醫(yī)院培訓心得體會
當我們備受啟迪時,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠給人努力向前的動力。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院培訓心得體會1
通過兩天的培訓及考試,雖然時間不長,但兩天下來的收獲卻是比當時想像的要多的多,這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了醫(yī)院運營狀況、會計條例、會計基礎學問、會計法等內容。以前也接觸類似方面的培訓,但自己對于財務的理解還是不夠深化,通過這次的培訓,對于財務有新的感悟,對醫(yī)院運營狀況也有了更深刻的'理解。培訓雖然結束了,相應的學問也學到了,但對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。培訓使得我懂得對于醫(yī)院運營狀況了解的重要性,對醫(yī)院運營狀況的的了解對于帳務處理起到特別重要的作用。對醫(yī)院運營狀況的理解使得我可以更好的進行帳務處理,削減因帳務處理不當而引起的涉稅風險。做財務工作,最重要的是要留意細微環(huán)節(jié),這樣自身必將更加具有競爭力。
通過培訓,也發(fā)覺自己與同事溝通不夠,工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累閱歷,提高業(yè)務技能,多溝通,作為財務工作者肯定要不斷提高自身業(yè)務實力,嚴守會計法規(guī),扎扎實實的把財務工作做好,這些年雖積累和駕馭了一些專業(yè)技能,對會計記賬分錄等等都己駕馭,但須要學習和更新的地方還許多。
因此,在今后工作中,我應當酷愛本職工作,努力鉆研業(yè)務,使自己的學問和技能適應所從事工作的要求,并熟知財經法律、法規(guī)、規(guī)章制度,并結合醫(yī)院會計工作,保證所供應的會計信息合法、真實、精確、剛好、完整。現代社會是學問競爭的年頭,“誰擁有了學問,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷駕馭新的學問,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我一個特別好的學習平臺,我作為一名財務人員,在今后的工作和生活中,我會不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng),樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛崗敬業(yè)。時刻自重、自警、自省、自勵。爭取做好財務工作,為醫(yī)院的財務工作做出應有的貢獻。
醫(yī)院培訓心得體會2
這段時間以來的培訓當中,一定不能夠影響到了自己,這是非常關鍵的,學習的這段時間還是應該要認真都去做好準備,作為一名醫(yī)護工作人員,接下來的工作是非常神圣的,容不得半點馬虎,所以這次的培訓非常嚴格,時間也是比較長,讓我們這批實習生也是感覺非常的充實,同時我也覺得很是緊張,在這方面我是用心在做好自己分內的事情,對于接下來的工作我也有一番心得。
在培訓期間,我也一直都在不斷的積累各方面經驗,我也深知在學習當中,自身出現的這些問題應該要好好反思清楚,現在我也意識到了問題,培訓的`時間雖然短暫,但是我應該給要對自己更加有信心一點,作為一名醫(yī)護工作人員,我非常認可這些,這是我應該要有的態(tài)度,培訓期間我也是虛心的學習,和周圍的同事請教,這是非常關鍵的,在這個過程當中我一直都能夠對此有所了解,醫(yī)院的老師也是非常支持,我也感觸良多。
在這段時間以來的培訓在當中,我還是能夠看清楚自己的方向,雖然在這一點上面我也在不斷的積累知識,到我還是能夠看清楚自身存在的問題,培訓就是一個很好的方式,在這段時間以來的工作當中,我確實也是感觸良多的,未來還會有更多的事情等著我去做好,我深知這對我而言的意義是什么,培訓期間的點點滴滴中,我也是認清楚了自己的方向,我這的真態(tài)度一定要擺正,我還是需要認真去規(guī)劃好的,這次培訓期間我確實也是掌握了很多東西,這段時間以來的工作當中,應該要認清楚自己的方向,培訓當中,還是有非常大的提高的,未來也應該要不斷的積累經驗,這一點是毋庸置疑的,接下來步入工作之后我一定會細心一點。
培訓期間的點點滴滴中,我覺得還是很有意義的,也希望能夠在接下來的工作當中,更加努力一點,我也不會辜負了上級領導的期望,會積極做出更好的成績來,相信在以后的工作當中,可以更加認真一點,在這一點上面應該要努力去提高自身能力,未來也還是會有更多的事情等著我去完善好,培訓的這段時間當中,我確實還是意識到了自己的問題,我應該要去讓自己獲得更多的鍛煉,我會讓自己在工作當中,做的更好一點,培訓也是一個好的機會,我會去好好的積累工作經驗。
醫(yī)院培訓心得體會3
近期,我在一家大型醫(yī)院進行為期三個月的學習生活。這段時間,我主要從事后勤工作,負責醫(yī)院內的衛(wèi)生管理和物資采購等任務。通過這次工作經歷,我深刻認識到后勤工作的重要性,并積累了一些寶貴的經驗和體會。以下是我在醫(yī)院學習后勤工作中的心得體會。
首先,良好的衛(wèi)生管理是保障醫(yī)院正常運轉的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院是一個人們生病時去尋求診斷和治療的地方,相比其他場所,更加需要保持整潔和衛(wèi)生。在學習生活中,我負責負責醫(yī)院內的衛(wèi)生管理工作,包括病房的衛(wèi)生清潔、醫(yī)療廢棄物的收集處理等。通過這段時間的實踐,我意識到良好的衛(wèi)生管理不僅僅是單純的打掃衛(wèi)生,更需要細致入微的關懷,尤其是對于長期住院的病人來說,一個干凈整潔的環(huán)境可以提升其治療的效果和康復速度。同時,科學合理的衛(wèi)生管理也可以減少醫(yī)院內的交叉感染,提升醫(yī)院的整體質量。因此,作為后勤人員,我們首先需要重視衛(wèi)生管理的重要性,時刻保持清潔的衛(wèi)生觀念。
