真誠演講稿范文匯編九篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來越多人會去使用演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編幫大家整理的真誠演講稿9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
真誠演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫蔣xx,是xx省第二人民醫(yī)院急診科的護(hù)士長。我匯報的題目是《用真誠守護(hù)生命》。
28年前,我從護(hù)校畢業(yè),穿上這圣潔的護(hù)士服。在這28年里,我這雙手,迎接過無數(shù)呱呱墜地的新生命,送走過無數(shù)去世的老人,搶救過無數(shù)生命垂危的患者。在這28年里,我秉承南丁格爾誓言,忠于職守,用真誠守護(hù)患者的生命。
我所在的急診科處理的大部分是危重、緊急病人,準(zhǔn)確判斷,果斷處理,是看家的基本功。幾周前,呼嘯的救護(hù)車把一名口吐白沫的婦女送進(jìn)了急診室。因為跟老公吵架,她竟然賭氣喝下一大瓶農(nóng)藥。情況十分緊急,必須爭分奪秒立刻洗胃!
“快!快!”當(dāng)時急診室里氣氛緊張到極點。我甚至連口罩都來不及戴,拿起胃管和鑷子就去救人,可是當(dāng)我把胃管插進(jìn)病人的胃里時,意外發(fā)生了。由于胃部受到了刺激,病人突然嘔吐,把嘔吐物噴得我滿臉都是,胃酸混合著農(nóng)藥,一股惡臭熏得我?guī)缀踔舷ⅲo(hù)士趕緊用毛巾幫我擦拭,還跟我說,“護(hù)士長,你趕緊去洗把臉吧”?墒遣∪嗽趺崔k?對于中毒的病人來說,時間就是生命呀。我顧不了那么多,忍著惡臭,堅持幫病人洗完胃。由于搶救及時,終于從死神手里把病人搶救回來。
其實,這是發(fā)生在急診科里的普普通通一件事情。對于急診科的護(hù)士來說,什么時候送來病人、病人得什么病、有沒有傳染性、下一秒會發(fā)生什么事……這一切都是未知數(shù)。這就要求我們時時刻刻以高度的責(zé)任心,應(yīng)對突如其來的狀況,我們常常忙得連飯都顧不上吃,甚至上個廁所都沒有時間。
記得一天中午,我正在急診室吃飯,剛吃了幾口,"120"電話響了:“有一名女學(xué)生因為不堪學(xué)習(xí)壓力,而選擇自尋短見”。
我二話不說就立馬放下筷子,坐上120急救車到現(xiàn)場進(jìn)行救援。趕到現(xiàn)場時,女孩已經(jīng)割破了手腕,滿身鮮血癱坐在地上,右手還不停揮動著水果刀,哭著喊著:“我不想活了!你們別救我!”
小女孩哭得聲嘶力竭,而我心里只有一個念頭:救人!我一邊勸道小女孩,一邊幫她止血包扎。沒想到她不斷地反抗掙扎,手中的小刀竟揮舞得更加厲害,我一不留神,那刀就在我手臂上劃了一道口子,鮮血流出來了。
現(xiàn)場的同事都嚇呆了,我連忙一邊揮手一邊說:“我沒事!救孩子,快救孩子!”大家才從驚愕中緩過神來,趕緊把女孩手上的水果刀搶過來,包扎后把人送上了救護(hù)車。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。
過了若干年,這個曾經(jīng)輕生的女孩,竟然拿著一張大學(xué)錄取通知書來醫(yī)院找我,她緊緊地握住我的手,撫摸著那道疤痕,流著熱淚跪在我面前。她說:“蔣阿姨,是您救了我!我真不知道該怎么感謝您!以后我就叫您蔣媽媽吧!”我看著這個孩子,連忙把她扶起來,說:“好呀!我以后又多了一個女兒啦!”自此以后,每年的母親節(jié)我都收到她送我的康乃馨。每當(dāng)這個時刻,我都感到十分自豪,因為我用真誠守護(hù)了生命!
