精選競(jìng)崗演講稿范文6篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多地方需要用到演講稿,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的競(jìng)崗演講稿6篇,歡迎大家分享。
競(jìng)崗演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。下面做一下自我介紹:我叫xx,來(lái)自一樓的服務(wù)部。
競(jìng)聘上崗是企業(yè)用人的一項(xiàng)新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管 理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會(huì) ,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我這次的競(jìng)聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競(jìng)聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。來(lái)到H飯莊一樓服務(wù) 部不知不覺(jué)已過(guò)了一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與 協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話(huà)“寶劍鋒從磨力出,梅花 香自苦寒來(lái)!”我知道從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺 。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干’’變成“我 要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易 使飯莊服務(wù)部做出成績(jī)來(lái),我展開(kāi)工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我會(huì)竟選成功 ,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)。
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句 口號(hào), “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新 ,引客回頭,我們才能顧客盈門(mén)。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步 的行為,使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時(shí)后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴 上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷,我們就需要詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見(jiàn)并 表示歡迎客人下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話(huà),有些商務(wù)客人愛(ài)于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng) 提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
二、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常可口的 菜肴,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒(méi) 了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M(mǎn)又不去更換,你想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來(lái)第 二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說(shuō)要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得 豐厚的回報(bào),微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康 的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話(huà),調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具 備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶(hù)和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí) 的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開(kāi)教育,在部門(mén)評(píng)選先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲 部的員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供 怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí),我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正 然顧客留下深刻印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線(xiàn)服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì) 客去表現(xiàn)!
做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素:
一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力。
二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會(huì)當(dāng)干部,會(huì)展開(kāi)工作。
三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護(hù)酒店的利益,維護(hù)員工的利益,也要維護(hù)經(jīng)理主管的威 信。因此樓面班長(zhǎng)的工作中要起四個(gè)作用:
1、“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系,消除級(jí)別之間的隔閡。
2、“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí),樓面班長(zhǎng)要心中有計(jì)劃,多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家 ,誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作誰(shuí)落實(shí),每完成的工作抓緊做。
3、“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長(zhǎng)處、閃光點(diǎn),發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),也要注意發(fā) 現(xiàn)班內(nèi)的問(wèn)題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4、“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的 情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo),今天我懷著一個(gè)夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘廳面領(lǐng)班這個(gè)職位,我雖然沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ),但是我有一 顆真誠(chéng)向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因?yàn)椋?/p>
1、我比其他的服務(wù)員多一份社會(huì)閱歷和成 熟。對(duì)于酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個(gè)餐飲企業(yè)的實(shí)習(xí),讓我接觸和了解了社會(huì)上各個(gè)階層和各個(gè)行業(yè)的人 ,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、我比其 他的服務(wù)員多一份努力和實(shí)在。雖然我沒(méi)有讀過(guò)名牌大學(xué),也沒(méi)有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會(huì)更加珍惜這 份來(lái)之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實(shí)在工作,出色完成任務(wù)。
3、我比普通人多一份 勇氣和自信。
我有勇氣來(lái)這里競(jìng)聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無(wú)論前行的路上有多 少委屈和辛酸,我都會(huì)勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
我的演講完畢!謝謝大家!
