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office實訓(xùn)心得
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的office實訓(xùn)心得，希望對大家有所幫助。
office實訓(xùn)心得1
通過為學(xué)期期的實訓(xùn)，我學(xué)習了很多關(guān)于很多的知識。在老師的正確指導(dǎo)下，順利的完成了我的實訓(xùn)內(nèi)容。在此，也有同學(xué)的幫助，在他們的幫助下我也受益匪淺。最終，能順利完成實訓(xùn)的任務(wù)也高興了。
在實訓(xùn)生活中，我了解開發(fā)項目的需求、設(shè)計、實現(xiàn)、確認以及維護等活動整個過程，讓自己開始懂得一點軟件工程的知識點。首先，了解需求分析的重要性，比如：需求分析就是分析軟件用戶的需求是什么.如果投入大量的人力，物力,財力,時間,開發(fā)出的軟件卻沒人要,那所有的投入都是徒勞.如果費了很大的精力,開發(fā)一個軟件,最后卻不滿足用戶的要求,從而要重新開發(fā)過,這種返工是讓人痛心疾首的(相信大家都有體會)比如,用戶需要一個for linux的軟件,而你在軟件開發(fā)前期忽略了軟件的運行環(huán)境,忘了向用戶詢問這個問題,而想當然的認為是開發(fā)for windows的軟件,當你千辛萬苦地開發(fā)完成向用戶提交時才發(fā)現(xiàn)出了問題,那時候你是欲哭無淚了,恨不得找塊豆腐一頭撞死。所以，需求分析是成功的第一步，就是要全面地理解用戶的各項要求,并準確地表達所接受的用戶需求。 然后呢？確實客戶的需求的以后我們要做什么呢，那當然是設(shè)計和分析。此階段主要根據(jù)需求分析的結(jié)果，對整個軟件系統(tǒng)進行設(shè)計，如系統(tǒng)框架設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計等等。軟件設(shè)計一般分為總體設(shè)計和詳細設(shè)計。好的軟件設(shè)計將為軟件程序編寫打下良好的基礎(chǔ)。接下來是代碼實現(xiàn)，此階段是將軟件設(shè)計的結(jié)果轉(zhuǎn)換成計算機可運行的程序代碼，我們這個項目為五個模塊，分別為五個小組成員完成。這階段我學(xué)到很多編程的思想，如:分層思想、mvc、ssh的整合、dao的編寫。編號程序之后就是軟件測試了，此時在軟件設(shè)計完成后要經(jīng)過嚴密的測試，以發(fā)現(xiàn)軟件在整個設(shè)計過程中存在的問題并加以糾正。整個測試過程分單元測試、組裝測試以及系統(tǒng)測試三個階段進行。測試的方法主要有白盒測試和黑盒測試兩種。在測試過程中需要建立詳細的測試計劃并嚴格按照測試計劃進行測試，以減少測試的隨意性。最后是軟件維護，它是軟件生命周期中持續(xù)時間最長的階段。在軟件開發(fā)完成并投入使用后，由于多方面的原因，軟件不能繼續(xù)適應(yīng)用戶的要求。要延續(xù)軟件的使用壽命，就必須對軟件進行維護。
但是，我深深體會到了在許多方面的欠缺和不足，比如：在需求分析時，由于自己的實踐經(jīng)驗不夠，很難分析需求到位；在編寫代碼時，由于自己技術(shù)知識水平不廣，常常遇到技術(shù)難題；還有自己沒有良好的編程習慣，不注釋，有時連自己也看懵了；編程的結(jié)構(gòu)不好，維修和修改代碼是很慢。這次實訓(xùn)讓我意識到了自己做為計算機軟件工程專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而所學(xué)的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。
在這次實訓(xùn)中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。實訓(xùn)過程中，除了要專業(yè)知識，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的.內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習那樣輕松。讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了做軟件應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！
從初出茅廬，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我組每個成員的努力是分不開的。在實訓(xùn)中，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重、溝通的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。在工作中，經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對。
