關(guān)于公司年會(huì)演講稿范文集合五篇
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在我們平凡的日常里,演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非?鄲腊桑旅媸切【幨占淼墓灸陼(huì)演講稿5篇,歡迎大家分享。
公司年會(huì)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓,親愛的各位同事:大家好!
首先祝大家;仡20__,我們?cè)诟鞯昝胬习搴椭鞴艿膸ьI(lǐng)下,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在這里,我感謝一年來(lái)全體的不懈努力!大家辛苦了。另外我要說的就是:這是一個(gè)英雄沒落的時(shí)代,這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的世界。單兵游勇,已迷失于中世紀(jì)的城堡。唐吉柯德,也不再做改變世界的騎士之夢(mèng)。我們要么自己組建團(tuán)隊(duì),要么與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)親密接觸。愛公司就是愛自己,祝大家鼠年大吉,鵬程萬(wàn)里!20__年,我祝愿我們精誠(chéng)合作,腳踏實(shí)地步步為營(yíng),事業(yè)再上新臺(tái)階。謝謝大家。
公司年會(huì)演講稿 篇2
各位同仁,兄弟姐妹們:
大家好!
今天是我們餐飲公司這個(gè)大家庭三周歲的生日。在這秋高氣爽,金桂飄香的日子,我們共聚一堂,舉杯暢飲,辭舊迎新,感慨萬(wàn)千。來(lái)回顧過去的歲月,我們經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競(jìng)爭(zhēng),見證了餐飲行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大海上沖浪的風(fēng)風(fēng)雨雨,但是我們一直堅(jiān)守自己的信念,我們公司與中國(guó)的餐飲行業(yè)一起迎接挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,不斷進(jìn)步,快速成長(zhǎng)。在此,我很高興能夠與大家分享所取得的一些成績(jī):
三年前,我們還是一個(gè)不起眼的只有人的小單位,三年后的今天,我們已發(fā)展成一個(gè)初具規(guī)模的擁有多人的公司,成功的與當(dāng)?shù)囟嗉覇挝唤⒘碎L(zhǎng)期戰(zhàn)略合作業(yè)務(wù)關(guān)系,也完成了對(duì)全市范圍的餐飲業(yè)務(wù)覆蓋,同時(shí)也改變了當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)造了餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)模式,并且初試鋒芒顯示出獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)。我們公司集策劃、研發(fā)和營(yíng)銷為一體的餐飲核心競(jìng)爭(zhēng)力正在逐步形成,并逐漸走向成熟。與此同時(shí),我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也同樣連續(xù)保持著快速的增長(zhǎng),在我市餐飲行業(yè)一枝獨(dú)秀,已經(jīng)享有了相當(dāng)?shù)闹群兔雷u(yù)度。
這三年來(lái),我們共同創(chuàng)下了這可喜可賀的業(yè)績(jī)。這些業(yè)績(jī)凝聚了我們所有員工的心血和汗水。對(duì)于公司來(lái)說,我們積累下來(lái)的最大財(cái)富不僅僅是我們?cè)诓惋嬓袠I(yè)的領(lǐng)先地位,而是我們擁有了一支能共同面對(duì)困難和挑戰(zhàn),不斷進(jìn)取、不斷成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),而是我們擁有了我們公司風(fēng)雨同舟、艱苦創(chuàng)業(yè)和開拓奮進(jìn)的企業(yè)精神,和擁有了一整套企業(yè)文化體系。
俗話說,人心齊泰山移。所有的這一切,都來(lái)源于公司全體員工的共同努力。在此,我發(fā)自內(nèi)心地感謝大家,正是有你們的愛崗敬業(yè),全心努力、任勞任怨、積極進(jìn)取,公司才能取得今天的成就!
