關(guān)于競聘行長演講稿范文九篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在不斷進步的時代,用到演講稿的地方越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的競聘行長演講稿9篇,歡迎大家分享。
競聘行長演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝組織能給我們這樣一個平等競爭的機會和展現(xiàn)自我的舞臺,能自信地站在這個舞臺上參加競聘,對組織來說是一個員工潛能的激發(fā)過程,而對于我來說更是一次走近理想的自我突破。
今天我競聘的崗位是 支行副支行長。能站在這里,有我20余年的知識積累和近XX年的生活磨練做奠基,我相信自己!
我相信:事業(yè)和生活一樣,都是一個不斷歷練進取的過程。出身農(nóng)民家庭,經(jīng)過無數(shù)次生活磨難的洗禮,練就了我沉著內(nèi)斂、樂觀淡定、堅忍不拔的性格,依靠自己的勤奮努力,1998年我以優(yōu)異成績考入陜西省郵電學(xué)校, 我先后從事過郵政局郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、分揀封發(fā)員、人事、秘書和郵儲銀行個金柜員、網(wǎng)點理財、網(wǎng)點管理、綜合管理、業(yè)務(wù)管理員等工作,在每一個崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作、每一個部門我都踏踏實實地做事,為人謙和低調(diào),得到了諸多領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,一步一個腳印地走到今天綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位。
在支行實行扁平化管理以后,副支行長這個崗位將顯得尤為重要,任務(wù)也十分繁重,既是支行制定經(jīng)營策略的直接參與者,又是支行落實經(jīng)營策略的項目帶頭人,不但要幫助網(wǎng)點在現(xiàn)場管理、營銷服務(wù)、風(fēng)險防控、思想疏理等方面做好監(jiān)督指導(dǎo),解決一些實際困難,還要在網(wǎng)點員工的隊伍建設(shè)、潛能激發(fā)、技能培訓(xùn)、人才發(fā)現(xiàn)和儲備等方面做好統(tǒng)籌規(guī)劃,更要在經(jīng)營決策方面為支行長做好參謀、在具體事務(wù)方面為支行長做好助手、在營銷公關(guān)方面為支行長護好駕、在日常管理方面為支行長補好臺,以高度的責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識使自己成為支行管理、經(jīng)營、服務(wù)過程中安內(nèi)攘外、克難攻堅的中流砥柱。
如果我能競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
一、準(zhǔn)確定位,努力實現(xiàn)自我。
認(rèn)真履行崗位職責(zé)、在思想政治上始終保持與支行長及上級一致,找準(zhǔn)自己的角色,在經(jīng)營決策過程中積極給支行長提出自己的想法和建議,拿不準(zhǔn)的事情及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并在職權(quán)范圍內(nèi)及時為網(wǎng)點解決實際困難,堅持恪盡職守、又不越俎代 庖,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,掌舵業(yè)務(wù)發(fā)展,沖刺經(jīng)營目標(biāo),追求更高效益,實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.自己的價值,贏得大家的尊重。
二、加強學(xué)習(xí),領(lǐng)跑專業(yè)前沿。
不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),尤其是新業(yè)務(wù)、新知識、新理論,努力做到以德服人、以技服眾,低調(diào)做人、高調(diào)做事,引領(lǐng)全體員工樹立“提素質(zhì)、強技能”蓬勃向上的精神風(fēng)貌、營造“比服務(wù)、賽營銷”活力四射的發(fā)展氛圍,構(gòu)建“知榮辱、共命運”團結(jié)上進的企業(yè)文化,使自己始終領(lǐng)跑專業(yè)前沿,在政治理論和業(yè)務(wù)技能方面永葆先進性。
三、注重落實,勤于校準(zhǔn)目標(biāo)。
支行是最小的經(jīng)營單元,在支行實施扁平化管理后應(yīng)更加注重落實,作為副支行長,自己將緊緊圍繞市分行的經(jīng)營計劃組織實施相應(yīng)的營銷服務(wù)活動,對上級經(jīng)營戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營策略保持足夠高的關(guān)注度和足夠強的理解`方案范#文.庫整- 理^力,加強與上級業(yè)務(wù)管理部門的溝通聯(lián)系,及時校正發(fā)展思路、糾偏經(jīng)營目標(biāo),始終與上級行經(jīng)營活動計劃和目標(biāo)保持同步。
競聘行長演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!
