精選經理的競聘演講稿范文五篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在日新月異的現(xiàn)代社會中，演講稿的使用頻率越來越高，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的經理的競聘演講稿5篇，歡迎大家分享。
經理的競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家好！
我叫xx，今年xx歲，大學學歷，現(xiàn)在擔任客艙部四部的乘務長職位。
加入民航這個大家庭已經10個年頭了，今天站在這里，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對這份事業(yè)深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我走上競職演講臺，積極參與乘務部經理的競聘。
機遇總是垂青有準備的人！經過綜合權衡，我認為參加乘務部經理的競聘，我有如下優(yōu)勢和條件：
一，我具有豐富的工作經驗。
我一直在乘務部門工作，基本上都是在業(yè)務第一線，特別是從事乘務長的6年的時間里，鍛煉了我較強的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名乘務部經理所必備的素質。并且我多次參加民航總局大檢查，執(zhí)行過很多次航線檢查認證，也參加過首航飛行，并于去年及今年參加了公司iso—9000質量認證。這些都為我以后工作的開展奠定了良好的基礎。
二，我具有較強的組織、協(xié)調和管理能力。
我真誠、寬容、隨和、積極、樂觀，喜歡與人交流，在工作中都能夠做到與各種性格的人相處。這使我都能夠做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，張弛有序，保證工作的有序開展。工作中，我不定期的開展了一些社會公益活動。在今年3月27日，在機上我組織航班上所有旅客為一被狗咬斷喉嚨，家庭困難的小男孩自愿捐款10000余元，同機的云南省省長被感動了也捐出他一片愛心。
三，我富有強烈的事業(yè)心和責任感。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。去年在執(zhí)行昆明到上海的航班中成功地協(xié)助一名孕婦順利的生下一名女嬰，這是在公司空難之后發(fā)生在機上的重大事情，給公司挽回很多損失，因此受到嘉獎。并且，我腳踏實地、做事穩(wěn)重、對工作一絲不茍的工作作風，一直以來受到公司領導及同事的一致好評。
各位領導、各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志�！边@次競聘，無論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作！
如果我競聘成功了，我將做到以下幾點：
一，加強學習，努力把自己培養(yǎng)成多元化復合型人才。
當今時代，單一人才已不適應社會的發(fā)展需求。我們民航事業(yè)發(fā)展迅速，更是需要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新空乘的知識，繼續(xù)加強英語的學習，還要學習心理學、行政管理學等學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應公司不斷改革發(fā)展的需要。
二，積極發(fā)揮主觀能動性，做好本職工作。
一我將在授權職責范圍內開展工作，嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度與根據公司的總體要求及客艙服務部年度工作計劃，制定工作年度計劃，制定相關工作開展的具體措施、程序和辦法，保證乘務分部的各項工作高效、有序開展。
二要明確各崗位的職責與分工，及時布置各崗位人員的工作任務，協(xié)調和指導并檢查所屬人員的業(yè)務工作。三要協(xié)助相關部門做好乘務員的資格認證及考評工作，客觀公正的評價其工作作風，業(yè)績和業(yè)務工作技能。
三，狠抓服務質量，提高服務水平。
如果我上任，就要積極落實各項管理制度，樹立全新的服務理念，以一切服務工作緊緊圍繞顧客開展，以優(yōu)質的服務贏得顧客的滿意，杜絕漏洞，嚴防差錯事故的發(fā)生，不斷提高質量和滿意度。定期召開乘務部干部會，嚴格執(zhí)行乘務隊伍的日常管理協(xié)調解決乘務工作中出現(xiàn)的問題，針對主要問題提出改進服務工作的措施，指導服務意識為旅客提供滿意的空中服務。
古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，這是對生活的自信，把愛心獻給旅客，把溫暖灑滿藍天，把我的青春獻給我所熱愛的乘務事業(yè)，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
我的演講完畢，謝謝大家。
經理的競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！首先非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘項目經理的機會，憑借多年的工作經驗和對房地產事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，讓我信心滿滿的走上了競聘項目經理這個舞臺上，我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
接下來，簡單介紹一下我個人的情況，以便大家對我有進一步的了解。
我叫XXX，現(xiàn)年29歲，本科學歷，于20xx年畢業(yè)于xxxx土木工程專業(yè)，現(xiàn)為預備黨員，助理工程師。曾擔任過xx房產3個項目現(xiàn)場代表，xxxx項目現(xiàn)場代表，現(xiàn)任xxxx房產工程部經理，負責了xxx項目從土地獲得、地上房屋拆遷、前期定位、規(guī)劃建筑設計、預算及招投標、工程建設管理、交房及維修整改工作的全過程。