正如南丁格爾說的,護(hù)士不僅要有同情心,而且還要有一雙愿意工作的手。而我的這雙手,握住的正是對生命無比的尊重。
XX年立冬的那天,寒風(fēng)刺骨,忙完一天的活已經(jīng)是晚上9點,當(dāng)時我正準(zhǔn)備回家。這時“120”救護(hù)車接回一位八十多歲、蓬頭垢面、渾身濕透、暈倒在街頭的老大爺,身上還發(fā)出一陣陣惡臭。在場的年輕護(hù)士都本能地捂上了鼻子,我聞訊趕到,就積極配合醫(yī)生進(jìn)行救治,帶著值班護(hù)士給老大爺清洗污跡和膿瘡,雪白的毛巾變成了黑炭,換了一條又一條,清水變成了墨水,換了一盆又一盆,我們終于幫老大爺清洗干凈,換上了整潔的病號服。等他清醒過來,我們才發(fā)現(xiàn)大爺患有老年癡呆癥,我們沒有辦法與他的家人取得聯(lián)系。
這時已接近凌晨,當(dāng)我走出醫(yī)院大門的時候,凜冽的寒風(fēng)撲面而來,我才發(fā)現(xiàn)這一晚特別地冷。我一想到醫(yī)院里躺著的那位大爺,在如此寒冷的季節(jié)里,無依無靠地躺在床上打著點滴,鼻頭一酸,我馬上跑到附近的小店買了一碗熱湯面,拿著一個熱水袋走回大爺?shù)牟》俊4鬆旈_心地接過了湯面,美美地吃了起來;我還把熱水袋放在了大爺?shù)谋蛔永,給大爺暖身。
身邊的護(hù)士問我,你干嘛要自掏腰包呀?我笑著說,“其實道理很簡單,如果他是你們的父親,我想你們也會這樣做的,做兒女的怎么能嫌棄自己的父母呢?”
年輕護(hù)士很是感動。后來,大家輪流照顧大爺,哪怕沒有姓名,哪怕他身無分文,護(hù)士們還是無微不至地照顧著。大爺虛弱無力,口齒不清,我們傾著身子細(xì)聽,希望能聽到一些關(guān)于他家人的線索;大爺大小便失禁,我們幫大爺擦干凈身子,重新?lián)Q上整潔的衣服。
四天后,大爺?shù)挠H人終于找到了醫(yī)院。當(dāng)心急如焚的他們見到干干凈凈、神清氣爽的老人,激動得熱淚盈眶,還給我們送來了鮮花和禮物。這樣的冬天,其實過得挺溫暖的,老吾老以及人之老,在護(hù)士這個崗位上,我能更深切地體驗生活中的感動,也懂得施比受更有福的道理。
然而,病人有時對我們并不理解。有一次,一位母親深夜送感冒的女兒到急診科打針。小女孩暈針,針頭剛插進(jìn)去,她就昏倒了。她的母親立馬就急了,“你想害死我女兒。坎粫蜥樤趺串(dāng)護(hù)士啊”,還追著我們的護(hù)士要打人。
這樣的事情每天都有可能發(fā)生。當(dāng)你給喝醉酒的人打針時,他可能伸出手就給你一巴掌;當(dāng)你給三四歲的小孩穿刺時,他可能一口就咬住你的手臂……而護(hù)士永遠(yuǎn)都是“打不還手罵不還口”。我常常對護(hù)士們說:“病人到醫(yī)院,又要掛號、又要交費,有時還得忍著疼痛去做各種檢查,其實很不容易的。如果我們站在病人的角度想,就不會有那么多怨言了!
是呀,28年前,我榮幸地選擇了護(hù)理這個職業(yè);28年后的今天,工作在護(hù)理崗位上的我,對當(dāng)初的選擇仍然無怨無悔。無論過去、現(xiàn)在、還是將來,我將用真誠守護(hù)患者的生命!
謝謝!