其次,物資采購是后勤工作中的.重要組成部分。醫(yī)院是一個物質密集型的場所,每天都需要大量的物資供應,如藥品、器具、耗材等。這部分的工作內容繁瑣,任務繁重。在我進行學習后勤工作的過程中,我負責醫(yī)院內的物資采購工作。通過這段工作經歷,我認識到物資采購工作需要高度的責任心和細致入微的工作態(tài)度。一方面,我們需要根據醫(yī)生和病人的需求合理安排物資采購計劃,并及時將物資交付給各科室,以保證醫(yī)療工作的正常進行。另一方面,我們還需要密切關注市場動態(tài),及時了解物資購買的渠道和方式,以確保物資的質量和價格的合理性。通過這段經歷,我學會了如何與供應商建立良好的合作關系,以及如何平衡醫(yī)院資源和需求之間的矛盾。
再次,團隊合作是后勤工作中不可或缺的重要因素。醫(yī)院是一個組織系統(tǒng)龐大、人員眾多的機構,后勤工作更是涉及多個科室和崗位的協同合作。在學習醫(yī)院后勤工作中,我負責協調不同科室的工作人員,促使各方合作,共同完成任務。通過這段經歷,我認識到團隊合作的重要性。只有在團隊協作中,我們才能更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢,合理分工,高效完成任務。同時,團隊合作還可以增進人與人之間的溝通和理解,培養(yǎng)相互間的信任和默契。作為一個后勤工作者,我們需要學會主動與他人溝通合作,不斷提升自身的團隊意識和溝通協調能力。
最后,后勤工作需要有耐心和細致入微的態(tài)度。在學習醫(yī)院后勤工作的過程中,我發(fā)現后勤工作內容雖然繁瑣重復,但每個環(huán)節(jié)都必須專注細致才能避免小問題的出現。例如,在物資采購過程中,我曾經因為一處疏忽導致耗材的過期使用,給醫(yī)療工作帶來了困擾。通過這個教訓,我意識到后勤工作對于細節(jié)的重視是至關重要的。這需要我們有耐心地重復做同一件事情,并時刻保持高度的警惕。雖然后勤工作在表面上看來可能單調乏味,但只有通過不斷的細致入微,我們才能在細節(jié)中發(fā)現問題、解決問題。
綜上所述,醫(yī)院學習后勤工作給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經驗和體會。通過對衛(wèi)生管理、物資采購、團隊合作和細致入微的討論,我認識到后勤工作的重要性以及后勤工作所面臨的挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將更加認真地對待后勤工作,并注重提升自身的專業(yè)能力和工作質量,為醫(yī)院的發(fā)展和病人的康復做出更大的貢獻。
醫(yī)院培訓心得體會4
20xx年元月13日上午,在縣衛(wèi)生局的通知下,我到鄭州報到參加了20xx年院長培訓會,戴能光處長組織了本次培訓,通過這次培訓,我受益匪淺。
首先由省衛(wèi)生廳農衛(wèi)處李春霖同志組織探討了全省農村衛(wèi)生相關工作,每一次的學習就是一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。通過這次培訓,使我體會到村衛(wèi)生室規(guī)范管理、基本公共衛(wèi)生服務、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)再注冊及老年鄉(xiāng)村醫(yī)生補助政策鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務的重要性,我院今后將努力做好相關工作,落實到位,抓實到人。對村衛(wèi)生室管理的產權政策加以宣傳與引導,政策堅持以改擴建為主,新建為輔,由政府舉辦、歸集體所有、鄉(xiāng)村醫(yī)生無償使用為解決途徑,以基本醫(yī)療職能為重點,積極做好疾病的初診、常見病、多發(fā)病診療、康復指導、護理服務、危急重癥病人的初步現場急救和轉診服務、傳染病和疑似傳染病人的轉診及其他基本醫(yī)療服務。切實做好國家十二項基本公共衛(wèi)生服務,保障和促進基本公共衛(wèi)生服務的到位、優(yōu)質和高效。我院將本著科學規(guī)范,準確合理、公開公平、客觀公正的原則,將公共衛(wèi)生服務績效考核落到實處,使得基本公共衛(wèi)生資金合理發(fā)放給村醫(yī)。我院仍將積極廣泛宣傳,依法辦理上級下達的鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)再注冊文件,對新進人員嚴格要求,我院將加強政策指導,統(tǒng)一政策精神,加強日常監(jiān)管。
我院嚴格要求新農合管理制度,規(guī)范操作,嚴格按照物價部門的醫(yī)療收費標準收費,杜絕騙取、套取合作醫(yī)療基金的現象發(fā)生。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件,嚴格控制、進一步降低參合農民醫(yī)療費用。無醫(yī)務人員違紀違規(guī)行為,嚴格控制次均住院費用,最大限度地減輕了農民醫(yī)療費用負擔。20xx年我鎮(zhèn)居民參合率達到100%,切實將國家惠民政策落到實處。
