管理競聘演講稿范文六篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在現(xiàn)實社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編精心整理的管理競聘演講稿6篇,希望對大家有所幫助。
管理競聘演講稿 篇1
我認為自己有能力將我公司設(shè)備管理工作做好,理由是自己作風(fēng)踏實,歷來的工作都能很好地完成,又有不斷進取的精神,有過與機械打交道的經(jīng)歷和一定的機械設(shè)備方面的常識和知識。
我的打算是做好我們公司的設(shè)備管理工作,減少故障的發(fā)生和使發(fā)生故障的機械設(shè)備得到即時在修理,在保證需要質(zhì)量的前提下,讓故障設(shè)備的停機時間在盡可能短的時間范圍。設(shè)備的管理工作做好了就保證了生產(chǎn)設(shè)備的正常運行,從而保證了我公司水泥生產(chǎn)經(jīng)營指標的完成。
我認為設(shè)備的管理,首先,無論是從新設(shè)備進廠到技術(shù)檔案的建立、移交、使用再到保養(yǎng)、維護、進行檢修,檢修后的驗收要地在遵循有章可循前提下,有序地來管理。如新設(shè)備進廠在安裝前就要將易損零件的圖紙繪制出來,不至于等到機器出故障需要更換零件時才再來畫圖,加工,這就延長了停機的時間。
設(shè)備的綜合經(jīng)營管理打破了設(shè)備管理局限。在維修的傳統(tǒng)觀念,但不是否定設(shè)備維修的重要性,相反還要進一步做好設(shè)備的維修工作。設(shè)備的維修工作實際上是現(xiàn)行的設(shè)備管理工作中最重要的部份,也是我們機電工程部主要的日常工作。
計劃檢修:在今后的每一項檢修中要有書面記錄,工程技術(shù)人員列出方案以表格的形式列出工作內(nèi)容,修理要求,質(zhì)量要求,進行過程,驗收結(jié)果,相關(guān)人員簽字等內(nèi)容。其目的是記錄設(shè)備的“健康”狀況,以為做到定期的有計劃地修理前的健康檔案,知道哪些設(shè)備該什么時候要進行什么樣的修理。同時也明確各方面責(zé)任和總結(jié)經(jīng)驗提供依據(jù)。
目前我們的臨停和臨時檢修過多,今后要逐臺設(shè)備排出其檢修預(yù)案,做一個長期的檢修計劃安排。
配件方面要利用我們原檢修的設(shè)備,依靠我們的能力,減少外購配件的數(shù)量,節(jié)約維修成本,但現(xiàn)在的技術(shù)水平滿足不了這一要求。要進行技術(shù)練兵建立相應(yīng)機制培養(yǎng)技術(shù)能手。
要保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),最主要的工作還是要放到日常的崗位維護上,進行“整頓”“整理”“清掃”“清潔”“素養(yǎng)”
五“s”的具體化。同時培養(yǎng)和增加崗位工的維護常識。
把紅旗設(shè)備的活動繼續(xù)搞下去,不能流于形式,像以前到一定時間組織人去檢查一下就按檢查時的狀況評定的方法不行,要把平時設(shè)備的維護情況、故障的發(fā)生次數(shù)等平時的情況進行綜合的分析,進行考核。
組織:要部門機構(gòu)上形成一個有機的整體,充分發(fā)揮工程技術(shù)人員和檢修人員的能力,有計劃、有針對性地組織有關(guān)人員參觀學(xué)習(xí),接受新事物,培養(yǎng)的發(fā)現(xiàn)人才。
對外經(jīng)營:在保證完成公司的生產(chǎn)任務(wù)的前提下,走向社會進行設(shè)備的安裝和修理項目,同時開展零部件的對外加工。
發(fā)展:技術(shù)改造項目的進行。國內(nèi)外水泥設(shè)備的發(fā)展情況,各類型上設(shè)備、裝備情況方面的了解。
管理競聘演講稿 篇2
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好:我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個機會來參加競職演講。
我叫常敬華,現(xiàn)年xx歲,大專文化,現(xiàn)正參加市局組織的中央黨校本科班學(xué)習(xí),今年即將畢業(yè)。我競聘的職位是計算機信息管理中心主任。
古人講:天生我材必有用。適逢這次難得的競聘機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受教育。參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無背景。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試,響應(yīng)組織號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、支持我。我知道我競聘計算機信息管理中心主任一職,有個非常不利的條件:我的處事和社交能力不高,同事們對我的過去也許有一定的看法,但是,任何事物都不是絕對的,人的一生難免遇到一些挫折,其實挫折也是人生經(jīng)歷,更是一種財富。我去年參加黨校本科班的學(xué)習(xí),就是以此來彌補自身的不足。我相信我可以通過充滿青春活力的熱情和對工作認真負責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉和提高自己。因為辦公室正是鍛煉人的地方,可以對我能力的培養(yǎng)和其他各方面的提高。