真誠演講稿 篇2
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待.
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象.前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的.第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛.到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑.
“三分治療,七分護(hù)理.”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必.曾經(jīng)有人說過.“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士.”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù).“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手.”新形象的護(hù)士是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑.”進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn).我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理.這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~
真誠演講稿 篇3
用真誠托起明天的太陽雄鷹能夠翱翔天空,是因為它有著征服藍(lán)天的使命;綠葉能夠回歸大地,是因為它有著對根深深的眷戀;煙草人能夠在平凡崗位上真誠的奉獻(xiàn),是因為我們有著“質(zhì)量第一,顧客至上”的信念。任何產(chǎn)品要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是企業(yè)立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會穩(wěn)定這一基石。所以,我們必須視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,真誠在每一道工序中,才能使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
我們都知道,一臺機(jī)器它是由成千上萬個功能各不相同的零部件組合而成的,設(shè)備運行效果的好壞、功能是否正常發(fā)揮、配合是否準(zhǔn)確到位,都取決于每個零部件是否發(fā)揮了自己的作用。企業(yè)就像一臺機(jī)器,各個職能部門就是機(jī)器的傳動軸,我們就是機(jī)器的零部件。一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮、包裝有多么華麗,但是如果質(zhì)量不好,那么這個企業(yè)的生命也將是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費者和顧客,很可能會損害到消費者的利益,所以,我們只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點點控制,那么所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。而我作為這臺機(jī)器當(dāng)中的一個小小零部件,我關(guān)心著整個企業(yè)的發(fā)展,而此刻我要做的就是要發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——說明質(zhì)量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的。人是管理機(jī)器的主體,人決定著質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是由企業(yè)的每一位員工生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的!任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存與發(fā)展和我們的生活息息相關(guān),把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是給自己創(chuàng)造財富。所以,我們只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點徹底的深入到我們的工作中去,不斷的生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能使企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!睕]有付出哪會有收獲,沒有汗水哪會有快樂。人生的幸福和快樂不是對物質(zhì)的享受,而是為了實現(xiàn)我們的人生價值;對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度就是對生活的態(tài)度,只要我們能在生活中、工作中不斷的培養(yǎng)出熱愛勞動、熱愛工作的心態(tài),就能夠從中體會到辛勤勞動給我們一生所帶來的快樂和充實,這種充實與快樂就是我們保證工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的前提。
質(zhì)量是一個準(zhǔn)則,是一份忠誠,是一份責(zé)任,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)賴以生存的根本、是占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。一個企業(yè)如果沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,也就沒有了市場,最終將失去生存的能力。那么,為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,在細(xì)節(jié)中培養(yǎng)和總結(jié)我們的質(zhì)量意識和責(zé)任意識,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),用我們的真誠,托起明天的太陽,共同攜手為不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量奉獻(xiàn)自己的力量吧。
真誠演講稿 篇4
心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護(hù)理。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~
從心做起,真誠相待(護(hù)士演講稿)
真誠演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們,大家好:
大家好!我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
今天是三八婦女節(jié),我們歡聚一堂,在這里共同慶祝這個全世界婦女的共同節(jié)日。首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿,衷心祝愿你們節(jié)日愉
快,工作順利,身體健康,家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,運用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!”
記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終于做完了。回家的路上,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天!
謝謝大家!
