關(guān)于加油站演講稿范文10篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話(huà)的文稿。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,很多地方都會(huì)使用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編收集整理的加油站演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
加油站演講稿 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我很榮幸的參加這次儲(chǔ)備競(jìng)聘,我是一個(gè)普通加油站的一個(gè)普通值班經(jīng)理,也是中石油最后一個(gè)最原始的值班經(jīng)理,我慶幸的是,因?yàn)槔镄募佑驼窘K于等到裝修改造,我趁加油站停業(yè)的這段時(shí)間來(lái)到三明加油站實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)過(guò)時(shí)了,在連一個(gè)普通加油工都不如,我知道自己要學(xué)的東西好多好多。
在加油站的這段時(shí)間我明白了很多,要學(xué)習(xí)的也很多。在聽(tīng)到油站經(jīng)理的一番心德才明白我的經(jīng)驗(yàn)還不能勝任成為一個(gè)合格的油站經(jīng)理,或許是因?yàn)樘贻p,經(jīng)歷的事情和應(yīng)急處理事情的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,我懇請(qǐng)公司能給予我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),去每個(gè)成功的油站經(jīng)理手下工作,學(xué)習(xí)他們的管理心德,也許有一天我還會(huì)來(lái),那時(shí)我有信心能做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理。
在我的理解中一個(gè)合格的油站經(jīng)理能夠處理油站大大小小的事情,能處理的合情合理,能夠很好的處理顧客投訴。能夠完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),這包括安全,油品,非油的業(yè)務(wù)。油站經(jīng)理會(huì)把中石油的精神傳達(dá)給每一個(gè)熱愛(ài)中石油的員工,定期開(kāi)展加油站安全教育培訓(xùn)及應(yīng)急事件處理方法,定期走訪(fǎng)顧客,讓你的忠實(shí)顧客為你去做廣告,經(jīng)常跟聊天,去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情,不要讓員工帶心情上班,響應(yīng)公司的政策,發(fā)掘人才,補(bǔ)助困難員工。
在中石油的這些日子,我從一個(gè)不懂事的孩子慢慢成長(zhǎng),變的成熟起來(lái),我知道我現(xiàn)在還不能擔(dān)任做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理,我會(huì)努力的,在不久的將來(lái),我還會(huì)來(lái),帶著成果跟自信再來(lái)競(jìng)聘。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
加油站演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委:
大家好!在讀職高。我于20xx年進(jìn)入加油站工作,先后從事?tīng)I(yíng)業(yè)員、xxx、xxx等工作,現(xiàn)為xxx。今天,我競(jìng)聘的崗位是加油站收款員一職。
我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)是:
工作以來(lái),我一直沒(méi)有放松過(guò)努力,運(yùn)用各種方法各種途徑提升自己。經(jīng)過(guò)四年的努力,我的綜合專(zhuān)業(yè)技能有了很大提高,并在xx比賽中體育、知識(shí)、計(jì)算機(jī)比賽得過(guò)前三名名次。xx年,我曾在xx的帶領(lǐng)下見(jiàn)習(xí)過(guò)收款。經(jīng)過(guò)xx天的學(xué)習(xí),我的對(duì)收款流程有了更為全面的掌握。還教會(huì)了我如何處理收款過(guò)程中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題。
總之,是xx加油站這個(gè)集體讓我成長(zhǎng)的更快,讓我從一個(gè)懵懂的年輕人,成長(zhǎng)為一名有著一定經(jīng)驗(yàn)的加油站工作者。我要用我的實(shí)際行動(dòng)回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的厚愛(ài)。
競(jìng)聘成功后我將做到一下幾點(diǎn):
第一,提高自身素質(zhì)。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力。在為加油站奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給。
第二,提高服務(wù)水平。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶(hù)導(dǎo)向的原則,為此,我將熟悉商品價(jià)格和開(kāi)票程序,真誠(chéng)熱情對(duì)待顧客,想顧客所想,急顧客所急,解顧客所需,為顧客提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三,做好安全工作。我將嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范,苦練技能,避免走單、收假鈔等事故發(fā)生,并熟練使用消防器材,會(huì)使用119、110、120等應(yīng)急處理電話(huà)3熟悉突發(fā)事件處理程序,若發(fā)生突發(fā)事件,我要沉著應(yīng)對(duì),并及時(shí)報(bào)警或上報(bào),獨(dú)立或協(xié)助進(jìn)行處理4確保加油站營(yíng)業(yè)現(xiàn)金和票據(jù)的安全。
第四,共創(chuàng)班組榮譽(yù)。幾年的加油站工作讓我意識(shí)到,一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體不僅能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,還能讓每一個(gè)人身心愉快的工作。在團(tuán)結(jié)方面,我將嚴(yán)格要求自己的,將自己的有限的力量融入集體,發(fā)揮自己最大的潛能,為共同的班組榮譽(yù)而奮斗。
希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我這塊得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,竭誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
謝謝大家!
