- 保安培訓(xùn)心得體會(huì) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
保安培訓(xùn)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎?下面是小編幫大家整理的保安培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)1
通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們深受鼓舞和啟發(fā),對(duì)安泰集團(tuán)的發(fā)展有了更好的了解,對(duì)安全職業(yè)的重要性和光榮有了清晰的認(rèn)識(shí)。x集團(tuán)的前景和發(fā)展給了我們一個(gè)新的理解和目標(biāo)。
這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)與過(guò)去不同?偨(jīng)理親自負(fù)責(zé)上課,告訴我們X集團(tuán)城市物業(yè)的發(fā)展前景和目標(biāo),并制定了工作方法。他為什么要這樣做?我們?cè)撛趺崔k?在我看來(lái),是為了安泰集團(tuán)更好地發(fā)展,樹(shù)立城市重點(diǎn)城市物業(yè)的典型形象。
x集團(tuán),花了大力氣,投入了大量資金,就是想把城市物業(yè)做好。特別是在保安方面,領(lǐng)導(dǎo)更加重視,從工資、服裝設(shè)備到獎(jiǎng)懲制度,都圍繞著“好”字轉(zhuǎn)。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。在過(guò)去,我也做過(guò)保安,說(shuō)不好,也就是說(shuō),從來(lái)沒(méi)有接受過(guò)x培訓(xùn),來(lái)到x集團(tuán)不同,它不僅承擔(dān)物業(yè)的安全,而且在形象紀(jì)律上比任何單位都有嚴(yán)格的`要求,這要求我們從思想上有很大的變化。如果思想不改變,那就是空談。
無(wú)論你在哪里工作,首先是做一個(gè)男人,尊重別人等于尊重自己。經(jīng)常考慮你的工作和領(lǐng)導(dǎo)要求之間的差距,以及你的工資和回報(bào)之間的差異。錯(cuò)誤和正確的區(qū)別是什么。工作的質(zhì)量會(huì)帶來(lái)什么效果。這些都需要我們來(lái)考慮和思考。
今天,當(dāng)我來(lái)到X集團(tuán)時(shí),我感到非常高興。我愿意和你一起做好我的工作。無(wú)論我在公司工作多久,我都會(huì)嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己。我必須把工作和要求進(jìn)行比較,以身作則,把工作作為光榮的責(zé)任,把服務(wù)人民投入到工作中,努力成為X都市物業(yè)的合格保安。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)2
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)--這句話(huà)的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。
在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象?蛻(hù)往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶(hù)留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自?xún)?nèi)心,發(fā)自?xún)?nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中,稱(chēng)呼“您”比“你”更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng),向客戶(hù)展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶(hù)表現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶(hù)時(shí)的微笑,是指引客戶(hù)方向時(shí)的手勢(shì),是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶(hù)素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶(hù)故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我們都開(kāi)始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話(huà)說(shuō)“禮多人不怪”,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了與客戶(hù)的距離,向客戶(hù)展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
9月份保安主管李勝根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書(shū)”培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)針對(duì)勤務(wù)管理對(duì)物業(yè)小區(qū)新入職的保安人員進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容有:保安基本禮儀的學(xué)習(xí),重點(diǎn)要害部位的基本認(rèn)識(shí),應(yīng)急事件的處置方法,治安巡邏方案的學(xué)習(xí)等。
要做好小區(qū)保安,最重要的'是:做好小區(qū)安全預(yù)防工作,“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,做好門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作,樹(shù)立好門(mén)衛(wèi)形象,積極有效的完成好甲方安排的工作,確保不發(fā)生甲方投訴事件;這是重點(diǎn),是基礎(chǔ),也是底線(xiàn)。作為一名小區(qū)保安員首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定,要懂得用管理制度去做好門(mén)衛(wèi)管理,“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”,在服務(wù)他人的同時(shí)執(zhí)行好門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定,切實(shí)讓業(yè)主感覺(jué)到我們的服務(wù),我們是在為業(yè)主服務(wù),我們是在執(zhí)行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門(mén)衛(wèi)管理工作,不是靠我們護(hù)衛(wèi)隊(duì)。
對(duì)于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法,要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程,堅(jiān)持重大事件及時(shí)上報(bào)的原則,不隱瞞。做到四不傷害:不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護(hù)別人不被傷害。處理任何事情,首先要快速、冷靜思考這件事會(huì)是怎樣的后果,會(huì)給我們帶來(lái)什么后果或影響,及時(shí)采取有效的措施,避免業(yè)主以及甲方的經(jīng)濟(jì)損失,要與業(yè)主之間建立良好的關(guān)系,在工作上要經(jīng)常溝通,互相支持,達(dá)到共贏的目的。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)3
本周二(11月20日),社區(qū)民警 警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課. 在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽(tīng)講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問(wèn)題,顏警官提出幾點(diǎn)意見(jiàn).
物業(yè)保安員對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足
物管公司的保安員始終處在一線(xiàn)前沿,直接面對(duì)業(yè)主, 是物管公司的窗口,保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無(wú)理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性. 做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服, 佩戴裝備(對(duì)講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo). 值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作. 認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險(xiǎn)情,確保管區(qū)的'安全.
2-有禮貌的查詢(xún)進(jìn)入小區(qū)的訪(fǎng)客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶(hù)以排除可疑.執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書(shū)面記載. 對(duì)小區(qū)的住戶(hù)做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4- 嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì).還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)不受損失 , 處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況,要多看、多問(wèn)、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說(shuō)不出被訪(fǎng)者的單元位置 及姓名)或上門(mén)推銷(xiāo)的人員.密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫(xiě)下承諾書(shū),不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開(kāi).但要留意其體貌特征以便日后其再來(lái)時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生. 突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理.
從近期的警情來(lái)看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)-14時(shí)及傍晚17時(shí)-21時(shí)左右. 巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).
1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線(xiàn)出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車(chē)輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶(hù)、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).
5-嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng).注意周?chē)蟹缸锓肿釉谂腔、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù).
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪(fǎng).