在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個問題:
1、我為什么要參加此次競聘?
2、我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?
3、如果競聘成功,我能為行里做些什么?
我想只要解決了這三個問題,我就可以勝任這個崗位,就能在這個崗位上為我行做出更大的貢獻。下面,我就向各位匯報一下我是如何看待這三個問題的。
一、我為什么要參加此次競聘?
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師。”從進入農(nóng)業(yè)銀行的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的農(nóng)行文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為農(nóng)行的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對農(nóng)行的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
另一方面,參加工作以來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,敬業(yè)奉獻,也正是這種愛崗敬業(yè)的精神使我從基層一步一步走到現(xiàn)在的崗位上;厥走^去的歲月,有我付出的辛勤汗水,也有收獲的喜悅。工作的成績出色,多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。從20xx年至今,我每年都有榮譽,并在去年一季度的“金鑰匙”春天行動中獲得全省“十佳”客戶經(jīng)理的稱號。
今天,也正是因為我對農(nóng)行工作的熱愛和對自己能力的自信,才促使我走上這強者的舞臺,來參加支行副行長的競聘。
二、我憑什么參加此次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗。我從參加工作到現(xiàn)在已有二十多年的時間,參加銀行工作也近十年了,工作以來,我曾在多個崗位上歷練過,每一次的工作變遷對我的人生都是一次飛躍,對我個人都是一次寶貴的經(jīng)驗積累。從普通員工到部門經(jīng)理,從不同崗位之間的差別形成萬向刺激,造就了我開闊的思路,多角度、多層次的拓展技巧及屢試屢爽的營銷關(guān)系,使我具有了綜合性“相當(dāng)強”的能力,我“相當(dāng)”自信。
第二,我有一套自己的工作思路。在AA辦事處擔(dān)任主任期間,我沿用自己總結(jié)的基層工作套路,即,首先,充分了解、分析區(qū)域性特點,根據(jù)可延伸的半徑,周圍所處的競爭環(huán)境做第一手的信息采集。其次,四處出動,全面開花,形成“必須人到,必須農(nóng)行良好的形象到,必須人本化服務(wù)到”和“勝任客戶的業(yè)務(wù)需求”的“必勝”信念,為下一步的業(yè)務(wù)全面開展打下堅實的基礎(chǔ)。再次,我通過盡心的不懈努力和“商業(yè)銀行商業(yè)辦”的摸索,使辦事處存款從3000萬到四年后的14600萬,實現(xiàn)了一年翻一番的戰(zhàn)略目標(biāo);在BB辦事處擔(dān)任主任期間使辦事處成為全市可為數(shù)不多存款過兩億的綜合機構(gòu)之一。
第三,具有較強的管理能力。我能夠?qū)⒐ぷ髦蝎@取的“土辦法”同現(xiàn)代管理理念相結(jié)合,使員工有“誰動了我的奶酪”的危機感和“細(xì)節(jié)決定成敗”的責(zé)任感,能科學(xué)地配置人力資源,統(tǒng)籌組合,實現(xiàn)資源最大化的配置。同時,在完善制度后,我能夠使工作工作不走樣、分工明確、層層落實、環(huán)環(huán)相扣、形成“黃金三角”般堅固,使工作質(zhì)量最大化的得到了保障。在基礎(chǔ)工作到位后,我能夠組織員工學(xué)習(xí),實施員工職業(yè)生涯設(shè)計,為員工施展才華、展業(yè)成長搭建機制平臺,深入學(xué)習(xí)“以發(fā)展聚人,以機制用人,以文化育人”的宗旨,穩(wěn)定、和諧、進取、負(fù)責(zé)的氣氛影響著每位員工,為行里培養(yǎng)了大量的業(yè)務(wù)骨干和兩位中層管理人員。
第四,我擁有龐大的客戶群。從上市的金股份到礦金業(yè)和大黃金,從整個財政系統(tǒng)到電業(yè)局和公、檢、法、教育系統(tǒng),從這樣許許多多支持我們農(nóng)行的客戶到撒下的滴滴汗珠,從播撒綠色,收獲金穗到大行德廣、伴你成長,眼淚中飽含著農(nóng)行的事業(yè)心,我愛這份工作,我愿為農(nóng)行的事業(yè)付出一生!