競(jìng)崗演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
首先,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@次難得的'競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì),同時(shí),也感謝在座的各位同事聽(tīng)我的演講匯報(bào)。
對(duì)于這次競(jìng)爭(zhēng)上崗,我的態(tài)度是:堅(jiān)決擁護(hù)、認(rèn)真對(duì)待、積極參與、虛心學(xué)習(xí)。我叫陳紹波,今年38歲。我競(jìng)爭(zhēng)的職位是干部綜合調(diào)配處副處長(zhǎng)或干部三處副處長(zhǎng),主要競(jìng)爭(zhēng)調(diào)配處副處長(zhǎng)職位。
我選擇這一職位,原因有3點(diǎn):
第一,我的經(jīng)歷和性格特點(diǎn),適合做這項(xiàng)工作。
我于1979年考入云南工學(xué)院,在校期間,先后擔(dān)任過(guò)副班長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記,1983年作為優(yōu)秀學(xué)生干部分配到部隊(duì)。在部隊(duì)期間,歷任排長(zhǎng)、指導(dǎo)員、教員、組織干事、干部干事等職,1998年轉(zhuǎn)業(yè)到部里在調(diào)配處工作至今。在我17年的工作經(jīng)歷中,有12年從事干部業(yè)務(wù)工作。先后在團(tuán)、師、軍和省級(jí)干部部門(mén)從事任免、調(diào)配、轉(zhuǎn)業(yè)安置和科技干部管理等工作。回顧走過(guò)的路,我認(rèn)為自己在學(xué)生時(shí)代受到了良好的教育,在部隊(duì)院校接受了嚴(yán)格的訓(xùn)練,在部隊(duì)基層經(jīng)歷了艱苦的磨煉,在機(jī)關(guān)工作得到了全而的鍛煉。通過(guò)組織上的關(guān)心幫助和同志們的言傳身教,4是培養(yǎng)了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念;二是有較強(qiáng)的敬業(yè)精沖;三是養(yǎng)成了令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng);四是具有良好的組織紀(jì)律觀念。
從我的性格來(lái)看,一是為人誠(chéng)實(shí)、正直,能與同志和睦相處;二是做事認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),遵循原則,講求方法。
第二,我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。
對(duì)于從事干部工作,我曾經(jīng)“三出三進(jìn)”,這既體現(xiàn)了組織上對(duì)我的信任,同時(shí)也說(shuō)明我自己對(duì)從事干部工作的熾熱之情。調(diào)配處的業(yè)務(wù)涉及到干部工作的方方面面,綜合性很強(qiáng),很鍛煉人,這將鞭策我不斷加強(qiáng)自身素質(zhì),提高政策水平,增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力,同時(shí)也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)是大有好處的。
第三,我個(gè)人以為,能擔(dān)當(dāng)起這一崗位的責(zé)任。
一是較熟悉調(diào)配處工作業(yè)務(wù),有從事這一業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。干部綜合調(diào)配處是組織部干部工作的綜合職能部門(mén):從業(yè)務(wù)性質(zhì)看,主要從事的是基礎(chǔ)性的、全局性的、服務(wù)性的窗口工作,政策性強(qiáng),涉及面廣,時(shí)間緊、任務(wù)雷、要求高,容不得出半點(diǎn)差錯(cuò)。我長(zhǎng)期從事干部工作,有多項(xiàng)干部業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,積累了較厚實(shí)的干部工作經(jīng)驗(yàn),特別是自1998年到部里工作以后,得到了同志們的傳、幫、帶,在較短的時(shí)間內(nèi),較快地熟悉了調(diào)配處的業(yè)務(wù),在處里我主要承擔(dān)干部交流、干部任免、干部培訓(xùn)以及師職轉(zhuǎn)業(yè)干部的安置等具體工作。
二是有一定的文字綜合能力。到部里工作以后,在處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,先后起草了《云南與浙江互派干部掛職交流規(guī)劃》、《滇滬干部交流合作的“九五”回顧和“十五”規(guī)劃的思路與項(xiàng)目》和“為西部大開(kāi)發(fā)提供組織人事保證工作座談會(huì)”會(huì)前會(huì)后的匯報(bào)材料,撰寫(xiě)了1998年、1999年度師職轉(zhuǎn)業(yè)干部安置的工作總結(jié)(報(bào)中組部),完成了今年的“云南省省級(jí)黨政機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革各部委辦廳局領(lǐng)導(dǎo)干部配置方案”等各種文字綜合材料約巧萬(wàn)字。此外,’還參與處內(nèi)日常文稿的起草、修改和整理工作。
三是有一定的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作以來(lái),在部隊(duì)基層先后擔(dān)任過(guò)排長(zhǎng)、指導(dǎo)員,在不同的政治機(jī)關(guān)從事過(guò)干部工作,盡管崗位多次變換,但都是從事具體的計(jì)劃、組織和管理工作。1998年到部里工作以后,主要負(fù)責(zé)聯(lián)系我省與中央17個(gè)部委、和京津滬等地干部交流的組織協(xié)調(diào)工作,先后組織23批共212名縣鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)赴省外培訓(xùn)。此外,還協(xié)助部處領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了十幾批中組部及上海、北京等地的調(diào)研組和考察團(tuán)赴滇調(diào)研考察的接待工作。在完成這些工作的同時(shí),組織協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步提高。