7-勸阻住戶(hù)及訪(fǎng)客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx 年11月21日
保安培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx榮幸成為xx保安服務(wù)有限公司首個(gè)管理工作人員,保安公司緊緊圍繞著我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作中心和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)項(xiàng)的保安工作重點(diǎn),以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度腳踏實(shí)地,精心組織貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作和精神,不斷拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流,較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和服務(wù)作用。在這兩年管理保安工作中,有喜有優(yōu),喜的是在工作以夠順利開(kāi)展,并得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界人士的支持與認(rèn)可,憂(yōu)是公司處于發(fā)萌階段,都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務(wù)是何種概念,初期工作層層受阻,當(dāng)時(shí)耐著性子慢慢地解釋說(shuō)明才得以其理會(huì)。其實(shí),保安服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,必然隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而不斷地改革和加強(qiáng),當(dāng)前在全面構(gòu)建和諧平安屏南和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)縣的關(guān)鍵階段,我縣保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會(huì)需求和很大的發(fā)展?jié)摿,保安工作大有可為,大有前途,不像有的人認(rèn)為保安只是一種看大門(mén),維護(hù)公共場(chǎng)所秩序,感覺(jué)社會(huì)地位低,其實(shí),這些的想法是個(gè)極大的錯(cuò)誤,保安是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的輔助力量,界于政府部門(mén)與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛(wèi)組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務(wù),以安全為前提,不斷完善服務(wù)質(zhì)量,以提高保安公司的信譽(yù)名譽(yù)來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶(hù),如何做好保安管理工作:
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者。
做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性,不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么,如何部署當(dāng)天工作,作為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽(tīng)④勤記⑤勤思,勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶(hù)單位周邊走訪(fǎng),勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽(tīng)是保安執(zhí)勤點(diǎn),客戶(hù)單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽(tīng)到、客戶(hù)單位和群眾所反映的情況,勤思是對(duì)于所收集的保安工作情況予以分析,逐個(gè)解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開(kāi)例會(huì)向保安員部署工作,但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道,有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作,避免保安工作被動(dòng)和落后。
二、要善于總結(jié),不斷創(chuàng)新。
xx保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問(wèn)題與困難也隨之而來(lái),但作為一名管理者來(lái)說(shuō),首先,查找原因所在并及時(shí)排除各種困難,必須做到一坐、二聽(tīng)、三請(qǐng)示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯,到周邊群眾走訪(fǎng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)示一番,就不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所在。通過(guò)工作深入還可以發(fā)現(xiàn),以往制定的制度和工作要求,隨著時(shí)間的推移及社會(huì)發(fā)展需求,以前沒(méi)有考慮到的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),從而可以及時(shí)糾正和補(bǔ)充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開(kāi)展。 保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的必然產(chǎn)物,保安公司堅(jiān)持社會(huì)效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域,提高保安服務(wù)質(zhì)量,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為維護(hù)公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會(huì)守衛(wèi),治安巡邏、大型活動(dòng)保衛(wèi),搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚(yáng)保安服務(wù)公司責(zé)任第一、安全第一、開(kāi)拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚(yáng)保安隊(duì)伍樂(lè)于奉獻(xiàn),不畏難險(xiǎn),不怕?tīng)奚木,不斷開(kāi)創(chuàng)保安工作新局面。
三、設(shè)立目標(biāo)。
每個(gè)人都有目標(biāo),也都在努力的實(shí)現(xiàn)它,做為保安員也是一樣,必須設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo)就有了方向,同時(shí)也就有了工作的動(dòng)力,但是我們的目標(biāo)不可過(guò)高,高不可及的目標(biāo)會(huì)讓人喪失信心,目標(biāo)過(guò)低產(chǎn)生不了工作的激情,保安員要設(shè)立兩個(gè)目標(biāo),第一個(gè)目標(biāo)就是:用行動(dòng)讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動(dòng),喚起人們對(duì)保安工作的重視和對(duì)保安員的尊重,第二個(gè)目標(biāo)是:加倍努力,在確保安全無(wú)事做的基礎(chǔ)上,在領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓之中樹(shù)立起良好的形象,口碑、證明保安隊(duì)伍是一支不可缺少社會(huì)治安輔助力量的隊(duì)伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說(shuō)不管保安隊(duì)伍是強(qiáng)還是一般化,首先樹(shù)立明確的.工作目標(biāo)是必要的。因?yàn),有目?biāo)就有前進(jìn)的方向,保安員有了盼頭就有工作動(dòng)力,有動(dòng)力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)要及時(shí)、圓滿(mǎn)的完成,做到警會(huì)暢通,不能拖泥帶水,盡量爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,找機(jī)會(huì)能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面,請(qǐng)示一下問(wèn)題,反映一些保安工作情況,要讓領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動(dòng),不要讓大家默默無(wú)聞地付出。管理者最好能熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性,順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格辦事,決不能背后搞一套,領(lǐng)導(dǎo)最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說(shuō)回來(lái)有時(shí)也得出點(diǎn)力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點(diǎn)和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務(wù)單位管理或不買(mǎi)單位領(lǐng)導(dǎo)面子的做法是不可取的。因此,作為保安員,要確保為客戶(hù)單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),也要注意在接受客戶(hù)的額外工作要求前,及時(shí)地向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),但在領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前,應(yīng)禮貌地向客戶(hù)解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關(guān)系理順好下下屬之間的關(guān)系,是維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的根本所在。
