收銀員演講稿范文六篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會使用到演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編為大家整理的收銀員演講稿6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
收銀員演講稿 篇1
xx超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶,說起xx超商做為遷安市民是無人不知無人不曉,是一家大型綜合性自選式商場,經(jīng)營商品上萬種!公司建于1999年11月,也就是在12年前xx超商在這座城市中,在這茫茫的商海中開始揚帆起航!風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了12個春秋,在這12年之間xx超商開起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店,外縣分店。立足遷安面向冀東,輻射全國,走向國際,實現(xiàn)集團(tuán)化,現(xiàn)代化,是xx人,領(lǐng)導(dǎo),以及全體職工共同奮斗的目標(biāo)!xx超商正如一顆弱不經(jīng)風(fēng)雨的小樹,轉(zhuǎn)眼間長成了蒼天大樹,開枝散葉是那樣的堅固而挺拔!
剛剛踏入企業(yè)不久的我,也是xx的一員了,我的職務(wù)是一名普通的收銀員,xx一樓百貨區(qū),收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細(xì)心度,收銀這個崗位是交易程序的最后一個關(guān)口!高質(zhì)量的服務(wù)和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的欲望!
說到我們收銀工作技巧,業(yè)務(wù)熟練度都是一流的,點鈔速度一百張僅僅22秒時間內(nèi)數(shù)完,準(zhǔn)確率也很高,輸入條碼必須做到盲打,速度非?欤`活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時也在為月底盤點打下很好的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)也會時時的抽查考核我們的收銀技能,收銀員們平時也非?炭嗟木毩(xí)!點鈔,打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術(shù)要求!相當(dāng)于收銀員的筷子和碗,如果這兩項達(dá)不到要求,就不是一名合格的收銀員,所以做為收銀團(tuán)隊的一員,必須嚴(yán)格要求自己的業(yè)務(wù)水平及心態(tài),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)和真誠的服務(wù)態(tài)度,一定要在收銀部全全體現(xiàn)出來。打造一支精英能干的隊伍,無論把我們放在哪里或任何一個角落,都是一個發(fā)光體,都是最棒的!
我們收銀部統(tǒng)一的著裝,每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨,于是我們有了自己的誓言和三大精神!我們的誓言:今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度,對工作最認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,為使顧客高興而至,滿意而歸而不懈努力!三大精神:(1)衷心感謝顧客的來臨 (2)創(chuàng)造讓顧客感動的賣場(3)細(xì)心體察顧客需求
每位來商場的顧客,我們都懷著一份感恩的心來真誠對待,我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮,讓顧客熟悉而習(xí)慣來到xx超商歡樂的購物,我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求!
刻盡職守,奉獻(xiàn)赤誠。我們每天都堅守著自己的崗位,一點也馬虎不得,我們齊心協(xié)力爭取把錯誤降為零,同時我們收銀部也讓領(lǐng)導(dǎo)們備受關(guān)注!自從我走進(jìn)這個企業(yè)以來,深深的體會到了企業(yè)的公正性,和諧性和團(tuán)隊的凝聚力,在這企業(yè)里有中高層領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工共同奮斗的目標(biāo),正所謂的那句話:千金重?fù)?dān)人人挑!
收銀員演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在這里我非常的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競爭的機(jī)會,我叫**,今年**歲,我之所以競聘這個崗位是因為我對這個崗位的了解和對自身認(rèn)識的情況下做出的選擇。在近一年的工作當(dāng)中,我對收銀員的工作職責(zé),工作范圍都非常的熟悉。
自從到了我們這個部門,我就非常的嚴(yán)格要求自己,對自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。我們收銀組所負(fù)責(zé)的工作都是商場最為重要的工作,所處理的都是維系商場日常運行的基礎(chǔ)工作也是商場最為重要的。競聘這個崗位對我來說是一次人生的挑戰(zhàn),也是對我人生的目標(biāo)推向了一個新的臺階,所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過了努力才能成功。
如果我這一次真的競聘成功的話,我就會從平時的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開始,就像一句叫什么來著“態(tài)度決定一切”,沒有好的工作態(tài)度就沒了好的工作質(zhì)量。在以后的工作當(dāng)中就更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,對工作要盡心盡責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,協(xié)調(diào)部門之間的相互關(guān)系,對待工作要有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為我們企業(yè)著想,在平凡的工作當(dāng)中體現(xiàn)自己的價值。在工作當(dāng)中要主動學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),工作中遇到問題要虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理,做到干一行、愛一行、專一行,從我做起。
來到我們商場已經(jīng)一年多了,到了這個部門之后,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步加強(qiáng),也懂得了一些管理理念和經(jīng)營理念,我覺得我能夠競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無論面對何種工作、何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實實做人,踏踏實實做事,必定會走向成功,謝謝!
