明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時(shí)地進(jìn)行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí),我都會(huì)及時(shí)地糾正,并且教育他們,這是我的職責(zé),也是我必須做的,而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的.時(shí)間長短有關(guān)。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,一、我個(gè)人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計(jì)算過晚上在樂購,每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門口時(shí)常有大型的活動(dòng),通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會(huì)員卡制度,他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的,會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,只是看會(huì)員卡上的積分,根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,在過年過節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈(zèng)送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應(yīng)該說誰,每個(gè)人多是集體的一員,所以我們要用我們,當(dāng)顧客來投訴的時(shí)候,我們應(yīng)該要說這是我們的錯(cuò),而不應(yīng)該推卸責(zé)任,因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T,你代表整個(gè)超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候,服務(wù)員馬上叫來店長,店長馬上道歉,并且一手拎著一個(gè)袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個(gè)城市,豆腐都在那里買,因?yàn)檫@個(gè)店會(huì)負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任,讓人放心。
超市愛崗敬業(yè)演講稿范文2
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為XX超市XX店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫XX,現(xiàn)年XX歲,現(xiàn)在擔(dān)任XX超市店收銀員一職。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與XX超市XX店結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著XX商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為XX超市XX店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們XX超市對外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
作為一名收銀員,我每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人要提供不同的服務(wù)。“把賓客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說‘NO’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則。客人走進(jìn)超市后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴超市的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,這會(huì)讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個(gè)人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,使得顧客滿意而歸。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!
相信通過全體收銀員的努力,超市的明天會(huì)更好!
超市愛崗敬業(yè)演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委老師,親愛的公司同仁們:
大家晚上好!
很高興今天能站在這個(gè)演講臺(tái)上,讓大家分享我進(jìn)入xx的故事。
我加入xx的時(shí)間是20xx年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時(shí)候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那么簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重復(fù)著同樣的事情,瑣碎而單調(diào),但面對顧客,卻由不得我有半點(diǎn)馬虎,來有應(yīng)聲,走由送語。微笑服務(wù),雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊,因?yàn)樗械囊磺卸即碇镜男蜗蟆?/p>
20xx年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著新的經(jīng)理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑借著敢打敢拼的奮斗精神,我在xx東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時(shí)間里,是我成長最快的兩年,在實(shí)踐中磨練自己,提升自我,不斷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)和其它學(xué)習(xí)能力。
感謝xx給我一個(gè)養(yǎng)家的場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我是xx人,我幸福,我自豪!
20xx年10月份我調(diào)回鹽山,同樣在那一年,那一月見證了千童購物中心的開業(yè),在千童我管理冷凍組,我是xx人,踏上工作崗位,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨幸?鞓罚沂莤x人,我幸福,我自豪
20xx年4月份我從副食部調(diào)入超市食超一組,對于超市自己并不陌生,因?yàn)閯偵习嗟臅r(shí)候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來!
從這里我學(xué)到了更多的商品知識(shí),也學(xué)到了更多的愛,也感受到了很多的愛,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事的關(guān)愛,而我也更愛我的家,愛我的孩子和丈夫,背后有那么多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實(shí)力……
我喜歡xx的工作環(huán)境,被xx的企業(yè)文化吸引著,被xx的經(jīng)營宗旨,服務(wù)理念感染著,被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷感染著,被同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,默默幫助感動(dòng)著……我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說的是,不要因?yàn)榻Y(jié)婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因?yàn)榕艘矐?yīng)該經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,也應(yīng)該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè),這樣才會(huì)讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實(shí)際的問題,提高生活的幸福指數(shù),我們也應(yīng)該努力工作!
超市愛崗敬業(yè)演講稿范文4
很榮幸成為超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復(fù)著簡單的工作,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,愛崗敬業(yè),有主人翁的思想,使超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對超市的員工來說,體現(xiàn)在面對顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié),為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動(dòng)幫忙用車帶到大門口,再把車帶進(jìn)來,顧客就很滿意了,總是謝個(gè)不停,還說這里服務(wù)好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將超市以誠信,文化為重點(diǎn)服務(wù)理念,愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個(gè)員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細(xì)節(jié),要有鐵的紀(jì)律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標(biāo)鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時(shí)解決。
3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。
5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn),特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經(jīng)常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時(shí)下柜退貨。
6.每星期四下班市調(diào),整理好,星期五上交領(lǐng)班。
7.把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8.堅(jiān)守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時(shí)阻止,學(xué)好消防常識(shí),跟防損相互配合。
9.做好驗(yàn)貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關(guān),有入庫的要入庫,上貨的及時(shí)上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。
要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學(xué),多寫,學(xué)無止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細(xì)負(fù)責(zé),將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階,人人爭當(dāng)優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強(qiáng)做大。
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