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學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)后心得

時間:2022-08-07 23:18:16 心得體會 我要投稿
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關(guān)于學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)后心得

  為推進企業(yè)現(xiàn)化代制度的建立,適應(yīng)企業(yè)深化內(nèi)部體制改革,落實管理效益的體現(xiàn),實施精細(xì)化管理是新形勢、新體制的要求,也是管理水平提升的必然選擇。以下是CN人才網(wǎng)小編整理的關(guān)于學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)后心得,歡迎閱讀參考!

關(guān)于學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)后心得

  關(guān)于學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)后心得一

  企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:

  一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要

  哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說過:戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害。我國經(jīng)濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的`;有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟與社會發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。

  二、戰(zhàn)略研究要加強

  之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴(yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng),也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補課。

  三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。

  加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。

  四、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略

  加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。

  各級政府擔(dān)負(fù)著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機會強調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時,應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整有機地結(jié)合起來,對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。

  綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!

  關(guān)于學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)后心得二

  連鎖經(jīng)營是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟高速發(fā)展的產(chǎn)物,是社會化大生產(chǎn)的的產(chǎn)物。在產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟高速增長的推動下,連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營方式,產(chǎn)生于美國,但由于它一不受國家和地區(qū)的限制,二不受文化傳統(tǒng)、商業(yè)習(xí)慣的限制,三不受行業(yè)、零售業(yè)態(tài)的限制,所以很快傳遍了世界,在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營。

  連鎖商店是美。英。日等經(jīng)濟發(fā)達國家零售商業(yè)廣泛采用并仍在繼續(xù)發(fā)展著的一種經(jīng)營方式和組織形式,至今在世界上已發(fā)展了一百多年,其經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了整個商品流通業(yè)和服務(wù)業(yè)。連鎖商店是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的,在其發(fā)展過程中也逐步形成了自身的特點,形成了理念連鎖,CIS連鎖,商品服務(wù)連鎖和經(jīng)營管理連鎖等特征,顯示了巨大的生命力。據(jù)我國資料顯示,2001-2005年,是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年,中國連鎖百強企業(yè)的平均年店鋪增長率達51%,年銷售增長率達38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年,也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理、連鎖企業(yè)深入思考和實踐發(fā)展模式的幾年。2005年社會消費品零售總額達到67177億元,比上年增長12。9%,扣除價格上漲因素,實際增長12。0%。分城鄉(xiāng)看,城市消費品零售額45095億元,增長13。6%;縣及縣以下消費品零售額22082億元,增長11。5%。分行業(yè)看,批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元,增長12。6%;餐飲業(yè)零售額8887億元,增長17。7%;其他行業(yè)零售額1701億元,增長0。4%。 2006年1至11月,全國社會消費品零售總額達到68911億元,同比增長13。6%,是1997年以來的最快水平。2006年我國社會消費品零售總額實現(xiàn)十年最大增幅。2006年上半年我國連鎖企業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。全國前30家連鎖企業(yè)2006年上半年銷售額達2751億元(其中,直營店的銷售額為2363。4億元,占銷售總額的86。1%),比2005年同期增長25%;店鋪總數(shù)為15563個,比2005年同期增長17。1%。百聯(lián)集團有限公司(商業(yè)連鎖部分)以383。7億元銷售額、6451家店鋪的業(yè)績穩(wěn)居第一,銷售額與店鋪數(shù)分別比2005年同期增長5。2%和9。4%。國美電器有限公司、蘇寧電器集團、大商集團股份有限公司、家樂福(中國)管理咨詢服務(wù)有限公司分別以303億元、289億元、173元億元和119億元的業(yè)績排名第二至五位。

  連鎖業(yè)如此好而快地發(fā)展,當(dāng)然離不開企業(yè)良好的經(jīng)營戰(zhàn)略,其是研究企業(yè)適應(yīng)。開拓。占領(lǐng)。發(fā)展市場所應(yīng)解決的具有長期性。方向性的問題。在競爭激烈的市場中,連鎖企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。有了正確的戰(zhàn)略選擇,其他經(jīng)營活動才有現(xiàn)實意義,戰(zhàn)略上的失敗是企業(yè)最根本性質(zhì)的失敗。對于其經(jīng)營戰(zhàn)略,我們來分析兩方面的問題:

  一,企業(yè)自我完善方面。不管連鎖營銷的類型怎樣,其企業(yè)形象的塑造非常成功,其運用企業(yè)的經(jīng)營理念,在整體視覺設(shè)計與內(nèi)外行為意識上加以發(fā)揮,建立了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕的事情,它必須經(jīng)過長期的積累和沉淀,而這個過程基本遵循著一定的規(guī)律,按一定的模式不斷地創(chuàng)新。塑造企業(yè)文化要在突出其要點的的基礎(chǔ)上體現(xiàn)本企業(yè)的'特色。由于社會文化不同\社會制度不同\社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r不同\企業(yè)特點不同,決定了企業(yè)文化的不可模仿性。首先,企業(yè)要從三個方面進行塑造。1。物質(zhì)文化塑造,包括品質(zhì)文化(產(chǎn)品質(zhì)量),顧客愉悅(品質(zhì)\價格\態(tài)度\及時性商品等得到顧客的滿意),技術(shù)審美(反映顧客追求的精神境界)。2。企業(yè)精神文化,是指全體員工共同一致\彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度,意志。思想境界。理想追求。企業(yè)精神文化具有個性\時代特征\激勵作用\傳統(tǒng)文化精神\前瞻性。3。制度文化塑造,是指企業(yè)為實現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的文化,包括工藝操作規(guī)程。廠規(guī)廠紀(jì)。經(jīng)濟責(zé)任制?己霜剳椭贫鹊。面對迅速發(fā)展的經(jīng)濟,企業(yè)制度觀念要變革,建立科學(xué)的管理制度,保持領(lǐng)導(dǎo)體制和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性,到以文化促營銷的理念。

  二,外部抵御與進攻。競爭戰(zhàn)略是在市場上企業(yè)與競爭對手競爭的基本方針,它的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營活動能在所有競爭對手中技高一籌,使企業(yè)在與競爭對手的競爭中占據(jù)有利的位置。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)環(huán)境管理中最基礎(chǔ)性的東西,從零售店到大企業(yè)集團,都離不開競爭戰(zhàn)略。因為企業(yè)的事業(yè)范圍一經(jīng)確定,那么在這個范圍內(nèi)企業(yè)如何開展活動就必須遵循一定的方針,而這個基本方針就是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)在這一塊做得很好,得到的反饋有三方面。(1)最大限度地確保企業(yè)活動的自主性。企業(yè)在平等條件下參與競爭,不受任何組織指示\命令的控制,可以自主地開展經(jīng)營活動。(2)合理分配資源。在滿足一定條件基礎(chǔ)上,市場競爭能帶來合理的資源分配。(3)充分調(diào)動經(jīng)營者的積極性和主動性。優(yōu)勝劣汰是市場競爭的規(guī)律,市場競爭的結(jié)果必然會產(chǎn)生失敗者。企業(yè)要想在競爭中獲勝,必須付出加倍的努力。另外,競爭本身具有的挑戰(zhàn)性,也可以激發(fā)經(jīng)營者的上進心和成就意識,激發(fā)經(jīng)營者努力奮斗。像世界著名的連鎖集團沃爾瑪\麥德龍等都是在市場競爭中逐步發(fā)展起來的,而在這期間,很多原來風(fēng)光一時的企業(yè)逐步消失,成長壯大起來的連鎖企業(yè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)\經(jīng)驗豐富,有著自己獨特的競爭優(yōu)勢的企業(yè)。

  隨著連鎖業(yè)的發(fā)展,連鎖經(jīng)營模式也在不斷優(yōu)化。目前特許連鎖發(fā)展日趨加快,說明其結(jié)構(gòu)先進那是不言而喻的,但是問題還是存在的。 各類加盟店大部分都沒有后期管理,即使有的話,也僅僅是供貨,并不提供管理方面的服務(wù)。很多專業(yè)產(chǎn)品的加盟店,都沒有真正形成一種品牌式的管理體系,從而決定這種經(jīng)營模式只是膚淺的加盟連鎖,既沒有統(tǒng)一的技術(shù)管理,開店標(biāo)準(zhǔn)也低,雖然會因產(chǎn)品的特殊性而迅速走紅,但大多以大起大落告終。專家指出,由于特許經(jīng)營給中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者提供了站在巨人肩膀上的機會,因此目前的特許經(jīng)營看起來就像一塊肥肉,誰都想抓住機會咬一口。加盟商的專業(yè)化不足,勢必會嚴(yán)重制約其發(fā)展和擴張。還有一點值得指出來的是,從發(fā)展趨勢來看,進入我國的特許經(jīng)營品牌的經(jīng)營范圍,已經(jīng)由原來的綜合經(jīng)營發(fā)展到以某類產(chǎn)品為主的專業(yè)性較強的專賣店。據(jù)2006年國際特許加盟(上海)展覽會顯示,特許加盟的連鎖模式目前難以適應(yīng)專業(yè)市場,專業(yè)店鋪正考驗著連鎖經(jīng)營模式。

  我認(rèn)為,在現(xiàn)在的社會中,一切領(lǐng)域都包含著競爭,要想企業(yè)立于不敗之地,就是要在企業(yè)發(fā)展勢頭好的時候切勿養(yǎng)尊處優(yōu),而是要有憂患意識,做到”勝不驕,敗不餒”,完美企業(yè)形象,完善企業(yè)經(jīng)營理念。

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