之所以決定來參加這個崗位的競聘,是因為我深深的知道,我具有五個有利的條件:
一是熟練運用計算機和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個明顯優(yōu)勢。我從1996年開始自學(xué)計算機知識,至今已能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和對計算機軟硬件及外部設(shè)施的日常維護等。目前已進入信息網(wǎng)絡(luò)時代,商業(yè)信息的保密顯得越來越重要,只有具備較強的網(wǎng)絡(luò)知識與能力,才能更有效地進行防范。我對局域網(wǎng)管理、電子信箱管理、部門與部門之間的信息交流管理等方面都比較熟悉,只要經(jīng)過努力和加強學(xué)習(xí)我完全可以勝任。
二是我有較為豐富的的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識。自從參加工作以來,我先后從事過煙葉生產(chǎn)收購、倉庫管理以及專賣管理等多方面的工作。比較清楚公司各個部門、各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系及其操作流程,這是對信息化進行管理的重要條件和必要條件。
三是具有較強的工作能力。我以“認認真真履行職責(zé),扎扎實實搞好工作”為信條,干工作腳踏實地。有較強的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。
四是有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實自己。
五是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
如果我能夠有幸擔(dān)任計算機信息管理中心主任一職,我將全力以赴推進公司的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),用現(xiàn)代技術(shù)和管理手段改造傳統(tǒng)企業(yè),努力提高公司的核心競爭力和整體實力,推動江永煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,爭取使全系統(tǒng)信息化工作整體水平在1—2年時間內(nèi)實現(xiàn)一個質(zhì)的飛躍。
目前我公司的基本數(shù)據(jù)庫還沒有建成,還沒有完全建成自己的局域網(wǎng)。公司計算機有的還僅僅停留在單機應(yīng)用、文字處理階段,計算機利用率較低。凡此種種,說明我公司在信息化管理的步伐上還有大量的工作要做,還存在許多缺陷,針對這些種種存在的問題,我認為首先應(yīng)認真做好以下幾個方面的工作:
1、制定好公司計算機信息化規(guī)劃和管理辦法。為保證系統(tǒng)運行暢通、數(shù)據(jù)共享,必須要統(tǒng)籌規(guī)劃。
。、信息化是企業(yè)的系統(tǒng)工程,其決定因素是人。加強人才的培養(yǎng)和全員的計算機培訓(xùn)。提高全體員工的計算機操作水平,充分發(fā)揮計算機在日常工作當(dāng)中的最大效益。
3、將信息化建設(shè)直接應(yīng)用于決策,使之發(fā)揮出最大的效益。通過公司的網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng),公司可以及時獲得有關(guān)煙葉質(zhì)量、生產(chǎn)、銷售、庫存、資金占用等方面的第一手材料,用來幫助領(lǐng)導(dǎo)分析問題,迅速決策。這樣可以增強公司對煙草市場、產(chǎn)品變化的反應(yīng)能力,盡可能地降低生產(chǎn)成本,使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益。
4、建立和完善基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,建立正常、有序的信息收集、分析、傳遞渠道,加緊建設(shè)辦公自動化系統(tǒng),逐步實現(xiàn)無紙化網(wǎng)上辦公。
正因為我對計算機的酷愛和具有較強的專業(yè)知識,我認為自己是能夠勝任計算機信息化管理中心主任這一職務(wù)的。
在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
管理競聘演講稿 篇3
現(xiàn)在家鄉(xiāng)正籌建一座四星級飯店,我由衷的感到自豪和驕傲,在當(dāng)今競爭激烈的社會里,我想憑我的能力、業(yè)績和經(jīng)驗應(yīng)該有合適我的位子,所以我要奮力爭取,我認為這也是一個酒店人應(yīng)具有的品質(zhì)!如果我能成為其中一員我會分外高興,我會不遺余力的工作來回報賞識我的領(lǐng)導(dǎo),回報我的家鄉(xiāng),回報我的業(yè)主!根據(jù)徐總要求下面我從品牌宣傳、企業(yè)文化、管理模式三方面結(jié)合本地實際發(fā)表一下淺見:
一、華源國際飯店品牌建設(shè)