在日后的'工作中,我院將嚴格要求禁止過度醫(yī)療,杜絕違規(guī)收費,嚴格掌握入出院標準,嚴禁我院工作人員套取農合基金,在新農合政策監(jiān)管年里,我院將積極完善服務協議、強化日常監(jiān)管、暢通舉報投訴渠道、嚴厲查處違規(guī)行為、強化責任追究制度,積極迎接縣領導等上級部門的監(jiān)管與督導。
我院和村衛(wèi)生室全部配備使用基藥,基藥使用率為100%,實行網上統(tǒng)一采購并保證零差率銷售。自配備和使用基藥后,徹底改變了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,增加了臨床用藥安全,一年來無重大藥品不良反應事故發(fā)生。
建設群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,踐行了黨的群眾路線,滿足了群眾衛(wèi)生服務需求的客觀需要,是緩解群眾看病就醫(yī)負擔的有力保障,我院將結合我院實際情況,本著政府主導、全面覆蓋、目標導向、群眾參與的活動原則,積極做好相應工作,力爭成為全省10%的達標鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
本次培訓,讓我學到了很多知識, 在接下來的工作里,我將一如既往地將我的一片熱忱投入到祖國偉大的醫(yī)療事業(yè)中去,結合我院實際情況,力爭做到以下幾點:
一、抓管理,上水平;抓學習,改變了以往醫(yī)務人員學術氣氛不濃,碌碌無為不思進取的狀況,提高醫(yī)務人員醫(yī)療水平;抓質量,健全和完善醫(yī)療質量核心制度,規(guī)范病歷書寫和處方書寫;抓優(yōu)質護理服務,讓廣大患者享有質量優(yōu)良,高效快捷的護理服務,努力做到“安全零差錯,關愛零距離,服務零投訴”;抓環(huán)境,為就診病人提供整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境;抓安全,保障了醫(yī)務人員診療安全和患者就醫(yī)安全;抓配合,協調門診和住院、急診和住院、臨床醫(yī)生和藥房及注射、臨床和醫(yī)技、職能科室和臨床科室 之間的關系,實現了全體員工朝著醫(yī)院發(fā)展的總目標而努力的方向。
二、抓特色,創(chuàng)優(yōu)先;抓人才培養(yǎng)和引進,充實診療技術后備力量;添置康復設備,提高醫(yī)院的診療能力。
三、抓醫(yī)德,樹新風;抓行風整頓,樹立良好的行業(yè)風范;抓紀律作風建設,改變了以往紀律渙散的狀態(tài);抓考評落實獎罰管理的機制,規(guī)范醫(yī)療行為;抓文明用語,推進醫(yī)院人性化管理,杜絕對待病人態(tài)度的“生、冷、硬、頂、推”的不良行為。
四、抓文化、強精神;院班子通過充分的研究,并廣泛征求群眾意見,制定出我院的核心價值體系,進一步激發(fā)職工的積極性和工作熱情,牢固樹立“院榮我榮、院衰我恥”的觀念,凝集全院職工的人心。
五、抓惠民 解民憂,建立健全惠民醫(yī)療服務管理機制,積極為民政優(yōu)撫對象,提供健康咨詢、免費體檢,讓黨的惠民政策溫暖民心。
我相信在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領導下,在我院全體工作人員的共同努力下,我們會迎難而進、共克時艱,共創(chuàng)我院美好的明天!
醫(yī)院培訓心得體會5
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。7月12號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化入職培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的治理!蹲o士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫(yī)生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工入職培訓,受益匪淺。
在這次入職培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的'從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執(zhí)行依據,為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作
通過為次入職培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學會保護自己,醫(yī)患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。入職培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫(yī)院培訓心得體會6
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經營、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程,受益匪淺,深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足,并找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要,使我認識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。
如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先,要保證政