要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學(xué)多練,保持較強(qiáng)的工作能力,對(duì)有才能的下屬多重用、多鼓勵(lì)、獎(jiǎng)懲分明,以平衡其心態(tài),同時(shí),加強(qiáng)自身品德修養(yǎng),良好的道德品質(zhì)和個(gè)人魅力能給下屬一種無(wú)形的勞動(dòng)力,多關(guān)心隊(duì)員八小時(shí)外的生活情況,關(guān)注隊(duì)員心態(tài)變化,善聽(tīng)下屬的意見(jiàn),對(duì)個(gè)別橫蠻無(wú)理的“關(guān)系戶(hù)“的保安員,把他孤立起來(lái),不要讓群眾受到影響,對(duì)于愛(ài)打小報(bào)告的人要認(rèn)真對(duì)待,正確引導(dǎo),有問(wèn)題可以在會(huì)務(wù)桌上與大家一起討論,先內(nèi)部解決,解決不了的再上報(bào)處理,否則,不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當(dāng)面“鏡子”可使自己在決策時(shí)更加小心,謹(jǐn)慎。管理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,作為一名保安,將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)5
為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要,進(jìn)一步提高公司管理人員的管理水平,公司從培養(yǎng)管理隊(duì)伍為突破口與基層隊(duì)伍部分管理人員簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議書(shū),加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)后備人才培養(yǎng)建設(shè),我很榮幸被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列入被培養(yǎng)人范疇,簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議書(shū)。
本月大隊(duì)長(zhǎng)張小虎根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書(shū)”培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)針對(duì)勤務(wù)管理對(duì)我進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容有:勤務(wù)管理內(nèi)容的掌握,重點(diǎn)要害部位的基本認(rèn)識(shí),應(yīng)急事件的處置方法,學(xué)習(xí)治安巡邏方案。通過(guò)大隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)培訓(xùn)使我對(duì)勤務(wù)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),要做好勤務(wù)管理,最重要的是:做好勤務(wù)安全預(yù)防工作,確保崗上不出人身安全事故;做好隊(duì)員的安全法制教育,確保不出現(xiàn)內(nèi)部人員違法犯罪事件(堅(jiān)守自盜事件,與被管理對(duì)象打架事件),做好門(mén)衛(wèi)管理及現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)要害部位的巡邏值守,確保不發(fā)生重要物資失竊事件;“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,做好門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作,樹(shù)立好門(mén)衛(wèi)形象,積極有效的完成好甲方安排的工作,確保不發(fā)生甲方投訴事件;這是重點(diǎn),是基礎(chǔ),也是底線(xiàn)。作為一名隊(duì)長(zhǎng),要做好勤務(wù)管理首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定,引導(dǎo)隊(duì)員要懂得用管理制度去做好門(mén)衛(wèi)為管理,“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”,先服務(wù)后管理,在服務(wù)他人的同時(shí)執(zhí)行好門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定,切實(shí)讓他人感覺(jué)到我們的服務(wù),我們是在為業(yè)主服務(wù),我們是在執(zhí)行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門(mén)衛(wèi)管理工作,不是靠我們護(hù)衛(wèi)隊(duì),更不是我們的執(zhí)勤隊(duì)員。
“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,做好“門(mén)面活”,從上崗警容風(fēng)紀(jì)要求、個(gè)人衛(wèi)生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛(wèi)生等,都要加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求,要有一種意識(shí),到崗上勤于觀察,能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤監(jiān)督、檢查;眼勤,勤于觀察,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,哪怕是細(xì)小問(wèn)題也不要放過(guò);嘴勤,多傳、多教、多引導(dǎo);手勤,隨身攜帶小本子,勤做記錄,善于總結(jié),善于創(chuàng)新改進(jìn)。
要熟悉場(chǎng)內(nèi)的'重點(diǎn)要害部位、重大危險(xiǎn)源等,比如氫站、油庫(kù)、射源庫(kù)、辦公樓、化學(xué)危險(xiǎn)品庫(kù),物資庫(kù)、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等,而且要熟悉周?chē)h(huán)境,安全路線(xiàn),要有高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心,在巡邏中要細(xì)心,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)要做好重點(diǎn)要害部位值班人員的教育、檢查、監(jiān)督,防止出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,杜絕隊(duì)員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
對(duì)于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法,要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程,堅(jiān)持重大事件及時(shí)上報(bào)的原則,不隱瞞。重點(diǎn)還是以自身安全為主,確保隊(duì)員不受傷害,做到四不傷害:不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護(hù)別人不被傷害。確保甲方不應(yīng)我方責(zé)任遭受經(jīng)濟(jì)損失,要做到處事臨危不亂。處理任何事情,首先要快速、冷靜思考這件事會(huì)是怎樣的后果,會(huì)給我們帶來(lái)什么后果或影響,就拿晚上抓盜竊分子來(lái)說(shuō)吧,我們的職責(zé)是確保公司或個(gè)人物資財(cái)產(chǎn)不受損失,不是抓賊,抓賊是警察的事,哪有一個(gè)賊偷東西的,笨賊還是比較少的,沒(méi)有做賊的本領(lǐng)也不會(huì)去做賊,我們?nèi)プト思,有那個(gè)賊會(huì)束手就擒呢?兔子急了還咬人呢,哪能不危險(xiǎn)呢!所
以為了自己弟兄的安全考慮,沒(méi)有天時(shí)、地利、人和的環(huán)境,還是不要非追著抓人家,東西在就行。再比如崗上發(fā)生隊(duì)員與兄弟單位人員發(fā)生糾紛事件,我們?nèi)チ艘院笫翘幚韱?wèn)題,是息事寧人,說(shuō)話(huà)要不偏不向,要讓對(duì)方感覺(jué)舒服,先找他們單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了再解決。不要想著,我們是對(duì)的,是他違反了公司的管理規(guī)定,他不遵守規(guī)定,我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關(guān)系,尤其是各單位領(lǐng)導(dǎo),發(fā)生事情借助他們力量來(lái)解決,自己人管自己人。在工作上要經(jīng)常溝通,互相支持,達(dá)到共贏的目的。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)6
今年暑假,我有幸參加了公司組織的為期三天的保安崗位培訓(xùn),在這短短的三天時(shí)間里,我學(xué)到了許多保安員工必備的素質(zhì),也學(xué)到了很多關(guān)于商場(chǎng)保安的一些知識(shí)和技能。這段時(shí)間我對(duì)保安行業(yè)有了較為深刻的了解和認(rèn)識(shí),這次新員工培訓(xùn)使我受益匪淺,不僅讓我對(duì)保安有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí),更使我對(duì)保安這個(gè)職業(yè)有了更加濃厚的興趣。 保安的崗位職責(zé)是保護(hù)商場(chǎng)商場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)的財(cái)物安全,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,保護(hù)公司及員工人身安全,對(duì)于這方面的知識(shí)也要掌握的極為重要。作為保安員,我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多東西。保安的工作很簡(jiǎn)單:打掃衛(wèi)生,為商場(chǎng)內(nèi)=的每一個(gè)角落都帶來(lái)干凈的地面,為顧客提供一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境。同時(shí)也讓我對(duì)保安有了更加深入的了解。保安職業(yè)是一個(gè)特殊的崗位,保安員工的素質(zhì)不僅僅關(guān)系著商場(chǎng)的治安秩序,更關(guān)系著公司的安全。在這次培訓(xùn)中,我更加的了解到保安職業(yè)的神圣和偉大。保安員是一個(gè)特殊的職業(yè),保安員是商場(chǎng)的一個(gè)形象窗口,代表著公司的形象。保安員要時(shí)刻以公司的安全保衛(wèi)工作為重來(lái)嚴(yán)格要求自己。 這段時(shí)間,我對(duì)保安工作也有了更深的認(rèn)識(shí)。保安的工作是需要一個(gè)良好、安全的工作環(huán)境。作為保安員,在工作中要注意自己的形象,為顧客提供一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。同時(shí)也要時(shí)刻注意保安員的.儀容儀表,對(duì)于保安員做一名合格的保安員還要做到三個(gè)“力”字。力求做好以下兩點(diǎn):