在這學(xué)期的實訓(xùn)中，我受益匪淺，不僅專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事、團隊合作，感覺自己比以前成熟多了。正因為學(xué)習上有所收獲，思想上也就豁然開朗起來。通過這次實訓(xùn)，我覺得要改變以前錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學(xué)習，不斷的充電，也只有不斷的學(xué)習、充電，才能提高自己的工作能力。古人云，“活到老、學(xué)到老”，這句話是很有道理的。
社會的競爭是激烈的，我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習的時間，充實、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的程序員。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。
對于我而言，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件，讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。
office實訓(xùn)心得2
在這次實訓(xùn)中，讓我體會最深的是理論聯(lián)系實際，實踐是檢驗真理的唯一標準。理論知識固然重要，可是無實踐的理論就是空談。真正做到理論與實踐的相結(jié)合，將理論真正用到實踐中去，才能更好的將自己的才華展現(xiàn)出來。我以前總以為看書看的明白，也理解就得了，經(jīng)過這次的實訓(xùn)，我現(xiàn)在終于明白，沒有實踐所學(xué)的東西就不屬于你的。俗話說：“盡信書則不如無書”我們要讀好書，而不是讀死書。現(xiàn)在的社會需要的是動手能力強的人，而不是理論好的人，對于我們高職生來說這更重要了，我們學(xué)校的目標就是培養(yǎng)一流的職業(yè)技能的人。
在實訓(xùn)期間，我認為我也有很多不足的地方，比如工作態(tài)度不夠積極，學(xué)習不夠認真等等。我相信通過我的努力，我以后一定會改掉這些缺點的我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹!”我相信，自己堅定的信心及個人堅定的意志，一定會實現(xiàn)自己美好理想，走上自己的成功之路。
實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有一次又一次的難忘開發(fā)經(jīng)歷，這也是實訓(xùn)最大的收獲。
“千里之行，始于足下”，這是一個短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
現(xiàn)在我對“一個人最大財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常有感情，因為它確實幫不了我們不少。課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作差距太大，只有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高，從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟悉開發(fā)的`流程，這與每個人的努力是分不開的，實訓(xùn)，教會了我們很多的東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這次實訓(xùn)。
雖然實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我非常懷念這次實訓(xùn)，在實訓(xùn)的時間里，每一天都過的那么的充實、踏實;我相信，只要我秉承努力艱苦奮斗，為理想拼搏的精神，盡管在未來的路上有可能荊棘叢叢，但我一定可以披荊斬棘，度過重重難關(guān)，實現(xiàn)自己未來的理想。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，這次實訓(xùn)教會了我們團隊合作的重要作用，也為和人溝通打下了基礎(chǔ)，在以后的日子里仍需繼續(xù)的努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
office實訓(xùn)心得3
項目一，excel排序
作業(yè)內(nèi)容是將一組學(xué)生的按成績排名。課程涵蓋至運用函數(shù)計算均分以及計算加權(quán)成績，這在excel中是最基礎(chǔ)的操作，只具備這種簡單的操作能力，只能算得上是入門。但是題目最后卻涉及到了rank排名，這在以前是沒有接觸過的。題目中只有20組數(shù)據(jù)，完全可以心算出他們的排名，但是如果遇到幾百組，甚至上千組數(shù)據(jù)，這種笨方法是行不通的，所以有必要學(xué)習相關(guān)的理論知識，采用rank操作之后才知道其排序功能的強大。
項目二，word排版
在我看來，這一項目，操作起來雖然很簡單，但是，其應(yīng)用卻很廣泛。不論是現(xiàn)在的學(xué)習，還是今后的工作，常常需要撰寫電子文稿、報告等，掌握一定的排版技巧，是我們都應(yīng)具備的能力。