令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次,布置工作應及時督查制定相關的管理措施,制度和任務才能落實,而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實有效手段,F醫(yī)務科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術科室主任不重視,難以落實或者是不執(zhí)行,從學習能到領悟到沒有過程的控制沒有相關配套工具而導至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現在醫(yī)務科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運用管理機制,責、權、利統(tǒng)籌結合,獎罰
分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓學習,使我認識到應該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應該有價值觀與信念,始終與院領導目標保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界,是人們決策的依據、行為準則,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應該引導職工價值觀、目標與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什么?應該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領導全院向同一目標發(fā)展。下面提出幾個看法:
1、根據區(qū)內各醫(yī)院業(yè)務發(fā)展狀況找出我院存在的問題,比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里,來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫(yī)院目標一致,也技術樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌,建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對醫(yī)院營銷理念的設想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
(1)服務觀念落后
。2)醫(yī)院定位尚未清楚
。3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務觀念落后
醫(yī)院營銷的出發(fā)點是患者而不是醫(yī)院;重點是患者所需要的醫(yī)療服務,而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務;目的是通過
患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數量獲利。目前我院大多數醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),以自己為中心,而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。
二、沒有對市場服務進行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的,而對于醫(yī)院而言,構建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內部缺乏整合營銷策劃、品質管理、危機公關等部門,這大大限制了醫(yī)院進行服務營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中,醫(yī)院形象一直與收費高、服務態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯系著,醫(yī)院在轉變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
。1)醫(yī)院正確定位:目前我院在區(qū)內三家醫(yī)院市場競爭應
該屬于弱者,醫(yī)療技術、綜合力量、儀器設備等不可能與綜合醫(yī)院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的`小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫(yī)院的服務在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
。2)實行內部營銷:內部營銷是指將職工看作是內部消費者,以先滿足內部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說,內部營銷應先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務觀念滯后的問題,醫(yī)院應為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉變服務態(tài)度,讓消費者滿意。
。3)提供差異化服務為了吸引更多消費者,醫(yī)院應站在患者角度,以他們?yōu)槌霭l(fā)點,為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務,以差異取勝(這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