真誠演講稿 篇6
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我演講的題目是《播撒真誠的種子》
小學(xué)伊始,啟蒙老師就教會咱們“朋友”這兩個字。不音世事的我們,腦殼中裝下了“朋友”這個詞,卻遠(yuǎn)不懂它深刻的含義。
時間如白駒過隙,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼,“朋友”這個詞已陪伴我們走過了十來個春秋。
“朋友”真的很深奧、很神秘,始終無法揭開其面紗,至今也沒能完全明白它的內(nèi)蘊(yùn)。驀然回首,卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中,友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過那黑色地帶,是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一個前提,在友情土壤里,你必須播種真誠的心……
撒下真誠的種子,你將收獲綠草如茵的`友誼;
撒下真誠的種子,你將收獲絢麗多彩的友誼;
撒下真誠的種子,你將收獲妙不可言的友誼。
當(dāng)我們來到這個世上時,我們什么也沒有帶來,卻又什么都帶來了。等待我們的是一個充滿愛的世界,情的天堂,有味道的人生。因為友誼在你身邊,只是一直無言,默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”。這是詩人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
“籠鳥檻猿俱未死,人間相見是何年”。這是詩人白居易的友情,好濃!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
“蠟燭有心還惜別,替人垂淚到天明”。這是詩人杜牧的友情,好純!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
我需要簡簡單單,純純粹粹的友情,因為我喜歡,我熱忠于此!
朋友們,撒下你那顆最真誠的心,友誼之樹,不會枯萎,四季常青;友誼之花,不會凋謝,常開枝頭;友誼之泉,不會干涸,細(xì)水長流……
真誠演講稿 篇7
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天我演講的題目是《震撼心靈的真誠》。
真誠,可謂之真實,誠懇。它的“內(nèi)容”是沒有雜質(zhì)的,人們都說,用真心換真誠,只有分擔(dān)與給予是相對的,這樣才能看到真誠的魅力。
還記得嗎?從漢末時期,劉備的三顧茅廬,不管自己的生死,三次冒著大雪去請諸葛亮。難道說,這種真誠不是震撼人心的么?也正是這一份真誠,打動了諸葛亮,從而答應(yīng)了劉備的請求;還記得嗎?劉關(guān)張?zhí)覉@三結(jié)義,桃花依舊笑吟吟,從此歷史上多了一份傳奇,真誠的心叫他們成為佳話;還記得嗎?譚千秋用真誠面對弟子,演繹了驚天地、泣鬼神的愛護(hù)學(xué)生的壯舉!也許這就是真誠的魅力 ,真誠,不一定要卑躬屈膝,不一定要志向遠(yuǎn)大,也不一定要有很偉大的抱負(fù),只要真心的去對待身邊的人或物,就可以嘗到真誠的滋味,有人會說那是苦的,可對于別人的微笑和贊賞,卻是最甜的。
真誠,可以說是一種力量,因為它是可以震撼人心的;可以說是一種信念,因為它是可以擊敗困難的;可以說是一種欲望,因為它是可以感染人心的。
當(dāng)朋友生病時,對上天的期盼,當(dāng)朋友孤獨時,對相處的渴求。也許就是一瞬間,會化作震撼心靈的力量,這也許就是真誠,當(dāng)面對別人的感謝時,“謝謝”卻感到那么的強(qiáng)求,那么勉強(qiáng),也許這就是真誠的魅力。
真誠,好像天地間永恒的淚水,為永恒不變的誓言開一扇天窗;好像黑夜前行時的一座燈塔,為失落的自己照亮前行的路;好像秋日里的一縷風(fēng),為傷痛的心靈撫育傷口。但更多的是震撼心靈的力量,那力量便是永恒不變的真誠。
我的演講完畢,謝謝大家!