過去的三年是難忘而精彩的,未來(lái)的幾年必將迎來(lái)更多的精彩和挑戰(zhàn)。未來(lái)五年,我們將乘著國(guó)家第十二五計(jì)劃的東風(fēng),全力打造以餐飲行業(yè)的集團(tuán)公司,目標(biāo)是發(fā)展成為當(dāng)?shù)夭惋嫿绲摹昂娇盏哪概灐薄_@一目標(biāo)是宏偉的,她的實(shí)現(xiàn)將需要我們?nèi)w同仁共同迎接挑戰(zhàn),為了這一宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在此請(qǐng)?jiān)试S我代表董事會(huì)和總經(jīng)理室向勤奮工作在各崗位上的同仁、向支持公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們表示最衷心的感謝!
繼往開來(lái),豪情滿懷。回顧歷史,我們倍感驕傲,展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。三年前的今天,我們中人滿懷神圣的理想,以創(chuàng)業(yè)者的探索精神與創(chuàng)造熱情,投身于我市的餐飲發(fā)展事業(yè)。灑下的是熱血和汗水,收獲的是鮮花和掌聲。三年后的今天,我們更將以成功者的責(zé)任和使命,踏上新的征途,繼續(xù)描繪公司科學(xué)發(fā)展的壯麗畫卷,F(xiàn)在讓我們共同舉杯,感謝各位同仁多年來(lái)一如既往支持和厚愛,祝愿大家度過一個(gè)美好而難忘的夜晚!
謝謝大家!
公司年會(huì)演講稿 篇3
各位同仁、各位商界朋友,
很榮幸、大家午時(shí)好!很高興能有這樣的機(jī)會(huì),和大家一齊分享一年來(lái)公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳xx總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來(lái)公司的成敗和得失,我十分榮幸、十分驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),可是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳xx董事長(zhǎng)和陳xx總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和提高!我在那里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感激!
下頭我做為營(yíng)銷總監(jiān)和大家一齊分享下有關(guān)營(yíng)銷的方方面面,關(guān)于營(yíng)銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們能夠說,今年打了個(gè)十分漂亮的戰(zhàn)役!大家都明白,今年4月份,我們此刻的工廠才有雛形,真能夠說是百?gòu)U待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月,我們不光在銷售業(yè)績(jī)上給公司交個(gè)滿意的成績(jī)單,并且在銷售模式和公司未來(lái)的營(yíng)銷方向上做了重大的變動(dòng)和明確,為公司未來(lái)的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下頭我就以下三個(gè)方面和大家分享下:
一、公司目前的營(yíng)銷模式和構(gòu)成:1)銷售構(gòu)成:目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國(guó)際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國(guó)內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國(guó)內(nèi)銷售占50%;2)營(yíng)銷模式:由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化,營(yíng)銷模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在那里我重點(diǎn)闡述下國(guó)內(nèi)銷售的營(yíng)銷模式,國(guó)內(nèi)銷售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營(yíng)銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營(yíng)銷一部,很顯然,營(yíng)銷二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而到達(dá)質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤(rùn)的數(shù)量,用六個(gè)字簡(jiǎn)言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒有糧食人會(huì)餓死,在現(xiàn)階段,沒有很多利潤(rùn)的保證,公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)?墒,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo),我們的目的是為了稱王,成就一番霸業(yè);我們經(jīng)過什么來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè),總的有個(gè)媒介,我們的媒介就是凱信品牌,所以我們成立了營(yíng)銷一部,一部的營(yíng)銷模式三個(gè)字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
二、一年來(lái)營(yíng)銷方面的工作總結(jié);在那里,我借陳xx董事長(zhǎng)的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭,龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的職責(zé),就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里,公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業(yè)績(jī)上取得輝煌成就,并且成功的和國(guó)際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接;我們的國(guó)內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步,我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國(guó)各地,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺(tái)到此刻每月2萬(wàn)臺(tái),這是一個(gè)什么速度,這離不開銷售人員的努力,當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自我的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破,目前網(wǎng)絡(luò)有10多家,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),同時(shí)也存在很多不如意和困難,可是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,雖然比較艱辛,但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角,那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代,都說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一點(diǎn)不假,我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī),雖然談不上驕傲,可是我們卻在腳踏實(shí)地的在走,不積跬步,無(wú)以成千里。今日的一小步也就是以后的一大步!在那里,請(qǐng)?jiān)试S我,允許我代表全體銷售人員對(duì)在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,對(duì)你們的支持和配合表示感激!