。4)打造醫(yī)院品牌:我院目前從?平ㄔO、醫(yī)療技術、設備等不能和人民醫(yī)院相提并論,我們應該從服務、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。
。5)處理好價格問題:群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務的價格十分敏感。隨著醫(yī)療服務價格改革的實施,醫(yī)院在醫(yī)療服務
的定價方面擁有了一定的自主權,可以根據自身情況調整醫(yī)療服務的收費標準。例如:單病種收費、臨床路徑實施等。
。6)加大公關宣傳的力度:醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門,為醫(yī)院制作廣告詞,發(fā)放宣傳資料、策劃標志系統(tǒng)。為了扭轉醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象,醫(yī)院應注重與新聞媒體的溝通,抓住正面新聞,引起公眾關注,提高知名度;開展和參加社會公益活動,如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動,通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座,組織群眾參觀有關健康知識的展覽,在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。
。7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上,很多人相信名醫(yī)專家,有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家,通過學習交流、走進社區(qū)、對口支援、專家講座等形式,把自己的專家學者給推出去,得到社會認可,營銷好自己的人才。
醫(yī)院培訓心得體會7
二月二十五日,病院專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內容是:
1、做一個有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務的全員營銷。
課上得很深動,葉教授講課聲色并貌,臺下時而笑聲,時而掌聲,氣氛非;钴S。學習心得體會當講至醫(yī)患關系時,一句把對送給病人震動了我。
越想越有內涵,越有意思。把對送給病人,這是一種智慧:作為醫(yī)務者,病人是我們的衣食父母,是我們的上帝,有時不涉及原則的問題。
不妨把對送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問題,并且病人也舒心了。曲則全,枉則直,這是智慧。
中國聯盟編輯。把對送給病人,這是一種寬容:一個人的胸懷,即要能容好的、對的,也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛人的毛病等等。
他都能包容。那么,他的胸襟是敞開的,他的懷抱是寬廣的。把對送給病人,這是一種和諧:爭對與不對,是矛盾的產生。
是一種相對論。老子說:天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。本我無錯,可我把對送給對方,那么。
也就無所謂對與不對了。這樣,病院將不會有病人投訴,將走向和諧,人與人之間也會更親近友愛了。把對送給病人的結果是雙贏:對與不對,雙方爭得面紅耳赤。
甚至動武,不如把對送給對方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去。
船就會沉。不如讓他先過河,自己再想辦法,退一步海闊天空。朋友,請你試一試,將你的對、你的真誠、你的'熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你獲得的將是幸福與快樂。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結束本文:一個人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院培訓心得體會8
醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應單位環(huán)境定位人生的培訓。
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,選擇醫(yī)生這個職業(yè)還是有點迷茫,幸地參加了醫(yī)院新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會:
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用臺醫(yī)文化感染人,臺州醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術,濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡!逼鋵嵾@其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。
后來,經過總結才知道,雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
升自己的能力和水平迫在眉捷,成為一名合格醫(yī)務工作者刻不容緩。我決心從以下幾個方面努力。
