關(guān)于銀行員工演講稿范文六篇
演講稿的寫(xiě)法比較靈活，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在日常生活和工作中，用到演講稿的地方越來(lái)越多，相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊桑旅媸切【幨占淼你y行員工演講稿6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行員工演講稿 篇1
各位選手、同志們：
金秋十月，丹飄香。今天，我們迎來(lái)了第一次銀行員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。首先，我代表組委會(huì)，對(duì)大賽的舉行表示熱烈的祝賀！向參加本次比賽的全體選手、裁判員和工作人員表示親切的問(wèn)候！
本次比賽是銀行近年來(lái)舉辦的規(guī)模較大的一次盛會(huì)，全行100多位銀行員工將參加5個(gè)項(xiàng)目的比賽。這次比賽是全面檢驗(yàn)我行員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平的一個(gè)平臺(tái)，是擇優(yōu)選拔技能高手，備戰(zhàn)今后全市農(nóng)村合作金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽的一次練兵，也是深入貫徹規(guī)范化服務(wù)工作要求，全面提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平及綜合技能的一項(xiàng)重要舉措。借此機(jī)會(huì)，我就本次銀行員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽提三點(diǎn)要求：
一、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保比賽順利進(jìn)行
我行高度重視此次活動(dòng)，預(yù)先在5月20日就下發(fā)了比賽通知。總行成立了技術(shù)比賽組委會(huì)，制定了業(yè)務(wù)技術(shù)比賽規(guī)則；財(cái)會(huì)信息部、辦公室和人事部做了許多細(xì)致的準(zhǔn)備工作；各支行精心組織，層層動(dòng)員，積極開(kāi)展各項(xiàng)練兵活動(dòng)，為參加比賽打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)；組委會(huì)多次就比賽組織及準(zhǔn)備情況進(jìn)行安排，確保了比賽各項(xiàng)準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行。在比賽正式開(kāi)始后，一定要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)比賽工作的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，裁判人員要一絲不茍，秉公辦事，公正評(píng)判。會(huì)務(wù)人員要各司其職，各負(fù)其責(zé)，積極配合，互相協(xié)作，努力搞好后勤服務(wù)工作，確保比賽順利進(jìn)行。
二、要賽出水平，賽出風(fēng)格，創(chuàng)造業(yè)務(wù)技能佳績(jī)
參加今天比賽的選手都是通過(guò)各區(qū)域選拔產(chǎn)生的佼佼者，你們?cè)跇I(yè)務(wù)工作之余，克服許多困難，刻苦練習(xí)，精心準(zhǔn)備，為參加比賽付出了很多精力。希望大家在比賽中能放下思想包袱，以飽滿的比賽熱情和較佳的競(jìng)技狀態(tài)全身心地投入比賽，發(fā)揮實(shí)力，賽出水平。要恪守比賽規(guī)則，遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，尊重對(duì)手、尊重裁判，賽出風(fēng)格，對(duì)比賽中發(fā)生問(wèn)題的處理如有不同意見(jiàn)，各領(lǐng)隊(duì)要做好本隊(duì)選手的說(shuō)服動(dòng)員和轉(zhuǎn)化工作，同時(shí)加強(qiáng)與組委會(huì)的溝通協(xié)調(diào)，確保妥善處理化解出現(xiàn)的問(wèn)題。要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，處處體現(xiàn)農(nóng)村合作銀行的精神風(fēng)貌，為全行員工樹(shù)立榜樣，實(shí)現(xiàn)比賽成績(jī)和精神文明雙豐收。
三、要弘揚(yáng)先進(jìn)，營(yíng)造氛圍，提高全員業(yè)務(wù)技能
這次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽是近年來(lái)我行舉辦的規(guī)模較大的一次技能比賽活動(dòng)，是一次技能展示的盛會(huì)，既是對(duì)多年來(lái)我行技能人才培養(yǎng)成果的檢驗(yàn)，也是技能人才脫穎而出的一次大好機(jī)遇。希望通過(guò)比賽，能以業(yè)務(wù)技術(shù)能手為榜樣，激發(fā)更多的職工自覺(jué)學(xué)習(xí)技術(shù)、苦練技能；通過(guò)比賽，找出差距，切磋技藝，共同提高；通過(guò)比賽，促進(jìn)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力�？傂幸矊⑦M(jìn)一步建立和完善有利于技能人才培養(yǎng)、成長(zhǎng)和使用的激勵(lì)機(jī)制策措施，積極營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，帶動(dòng)提高全員業(yè)務(wù)技能水平，為我行各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展增光添彩。
較后，預(yù)祝本次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽取得圓滿成功！祝愿各位參賽選手取得優(yōu)異成績(jī)！
謝謝大家！
銀行員工演講稿 篇2
當(dāng)前，中國(guó)銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)，銀行業(yè)的竟?fàn)帲且环N服務(wù)與信譽(yù)的竟?fàn)�，是一�?chǎng)對(duì)柜面職員綜合素質(zhì)的選拔賽。銀行的發(fā)展，本身體現(xiàn)的就是柜面工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，甚至是員工的精神風(fēng)貌，同時(shí)，它還孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵，展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。俗話說(shuō)：栽下梧桐樹(shù)，引來(lái)金鳳凰。銀行亦是如此，只有全面提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量，才能創(chuàng)出良好的信譽(yù)和安心的環(huán)境，才能贏得信賴。