三、如果競聘成功,我能為我行做什么?
如果組織信任我,同事們支持我,把我放在支行副行長這個崗位上,我將竭盡全力,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助下,做好各項工作。
第一,加強學(xué)習(xí),科學(xué)管理經(jīng)營。在工作中要做到熟悉農(nóng)行的各項方針政策,精通各崗位的業(yè)務(wù)知識,準(zhǔn)確把握工作中心和工作重點,明確工作中迫切需要解決的問題,一切為工作著想、為職工群眾著想,做一個領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信任的好干部。
第二,創(chuàng)新工作方法,做好本職工作。作為一名行長應(yīng)做到,一要保持昂揚的精神狀態(tài);二要保持嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn);三要保持務(wù)實的工作作風(fēng);四要保持勤于思考的工作習(xí)慣。五是精通業(yè)務(wù),促動工作。為此,我將以深層次的服務(wù)為基礎(chǔ),實施整體攻關(guān)戰(zhàn)略,努力開拓存、貸款市場,最大限度爭取市場份額,真正做到客戶的首選銀行,牢固樹立“依法從業(yè)、防控風(fēng)險、以人為本、創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,打造有滲透力、影響力、有社會責(zé)任感和引領(lǐng)潮流的銀行。
第三,擺正位置,當(dāng)好配角。作為一名副職,重要的是支持、配合支行行長實現(xiàn)支行的工作目標(biāo),團結(jié)支行全體員工,共同完成工作任務(wù),對行長的決策認(rèn)真去執(zhí)行,對交辦的工作竭力去完成,分擔(dān)行長的責(zé)任和困難,當(dāng)好參謀助手。真誠、團結(jié),在工作和生活上努力做到說真話,辦實事,求實效。勤奮敬業(yè),協(xié)助行長做好各項工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)識和了解已經(jīng)遠遠超過了我今天所作的陳述,如果組織上委我以重任,我將不負(fù)眾望,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,用無限的誠心燃起工作的烽火,以火熱的情懷吹響時代的號角,以燃燒的激情點燃前進的火把,以昂揚的斗志舉起發(fā)展的旗幟!為我行的發(fā)展奉獻我的智慧和力量,為我行的發(fā)展做出更大、更多的貢獻!
謝謝大家!
競聘行長演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我是銀行部的,多年來,一直從事支行的管理工作,已對支行的業(yè)務(wù)種類、管理缺陷以及風(fēng)險管理有了較為熟悉的了解,今天之所以競聘領(lǐng)導(dǎo)崗位,是希望自己能夠占其位,謀其政,為支行的發(fā)展多貢獻一份力量。以我多年來在支行工作的經(jīng)驗看,支行的管理應(yīng)該在內(nèi)部作業(yè)流程上進行優(yōu)化,外部的風(fēng)險規(guī)避上進行整合,我就從這兩個方面闡述一下自己的競聘理由和優(yōu)勢。
一、內(nèi)控管理的方法措施
銀行的主要職能是信貸融資,即要方便國民和企業(yè),又要為國家儲備積蓄,這兩大職能支撐著銀行的發(fā)展。但在內(nèi)部控制上,我行由于對風(fēng)險管理的價值缺乏認(rèn)識,或者認(rèn)識不到位,沒有形成風(fēng)險管理的文化力,沒有統(tǒng)一到經(jīng)營價值的創(chuàng)造力上來,風(fēng)險管理尚處在游離、松散狀態(tài)。另外,風(fēng)險管理的手段和技術(shù)還落后于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,不能系統(tǒng)、科學(xué)地收集、分析信息,缺乏對信息“深加工”處理的能力,還沒有形成行之有效的風(fēng)險管理機制。
針對這些問題,我認(rèn)為應(yīng)該建立目標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的全過程風(fēng)險管理流程。銀行所有的管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營,實質(zhì)上是通過多個部門或者多個崗位對銀行產(chǎn)品營銷,并對其過程產(chǎn)生風(fēng)險的一種管理活動。全面的風(fēng)險管理,是對整個銀行系統(tǒng)內(nèi)各個層次的業(yè)務(wù)單位、各種風(fēng)險的統(tǒng)一管理;也是全過程的風(fēng)險管理,貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個過程;更是全員的風(fēng)險管理文化,所有工作人員都必須具有風(fēng)險管理的意識,自覺進行風(fēng)險控制。