首先我談談對項目經理這個崗位的認識：
項目經理，是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，主要負責項目的整個開發(fā)過程，包括前期定位與策劃、房屋拆遷、規(guī)劃設計、開工準備工作、工程質量、安全、進度、成本管理與周邊關系及政府部門溝通協(xié)調等工作。在項目進行中，能否圓滿完成各部分工作任務，關鍵在于人員，而能否準時、優(yōu)質的完成全部工作，關鍵在于項目團隊的，即項目管理的負責人，也就是項目經理，項目經理的工作就是對項目進行計劃、組織和控制，為整個項目團隊提供領導決策。激勵團隊，完成任務，贏得顧客的信任。
房地產項目部是公司與項目之間的橋梁和紐帶，做一名好的項目負責人要有相當的協(xié)調能力、執(zhí)行力更要有責任心，要有一種吃苦耐勞和對市場的綜合洞察力。項目經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我個人喜歡挑戰(zhàn)性的工作，因為年輕，有干勁，有沖勁，能吃苦耐勞，責任心強，所以我決定以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉折。
其次，在過去的崗位上，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學習，嚴于律己。業(yè)務能力不斷加強，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長。今天來參加競聘項目經理的演講，我是有所準備的，自工作那天起，我認真負責工作中的每一個細節(jié)，牢記工作職責，努力做好自己的本職工作，并得到了各級領導的幫助和認可，使我今天有信心來參加這次競聘演講。我認為我有以下優(yōu)勢來勝任項目經理這個職位：
第一、具有較高的政治素質和個人素養(yǎng)。
我是預備黨員，在受教育階段接受的思想就是積極向上的，我始終非常注重加強自身政治修養(yǎng)，努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴格遵守職業(yè)紀律，聽從安排，廉潔奉公、為人正直，同時，我做事堅持原則，生活作風正派，團結同事，樂于助人，工作中能自覺遵守規(guī)章制度，自覺維護公司利益，樹立正確的世界觀和人生觀，以此指導我的工作和生活。
在個人素養(yǎng)方面，塌實肯干，任勞任怨，吃苦耐勞，能以主人翁精神為公司利益而拼搏！因此，我相信，無論從政治素質、個人素養(yǎng)方面，我都無愧于領導和同志的們的信任。
第二、我熟悉項目部的全部工作流程，能夠熟練的開展工作。
我熟悉整個項目部的全部工作流程，整個房地產開發(fā)過程包括前期定位與策劃、房屋拆遷、規(guī)劃設計、開工準備工作、工程質量、安全、進度、成本管理與周邊關系以及政府部門溝通協(xié)調等工作。我現(xiàn)任房產工程部經理，主要負責xxx項目從土地獲得、地上房屋拆遷、前期定位、規(guī)劃建筑設計、預算及招標、投標、工程建設管理、交房及維修整改工作全過程。想盡各種辦法，克服了種種困難，解決了發(fā)生的一系列的矛盾，無論從進度上還是業(yè)主滿意度上都達到了公司預期的目標。所以我熟悉項目部的各個環(huán)節(jié)，所遇到的問題都有解決的方案，能夠熟練的開展工作，并取得很好的效果。
第三、我有豐富的房地產工作的經驗，熟悉行業(yè)法規(guī)，能游刃有余的開展工作。
我從事房地產工作已有五年，在這五年里，我積累了豐富的經驗，對房地產行業(yè)也有了自己的看法，熟悉了行業(yè)法規(guī)，能夠游刃有余的開展工作。工作五年來，我精通了業(yè)務，具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的企業(yè)管理能力。我熟悉房產項目部各項工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局，較為妥當的處理工作中的各種問題。在各種情況下，都能夠完成領導交辦的各項工作任務。
第四、我個人熱愛挑戰(zhàn)，有激情，有干勁，具有吃苦耐勞的品質。
做一個優(yōu)秀的項目經理或許并不需要很高的智慧，但需要具備強烈的責任心和敬業(yè)精神。我性格開朗、責任感強，工作有激情，有干勁，具有年輕人的活力，熱愛挑戰(zhàn)。平時尊敬領導，關心下屬，在項目部工作的各個環(huán)節(jié)，無論有多么困難的事情發(fā)生，我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質，度過一個又一個難關。我相信，所有這些都將會令我在項目部經理崗位上如沐春風。
當然，金無足赤，人無完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到了自己的不足之處。由于平時處理的各種事情太多，所以有時會忽略一些細節(jié)，不過，在今后的工作實踐中，我會不斷的完善自我，提高整體解決問題的能力，創(chuàng)造性的開展工作，使各項工作得到完美的展現(xiàn)！如果各級領導信任我，給我這個機會，我將以實際行動回報大家對我的期望。
如果我競聘上這個崗位，我將集中精力，腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作：
第一，創(chuàng)新工作方法，加強內部管理，提高工作效率。作為一名副經理，做好管理是其工作的重要部分，如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率，還直接影響到公司經濟效益。
