營業(yè)競聘演講稿范文六篇

　　演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，接觸并使用演講稿的人越來越多，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編整理的營業(yè)競聘演講稿6篇，歡迎閱讀與收藏。

營業(yè)競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　今天，本人懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競聘。之所以激動(dòng)，一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下，本人從一個(gè)初出校門、毫無工作經(jīng)驗(yàn)可言的"門外漢"，逐步與整個(gè)集體相互融合，慢慢成長起來。在這個(gè)過程中，本人更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮，各位同志的默默奉獻(xiàn)。從大家身上，本人學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則，這些都將對(duì)本人人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績的話，這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點(diǎn)本人將銘記在心、感動(dòng)終生，并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的精神動(dòng)力。

　　經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次本人競聘的職位是xx聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。

　　首先，談一談對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。xx聯(lián)通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng)，人氣指數(shù)不斷攀升，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長，承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)。"客戶第一、誠信至上"的服務(wù)理念是基本工作原則，15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。本人深知，這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái)，又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位，對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。本人深知，這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外，還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者、決策者，任務(wù)的制定者、執(zhí)行者，營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色，擔(dān)子很重，責(zé)任很大，這一點(diǎn)本人非常清楚，但是本人有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責(zé)，努力工作，把工作抓細(xì)、做好。

　　其次，談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個(gè)崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。

　　第一，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求，不斷開拓工作新業(yè)績，本人將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職，發(fā)揮作用。本人會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo)；加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高公司整體"戰(zhàn)斗力"；凡事走在前、做在先，當(dāng)先鋒，做表率，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開展工作，努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運(yùn)營水平；認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工，保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作，適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實(shí)，服務(wù)大局。本人會(huì)始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心，把個(gè)人的成長融入發(fā)展大局，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策，不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí)；努力做好份內(nèi)工作，勤溝通，常匯報(bào)，積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議；與營業(yè)廳的同志一道，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，努力擦亮公司的"窗口"。三是維護(hù)團(tuán)結(jié)，注重形象。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系，不搞親疏遠(yuǎn)近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有害于團(tuán)結(jié)的事不做，以實(shí)際行動(dòng)樹立自身形象；經(jīng)常反思自己的言行，認(rèn)真開展自本人批評(píng)，及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足，同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)本人的工作常批評(píng)、多提醒，幫助本人更好地完成工作。

　　第二，勤學(xué)善思。參加工作以來，始終嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為開展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論

　　知識(shí)，并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中，堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí)，不斷適應(yīng)公司要求。

　　第三，經(jīng)驗(yàn)豐富。幾年來，本人一直工作在聯(lián)通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時(shí)間，本人熟練掌握營業(yè)廳的工作方式，完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏，做到了熟能生巧。第三，作風(fēng)扎實(shí)。工作中，本人始終堅(jiān)持做事先做人，遵循以誠待人、嚴(yán)于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象；對(duì)待工作，始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。

　　以上是本人對(duì)這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對(duì)下步工作的初步設(shè)想，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，多多批評(píng)指正，本人將悉心接受，并逐一整改。

　　給本人一個(gè)機(jī)會(huì)，本人會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩。如果本人能當(dāng)選營業(yè)廳店長，本人將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任，回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶。 謝謝大家！

營業(yè)競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　首先感謝你們給予我展示的舞臺(tái)。實(shí)行崗位競爭是xx酒業(yè)人事制度改革的重要舉措，對(duì)各項(xiàng)工作取得新成績具有十分重要的意義。我一是擁護(hù)，二是支持，三是參與。我將珍惜這次鍛煉自己，提高自己的機(jī)會(huì)，勇敢的走上臺(tái)來接受大家的評(píng)判。

　　一位偉人說過“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我選擇的職位是營銷副總監(jiān)或辦事處經(jīng)理，而選擇這一職務(wù)對(duì)我來說是一種責(zé)設(shè)計(jì)總監(jiān)競聘演講任，更是一種使命，一種義務(wù)和一種奉獻(xiàn)。