一、加強自我學習,把學習當作終身追求的目標
正如院領導所說:“現在是知識爆炸,知識快速更新的時代,只有不斷學習才不被淘汰,每一位醫(yī)務工作者都應該把學習當成終生追求的目標”。的確,學習是永無止境的,只有時時處處學習,才能使自己耳聰目明,永不落伍。自己作為一名醫(yī)務工作者,加強學習顯得尤為重要。不但要學習、理解好醫(yī)院的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,還要學習、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及診療、護理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識學好了、弄懂了才能在工作中有章可循,才能更好地把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處,才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護航。
二、強化責任意識,樹立強烈的責任感和使命感
我至今還清楚的記得一位前輩給我說的:作為醫(yī)生最起碼要做到兩點:一個是責任心,一個是同情心,沒有責任心,病人可能會意外死在你手中,缺少同情心,就會滿足于例行公務,同情心會促進責任心。我一直把它當作自己工作上的行為準則,感觸尤其深刻。我認為責任心是從醫(yī)的根本,喪失責任心就喪失了從事醫(yī)務工作的資格,自己必須具備高度責任心,否則就無法勝任。
三、加強團結協作,為集體增光添彩醫(yī)療工作本身就是團隊工作
任何一項醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結果。當然也有一些名醫(yī)、專家自認為其成名成家是自己個人努力的結果,個人努力不假,但專家、名人是如何成長起來的?他們是靠借鑒前人的經驗,在醫(yī)院的支持,上級醫(yī)生的指導,同事們的幫助下成長的,可見不依靠團隊的力量是成就不了專家、名醫(yī)的'。就拿我自己來說,要完成自己的工作,就要科室同事的協作互助,更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務工作,就選擇了與同事團結協作的精神,選擇了以團隊的力量成就自己。
四、轉變思維方式,切實減少醫(yī)患糾紛
醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來重大影響,同時也給醫(yī)務人員帶來巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范,也要與全體同仁一起加強對民眾(特別是患者及家屬),對疾并正常醫(yī)患關系正確認識的宣傳教育,使他們能進一步了解疾病發(fā)生幾率,常見及危急、重癥疾病導致死亡的幾率,正常分娩導致產婦死亡的幾率等等,增強他們因疾病或其他因素都會導致死亡的理性認識;其次加強宣傳現代醫(yī)學是實驗性醫(yī)學,存在局限性,降低患者或家屬對醫(yī)院過高的期望值,從而減少對醫(yī)院的不理解;再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對疾病的和諧文化,如通過醫(yī)患溝通會向患者或家屬宣講及醫(yī)院內宣傳欄傳遞一個事實:醫(yī)務人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人,雙方共同的敵人是疾病,而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬,不管何時、何地,醫(yī)務人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠衛(wèi)士,都是全心全意為病人服務的。使民眾能從對疾病的了解開始,再到對現代醫(yī)學的認識,最后到懂得醫(yī)生職責并信任醫(yī)生,從而信任醫(yī)院,形成和諧的醫(yī)患關系。
醫(yī)院培訓心得體會9
終于結束了近半年的培訓生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院培訓,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。
在培訓中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現,這一群精神科病人其實是很可愛的,XX醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科培訓的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院培訓,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的`需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在培訓之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現自己比以前還沒培訓時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是培訓最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的半個實務工作者,心中確實有點成就感。