加油站演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺(tái)上,再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(zhǎng),在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績(jī),放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足,但我請(qǐng)大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:
一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),任何工作都不能離開(kāi)安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
隨著社會(huì)的發(fā)展,公路車(chē)輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。
今年上半年銷(xiāo)售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣(mài)方市場(chǎng),但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化,怎樣應(yīng)對(duì),怎樣在營(yíng)銷(xiāo)上打開(kāi)局面,怎樣增加銷(xiāo)售已成為關(guān)鍵。
面對(duì)這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀(guān)念,擴(kuò)大銷(xiāo)量,打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。
首先,要提高員工的服務(wù)意識(shí),憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷(xiāo)量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶(hù)信息,建立起完善的客戶(hù)檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶(hù)信息平臺(tái),在短信中告知客戶(hù),要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)了與客戶(hù)的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶(hù),促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
其次,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,加大推銷(xiāo)力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類(lèi),一類(lèi)是車(chē)輛,另一類(lèi)是中間商。其中車(chē)輛加油又可分為個(gè)人車(chē)輛加油和公家車(chē)加油。個(gè)人車(chē)輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車(chē)輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷(xiāo);而遇到公家車(chē)時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷(xiāo)外,還應(yīng)派專(zhuān)人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車(chē)隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷(xiāo),針對(duì)各個(gè)客戶(hù)的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
另外,對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象,宣傳“中國(guó)石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷(xiāo)工作,提高品牌效應(yīng)
第三,積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)
三、加油站的精細(xì)化管理
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高
學(xué)無(wú)止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競(jìng)聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),我都會(huì)一如既往地以飽滿(mǎn)的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì)有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油站演講稿 篇4