一是力爭(zhēng)為顧客提供一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為領(lǐng)導(dǎo)提供安全的購(gòu)物氛圍,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
二是力爭(zhēng)為商場(chǎng)大門(mén)的業(yè)戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),竭力為客戶(hù)做好保安服務(wù)工作;三是在做好為商場(chǎng)大門(mén)的業(yè)戶(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供商場(chǎng)周邊的良性發(fā)展。保安的工作是非常辛苦的,但是也是很有意義的,很鍛煉人,培養(yǎng)出了一批具有良好工作態(tài)度的保安員,這也是我在這次培訓(xùn)中最寶貴的收獲之一。 此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到保安的職業(yè)素質(zhì)之一就是責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),這也是體現(xiàn)我們保安員工素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn),這段時(shí)間培訓(xùn)讓我對(duì)保安這個(gè)職業(yè)有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí),更加明白作為保安員工的責(zé)任。這些對(duì)于我們保安員來(lái)說(shuō),還是有很重要的作用的。這些對(duì)于保安員來(lái)說(shuō),還是很有必要的。我們保安員工,作為物業(yè)公司的保安員,不僅要注意自己的形象,還要時(shí)刻注意保安隊(duì)伍的安全,對(duì)他們嚴(yán)格要求。在這次的培訓(xùn)中我也學(xué)到了很多關(guān)于物業(yè)公司保安的一些規(guī)章制度。保安工作是一個(gè)特殊的行業(yè),所以保安員的工作也是非常特殊的。我們保安員必須具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這些規(guī)章制度是我們保安員在工作中要遵循的規(guī)則,這些規(guī)則是我們?cè)诠ぷ髦斜仨氁裱囊?guī)則,所以這些規(guī)定會(huì)對(duì)于我們今后的工作中起到非常重要的作用。
這段時(shí)間的培訓(xùn)讓我明白保安員工作是非常不容易的,保安員工作是非常辛苦的,在工作時(shí)候要注意自己的形象,對(duì)于商場(chǎng)的一些突發(fā)事情要做到鎮(zhèn)定自若,不能慌張。這些是保安員每天都會(huì)遇到的,作為商場(chǎng)的保安員,這些都是非常需要注意的,這些對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是非常重要的。所以這次的培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。這次的培訓(xùn)使我們保安隊(duì)伍的紀(jì)律觀念有了很大的提高,對(duì)于我們這些新的保安員來(lái)說(shuō),保安員是非常辛苦的,所以在今后的工作中一定要加強(qiáng)紀(jì)律。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)7
校園保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全與學(xué)生生命安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門(mén)衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校和師生滿(mǎn)意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,高度責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿(mǎn)激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊(duì)友的思想動(dòng)態(tài),與對(duì)隊(duì)友做好溝通,反省自己的工作。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好保安工作,在這兩年時(shí)間里我對(duì)保安工作也有一些心得,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”。
1。責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切以學(xué)生安全,學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全為我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任,沒(méi)有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做。
2。愛(ài)心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),有細(xì)心,有熱情的工作態(tài)度外,我認(rèn)為還要有愛(ài)心,愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3。耐心、虛心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),一定要樹(shù)立以人為本的思想,
盡可能地師生辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)工作。
二、應(yīng)以飽滿(mǎn)樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作,做到“責(zé)、守、真、心”。
1。從工作實(shí)踐中去探討,逐步認(rèn)識(shí)到做一名好的.保安必須堅(jiān)守四個(gè)字。一是突出一個(gè)“責(zé)”字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責(zé),把握好門(mén)戶(hù),細(xì)致的巡邏各處各環(huán)節(jié),做到不留角落,不放過(guò)一個(gè)疑點(diǎn),不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬(wàn)無(wú)一失,確保學(xué)校生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
2。堅(jiān)持一個(gè)“守”字,作為一名保安首先必須做到身先士足,嚴(yán)格遵守學(xué)校的校紀(jì)校規(guī),堅(jiān)持按時(shí)上班,不遲到早退,不違反學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生面前。
3。把握一個(gè)“真”字,認(rèn)真做好自己的本職工作,其實(shí)真字才是圓滿(mǎn)工作的基石,沒(méi)有這塊基石,工作就會(huì)散慢,工作就會(huì)隨心所欲,馬虎了事,得過(guò)且過(guò),表面上看不出什么多大的問(wèn)題,實(shí)際上就會(huì)留下不可思議的后患,然而我在工作中始終把握這個(gè)“真”字去排除各種各樣的后患。
4。感悟一個(gè)“心”字,用心做事才會(huì)提高工作效率,才會(huì)提高工作的滿(mǎn)意度,我認(rèn)為人的道德與質(zhì)量從心而來(lái),只有用心做事才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,才會(huì)獲得團(tuán)隊(duì)同仁的好評(píng)。
以上只是我在工和中的一點(diǎn)心得、感受而已,在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),為保安事業(yè)做出我自己的貢獻(xiàn)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)8
我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說(shuō):“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人們常說(shuō):人若生不逢時(shí),沒(méi)趕上英雄輩出的時(shí)代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說(shuō),為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭,因?yàn)槠椒仓,我們一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的.職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓我們把對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài),對(duì)社會(huì)的熱愛(ài),對(duì)生活的熱愛(ài),對(duì)家庭的熱愛(ài)化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中!這種愛(ài)讓我們會(huì)義無(wú)反顧地選擇敬業(yè)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)9