　　下面我談一談我參加營銷副總監(jiān)和辦事處經(jīng)理競聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢：

　　主要有6點(diǎn)：

　　第1點(diǎn)：認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀，愿同企業(yè)共成長;

　　第2點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)豐富，我所從事銷售工作數(shù)年之久其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在產(chǎn)品管理銷售及經(jīng)銷商管理的范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式;

　　第3點(diǎn)：有較強(qiáng)的工作責(zé)任心營銷總監(jiān)競聘演講，上進(jìn)心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);

　　第4點(diǎn)：有團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操，雖然不是很突出出色，但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí)，我覺得這點(diǎn)在物控管理，產(chǎn)品銷售方面很重要;

　　第5點(diǎn)：有危急意識(shí)，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)�？偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;

　　第6點(diǎn)：入公司以來無重大工作失誤及不良作風(fēng)。

　　幾年的工作，鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的，我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。

　　接下來是談一談我設(shè)想的工作思路及策略：

　　思路：夯實(shí)部門基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門凝聚力，全力調(diào)控供、需均衡管理;

　　策略有6點(diǎn)

　　第1點(diǎn)、疏理流程，完善機(jī)制，編財(cái)務(wù)總監(jiān)競聘演講制辦事處組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升計(jì)劃;

　　第2點(diǎn)、探討銷售作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施卓越績效考核，不斷完善，實(shí)現(xiàn)真正的快速反映;

　　第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品的供需計(jì)劃及各檔期完善的促銷方案，滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求;

　　第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量的庫存控制辦法，及時(shí)滿足市場銷售需求，實(shí)施庫存標(biāo)準(zhǔn)的合理化;

　　第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的營銷管理辦法，完善團(tuán)隊(duì)及經(jīng)銷商的管理;

　　第6點(diǎn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，建立團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系，享受工作，享受生活！

營業(yè)競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：你們好！今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì)，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的.硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪�司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。

　　總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢： 第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

營業(yè)競聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：

　　你們好！首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來競聘縣聯(lián)社營業(yè)部主任。

　　對(duì)于我，大家可能并不陌生。但在這樣一個(gè)場合，我還是先做一下自我介紹吧。我叫胡奎，38歲，中共黨員，大專文化，經(jīng)濟(jì)師積稱，1988年參加信用社工作，歷任基層信用社出納員、信貸員、分社負(fù)責(zé)人、信用社主任，99年6月至20xx年2月任聯(lián)社審計(jì)員，20xx年3月起到縣聯(lián)社辦公室工作，歷任辦公室文秘、副主任、主任，20xx年通過公開競聘，走上綜合人教部經(jīng).崗位工作至今。下面，我主要談一談我這次競聘的幾點(diǎn)體會(huì)、對(duì)過來工作的幾點(diǎn)設(shè)想以及自己的幾點(diǎn)有利條件。

　　第一，對(duì)20年來信用社工作的感受

　　我參加信用社工作已有20個(gè)年頭，在工作中，我主要有以下幾點(diǎn)感受：

　　1、我工作的20年，是農(nóng)村信用社不斷改革發(fā)生重大變化的20年。對(duì)于新生事物，人們總有一個(gè)從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從接受到執(zhí)行的過程，我也同樣經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程。20年間，我們明顯地體會(huì)到工作壓力大了，費(fèi)用管理嚴(yán)了，員工工資差距拉大了；但我們也欣喜地看到，經(jīng)過20年的改革發(fā)展，信用社的經(jīng)營效益正在穩(wěn)步提高，發(fā)展后勁日益增強(qiáng)，特別今年我們竹山聯(lián)社2370萬元央行票據(jù)成功兌付，使我們每個(gè)員工工作信心更加百倍，只要我們努力工作，我們手中的飯碗就會(huì)端得很穩(wěn)固。我們的改革是正確的，是富有成效的。