四是有做好副職的思想素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。作為一名副職,最重要的是擺正自己的位置,支持、協(xié)助正職做好工作。我曾是一名軍人,服從命令是我的天職;我是一名黨員,聽(tīng)從組織安排是我的職責(zé)。當(dāng)然,擺正位置,不等于被動(dòng)的服從和執(zhí)行,而是在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在創(chuàng)新上思考,在務(wù)實(shí)上著力,卓有成效地開(kāi)展工作。
一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò),“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是訣普通的帆布!闭侨耸轮贫雀母锏拇猴L(fēng),使我鼓起匆氣站在今天的演講臺(tái)上,接受組織和同志們的挑選。
假若自己能競(jìng)選上這一職位,主要圍繞以下幾個(gè)方面去努力。一是要講學(xué)習(xí),強(qiáng)化旗幟意識(shí);二是講政治,進(jìn)今強(qiáng)化大局意識(shí);三是講正氣,不斷強(qiáng)化廉潔意識(shí)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在組織部我是一名新兵,論資歷、淪學(xué)識(shí)、論水平比我好的比我強(qiáng)的還有許多,我雖然纖吐多個(gè)崗位的鍛煉,但大多從事一些具體的事務(wù)性工日,缺乏領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),我深知從助理調(diào)研員到副處長(zhǎng),雖然只是崗位的變動(dòng),卻是一種更大的責(zé)任和義務(wù),因此,要求自己政治上更加成熟,理想信念更加堅(jiān)定,作風(fēng)更加端正,工作更加勤奮,更加自覺(jué)地向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志和身邊的同志學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)崗位和職責(zé)的要求,做好服務(wù)工作。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!币陨鲜俏蚁螨R位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)的簡(jiǎn)要情況,能否勝任這一職位,伐亥誠(chéng)地接受大家的評(píng)判,聽(tīng)從組織的安排。
謝謝大家!
競(jìng)崗演講稿 篇3
各位老師:
上午好!
昨天被告知要參加班主任競(jìng)選,我就開(kāi)始惴惴不安,輾轉(zhuǎn)難眠。對(duì)于班主任的崗位,我向來(lái)是懷著無(wú)比崇敬和害怕的心里的。聽(tīng)著老班主任的故事,看著身邊班主任的忙忙碌碌甚至焦頭爛額,體會(huì)著學(xué)生與家長(zhǎng)對(duì)于班主任的情感,我崇敬。想到自己是一個(gè)不善言辭的數(shù)學(xué)老師,不懂察言觀色,一就是一,二就是二的實(shí)誠(chéng)人,就覺(jué)得自己是不適合做班主任的,對(duì)于班主任的崗位我是既擔(dān)憂(yōu)又害怕的。但是不論如何,我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我一個(gè)挑戰(zhàn)我自己的機(jī)會(huì)。
昨天晚上在擔(dān)憂(yōu)和害怕之余,我也思考了幾個(gè)問(wèn)題:
作為班主任到底要干些什么?
做這些的目的是什么?
怎樣做才能成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任?
要干些什么?這個(gè)問(wèn)題突然把我自己?jiǎn)柹盗耍矣X(jué)得要干的實(shí)在太多了。所以我先思考了第二個(gè)問(wèn)題,班主任感這么多的事情是為了什么:1、(我希望我的孩子在班級(jí)里得到什么?)首先是:健康(包括身體的和心理的)、快樂(lè)、其次最好是德智體美勞全面發(fā)展。所以我想班主任的工作需要為學(xué)生提供一個(gè)能夠促進(jìn)身心全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境。
那么為了達(dá)到這個(gè)目的要做些什么呢?要做的很多很多,我暫且覺(jué)得有下面這些要做:
一、班級(jí)集體的建構(gòu),包括以下方面
1、建立良好的師生關(guān)系:民主、平等、和諧,愛(ài)的保證:理解與尊重。
2、教室的布置與學(xué)生座位的安排:潔凈,讓墻壁說(shuō)話(huà)
3、班干部與專(zhuān)管員的選舉、職責(zé)和培養(yǎng)
4、班級(jí)制度的制定、修改與完善
二、班級(jí)日常行為習(xí)慣的培養(yǎng)
1、學(xué)習(xí)的習(xí)慣:課前準(zhǔn)備,留作業(yè)與交作業(yè),訂正作業(yè),上好自習(xí)課的習(xí)慣
2、值日的習(xí)慣
3、課間操的習(xí)慣
保障措施:下達(dá)具體的要求和操作原則
班主任監(jiān)督,專(zhuān)管員管理,自覺(jué)形成習(xí)慣
三、班級(jí)里各種關(guān)系的溝通:
師生關(guān)系,老師與家長(zhǎng)的關(guān)系、班級(jí)與學(xué)校的關(guān)系
1、班會(huì)與主題班會(huì)
2、與家長(zhǎng)溝通:校訊通平臺(tái),電話(huà),見(jiàn)面
四、班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的組織
我想班主任在班級(jí)管理上的主要措施有:一是研究學(xué)生,了解學(xué)生,一切從學(xué)生出發(fā),建立良好的班集體;二是培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,形成良好的班風(fēng);三協(xié)調(diào)好班級(jí)里的各種關(guān)系,保障學(xué)生與家長(zhǎng)的滿(mǎn)意度;四是組織各種教育活動(dòng),把活動(dòng)作為學(xué)生積極向上的基礎(chǔ)。
最后一個(gè)問(wèn)題:怎樣才能做好以上的這些工作,建設(shè)好一個(gè)優(yōu)秀的班集體呢?我想了想大概有以下幾個(gè)方法:
1、同屠云燕老師那樣具有超越唐僧的耐心和永遠(yuǎn)充滿(mǎn)理想的積極向上的美好心態(tài)與赤子之心。