真誠演講稿 篇8
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
你們好!我是醫(yī)院的兒科護(hù)士,感謝大家給我這個機(jī)遇站在這里和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事,以真誠溫暖人心”。
護(hù)士向來都被大家贊譽(yù)為“白衣天使”。但是,兒科護(hù)士除了在擁有這些美譽(yù)之外,一直以來還背負(fù)著巨大的工作壓力,因為我們面對的是幼兒這樣的特殊群體,在工作中經(jīng)常換來的是家長的各種抱怨與刁難,受到各種委屈,成為了名副其實的“出氣筒”、“受氣包”。
記得我剛參加工作時,我滿懷自信、滿懷激情的走向工作崗位,希望自己能用火一樣的熱情來描繪自己未來事業(yè)的藍(lán)圖?墒,現(xiàn)實與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門診患兒輸液都是采用的頭皮針,幼兒頭皮很容易腫。一次,一個僅有9個月大的腹瀉患兒在我院進(jìn)行治療,正好又是我來負(fù)責(zé)為這個患兒打針,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后來好不容易找到血管,可是沒過十分鐘,家屬就氣沖沖的跑過來大聲的說:“護(hù)士,孩子腦袋腫包了!”孩子的父親此時更是破口大罵:“怎么好好的就腫了呢?你們有沒有責(zé)任心?會不會打針?你們當(dāng)我們小孩是試驗品么?”在一連串的責(zé)備聲中,我感覺真的很委屈,但是,做為醫(yī)護(hù)工作者,做為白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家長解釋,叮囑家屬頭皮針很容易腫包,大人必須要辛苦一點。待重新給患兒打好針后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到處都是,家屬看了我一眼,我微笑的擺擺手說:“沒關(guān)系!”終于,在小孩輸完液,拔完針之后,家長真誠的說了聲:謝謝!這兩個字深深的觸動了我,無論你面對怎樣的困境與委屈,只要你微笑的對待工作以及其他人,就一定會用真誠打動他們,溫暖人心。后來,我院開設(shè)了門診留置針,這大大減輕了患兒的痛苦。
從這件事情以后,我沒有被這些困難所擊倒,相反更加的認(rèn)真對待工作,因為父母是因為孩子生病,心里著急才會對我們大聲說話。為了能讓孩子少受病痛折磨,讓孩子的家長能夠放心,我們必須要學(xué)會微笑面對一切人和事,及時在受到各種委屈,遭遇各種困難,我們也要耐心的給家長做解釋,微笑的面對他們,終究會以真誠打動他們,溫暖他們彷徨的心。
漫漫人生路,悠悠天使情,做為白衣天使,捍衛(wèi)生命,守護(hù)健康是我們神圣的使命,所以,請大家和我一起攜手駕起真誠的飛舟,揚起博愛的風(fēng)帆,滿懷豪情,在平凡的護(hù)理崗位上,為建設(shè)和諧社會,為演繹我們的美好明天,微笑的待人待事,以一顆充滿真誠之心去溫暖別人。
最后,借此機(jī)會祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位嘉賓身體健康,心想事成。同時也祝全天下的護(hù)士在以后的工作中能更加的順風(fēng)順?biāo),萬事如意!
我的演講完畢,謝謝大家!
真誠演講稿 篇9
大家好,我是易到用車的周航。今天很高興來到這里,和大家分享對創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。其實易到用車是中國最早的一個專車,或者叫打車的一個軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。
那為什么會有易到呢?其實它既不是我原來的行業(yè)的一個延續(xù),我也不是因為認(rèn)識了什么汽車,或者租車,或者打車的某一個朋友。就是從一個大家熟悉的,所謂痛點問題開始入手的。
我那個時候最不愿意去上海,一下了飛機(jī)在虹橋機(jī)場排隊,要排一個小時。像我這樣的商務(wù)人士經(jīng)常出差,對時間、對舒適都有一些更高的要求,一般的出租車,又不能滿足我們的需求,但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個車來跟著一天跑,我們就想能不能有一種更商務(wù)的短租服務(wù)呢?我們并不是說去買一堆車,然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法,把別人的車都變成我們的車?