項目三，excel市場調(diào)研
從專業(yè)的角度，涉及國際貿(mào)易的工作，需要調(diào)研的項目很多，如，比較各個船公司的運價表，對采購的原材料進行價格比較，對市場作調(diào)查等。這些的原始數(shù)據(jù)或是二手資料，總是讓人眼花繚亂�？墒侨绻堰@些數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫，進行必要的'編碼、篩選，然后制作成圖表，這些數(shù)據(jù)所含有的價值就會更直觀的展示出來。
項目四，excel數(shù)據(jù)分析
這次任務(wù)是計算幾組數(shù)據(jù)的相關(guān)性，并針對結(jié)果，對變量和因變量進行相關(guān)性的判斷和分析。如題中女性人口數(shù)量和消費水平對化妝品的銷售量均有影響。同時在操作過程中，遇到了一些問題，老師指導(dǎo)我們在excel中點擊“工具——數(shù)據(jù)分析——回歸”，就可以得出一個新的數(shù)據(jù)分析表，可是工具中沒有數(shù)據(jù)分析這一按鈕。解決方法“工具——加載宏——分析工具庫”，然后再點擊“工具”，就可以找到“數(shù)據(jù)分析”了。
項目五，power point制作個人簡歷
這個建立最具有實用價值，一份精美的ppt，能體現(xiàn)出我們掌握了office辦公軟件的熟練程度。ppt個人簡歷，在發(fā)揮求職書作用的同時，又能向用人單位展現(xiàn)自己office辦公軟件的技能，可謂是一舉兩得。
總之，參與本次實訓(xùn)后，獲益頗多，強化了自己對office應(yīng)用的操作技能。無論是對學(xué)習，還是以后的工作都有很大幫助。
最后，非常感謝校方開展此次office高級應(yīng)用實訓(xùn)，感謝孫老師的指導(dǎo)。
office實訓(xùn)心得4
這個暑假惠普派人到我們學(xué)校來開展軟件測試培訓(xùn)。老師說機會難得所以我就參加了，說實話每天在教師從早晨坐到下午，中間只有一個半小時休息時間，這樣還是相當累人的。我們第一天開始就覺得這個簡直比平常上課還累啊。
不過看到老師講得如此認真，看到惠普如此強大，我看在座的學(xué)員都聽得非常認真。所以向我這種上課從來不聽講的這回都聽得認真得不得了，呵呵。
前兩天確實還是有點累，講的也是理論課，而且以前我們從來沒有接觸過測試這個行業(yè)，所以聽得也嘿吃力。但是老師給我們講了不少他們的工作經(jīng)驗和惠普這種世界五百強美國十強的企業(yè)文化，鄙人是深受教育啊。
后兩天我們每個人帶一個筆記本進行上機操作了。我們的第一個任務(wù)就是安裝軟件，那個軟件好大啊，整整2個G。我們考啊考啊考了好久才考完。軟件叫QTP，就是惠普的快速測試專業(yè)版。確實是一個強大的軟件，呵呵大家用了就曉得了!
有了電腦自然好耍了，我們休息的時候就上網(wǎng)啊，我看貓和老鼠都看得差不多了。不過那個軟件畢竟是大軟件，操作還是比較復(fù)雜，而且全英文版，對我這種英語水平的人確實有點難以接受a。不過呢，我還是在老師的敬業(yè)精神鼓勵下學(xué)到了不少知識受益匪淺啊，單詞也記到了不少!離六級又近了一步!!
四天的培訓(xùn)在今天就徹底的結(jié)束了，下午老師給我們開座談會，問我們有什么問題，結(jié)果呢我們一點問題都沒得。老師教得好啊呵呵!我們沒得問題老師又只有給我們說他的光輝歷史了撒。什么當年大學(xué)畢業(yè)了差點工作都沒找到啊，什么當年英語學(xué)得最撇啊，還有找不到工作在網(wǎng)吧郁悶打游戲啊呵呵。
我記得老師說得最有感情的一句話就是“社會是黑暗的啊”。我們對這句話都是深信不疑!所以以后呢，要好好努力啊，不管社會有好黑暗你都能找到光明，生活就是如此，時間本就平凡。好好干好好干!
不知不覺在大學(xué)已經(jīng)度過了2年的時光，為了讓即將面臨畢業(yè)的我們能有一個好的就業(yè)前景，中國管理軟件學(xué)院決定讓我們把后半年作為一個實習年。由于我們是安博定向培養(yǎng)的所以我們實訓(xùn)有安博來提供基地。
做了十幾個小時的'火車，我終于來到了很多人都向往的江蘇。由于第一次到南方，心里也隱藏著那么多的誘惑。
但是在學(xué)習的過程中，總有那么多新鮮事物進入我的視野，這時才感嘆自己的知識面是多么的狹窄，同時也為自己在學(xué)校里沒有好好學(xué)習感到愧疚。書到用時方恨少，這種感覺讓我深深體會到自己的無知。來到這里以后我的求知欲望更加強烈了，想的最多的就是如何將自己的學(xué)到的知識真正的融入到現(xiàn)實技術(shù)中。
軟件業(yè)，讓多少人為之瘋狂，它的魅力的確很大，涉及的知識是那么的廣泛，讓我總覺得自己的知識不夠用，每天早上8點半，到下午5點半的培訓(xùn)時間要學(xué)習企業(yè)中所需的技術(shù)知識，其他的時間，就只剩自己瘋狂的練習;來到這里才感覺自己在大學(xué)的生活是那么悠閑自在。
也許人都是那樣，往往都是事情來臨的時候才為自己的所作所為感到后悔。來到這里沒有聯(lián)系太多的朋友，心中唯一的目標就是將需要的知識好好學(xué)到手，以便能夠更好的在工作時熟練使用。