A、品牌宣傳目前國際飯店開業(yè)在即,作為皖西北酒店行業(yè)的一顆新星,要在安徽乃至全國酒店行業(yè)脫穎而出,就必須對酒店做較強的宣傳,推出精品,樹立品牌形象、鞏固品牌地位是勢在必行的。建議將酒店品牌宣傳設(shè)計暫分為三個階段,以形成循序漸進的宣傳攻勢,逐步提高華源國際的知名度、影響力,使華源國際成為真正意義上的酒店精品。
(一)、開業(yè)前期計劃開業(yè)前期既導(dǎo)入期作為引導(dǎo)消費者認識華源、了解華源指導(dǎo)原則:在阜陽市發(fā)起高密集的廣告宣傳攻勢,以下是宣傳的幾種形式。
。1)招聘宣傳:前期飯店招聘各級人員時,利用傳單、報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)及人才市場大力宣傳飯店規(guī)模、檔次、企業(yè)文化和招聘事項,讓人們對即將開業(yè)的華源國際飯店有一個初步的認知。
(2)培訓(xùn)宣傳:在開業(yè)前進行封閉式、正規(guī)化的培訓(xùn),聯(lián)系電臺、電視臺等進行新聞報道,可使社會各界對華源飯店的管理規(guī)范性有一個初步了解,增加華源的可信度。
同時,可組織學(xué)員到街上鬧市區(qū)游行,不但宣傳飯店,而且還可培養(yǎng)學(xué)員的集體主義觀念,增強學(xué)員的向心力和榮譽感。
。3)戶外廣告:擴大市場份額,依太和為中心呈放射狀在通往臨近市、縣的主要交通干道上設(shè)置路牌、導(dǎo)示牌,把飯店有特色的、個性化的東西展示出來,吸引周邊市、縣的人來消費。
(二)、開業(yè)中期計劃在轟炸性的、高密度的廣告宣傳攻勢后必須輔之以專業(yè)營銷策略和促銷途徑,這樣才能保證飯店品牌的持久閃亮。
把重點放在開業(yè)中期,要讓大家徹底認識華源、記住華源、最后走進華源。
(1)新聞宣傳:四星級飯店在阜陽市可謂高星級飯店,可在阜陽市由旅游局牽頭召開一個新聞發(fā)布會,把我們的飯店特色、服務(wù)個性宣傳出去;在開業(yè)時邀請市名人、政要進行剪彩,擴大飯店知名度。
。2)征文活動:與潁州晚報合作聯(lián)辦主題為“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文活動,融親情、愛情、友情于一體,借以弘揚華源的文化品位,擴大華源的社會影響力和社會美譽度。
。3)贈送精美小禮物:印制精美的小禮物如:鋼筆、鑰匙扣、領(lǐng)夾等等廣告用品贈送給消費的賓客。
。4)活動贊助:適當(dāng)贊助一些有社會影響的活動或有意義有檔次的電視節(jié)目。如:“社會生活12分”“政法報道”“大嘴吃阜陽”等 。
(5)開辦健身活動:與媒體合作利用酒店設(shè)備開展健美比賽。
。6)華源杯品酒比賽:選用一些白酒或葡萄酒用于比賽,比賽要求是必須分辨出這些酒的品牌或年份,可設(shè)立大獎。也可與電視臺,報社或酒廠合作。
(三)、開業(yè)以后鞏固期計劃開業(yè)以后是一個長期的工作,雖然前面的工作有一定的鋪墊,但必須有計劃的進行宣傳,以防因一時的火熱而造成后來的冷場和生意的下滑。
后期需要繼續(xù)加大營銷力度,強化品牌形象,使華源在市場獲得較高的市場份額,確立自己在同行業(yè)的主導(dǎo)地位。主要采取較延續(xù)的周期性的宣傳方式,如重大節(jié)假日策劃較有新意的促銷活動,制作有特色的廣告片有計劃的播出,經(jīng)常與大眾媒體聯(lián)系與較好的專業(yè)媒體合作做少量的酒店形象定位宣傳。
1>設(shè)計廣告創(chuàng)意,廣告詞。
2>制作較專業(yè)有新意的廣告帶15秒/ 30秒3>20xx年圣誕節(jié)慶典活動4>20xx年元旦慶典活動5>20xx年春節(jié)慶典活動過節(jié)的時候我們與大家一起快樂,沒有節(jié)日的時候我們同樣把快樂送給您!所以過節(jié)的時候我們隆重慶祝,沒有節(jié)日的時候我們安排活動送出快樂,做到“你無我有,你有我變,你變我新,你新我奇”,使顧客有常來常新的感覺,只有這樣才能穩(wěn)定客源,增加回頭客,給飯店帶來顯著的經(jīng)濟效益。
二、建立顯示飯店個性的企業(yè)文化
企業(yè)文化的重要性社會在經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭以后,現(xiàn)已開始進入了一個嶄新的階段,這就是文化競爭。
我認為企業(yè)文化是企業(yè)的精神與靈魂,一個飯店要想生存、發(fā)展、壯大,就必須要有一種精神。如果沒有精神,企業(yè)就缺乏價值、方向和目的,就是一個沒有腦袋的軀體;如果企業(yè)文化過于強調(diào)紀律、制度,就會限制員工創(chuàng)造性的發(fā)揮;如果企業(yè)文化過于松散、隨意,管理層制定的決策就很難高效快速地得到執(zhí)行。所以一個企業(yè)必須有顯示自己個性的企業(yè)文化。
現(xiàn)在有些人對酒店文化有些誤解,認為在大堂里多擺幾幅字畫,客房、餐廳點綴一些藝術(shù)品,辦份報紙,組織一些文體活動等,這就是酒店文化。而我認為酒店文化是一項綜合性的系統(tǒng)工作,必須與酒店的經(jīng)營管理完全融合,她是一種經(jīng)營管理體系。企業(yè)文化雖不生產(chǎn)商品,也不為顧客提供服務(wù),不能直接為酒店帶來經(jīng)濟效益。
管理競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。
