郵政心得體會

時間：2024-01-24 10:07:29 心得體會我要投稿

郵政心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的郵政心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

郵政心得體會

郵政心得體會1

　　有一種精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。如今郵政儲蓄系統(tǒng)高屋建瓴、審時度勢地開展了“明確新目標提升新形象爭創(chuàng)新業(yè)績實現(xiàn)新跨越”的教育活動，對于資質尚淺的我來說無疑會起到極大的教育作用。今天我想說的是，因為我愛郵政儲蓄，我愛我的工作，所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。

　　光陰似箭，歲月如梭。回想自己年來在郵政儲蓄工作、成長歷程，不得不令我深深地陷入沉思……年，彈指一揮間，自己在工作崗位上已經走過了個春秋。年了，點點滴滴的足跡一下子涌上心頭，是那么清晰，仿佛就發(fā)生昨天。

　　通過這次學習，我將時時刻刻將“明確新目標提升新形象爭創(chuàng)新業(yè)績實現(xiàn)新跨越”的要求銘記于心，并充分運用到建功青春年華的郵政儲蓄事業(yè)當中。我們今天講爭創(chuàng)新業(yè)績，最重要的就是立足本職，自覺地把自己的命運同郵政儲蓄的命運緊密聯(lián)結在一起，把強烈的愛國、愛郵政的熱情轉化到熱愛郵政、建設郵政、振興地郵政、發(fā)展郵政的實際行動中。那我們該怎么做呢？

　　一、提升素質謀發(fā)展，努力爭做學習實踐的排頭兵

　　“麻雀雖小，五臟俱全”，工作千絲萬縷，隨著郵政儲蓄事業(yè)的發(fā)展，陳舊的觀念將逐步淡化，如何選擇工作著力點非常重要。面對日新月異的`知識經濟，提高素質已成為我們適應崗位需求、應對競爭和挑戰(zhàn)、實現(xiàn)自我發(fā)展與進步的必須要求。我們要深入開展學習實踐科學發(fā)展觀，把學習實踐做為提升能力素質的根本途徑，勤奮學習，敏于思考，注重實踐。既要學習業(yè)務知識，也要學習和了解其他方面、其他領域的知識，既要講究學習方法，端正學習態(tài)度，更要注重學習效果，既要向書本學，更要向實踐學。向群眾學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。

　　工作以來,我親身感受到老同志們在工作上的風范和藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來向前輩同仁學是非常重要的，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。

　　二、立足崗位講責任、努力爭做建功立業(yè)的排頭兵

　　作為新時期的郵政儲蓄人，我們要牢記“，”（你們的宗旨）的社會責任，自覺做到視再責如山，守責如城，履責如冰，恪盡職守。嚴格遵守各項工作規(guī)則，崗位操作規(guī)程和種類行為規(guī)范，每時第事重程序，一言一行言講規(guī)矩。立足本職，珍惜崗位，熱愛工作，敬業(yè)奉獻，以積極認真、嚴謹細致的工作作風腳踏實地做好每一件事，努力在郵政儲蓄一團事業(yè)發(fā)展的偉大實踐中建功立業(yè)。

　　三、弘揚新風促和諧，努力爭做科學發(fā)展的排頭兵

　　十二五規(guī)劃和實現(xiàn)郵政持續(xù)跨越發(fā)展目標要求我們在政治上要具有敏感性；行動上要保證一致性；工作上要具備開拓性。自覺維護和貫徹執(zhí)行黨的方針政策，正確處理上級領導與下級同事的工作關系，不越權、不越位、不越軌。工作上相互配合。處處事事識大體、顧大局，大事講原則，小事講風格，堅持集體領導與個人分工負責的原則，增強責任感，兢兢業(yè)業(yè)做好分管的工作。增強領導班子的團結，維護郵政儲蓄發(fā)展的形象和權威，在其位，謀其政。每一個郵政儲蓄人都要著眼和置身于郵政儲蓄事業(yè)的發(fā)展大局，堅持解放思想，更新觀念，提升境界，自覺地將個人的理想追求同郵政儲蓄的共同愿景結合起來，始終保持一心一意謀發(fā)展，同心同德促和諧的積極心態(tài)，做到大事講原則，小事講風格，求同存異，通力協(xié)作，主動為郵政儲蓄的科學發(fā)展出主意，想辦法，獻計策，把積極性和創(chuàng)造性轉化為推動郵政儲蓄事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的中堅力量。

　　四、解放思想，實事求是，增強事業(yè)心和責任感

　　略

郵政心得體會2

　　從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后，就一直都在郁悶中度過，原本以為可以留在成都五城區(qū)實習，但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊，如新都，溫江，雙流，都江堰這些，原則上按生源地分配的，但是由于女士優(yōu)先，回彭州的名額就讓給了女生，我就來到了華陽。

　　7月13日到了華陽后，說是把安排在華陽總部實習的，都去認了師傅的了，結果第二天去又變卦了，變成了去下面的'雙流藉田鎮(zhèn)，這一系列的變故讓我相當郁悶，不過還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以，里面的蘇姐，王阿姨對我多好的，第一天去就讓我碰錢，晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥垼€給我洗葡萄，讓我坐在沙發(fā)上看電視休息，雖說藉田這地方是偏遠點了，但是交通還是方便，811路到華陽車站，也有客車到城北客運中心站，藉田郵政銀行的新網點還不錯，3層樓，才從老網點搬過來半個月，里面的保安周哥也是個愛幫助人的哥們，這一個星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺得基層的人確實比機關里的人熱情多了，沒什么架子，也樂于教你，第一天才去那報到，就去營業(yè)部修了一個上午的復印機，之前在成都市分行我就不會操作復印機而向人請教結果挨了個冷眼，通過這一上午的摸索，復印機的各個功能我也就熟悉了，完事了就幫著他們復印身份證，這兩天正趕上農民領社保，生意很火爆，下午我在里面幫著點鈔，然后把錢放進桌下的保險柜，5點鐘的樣子還指導我扎了下帳，晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品，回到營業(yè)部的寢室，坐在床上耍著手機，第一天就是這樣過的。