有時候寂寞只是一種態(tài)度。來這里沒有感覺太多的孤獨，每天都充滿激情的去迎接新事物，去面對新知識。一步一步設(shè)計自己未來的路線并將其實現(xiàn)。
雖然來這邊的同學(xué)還有很多，但大家都很清楚的自己的職責，我們抵擋住了很多誘惑，都在為著自己的目標而奮斗。在這里我只想說一句，就是感謝安博能夠提供給我們這個機會，讓我們提前接觸社會，認識自己，相信出來培訓(xùn)的同學(xué)都將會有一個更加深刻的認識，來為自己的未來奮斗！
office實訓(xùn)心得5
在沒有上軟件課之前就聽說了廣聯(lián)達軟件，它包括圖形算量軟件、鋼筋抽樣軟件、計價軟件。廣聯(lián)達軟件在造價方面的應(yīng)用很廣泛，方便、快捷就是它之所以廣為人知的秘訣。從大四的上學(xué)期我們開始接觸廣聯(lián)達軟件，但是課時太少，不能全面、系統(tǒng)、詳細地了解廣聯(lián)達是一個遺憾，希望在以后的學(xué)習工作中加強練習，做到熟練掌握。下面就說一些我的學(xué)習心得：
一、圖形算量軟件——強化識圖能力
開始上課后，第一個接觸的就是圖形算量軟件，要求我們把圖紙上除鋼筋外的所有信息都輸入這個軟件，就連一個構(gòu)件的尺寸都不能出錯，否則就會造成以后算價的錯誤。如一個單體工程，它的墻類型也許會有很多種，除了有內(nèi)、外墻之分外，同是外墻，材質(zhì)可能不同，尺寸也可能不一樣；柱子就更加麻煩，若是矩形柱還好說，當柱子是異形柱的時候，我們需要加倍小心，對照圖紙輸入?yún)?shù)化信息。這就要求我們仔細讀圖，認真核查圖紙信息；逐項輸入構(gòu)件信息，做到不漏不錯。
在大二的時候我對讀圖掌握的不是很好，所以剛開始學(xué)習圖形算量時有點困難，通過圖形算量的學(xué)習，使我的讀圖能力有了很大的提高。同時，也強化了我的CAD使用能力，因為，廣聯(lián)達有些畫圖的地方和CAD是互通的。
二、鋼筋抽樣軟件——熟悉鋼筋結(jié)構(gòu)
在沒學(xué)鋼筋抽樣軟件之前，對它抱有很大的恐懼心理，因為我們在概預(yù)算的課程中沒有學(xué)習抽筋，對它我們是完全陌生的，人在接觸新事物時總是會害怕的，害怕學(xué)不好。因為害怕，也因為好奇，所以在學(xué)鋼筋抽樣時就更加用心。經(jīng)過一段時間的學(xué)習后，才發(fā)現(xiàn)鋼筋抽樣其實也不是太難，只要能看懂配筋圖，仔細輸入配筋信息，鋼筋的繪制就是一項簡單的工作了。繪制鋼筋最重要的'就是要細心，不能漏筋，也不能錯筋，不然會直接影響鋼筋用量，導(dǎo)致最后的匯總計價的不正確。
三、計價軟件——學(xué)會匯總計價
在圖形算量和鋼筋抽樣結(jié)束之后，就要進行匯總計價了，匯總計算的結(jié)果就是預(yù)算的依據(jù)。計價軟件是給工程量套定額出價錢用的，計價時只需要把以前做好的工程導(dǎo)入計價軟件，然后對照市場價格表，它就會在很短的時間里得出每個分項工程的價錢。利用計價軟件匯總計算不僅可以節(jié)約大量的人力，更可以省下很多的時間。在這個時間就是金錢的社會，尤其是在工期直接關(guān)系到工程款的建筑行業(yè)，節(jié)省了時間就等于贏在了起點上。
軟件課在匆匆忙忙中結(jié)束了，不能說我們可以完全掌握廣聯(lián)達的使用，起碼我們?nèi)肓碎T，為以后的繼續(xù)學(xué)習打下了基礎(chǔ)。雖然造價軟件不是只有廣聯(lián)達，但是，通過學(xué)習這一個，我們掌握了一種學(xué)習態(tài)度——細心、耐心，相信這對其他軟件的學(xué)習也是有幫助的！
office實訓(xùn)心得6
通過一學(xué)期的學(xué)習，我了解了ERP維護及實訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业恼J識：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認知
ERP維護及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟悉U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運維崗位的認知
ERP：Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據(jù)當時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
企業(yè)購買ERP軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的.計算機網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的維修、維護工作，包括服務(wù)器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應(yīng)該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護是一個繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認知
作為一個好的運維人員，應(yīng)該做到：