首先，把握細(xì)節(jié)，創(chuàng)出我行服務(wù)品牌。在實(shí)際工作中,我們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,只有把細(xì)節(jié)追求貫穿于服務(wù)的全過(guò)程,才能提高文明服務(wù)質(zhì)量，才能全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。把握細(xì)節(jié)，就要始終把“客戶至上，服務(wù)第一”作為準(zhǔn)則，把文明服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中去。說(shuō)到細(xì)節(jié)讓我想到身邊經(jīng)常發(fā)生的案例。
上次一名老大爺來(lái)結(jié)存單，我接過(guò)來(lái)看到到期日是下個(gè)月的今天而大爺以為是今天到期，經(jīng)我提醒現(xiàn)在結(jié)清的話就全按活期結(jié)息后，大爺很感動(dòng)的說(shuō)姑娘你們這邊服務(wù)真好，能替客戶著想�，F(xiàn)階段我行作為貴賓體系建設(shè)的示范單位，而我在貴賓窗口，這對(duì)我提出了更高的要求，更是職業(yè)生涯中的又一次機(jī)遇，我們別出心裁的制作了精美的調(diào)研卡片和潛在客戶轉(zhuǎn)介紹卡片，通過(guò)調(diào)研來(lái)了解客戶對(duì)于服務(wù)方面的、理財(cái)產(chǎn)品的需求及各類(lèi)集體活動(dòng)的需求，而我也利用轉(zhuǎn)介紹卡片將潛在客戶轉(zhuǎn)介紹到大堂經(jīng)理和貴賓經(jīng)理那邊，在做好核算的同時(shí)也抓好營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶體會(huì)到不一樣的服務(wù)。
除了在日常工作中堅(jiān)持做到三聲服務(wù)，使用文明用語(yǔ)外，我還總結(jié)了“四個(gè)一樣”，即：存款取款一樣主動(dòng)，生人熟人一樣熱情，忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心，表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇。而在這些小小的細(xì)節(jié)之中，體現(xiàn)的不僅是個(gè)人，而是我行的整體形象。
其次，創(chuàng)新理念，滿足客戶服務(wù)需求。銀行業(yè)出售的不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，而是服務(wù)方案和需求，要以滿足客戶日益增長(zhǎng)的理財(cái)需求為目標(biāo)。挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶，要根據(jù)顧客的不同需求，提供差異化的便利服務(wù)和支持服務(wù)，以達(dá)到服務(wù)品質(zhì)的無(wú)差異性。對(duì)待貴賓客戶或老客戶時(shí)。
假如能準(zhǔn)確地稱呼其姓氏與職務(wù)，表示對(duì)客戶的熟悉，他就會(huì)產(chǎn)生被重視的感覺(jué)，從而拉近“距離”，為下一步營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品會(huì)有所般幫助，對(duì)第一次接觸的新客戶，要主動(dòng)熱情、準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象，產(chǎn)生下次再來(lái)我行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)在沖動(dòng)。記得某一天的中午，我正要準(zhǔn)備吃飯，一個(gè)客戶拿著一堆資料要開(kāi)兩個(gè)對(duì)公戶，并且客戶一會(huì)還有事情要去處理，我得知后立刻把資料收進(jìn)來(lái)，認(rèn)真審核，以最快的速度辦理完了業(yè)務(wù)，并且在辦理的過(guò)程中始終微笑服務(wù)，事后客戶對(duì)我的工作給予了肯定，并表示我的微笑非常親切，服務(wù)態(tài)度非常好，選擇中信是沒(méi)錯(cuò)的。
再次，精益求精，提高自身服務(wù)質(zhì)量。在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，提高工作質(zhì)量和工作效率更是關(guān)鍵�！肮び破涫�，必先利其器”。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)
硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作�？蛻魜�(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，高效的辦事速率、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)核算，定能使他們的滿意度大大提高。這就要求我們的業(yè)務(wù)技能必須十分嫻熟。剛到我行之初，由于基本功不熟練，壓力很大，但我深知只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。于是，平時(shí)就注意“缺什么，補(bǔ)什么”，打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用十到二十分鐘時(shí)間練打字，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”；練習(xí)點(diǎn)鈔沒(méi)有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，就每天無(wú)數(shù)次重復(fù)的機(jī)械訓(xùn)練，做到心、口、手合一，提高速度和準(zhǔn)確率。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。我們每一名中信員工，都要以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量樹(shù)立好我行恰似梧桐樹(shù)般高大的服務(wù)形象，來(lái)吸引更多的客戶金鳳凰�！笆郎蠠o(wú)難事”，我相信，只要做一個(gè)有心人，用心，誠(chéng)心，信心，耐心，細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