在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進入現(xiàn)場,__分鐘公司解決問題,_小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過iso____質(zhì)量管理體系標準iso_____環(huán)境管理體系標準的雙認證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn),以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也。”同時也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負責(zé),又要為業(yè)主負責(zé),開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有__個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他_—__個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個部門的__個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責(zé)任人,一個寫上檢查人,大到機械設(shè)備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。
__年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,增強管理人員素質(zhì),同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率___%,設(shè)備完好率___%,客人投訴處理率___%,合同履行率___%。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
_個目標——服務(wù)滿意;
_個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進;
_個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;
_個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
_個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的.工作。就拿保潔員來說,如果她負責(zé)的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走_趟,一天走__趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。
作為一個服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動,體驗?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
管理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好
我叫張燕,現(xiàn)在是焉支山森林公園的一名門票銷售員,今天我競聘的崗位是森林公園管理組長一職。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個展示、參與競爭的機會,我十分珍惜這樣一個難得的機會,我愿在求真務(wù)實重認識自己,在拼搏分先中實現(xiàn)自己的價值,下面我將我所具備的應(yīng)聘能力,全面闡述我做好公園管理組長的總體思路和具體措施,心悅誠服的接受各位領(lǐng)導(dǎo)的評選。
本人自20xx年來焉支山森林公園,已有兩年多的工作經(jīng)歷了,自來本廠我一直從事的是門票銷售工作,在此崗位上能嚴格遵守工作紀律,嚴格要求自己,不假公濟私,收受回扣,不弄虛作假,營私舞弊,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,提高工作技巧,有問題能主動、及時與各位領(lǐng)導(dǎo)溝通,認真工作,在兩年多的工作中,均無出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象,保證了工作質(zhì)量的高效性,這次全場各崗位競聘上崗,是新形勢的需要,是充分調(diào)動激發(fā)干部職工各方面的積極性、事業(yè)性,為焉支山森林公園的發(fā)展必將注入新的活力,這次我競聘的崗位如果成功的話,我認為作為一個合格的組長應(yīng)組長應(yīng)做到以下幾點:
首先要有豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗,精通掌握一些管
理的基本方法和手段,在工作中要以實際為基礎(chǔ),不斷地積累取得一定的實踐經(jīng)驗,具備較強的組織協(xié)調(diào)能力,注重各個組之間的協(xié)作精神,能夠合理有效、靈活的安排好各項工作,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,做到以德服人,使各位同事能服從我的安排。
其次要加強自身的建設(shè),不斷提高自身的素質(zhì),不斷擴展自己的知識面,善于接受新思想、新事物,明確崗位職責(zé),嚴格按章辦事,確保工作質(zhì)量的高效性。