　　2、我工作的20年，是埋頭學(xué)習(xí)的20年。在基層信用社時(shí)，我刻苦鉆研各種業(yè)務(wù)知識(shí)，并虛心向其他同志請(qǐng)教，努力使自己成為一名“多面手”；調(diào)入縣聯(lián)社之后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的文字寫作水平，并為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為基層信用社搞好服務(wù)。此外，我努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，磨煉自己的耐心和毅力，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及成功人士學(xué)習(xí)。

　　3、我工作的20年，也是我感到欣慰的20年。20年來，我一直在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持和愛護(hù)下成長。因此，無論從事哪個(gè)崗位，我都腳踏實(shí)地，努力工作，毫無怨言。特別是近幾年，我先后在《日?qǐng)?bào)》、《晚報(bào)》、《金融時(shí)報(bào)》、《中國農(nóng)村信用合作》等多家報(bào)刊、雜志上刊登通訊、新聞報(bào)道、調(diào)研150余篇，特別是去年撰寫的《農(nóng)村信用社一季度信貸業(yè)務(wù)萎縮不容忽視》一文被省、市聯(lián)社內(nèi)參簡報(bào)分別刊用，得到省聯(lián)社徐新.事長的親自批示，并派調(diào)查組到竹山聯(lián)社開展專題調(diào)研，我也因此幸運(yùn)地被推薦評(píng)選為20xx年度省聯(lián)社“管理先進(jìn)個(gè)人”，我先后被縣委、縣政府評(píng)為“信息工作先進(jìn)個(gè)人”，被市聯(lián)社評(píng)為“宣傳工作先進(jìn)個(gè)人”，20xx年度竹山聯(lián)社辦公室被市聯(lián)社評(píng)為宣傳先進(jìn)單位。就此，我真誠地向支持我、信任我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示感謝！

　　第二，五點(diǎn)設(shè)想

　　如果我成功競聘聯(lián)社營業(yè)部主任，我有以下幾點(diǎn)工作設(shè)想：

　　1、建立一個(gè)新機(jī)制。機(jī)制活，則全盤皆活。.合后的聯(lián)社營業(yè)部急需一個(gè)能真正激發(fā)全員活力的新機(jī)制，即組織開展調(diào)研，多方征求意見，充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)造力，讓全員參與績效考核方案的制訂，依據(jù).合崗位設(shè)立分類，實(shí)行“以能定崗，以崗定責(zé)”，建立一個(gè)適合營業(yè)部的科學(xué)合.的考核機(jī)制，通過機(jī)制的激勵(lì)，真正實(shí)現(xiàn)]...信用社業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展，員工收入大幅攀升的單位和個(gè)人雙贏格局。

　　2、帶好一個(gè)新班子。.合后的聯(lián)社營業(yè)部可謂是隊(duì)伍強(qiáng)大，情況復(fù)雜。因此，要抓好班子、帶好隊(duì)伍，把班子建設(shè)成一個(gè)強(qiáng)有力的班子，當(dāng)好領(lǐng)頭雁是關(guān)鍵。同時(shí)，班子內(nèi)部分工要明，功能區(qū)分要準(zhǔn)，既要分工負(fù)責(zé)，也要團(tuán)結(jié)協(xié)作，既要放手大膽讓班子成員干事，干成事，又要經(jīng)常關(guān)心關(guān)注，更不能撒手。班子成員要加強(qiáng)溝通，建立定期例會(huì)制，搭建一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，包括班子成員之間的溝通，班子成員與員工之間溝通等，以增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)互信。

　　3、厘清一個(gè)新思路。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之魂。通過一定的激勵(lì)機(jī)制，不斷提高全員業(yè)務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，.思廣益，特別.合后的聯(lián)社營業(yè)部面臨許多新困難和新挑戰(zhàn)，這就需要班子.體和全員發(fā)揮創(chuàng)新精神，敢于人先，善于.體謀劃當(dāng)期工作的新思路，使各項(xiàng)工作積極主動(dòng)，處事先行半拍，不至于被動(dòng)。