我行要實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),實現(xiàn)經(jīng)營價值最大化,必須整合現(xiàn)有內(nèi)部控制資源,積極引入國際成熟的標(biāo)準(zhǔn)化管理思想和管理標(biāo)準(zhǔn)方法,建立涵蓋各項業(yè)務(wù)和管理活動的全面、系統(tǒng)的風(fēng)險管理體系,統(tǒng)籌制定信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險、道德風(fēng)險等風(fēng)險的識別、計量、監(jiān)測、報告制度、程序和方法,實施銀行全面風(fēng)險控制技術(shù),在全行范圍內(nèi)保持統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作要求,形成對風(fēng)險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制,覆蓋所有經(jīng)營的產(chǎn)品、服務(wù)和活動,覆蓋所有的崗位、人員和機構(gòu),明確每個環(huán)節(jié)、部門、崗位的風(fēng)險管理責(zé)任與風(fēng)險管理目標(biāo),對各類風(fēng)險進行全面、持續(xù)監(jiān)控。
當(dāng)然,這是一項系統(tǒng)工程,唯有從日常工作中積累經(jīng)驗,對歷史性教訓(xùn)深刻吸取,并在新業(yè)務(wù)的發(fā)展進程中不斷的思考方法和出路才得解決,我希望通過自己的當(dāng)選,能夠在這內(nèi)控方面做出一些成績,為我行的再發(fā)展略盡綿薄。
二、銀行員工管理方法和措施
1.要自身硬,做表率。打鐵還需自身硬,自己要從作風(fēng)建設(shè)上下功夫,真正給員工做出表率,讓員工學(xué)有榜樣,趕有方向。自己要堅持原則,不給情面留余地,人情貸x、信用貸x的問題堅決杜絕,并要為自己設(shè)立一名監(jiān)督員,實行兩支筆審筆制度,凡是滯及我行利益的問題,滯及風(fēng)險研究的問題必須上會研究,班子通過,并主動向總行請示匯報,杜絕一支筆、說了算的現(xiàn)象,真正從大局出發(fā),保護好我行的整體利益。
2.要紀(jì)律明,嚴(yán)懲處。遲到、早退現(xiàn)象是重點打擊的范圍,實行簽到制度,給前臺經(jīng)理下放權(quán)利,并制定一套行之有效的互相牽制,互相制約的內(nèi)部管理機制,防止管理人員出現(xiàn)人情放水的問題。并要在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,規(guī)范文明用語的使用,實行首問負(fù)責(zé)制,堅決杜絕員工支客戶,窗口支窗口的問題,并嚴(yán)控員工與客戶斗氣拌嘴問題,發(fā)生一起,處理一起,全力打造支行的暫新形象。
3.要學(xué)業(yè)務(wù),提素質(zhì)。開展全員練兵比武活動,以業(yè)務(wù)精、規(guī)范化為榮,選樹十個以上先進典型,發(fā)揮典型引路的作用,并要在工資、獎金、評先選優(yōu)上對業(yè)務(wù)強力強的員工進行傾斜,營造靠業(yè)務(wù)發(fā)展、靠業(yè)務(wù)進步的清風(fēng)正氣。
以上,是我對聘任該崗位的幾點初步打算,還有很多細(xì)節(jié)需要上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,需要支行員工的幫助。但無論我是否能夠競聘成功,我都會一如既往的工作,踏踏實實的工作,只要抱定一顆公心,在哪個崗位上都能體現(xiàn)自己的價值。
謝謝各位。
競聘行長演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年**歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要三方面:
1.是學(xué)習(xí)金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)、函授等方式加強金融基本知識學(xué)習(xí),積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;
2.是學(xué)習(xí)相關(guān)知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎(chǔ)知識等,提高自己綜合素質(zhì)。
3.是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí),不斷促進自己政治素質(zhì)。
二、率先垂范。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進取。
三、尊重員工
1.是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。
2.是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
3.是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實績、為民說話的干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