第二、提高市場意識，圍繞“效益”開展工作。在這里我想引用一句西點校長的麥克？阿瑟的話“我們需要的是戰(zhàn)場上的獅子，要知道由一頭獅子帶領的羊群，能夠戰(zhàn)勝由一只羊帶領的一群獅子�！蔽覀円惨螵{子一樣，勇于進攻，勇于競爭！我將提高市場意識，建立信息收集制度，廣泛收集市場信息，樹立信息意識，尤其是瞄準其他公司，認真研究它們的運營方法和階段發(fā)展規(guī)劃，并盡早做出應對策略。為此我們應當做好以下三方面工作：
一、充分研究目前房地產宏觀形勢，結合當地房地產行情；充分分析項目，精確定位，為實現(xiàn)快速銷售奠定基礎；充分利用內部職工的購房需求，帶動周邊銷售。
二、針對目前房地產銷售低迷，房價下跌的嚴峻形勢，堅持成本，以合適的成本做合適的產品，以合適的價格獲取的利潤。
三、工程質量越來越受客戶重視，采取多種措施，嚴格控制工程質量，引入獎勵機制，在合同中約定單獨設立獎勵基金，提高施工單位積極性。確保工程質量過關。
第三、廣開門路，同當地相關政府部門搞好關系。如果競聘成功，我將充分利用自己機優(yōu)勢和資源，廣泛利用現(xiàn)在的人脈，同當地相關政府部門搞好關系，掌握交往的藝術性，在競標中同他們多溝通、多協(xié)調、多爭取，爭取在重大項目面前同當地政府達成共識，爭取更多的項目，提高公司的經濟效益。（本條如不是職責內的事，可刪除或酌情修改）
第四、加強學習，不斷提高自身素質。我深知，當今時代是一個學習的時代，創(chuàng)新的時代，超越的時代。一個不學習，或不善于學習的人終將被時代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應未來的挑戰(zhàn)。我將進一步加強學習，不斷學習市場、工程、管理等知識，并在工作中不斷向同事學習，不斷向實踐學習，多方面提高自身素質，以較高的綜合素質迎接未來的挑戰(zhàn)。
尊敬的各級領導、同志們，古希臘物理學家阿基米德曾說過這樣一句話：給我一個支點，我可以撬動整個地球。那么我要說：給我一個機會，我將還你一份意想不到的精彩！參加這次競聘演講活動，我做好了充分的心里準備，無論結果如何，我都會以我固有的激情來面對生活、面對未來的工作。我將以此為起點，更加努力工作，不斷完善自己，以昂揚的斗志迎接各種各樣的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
經理的競聘演講稿 篇3
各位領導和同志們：
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助xxx，今天我要競聘的職位是行政區(qū)經，XX年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區(qū)經的，但我放棄了，放棄并不代表我不進取，而是那時的我自認為還不能承擔區(qū)經這份榮譽下所要肩負的責任，今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多，因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒，很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經唐艷霞區(qū)經，她大度的接納和信任我這個空降兵
之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里，因為我們在座的各位區(qū)經，大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的，空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展，就一定對專業(yè)技能和團隊人員的熟悉，以及良好處事(世)和應變能力,融入到團隊，在經過寶安到南山跨度中從不同的團隊，不同的領導那里學到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼，我已做好了肩負區(qū)經責任的準備：以下將是我如果上任后的措施：
打造高績效團隊
重點控制出錯率，出錯率大多都是來自于新人，對于新人的培訓就一定要到位，我是外勤的講師，培訓是我很擅長的，我將會系統(tǒng)的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經和唐區(qū)實驗成功的有效方法，中心店的正常動作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法。
要高績效除了控制出錯率，還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力，爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關系的處理》，爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。培訓對于新人來說是很效的，但新人也會變成老員工，老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率，對待工作積極熱情、負責任敢擔當，作為區(qū)經工作的壓力不僅僅是下級和上級的關系，更多的'壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經，我必須有效的對工作壓力進行調整，建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服，從而帶動團隊成員，并營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力(例蛇口開會)。
管理素能方面
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯，她就是一個標兵，既然是團隊就要揚長避短，盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現(xiàn)出來，讓其實際自我價值，開心快樂充實的工作，并在團隊把人員階梯化培養(yǎng)，人才都是培養(yǎng)，歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線，統(tǒng)一文件標識統(tǒng)一分行張貼物等等。