三、公司未來(lái)的營(yíng)銷方向和重點(diǎn):
談到營(yíng)銷也許每個(gè)人都明白是怎樣回事,可是營(yíng)銷其實(shí)是個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來(lái)致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場(chǎng),市場(chǎng)就是經(jīng)營(yíng)品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就是營(yíng)銷這個(gè)名詞的來(lái)源,簡(jiǎn)單的說營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)品牌和銷售產(chǎn)品。剛才陳xx總經(jīng)理也明確了,公司未來(lái)的發(fā)展方向是品牌化,品牌化不是口頭上說說的,我們首先要了解市場(chǎng)。誰(shuí)都明白廚房電器是塊大蛋糕,并且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村的城市化,需求量會(huì)越來(lái)越大,這是好的一面;可是我們有沒有深思和調(diào)查?目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂、櫻雪、歐意、萬(wàn)喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們能夠撇開這些傳統(tǒng)品牌不說,就是今年就有長(zhǎng)虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍,并且投入和市場(chǎng)推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇螅L(zhǎng)虹、格蘭士光一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都接近50人,投入資金都是成百萬(wàn)的去運(yùn)作,以上這些能說明什么呢?給我們的僅有深思:廚衛(wèi)的品牌還有沒有的做?我們?cè)鯓尤プ?我在那里想說明幾點(diǎn):一、肯定有的做,沒的做的話大家不可能都往這方面想,并且十分值得去做!因?yàn)槭袌?chǎng)的需求是十分巨
大的,市場(chǎng)對(duì)品牌的要求也是分高、中低的,每年都會(huì)有品牌的升和落,這就給我們留了足夠的空間;其二、我們并不必須非要采取其他品牌運(yùn)作的模式,可是能夠借鑒,適合自我的'模式才是最重要;其三、市場(chǎng)也同時(shí)給我們敲響了警鐘,給我們的時(shí)間不多了,在未來(lái)3年內(nèi),如果我們品牌化還不成功,形勢(shì)將是極其嚴(yán)重的,我們的生存空間在哪里?幸運(yùn)的是,經(jīng)過前期的試運(yùn)行,我們找到了一條屬于自我的路。
剛才陳總已經(jīng)說了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,我在那里重點(diǎn)說說未來(lái)凱信品牌品牌化的營(yíng)銷思路:公司走品牌化之路,實(shí)現(xiàn)由公司規(guī)模大到實(shí)力強(qiáng)的一個(gè)轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)取在3年內(nèi)到達(dá)廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場(chǎng)占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo),把凱信的“用愛創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),讓凱信的“愛”理念走進(jìn)千家萬(wàn)戶,最終實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):走向上市和國(guó)內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。當(dāng)然,我們的營(yíng)銷中心還是不健全的,我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是比較薄弱的,在明年,我們將會(huì)增加專業(yè)的售后和市場(chǎng)部、以及我們的銷售人員,來(lái)增強(qiáng)營(yíng)銷中心的實(shí)力。不明白大家留意沒有?此刻全世界都在發(fā)生石油危機(jī),中國(guó)在未來(lái)5年內(nèi)將建近20座核電站,這意味著什么?未來(lái)帶電的產(chǎn)品將是中國(guó)的銷售主銷產(chǎn)品,也就意味著我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整,僅有定位準(zhǔn)確了,我們才可能迎頭趕上,才會(huì)抓住機(jī)遇謀發(fā)展!明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品:燃?xì)鉄崴鳎紫仍谕庥^和功能上更加完善和自主化;其次,在熱水器和電壓力鍋上,我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整;另一方面,在煙機(jī)和灶具上頭,我們會(huì)加強(qiáng)大品牌的市場(chǎng)調(diào)研工作,堅(jiān)持能夠跟上市場(chǎng)的節(jié)奏,并適當(dāng)?shù)淖灾骰:?jiǎn)單的說就是三個(gè)一工程:一鞏固、一重點(diǎn)、一堅(jiān)持。
以上就是今日我和分享的一些資料,多謝大家!