在演講之前,我想先搞一個(gè)小調(diào)查,在座的各位收看過(guò)韓劇《大長(zhǎng)今》嗎?(停頓)那給你們留下深刻印象的是什么呢?(停頓)這個(gè)問(wèn)題的答案很難統(tǒng)一,因?yàn)椴煌娜擞胁煌囊暯,不同的視角就有不同的感受。雖然由于工作原因,我沒(méi)能完整收看《大長(zhǎng)今》,但女主角的一些話(huà)語(yǔ),卻給我留下很深的印象,讓人感觸頗深。比如長(zhǎng)今說(shuō),“從來(lái)就沒(méi)有秘方,食物里的誠(chéng)意和汗水,就是秘方!笔茄,我們中國(guó)石油的寶石花之所以能夠盛開(kāi)在三川五岳、大江南北,靠的不就是每一位員工真誠(chéng)的呵護(hù),辛勤汗水的澆灌嗎?而我,作為其中普普通通的一員,也在兢兢業(yè)業(yè)、竭我所能,為中國(guó)石油的發(fā)展壯大盡著微薄之力。
我來(lái)自油站。從我幸運(yùn)地成為中油人的那天起,我從內(nèi)心深處就非常珍惜這份來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。特別是穿上這身中國(guó)石油的工作服,一種自豪感就會(huì)油然而生,一種精神的力量就會(huì)暗暗激勵(lì)自己,一定要以辛勤的工作,熱忱的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得客戶(hù),來(lái)為“中國(guó)石油”增光添彩,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工。工作中,我深深地感到,做為一名加油員,心中只有事事處處裝著企業(yè),時(shí)時(shí)刻刻想著自己代表“中國(guó)石油”的形象,才能更好地干好本職工作,為“中國(guó)石油”品牌爭(zhēng)光,為燦爛的“寶石花”添彩。
相對(duì)而言,高速公路上的大貨車(chē)較多,跑長(zhǎng)途的較多,因此服務(wù)的司機(jī)朋友就可能更為辛苦,更為勞累,進(jìn)站加油時(shí)難免就會(huì)帶著情緒。這個(gè)時(shí)候,從細(xì)微之處著手,熱情地為他們提供方便,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,為他們排憂(yōu)解難,提供力所能及的幫助,就顯得尤為重要。真誠(chéng)服務(wù),貼心服務(wù),讓每一位司機(jī)朋友加完油后的心情變得愉悅起來(lái),他們才可能留下一段美好的記憶,深刻地記住我們“中國(guó)石油”的服務(wù)。
今年夏天的一個(gè)晚上,天氣非常悶熱,一輛東風(fēng)小解放從高速直奔加油站而來(lái),從我的經(jīng)驗(yàn)中判斷,這輛車(chē)應(yīng)該是加0號(hào)柴油。我迅速跑上前引導(dǎo)車(chē)輛,可能是因?yàn)檐?chē)速太快,司機(jī)踩了一下剎車(chē),只聽(tīng)見(jiàn)“嗵”的一聲響,一個(gè)輪胎爆了。司機(jī)下車(chē)心疼地摸著輪胎,隨口就是一句“國(guó)罵”,并嘟囔道:“真倒霉,不加油也就沒(méi)這倒霉事了!毖酝庵猓孟癖喬ザ际羌佑驼救堑玫。我看出司機(jī)的心情極為煩燥,沒(méi)有和司機(jī)計(jì)較,連忙跑過(guò)去安慰他不要著急,服務(wù)區(qū)有修理廠(chǎng),可以很快修好。司機(jī)不耐煩地說(shuō):“輪胎爆了,加了油也走不了。你一個(gè)女孩子家,知道什么?”雖然司機(jī)的不通情理讓我感到非常委屈,但我還是能夠理解司機(jī)當(dāng)時(shí)的心情,就耐心地向他解釋?zhuān)骸皫煾,油站里是不允許修車(chē)的。要不,我先給您加油,再找人幫你把車(chē)推到修理廠(chǎng),好嗎?”司機(jī)看到我這么客氣、熱心,態(tài)度也緩和了很多。于是,我很快給司機(jī)加完油,然后找來(lái)站上的幾個(gè)員工,齊心協(xié)力幫司機(jī)把推到了站外的廣場(chǎng)上。怕他路不熟,我又一路小跑幫他叫來(lái)了修理工。車(chē)很快便修好了。司機(jī)開(kāi)車(chē)走時(shí)又特意拐到我們加油站,對(duì)我說(shuō):“謝謝你了,小姑娘。中國(guó)石油的服務(wù)就像她的品牌一樣響亮。以后啊,我就來(lái)你們這兒定點(diǎn)加油了!睕](méi)過(guò)幾天,這位司機(jī)師傅真的又開(kāi)著他那輛東風(fēng)小解放來(lái)了,而且從此以后,他就成了我們的?。
細(xì)心、耐心、誠(chéng)心,換來(lái)的是廣大司機(jī)朋友的開(kāi)心。面對(duì)高速公路上四面八方、五湖四海的司機(jī)朋友,還要有一顆寬容之心、平和之心,才能做到正確對(duì)待工作中意想不到的事,才會(huì)用一顆執(zhí)著的真誠(chéng)之心,去履行“干一行、愛(ài)一行”的承諾。
記得有一次,一輛運(yùn)輸活豬的車(chē)輛來(lái)到加油站,我正專(zhuān)心地加著油,沒(méi)想到卻“天上掉下來(lái)‘一團(tuán)泥’”,再仔細(xì)一看,原來(lái)是一頭不知道害羞的豬,正在大庭廣眾之下“行方便”呢,一下子正好拉在我的手上,真的是惡臭難聞呀。在一旁的司機(jī)師傅可嚇壞了,一個(gè)勁兒地給我賠不是,并要拿自己新買(mǎi)的洗臉毛巾給我擦。我知道司機(jī)師傅掙錢(qián)也不容易,輕易舍不得買(mǎi)條毛巾什么的,就一邊堅(jiān)決予以推辭,一邊笑著說(shuō)“沒(méi)事,沒(méi)事,一會(huì)洗洗就干凈了”。為了不耽誤司機(jī)的時(shí)間,我強(qiáng)忍著惡臭繼續(xù)為司機(jī)加完油。我能看得出,司機(jī)師傅的眼神先是顯得忐忑不安,接著就流露出滿(mǎn)意的贊嘆。好幾個(gè)月過(guò)去了,每次那個(gè)司機(jī)來(lái)加油,都不忘和周?chē)乃緳C(jī)談起那間“尷尬”的事件。久而久之,每當(dāng)我看見(jiàn)那位司機(jī)來(lái)加油,我倒很不好意思了。