競聘行長演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫xxx。我行這次人事制度改革,對支行行長助理采用公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,我非常擁護,并積極參與。我想,我一定不會辜負(fù)大家對我期望,今天我演講的題目是《不負(fù)眾望,不辱使命》。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的了解:我叫xxx,19xx年生,本科學(xué)歷,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,xx年參加工作,曾先后從事xxx、xxx、xxx工作,xxx年我曾在在基層支行儲蓄所做過半年的***,現(xiàn)任***客戶經(jīng)理。工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲得xx、xx等多個榮譽稱號。
今天之所以走到講臺上參加支行行長助理的競聘,我認(rèn)為我已具備了擔(dān)任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心勝任這崗位,我的優(yōu)勢主要有:
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時,我注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀(jì)守法,思想進步,工作遵紀(jì)守法,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。我在每個工作崗位上都做出了較好的成績。
參加工作以來,我曾先后從事過多個崗位?梢哉f,每一次崗位變動,對我的人生都是一次難得的體驗,尤其是做了xx年客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷,更是使我的能力有了進一步的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!可以說,多年的工作實踐,已使我具備了擔(dān)任行長助理所需要的工作能力,組織能力。
我出生于一個普通家庭,深深懂得"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來"的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。并始終以"明明白白做人、實實在在做事"的信條工作。
銀行的工作,來不得半點馬虎。要想做好各項工作,必須要有強烈的責(zé)任心和一絲不茍的工作作風(fēng)。我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中,做事堅持事實求是、清正廉潔。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們的厚愛,讓我走上支行行長助理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,并做好如下幾點:
多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事時間,搞好團結(jié)比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,找準(zhǔn)助理角色,在領(lǐng)導(dǎo)面前,凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結(jié),使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把行里的工作搞好。
我將協(xié)助行長不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好管理工作,建立完善的內(nèi)新管理制度,明確分工,劃清職責(zé)。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
根據(jù)市場經(jīng)濟學(xué)的"二八"法則和xx地區(qū)特點,我將協(xié)助行長組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務(wù)禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個"學(xué)習(xí)型"的銀行,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為銀行的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給金融事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我應(yīng)聘成功,我將以此為新的起點,認(rèn)真兌現(xiàn)我的上述諾言;讓支行行長助理這個職業(yè)因為我們的存在而更加神圣,讓這個世界因為我們默默無聞的奉獻,鮮花更加艷麗,掌聲更加響亮,家庭更加幸福,事業(yè)更加輝煌!
謝謝大家!
競聘行長演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機會!