一、天下大事,必做于細(xì)。這句話(huà)的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶(hù)往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶(hù)留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的.安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專(zhuān),針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車(chē)位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。學(xué)校安全的保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作,事關(guān)全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是學(xué)校保安管理工作的重中之重,因?yàn)檫@些時(shí)間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時(shí)間,因此夜間和節(jié)假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐,學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出使得防控更為嚴(yán)峻,因此平時(shí)做好出入學(xué)生和外來(lái)人員的登記和體溫測(cè)試是我們的主要工作,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)安全問(wèn)題的發(fā)生。為進(jìn)一步促進(jìn)、提高學(xué)校物業(yè)保安水平,為創(chuàng)建一個(gè)和諧安全的校園環(huán)境環(huán)境打下基礎(chǔ)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)10
(1)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解和全面貫徹公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指導(dǎo)精神和決策部署,完成各項(xiàng)任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門(mén)工作,培養(yǎng)紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)熱情、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助工作。
4.做好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、培訓(xùn)工作;形成良好的招聘、吸收、培訓(xùn)、培訓(xùn)、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施措施
第一,保安部根據(jù)公司實(shí)際情況做好20xx安全工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與社區(qū)業(yè)主、租戶(hù)的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制進(jìn)出社區(qū)的人員和車(chē)輛,防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入社區(qū);維護(hù)社區(qū)安全,創(chuàng)造舒適安全的生活和辦公環(huán)境。
3.做好各區(qū)域的檢查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的.檢查,加強(qiáng)夜間、節(jié)假日期間的檢查,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治、聯(lián)防巡查制度。
5.做好治安管理、消防工作、監(jiān)控系統(tǒng)管理和x。
配合人力資源部門(mén)做好本部門(mén)就業(yè),做好隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)、突出崗位技能、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。全面總結(jié)20xx公司保安部將根據(jù)行業(yè)規(guī)范對(duì)在職保安進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。物業(yè)安全培訓(xùn)的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、合格的安全人才,崗前培訓(xùn)和在職輪換培訓(xùn)是提高物業(yè)安全質(zhì)量的重要途徑。
1.在日常工作中,引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從內(nèi)心了解我們所做的一切。工作都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
2.根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,不定期檢查保安人員的外表、禮貌、行為準(zhǔn)則等問(wèn)題,提高全體員工落實(shí)制度的意識(shí)。
3.公司每季度舉辦有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽,激發(fā)公司各服務(wù)部門(mén)保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極的工作熱情和向心力。
通過(guò)有效深化管理,培養(yǎng)良好的專(zhuān)業(yè)精神,公司全體保安人員自覺(jué)培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)11
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性,不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么,如何部署當(dāng)天工作,作為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”。①勤走②勤看③勤聽(tīng)④勤記⑤勤思,勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶(hù)單位周邊走訪(fǎng),勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽(tīng)是保安執(zhí)勤點(diǎn),客戶(hù)單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽(tīng)到、客戶(hù)單位和群眾所反映的情況,勤思是對(duì)于所收集的保安工作情況予以分析,逐個(gè)解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。
定期組織召開(kāi)例會(huì)向保安員部署工作,但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道,有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作,避免保安工作被動(dòng)和落后。
二、要善于總結(jié),不斷創(chuàng)新xx保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問(wèn)題與困難也隨之而來(lái),但作為一名管理者來(lái)說(shuō),首先,查找原因所在并及時(shí)排除各種困難,必須做到一坐、二聽(tīng)、三請(qǐng)示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯,到周邊群眾走訪(fǎng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)示一番,就不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所在。通過(guò)工作深入還可以發(fā)現(xiàn),以往制定的制度和工作要求,隨著時(shí)間的推移及社會(huì)發(fā)展需求,以前沒(méi)有考慮到的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),從而可以及時(shí)糾正和補(bǔ)充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開(kāi)展。
保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的必然產(chǎn)物,保安公司堅(jiān)持社會(huì)效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域,提高保安服務(wù)質(zhì)量,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為維護(hù)公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會(huì)守衛(wèi),治安巡邏、大型活動(dòng)保衛(wèi),搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚(yáng)保安服務(wù)公司責(zé)任第一、安全第一、開(kāi)拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚(yáng)保安隊(duì)伍樂(lè)于奉獻(xiàn),不畏難險(xiǎn),不怕?tīng)奚木,不斷開(kāi)創(chuàng)保安工作新局面。