就這樣,夏季一杯冷飲,冬季一杯熱茶,送上一句熱情的問(wèn)候,送上一句溫馨的祝福。我們用一絲絲真誠(chéng),一滴滴汗水,專(zhuān)注地澆灌著心中的“寶石花”。真誠(chéng)的服務(wù)能讓我們和司機(jī)們的關(guān)系更加貼近,同時(shí)也拉動(dòng)了我們加油站的銷(xiāo)量和效益節(jié)節(jié)攀升。一份付出,一份收獲。我也先后被省公司評(píng)為優(yōu)秀加油員,被__x評(píng)為五星級(jí)員工。
看著我們站里銷(xiāo)量日益遞增,看著越來(lái)越多的客戶(hù)認(rèn)準(zhǔn)我們“中國(guó)石油”,我無(wú)比欣慰;想到剛剛進(jìn)入“中國(guó)石油”時(shí)家人的期望,我心中無(wú)悔;想想走過(guò)的平凡而有意義的成長(zhǎng)之路,我問(wèn)心無(wú)愧!
這,就是我,一名在中國(guó)石油大家庭培養(yǎng)下不斷成長(zhǎng)的普通加油員!沒(méi)有驚天地、泣鬼神的壯舉,也沒(méi)有過(guò)人的智慧和才華,有的只是對(duì)工作無(wú)限的熱愛(ài),對(duì)事業(yè)無(wú)怨無(wú)悔的追求!
《大長(zhǎng)今》中女主角有句話(huà)說(shuō)的好,“讓吃食物的人面帶微笑,這是我一點(diǎn)小小的心愿!薄白屘煜碌乃緳C(jī)朋友面帶微笑”,就是我----一個(gè)中國(guó)石油加油員的最大心愿!
加油站演講稿 篇5
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻(xiàn)給了我衷愛(ài)的石油事業(yè)我見(jiàn)證了xx石油公司由弱到強(qiáng)、由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過(guò)、彷徨過(guò),也曾深深的不解過(guò),我一次又一次的陷入了深深的思考,做為一名老職工,老站長(zhǎng),我該怎么辦?最后我想通了,只有通過(guò)學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),更新觀(guān)念,奮發(fā)上進(jìn)。面對(duì)這一次的競(jìng)聘,我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎來(lái)我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號(hào)是:實(shí)踐自我,再創(chuàng)輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏(yíng)得勝利,取得成功。下面是我對(duì)如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)想法:
一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪(fǎng)用戶(hù),因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(zhǎng)期用戶(hù),但改建過(guò)程中這部分用戶(hù)流失很多,應(yīng)盡快把這部分用戶(hù)重新聚攏起來(lái),憑借著我熟人多、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)跟各單位管車(chē)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場(chǎng)不失。
二、強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢(qián)的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服
服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫(xiě)日?荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三、立足服務(wù),開(kāi)闊視野,勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走近用戶(hù),傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶(hù),以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷(xiāo)售佳跡。
四、依托一站可開(kāi)展多元化服務(wù)的優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶(hù)會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)洗車(chē)、免費(fèi)檢查輪胎,對(duì)其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強(qiáng)職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠(chéng)懇作人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的
心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘。
謝謝大家!