我叫,現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過年的,干過年的,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一、率先垂范!按蹇创,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的`工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要三方面:一是學(xué)習(xí)金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)、函授等方式加強金融基本知識學(xué)習(xí),積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎(chǔ)知識等,提高自己綜合素質(zhì)。三是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí),不斷促進自己政治素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
競聘行長演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)本科文化,我xx年于東北大學(xué)畢業(yè),并于xx年被招聘到我行,先后從事儲蓄和電子銀行等工作。這次市行黨委決定對幾個領(lǐng)導(dǎo)崗位實行公開招聘,這對進一步加強全行干部建設(shè),不斷培養(yǎng)選拔后續(xù)人才,實現(xiàn)我行可持續(xù)發(fā)展,具有重大意義。我本著鍛煉、提高、展示自己的目的,競聘支行行長助理。
我的競聘優(yōu)勢有三。
一是,我入行工作五年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的培育下,在同志們的幫助下,可以說年年有提高,年年有進步。
xx年我撰寫的《談電子銀行業(yè)務(wù)中的金融服務(wù)》論文被評為二等獎;xx年我順利通過了中國銀行從業(yè)人員認(rèn)證資格考試;xx年我被市行聘為講師團成員,并被市行團委評為“優(yōu)秀青年”。上述幾點可以充分證明,我是一名品學(xué)兼優(yōu)、好學(xué)上進、有一定寫作能力、語言表達能力、專業(yè)理論水平的員工。這是我競聘行長助理的根本優(yōu)勢。
二是,我的父母、姑姑都在我行工作。
從小我看到父母為工行發(fā)展忙碌的身影,聽到最多的是工行業(yè)務(wù)理論、發(fā)展建設(shè)的話語,可以說工行在我心里已經(jīng)扎下了很深的烙印,我熱愛工行,并愿意為之努力終身。我深深懂得“行興我榮,行衰我恥”的道理,唯有工行發(fā)展、壯大,我才有成長、進步的空間,唯有工行效益提高,我才有美好的生活,我父母才能歡度晚年,為此我必須為工行的發(fā)展壯大,效益的提高竭盡全力。
這是我競聘行長助理的基本優(yōu)勢。
三是,聽黨的話,辦實在的事,做厚道的人,是我工作的信條。
欣賞別人的優(yōu)點,包容別人的缺點是我為人的信條;靠勤勞所得,心安,靠不義之財生活,心煩,這是我從政的信條;遵守規(guī)章,遵守紀(jì)律,遵守法律是我事業(yè)的信條。這是我競聘行長助理的思想品德優(yōu)勢。
如何當(dāng)好支行行長助理我的打算是:擺正位置,行政不越權(quán),到位不越位;棘手的事,難點問題主動去處理和解決,當(dāng)好先行官。支行地處地工路,由于企業(yè)搬遷,已由原來的工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)變成商業(yè)住宅區(qū),這就決定了支行要想壯大發(fā)展,提高效益必須公司、個人業(yè)務(wù)相結(jié)合,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
我的初步打算是:
1、轉(zhuǎn)變觀念,把發(fā)展中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品擺在首位來抓。
要讓全體支行員工人人從思想上確立發(fā)展中間業(yè)務(wù)是一項戰(zhàn)略措施,是關(guān)系到支行生存大業(yè)的觀念。從思想上認(rèn)識到發(fā)展中間業(yè)務(wù)是支行發(fā)展壯大,擴大利潤源的必然選擇,從行動上要像抓存款、貸款、服務(wù)一樣來抓。
2、加大宣傳力度,提高客戶對中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
要采取人員宣傳,廣告宣傳,網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式,加大宣傳力度,使廣大客戶掌握中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)點,了解收費的合理性,體驗到產(chǎn)品的便捷和安全性。
3、整合人員,加大產(chǎn)品的營銷力度。
在確保每位員工工作的安全性、合理性的基礎(chǔ)上抽調(diào)一些思想過硬,對產(chǎn)品知識有一定了解的員工充實到營銷隊伍中,深入到企業(yè)門市,住宅小區(qū)中營銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,使支行中間業(yè)務(wù)有新發(fā)展有新擴展。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,不論最后結(jié)果如何,我都將把愛行的熱情變成工作的動力,努力踏實工作,為我行的發(fā)展,壯大、增效做出貢獻。
謝謝大家!
競聘行長演講稿 篇8
尊敬的陳行長、各位評委:
大家好!