　　第二天早上是農民來郵政銀行取社保局發(fā)的錢，7:30我開門去吃飯時外面就站了60多個人，背著背篼滿臉笑容，8:30一開門這些農民就像去超市搶購一樣，場面壯觀，整個上午我就是站在大堂，指導他們填單據(jù)，簽字還有幫他們按密碼，下午去營業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上，點了一筆20萬的款。

　　現(xiàn)在我們那除了王阿姨，蘇姐，白大哥是老革命，xx(xx學院入職一年)，xx(西財入職1個月)都是新員工，只不過他們都是正式員工，接受了兩個月的崗前培訓，我和孫覃完全是新人，還要學習很多很多，2樓是以后的信貸部，現(xiàn)在的藉田是百廢待新，王阿姨說后面還要搞信貸，公司業(yè)務，未來5年這里才能完全成熟。

　　目前藉田支行加保安(含我和xx)一共10個人，人手還是比較缺，我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆，他們都不是很愿意我耍假，現(xiàn)在每天開三個窗口，一個保險業(yè)務，兩個儲蓄，老年人動作慢，按不來密碼，不知道字簽在哪，沒有個人在大堂引導著，會嚴重影響辦業(yè)務的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了，總比讓你在那閑著，對你不理不睬的好，萬事開頭難，希望是個好兆頭，這也算是喜從悲中來了!

郵政心得體會3

　　為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

　　在短短的五天時間里，xx省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經歷，認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：

　　首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

　　中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于20xx年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區(qū)和農村地區(qū)，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的.負責業(yè)務；匯兌、轉賬、銀行卡、保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業(yè)務，產品種類日益豐富，經營規(guī)模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。

　　其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與xx郵政協(xié)調發(fā)展？如何找準定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進?

　　xx省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網點和網絡優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產類業(yè)務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權。

　　再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務。

　　服務行業(yè)除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

　　最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。為xx郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

郵政心得體會4

　　八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在永中郵政局實習的20天里，對郵政有了膚淺的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。

　　在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕，8月20日那天，我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州于潛省郵政培訓中心，開始為期十天的學習培訓。于潛，這座古老的小鎮(zhèn)，猶如百年的郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給炎熱的八月末帶來點清涼。

　　開學的第一天，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神。學習之余還與各地區(qū)的`同事一起打球唱K，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上，溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。

　　培訓期間，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業(yè)的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

　　培訓的十天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。

　　經歷了炎熱酷夏的磨練，滿載豐收的金秋還會遠嗎?

郵政心得體會5

　　一、不斷提升服務意識，凝聚企業(yè)向心力

　　省郵政公司總經理鞠勇提出的，要為崛起提供現(xiàn)代郵政服務，就是要用信息化手段貫穿于郵政企業(yè)的生產、經營和管理過程中，所形成的為客戶提供方便、為商家創(chuàng)造價值的品質能力，為準確把握這一內涵，我認真學習領會鞠勇總經理的文章《提供現(xiàn)代郵政服務的思考與實踐》，認識到要把轉變觀念作為提供現(xiàn)代郵政服務的基本前提，凝聚企業(yè)向心力，不斷提升服務意識、服務效能和服務品質。通過深入學習貫徹企業(yè)核心理念，將其轉化為自己的自覺行動，理念的創(chuàng)新帶來了行動上的及時響應，效益意識、市場意識的強化，細節(jié)管理的落實到位、服務水平的提升都彰顯著思想解放的巨大威力。作為員工，當不斷優(yōu)化服務流程和手段，追求服務品質的最優(yōu)化，并將信息化擴大到郵政客戶、擴大到企業(yè)的各個流程和環(huán)節(jié)，以此使郵政事業(yè)更快更好發(fā)展。

　　二、創(chuàng)新工作思路，提升發(fā)展效益

　　通過學習貫徹企業(yè)核心理念，開闊了發(fā)展思路。新的思路、新的理念在我縣郵政的.每一個角落不斷涌現(xiàn)和強化，小富即安、狹隘封閉等消極觀念在這里慢慢失去市場，失去孕育的溫床，作為郵政的一員，應以積極的心態(tài)，緊密聯(lián)系實際，有的放矢，不斷加強自身的學習，提升能力和水平，改革思想觀念，積極投入到激烈的市場競爭當中，形成創(chuàng)新意識、勇于實踐的精神，破解發(fā)展過程中的難題，轉變發(fā)展方式，推動科學發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展過程中增強成本、效益觀念，高商業(yè)化服務水平，與訂戶溝通和取得訂戶信任，不斷提高服務能力、判斷能力、營銷能力，把走訪與信息收集、營銷有機結合起來，重點了解報刊需求.及商貿戶訂閱情況，在實戰(zhàn)中進一步強化報刊業(yè)務的市場競爭力，整發(fā)展思路，注重發(fā)展質效，以信息化分析發(fā)展的成本與利潤，不斷提升企業(yè)效益。

　　三、增強市場效益觀念，促進郵政快速發(fā)展

　　略

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