銀行員工演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好，我叫......，來(lái)自........。我演講的題目是《工行夢(mèng)，我的夢(mèng)，奮斗夢(mèng)》。
首先和大家分享一段經(jīng)歷。一天下午我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，來(lái)一個(gè)面容俊秀的客戶。然而令人注目的并不是他的俊秀，而是他的殘疾，截肢后的傷疤那么的猙獰！他失去了自己的雙手和兩個(gè)小臂�！皻埣踩�，他自己能辦了業(yè)務(wù)嗎？”懷疑中我呼叫大堂經(jīng)理，他卻笑著對(duì)我說(shuō)，不用，我自己能行！他用殘肢撥開(kāi)隨身的公文包的拉鏈，把錢(qián)一張一張用雙臂夾了出來(lái)。存700塊，可接踵而來(lái)的問(wèn)題是怎么簽名呢？只見(jiàn)他熟練的用鑰匙把憑證壓穩(wěn)，用雙臂夾住筆，在紙上寫(xiě)了起來(lái)。我事后自己試過(guò)這樣簽字，可是發(fā)現(xiàn)連穩(wěn)穩(wěn)的夾住筆都很難做到。看他的字，猶如他的人一樣，俊秀而堅(jiān)挺。我很好奇他是怎么做到的，他只說(shuō)了三個(gè)字：“習(xí)慣了。”眼里滿是自信與驕傲。一個(gè)簡(jiǎn)單的習(xí)慣了，掩蓋了多少奮斗的淚水與辛酸，我們無(wú)法想象。我想，對(duì)他而言，別人用正常人的眼光看待他也許就是他最大的夢(mèng)想了，而那一刻在我眼中，奮斗已經(jīng)儼然將他塑造成了一個(gè)英雄。
前幾天，我看到這樣一段文字：工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人。入一行，先不要惦記賺錢(qián)，先學(xué)著讓自己值錢(qián)。賺不到錢(qián)就賺知識(shí)，賺不到知識(shí)就賺經(jīng)歷，賺不到經(jīng)歷就賺閱歷。只有先改變自己的態(tài)度，才能改變?nèi)松母叨�。讓人迷茫的原因永遠(yuǎn)只有一個(gè)，那就是在本該拼搏奮斗的年紀(jì)卻想的太多，做的太少。
姜建清行長(zhǎng)在五四青年節(jié)上說(shuō)道：“奮斗是青春最厚重的底色！”我們要胸懷理想，要有不達(dá)目標(biāo)是不罷休的豪氣，要努力奮斗，拼搏自己的夢(mèng)想！
從19XX年工行夢(mèng)啟航以來(lái)，30載光陰匆匆逝去，但工行人從未虛度。從資產(chǎn)20xx多億的專業(yè)銀行，到如今全球市值最高，盈利能力最強(qiáng)，品牌價(jià)值最大的大型上市銀行，前輩們用自己的夢(mèng)構(gòu)筑了史詩(shī)般的工行夢(mèng)。而現(xiàn)在，是我們承接工行夢(mèng)繼續(xù)前行的時(shí)候了。現(xiàn)今，工行改革已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的美好藍(lán)圖已初現(xiàn)端倪。新的工行夢(mèng)需要每個(gè)工行人將自己的夢(mèng)融入，這就要求每個(gè)工行人用心去感悟工行文化，積極踐行工行發(fā)展戰(zhàn)略。用勇于創(chuàng)新，敢為人先的工作精神贏得團(tuán)隊(duì)的信任，用過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)贏得客戶的信賴，用卓越的表現(xiàn)和愛(ài)人的業(yè)績(jī)贏得投資者的認(rèn)可。舞臺(tái)留給我們舞蹈的時(shí)間也許并不多，我們唯有努力奮斗，才能盡情揮灑青春。相信工行夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)，將會(huì)極大的實(shí)現(xiàn)每個(gè)工行人的人生價(jià)值�。�！
工行夢(mèng)，我的夢(mèng)，用奮斗夢(mèng)來(lái)實(shí)現(xiàn)�。。。。�！
銀行員工演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好！
今天，我非常的榮幸能夠作為一名****銀行的職員站在這里演講。因?yàn)?***銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步，它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇，****銀行成立***年以來(lái)，歷經(jīng)風(fēng)雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái)，我一直在前臺(tái)工作，這看似平凡的工作崗位，簡(jiǎn)單的存錢(qián)取錢(qián)的業(yè)務(wù)，其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心，工作時(shí)必須精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句簡(jiǎn)單而有哲理的話：把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛(ài)自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí)，默默奉獻(xiàn)，熱情接待每一位顧客，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗，工作因奉獻(xiàn)而充實(shí)，平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來(lái)，我就為樹(shù)立了正確的價(jià)值觀，人生觀，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo)，以先進(jìn)人物為榜樣，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行員工演講稿 篇5
滿懷夢(mèng)想的我，收獲了自己播種的果實(shí)，來(lái)到萬(wàn)源農(nóng)信大家庭，正式成為一名農(nóng)信人。二十來(lái)歲的'懵懂青年，興奮之情，溢于言表！
我作為新人，有幸融入萬(wàn)源農(nóng)信這個(gè)大家庭，面對(duì)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我深感驕傲，但在這個(gè)早就告別了鐵飯碗的時(shí)代，唯有在工作和生活中樂(lè)于拼搏，甘于奉獻(xiàn)，勤于思考，不斷充實(shí)自己，修煉自己，才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度，從“做一行，愛(ài)一行”變?yōu)椤皭?ài)一行，做一行”，從根本講，我們首先要熱愛(ài)這一份工作，進(jìn)而才能對(duì)這份工作投入熱情，使工作變得更有激情、更有干勁、更有動(dòng)力。把握工作中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹(shù)立顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母的觀念，以維護(hù)顧客利益為首要原則，服務(wù)顧客，提升自己的服務(wù)質(zhì)量�；蛟S有些人忽略了它，但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面，客戶最直觀的評(píng)價(jià)就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分，客戶對(duì)你的好感就增加一分，你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏�；冷漠一分，客戶�?duì)你的厭惡就遞增兩分，你的將工作舉步維艱。