收銀員演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的'厚愛和同仁們的
作為一名收銀員,我每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人要提供不同的服務(wù)。“把賓客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說‘NO’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則。客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,這會讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,
應(yīng)再次征求客人意見,使得顧客滿意而歸。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,開拓進(jìn)取,奮力
拼搏,為了我們的明天而努力吧!
最后,再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。
收銀員演講稿 篇4
我們每一個人在現(xiàn)實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上,無論是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的工作人員都在盡職盡責(zé)的工作,為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力。
那么我想問大家一個問題:你認(rèn)為你對xxxx發(fā)展的貢獻(xiàn)大嗎? 也許你會說,我是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,與我沒什么關(guān)系,在這里, 我要大聲的說:你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xxxx發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間我來到xxxx已經(jīng)有八個月的時間了,回首開業(yè)前培訓(xùn)時,商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團(tuán)隊一直團(tuán)結(jié)而積極工作著,我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到的工作著,首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在確保收款速度和準(zhǔn)確性的同時,借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支,大家不要以為事小而不為,團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支。
收銀員是商場一線服務(wù)的第二大主體。同樣代表著商場的服務(wù)形象,我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,站在顧客的立場,以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場樹立起良好的窗口形象!
xx的發(fā)展離不開我們共同的努力,個人的發(fā)展離不開xx,只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,我相信,xx的明天一定會燦爛輝煌!
收銀員演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同仁們的大力支持。
作為一名收銀員,我每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人要提供不同的服務(wù)。“把賓客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說‘NO’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則。客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,這會讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,使得顧客滿意而歸。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!
最后,再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。
收銀員演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家下午好!
我是老城區(qū)好鄰居超市的員工—姓名,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,我想借此機(jī)會,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助,使我在工作中學(xué)會了不少業(yè)務(wù)知識和人際之間的交往能力,特別是怎樣與顧客之間溝通。這對我人生的成長來說,是莫大的財富。
曾經(jīng)逛超市,看到收銀員在柜臺機(jī)上操作,是一件很平常容易的事,等我真正成為一名超市員工的時候,我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。每天面對許多不同的顧客,除要有一定的溝通能力與人之間交流外,還不能把個人的小情緒帶在工作中去,時刻保持微笑耐心為顧客服務(wù),做到讓顧客滿意還真不是一件容易的事。
在工作這短短半年里,工作時會有時歡笑有時憂。當(dāng)遇到態(tài)度不好的顧客,不過,我會很耐心的去解釋,直到顧客滿意。每次聽到顧客說自己態(tài)度真好時,我心里就會暖暖的,會特別開心!在有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做,交給我許多經(jīng)驗,這都使我特別感動。
在公司的工作時間或許并不太長,論技術(shù)水平和專業(yè)知識與老員工相比還有差距,我還有很多的知識等待我去學(xué)習(xí)。我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),用心理解,就一定能克服所有的困難。 更重要的是在附近500米的地段,就有三家超市,市場競爭可想而之,十分激烈。所以我們必須要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表我們自身,更代表公司的形象。
在工作的這段期間中,我覺得超市不光要有物美價廉的商品,還得有地一支一流的服務(wù)團(tuán)隊,所以對顧客的服務(wù)態(tài)度就顯得尤為重要。作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)行業(yè),讓顧客高興而來滿意而歸,是我們對自身的要求。也有利于公司整體經(jīng)濟(jì)效益的提升,打造出公司自身的品牌。這就需要我們時刻保持良好的情緒和心態(tài),做到熱情耐心的對待每一位顧客。結(jié)帳過程中,當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時,我們要及時通知當(dāng)班干部并進(jìn)行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。不論顧客寄存的物件大小,都要小心整齊擺放,保存好客戶的物品。在顧客詢問商品時,都要耐心推薦,合理利用微笑服務(wù)。我們每天都會遇到不同的顧客,不同的顧客有不同的脾氣,針對不同的顧客我們就提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上,顧客就是上帝”。面對顧客臉上要始終要保持微笑,提供禮貌服務(wù),和藹待人,要讓顧客體會到親切感,做到以人為本。即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快和心酸的事情,難免會發(fā)生一些誤會和沖突,我們也要以笑臉相迎,所謂“相逢一笑,百事消”再無理的客人我們相信也沒有理由發(fā)脾氣了。因為對生活懂得微笑的人,才會真正擁有幸福的人生。
雖然在這平凡的崗位上,只是簡單而繁雜的工作,沒有取得什么大的成就,在別人看來是那么微不足道。其實不論什么職業(yè)和崗位,都會遇到困難,難免都會有失落感。只要不斷積極虛心的學(xué)習(xí)新的知識,不斷進(jìn)取,才能提高我們自身的知識和道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。心中常記“今天工作不努力,明天努力找工作”。最后:請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁相信我,我一定會做的更好,為公司謀取最大化的利益,讓公司品牌知名度在我市更進(jìn)一步的深入民心。
最后,預(yù)福大家春節(jié)愉快、闔家歡樂,公司蒸蒸日上。
謝謝!
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