感謝醫(yī)院給我培訓的機會,也感謝培訓督導在工作忙碌之時,還要帶領培訓生,教導我們正確的方向;也很高興與其他培訓生,在緊湊的培訓生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然培訓時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
醫(yī)院培訓心得體會10
培訓單位:內外婦兒,十個月中,詮釋了人生的酸甜苦辣,但更重要的是能對知識的全新記憶和理解,在工作中升華了自我價值。按照學校和醫(yī)院要求,在帶教老師的指導下,我的培訓才得以以句號結束,F將報告總結如下:
一、積極角色轉化
學校和社會,有著本質的區(qū)別。學校里我是虛擬醫(yī)生,到了醫(yī)院我就得是真正的醫(yī)生。老師一對一的指導,也從學校全班同一課的教學方式有所不同,語言溝通技巧的提高是角色轉變的條件,病情觀察能力是角色轉變的促進。所以正確轉變角色是關鍵,關系到整個培訓過程中的收獲。
二、端正態(tài)度,心系病人
救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作,努力提高服務質量,讓每一位患者滿意。以白求恩、南丁格爾精神為價值所在,燃燒自己照亮別人。
三、學習有計劃
每天的交接班查房,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的`是各項基礎技能操作。培訓的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
四、積極擴展技能專長
記得有位老師對我說過,一位好醫(yī)生他一生只看一種病,只做一種手術。這話很有道理,為什么醫(yī)院分科細節(jié)化,就是為了精益求精的技藝水平。在我們培訓中除了要掌握大綱要求的內外婦兒全科醫(yī)生
外,其次更重要的是擴展自己興趣所想的技能專長,以提高業(yè)務水平。
五、觀察與聆聽
患者對醫(yī)生有一套屬于自己的評價體系,這個評價體系的核心就是醫(yī)技與醫(yī)德。在社會里,醫(yī)德往往是評價醫(yī)生修養(yǎng)的直接體現。在醫(yī)院里各形各色的人無奇不有,不同階級、不同職業(yè)、不同信仰,我們需要細心觀察與聆聽他們發(fā)自內心深處的聲音,特別處于社會最基層、最困難的群眾,盡自己所能幫助他們。有些醫(yī)護人員把金錢作為看病治病的目的,喪失良心的開天價藥,敗壞醫(yī)學的圣神與崇潔。觀察與聆聽,為病人所想,還身價一個獨一無二的崇高地位,從而樹立正確的人生身價值觀。
六、要善于總結,適應社會發(fā)展
十個月的培訓我收獲了嗎?我還有不足嗎?我以后要怎么做?我們要通過為什么來了解自己,完美自己。社會的衡量不是僅憑一種能力,而是一種綜合素質的標準。在學校是好學生,在社會里你是好人才嗎?你學習優(yōu)異但你處事關系令人緊張,其實你稱不上好學生好公民。善于總結,取長補短,一月后、一年后,定會刮目相看。社會的發(fā)展離不開你,我的發(fā)展必將推進社會的進步。
運動是時時存在的,又是無處不在的。同樣的,人生就是在不斷的學習中得到提高、完善的,F在的結束只是為下一個階段開始打下基礎。我又將重新整裝,確定新的目標,迎接下一個階段的學習。
今天揮手告別校園,明天張揚青春的智慧與激情,譜寫新的歷
史篇章。
醫(yī)院培訓心得體會11
在先前工作的學習中,就知道醫(yī)院是中國骨科的發(fā)源地,只停留在概念上的印象。研究生畢業(yè)后,有幸分配到醫(yī)院工作。在一個新的起點到來之際,醫(yī)院領導組織了新員工崗前教育,并由人事科秦老師主持和安排。這次崗前教育內容豐富,感同身受。這對我們走上新的工作崗位,盡快融入醫(yī)院的氛圍大有幫助,我們從中受益匪淺。
我的感受有如下幾條:首先,通過崗前教育,我對醫(yī)院有了全新,全面的認識,對醫(yī)院的形成和發(fā)展有了深刻的`了解,這會使我們增強在醫(yī)院工作的榮譽感和使命感,從而能在今后的工作中自覺維護醫(yī)院的聲譽和形象;其次,崗前教育安排了我們所能接觸到的職能科室領導和新職工見面,為我們今后順利開展工作,繼續(xù)學習打下了基礎;最后,我認為崗前教育最成功的一項內容就是安排我們和許多事業(yè)有成的醫(yī)生交流,我們從中更能意識到在醫(yī)院搭建和創(chuàng)造的舞臺上,加上自身的努才能取得成功,或周圍人的認可,為我們今后的發(fā)展指明了方向,樹立了榜樣。
所以,我認為這次崗前教育是必要的,而且是成功的。
醫(yī)院培訓心得體會12
醫(yī)學對我而言,曾經是生病了要去看的醫(yī)生,是拍胸片的大機器,是檢驗科抽血的尖針,是充斥鼻腔的消毒水味,是長達數小時的點滴和難以入口的藥物。如今大學畢業(yè),初踏社會的我,有幸進入奉中心,雖然是在收費處,與真正的醫(yī)學仍不止隔著一層玻璃的距離,但是,也算是稍稍近了一些。在收費處,我也感受到了人情冷暖,感受到病痛,更多的是信息不對稱下的不理解、不信任,也在工作路上慢慢學會了溝通。
在三天的新職工崗前培訓上,第一堂課的主題就是“醫(yī)患溝通技巧”。和患者的溝通,不僅是要“溝”,最重要的是是否“通”,醫(yī)院的所有崗位,都會遇到詢問。工作中,每天遇到的病人太多,問的問題也大多相同,可能會導致回答次數過多的情緒不厭煩,造成患者的不愉快,但每個問題對于每一個患者而言,都是第一次詢問,都是存在疑惑提出的。耐心的為不同的患者解答同樣的疑問可能枯燥,讓他們通俗的理解醫(yī)學上的專業(yè)知識可能很耗時,但卻能大大提升他們對醫(yī)生的信任,對醫(yī)院的滿意度。
新職工培訓上,我第一次接觸了手衛(wèi)生的六步洗手法,第一次拿起滅火器滅火,第一次真正理解熱射病的概念和治療流程,第一次近身看到演練插喉管和心臟除顫。在課堂上,感受到老師們的專業(yè)和幽默風趣,在愉快的氛圍下,學習了很多有關醫(yī)院精神文明建設、無煙醫(yī)院、信息化、創(chuàng)三甲等各方面的知識,讓我對醫(yī)院的了解也更進一步。