再次,要充分發(fā)揮模范帶頭的作用,作為一名組長始終要把集體的利益放在第一位,積極協(xié)調(diào)好各個崗位之間的相互關(guān)系,積極帶進新觀念、新思想,營造高效、有序的工作環(huán)境,在平時的工作中要制詳細的工作計劃,把任務(wù)分解到各個組,在工作中有問題能和同事積極協(xié)商處理。
如果我有幸成為公園管理組長,我定會履行我的諾言,讓各位領(lǐng)導(dǎo)、同事放心,我一定以踏實的工作作風(fēng),求實的工作態(tài)度,進取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé)。如果我競聘落選,我絕不氣餒,說明我還不適合這個崗位,因為從事何種工作并不重要,重要的是如何對待工作,如何在工作上發(fā)覺美的閃光點,我將一如既往,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,與各位同事一道,同心同德,努力拼搏。
謝謝大家!
管理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的厚愛與支持,讓我有機會參與此次競聘!謝謝大家!
下面做一下自我介紹,我叫xxx,畢業(yè)于xxx。
1999年7月畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校光纖通信專業(yè)。爾后,通過六年艱苦自學(xué),先后獲得全國高等教育自學(xué)考試英語專業(yè)?、本科學(xué)歷。20xx年12月,通過全國大學(xué)英語四級考試,并取得證書。20xx年2月,被廊坊通信初級工程專業(yè)評審委員會授予助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。20xx年4月,通過國家勞動部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試,并取得證書。
1999年7月畢業(yè)后,我被分配新約縣電信局參加工作。剛開始3年,在阜草支局從事機務(wù)員工作。20xx年10月,因工作需要,被調(diào)入公司機關(guān),負責(zé)秘書、人事、勞資、安全生產(chǎn)以及機關(guān)辦公局域網(wǎng)維護等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析PPT制作、組織會議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時性工作。
工作期間,堅持學(xué)以致用,及時將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗撰寫成文章和大家交流探討。20xx年底,撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。20xx年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我的競聘目標是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗、基層工作經(jīng)驗和一定功底的文字水平。
我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
第一,創(chuàng)新思維,努力做好工作。20xx年省公司形勢教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營,敗在管理,關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此,提高盛市、縣三級公司管理水平,特別是提高縣級公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強化、負強化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
第二、堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動爭議。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保姜—激勵等激勵理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時,最大程度預(yù)防和減少勞動爭議,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展營造和諧的人文環(huán)境。
第三,大力弘揚“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團結(jié)協(xié)作、同舟共濟”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進,努力開創(chuàng)人力資源部各項工作新局面。
請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委投出您手中寶貴的一票,我會以實際行動證明您們的選擇是正確的。
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