公司年會(huì)演講稿 篇4
公司全體同仁、工友們:你們好!首先給大家拜個(gè)早年:祝大家新春快樂,合家幸福,身體健康,萬(wàn)事如意。
回首不平凡的20__年,全體員工以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情與公司共同面對(duì)困難,戰(zhàn)勝困難,不辭辛勞加班加點(diǎn)如期交貨,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表,使公司以誠(chéng)信贏得客戶的更加青睞,保持訂單的穩(wěn)定。在大家的努力下,20__年我們突破一次又一次的銷售目標(biāo),這是我們?nèi)w文通人奉獻(xiàn)智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠(chéng)問候。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,困難與希望共存。我們站在20__年新的起跑線看到了希望,看到了明天的更加輝煌,然而新的跑道也充滿這坎坷,需要我們克服過去的不足。我們要加強(qiáng)品質(zhì)觀念,嚴(yán)格控制不良返工率;加強(qiáng)成本意識(shí),真正做到物盡其用;提高作業(yè)技能,充分發(fā)揮員工的潛力,極大的推進(jìn)生產(chǎn);加強(qiáng)思想素質(zhì)、管理理念的培訓(xùn)。
我們堅(jiān)信,有我們?nèi)w員工的眾志成城,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們****一定會(huì)不斷發(fā)展壯大,向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),去續(xù)寫明天全新的燦爛與輝煌!最后,在新的一年里,愿我們大展宏圖。走在創(chuàng)新路上,點(diǎn)燃靈感的火花。躺在功勞簿上,分享成功的喜悅。祝福公司在20__年再創(chuàng)輝煌,前景無(wú)限。謝謝大家。
公司年會(huì)演講稿 篇5
XX年對(duì)于天健物業(yè)前湖管理處來(lái)說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái),我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓,同時(shí)通過管理處全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員,同時(shí)形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來(lái),我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來(lái)訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標(biāo)策略
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市嘗以品牌鞏固市場(chǎng)的目標(biāo)。
天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬(wàn)平方米增至為近二十萬(wàn)平方米,規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng),以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。
鞏固市場(chǎng),創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標(biāo),即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎(chǔ)上,建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預(yù)防在先:充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對(duì):實(shí)施中要第一次做對(duì),不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)常
4、責(zé)任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解,并落實(shí)到各部門、各崗位直至個(gè)人,按計(jì)劃分步實(shí)施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn):對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查:實(shí)行個(gè)人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果,以明確問題、原因、責(zé)任。
7、 循環(huán)檢討:定期對(duì)服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,以客戶滿意為中心,完善"第一責(zé)任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作:進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
" 物業(yè)零缺陷"的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市常
內(nèi)部建設(shè)
物業(yè)堅(jiān)持以內(nèi)涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。
一、 人力資源,人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓(xùn),承擔(dān)起職工"后教育"的使命,使員工"一專多能",圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)和技術(shù)人員;知識(shí)面寬、擅長(zhǎng)協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守,公司今年積極與各方合作,進(jìn)一步滿足運(yùn)營(yíng)的法規(guī)符合性要求。 1 、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來(lái)進(jìn)行管理,進(jìn)一步來(lái)約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會(huì)公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準(zhǔn)則。
2 、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對(duì)涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
三、管理創(chuàng)新,公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動(dòng)力,是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向,針對(duì)不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
3 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè),涉及面廣,影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多,質(zhì)量保證的實(shí)施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對(duì)物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)此,品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上,建立可行的業(yè)主滿意評(píng)價(jià)方法,通過識(shí)別顧客、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)主滿意評(píng)價(jià)的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
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