1、具備嚴謹?shù)臅r間觀念，牢記自己負責的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知
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1、負責用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護;
2、負責用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理，負責數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負責用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持;
4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。
（二）任職資格：
1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗，至少一個完整的ERP項目上線經(jīng)驗，支持時間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識;
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習能力、動手能力和分析力;
以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學(xué)習了專業(yè)的ERP運維知識，還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習環(huán)境，讓我們在實踐中學(xué)習，鍛煉我們隨機應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
office實訓(xùn)心得7
經(jīng)過四次的Flexxsim應(yīng)用軟件的學(xué)習后，我有以下幾點體會：
首先，在第一個實驗，我了解到了什么是Flexxsim和它使用的一般方法，知道了它在制造系統(tǒng)中的具體應(yīng)用。
我大致能夠掌握此款軟件的使用方法，在處理一些簡單的實際問題時，能夠利用軟件做出模型，并進行數(shù)據(jù)分析，得出大致結(jié)論。從中我體會到，flexxsim軟件是學(xué)習物流管理專業(yè)的有利工具，其優(yōu)越的仿真性使系統(tǒng)模擬能達到相當高的水準，從而省略相當多繁雜的步驟，節(jié)省資金與時間。
其次，在第二個實驗當中，我了解到Flexxsim仿真軟件的建模步驟，并且熟悉Flexxsim的`實體庫，最后能夠進行簡單模型的仿真。在這一系列操作中，我深切體會到了Flexxism軟件在具體使用時優(yōu)點。
優(yōu)點一：如果能熟練掌握Fexxism的操作，那么建立Flexxsim模型便無需花費太多時間。只需將已經(jīng)做好的模塊對象從對象庫中拖放到三維的建模空間，然后配合便捷的彈出菜單，選項框，下拉菜單等等，設(shè)置或者修改對象的特征，接著從一個部件到下一個部件進行連線在部件間建立連接，然后設(shè)置它們之間交互的相關(guān)參數(shù)，最后將模型建立好了，便可以進行運行仿真，極具藝術(shù)效果的三維動畫可以清楚地觀察過程中的每一個動作，非常具有參照性。
優(yōu)點二：Flexxsim軟件可以把一個完整的自動化生產(chǎn)線搬到計算機上進行，通過計算機仿真，可以把一年或一天的生產(chǎn)情況在短短幾分鐘或幾秒鐘內(nèi)全部仿真分析出來，它使得實驗的數(shù)據(jù)更充分更完整、更節(jié)省時間。
接著，在第三個實驗當中，我學(xué)習了Flexxsim流體。了解了這些離散實體是如何相互影響、相互關(guān)聯(lián)的，如何使用它們建立模型。在實驗的過程中，我發(fā)現(xiàn)利用流體建立模型需要更加注重細節(jié)，相較于學(xué)習流體之前，我發(fā)現(xiàn)使用其他實體建立模型會更加容易些。最后，在第四個實驗當中，我深入學(xué)習Flexxsim仿真軟件的建模步驟;熟悉Flexxsim的實體庫;并且進行較為復(fù)雜模型的仿真。
在這四次實驗中，我深刻地體會到對于Flexxsim軟件的應(yīng)用需要良好的空間想象能力，才能展開后續(xù)工作，并且還需具備細心這一條件。因為實驗中各項實物的關(guān)系錯綜復(fù)雜，如果鏈接對象、順序出錯便會導(dǎo)致完全不一樣的結(jié)果。在實驗過程中，我也犯了錯誤，比如沒有及時弄懂一些參數(shù)和設(shè)置，導(dǎo)致后期實驗進行得很緩慢。最后在老師和同學(xué)的幫助下，我對相關(guān)參數(shù)和設(shè)置等進行完善的了解和掌握后，才使得實驗得以順利完成。我想我會將Flexxsim應(yīng)用軟件的學(xué)習，恰當?shù)貞?yīng)用在將來的工作中，并且進行更深入的學(xué)習。
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