　　4、打造一個(gè)新團(tuán)隊(duì)。古人云：人心齊，泰山移。合并后的聯(lián)社營業(yè)部幾十號(hào)人，如何成為一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮其凝聚力和向心力作用，是值得一個(gè)基層管理者深思的。一是根據(jù)“大穩(wěn)定，小調(diào).，適當(dāng)過渡”的.合原則，尊重員工個(gè)人的興趣和成就，通過合適的組織形式將合適的人安排到合適的崗位，充分發(fā)揮.體的潛能；二是制定合.的績效分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)]...單位利益與個(gè)人利益的統(tǒng)一；三是通過適當(dāng)?shù)?體文化活動(dòng)，來增強(qiáng)全員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提升全員大局意識(shí)。

　　5、認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)新方向!。即認(rèn)準(zhǔn)農(nóng)信社向商業(yè)銀行模式發(fā)展的方向!不動(dòng)搖，以此來確定聯(lián)社營業(yè)部今后幾年的奮斗方向!，即以商業(yè)銀行的服務(wù)模式與標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從管理理念和服務(wù)意識(shí)上積極引導(dǎo)全員及時(shí)轉(zhuǎn)變過來。

　　第三，我認(rèn)為我參加此次競聘，具備以下有利條件：

　　1、具有較強(qiáng)的理論學(xué)識(shí)水平。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，農(nóng)村信用社要想在未來激烈的金融競爭中立于不敗之地，迫切需要有較高文化水平、有現(xiàn)代金融理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的干部，我認(rèn)為自己已基本具備這一點(diǎn)。

　　2、我有11年的基層工作經(jīng)驗(yàn)，有9年的聯(lián)社機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。尤其是任聯(lián)社綜合人教部經(jīng).崗位，使我學(xué)到了更全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，并養(yǎng)成了勤于思考，善于思考的習(xí)慣。

　　3、我長期在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，特別是近幾年縣聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的辦事程序，使我受到了進(jìn)一步的鍛煉。同時(shí)，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)們分析問題、處理問題及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的影響下，和對(duì)我的嚴(yán)格要求下，我認(rèn)為自己在管理上、在看問題的高度、深度上及處理問題的策略上都有了很大的提高，這一定會(huì)對(duì)我今后的工作有很大的幫助，并使我有能力做好聯(lián)社營業(yè)部主任應(yīng)履行的職責(zé)。

　　4、我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。綜合文秘工作是一項(xiàng)無名事業(yè)，它不顯榮于人前，卻辛苦于人后，工作經(jīng)常加班加點(diǎn)，生活沒有規(guī)律。此外，辦公室臨時(shí)性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養(yǎng)成了一種習(xí)慣，就是對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，穩(wěn)中求快，統(tǒng)籌安排，力求做到工作無積壓，有時(shí)工作忙不過來，寧可自己晚上加班加點(diǎn)，也要按時(shí)完成。

　　我想各位領(lǐng)導(dǎo)和大家能夠?qū)ξ矣幸粋�(gè)比較透徹的認(rèn)識(shí)，我也相信大家，對(duì)我會(huì)有一個(gè)公正的評(píng)價(jià)。

　　謝謝大家！

營業(yè)競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委：

　　大家好！首先感謝盛達(dá)勞務(wù)派遣公司和客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫###，來自###營業(yè)廳。我競聘的崗位是###營業(yè)廳班長。從xx年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個(gè)初出校門對(duì)電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因?yàn)橛袀�(gè)信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。

　　在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，在各次考試評(píng)比中成績名列前茅，并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教，當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。

　　人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì)，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個(gè)職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　作為班長必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

　　第二、加強(qiáng)日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

　　在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時(shí)和班長溝通，做好班長的參謀助手。

　　畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。，勞務(wù)派遣公司營業(yè)廳班長競聘演講稿

營業(yè)競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競聘機(jī)會(huì)，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

　　1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心；

　　2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力；

　　4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

　　5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。

　　從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　針對(duì)營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

　　一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配

　　不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

　　通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

　　二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)

　　高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

　　物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

　　三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

　　《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

　　四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

　　員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

　　這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

　　最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

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