首先請允許我做一個自我介紹:我叫孟永波,1977年出生,目前在邗江支行工作,大學(xué)本科畢業(yè),中共黨員。
上周我去常培中心參加揚州淮安行會計主管培訓(xùn)班,老師同學(xué)交流時都覺得會計主管是個非常尷尬的角色:一是匯報路線有沖突,既要對委派行負(fù)責(zé),又要為支行發(fā)展出力,夾在中間常常成為矛盾的焦點,二是會計主管對下面的柜員沒有考核權(quán),難于管理,三是由于職業(yè)的特點,幾乎沒有向上晉升的空間,很多人做主管一輩子就到頂。在先后擔(dān)任廣陵、邗江支行會計主管的六年時間里,我也面臨過這樣的問題,但憑著以良好的工作態(tài)度、有效的溝通方法和靈活的管理思路,面對困難,毫不氣餒,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),具體有三個方面:
首先是“在其位,謀其職”,盡心盡力做好本職工作。所在廣陵、邗江支行均被省行評為會計基礎(chǔ)工作一級單位,多次被人民銀行授予“結(jié)算質(zhì)量優(yōu)良單位”稱號,在最近市行會計主管考核中名列市區(qū)組第一。
其次是以人為本,充分調(diào)動柜員的工作積極性。例如在精品網(wǎng)點技能考試中,靈活運用各種激勵辦法,使廣陵支行二級柜員通過率居全行第一。在目前會計崗位員工收入與其他崗位差距擴大的情況下,我通過定期溝通,鼓勵會計人員主動參與營銷,形成邗江支行營業(yè)部和諧發(fā)展的團隊文化。
最后是關(guān)注發(fā)展,為完成各項任務(wù)出力獻策。記得羅書記曾經(jīng)對青年員工說過“不在其位,要思其職”,我時刻保持對支行業(yè)務(wù)指標(biāo)的高度關(guān)心,對短腿業(yè)務(wù)提出合理化建議,并且積極參與開拓、維護客戶的工作。以上工作既磨練了意志,也鍛煉了能力,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
那么如何開展支行的工作呢?我想作為一名支行副行長應(yīng)當(dāng)做到:“尊重行長,盡好職責(zé),當(dāng)好助手,承擔(dān)責(zé)任”,在此基礎(chǔ)上我有三點設(shè)想:
第一是以誠摯的心對待客戶,客戶是我們的上帝,也是我們的親人,在銀行服務(wù)和產(chǎn)品不斷同質(zhì)化的今天,只有誠心去了解客戶的需求,把我們最好的產(chǎn)品介紹給客戶,為客戶創(chuàng)造價值,才能建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系,才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的良好穩(wěn)定發(fā)展。
第二是以父母之心對待員工,用父親般的嚴(yán)格來要求員工完成每一項工作,用母親般的關(guān)愛來體會員工的每一分付出,讓員工知道這一周的銷售情況、經(jīng)營業(yè)績和重大事項,尤其是那些振奮人心的業(yè)績、人物和事件。只有充分調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
第三是以感恩的心對待建行和行領(lǐng)導(dǎo),從參加工作到結(jié)婚生子,從一頭黑發(fā)到蒼蒼白發(fā),在建行十年的收獲與進步,每一點都離不開行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,真心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我以及我家庭的幫助。我將再接再厲、扎實工作,為建行發(fā)展奉獻綿薄之力。
今年以來,建行私人銀行相繼在北京、上海等地開業(yè),我想用他的廣告語來作為總結(jié),那就是“以心相交,成其久遠”, 不管在哪個部門,無論在哪個崗位,我都會用心去做人、用心去做事,假如能有更大的舞臺,我一定會帶來更多的精彩!
最后要感謝市分行黨委提供這一次競聘的機會,還要感謝各位評委的耐心傾聽。我的演講完畢。
競聘行長演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上午好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會,競聘銀行XX支行副行長演講稿。希望我站在這里沒有讓各位感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今日開始,從現(xiàn)在開始,各位看到的將不再是那人不求上進,安于現(xiàn)狀的XX了,今日,展現(xiàn)在各位面前的將是一個積極上進,充滿自信的XX。
我,今年XX歲,大專在讀。XX年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評為20xx年度先進個人。我自認(rèn)有能力有條件競聘XX支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因
首先,源于自己價值的實現(xiàn)!安幌氘(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,XX支行儲蓄存款呈自然負(fù)增長,這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份XX情節(jié)。XX支行工作的難度各位有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與XX同興衰,共榮辱,所以,我對XX支行有一種責(zé)任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績,競聘演講稿《競聘銀行XX支行副行長演講稿》。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
首先,我在XX支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在XX支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與XX支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于XX支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對XX、XX等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在XX支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了各位的認(rèn)可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,20xx年被評為先進個人。這些榮譽是各位給我的,它反應(yīng)了各位對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。總之,我們將盡全力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
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