加油站演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今年歲,這年的工作中,把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。來(lái)自一線(xiàn),多年從事加油站工作,這些來(lái),先后從事過(guò)油庫(kù)計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門(mén)市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位,今天,能來(lái)參加中石化石油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
一)有很強(qiáng)的溝通能力日常工作中,服務(wù)好新用戶(hù)的前提下,本人擁有很強(qiáng)的溝通能力。
二)良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來(lái),至今為止。
三)安全教育方面為了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。
二、競(jìng)聘成功后的工作措施將在加油站開(kāi)展如下工作。各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職成功。
一)穩(wěn)定客戶(hù)。
同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,目前。其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到站的銷(xiāo)量、削弱我市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,要做好以下工作:
推行容美茶水服務(wù),落實(shí)五項(xiàng)便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。
長(zhǎng)期會(huì)員,建立用戶(hù)會(huì)員制。資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
幫助聯(lián)系修車(chē),發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶(hù)困難。
中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告爭(zhēng)取用戶(hù)。
準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況。做到心中有數(shù)。
二)強(qiáng)化服務(wù)。
及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天。以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫(xiě)日?荚u(píng)細(xì)則。
三)抓規(guī)范化服務(wù)。
規(guī)范化服務(wù)的好壞,加油站是中石化對(duì)外的形象窗口。直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。
作為這次加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿的積極參與者,各位領(lǐng)導(dǎo)。希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
加油站演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
生活就像一面鏡子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,但我們總是視而不見(jiàn),用一副生硬的面孔把幸運(yùn)之神一次次拒之門(mén)外,讓許多機(jī)會(huì)與我們擦肩而過(guò)。
做人如此,做事亦如此。我們整天板著一張臉,業(yè)績(jī)不佳的煩惱不但不會(huì)減少,反而與日俱增,一個(gè)逆反的規(guī)律循環(huán),始終伴隨你。作為我廠(chǎng)對(duì)外的窗口部門(mén),我們加油工及后勤人員,按照“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”要求,積極倡導(dǎo)文明用語(yǔ),規(guī)范服務(wù)。做到車(chē)到有聲,車(chē)走有語(yǔ),服務(wù)熱情,態(tài)度誠(chéng)懇。以加油工服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),在日常的工作中,微笑服務(wù),快樂(lè)工作。組織、引導(dǎo)車(chē)輛有序進(jìn)站加油,用文明、親切的言語(yǔ)按撫等侯的客戶(hù)情緒。在工作流程中做到精確、穩(wěn)妥。對(duì)不文明的客戶(hù),要以大局為重,忍辱負(fù)重,營(yíng)造和諧的氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們!成功不僅需要才華,而且需要一顆對(duì)工作、生活報(bào)以微笑的心。讓我們懷著感激與敬意,從現(xiàn)在開(kāi)始。讓深藏于心如花般的笑顏,綻放我們工作,生活的每一時(shí)刻!讓微笑成為一股暖流,溝通你我!讓微笑成為一片陽(yáng)光,溫暖你我!
加油站演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)的同事們:
大家好
今天,我站在演講臺(tái)上,面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。說(shuō)句心里話(huà)非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理,我叫##,21歲,大專(zhuān)學(xué)歷。
我的目標(biāo)和措施是:
一、 加大加油站客戶(hù)管理力度,結(jié)合加油站實(shí)際情況將客戶(hù)管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
二、 狠抓加油站安全管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí),制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練,演練完畢后通過(guò)會(huì)議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
三、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說(shuō)過(guò)“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的巔峰,必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場(chǎng)放開(kāi)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范,qhse管理體系,公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。從而提高員工的知識(shí)水平及專(zhuān)業(yè)技能。
四、 建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演重要的角色,提高員工的主人翁意識(shí)。
五、 打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力,才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識(shí),使自己盡快的進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
六、 眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和能動(dòng)性,使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。
無(wú)論這次競(jìng)聘的成功與否,但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn),我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排盡職盡責(zé)地做好本職工作
謝謝大家!