我記得我們做了一個阿爾法版,最初級最初級的那個測試版,我們都快開發(fā)完了,我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司,要不然說你們就是個騙子,要不然就說你們這事情我們聽不懂。所以說我們非常非常地沮喪,連測試都測試不了。
這個時候,我非常感謝,有一個租賃公司的年輕人,他其實不是老板,他說你們做的這個事情就是我想做的,只不過我過去一直不知道怎么做。后來我們回去一商量說,要不然我們把他挖過來吧?后來這個年輕人呢就半推半就地說,我可以兼職地幫你們試一試。我們給他的第一個任務(wù)說,我們要測試,不管什么車,哪怕是老頭兒代步車還是大貨車,反正你要給我們找回50臺車來。他說好,這個問題應(yīng)該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上,幫我們七拼八湊地弄了50臺車。
當(dāng)我們第一次在地圖上看見有50個像車一樣的小影子的時候,你不知道我們這個心情是多么地激動,我們覺得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實中好像可以發(fā)生了。
但是,其實我們當(dāng)時的認(rèn)識非常地膚淺,還是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做是一個工具看待的。我們那個時候,買了一個很好的400的號碼。一開始我們就覺得我們應(yīng)該做成一個7×24小時的400的訂車服務(wù)。因為這樣一個服務(wù)形式很新穎,我們其實最開始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬美金挺多的,其實真正花下去也是蠻快的。很快,錢就花掉了大半,而業(yè)務(wù)呢毫無起色。
這就來到了20xx年,我們經(jīng)歷了一次我們內(nèi)部稱之為遵義會議的一次會議,讓我們痛下決心說我們一定要轉(zhuǎn)型,成為一個真正的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我把我們的定價改了,把我們的計費方式改了,把支付改了,把整個的用戶App全部都改了。當(dāng)我們的產(chǎn)品上線以后,可能用了一周還是兩周的時間,我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。
那接下來的兩年,就是20xx年 20xx年,易到其實發(fā)展的就算是比較順利?梢哉f前面我們既順利又孤獨,因為之前沒有像剛才主持人談及的那些競爭對手。我們面對投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?不是說你們的競爭有多激烈,市場到底有多大,而是這個市場到底有沒有。到20xx年的時候,我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場報告。那個時候,易到還是一個市場占有率80%的公司。
但是,創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒有一天的好日子可以過,很快就進(jìn)入了20xx年。不管是對易到,還是對我這樣一個創(chuàng)業(yè)老兵來說,最折磨和最痛苦的一年。因為我們面臨著商業(yè)史上最激烈的一種競爭的態(tài)勢,每個人手機(jī)里都有很多的優(yōu)惠券吧?甚至你們也坐過免費的專車服務(wù)吧?其實你們所享受這一切的背后,都是我們這些專車平臺在激烈競爭的血淚代價。
我們曾經(jīng)其實面臨著非常好的融資的形勢,但是那個時候我們可能對后來的競爭沒有那么充分的準(zhǔn)備,我們就變得非常非常地困難,一年365天的話,至少有三分之一,是夜不能寐的時間。
面對競品大肆的補(bǔ)貼優(yōu)惠價格戰(zhàn),崇尚“汽車共享”理念的周航,開始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍:與海爾產(chǎn)業(yè)金融,一起成立合資公司——海易出行,又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車,樂視攜其整個汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的周航,能否達(dá)到他所期望的夢想彼岸?
我們?yōu)槭裁吹浇裉爝會在堅持?最大的一個力量,就是在于我們心目中設(shè)想的那個美好的畫面還沒有完成。因為盡管過去的兩年,專車市場經(jīng)歷了非常爆炸性的增長,但其實在我們來看只是經(jīng)歷了一個野蠻生長的階段,到今天大家還有無數(shù)多的吐槽,繞路了,計費不準(zhǔn)確了,叫不到車了,司機(jī)服務(wù)不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢想的一個畫面還有很大的距離,我們夢想中的因為有了我們的服務(wù),每一次你坐上車,都不僅僅是從A點到B點,還可以在這個其中,對這個城市有更多的期待,有更多的發(fā)現(xiàn)。
我們大家都在喊口號說創(chuàng)業(yè)就要堅持,其實我覺得還得回到這一點上,沒有一段創(chuàng)業(yè),沒有一個創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的,這個成功就像一個樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。資金是地基,能力是地基,人脈是地基,這一些可能都是地基,但是挖掘這個地基,最重要的可能是一種叫價值觀的東西,你非常想相信它,你一定要實現(xiàn)它,只有這個時候你才會有力量。這就是我想和大家一起分享的,謝謝!
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