針對營業(yè)部的對接
如果對接南頭，南頭的高管離開對基層業(yè)務員影響很大，現(xiàn)任的楊總是個空降司令，楊總現(xiàn)在對外勤給予很大的希望，我要做的就是帶領團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位，地位是自己建立和維護的，不是別人給的，如果在楊總對我們給予厚望，我們沒能幫到他，后面營業(yè)部成熟了，我們爭取地位很難了。
如果對接的是南山營業(yè)部，因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任，每次營業(yè)部的區(qū)經會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進,也參與了南山營業(yè)部XX整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓，南山的王總說：留我們南山吧，雖然不是很正式的講，但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊，做好營業(yè)部堅強后盾!營業(yè)部的高管信任著我，親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人，相信我，我一定不會讓你們失望!
經理的競聘演講稿 篇4
各位領導、各位同事：
大家好！
首先作一個自我介紹，本人XXX，現(xiàn)年xx歲，在農業(yè)銀行工作，大專文化，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，農行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務無一重大差錯，20xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。
2。我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現(xiàn)。
3、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。
二、目標和任務
這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優(yōu)質服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn)，我認為主要要做好以下幾方面工作：
1、思想總攬全局，做好表率。
作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神
。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質客戶源，尋找新的增長點。
客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。
要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓管理，外樹形象。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業(yè)務過硬，作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。
各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
經理的競聘演講稿 篇5
各位領導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。 1996年分配農業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員�，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產黨員。今天，我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求�？梢哉f，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制�？蛻艚浝碜鳛槁�(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為了全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論，研究和熟悉市場經濟規(guī)律。六是學習經營管理理論，學習營銷公關的技巧，不斷的提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經營決策提供可靠依據；深入進行市場調研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心，加強內部溝通與業(yè)務協(xié)調，提高服務效率�？蛻艚浝硪环矫娲碚麄�銀行與客戶建立和發(fā)展關系，同時也積極協(xié)調銀行內部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動的掌握客戶的思想動態(tài)、經營行為等，切實防范風險，提高經營管理水平。
六、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象�？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正�？傊�，如果這次競聘能夠成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的其它事業(yè)努力工作。
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