加油站演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我很榮幸的參加這次儲(chǔ)備競(jìng)聘,我是一個(gè)普通加油站的一個(gè)普通值班經(jīng)理,也是中石油最后一個(gè)最原始的值班經(jīng)理,我慶幸的是,因?yàn)槔镄募佑驼窘K于等到裝修改造,我趁加油站停業(yè)的這段時(shí)間來(lái)到三明xx加油站實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)過(guò)時(shí)了,在xx連一個(gè)普通加油工都不如,我知道自己要學(xué)的東西好多好多。
在xx加油站的這段時(shí)間我明白了很多,要學(xué)習(xí)的也很多。在聽(tīng)到xx油站經(jīng)理的一番心德才明白我的經(jīng)驗(yàn)還不能勝任成為一個(gè)合格的油站經(jīng)理,或許是因?yàn)樘贻p,經(jīng)歷的事情和應(yīng)急處理事情的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,我懇請(qǐng)公司能給予我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),去每個(gè)成功的油站經(jīng)理手下工作,學(xué)習(xí)他們的管理心德,也許有一天我還會(huì)來(lái),那時(shí)我有信心能做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理。
在我的理解中一個(gè)合格的油站經(jīng)理能夠處理油站大大小小的事情,能處理的合情合理,能夠很好的處理顧客投訴。能夠完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),這包括安全,油品,非油的業(yè)務(wù)。油站經(jīng)理會(huì)把中石油的精神傳達(dá)給每一個(gè)熱愛(ài)中石油的員工,定期開(kāi)展加油站安全教育培訓(xùn)及應(yīng)急事件處理方法,定期走訪(fǎng)顧客,讓你的忠實(shí)顧客為你去做廣告,經(jīng)常跟聊天,去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情,不要讓員工帶心情上班,響應(yīng)公司的政策,發(fā)掘人才,補(bǔ)助困難員工。
在中石油的這些日子,我從一個(gè)不懂事的孩子慢慢成長(zhǎng),變的成熟起來(lái),我知道我現(xiàn)在還不能擔(dān)任做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理,我會(huì)努力的,在不久的將來(lái),我還會(huì)來(lái),帶著成果跟自信再來(lái)競(jìng)聘。
我的演講完畢,謝謝大家!
加油站演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)代表:大家好!
我是來(lái)自基層的'一名普通員工,沒(méi)有教師有著“人類(lèi)靈魂的工程師”稱(chēng)呼的職業(yè)那樣光輝,他可以讓心靈去遠(yuǎn)航;也沒(méi)有護(hù)士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀,她讓生命續(xù)航。或許在我們身上能用上的形容詞估計(jì)就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂(lè)于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷(xiāo)量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,通過(guò)全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷(xiāo)售指標(biāo)的150%,歷史性的突破1500噸。估計(jì)有人會(huì)笑、會(huì)搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷(xiāo)量的確對(duì)于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來(lái)得是那么的不容易。
我站位于317國(guó)道旁邊的丁青縣,由于區(qū)內(nèi)的油價(jià)比內(nèi)地高,入藏的運(yùn)輸車(chē)基本不在區(qū)內(nèi)加油,那么我們的銷(xiāo)量就只有靠本地用戶(hù),縣內(nèi)的汽車(chē)不多,但摩托車(chē)較多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)摩托車(chē)有3萬(wàn)多輛,本縣就兩個(gè)加油站,每天要給上幾百甚至上千輛摩托車(chē)加油,要知道摩托車(chē)加油不像小汽車(chē)更不像大卡車(chē),動(dòng)不動(dòng)就幾百、上千的加,而摩托車(chē)基本上都是10元、20元這樣加,而我們現(xiàn)在配備的員工只有4人,1500噸的銷(xiāo)量,摩托車(chē)數(shù)量如此龐大,工作量可想而知。特別是產(chǎn)蟲(chóng)草的季節(jié),幾乎所有的摩托車(chē)用上了,員工從日出到日落一直站在加油機(jī)旁邊,有時(shí)忙得吃飯都沒(méi)有時(shí)間,腳站腫了,晚上用鹽開(kāi)水泡了后第二天還是照樣上班。所以我們每