三、設(shè)立目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)人生中每個(gè)人都有目標(biāo),也都在努力的實(shí)現(xiàn)它,做為保安員也是一樣,必須設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo)就有了方向,同時(shí)也就有了工作的動(dòng)力,但是我們的目標(biāo)不可過(guò)高,高不可及的目標(biāo)會(huì)讓人喪失信心,目標(biāo)過(guò)低產(chǎn)生不了工作的激情,保安員要設(shè)立兩個(gè)目標(biāo),第一個(gè)目標(biāo)就是:用行動(dòng)讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動(dòng),喚起人們對(duì)保安工作的重視和對(duì)保安員的尊重,第二個(gè)目標(biāo)是:加倍努力,在確保安全無(wú)事做的基礎(chǔ)上,在領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓之中樹(shù)立起良好的形象,口碑、證明保安隊(duì)伍是一支不可缺少社會(huì)治安輔助力量的隊(duì)伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說(shuō)不管保安隊(duì)伍是強(qiáng)還是一般化,首先樹(shù)立明確的`工作目標(biāo)是必要的。因?yàn),有目?biāo)就有前進(jìn)的方向,保安員有了盼頭就有工作動(dòng)力,有動(dòng)力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)要及時(shí)、圓滿(mǎn)的完成,做到警會(huì)暢通,不能拖泥帶水,盡量爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,找機(jī)會(huì)能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面,請(qǐng)示一下問(wèn)題,反映一些保安工作情況,要讓領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動(dòng),不要讓大家默默無(wú)聞地付出。管理者最好能熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性,順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格辦事,決不能背后搞一套,領(lǐng)導(dǎo)最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說(shuō)回來(lái)有時(shí)也得出點(diǎn)力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點(diǎn)和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務(wù)單位管理或不買(mǎi)單位領(lǐng)導(dǎo)面子的做法是不可取的。
因此,作為保安員,要確保為客戶(hù)單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),也要注意在接受客戶(hù)的額外工作要求前,及時(shí)地向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),但在領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前,應(yīng)禮貌地向客戶(hù)解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關(guān)系理順好下下屬之間的關(guān)系,是維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學(xué)多練,保持較強(qiáng)的工作能力,對(duì)有才能的下屬多重用、多鼓勵(lì)、獎(jiǎng)懲分明,以平衡其心態(tài),同時(shí),加強(qiáng)自身品德修養(yǎng),良好的道德品質(zhì)和個(gè)人魅力能給下屬一種無(wú)形的勞動(dòng)力,多關(guān)心隊(duì)員八小時(shí)外的生活情況,關(guān)注隊(duì)員心態(tài)變化,善聽(tīng)下屬的意見(jiàn),對(duì)個(gè)別橫蠻無(wú)理的“關(guān)系戶(hù)“的保安員,把他孤立起來(lái),不要讓群眾受到影響,對(duì)于愛(ài)打小報(bào)告的人要認(rèn)真對(duì)待,正確引導(dǎo),有問(wèn)題可以在會(huì)務(wù)桌上與大家一起討論,先內(nèi)部解決,解決不了的再上報(bào)處理,否則,不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當(dāng)面“鏡子”可使自己在決策時(shí)更加小心,謹(jǐn)慎。
管理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,作為一名保安,將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)12
入秋時(shí)節(jié),天氣依然很熱,暑期里的孩子還沒(méi)有返校,而微山縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)瑛軒校區(qū)卻提前迎來(lái)了一群特殊的學(xué)員,他們是一批保安員。8月14日早上,明媚的艷陽(yáng)照亮了美麗的縣城,溫潤(rùn)的晨風(fēng)梳理著初秋里的花花草草,我跟隨微山縣公安局治安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)了校園保安員培訓(xùn)班。
據(jù)了解,微山縣公安局局黨委近年來(lái)高度重視保安工作和校園安全工作,主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)先后多次組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,安排部署有關(guān)工作。治安大隊(duì)始終秉持著“靠前一步,主動(dòng)作為”的思想,堅(jiān)持抓專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和長(zhǎng)效工作機(jī)制建設(shè),扎實(shí)有效地推進(jìn)校園安保工作。
負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的張大隊(duì)告訴我,今年主要針對(duì)校園安全防范工作的薄弱環(huán)節(jié),按照省公安廳和市公安局的統(tǒng)一部署,趕在秋季開(kāi)學(xué)之前,縣公安局聯(lián)合教體局集中組織開(kāi)展一次校園保安員培訓(xùn)活動(dòng)。8月11日上午,我們?cè)阽幹袑W(xué)隆重舉行了第一期校園保安員培訓(xùn)班開(kāi)班儀式,每期有50名校園保安員參加,學(xué)時(shí)為3天,學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及理論知識(shí)、器械使用和實(shí)戰(zhàn)演練三大部分,前后一共要開(kāi)展6期培訓(xùn)。為更好的組織開(kāi)展此次培訓(xùn)活動(dòng),縣公安局專(zhuān)門(mén)從民警訓(xùn)練中心抽調(diào)了一名專(zhuān)業(yè)教官,全面教授器械使用等方面的技能知識(shí)。之所以選在學(xué)校開(kāi)展培訓(xùn),其目的就是營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍,確保我們的培訓(xùn)工作能夠練出“真東西”。
上午8點(diǎn)30分許,我隨著50名校園保安員一起走進(jìn)了培訓(xùn)課堂,坐在明凈的教室里,“入室則靜,靜中善思”八個(gè)字瞬時(shí)讓人重回學(xué)生時(shí)代,那種久違的'感覺(jué)著實(shí)美妙。隨后,張大隊(duì)走進(jìn)了培訓(xùn)課堂,他上午要給學(xué)員講授“保安員職責(zé)和安全處置理念”的理論課,采取多媒體教學(xué)的方式進(jìn)行,教室里鴉雀無(wú)聲,大家聽(tīng)得很認(rèn)真,筆記做得也非常仔細(xì)。張大隊(duì)首先講到,“保安員首先要有職業(yè)的認(rèn)同感和榮譽(yù)感,保安也是一種正兒八經(jīng)的職業(yè),并不是任何一支隊(duì)伍都能穿上國(guó)家統(tǒng)一制定的服裝,我們的肩章同樣代表著一種認(rèn)可和榮譽(yù)......”這一席話(huà)對(duì)我的觸動(dòng)也很大,過(guò)去不少人都將保安員歸于閑雜人員,甚至說(shuō)是沒(méi)本事的人才會(huì)干保安,倘若保安員也用這種偏見(jiàn)來(lái)定義自己,那還能練出什么“真東西”?張大隊(duì)緊接著又講到,“保安員同樣還要有使命感和責(zé)任感,也要做到守土有責(zé)、守土盡責(zé),以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來(lái)證明自己的價(jià)值,來(lái)體現(xiàn)保安員的社會(huì)地位,因此‘練’是必不可少的,也是行之有效的.....”張大隊(duì)的理論課連續(xù)講授了一個(gè)半小時(shí),大家聽(tīng)得熱血澎湃斗志昂揚(yáng),著實(shí)有種摩拳擦掌躍躍欲試的感覺(jué)。
下午2點(diǎn)整,50名保安員精神抖擻地集合在校體育館內(nèi),隨著孫天杰教官的一聲令下,大家排成四隊(duì),分列館內(nèi)的左右兩旁,在“立正、稍息”的口令中,保安員們自覺(jué)左右對(duì)齊,集體面向站在中間授課的孫教官。孫教官下午繼續(xù)教授防護(hù)盾牌的使用,他首先拿起盾牌,再次給大家重復(fù)起使用的要領(lǐng),“平行持盾,要持握、上防、撞擊”,孫教官邊說(shuō)邊做,聲音鏗鏘有力,動(dòng)作嫻熟連貫,緊接著又開(kāi)始演示“三角持盾”的使用。而后,孫教官又喊了一名學(xué)員扮演來(lái)校的鬧事者,試圖拿著棍棒闖入學(xué)校,孫教官以規(guī)范的盾牌使用方式成功制止了鬧事者。二十余分鐘后,孫教官讓學(xué)員拿起盾牌開(kāi)始練習(xí)各種防御動(dòng)作,學(xué)員們的動(dòng)作整齊劃一,期間聽(tīng)到孫教官大聲的喊,“用力點(diǎn),再用力點(diǎn),言語(yǔ)警告一同喊起來(lái),你現(xiàn)在面對(duì)的是一名激進(jìn)分子,是一名喪心病狂的歹徒......”于是,只見(jiàn)一滴滴汗水從學(xué)員的鬢角滑落,只聽(tīng)那“后退,趕緊后退”的言語(yǔ)警告聲久久在體育館內(nèi)回蕩。
在訓(xùn)練“自衛(wèi)噴霧劑使用”的間歇,我找到了汗流浹背的孫天杰教官,向他了解起一些組訓(xùn)、施訓(xùn)的事情。他說(shuō),“這是第一次培訓(xùn)保安員,之前都是在培訓(xùn)民輔警,為此提早準(zhǔn)備了好長(zhǎng)時(shí)間。保安員的培訓(xùn)與民輔警的培訓(xùn)還是有一定區(qū)別的,尤其是在一些器械、技術(shù)運(yùn)用上都有所不同,因此就要針對(duì)性施教!闭劶芭嘤(xùn)的感受,孫教官告訴我,“將心比心,我也是一位父親,我的孩子也在學(xué)校讀書(shū),校園安全工作對(duì)于大家是不言而喻的,而校園保安員又是校園安全工作的直接參與者,因此培訓(xùn)好他們關(guān)乎到我們的校園、家庭,以及整個(gè)社會(huì),我會(huì)盡我所能,全力以赴地培訓(xùn)好每一位學(xué)員!”