——技能要強(qiáng)化。剛開(kāi)始接觸銀行工作，出納，會(huì)計(jì)，信貸等不同的崗位。生疏感在所難免，業(yè)務(wù)速度慢，不準(zhǔn)確，容易出錯(cuò)。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)代碼，精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服務(wù)技能，最快捷的服務(wù)，做到讓客戶滿意，讓自己滿意。
——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號(hào)的警示教育大會(huì)上，張理事長(zhǎng)和陳監(jiān)事長(zhǎng)的警示語(yǔ)句猶在耳畔，和對(duì)于單位的錢(qián)財(cái)不能有任何非分之想，要把銀行的錢(qián)看做是一個(gè)數(shù)字，一個(gè)符號(hào)。對(duì)于工作安排，領(lǐng)導(dǎo)指示，不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的我們，擁有無(wú)限的青春活力，但是性格弱點(diǎn)明顯，容易我行我素，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，如果長(zhǎng)期如此，必然給單位造成負(fù)面影響，所以我們應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān)，歷練人生，磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。
建 言
作為基層員工，經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，見(jiàn)證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出，也對(duì)農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù)，讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度，將微笑服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個(gè)順暢的紐帶，讓顧客對(duì)農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺(jué)。其次，農(nóng)信服務(wù)的對(duì)象，大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民，身體狀況不好的老人，所以應(yīng)注意他們的每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如安置保安人員管理秩序，讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù)，而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類(lèi)的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體，合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品，讓顧客稱心如意。對(duì)農(nóng)村信用社滿意，才能最大限度的留住老客戶，發(fā)展新客戶。讓客戶感到，信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌，讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局，競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)。進(jìn)而就會(huì)使員工松懈，對(duì)工作不積極。在個(gè)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在，我們的信用社就會(huì)顯得比較乏力。存款貸款，業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開(kāi)較大差距。所以，農(nóng)信應(yīng)該從各個(gè)方面下手，提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，從而能夠在未來(lái)金融行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，謀得一席之地。
——拓展市場(chǎng)，讓舞臺(tái)無(wú)限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體，拓展新層次的客戶。如今，農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則，其客戶群體大部分來(lái)自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，客戶群體相對(duì)狹小，隨著城鎮(zhèn)化的加劇，中國(guó)的農(nóng)村人口將逐步向?yàn)槌鞘修D(zhuǎn)移，所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶，而且，城市人口的資金實(shí)力，信用狀況相對(duì)而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上，抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來(lái)幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村，拓展城鄉(xiāng)，是迫切需要面對(duì)的事。
人生的每一次磨礪與拂拭，都不是無(wú)用之功，潛移默化中，我們的心靈被凈化了，能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練，亦是把握人生真正的精進(jìn)！