2、向祝老師那樣在班級(jí)管理中實(shí)實(shí)在在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)微不至的細(xì)心與非凡的敬業(yè)精神;
3、也可以向程麗華老師那樣在班級(jí)管理時(shí)充滿(mǎn)熱情與激情,對(duì)學(xué)生的真心以及雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng);
4、或者和陳瑞老師那樣學(xué)習(xí)善于從細(xì)微處揣摩學(xué)生的心理與在班級(jí)管理時(shí)充滿(mǎn)智慧。
體會(huì)著做優(yōu)秀班主任需要的品質(zhì):耐心、細(xì)心、熱情、真摯和智慧,想想自己的急躁,我會(huì)努力。
最后,謝謝大家!
競(jìng)崗演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我今天參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)中心渠道管理
一、自我簡(jiǎn)介
我是城一片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心的客戶(hù)經(jīng)理,現(xiàn)年歲,大專(zhuān)文化,所學(xué)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),于年至年在公司擔(dān)任職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過(guò)深思熟慮后毅然辭掉原來(lái)那份工作來(lái)到云陽(yáng)移動(dòng)公司應(yīng)聘,通過(guò)筆試面試層層過(guò)關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用,通過(guò)試用期的考核被分在客戶(hù)中心擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理,在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會(huì)了讓客戶(hù)怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營(yíng)銷(xiāo)水平,我本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神來(lái)應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì),我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何客戶(hù)的升級(jí)投訴,從來(lái)不會(huì)給客戶(hù)過(guò)高的期望值來(lái)?yè)p害公司的利益,我能夠管理好客戶(hù)管理好自已,有這幾年的客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶(hù)的疑難問(wèn)題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶(hù)滿(mǎn)意的笑容掛在臉上,我感覺(jué)就是對(duì)我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來(lái)彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門(mén)服務(wù)和遇見(jiàn)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
云陽(yáng)移動(dòng)渠道建設(shè)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,而成熟階段市場(chǎng)的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來(lái)說(shuō),更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷(xiāo)方式展現(xiàn)的都是在消費(fèi)者面前的個(gè)性表白(也就是如何提高渠道的銷(xiāo)售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷(xiāo)售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來(lái)的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù),為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷(xiāo)能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷(xiāo)商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商,一級(jí)代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線(xiàn)和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷(xiāo)實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期,云陽(yáng)移動(dòng)因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場(chǎng)分額,而進(jìn)入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來(lái)的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場(chǎng),而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來(lái),但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。