培訓之余,閱讀《醫(yī)學不能承受之重》這本書,通過不同醫(yī)生所寫的真實案例體會,了解到醫(yī)生所承受的身體與疾病之重,醫(yī)學與使命之重,社會與人生之重,給我普及了不少醫(yī)學知識和觀念,了解了一些常見病和“惡魔之簽”。
這本書中,我唯一有所了解的可能就是“羊水栓塞”這篇新聞。曾經我也疑惑,這到底是怎么一回事,又為何有如此之高的致死率。產科是所有人接觸這個世界的開端,經由產科的醫(yī)生、護士、助產士的幫助,從子宮來到這個世界,是非常神圣的'地方,誰也不會想到竟有這樣一個難題存在。湘潭產婦事件讓全民得知了這個名詞,同時伴隨的是大眾的不理解。對于這樣的一個產科噩夢,不僅僅是需要醫(yī)療系統(tǒng)的完善、搶救方案的完備和改進,更需要的是患者及其家屬的理解,需要人民大眾的理解和信任。湘潭產婦曾有一個可能可以控制出血,爭取生機的機會,但家屬的不了解、不信任和二胎想法,最終悲劇發(fā)生。
從一個醫(yī)學生到醫(yī)生,這一步少則5年,多則7-10年,醫(yī)生付出的努力是常人所不能想象的,如今的醫(yī)患關系有所改善,但傷醫(yī)案件仍時常出現在新聞之上,讓很多醫(yī)生寒了心。
我們需要理性的看待醫(yī)學,正視醫(yī)學的探索性、風險性和不確定性,有些疾病是不能完全治愈或者極難治愈的,疾病千差萬別,病情也是處于發(fā)展過程中的,所有人應該尊重這種客觀規(guī)律,理解和配合。人心唯有信任醫(yī)學,堅定公平正義,才能獲得靈魂的安適和生活的幸福。
醫(yī)院培訓心得體會13
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫(yī)生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。#年3月24日到26日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持服務第一、質量第一、信譽第一squo;的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的`管理。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執(zhí)行依據,為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,squo;微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用
所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要
學會保護自己,醫(yī)患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫(yī)院培訓心得體會14
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理!蹲o士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的.服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
醫(yī)院培訓心得體會15
時間過得真快,一轉眼我已經在綿陽市中心醫(yī)院培訓學習半年多了,很幸運最終被留在了這個醫(yī)院,而且定在了一個充滿朝氣、團結協作的科室——風濕免疫科。
就在今天,風濕免疫科劉紅護士長對我們新入職護士做了一個簡單的崗前培訓,短短幾十分鐘的講話讓我受益匪淺,感觸頗多,護士長就護士個人行為考核、科室獎懲制度、護理質量管理等方面給我們做了詳細的講解。首先,在護士個人行為考核方面,我一定會遵守醫(yī)院和科室相關規(guī)章制度,切實履行好自身職責,盡快完成自己的角色轉變,認真學習護理工作內涵,用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。在自身業(yè)務水平上,還有很多不足,比如?评碚撝R,護理操作技能,崗位職責,遇到危重病人該怎樣處理,用藥安全,護理文件書寫,靜脈穿刺技術等方面。俗話說:不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,我很喜歡這句話,因為我相信,只要有足夠的毅力和有一顆愛學習的心,就不會停止前進的步伐。利用休息時間,我會積極參加科室及院部組織的各種活動及學術報告會議,不斷提升自己的綜合技能。
總而言之,我認為要做一名合格的護士,首先要不怕苦、不怕累,從小事做起,從細節(jié)做起;其次,要學會調節(jié)心理壓力,不把負面情緒帶到工作中,保持一顆樂觀的心態(tài)去面對患者,讓他們感到溫暖,最后要有一顆責任心,事事為患者考慮,盡自己最大努力挽回患者的健康,這才是我們的`天職。
身著白衣,與死神抗爭,我為這份工作感到自豪,在以后的工作中,我會腳踏實地、更加努力的學習,以滿腔的熱情投入到工作中,不斷完善自己,充實自己,爭取做到讓護士長滿意、讓同事滿意、讓病人滿意、讓自己滿意!
【醫(yī)院培訓心得體會】相關文章:
醫(yī)院培訓心得體會03-15
醫(yī)院護士培訓心得體會06-25
醫(yī)院崗前培訓心得體會09-12
醫(yī)院實習培訓心得體會07-27
醫(yī)院禮儀培訓心得體會04-07
醫(yī)院員工培訓心得體會05-09
醫(yī)院實習培訓的心得體會07-31
醫(yī)院崗前培訓心得體會08-20
醫(yī)院管理培訓心得體會04-21