5點(diǎn)30分許,結(jié)束了一天培訓(xùn)的保安員正準(zhǔn)備去就餐,盡管汗水浸濕了他們的衣衫,但疲態(tài)絲毫沒(méi)有顯現(xiàn),依然是積極向上的樣子,我趁機(jī)與幾位保安員聊了起學(xué)習(xí)感受:
一位來(lái)自城區(qū)中學(xué)的校園保安員告訴我,今年是他從事校園保安員工作的第三年,之前也曾參加過(guò)類(lèi)似的培訓(xùn),但都沒(méi)有這樣系統(tǒng)全面。前段時(shí)間,還從媒體上看到故意傷害校園師生的視頻,當(dāng)時(shí)還在想萬(wàn)一發(fā)生在我身邊該怎么辦?事實(shí)證明,保安員還真需要一些真東西來(lái)應(yīng)對(duì)某些突發(fā)事件,通過(guò)這次培訓(xùn)活動(dòng),真的收獲挺大!
一位來(lái)自鄉(xiāng)村小學(xué)校園保安員這樣對(duì)我說(shuō),去年春天曾在校門(mén)口遇到過(guò)一位酒后鬧事者,當(dāng)時(shí)鬧事者言語(yǔ)不清喋喋不休,好幾次想闖進(jìn)學(xué)校鬧事,由于沒(méi)看到他手拿什么器械,我們幾個(gè)人就用笨法把他抱住了,好說(shuō)歹說(shuō)才勸回了家。如果按照現(xiàn)在所學(xué)的這些東西,就好辦多了,就算他拿什么兇器,也不會(huì)手忙腳亂,校園保安員培訓(xùn)活動(dòng)將對(duì)我們今后的工作幫助很大。
暮色時(shí)分,紅彤彤的夕陽(yáng)將一位位學(xué)員的背影拉得很長(zhǎng),拉上了校園安全的防線(xiàn),拉長(zhǎng)了社會(huì)和諧的光圈,那五彩斑斕的影子上著實(shí)有我們想要的“真東西”!
保安培訓(xùn)心得體會(huì)13
在我的印象中,保安、物業(yè)和消防這些職業(yè)似乎與我們普通人的生活并沒(méi)有太大關(guān)系,只有在遇到一些突發(fā)事件或需要幫助時(shí)才會(huì)想到他們的存在。然而,最近我參加了學(xué)校舉辦的物業(yè)保安消防培訓(xùn),才真正了解到這些職業(yè)的重要性和他們背后的辛勞。
首先是保安。保安在我們印象中的形象大多是在樓宇或商場(chǎng)門(mén)口見(jiàn)到的,拿著手持對(duì)講機(jī),保持警惕的身影。在培訓(xùn)中,我了解到保安除了維護(hù)秩序和安全外,還需要學(xué)會(huì)基本的'急救和防范知識(shí),比如心肺復(fù)蘇、消防逃生等。現(xiàn)代社會(huì),各種新型犯罪手段也在不斷出現(xiàn),作為保安人員,必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。
然后是物業(yè)。在我看來(lái),物業(yè)與我們生活有關(guān)的地方最多。小區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等等,都需要物業(yè)人員來(lái)維護(hù)設(shè)施和服務(wù)居民。在培訓(xùn)中,我驚訝地發(fā)現(xiàn)物業(yè)人員的日常工作遠(yuǎn)不止打掃衛(wèi)生和修理水電的簡(jiǎn)單工作。他們需要了解建筑結(jié)構(gòu)和安全,需要維護(hù)設(shè)備和設(shè)施,還需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和管理居民投訴。他們是現(xiàn)代城市運(yùn)行的重要組成部分。
最后是消防。消防工作是我們每個(gè)人都不容忽視的。在培訓(xùn)中,我深刻地意識(shí)到消防知識(shí)的必要性。我學(xué)會(huì)了消防器材的使用方法,了解了如何處理各種起火情況,也知道了如何正確進(jìn)行逃生。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我也親手體驗(yàn)了滅火器的使用。消防工作不僅僅是消防隊(duì)員的事情,每個(gè)人都應(yīng)該知道怎么做。
這次培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到保安、物業(yè)和消防人員的工作之不易。他們需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí),需要時(shí)刻保持警惕和一種積極向上的精神狀態(tài)。每一個(gè)職業(yè)都有自己的特點(diǎn)和難點(diǎn),但他們的職責(zé)都是為了我們的人身安全和社會(huì)安定。我對(duì)這些職業(yè)人員充滿(mǎn)了敬意和感激。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)14
我緊緊圍繞著保安的工作重點(diǎn),以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度腳踏實(shí)地,精心組織貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作和精神,不斷拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流,較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和服務(wù)作用。在管理保安工作中,有喜有優(yōu),喜的是在工作以夠順利開(kāi)展,并得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界人士的支持與認(rèn)可,憂(yōu)是公司處于發(fā)展階段,都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務(wù)是何種概念,初期工作層層受阻,當(dāng)時(shí)耐著性子慢慢地解釋說(shuō)明才得以其理會(huì)。
其實(shí),保安服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,必然隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而不斷地改革和加強(qiáng),保安工作大有可為,大有前途,不像有的人認(rèn)為保安只是一種看大門(mén),維護(hù)公共場(chǎng)所秩序,感覺(jué)社會(huì)地位低,其實(shí),這些的想法是個(gè)極大的錯(cuò)誤,保安是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的輔助力量,界于政府部門(mén)與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛(wèi)組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務(wù),以安全為前提,不斷完善服務(wù)質(zhì)量,以提高保安公司的信譽(yù)名譽(yù)來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶(hù),一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性,不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么,如何部署當(dāng)天工作,作為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”勤走、勤看、勤聽(tīng)、勤記、勤思,勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶(hù)單位周邊走訪(fǎng),勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽(tīng)是保安執(zhí)勤點(diǎn),客戶(hù)單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽(tīng)到、客戶(hù)單位和群眾所反映的情況,勤思是對(duì)于所收集保安工作情況予以分析,逐個(gè)解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。