市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷(xiāo)售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶(hù)經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來(lái)負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)能力和客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來(lái)考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)崗演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,我之所以參加這次的競(jìng)聘,一方面表明我對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面是想通過(guò)演講鍛煉一下自己,并借此機(jī)會(huì)向大家交交思想,提高一下自己。我競(jìng)聘的崗位是經(jīng)營(yíng)處副處長(zhǎng),演講的題目是《無(wú)論做什么 我都能做大最好》。
我叫,今年34歲,中共黨員,大專(zhuān)學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。我于年畢業(yè)于省學(xué)院行政管理專(zhuān)業(yè),年參加工作,曾在車(chē)間任銑工三年,后調(diào)入本廠公司任銷(xiāo)售員,20年被任命為公司經(jīng)理助理,20年被任命為公司副經(jīng)理。20年至今擔(dān)任本廠經(jīng)營(yíng)處副處長(zhǎng)。
正如我今天演講的題目一樣,無(wú)論做什么,我都能做到最好。回顧進(jìn)入公司15年的風(fēng)雨歷程,我深刻的感受到自己在思想素質(zhì)、綜合能力等方面都有了很大提高,是(單位)這所大熔爐培養(yǎng)了我,磨礪了我,使我變的更加理性與成熟。事實(shí)也證明,無(wú)論做什么工作我都有一種永不服輸?shù)母蓜藕桶僬鄄粨系纳线M(jìn)精神。在擔(dān)任時(shí)候,我曾(有代表性的事例);在擔(dān)任的時(shí)候,我曾(有代表性的事例)。
當(dāng)然,年的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷也培養(yǎng)了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力,能夠較好的協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠使各項(xiàng)工作在和諧的氛圍中展開(kāi)并完成。我認(rèn)為,就各方面素質(zhì)而言我無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)讓我走上經(jīng)營(yíng)處副處長(zhǎng)的工作崗位,我將做到以下三點(diǎn):第一,擺正位置,搞好團(tuán)結(jié)。在工作中,我將切實(shí)擺正自己的位置,認(rèn)清自己的崗位職責(zé)與要求,協(xié)助處長(zhǎng)把經(jīng)營(yíng)處的各項(xiàng)工作做好。同時(shí),關(guān)系員工工作和生活,協(xié)調(diào)員工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,努力構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。第二,提高認(rèn)識(shí),搞好服務(wù)。服務(wù)是經(jīng)營(yíng)處的最主要工作,也是事關(guān)我廠發(fā)展的重要工作,服務(wù)工作做不好,會(huì)直接影響到我廠的客戶(hù)資源及經(jīng)濟(jì)效益。為此,我將努力提高營(yíng)處工作人員的服務(wù)意識(shí),并在市場(chǎng)維護(hù),工作人員的派遣上做到認(rèn)真細(xì)致。客戶(hù)的微笑是我們工作的最大追求。第三,創(chuàng)新思維,開(kāi)拓市場(chǎng)。我將根據(jù)經(jīng)營(yíng)處的實(shí)際和的形勢(shì),在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,協(xié)助處長(zhǎng)制定科學(xué)的市場(chǎng)開(kāi)拓方略。廣泛開(kāi)拓市場(chǎng),并把產(chǎn)品宣傳和展會(huì)事務(wù)做好,樹(shù)立我廠好的形象,增強(qiáng)在客戶(hù)心中的認(rèn)同感。
古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說(shuō):“給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)做出我的精彩”,這是我對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。無(wú)論做什么,我都能做到最好!請(qǐng)大家相信我,支持我!
競(jìng)崗演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好,很榮幸能有機(jī)會(huì)參加橡果公司好記星大區(qū)經(jīng)理的競(jìng)崗演說(shuō),說(shuō)心理話(huà)大區(qū)經(jīng)理這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生,但是今天能站在這里我已經(jīng)很滿(mǎn)足了,因?yàn)橄鸸臼呛芏酄I(yíng)銷(xiāo)精英匯集的地方,同樣也是很多營(yíng)銷(xiāo)人向往的地方。橡果公司有很多優(yōu)秀的人才,很多產(chǎn)品的銷(xiāo)售創(chuàng)造了營(yíng)銷(xiāo)界的神話(huà),好記星,背背佳就是其中的典范,能進(jìn)入好記星團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量是我的愿望。
首先第一點(diǎn)我競(jìng)選目的:通過(guò)此次競(jìng)選演說(shuō)展示自己的才能,希望得到公司的認(rèn)可,使公司為我提供一個(gè)為公司貢獻(xiàn)力量的平臺(tái)。
其次第二點(diǎn)作為一個(gè)大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該具備的能力我認(rèn)為有如下幾點(diǎn):
一、大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該具備豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與能力,這是作為銷(xiāo)售管理的基礎(chǔ).