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場(chǎng),通過(guò)各種渠道,各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶(hù),定點(diǎn)客戶(hù)從無(wú)到有,目前已與13家定點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,年銷(xiāo)量達(dá)到500噸!斑吔ü尽笔俏覀兌c(diǎn)當(dāng)中的一個(gè)大客戶(hù),有一個(gè)較大的修路工程隊(duì),以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門(mén)拜訪(fǎng)都以失敗告終,但是我們始終沒(méi)有放棄,逢年過(guò)節(jié)給他們打電話(huà)、發(fā)短信,每當(dāng)經(jīng)過(guò)我站的時(shí)候給他們打招呼,請(qǐng)他們到我站參觀(guān),終于還是被我們的真誠(chéng)感動(dòng),選擇了我們。我們深深的明白,迎來(lái)大客戶(hù)難,要建立客戶(hù)的忠誠(chéng)度——留住現(xiàn)有客戶(hù)更難。于是我們定期不定期的組織大客戶(hù)開(kāi)座談會(huì),了解他們想要的,并且請(qǐng)求他們對(duì)我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題提出意見(jiàn),對(duì)我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿(mǎn)足的盡量滿(mǎn)足他們,于是到現(xiàn)在定點(diǎn)客戶(hù)一個(gè)不流失。
在內(nèi)部,我們加強(qiáng)員工的管理,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新發(fā)展為目的。為了加強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),在原有的業(yè)績(jī)考核欄里面又增加了服務(wù)質(zhì)量,以前我們比的是銷(xiāo)售數(shù)量,但是面對(duì)現(xiàn)在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們?cè)诒蠕N(xiāo)售數(shù)量的同時(shí)還比服務(wù)質(zhì)量。定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以 “加油十三步曲”和“收銀六步曲” 為基礎(chǔ),服務(wù)做到熱情周到,情親化服務(wù)更是培訓(xùn)的重點(diǎn)。我們深深的知道現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng),“皇帝女兒不愁嫁”的時(shí)代不復(fù)存在,只有用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量才能抓住客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)。所以,從站經(jīng)理到加油員,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)都牢牢的建立起來(lái),我們生怕一時(shí)的疏忽造成客戶(hù)的流失。為了增強(qiáng)站內(nèi)的凝聚力,我們創(chuàng)辦企業(yè)文化宣傳
欄,把公司里的先進(jìn)事跡,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在宣傳欄里面展示,定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時(shí)間,銷(xiāo)量從不足300噸的油站實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水品提高帶來(lái)的自然增長(zhǎng)。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長(zhǎng)的說(shuō)法是不切實(shí)際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!
現(xiàn)有的4名員工中,沒(méi)有一個(gè)員工叫苦叫累,相反,我們卻樂(lè)在其中,把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂(lè)融融的家庭氛圍,他們?cè)缇桶延驼井?dāng)成了自己的家,這也是全站員工能夠樂(lè)于自己所處工作崗位的原因之一。長(zhǎng)期以來(lái),每當(dāng)有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過(guò)年、過(guò)節(jié)、過(guò)生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時(shí)候只要誰(shuí)有空,肯定是第一時(shí)間沖出去幫忙,緩解勞動(dòng)強(qiáng)度。站上的銷(xiāo)量在不斷的提高,而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時(shí)間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開(kāi)滿(mǎn)各色的鮮花,連內(nèi)地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對(duì)贊賞,我們沒(méi)有驕傲,而是以更加飽滿(mǎn)的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車(chē)輪又向前推進(jìn)了一步,我們又站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上,等待我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗(yàn),我們將一如既往的秉承奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài),譜寫(xiě)屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開(kāi)得更加絢麗。
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