滿懷夢(mèng)想的我，收獲了自己播種的果實(shí)，來(lái)到萬(wàn)源農(nóng)信大家庭，正式成為一名農(nóng)信人。二十來(lái)歲的懵懂青年，興奮之情，溢于言表！
我作為新人，有幸融入萬(wàn)源農(nóng)信這個(gè)大家庭，面對(duì)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我深感驕傲，但在這個(gè)早就告別了鐵飯碗的時(shí)代，唯有在工作和生活中樂(lè)于拼搏，甘于奉獻(xiàn)，勤于思考，不斷充實(shí)自己，修煉自己，才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度，從“做一行，愛(ài)一行”變?yōu)椤皭?ài)一行，做一行”，從根本講，我們首先要熱愛(ài)這一份工作，進(jìn)而才能對(duì)這份工作投入熱情，使工作變得更有激情、更有干勁、更有動(dòng)力。把握工作中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹(shù)立顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母的觀念，以維護(hù)顧客利益為首要原則，服務(wù)顧客，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。或許有些人忽略了它，但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面，客戶最直觀的評(píng)價(jià)就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分，客戶對(duì)你的好感就增加一分，你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏�；冷漠一分，客戶�?duì)你的厭惡就遞增兩分，你的將工作舉步維艱。
——技能要強(qiáng)化。剛開(kāi)始接觸銀行工作，出納，會(huì)計(jì)，信貸等不同的崗位。生疏感在所難免，業(yè)務(wù)速度慢，不準(zhǔn)確，容易出錯(cuò)。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)代碼，精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服務(wù)技能，最快捷的服務(wù)，做到讓客戶滿意，讓自己滿意。
——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號(hào)的警示教育大會(huì)上，張理事長(zhǎng)和陳監(jiān)事長(zhǎng)的警示語(yǔ)句猶在耳畔，和對(duì)于單位的錢(qián)財(cái)不能有任何非分之想，要把銀行的錢(qián)看做是一個(gè)數(shù)字，一個(gè)符號(hào)。對(duì)于工作安排，領(lǐng)導(dǎo)指示，不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的我們，擁有無(wú)限的青春活力，但是性格弱點(diǎn)明顯，容易我行我素，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，如果長(zhǎng)期如此，必然給單位造成負(fù)面影響，所以我們應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān)，歷練人生，磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。
建 言
作為基層員工，經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，見(jiàn)證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出，也對(duì)農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù)，讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度，將微笑服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個(gè)順暢的紐帶，讓顧客對(duì)農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺(jué)。其次，農(nóng)信服務(wù)的對(duì)象，大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民，身體狀況不好的老人，所以應(yīng)注意他們的每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如安置保安人員管理秩序，讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù)，而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類(lèi)的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體，合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品，讓顧客稱心如意。對(duì)農(nóng)村信用社滿意，才能最大限度的留住老客戶，發(fā)展新客戶。讓客戶感到，信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌，讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局，競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)。進(jìn)而就會(huì)使員工松懈，對(duì)工作不積極。在個(gè)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在，我們的信用社就會(huì)顯得比較乏力。存款貸款，業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開(kāi)較大差距。所以，農(nóng)信應(yīng)該從各個(gè)方面下手，提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，從而能夠在未來(lái)金融行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，謀得一席之地。