1、電話(huà)中心:是公司接觸消費(fèi)者,銷(xiāo)售產(chǎn)品的有效渠道,是承接廣告反饋數(shù)據(jù)最快速的途徑,同時(shí)也是引導(dǎo)消費(fèi)者到終端購(gòu)買(mǎi)的有效手段,各省級(jí)市場(chǎng)都有自己的電話(huà)中心,所以作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該具備電話(huà)中心咨詢(xún),訂購(gòu),管理的能力,以便于更有利的指導(dǎo)代理商。
2、終 端:我們好記星的終端在銷(xiāo)售中是最重要的,占銷(xiāo)售比例的80/100以上,基本涵蓋了所有的常規(guī)銷(xiāo)售渠道,包括商場(chǎng),超市,電子市場(chǎng),家電連鎖,書(shū)店,專(zhuān)賣(mài)店等,終端不但體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng),而且還體現(xiàn)了地面工作是否到為。所以大區(qū)經(jīng)理對(duì)于終端的銷(xiāo)售,活動(dòng)制定,活動(dòng)實(shí)施,打擊竟品,終端管理應(yīng)該輕車(chē)熟路。
3、售 后:是公司一線(xiàn)銷(xiāo)售的堅(jiān)實(shí)后盾,直接體現(xiàn)了公司的服務(wù),售后的強(qiáng)大不但能為一線(xiàn)銷(xiāo)售提供強(qiáng)有力的保障,同時(shí)還反映消費(fèi)者的各種意見(jiàn),以便于我們及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售狀態(tài)。所以重視售后是大區(qū)經(jīng)理的重要工作方向,解決售后管理中的問(wèn)題也體現(xiàn)了大區(qū)經(jīng)理的能力。
二、大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備豐富的渠道經(jīng)驗(yàn),這是對(duì)代理商銷(xiāo)售支持的基礎(chǔ)。
1、渠道開(kāi)發(fā):是終端建立的基礎(chǔ),所以大區(qū)經(jīng)理對(duì)于渠道的各項(xiàng)開(kāi)發(fā)要點(diǎn)要準(zhǔn)確的把握,包括合作形式[聯(lián)營(yíng)、租賃、分銷(xiāo)]。
2、渠道維護(hù):是保持終端穩(wěn)定,有續(xù)的重要手段,感情聯(lián)絡(luò)必不可少。
3、渠道形象:是公司產(chǎn)品品牌化的的窗口,是增加消費(fèi)者信任度的籌碼,包括位置,裝修,布局,人員形象。
4、渠道配比:主要是渠道數(shù)量,種類(lèi)[a+,a,a-,b],以及整體質(zhì)量.
三、大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備豐富的媒介經(jīng)驗(yàn),這是對(duì)代理商廣告談判、廣告預(yù)算、廣告投放整體支持的基礎(chǔ)。
1、電視廣告:具有持續(xù)性,立體性,生動(dòng)性,覆蓋率高等特點(diǎn),主要需要掌握價(jià)格、時(shí)間、頻道、效果、以及廣告的類(lèi)型[品牌廣告、功能性廣告、活動(dòng)廣告等]。只有熟練掌握電視廣告投放特點(diǎn)才能幫助有需要的代理商解決投入問(wèn)題。央視,衛(wèi)視,省級(jí)有線(xiàn),數(shù)字電視。
2、平面廣告:具有快速性、針對(duì)性、易調(diào)整等特點(diǎn),主要需要掌握價(jià)格,版面、發(fā)行量、效果、針對(duì)人群、以及廣告投放形式[整版、半版、通欄、硬廣告、軟廣告、軟硬結(jié)合]。報(bào)紙,雜志,期刊,直投.
3、廣 播:比較簡(jiǎn)單,主要需要掌握價(jià)格、時(shí)間、形式[訪談、功能性]、效果、客戶(hù)群。
4、戶(hù) 外:三級(jí)市場(chǎng)較為有效的廣告投入[墻體、車(chē)載、路牌、燈箱]。
四、大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備豐富的銷(xiāo)售預(yù)算經(jīng)驗(yàn),這是保證代理商合理投入,合理產(chǎn)出的基礎(chǔ)。
1、廣告投入與銷(xiāo)售額比例。[持平率,利潤(rùn)率,貢獻(xiàn)率,完成率]
2、終端投入比例。
3、人員配比投入比例。
4、基礎(chǔ)辦公費(fèi)用投入比例。
5、公關(guān)費(fèi)用投入比例。
五、大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備極強(qiáng)的區(qū)域市場(chǎng)拓展、管理和控制能力。這應(yīng)該是做大區(qū)經(jīng)理的基本要求。
1、一定的區(qū)域市場(chǎng)招商經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)代理商進(jìn)行有效的維護(hù)與溝通,保證市場(chǎng)有續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
3、合理分解公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),也就是說(shuō)根據(jù)各市場(chǎng)實(shí)際情況,實(shí)際銷(xiāo)售能力,將任務(wù)分配到各地,同時(shí)要具有一定挑戰(zhàn)性。
4、協(xié)助代理商制定有效的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)拓展方法,加強(qiáng)各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)、批發(fā)、代理制度,保障其有效運(yùn)行。
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