定期組織召開(kāi)例會(huì)向保安員部署工作,但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)安全事故的報(bào)道,有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作,避免保安工作被動(dòng)和落后。同時(shí),加強(qiáng)自身品德修養(yǎng),良好的道德品質(zhì)和個(gè)人魅力能給下屬一種無(wú)形的.勞動(dòng)力,多關(guān)心隊(duì)員八小時(shí)外的生活情況,關(guān)注隊(duì)員心態(tài)變化,善聽(tīng)下屬的意見(jiàn),對(duì)個(gè)別橫蠻無(wú)理的保安員,把他孤立起來(lái),不要讓群眾受到影響,對(duì)于愛(ài)打小報(bào)告的人要認(rèn)真對(duì)待,正確引導(dǎo),有問(wèn)題可以在會(huì)務(wù)桌上與大家一起討論,先內(nèi)部解決,解決不了的再上報(bào)處理,否則,不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當(dāng)面“鏡子”可使自己在決策時(shí)更加小心,謹(jǐn)慎。管理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累。
作為一名保安,將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì)15
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,人們對(duì)于安全問(wèn)題的關(guān)注度也越來(lái)越高。作為一名保安人員,保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全是我們的首要任務(wù)。近日,我參加了一次保安消防實(shí)操培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了消防技能的重要性,也對(duì)保安工作有了更深入的理解。
首先,我們接受了消防器材的使用培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我們了解到了各種滅火器的使用方法和區(qū)別。在課堂上,我們逐一進(jìn)行了操作演練,包括滅火器的.拿取、拉銷(xiāo)、瞄準(zhǔn)和噴射等步驟。通過(guò)反復(fù)的實(shí)操練習(xí),我們摸清了每種器材的特點(diǎn),提高了我們?cè)诰o急情況下的反應(yīng)速度和手法熟練度。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何正確選擇滅火器的使用場(chǎng)合,明確了各類(lèi)火災(zāi)的救援方法和注意事項(xiàng)。
其次,我們進(jìn)行了模擬火災(zāi)演練。這次演練以一個(gè)危險(xiǎn)物體發(fā)生火災(zāi)的場(chǎng)景為背景,通過(guò)模擬真實(shí)情況,讓我們身臨其境地感受到火災(zāi)的緊急性和危險(xiǎn)性。在演練中,我們分為小組進(jìn)行任務(wù)分工,在隊(duì)長(zhǎng)的指揮下迅速進(jìn)入火場(chǎng),使用滅火器進(jìn)行撲救和逃生。通過(guò)這次實(shí)際操練,我們摸清了自己在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)如何應(yīng)對(duì),磨練了自己的意志品質(zhì)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。
此外,我們還學(xué)習(xí)了疏散逃生的知識(shí)。在消防實(shí)操培訓(xùn)中,我們深入了解了不同類(lèi)型建筑物的疏散路線(xiàn)和逃生通道的設(shè)置要求,學(xué)習(xí)了如何正確地進(jìn)行疏散逃生。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會(huì)了如何在煙霧彌漫的環(huán)境下進(jìn)行逃生,如何正確使用逃生窗、逃生樓梯等設(shè)施,以及如何組織人員進(jìn)行疏散。通過(guò)這次培訓(xùn),我們充分認(rèn)識(shí)到,掌握逃生技巧的重要性,只有在火災(zāi)發(fā)生時(shí)我們才能更加冷靜地保護(hù)自己和他人。
此次培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了消防安全的日常檢查要點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何對(duì)各類(lèi)場(chǎng)所進(jìn)行消防安全檢查,如何正確使用消防設(shè)施,如何發(fā)現(xiàn)潛在火災(zāi)隱患,并及時(shí)采取相應(yīng)措施。在培訓(xùn)中,我們逐漸摸索出一套行之有效的檢查方法和標(biāo)準(zhǔn),形成了一種習(xí)慣。通過(guò)這次培訓(xùn),我們深刻認(rèn)識(shí)到,只有在平時(shí)做好安全檢查工作,才能避免火災(zāi)的發(fā)生,保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
通過(guò)這次保安消防實(shí)操培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了消防技能的重要性以及保安工作的特殊性。作為保安人員,我們需要具備撲滅初起火災(zāi)、安全疏散逃生、定期消防安全檢查等各方面的基本能力。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能增強(qiáng)消防意識(shí)和綜合應(yīng)對(duì)能力,真正做到能在火災(zāi)發(fā)生時(shí)果斷而迅速地行動(dòng)起來(lái)。同時(shí),保安工作是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高危險(xiǎn)性的工作,我們必須時(shí)刻保持警覺(jué),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,時(shí)刻保護(hù)好自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
總的來(lái)說(shuō),保安消防實(shí)操培訓(xùn)是一次具有重要意義的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我們掌握了各種消防器材的使用方法和注意事項(xiàng),提高了自身的應(yīng)急處置能力。同時(shí),我們加深了對(duì)火災(zāi)逃生和安全檢查工作的理解,為提升保安工作的實(shí)戰(zhàn)能力奠定了基礎(chǔ)。相信通過(guò)這次培訓(xùn),我們將能更好地履行職責(zé),保護(hù)好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
【保安培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章:
保安培訓(xùn)心得體會(huì)01-31
保安消防培訓(xùn)心得11-07
[通用]保安消防培訓(xùn)心得01-21
保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得11-28
保安培訓(xùn)工作計(jì)劃03-14
保安工作心得體會(huì)11-22
保安的工作心得體會(huì)11-28
做保安的心得體會(huì)02-14
關(guān)于保安的心得體會(huì)08-26