——拓展市場(chǎng)，讓舞臺(tái)無(wú)限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體，拓展新層次的客戶。如今，農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則，其客戶群體大部分來(lái)自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，客戶群體相對(duì)狹小，隨著城鎮(zhèn)化的加劇，中國(guó)的農(nóng)村人口將逐步向?yàn)槌鞘修D(zhuǎn)移，所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶，而且，城市人口的資金實(shí)力，信用狀況相對(duì)而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上，抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來(lái)幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村，拓展城鄉(xiāng)，是迫切需要面對(duì)的事。
人生的每一次磨礪與拂拭，都不是無(wú)用之功，潛移默化中，我們的心靈被凈化了，能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練，亦是把握人生真正的精進(jìn)！
銀行員工演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以及在座的各位同事：
你們好，在這秋冬交季，紅楓飄落的美好季節(jié)。通過(guò)我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動(dòng)，進(jìn)一步的激勵(lì)了我行員工對(duì)于自身所在的服務(wù)工作的積極性，引領(lǐng)了我行員工對(duì)于服務(wù)工作的責(zé)任體會(huì)。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我，也主動(dòng)地加入了此次的演講活動(dòng)之中，通過(guò)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，和總結(jié)自己隊(duì)伍服務(wù)工作的切身體會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身的對(duì)于工作的積極性。
時(shí)光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時(shí)間（時(shí)間可隨客戶自行修改），自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來(lái)，我深深體會(huì)到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì)，那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn)，創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平�！痹趯�(shí)際工作中，人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度，即為態(tài)度好就是服務(wù)好，但其實(shí)通過(guò)幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)，服務(wù)尤著其更加深刻的含義，并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中，我時(shí)時(shí)以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度，為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來(lái)說(shuō)，在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項(xiàng)施工審批工作，如：徒弟，規(guī)劃，施工許可等。這就需要我具有耐心，細(xì)心地工作作風(fēng)。在辦理綠環(huán)驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、室內(nèi)環(huán)境驗(yàn)收、氣象防雷驗(yàn)收，綜合驗(yàn)收等相關(guān)分項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)時(shí)我要認(rèn)真而又仔細(xì)的為客戶辦理好每一項(xiàng)手續(xù)，以最負(fù)責(zé)的工作態(tài)度進(jìn)行相關(guān)的手續(xù)辦理工作，以確保驗(yàn)收手續(xù)的完整性。在實(shí)際的工作中，有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進(jìn)度監(jiān)督，以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對(duì)于以上的幾項(xiàng)工作，作為基建辦員工的我來(lái)說(shuō)。這要求我具有足夠的服務(wù)意識(shí)。對(duì)于服務(wù)又具有感知性，通過(guò)自身的努力將無(wú)形的服務(wù)以最細(xì)微，最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前，以確�？蛻舻臐M意度。
在近幾年的服務(wù)工作過(guò)程中，通過(guò)對(duì)基層服務(wù)工作的切身體驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者，就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對(duì)待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng)，完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。并通過(guò)保持這種堅(jiān)持切身服務(wù)的工作作風(fēng)，能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平，并運(yùn)用到實(shí)際的工作生活之中，以此來(lái)提高自身的服務(wù)業(yè)績(jī)，取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來(lái)最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中，我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來(lái)的服務(wù)工作之中，我將會(huì)倍加的努力，做好基層服務(wù)工作。堅(jiān)守我自身的工作崗位，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，全身心地投入到臨商銀行基建工作之中，成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。